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Durch diese Integration können Ihre Videogeräte an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen. Die Integration gilt für Cisco-Geräte und andere SIP-fähige Videogeräte, unabhängig davon, ob sie sich bei Webex oder Ihrer lokalen Infrastruktur registrieren.
Übersicht
So verbessert die Integration die Benutzererfahrung des Geräts, wenn diese Microsoft Teams Meetings beitreten, die in Ihrer Organisation gehostet werden:
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Webex-Meeting-Erlebnis – Mehrere Bildschirme mit flexiblen Layout-Optionen
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Teilnehmerliste mit Microsoft- und Videointegrations-Teilnehmern
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Bidirektionales Inhalte teilen zwischen Gerät und Microsoft Teams
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Statusanzeigen für Besprechungen auf dem Gerät, einschließlich Aufzeichnung, Transkription und wartender Teilnehmer im Wartebereich
Einsatzarten und Unterschiede
Die Webex-Videointegration für Microsoft Teams ist in zwei Formen verfügbar – als Teil kommerzieller Webex-Implementierungen und als Teil von Webex for Government-Implementierungen. Webex for Government ist eine separate, FedRAMP-autorisierte Bereitstellung von Webex für autorisierte US-Regierungsbehörden und Auftragnehmer.
Die Webex for Government-Implementierung von VIMT wird nur Webex for Government-Kunden angeboten. Bei der Bereitstellung der Videointegrationsfunktion verwendet jede Webex-Umgebung automatisch ihre entsprechende Videointegrationsbereitstellung.
Dieser Leitfaden behandelt beide Bereitstellungsarten zusammen, enthält aber spezifische Änderungen und Hinweise speziell für Webex for Government-Bereitstellungen, die im gesamten Dokument gekennzeichnet werden müssen.
- Die SIP-URI, die zum Aufrufen des Dienstes verwendet wird, ist unterschiedlich
m.webexgov.us– für Webex für Regierungsbehörden,m.webex.comfür kommerzielle Zwecke. - Der Name der Microsoft-Anwendung ist unterschiedlich – für Webex for Government lautet er Webex Video Integration for MS Teams (GCC).
- Die Netzwerkreichweiten für Medien mit spezialisierten Medienclustern sind unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ports und Protokolle für Videointegrationsdatenverkehr.
- Es gibt Auswirkungen auf grenzüberschreitende Anrufe sowohl für kommerzielle Webex-Dienste als auch für Webex for Government. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzüberschreitende Anrufe.
Beitritt über Videogerät über die Meeting-Einladung
In einer Standard-E-Mail-Einladung zu einem Microsoft Teams-Meeting sind Einzelheiten zum Beitreten zum Meeting enthalten, die einen anklickbaren Link enthalten, um über den Microsoft Teams beitreten. Dieser Abschnitt kann auch Informationen zur Audioeinwahl mit einer Audiokonferenz-ID und Telefonnummern für die Teilnahme als reiner Audio-Teilnehmer enthalten. Wenn Sie die Videontegration aktivieren, wird der Abschnitt "beitreten beitreten" erweitert, um einen Block der Details für Videokonferenzgeräte hinzuzufügen.

Wenn es Zeit ist, an der Besprechung teilzunehmen, können Benutzer von Videogeräten die SIP-Videoadresse "Tenant Key" unter dem Abschnitt Beitreten über ein Videokonferenzgerät anrufen. Der Mandantenschlüssel ruft das interaktive Sprachdialogsystem (IVR) von Webex auf, das den Anrufer zur Angabe der „Video-ID“ auffordert. (Dies wurde zuvor als "VTC-ID" bezeichnet.)
Die Video-ID ist speziell für Videogeräte bestimmt und unterscheidet sich von der Audio-Konferenz-ID, falls eine solche für das Meeting angegeben ist.
Die SIP IVR-Videoadresse ist organisationsspezifisch und wird aus der Webex SIP-Subdomain Ihrer Organisation im Format @m.webex.com gebildet .
Unterhalb der Video-ID verlinkt die Einladung auf eine Webseite mit „Weiteren Informationen“ und einer Einwahlanleitung, die zeigt, wie man durch direktes Einwählen an der Besprechung teilnehmen kann (im folgenden Abschnitt).
Alternative Beitrittsmethode für Videogeräte – Direktwahl
Videoanrufer können direkt an der Besprechung teilnehmen und dabei das IVR-System umgehen, indem sie eine SIP-Adresse im Format .@m.webex.comverwenden. Diese Methode ist oben auf der Webseite mit den „Weiteren Informationen“ und den Wahlhinweisen aufgeführt, auf die in der Einladung verlinkt ist. Auf der Webseite werden auch die IVR-Eingabeaufforderungsdetails aus der Meeting-Einladung wiederholt.

Alternative Beitrittsmethode für Videogeräte – Schaltfläche "Beitreten"
Wenn Sie außerdem den Webex Hybrid Kalenderdienst aktivieren, können Geräte One Button to Push (OBTP) empfangen, wenn Planer sie zu Meetings Microsoft Teams einladen. Ein Teilnehmer, der das Gerät verwendet, drückt dann einfach die Schaltfläche Beitreten, wenn es Zeit ist, das Gerät mit dem Meeting zu verbinden. Im Eintrag für das Meeting wird das Microsoft Teams-Logo angezeigt, um anzugeben, welchem Meeting-Typ der Teilnehmer beitritt.
Alternative Methode zum Beitreten von Videogeräten – Microsoft Teams-Schaltfläche
Cisco-Geräte verfügen über eine Microsoft Teams-Taste, die Benutzern das Beitreten zu Microsoft Teams-Besprechungen erleichtert.
Die Schaltfläche „Microsoft Teams“ wird auf den Geräten standardmäßig nicht angezeigt. Informationen zur direkten Aktivierung auf dem Gerät oder im Control Hub finden Sie unter Aktivieren von WebRTC und CVI für die Teilnahme an einer Microsoft Teams-Besprechung von Board-, Desk- und Room-Serien.
Gerätebenutzer können dann an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen, indem sie auf die Microsoft Teams-Schaltfläche tippen und die Videokonferenz-ID und -Adresse eingeben. Siehe Teilnahme an Microsoft Teams-Besprechungen in den Serien Board, Desk und Room.
Sie können die Teilnahme für Benutzer vereinfachen, indem Sie die Standard-CVI-Meetingadresse auf dem Gerät festlegen.
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address
Siehe .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/
Alternative Methode zum Beitritt von Videogeräten – Mandantenübergreifender Beitritt
Gerätebenutzer können über die Funktion „Mandantenübergreifende Teilnahme“ von VIMT an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen, die außerhalb ihres Unternehmens (in einem anderen Microsoft Teams-Mandanten) stattfinden, selbst wenn die Besprechungseinladung keine Video-ID oder keinen Mandantenschlüssel enthält.
Geräte können die mandantenübergreifende Beitrittsfunktion über die OBTP-Beitrittsschaltfläche nutzen, wenn der Hybridkalender konfiguriert ist, oder über die Schaltfläche „Teams“ in RoomOS, indem sie anschließend die Meeting-ID und den Passcode aus der Meeting-Einladung eingeben.
Wenn VIMT bereitgestellt wird, ist die mandantenübergreifende Verbindung automatisch auf Ihren Geräten verfügbar, die in der Webex-Cloud registriert sind oder Webex Edge mit JoinProtocol=Webexverwenden.
RoomOS SIP-Geräte können optional die mandantenübergreifende Anmeldung aktivieren. Siehe Kalender und organisationsübergreifende Einladungen in diesem Dokument.
