- 홈
- /
- 문서
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
Cisco Unified Communications Manager 속 헤드셋 템플릿 관리
이 문서에서
피드백이 있습니까?배포한 Cisco Headsets in Cisco Unified Communications Manager 사용자 지정 및 업그레이드 방법을 알아보세요.
헤드셋 템플릿
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 에서 사용자 프로필에 헤드셋 템플릿을 할당하여 헤드셋 리셋 시 사용자의 기본 헤드셋 설정을 구성할 수 있어요. 사용자는 Cisco IP Phone에서 개별 헤드셋 설정을 오버라이드할 수 있어요. Unified CM헤드셋 템플릿 두 가지 유형을 지원해요.
표준 기본 헤드셋 구성 템플릿
이것은 모든 헤드셋 모델의 공장 기본 설정을 포함하는 시스템 기본 템플릿이에요. 시스템에 설치된 최신 헤드셋 펌웨어가 지원하는 헤드셋 설정이 포함되어 있어요. 기본 설정은 편집할 수 없지만 프로필 구성 설정은 변경할 수 있어요.
표준 기본 헤드셋 구성 템플릿은 Cisco Headset서비스가 활성화된 경우에만 생성돼요Cisco Unified Serviceability. 자세한 내용은 의 관리 가이드를 참조하세요 Cisco Unified Communications Manager.
사용자 지정 헤드셋 템플릿에 프로필을 연결하지 않는 한 기본적으로 모든 사용자 프로필은 표준 헤드셋 템플릿에 연결돼요. 사용자 지정 템플릿을 만들려면 기본 템플릿을 복사하고 매개변수를 변경하세요. 표준 기본 헤드셋 템플릿을 복사하여 헤드셋 펌웨어 버전을 포함한 매개 변수의 사용자 지정 값으로 사용자 지정 템플릿을 만들 수 있어요.
시스템에서 생성한 맞춤 헤드셋 템플릿
Unified CM릴리스 12.5 (1) SU1 이전에는 기본헤드셋config.json 파일로 헤드셋을 제어했어요.
하지만 Unified CM 릴리즈
12.5 (1) SU1 이상부터는 인터페이스의
시스템 생성 커스텀 헤드셋 템플릿으로 헤드셋 버전과 파라미터를 제어할 수 있어요. Cisco Unified CM
Administration
사용자 지정 헤드셋 구성 템플릿
배포 요구 사항에 따라 사용자 지정 헤드셋 템플릿을 만들 수 있어요. 같은 템플릿에서 모델마다 다른 헤드셋 파라미터를 할당할 수 있어요. 헤드셋 모델마다 다른 펌웨어 로드를 할당할 수도 있어요. 사용자 프로필을 맞춤형 헤드셋 템플릿에 연결하여 사용자 정의 헤드셋 설정을 특정 사용자 집단에 할당할 수 있어요.
헤드셋 템플릿 구성 설정에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager Administration온라인 도움말의 헤드셋 템플릿 구성 필드 설명을 참조하십시오.
다음 표는 각 헤드셋 템플릿의 파라미터를 설명해요.