Anforderungen für die Videointegration Microsoft Teams
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Anforderung |
Hinweise |
|---|---|
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Eine aktive Webex-Organisation |
Wenn Sie noch keine aktive Webex-Organisation haben, werden wir Ihnen beim Kauf der Videointegration eine bereitstellen. |
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Ein Microsoft 365-Mandanten Microsoft Teams Konten für Benutzer in der Organisation erstellen |
Der Einrichtungsprozess erfordert ein Konto, das sich als globaler Administrator anmelden kann, damit der Mandanten Anwendungsberechtigungen erteilen kann, sowie ein Microsoft Teams-Administratorkonto für den Mandanten, der PowerShell-Befehle ausführen kann. |
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Webex-Videointegrationslizenzen, eine für jedes der Videogeräte, die Sie mit dieser Integration verwenden möchten. |
Das Abonnement für diesen Dienst muss Ihrer Webex-Organisation im Control Hub bereitgestellt und wie in diesem Artikel beschrieben eingerichtet werden. |
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Cisco-Geräte, die bei Ihrer Webex-Organisation registriert sind, oder andere SIP-Videogeräte, die Internetanrufe tätigen können. |
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Webex Hybrid Kalenderdienst (Optional, aber dringend empfohlen) |
Erforderlich, um One Button to Push (OBTP) für Videogeräte bereitstellen. Für eine optimale Nutzung des Hybridkalenders sollten alle Meeting-Organisatoren und gemeinsam genutzten Raumpostfächer für den Hybridkalender aktiviert sein. Der Hybrid-Kalenderdienst hat zusätzliche Anforderungen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Hybrid Calendar. |
Microsoft-Mandantentypen
Sie können einen Microsoft GCC-Tenant mit einer kommerziellen Webex-Organisation verwenden. Wenn Sie jedoch eine FedRAMP-autorisierte Version der Videointegration benötigen, müssen Sie eine Webex for Government-Organisation verwenden, die mit Ihrem Microsoft GCC-Tenant verknüpft ist. Die Verknüpfung einer Webex for Government-Organisation mit einem weltweiten Microsoft O365-Tenant ist nicht explizit untersagt, wird aber als FedRAMP-autorisiertes Angebot nicht unterstützt.
Ports und Protokolle für Videointegrationsverkehr
Signalisierung
Videogeräte verbinden sich zur Signalisierung mit den Webex-Rechenzentren.
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Videogerät |
Protokoll |
Portnummer(n) | Kommentare |
|---|---|---|---|
|
Cisco-Gerät, das in Ihrer Organisation registriert ist |
TCP |
443 |
Für die Anforderungen siehe Netzwerkanforderungen für Webex-Dienste oder Netzwerkanforderungen für Webex for Government. |
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Anderes SIP-Videogerät |
TCP |
5060/5061 | Die Anforderungen finden Sie unter Wie kann ich Webex Meetings-Datenverkehr in meinem Netzwerk zulassen? |
Medien
Der Medienpfad für Videointegrationsanrufe unterscheidet sich von anderen Webex Meetings-Anrufabläufen, da für diesen Anruftyp spezialisierte Mediencluster von Azure bereitgestellt werden.
Diese spezialisierten Mediencluster gehören nicht zu den Standard-Adressbereichen von Webex Meetings. Sie müssen sicherstellen, dass der Datenverkehr diese zusätzlichen IP-Netzwerke erreichen kann.
Ein Fehler beim Öffnen des Zugriffs auf die IP-Bereiche des Medienclusters kann zu Anrufausfällen führen. Die Integration versucht, basierend auf dem Ursprung des Anrufers das optimale Mediencluster für jeden Anruf zu verwenden. Sie müssen jedoch den Zugriff auf alle Mediencluster zulassen, da der verwendete Mediencluster je nach Laufzeitbedingungen variieren kann.
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Videogerät |
Protokoll |
Portnummer(n) |
Regionen und IP-Bereiche von Medienclustern |
|---|---|---|---|
|
Cisco-Gerät, das in Ihrer Organisation registriert ist |
TCP |
443 5004 Wir verwenden diese TCP-Ports nur als Fall-Back-Option für die bevorzugten (UDP)-Medienports. |
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|
UDP |
5004 (Geräte) & Webex-Clients) 9000 (Webex-Clients) | ||
|
Anderes SIP-Videogerät |
UDP |
36000-59999 |
* Diese IP-Adressbereiche werden ausschließlich für Anrufe zu Besprechungen verwendet, die mit der Webex for Government-Version der Videointegration erstellt wurden.
Die Netzwerkanforderungen für SIP-Anrufe richten sich nach den Netzwerkanforderungen des vom Organisator des Meetings verwendeten Bereitstellungstyps (kommerziell oder Webex für Behörden).
Weitere Informationen zu Webex-Diensten, einschließlich Geräteregistrierung und mehr, finden Sie in den folgenden Dokumenten zu den Netzwerkanforderungen:
Erstellen Der Videointegration über Control Hub
Befolgen Sie diese Schritte, um Microsoft Teams bei der Webex-Cloud zu registrieren, Dienstberechtigungen bei Microsoft zu autorisieren und Cisco-Videogeräten das Beitreten zu Microsoft Teams gestatten. Der Einrichtungsassistent in Control Hub führt Sie durch den Prozess.
Der Microsoft-Benutzer muss sich während der Einrichtung mindestens zweimal authentifizieren. Die Schritte sollten von einem Microsoft-Administrator ausgeführt werden, dessen Konto vollen Administratorzugriff auf Control Hub erhalten hat.
Vorbereitungen
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Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die Videointegration mit Microsoft Teams (in diesem Dokument) erfüllt haben.
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Wenn Sie dies nicht bereits getan haben, richten Sie Ihre Webex-Organisation ein.
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Wenn Sie dies nicht bereits getan haben, fügen Sie eine Unterdomäne für Webex-SIP-Adressen in Ihrer Organisation hinzu.
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Sie benötigen folgende Administratorzugriffsrechte:
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Microsoft Tenant Globale Administratorrechte in Ihrer Organisation
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Microsoft Teams-Privilegien innerhalb des Mandanten
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Sie benötigen vollständige Administratorrechte für Ihre eigene Webex-Organisation sowie einen Webbrowser, der auf Control Hub zugreifen kann. (Informationen zur Browserkompatibilität finden Sie unter Systemvoraussetzungen für Webex-Dienste .)
Benutzer anderer Organisationen, die Zugriff auf Ihren Control Hub haben (z. B. Partneradministratoren), sind nicht berechtigt. Verwenden Sie einen Volladministrator-Account in der Webex-Organisation, die Sie konfigurieren.
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Sie benötigen außerdem Zugriff auf die Ausführung von Microsoft PowerShell-Befehlen.
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Das neueste Microsoft Teams PowerShell-Modul ist installiert. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Microsoft Teams PowerShell-Moduls.
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Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments empfiehlt Microsoft für die Verwendung des Microsoft Teams-Moduls die PowerShell-Version 5.1 oder höher. Daher empfehlen wir die Verwendung von PowerShell auf einem Windows-Rechner. Weitere Informationen finden Sie unter PowerShell 5.1 Systemanforderungen.
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Gehen Sie zu um zu prüfen, ob Sie die Subdomain für Webex SIP-Adressen festgelegt haben. Wenn die Unterdomäne nicht festgelegt ist, finden Sie weitere Informationen unter Ändern Ihrer Webex-SIP-Adresse. |
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Gehen Sie zu Klicken Sie auf der Karte für Microsoft Teams Videointegration auf Einrichten. Wenn die Karte nicht die Option "Einrichten " zeigt, stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz aktiv ist. |
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Klicken Sie im Bildschirm Video Integration Setup (Videointegration) auf Autorisieren. Sie werden zu einem Microsoft-Anmeldefenster weitergeleitet.
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| 5 |
Melden Sie sich mit einem globalen Administratorkonto an. Die Anwendung bittet Sie um Ihre Zustimmung zu den Berechtigungen, die sie benötigt, um Ihre Rolle im Microsoft-Tenant zu überprüfen und Details zum Tenant abzurufen. Bei Webex for Government-Implementierungen enthält der Name der App die Abkürzung (GCC). |
| 6 |
Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie auf Akzeptieren. Sie müssen das Kontrollkästchen Einwilligung im Namen Ihrer Organisationnicht aktivieren, da dies nicht erforderlich ist. Die Anwendung prüft Ihre Berechtigung, um mit der Einrichtung fortzufahren. Wenn Sie autorisiert sind, werden Sie zu einer weiteren Microsoft-Zustimmungsanfrage für Berechtigungen weitergeleitet. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden. Verwenden Sie in diesem Fall Ihr globales Administratorkonto. |
| 7 |
Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf Akzeptieren, um der Webex Video Integration-Anwendung die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Der Browser sollte Sie zum Bildschirm Control Hub Video Integration Setup umleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Falls nicht, notieren Sie sich die Fehlermeldung, beheben Sie die Probleme und starten Sie den Einrichtungsprozess neu.
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Öffnen Sie ein PowerShell-Fenster auf Ihrem Computer und installieren Sie das Microsoft Teams PowerShell-Modul, falls es noch nicht installiert ist: |
| 9 |
Importieren Sie das Microsoft Teams-Modul und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Teams-Mandanten her: |
| 10 |
Klicken Sie im Control Hub auf dem Bildschirm „Videointegrations-Setup Dieser Befehl ist für Ihren Mandanten spezifisch. Der Befehl funktioniert nur, wenn Sie das Microsoft Teams PowerShell-Modul importiert und sich wie im vorherigen Schritt beschrieben erfolgreich bei Ihrem Mandanten angemeldet haben. Gehen Sie beim Kopieren des Befehls in PowerShell besonders sorgfältig vor, damit der kopierte Text bei der Weiterverarbeitung in keiner Weise verändert wird. Das Senden des Befehls per E-Mail, Messenger oder über andere Verarbeitungsmethoden kann zu zusätzlichen Formatierungen, Zeichenersetzungen oder zusätzlichen Zeichen führen, wodurch die Konfiguration beeinträchtigt wird. PowerShell weist falsch formatierten Text nicht zwingend zurück. Wir empfehlen Ihnen, den Befehl nach Möglichkeit direkt aus dem Control Hub in PowerShell zu kopieren und einzufügen oder den Text vor dem Einfügen in PowerShell mit einem einfachen Texteditor zu überprüfen. Dieser Befehl erstellt einen neuen CVI-Provider vom Typ Cisco und legt Folgendes fest:
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Wählen Sie aus, wie Sie die Integration für Ihre Benutzer aktivieren möchten. Hilfe finden Sie unter Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. |
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Wenn Sie mit den PowerShell-Befehlen fertig sind, klicken Sie im Bildschirm Video integration Setup in Control Hub auf OK , um die Einrichtung abzuschließen. |
Die Änderungen an der PowerShell für den Microsoft-Mandanten können eine Weile dauern, bis die Änderung in der Microsoft 365-Umgebung vorgenommen wird. Microsoft weist darauf hin, dass dies bis zu 72 Stunden dauern kann, obwohl es in der Regel weniger als zwei Stunden dauert.
Sie können testen, ob die Änderungen für einen Benutzer aktiv geworden sind, indem Sie den Benutzer Testbesprechungen in Microsoft Outlook oder Microsoft Teams erstellen lassen. Wenn die Änderungen erfolgreich übernommen wurden, sollten Sie die Details zur Videointegration in der Besprechungseinladung sehen. Wenn die Details zum Beitreten nicht vorhanden sind, warten Sie länger, und wiederholen Sie den Test erneut.
Nächste Schritte
- Im linken Navigationsmenü des Control Hubs wählen Sie unter Servicesdie Option Hybridaus.
- Suchen Sie die Karte „Videointegration für Microsoft Teams“ und klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten.
Um die Kalender- und OBTP-Join-Funktionen des Hybrid Calendar Service voll auszuschöpfen, stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte entweder bei der Webex-Cloud registriert oder über Edge für Gerätemit der Cloud verbunden sind.
Richten Sie den Hybrid-Kalenderdienst ein, wenn Sie OBTP für Geräte verwenden möchten. Siehe Erleichtern Sie es Videogeräten, mit OBTP an Besprechungen teilzunehmen.
Hinweise zur Schaltfläche "Beitreten" und "Hybrid-Kalender"
Wie unter AlternativeBeitrittsmethode für Videogeräte – Schaltfläche "Beitreten" erwähnt, können Sie durch Aktivieren der Hybrid-Kalenderdienst die Anruferfahrung für Ihre Organisation weiter verbessern, indem Sie One Button to Push (OBTP) verwenden.
Mit OBTP zeigen Cisco-Geräte in Ihrer Organisation automatisch kurz vor Beginn der Microsoft Teams-Besprechung eine Schaltfläche Beitreten an, wenn sie an der Besprechung teilnehmen:
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Geräte im persönlichen Modus zeigen die Schaltfläche an, wenn der dem Gerät zugeordnete Benutzer die Meeting-Einladung akzeptiert. (Der Benutzer muss für den Kalenderdienst in Control Hub aktiviert sein.)
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Geräte für den freigegebenen Modus zeigen die Schaltfläche an, wenn die mit dem Gerät verknüpfte E-Mail-Adresse des Raumpostfachs die Meeting-Einladung akzeptiert. (Der Arbeitsbereich des Geräts muss für den Kalenderdienst im Control Hub aktiviert sein.)
Exchange-Mailbox-Anforderungen für OBTP
Der Hybrid Kalenderdienst wird nur eine Meeting-Einladung verarbeiten (um die für OBTP erforderlichen Details hinzuzufügen), wenn der Meeting-Planer oder mindestens einer der eingeladenen Teilnehmer den Dienst aktiviert hat. Wenn Ihre Organisation nicht über viele Benutzer mit aktiviertem Kalenderdienst verfügt, ist es üblich, dass eine Geräteeinladung die Verarbeitung auslöst, anstatt des Planers oder eines Benutzers. In diesem Fall ist es wichtig, dass In Ihrer Exchange-Konfiguration alle Details beibehalten werden, die der Dienst in der Einladung benötigt.
Sie können Benutzer ohne Webex-Lizenzen für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren.
Standardmäßig löschen die Exchange Online-Einstellungen die Meeting-Details aus Einladungen, die an Raumpostfächer gesendet werden. Wenden Sie die folgenden PowerShell-Befehle auf die Raumpostfächer aller Geräte im gemeinsamen Modus an, die Sie für den Hybridkalenderdienst aktivieren, damit der Text der Besprechungseinladung erhalten bleibt. Dies wird von VIMT benötigt.
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Diese beiden zusätzlichen Befehle sind optional, aber empfehlenswert:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
Wenn Sie Einladungen, die außerhalb Ihrer Microsoft-Organisation angesetzt wurden, an das Gerät senden möchten, fügen Sie den folgenden Befehl hinzu:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
URL-Rewriting und OBTP
Möglicherweise verwenden Sie die Funktion „Sichere Links“ von Microsoft Defender für Office 365 (oder eine ähnliche Sicherheitssoftware), um URLs in E-Mails umzuschreiben und so die Benutzer vor schädlichen Links zu schützen.
Diese Software stört OBTP, daher müssen Sie Ausnahmen für Microsoft Teams-Besprechungseinladungen konfigurieren, die Webex-URLs enthalten.
Konkret müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware so konfigurieren, dass der Hyperlink „Weitere Informationen“ nicht überschrieben wird. Andernfalls kann der Cisco Hybrid Calendar Service die Schaltfläche „Teilnehmen“ für diese Besprechungen nicht erstellen.
Bei Microsoft Defender können Sie das URL-Muster dem Abschnitt „ Die folgenden URLs dürfen nicht umgeschrieben werden “ Ihrer Safe-Links-Richtlinie hinzufügen.
| Nutzung | URL-Muster |
|---|---|
| Weitere Informationen und Anleitungslink | https://www.webex.com/* |
Weitere Informationen zu den Safe Links-Richtlinien und deren Konfiguration in Microsoft Defender finden Sie unter Einrichten von Safe Links-Richtlinien in Microsoft Defender für Office 365.