| 파라미터 | 범위 | 디폴트 | 노트 |
|---|---|---|---|
|
펌웨어 소스 |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud (펌웨어 업그레이드만 가능), UCM으로만 제한 (펌웨어는 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있음) |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud |
헤드셋의 펌웨어 업그레이드 소스를 제어해요. 기본적으로 사용자는 클라우드에 연결된 장치나 소프트웨어나 Unified CM 장치나 소프트웨어를 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있어요. Unified CM 소스를 통한 펌웨어 변경만 받아들이도록 헤드셋을 제한할 수 있어요. |
|
스피커 볼륨 |
0 – 15 |
7 |
헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요. 0은 아주 낮고 15는 시끄러워요. 사무실 환경의 주변 소음에 따라 이 설정을 구성하세요. |
|
마이크 게인 |
부드러워요 — 더 크게 |
디폴트 |
게인은 통화 중인 사용자가 다른 사람들에게 얼마나 크게 들리는지를 제어해요. 소리가 작을수록 사용자 소리가 작아지고 소리가 크면 사용자 소리가 훨씬 커집니다. 사무실 환경의 주변 소음에 따라 이 설정을 구성하세요. |
|
사이드톤 |
오프 — 하이 |
낮아요 |
헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요.끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요. |
|
이퀄라이저 |
가장 따뜻해요 - 가장 밝아요 |
디폴트 |
이퀄라이저 설정을 제어해요. 설정이 따뜻하면 사용자가 헤드셋에서 저음을 더 많이 들을 수 있고, 설정이 밝을수록 고음이 더 많이 들린다는 뜻이에요. |
| 파라미터 | 범위 | 디폴트 | 노트 |
|---|---|---|---|
|
스피커 볼륨 |
0 – 15 |
7 |
헤드셋의 사운드 레벨을 조절해요. 0은 아주 낮고 15는 시끄러워요. 사무실 환경의 주변 소음에 따라 이 설정을 구성하세요. |
|
마이크 게인 |
부드러워요 — 더 크게 |
디폴트 |
게인은 통화 중인 사용자가 다른 사람들에게 얼마나 크게 들리는지를 제어해요. 소리가 작을수록 사용자 소리가 작아지고 소리가 크면 사용자 소리가 훨씬 커집니다. 사무실 환경의 주변 소음에 따라 이 설정을 구성하세요. |
|
사이드톤 |
오프 — 하이 |
낮아요 |
헤드셋으로 사용자 자신의 목소리를 얼마나 들을 수 있는지를 조절해요.끄면 사이드톤이 꺼지고 높음은 사용자가 헤드셋 마이크에서 피드백을 더 많이 받는다는 뜻이에요. |
|
이퀄라이저 |
가장 따뜻해요 - 가장 밝아요 |
디폴트 |
이퀄라이저 설정을 제어해요. 설정이 따뜻하면 사용자가 헤드셋에서 저음을 더 많이 들을 수 있고, 설정이 밝을수록 고음이 더 많이 들린다는 뜻이에요. |
|
오디오 대역폭 |
와이드 밴드, 내로우 밴드 |
와이드 밴드예요 |
560 시리즈의 디지털 강화 무선 통신 (DECT) 코덱을 Cisco Headset 제어해요. 밀도가 높은 DECT 환경에서 필드를 협대역으로 설정해 Cisco Headset 560 시리즈를 G.729 코덱으로 제한하세요. |
|
블루투스 |
켜기, 끄기 |
켜져 |
멀티베이스 탑재 Cisco Headset 560 시리즈 블루투스 사용을 제어해요. 이 파라미터가 Off로 설정되면 도크의 블루투스 기능이 비활성화돼요. |
|
컨퍼런스 |
켜기, 끄기 |
켜져 |
Cisco Headset560 시리즈의 회의 기능 사용을 제어해요. 회의에서는 한 번에 최대 세 개의 게스트 헤드셋을 같은 베이스에 페어링할 수 있어요. 컨퍼런싱에 관한 자세한 내용은 Cisco Headset500 시리즈 사용 설명서를 참조하세요. |
|
펌웨어 소스 |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud (펌웨어 업그레이드만 가능), UCM으로만 제한 (펌웨어는 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있음) |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud |
헤드셋의 펌웨어 업그레이드 소스를 제어해요. 기본적으로 사용자는 클라우드에 연결된 장치나 소프트웨어나 Unified CM 장치나 소프트웨어를 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있어요. Unified CM 소스를 통한 펌웨어 변경만 받아들이도록 헤드셋을 제한할 수 있어요. |
|
DECT 라디오 레인지 |