Unterstützte Gerätetypen für OBTP
Die folgenden Geräte und Clients unterstützen OBTP für Microsoft Teams-Besprechungen unter Verwendung der Videointegration und des Hybridkalenderdienstes:
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Cisco Board-, Raum- und Schreibtischgeräte
-
Cisco-Raumkit und Raumtelefon
-
Cisco MX-, SX- und DX-Serie
Die Geräte müssen entweder in der Webex-Cloud registriert sein oder mit der Cloud verbunden sein, wenn Edge für Geräte verwendet wird.
Wenn Ihre Geräte die Schaltfläche Beitreten von Cisco TMS oder Cisco TMSXE abrufen, können sie die Schaltfläche Beitreten nicht für Meetings Microsoft Teams erhalten.
Alternativ können Sie das Beitreten für die betroffenen Geräte vereinfachen, indem Sie die SIP-IVR-Videoadresse des Microsoft Teams-Treffens als Kurzwahl Makro hinzufügen.
Funktionen und Einschränkungen
In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und Das Funktionsverhalten für die Videointegration für Microsoft Teams.
Beziehung zwischen Organisationen und Mietern
Derzeit unterstützen wir eine 1:1-Beziehung zwischen Webex-Organisationen und Microsoft 365-Mandanten:
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Eine einzelne Webex-Organisation kann mit nur einem Microsoft 365-Mandanten zusammenarbeiten.
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Ihr Microsoft-Tenant kann mehrere verschiedene Videointegrationen unterstützen; beispielsweise kann der Tenant gleichzeitig mit Cisco und Pexip interoperieren. Allerdings kann der Mandant nur jeweils eine Integration pro Typ haben; also eine von Cisco und eine von Pexip.
Wenn Sie mehrere Webex-Organisationen haben, wählen Sie eine Organisation aus, um mit Ihrem Microsoft-Mandanten über die Webex-Videointegration zu interoperieren.
Verfügbarkeit
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Wir unterstützen ausschließlich die weltweiten und GCC-Instanzen von Microsoft 365. Andere Instanzen, die wir nicht unterstützen, sind unter anderem USGovDoD, USGovGCCHigh, China und Deutschland.
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Wir empfehlen keine Verknüpfung zwischen einer kommerziellen Webex-Organisation und einem GCC-Microsoft-Tenant (oder umgekehrt). Lediglich die Webex for Government-Version von VIMT ist FedRAMP-autorisiert für Webex for Government.
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Wir unterstützen Webex nur für Regierungs- und zahlende Webex-Organisationen in Ländern und Regionen, in denen kostenpflichtige Webex-Abonnements verfügbar sind.
Videointeroperabilität
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Die Integration unterstützt Cisco-Geräte wie folgt:
- Bei Webex registriert
- Lokal registriert und nutzt Webex Edge für Geräte
- Vor Ort registriert und tätigt SIP-Anrufe
Die Integration unterstützt auch Drittanbietergeräte, die SIP-Anrufe tätigen.
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Die Videoqualität der VIMT-Teilnehmer, wie sie von anderen gesehen wird, kann beeinträchtigt sein, wenn Teams-Clients mit begrenzter Bandbreite oder eingeschränkter Verbindung vorhanden sind. Sowohl die Wahrscheinlichkeit als auch die Schwere dieses Problems nehmen mit der Größe der Veranstaltung zu.
Wir empfehlen die Verwendung von Microsoft Town Hall Meetings anstelle von Teams-Meetings, wenn eine kleine Gruppe von Referenten vor einem großen Publikum von 50 oder mehr Teilnehmern präsentiert.
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Mit VIMT kann man als Referent an Microsoft Teams-Besprechungen und Microsoft Live-Veranstaltungen oder Townhall-Meetings teilnehmen. Siehe Webex Video Integration für Microsoft Teams Live-Events und Webex Video Integration für Microsoft Town Halls.
Sie können nicht mandantenübergreifend an Teams-Live-Veranstaltungen oder Townhall-Meetings in anderen Microsoft-Mandanten teilnehmen.
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Die Integration unterstützt weder H.323 noch IP-Adresswahl.
Sie können diese legacy Protokolle mit SIP-Anrufen über eine Cisco Expressway tätigen.
- Informationen zur Interoperabilität mit anderen Cisco-Geräten und Geräten von Drittanbietern finden Sie unter Webex-Videokompatibilität und -unterstützung.
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Mit der One Button to Push-Funktion (OBTP) der Webex-App können Sie ein gekoppeltes Gerät zu einer Microsoft Teams-Besprechung hinzufügen.
(Keine mandantenübergreifende Verbindung von der Webex-App.)
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Sie können nicht ausschließlich über die Webex-App an einer Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen.
Die Integration unterstützt nur Geräte, die mit der Webex App für OBTP (Wireless Share) gekoppelt sind, um über das Videogerät an einer Teams-Besprechung teilzunehmen. Andere Gerätekopplungsfunktionen, wie z. B. das Wählen über die Webex App und die Gerätesteuerung über die Webex App, sind nicht verfügbar.
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Interaktives Whiteboard von Cisco-Geräten ist für Besprechungen in Microsoft Teams nicht verfügbar. Benutzer können Whiteboards vom Gerät als Videoinhalte teilen (BFCP-Unterstützung).
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Die Integration unterstützt keine reinen Audiogeräte wie IP-Telefone oder PSTN-Telefone.
Geräte, die nur Audio verwenden, sollten sich über die Microsoft Teams PSTN-Gateway-Funktionalität einwählen.
Diese Lösung kann von IP-Telefonen wie dem Cisco Video Phone 8875 genutzt werden.
- Die Webex-Videointegration Microsoft Teams Meeting wird bei der Geräteeinrichtung im Begleitermodus nicht unterstützt.
Layouts
Layouts auf Geräten mit einem Bildschirm
Teilnehmer, die einen einzigen Teilnehmerbildschirm verwenden, einschließlich Cisco-Geräten und Geräten von Drittanbietern, sehen standardmäßig das Rasterlayout.
Teilnehmer mit nur einem Bildschirm können die Layout-Steuerelemente verwenden, um zwischen folgenden Layouts zu wechseln:
- Raster (Standard)
- Markant
- Focus
- Stapel
- Überlagerung
- Teams Große Galerie
Beim Teilen von Inhalten wird auf Geräten mit nur einem Bildschirm standardmäßig das Stack-Layout angezeigt.
Cisco-Geräte, die bei Webex registriert sind, Webex Edge mit dem Webex Join-Protokoll nutzen oder SIP mit aktiviertem ActiveControl anrufen, verfügen über individuelle Panels für jeden Teilnehmerstream im Stack-Layout, während andere Gerätetypen nur ein einziges Teilnehmerpanel anzeigen.
Layouts auf Geräten mit zwei Bildschirmen
Dual-Screen-Layouts werden für Cisco-Geräte verwendet, die über zwei Teilnehmerbildschirme verfügen und bei Webex registriert sind, Webex Edge, das das Webex for Join-Protokoll verwendet, oder SIP-Anrufe mit aktiviertem ActiveControl.
Teilnehmer mit zwei Bildschirmen sehen standardmäßig auf jedem Bildschirm das Rasterlayout.
Teilnehmer mit zwei Bildschirmen können mithilfe der Layout-Steuerelemente zwischen folgenden Ansichten wechseln:
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Hervorragend–Focused/Active Lautsprecher auf dem Hauptbildschirm, Rasterlayout (3x3) auf dem zweiten Bildschirm.
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Fokus– Aktiver Lautsprecher im Vollbildmodus auf jedem Bildschirm, Sprachausgabe umgeschaltet.
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Rasterlayout (Standard)–Dual-Personen-Bildschirm, 2xmax. 2 auf jedem Bildschirm.
-
Große Galerie– Microsoft Teams Große Galerie-Layout auf dem zweiten Bildschirm (bis zu 7x7), Focused/active Lautsprecher auf dem ersten Bildschirm.
Die Layouts „Overlay“ und „Stack“ sind nicht verfügbar, wenn zwei Teilnehmerbildschirme aktiv sind.