오토레인지, 미디엄 레인지, 단거리 |
미디엄 레인지 |
Cisco Headset560 시리즈와 베이스 사이의 최대 거리를 제어해요. 기본적으로 베이스의 DECT 범위는 이상적인 조건에서 330피트 (100미터) 이상이에요. DECT 라디오 범위를 중거리나 단거리로 구성하면 헤드셋 베이스의 전력 소비가 줄어들지만 통화 중에는 사용자가 베이스에서 멀리 이동할 수 없어요. 고밀도 헤드셋 배포를 위해 DECT 라디오 범위를 단거리로 구성하세요. DECT 배포에 대한 자세한 내용은 배포 백서, Cisco Headset560 시리즈의 직장 내 DECT 배포 방법을 참조하세요. Cisco Headset |
|
엔드 콜 온 도크 |
켜기, 끄기 |
켜져 |
헤드셋을 도크에 대면 연결된 통화를 종료해요. |
| 오프 도크에서 전화 받기 | 켜기, 끄기 |
켜져 |
헤드셋을 도크에서 빼면 걸려오는 전화를 받죠. |
|
올웨이즈 온 (관리자) |
켜기, 끄기, 사용자 구성 따르기 |
사용자 구성 따르기 |
올웨이즈 온 (관리자) 이 다음과 같은 경우:
|
|
올웨이즈 온 (사용자) |
켜기, 끄기 |
꺼져요 |
Always On (사용자) 은 설정 재설정 시 헤드셋에 적용되는 구성을 정의해요. 기본값은 Off예요. |
|
파라미터 |
범위 |
디폴트 |
노트 |
|---|---|---|---|
|
펌웨어 소스 |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud (펌웨어 업그레이드만 가능), UCM으로만 제한 (펌웨어는 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있음) |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud |
헤드셋의 펌웨어 업그레이드 소스를 제어해요. 기본적으로 사용자는 시스코 IP 전화나 통합 커뮤니케이션 매니저에 Cisco Jabber 연결하거나 Cisco Headsets 앱을 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있어요. 통합 커뮤니케이션 매니저 소스를 통해서만 펌웨어 변경만 받아들이도록 헤드셋을 제한할 수 있어요. |
|
파라미터 |
범위 |
디폴트 |
노트 |
|---|---|---|---|
|
펌웨어 소스 |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud (펌웨어 업그레이드만 가능), UCM으로만 제한 (펌웨어는 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있음) |
UCM에서 허용 또는 Cisco Cloud |
헤드셋의 펌웨어 업그레이드 소스를 제어해요. 기본적으로 사용자는 시스코 IP 전화나 통합 커뮤니케이션 매니저에 Cisco Jabber 연결하거나 Cisco Headsets 앱을 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있어요. 통합 커뮤니케이션 매니저 소스를 통해서만 펌웨어 변경만 받아들이도록 헤드셋을 제한할 수 있어요. |
헤드셋 템플릿 구성해
이 절차를 사용하여 Cisco 헤드셋에 적용할 수 있는 사용자 지정 설정으로 헤드셋 템플릿을 구성하세요. 사용자 지정 템플릿을 만들거나 시스템 정의 표준 기본 헤드셋 템플릿을 사용할 수 있어요.
표준 기본 헤드셋 구성 템플릿은 시스템 정의 템플릿이에요. 표준 기본 헤드셋 템플릿에 새 사용자 프로필을 할당할 수 있지만 템플릿은 편집할 수 없어요. 기본적으로 모든 사용자 프로필이 이 템플릿에 할당돼요. 이 템플릿에서 사용자 프로필을 분리하려면 프로필을 새 템플릿에 할당해야 해요.
| 1 |
에서 Cisco Unified CM Administration 장치 > 헤드셋 > 헤드셋 템플릿을 선택해요. |
| 2 |
다음 중 하나를 하세요.
|
| 3 |
템플릿의 이름과 설명을 추가해요. |
| 4 |
모델 및 펌웨어 설정에서 이 템플릿에 적용할 사용자 지정 헤드셋 설정을 지정하세요. 새 설정을 추가하려면 추가 버튼을 클릭하고 설정을 구성하세요. |
| 5 |
이 템플릿에 할당할 사용자 프로필을 할당된 사용자 프로필 목록 상자로 이동하려면 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하세요. 해당 프로필에 할당된 모든 사용자도 이 헤드셋 템플릿에 배정될 거예요. |
| 6 |
저장 클릭해요. |
| 7 |
기본 템플릿 설정으로 돌아가려면 기본값으로 설정 버튼을 사용해요. |
| 8 |
구성 적용 클릭해요. 표준 기본 헤드셋 구성 템플릿의 경우, 구성 적용 버튼은 다음에 대해 적용돼요.
맞춤형 헤드셋 구성 템플릿의 경우, 구성 적용 버튼은 할당된 사용자 프로필 목록에 추가한 사용자가 소유한 장치에만 적용돼요. |