Inhalte auf Geräten mit zwei Bildschirmen werden, sofern vorhanden, auf einem separaten dritten Bildschirm angezeigt. Andernfalls wird das Layout auf einem der beiden Bildschirme durch den Inhalt ersetzt, und Sie können mithilfe von Layout-Steuerelementen das Layout auf dem anderen Bildschirm ändern.
Microsoft Teams Große Galerie-Layout
Wenn Teilnehmer über die Layout-Steuerelemente das Layout „Große Galerie“ auswählen, sehen sie die zusammengesetzte Ansicht „Große Galerie“ von Microsoft Teams. Dieses Layout zeigt bis zu 49 Remote-Teilnehmer in einem 7x7 Raster an.
Spotlight
Teams-Hosts und -Präsentatoren können über Teams-Clients bis zu sieben Besprechungsteilnehmer markieren, die hervorgehoben werden sollen. Dadurch wird der jeweilige Teilnehmer in allen Teilnehmeransichten sichtbar. Für VIMT-Teilnehmer werden hervorgehobene Teilnehmer in Ihrem aktuell ausgewählten Layout priorisiert und erhalten im Layout ein Hervorhebungssymbol hinter ihrem Namen. Die hervorgehobenen Teilnehmer werden nicht an festen Positionen im Layout platziert, sondern erhalten die Positionen mit der höchsten Priorität im Layout, und die übrigen, nicht hervorgehobenen Teilnehmer füllen den restlichen Bildschirm aus, sofern der Platz ausreicht.
Layout-Steuerelemente
Teilnehmer von VIMT können die lokalen Besprechungssteuerungen eines Geräts oder DTMF-Töne verwenden, um das angezeigte Layout zu ändern.
Die Steuerung des Layouts über die Besprechungssteuerung des Geräts ist für Cisco-Geräte verfügbar, die eine der folgenden Anforderungen erfüllen:
- Sind bei Webex registriert.
- Verwendung von Webex Edge für Geräte mit Webex als Beitrittsprotokoll.
- CE- und Room OS-Geräte, die lokal bei CUCM oder Expressway registriert sind und SIP mit ActiveControl (iX-Protokoll aktiviert) verwenden.
Alle anderen Teilnehmer der Videointegration können durch Senden der DTMF-Töne 2 und 8 vom Gerät aus die verschiedenen Layoutoptionen durchschalten. Beim Durchschalten der Layoutoptionen per DTMF werden im Videobild hilfreiche Symbole angezeigt. DTMF-Steuerungen für Layouts sind für alle Geräte verfügbar, die In-Band-DTMF-Töne senden können.
Ändern Sie das VIMT-Standardlayout für Ihre Meetings
Sie können das Standardlayout für Anrufer Ihrer VIMT-Bereitstellung anpassen. So legen Sie die Standardlayouts für Ihre Organisation fest:
- Melden Sie sich bei Control Hub an.
- Gehen Sie zu Microsoft Teams auszuwählen.
- Klicken Sie auf Einstellungen bearbeitenund anschließend auf die Tabellenzeile für den Mandanten, den Sie bearbeiten möchten.
- Bearbeiten Sie die Auswahlmöglichkeiten in der Dropdown-Liste für einzelne Einträge. and/or Bei Geräten mit zwei Bildschirmen klicken Sie anschließend auf Speichern.
Allgemeine Layoutmerkmale und -beschränkungen
-
Teilnehmer können bis zu neun Videostreams gleichzeitig sehen (gezählt über alle Bildschirme der Teilnehmer), es sei denn, sie verwenden das Layout „Große Galerie“.
Die Anzahl der sichtbaren Streams hängt vom gewählten Layout und dem Gerätetyp ab.
Alle Teilnehmer jenseits dieser Grenze werden mit von Webex generierten Namensschildern anstelle eines Videostreams des entfernten Teilnehmers angezeigt.
-
Das Rasterlayout ist auf maximal 3x3 Panels für einen Teilnehmer mit einem Bildschirm und 2x2 Panels bei der Anzeige von zwei Teilnehmerbildschirmen beschränkt. Dies dient dazu, die Videogröße jedes Teilnehmers zu maximieren, indem verhindert wird, dass sich das Raster über die Grenze von neun sichtbaren Teilnehmern hinaus ausdehnt.
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Wenn ein VIMT-Teilnehmer kein Video sendet (z. B. Kamera ausgeschaltet ist), zeigt Webex anstelle des Videostreams dieses Teilnehmers eine weiße Namensbeschriftung auf schwarzem Hintergrund an. So sehen es die anderen Teilnehmer des Meetings.
Dieser Teilnehmer wird von Microsoft Teams als Videoteilnehmer behandelt (und nicht als reiner Audioteilnehmer in Teams-Clients) und wird in Layouts nicht wie ein reiner Audioteilnehmer angezeigt.
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Cisco-Geräte, die drei Benutzerbildschirmkonfigurationen mit dedizierten Inhaltsbildschirmen verwenden, nutzen automatisch das Overlay-Layout auf allen Benutzerbildschirmen.
Die Funktionen „Raumwechsel“ und „Panoramaerlebnis“ werden nicht unterstützt.
- Die Hervorhebung von Details zwingt einen VIMT-Teilnehmer nicht dazu, sein Layout zu ändern. Wenn die Anzahl der hervorgehobenen Teilnehmer die Anzahl der Videofenster im aktuellen Layout des VIMT-Teilnehmers übersteigt, kann es vorkommen, dass ein hervorgehobener Teilnehmer außerhalb des Bildschirms zu sehen ist. Wenn ein hervorgehobener Teilnehmer außerhalb des Bildschirms ist und zum Hauptsprecher wird, wechselt er automatisch in das aktive Layout und verdrängt einen inaktiven Sprecher.
Einschränkungen der großen Galerie in Microsoft Teams
- In der Galerieansicht werden alle Teilnehmer mit aktivierter Videofunktion angezeigt, einschließlich Ihnen selbst und dem aktiven Sprecher. Möglicherweise werden doppelte Datenströme angezeigt.
- Für VIMT-Teilnehmer gibt es keine Möglichkeit, eine zweite Seite der Galerieansicht anzuzeigen. Wenn ein Teilnehmer, der nicht im Raster angezeigt wird, zum aktiven Sprecher wird, wird er in die aktuelle Rasteransicht umgeschaltet.
- In der Ansicht „Große Galerie“ werden Teilnehmer von Teams-Kundenbesprechungen, deren Kameras ausgeschaltet sind, nicht angezeigt.
- Andere VIMT-Teilnehmer, deren Kameras ausgeschaltet sind, werden im Raster mit dem von Webex generierten weißen Textavatar als Videobild angezeigt.
Kalender und organisationsübergreifende Einladungen
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Teilnehmer von außerhalb Ihrer Organisation können über ihre Videogeräte an Ihren Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen, indem sie Ihre IVR-Videoadresse (
@m.webex.com) wählen und die Video-Besprechungs-ID für die Besprechung nach Aufforderung eingeben, oder indem sie Ihre direkte Einwahlalternative (.@m.webex.com) verwenden. -
Durch diese Videointegration können Sie an Besprechungen teilnehmen, die von anderen Microsoft-Mandanten veranstaltet werden, sofern die Einladung CVI-Teilnahmedetails enthält. Andernfalls können Sie über die mandantenübergreifende Teilnahme teilnehmen.
Um an einer Teams-Besprechung teilzunehmen, die von einem anderen Microsoft-Mandanten mit einer Video-ID gehostet wird, haben Sie folgende Möglichkeiten:
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Verwenden Sie die Videoadresse der CVI-Videointegration, die für diesen Mandanten aktiviert ist.
Wenn Sie OBTP verwenden, tippen Sie auf Beitreten. Alternativ können Sie die in der Besprechungseinladung angegebene SIP-Adresse manuell wählen.
Alternativ können Sie, falls in der Einladung keine Video-ID angezeigt wird, über die RoomOS Teams-Schaltfläche (oder ein benutzerdefiniertes Makro) teilnehmen, indem Sie die Teams-Meeting-ID und den Passcode aus der Einladung angeben.
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RoomOS-Geräte, die SIP verwenden (einschließlich Edge mit
JoinProtocol=SIP), können optional die mandantenübergreifende Beitrittsfunktion wie folgt aktivieren:-
Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled.(Standardeinstellung: Auto)Auto=Enabled ist für Cloud-registrierte Geräte und VIMT konfiguriert.
Auto=Disabled ist für lokal installierte, SIP-registrierte Geräte konfiguriert.
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RoomOS SIP-Geräte müssen außerdem VIMT pro Kunden-TenantKey (auf der linken Seite von @m.webex.com):
Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:
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Probleme, die sich aus fehlenden comments/body Details oder die auf dem Organisator basierende Verarbeitung gelten auch bei der Verarbeitung von OBTP für Microsoft Teams-Besprechungen.
RoomOS verwendet die Meeting-ID und den Passcode aus der Teams-Meeting-Einladung, um die Schaltfläche „Teilnehmen“ für mandantenübergreifende Meetings vorzubereiten. Sind diese Angaben nicht vorhanden oder schwer aus der Einladung zu entnehmen, funktioniert die Schaltfläche „Beitreten“ möglicherweise nicht wie erwartet. In diesem Fall wird OBTP mit direkter Gastverbindung über WebRTC verwendet.
Meeting-Funktionen
Beitreten
Bei Cisco-Geräten, die über die Videointegration verbunden sind, sind die Webex IVR- und Startbildschirme auf die im Gerät eingestellte Sprache lokalisiert. Englisch (USA) ist der Standardwert für alle anderen Szenarien. Die Lokalisierung wird für Cisco-Geräte unterstützt, die Cloud-Anrufe oder SIP-Anrufe verwenden (erfordert CE9.14.3 oder neuer).
Aufzeichnung
Teilnehmer der Videointegration verfügen nicht über die Steuerelemente zum Starten oder Beenden von Meeting-Aufzeichnungen. Microsoft Teams Müssen Meeting-Aufzeichnungen verwalten.
Wird freigegeben
- Teilnehmer der Videointegration können Inhalte mithilfe der Freigabefunktion ihres Geräts in die Teams-Besprechung einbinden (BFCP-Inhaltskanal wird unterstützt).
- Es werden Auflösungen bis zu 1080p und 30 fps unterstützt.
- Andere Teilnehmer sehen den Inhalt als Bildschirmfreigabe Sitzung.
- Teilnehmer der Videointegration können Inhalte von anderen Teilnehmern sehen und hören, die die Funktionen Bildschirm teilen, Fenster teilen, Inhalte von der Kameraoder PowerPoint Live verwenden. Es werden Auflösungen bis zu 1080p und 30 fps unterstützt. Andere Inhaltsformen wie Excel Live und Whiteboardwerden nicht unterstützt und sind für die Teilnehmer der Videointegration nicht sichtbar.
- Die Funktionen des Präsentatormodus, wie z. B. Hervorgehoben, Nebeneinanderund Reporter, werden den Teilnehmern der Videointegration nicht angezeigt. Falls diese Funktion verwendet wird, werden Inhalt und Präsentator separat angezeigt – genau so, als ob die Präsentationsmodus-Funktion nicht verwendet würde.
- Die Videointegration unterstützt die Funktion Take Control mit anderen Teilnehmern während der Videoübertragung nicht.
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Wenn die Besprechungsrichtlinien oder ein Besprechungsorganisator die Berechtigung zum Teilen von Inhalten in einer Teams-Besprechung über die Option Wer kann präsentieren? einschränken, müssen die Teilnehmer der Videointegration die Rolle des Präsentators haben, um Inhalte in der Besprechung teilen zu können. Bei der Teilnahme über die Videointegration ist der Anrufer standardmäßig auch Teilnehmer. Anrufern, die als vertrauenswürdige Anrufer registriert sind, wird automatisch die Rolle des Präsentators zugewiesen, unabhängig von dem in Wer kann präsentieren?festgelegten Wert. Die Organisatoren von Besprechungen können die Rolle eines Teilnehmers nach Bedarf über die Teilnehmerliste in ihrem Teams-Client ändern.
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Wenn die Besprechungsrichtlinien oder ein Besprechungsorganisator die Berechtigung zum Teilen von Inhalten in der Teams-Besprechung über die Option Wer kann präsentieren? einschränken, funktioniert das Teilen von Inhalten für Teilnehmer der Videointegration, die in der Besprechung nur die Rolle „Teilnehmer“ haben, nicht wie erwartet. Der Anrufer kann die Freigabe auf seinem Gerät starten, aber seine Inhalte sind für andere Teilnehmer des Meetings nicht sichtbar. Das Teilen von Inhalten kann auch den Empfang von Inhalten von anderen Nutzern beeinträchtigen.
PowerPoint Live-Unterstützung
Wenn ein Meeting-Teilnehmer Inhalte über PowerPoint Live teilt, sehen die Teilnehmer der Videointegration die geteilten Folien als statische Bilder in ihrem Inhaltskanal. Die Folien werden automatisch aktualisiert, sobald der Präsentator die Folien wechselt. Es kann einige Sekunden dauern, bis die Folien aktualisiert werden.
Da der VIMT-Teilnehmer die Folie als statischen Inhalt sieht, stehen einige Funktionen, die Teams-Clients bieten, nicht zur Verfügung:
- Keine private Ansicht – Sie können nicht selbstständig zwischen den Folien wechseln oder vor- und zurückblättern. Der VIMT-Teilnehmer sieht immer die aktuelle Folie des Referenten.
- Keine Animationen – Die statische Folie zeigt alle animierten Elemente als sichtbar und statisch an. Folien mit Elementen, die ein- oder ausgeblendet werden, erscheinen alle gleichzeitig und können sich überlappen oder kollidieren.
- Keine Wiedergabe von eingebetteten Videos oder Audiodateien – Eingebettete Videos werden als statisches Vorschaubild ohne Wiedergabe oder Ton angezeigt.
- Keine Anmerkungen – Vom Referenten hinzugefügte Anmerkungen sind für den VIMT-Teilnehmer nicht sichtbar.
- Cameo-Modus – VIMT erkennt den Platzhalter für das Cameo-Video in einer Folie, das Video des Referenten wird jedoch nicht in der Folie angezeigt. Das Video des Moderators bleibt im Personenmonitor-Layout erhalten.
- Keine vergrößerte Ansicht – VIMT-Teilnehmer können den Zoomfaktor der angezeigten Inhalte nicht ändern.
- Keine kontrastreiche Ansicht – Diese Funktion ist nicht verfügbar.
- Keine Übersetzungen – Diese Funktion ist nicht verfügbar.
Bildschirmbenachrichtigungen
Wir zeigen den Teilnehmern der Videointegration Benachrichtigungen an, wenn:
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Die Aufnahme startet oder stoppt. Während der Aufnahme bleibt ein Aufnahmesymbol auf dem Bildschirm sichtbar. Geräte mit Webex-Cloud-Registrierung oder ActiveControl erhalten lokalisierten Text und lokal gerenderte Symbole.
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Ein Teilnehmer des Teams hebt die Hand. Die Benachrichtigung enthält den Benutzernamen und das Handsymbol. In der Teilnehmerliste wird auch das Symbol der erhobenen Hand angezeigt.
Die Teilnehmer des VIMT dürfen weder ihre Hände heben noch die Hände anderer senken.
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Die Teilnehmer warten in der Teams-Besprechungslobby (ein Teams-Client-Teilnehmer muss sie zulassen).
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Die Transkription beginnt oder endet während der Besprechung. Während der Transkription bleibt ein Transkriptionssymbol auf dem Bildschirm sichtbar.
Chat im Meeting
Microsoft Teams Chat ist für Teilnehmer der Videointegration nicht verfügbar.
Whiteboards
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Die Whiteboard-Funktion von Microsoft Teams steht Teilnehmern der Videointegration nicht zur Verfügung.
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Interaktives Whiteboarding von Cisco-Geräten ist für Besprechungen in Microsoft Teams nicht verfügbar. Benutzer können Whiteboards vom Gerät als Videoinhalte teilen (BFCP-Unterstützung).
Stummschaltungsregler und -anzeigen
Es gibt zwei Arten von Stummschaltungen für VIMT-Teilnehmer, die den Nutzern bekannt sein müssen:
- Die lokale Stummschaltfunktion des Geräts.
- Der Stummschaltungsstatus in Teams – der serverseitige Stummschaltungsstatus des Teilnehmers in der Teams-Besprechung.
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Die Geräte verfügen über Audiosignale von Mikrofonen und möglicherweise auch über Audiosignale von Content-Sharing-Quellen. Bei Cisco-Geräten verfügt die lokale Stummschaltungsfunktion über eine Leuchtanzeige und verhindert die Übertragung durch die lokalen Mikrofone, blockiert jedoch nicht den Inhaltsaudio bei der Inhaltsfreigabe.
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Eine Stummschaltung in Teams blockiert jegliche Audioübertragung des Teilnehmers an die Besprechung. Die in der Teams-Teilnehmerliste angezeigte Stummschaltungsanzeige spiegelt immer den Stummschaltungsstatus des Teilnehmers in Teams wider, dieser entspricht jedoch nicht unbedingt dem Stummschaltungsstatus des lokalen Geräts.
Wie diese beiden Arten von Stummschaltungen in einem VIMT-Anruf interagieren und welcher Status von den Benutzern angezeigt wird, hängt vom Gerät und der Art des getätigten Anrufs ab.
Anrufe von cloud-optimized/cloud-registered Geräte
Wenn keine Inhalte geteilt werden, bleiben der lokale Stummschaltungsstatus des Geräts und der Stummschaltungsstatus von Teams synchronisiert. Die lokalen Stummschaltanzeigen des Geräts spiegeln den lokalen Stummschaltungsstatus des Geräts wider. Durch das Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung vor Ort werden der Stummschaltungsstatus in Teams und die in der Teams-Teilnehmerliste angezeigten Symbole aktualisiert. Wenn Sie von einem anderen Teams-Teilnehmer stummgeschaltet werden, wird Ihre lokale Stummschaltung ebenfalls aktiviert und leuchtet auf. Aus Datenschutzgründen können Sie von einem entfernten Teilnehmer nicht stummgeschaltet werden.
Wenn Sie Inhalte teilen, wird durch Aktivieren der lokalen Stummschaltung des Geräts die Stummschaltung in Teams nicht aktiviert. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre lokalen Mikrofone stummzuschalten, während der Ton Ihrer Inhalte im Meeting weiterhin hörbar ist.
Da die Stummschaltung in Teams nicht aktiviert ist, werden Sie in der Teams-Teilnehmerliste nicht als stummgeschaltet angezeigt.
Wenn Sie von einem anderen Teams-Teilnehmer in der Besprechung stummgeschaltet werden, werden sowohl der Inhalt als auch das lokale Mikrofon von der Besprechung gesperrt und Ihre lokale Stummschaltungsanzeige wird aktiviert und angezeigt. Sie können sich selbst mithilfe der Stummschaltungsfunktion Ihres Geräts stumm schalten. Dadurch werden sowohl die Stummschaltung von Teams als auch die Stummschaltung des lokalen Mikrofons aufgehoben.
DTMF-Stummschaltbefehle für cloud-optimized/cloud-registered Geräte
Für cloud-optimized/cloud-registered Bei Geräten sollten Sie immer die lokale Stummschaltfunktion des Geräts verwenden und die Verwendung von DTMF-Befehlen zum Stummschalten vermeiden.
- Wenn keine Inhalte geteilt werden, DTMF *6 kann nur zum Aktivieren der Stummschaltung in Teams verwendet werden. Wenn keine Inhalte geteilt werden, DTMF *6 Die Stummschaltung von Teams wird dadurch nicht deaktiviert.
- Beim Teilen von Inhalten DTMF *6 Schaltet die Stummschaltung in Teams ein und aus, hebt aber nicht den lokalen Stummschaltungsstatus oder die Stummschaltungsanzeige des Geräts auf.
SIP-Anrufe mit ActiveControl
Bei SIP-Anrufen mit ausgehandelter ActiveControl-Funktion (iX-Protokoll) verhalten sich die lokale und die Teams-Stummschaltung genauso wie bei anderen Anrufen. cloud-optimized/cloud-registered Geräte wie oben beschrieben.
DTMF-Stummschaltbefehle für SIP mit ActiveControl
Bei SIP-Anrufen mit ActiveControl verwenden Sie die lokale Stummschaltfunktion des Geräts. Verwenden Sie keine DTMF-Befehle zum Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung.
- Wenn keine Inhalte geteilt werden, DTMF *6 Kann nur für die Stummschaltung in Teams verwendet werden. DTMF *6 Die Stummschaltung von Teams wird nicht deaktiviert, wenn keine Inhalte geteilt werden.
- Beim Teilen von Inhalten DTMF *6 Schaltet die Stummschaltung in Teams ein und aus, hebt aber nicht den lokalen Stummschaltungsstatus oder die Stummschaltungsanzeige des Geräts auf. Möglicherweise sehen Sie auch die Meldung Sie werden aufgefordert, die Stummschaltung aufzuheben auf dem Bildschirm, wenn die Stummschaltung in Teams aufgehoben wird.
SIP-Anrufe ohne ActiveControl
Bei der Verwendung von SIP-Anrufen ohne ActiveControl werden die lokale Stummschaltfunktion des Geräts und die Stummschaltung von Teams nicht synchronisiert.
Wenn ein Gerät lokal stummgeschaltet oder die Stummschaltung aufgehoben wird, wird es nicht in der Teams-Teilnehmerliste angezeigt.
Wenn Inhalte von einem Cisco-Gerät geteilt werden, werden durch die lokale Stummschaltung des Geräts die Mikrofone blockiert, nicht aber der Audioinhalt. Das Verhalten von Geräten von Drittanbietern kann abweichen.
Wenn ein Teilnehmer von einem anderen Teams-Teilnehmer über die Teilnehmerliste stummgeschaltet wird, wird der gesamte Ton des Teilnehmers in der Besprechung blockiert, die lokale Stummschaltungsfunktion des Geräts wird jedoch nicht aktiviert. Aus Datenschutzgründen können Sie nicht von einem entfernten Teilnehmer stummgeschaltet werden – der Teilnehmer muss die Stummschaltung in Teams selbst mithilfe von DTMF-Befehlen aufheben. Webex zeigt auf dem Bildschirm Meldungen an, die den Teilnehmer darüber informieren, ob die Stummschaltung in Teams aktiviert oder deaktiviert wurde, und fordert ihn zur Verwendung der DTMF-Taste auf. *6 Befehl zum Aufheben der Stummschaltung.
DTMF-Stummschaltbefehle für SIP ohne ActiveControl
SIP-Teilnehmer ohne ActiveControl können die DTMF-Sequenz verwenden. *6 um die Stummschaltung ihres Teams-Anrufs ein- oder auszuschalten. Beim Aktivieren bzw. Deaktivieren der Teams-Stummschaltung werden Textmeldungen auf dem Bildschirm angezeigt , die darauf hinweisen , dass Sie stummgeschaltet wurden oder aufgefordert wurden, die Stummschaltung aufzuheben.
Die folgende Tabelle fasst das Stummschaltungsverhalten von VIMT in Abhängigkeit vom Anruftyp, bei der Freigabe von Inhalten und bei der Nichtfreigabe von Inhalten zusammen.
| Anruftyp | Wenn keine Inhalte freigegeben werden | Wenn Inhalte freigegeben werden | DTMF-Stummschaltbefehle |
|---|---|---|---|
| Cloud-registriert /cloud-optimized Geräte | Lokale Stummschaltung und Statusanzeigen werden mit der Stummschaltung und der Teamliste synchronisiert. |
Die lokale Stummschaltung schaltet nur die Mikrofone stumm; der Inhalt des Meetings wird weiterhin an die Besprechung gesendet. Wenn sich ein Teilnehmer lokal stummgeschaltet hat, wird er in der Teams-Teilnehmerliste nicht als stummgeschaltet angezeigt. Durch das Stummschalten in der Teams-Liste wird die gesamte Audioausgabe blockiert und die lokale Stummschaltung sowie die entsprechenden Indikatoren werden aktiviert. | Verwenden Sie nicht die DTMF-Stummschalttasten, sondern die Stummschaltfunktion des Geräts. |
| SIP mit ActiveControl | Lokale Stummschaltung und Statusanzeigen werden mit der Stummschaltung und der Teamliste synchronisiert. |
Die lokale Stummschaltung schaltet nur die Mikrofone stumm; der Inhalt des Meetings wird weiterhin an die Besprechung gesendet. Wenn sich ein Teilnehmer lokal stummgeschaltet hat, wird er in der Teams-Teilnehmerliste nicht als stummgeschaltet angezeigt. Durch das Stummschalten in der Teams-Liste wird die gesamte Audioausgabe blockiert und die lokale Stummschaltung sowie die entsprechenden Indikatoren werden aktiviert. | Verwenden Sie nicht die DTMF-Stummschalttasten, sondern die Stummschaltfunktion des Geräts. |
| SIP ohne ActiveControl | Lokale Stummschaltung und entsprechende Indikatoren sind nicht mit der Stummschaltung in Teams verknüpft. Ein lokal stummgeschalteter Spieler wird nicht in der Teamliste angezeigt. | Lokale Stummschaltung und entsprechende Indikatoren sind nicht mit der Stummschaltung in Teams verknüpft. Ein lokal stummgeschalteter Spieler wird nicht in der Teamliste angezeigt. | DTMF verwenden *6 Teams-Stummschaltung aktivieren oder deaktivieren. Bei Änderungen der Stummschaltung in Teams werden Meldungen auf dem Bildschirm angezeigt. |
- Stumm lights/indicators Bei Cisco-Geräten wird der lokale Stummschaltungsstatus des Geräts befolgt.
- Beim Teilen von Inhalten auf Cisco-Geräten wird der Ton des Inhalts weiterhin im Meeting wiedergegeben, selbst wenn die lokale Stummschaltung aktiviert ist und die light/indicators sind an.
Warnungen bei grenzüberschreitenden Anrufen
- Sie können die Video-ID aus den Einladungen anderer Kunden nicht in Ihrem eigenen VIMT-Gateway verwenden. Wenn Sie eine Einladung zu einem Meeting außerhalb Ihrer eigenen Organisation erhalten, das CVI-Standardeinstellungen enthält, müssen Sie die in der Einladung angegebene Video-ID und Videoadresse verwenden. Wenn Sie die Meeting-ID und das Passwort eingeben, erfolgt die Teilnahme als mandantenübergreifende Teilnahme über Ihr eigenes VIMT-Gateway.
- Hybrid Calendar verwendet für One Button to Push (OBTP)-Teilnahmen immer den in der Besprechungseinladung enthaltenen CVI-Anbieter. Wenn Sie eine Einladung von einer anderen Organisation erhalten, die CVI-Beitrittsdaten enthält, wählt sich OBTP Join über das CVI-Gateway des Gastgebers ein, nicht über Ihr eigenes.
- Wenn Geräte, die das Webex-Protokoll verwenden, eine CVI-Adresse oder VIMT-Domäne eines Drittanbieters für eine andere Webex Cloud als die Webex Cloud anrufen, bei der das Gerät registriert ist, wird der Anruf aus dieser Webex Cloud als SIP-Anruf ohne ActiveControl ausgeführt. Dieser Anrufpfad reduziert die von VIMT unterstützten Funktionen für den Anruf auf das Niveau eines SIP-Anrufs anstatt eines direkten Webex-Anrufs.
- Beispiel 1: Ein kommerzielles, bei Webex registriertes Gerät mit aktiviertem Hybridkalender empfängt eine Einladung von einem anderen Unternehmen, die Pexip CVI-Beitrittsanweisungen in der Einladung enthält. Die Teilnahme über OBTP führt zu einem SIP-Anruf von Webex zum Pexip CVI-Gateway. Bei diesem Anruf stehen Ihnen die üblichen VIMT-Steuerungs- und Besprechungsfunktionen nicht zur Verfügung.
- Beispiel 2: Ein kommerzielles, bei Webex registriertes Gerät empfängt eine Teams-Einladung von einem Webex for Government-Benutzer, die die VIMT-Adresse enthält
m.webex.gov.us. Wenn das kommerzielle Webex-Gerät die Adressem.webexgov.usanruft, wird ein SIP-Anruf ohne ActiveControl zwischen den beiden Webex-Clouds verwendet. Bei diesem Anruf stehen Ihnen die üblichen VIMT-Steuerungs- und Besprechungsfunktionen nicht zur Verfügung.
Microsoft Teams-Lobby
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Vertrauenswürdige Geräte aus Ihrer eigenen Organisation können das Beitreten zu Meetings optimieren, indem sie die Lobby Microsoft Teams umgehen. In einem der folgenden Fälle wird ein Gerät als vertrauenswürdig eingestuft:
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Es handelt sich um ein Cisco-Gerät, das bei der Webex-Organisation registriert ist, in der VIMT über Cloud Calling oder Webex Edge über das Webex Join-Protokoll bereitgestellt wird.
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Es handelt sich um ein Gerät, das lokale SIP-Anrufe verwendet, SIP TLS nutzt und ein Zertifikat vorlegt, dessen alternativer Subjektname mit einer Ihrer verifiziertenSIP -Domänen übereinstimmt.
Wenn Sie die TLS-Verifizierung für Ihre SIP-Anrufe an Webex aktivieren, sollte Ihre TLS-Verifizierung den Subject Alternate Name (SAN) sip.webex.com (nicht m.webex.com) überprüfen.
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Wenn ein Organisator die Option Wer kann die Lobby umgehen? auf Eingeladene Personen oder Nur Organisatoren und Mitorganisatoreneinstellt, werden Anrufer, die versuchen, als vertrauenswürdige Anrufer beizutreten, in die Lobby der Teams-Besprechung geleitet. Der Anrufer sieht anstelle des erwarteten Lobby-Startbildschirms die Meldung „ Warten auf weitere Beitritte “ .
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Wenn Sie Anonyme Benutzer deaktivieren, können einem Meeting in den Microsoft Teams-Mandanteneinstellungen beitreten, können Videointegrationsteilnehmer nicht über die Lobby beitreten. Videointegrationsteilnehmer, die normalerweise die Lobby umgehen, können weiterhin Microsoft Teams beitreten.
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Für die mandantenübergreifende Beitrittsfunktion muss das Gerät als vertrauenswürdig eingestuft werden und bietet keine Möglichkeit, die Lobby eines anderen Teams-Mandanten zu umgehen. Der/Die Gastgeber des Teams-Meetings müssen diese Geräte aus der Lobby zulassen.
Networking
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Anrufe an die Videointegration verwenden keine Webex-Videonetzknoten; Der Datenverkehr wird direkt vom Gerät in die Cloud übertragen.
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Die von der Videointegration für Video-Microsoft Teams Cluster verwendeten speziellen Mediencluster sind nicht Teil der Erreichbarkeitstests, die von Bei Webex registrierten Geräten durchgeführt werden. Ein Fehler beim Öffnen des Zugriffs auf die IP-Bereiche des Medienclusters kann zu Anrufausfällen führen. Die Integration versucht, basierend auf dem Ursprung des Anrufers das optimale Mediencluster für jeden Anruf zu verwenden. Sie müssen jedoch den Zugriff auf alle Mediencluster zulassen, da der verwendete Mediencluster je nach Laufzeitbedingungen variieren kann.
