인도에서 Webex Calling에 대한 인터넷 텔레포니 번호

인도에서 DOT(Department of Telecom)는 인터넷 전화 통신 번호(ITN)로 알려진 특수 번호를 PSTN 공급자에게 할당합니다. ITN이 있는 조직은 인터넷을 통해 Webex Calling 서비스에 액세스할 수 있습니다. 또한, 해당 ITN으로 지정된 인도의 Webex Calling 사용자는 해당 국가 내에 있는 한 유료 바이패스 규정에서 제외됩니다.

혜택

Webex Calling에 대해 ITN을 사용하면 다음과 같은 장점이 제공됩니다.

  • 인프라 비용 제거—조직의 위치를 Webex에 연결하기 위해 MPLS, 개인 네트워크 또는 임대 라인과 관련된 비용을 피합니다.

  • 무제한 통화 사용—유료 바이패스 제한 사항에 대해 걱정하지 않고 인도 어디에서든 PSTN 전화를 걸고 받습니다.

인터넷 텔레포니 번호 및 영역 구성

조직에서 Webex Calling 위치에서 인터넷 텔레포니 번호만 사용하는 경우, 관리자는 해당 위치에 대한 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지 설정을 구성해야 합니다. 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지 설정은 지정된 IP 주소나 서브넷 없이 공백으로 유지되어야 합니다. 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지에 IP 주소가 구성된 경우, 유료 바이패스 정책을 적용하는 동안 이 주소는 무시됩니다.

관리자는 Control Hub에서 인터넷 텔레포니 번호를 추가하고 사용자, 작업 공간, 장치, 가상 라인 및 기능에 지정할 수 있습니다.

Control Hub에서 인터넷 텔레포니 번호를 추가하려면 Control Hub에서 전화 번호 관리를 참조하십시오.

사용자 또는 작업 공간에 인터넷 텔레포니 번호를 지정하려면 사용자 또는 작업 공간에 전화 번호 지정을 참조하십시오.

가상 라인에 인터넷 텔레포니 번호를 지정하려면 가상 라인을 사용하여 Webex Calling에서 멀티 라인 지원을 참조하십시오.

통화 시나리오 예제

인터넷 텔레포니 번호가 유료 바이패스 정책에 어떤 영향을 미치는지 이해하기 위해 다음 예를 고려해 보겠습니다.

유료 바이패스 정책은 사용자의 국가 위치 데이터에 기반하여 적용됩니다.

시나리오

인도 사용자에게 지정된 번호 유형

조건/결과

인바운드 통화

고정 회선 번호

PSTN 발신자는 인도 사용자의 고정 라인 번호로 전화를 겁니다. 위치의 영역 외부에서 로밍 중인 클라이언트 및 장치는 알리지 않습니다.

인터넷 텔레포니 번호

PSTN 발신자가 인도 외부 로밍 사용자, 클라이언트 및 장치에 전화를 걸면 알리지 않습니다.

아웃바운드 통화

고정 회선 번호

사용자가 영역 외부에서 로밍하는 경우 인도에 고정 회선 번호가 있는 사용자의 PSTN 통화가 거부됩니다.

인터넷 텔레포니 번호

사용자가 인도 외부에서 로밍하는 경우 인도에 인터넷 텔레포니 번호가 있는 사용자로부터의 PSTN 통화는 거절됩니다.

인도 어디에서나 작업

고정 회선 번호

고정 회선 번호로 지정된 사용자는 PSTN 전화를 걸고 받으려면 VPN을 사용하여 사무실 네트워크에 연결되어야 합니다.

인터넷 텔레포니 번호

인터넷 텔레포니 번호가 지정된 사용자는 VPN을 통해 사무실 네트워크에 연결되지 않고 PSTN 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

리디렉션 → 통화 착신 전환

고정 회선 번호에서 고정 회선 번호로

통화 착신 전환은 통화를 착신 전환하는 사용자가 통화가 착신 전환되는 사용자와 동일한 영역에 있을 때 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호에 대한 고정 회선 번호

착신 전환 대상의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍되지 않는 경우 통화 착신 전환이 허용됩니다.

고정 회선 번호로 인터넷 텔레포니 번호

통화 착신 전환은 통화를 착신 전환하는 사용자가 통화가 착신 전환되는 사용자와 동일한 영역에 있을 때 허용됩니다.

인터넷 전화 통신 번호에서 인터넷 전화 통신 번호로

대상 사용자의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍되지 않을 때 통화 착신 전환이 허용됩니다.

리디렉션 → 자동 전송

고정된 회선 번호가 있는 전송자

다른 영역에 고정 회선 번호가 할당된 사용자에게 통화를 전송하려고 시도하지 못함.

고정된 회선 번호가 있는 전송자

대상 사용자의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍되지 않는 한, 인터넷 텔레포니 번호로 지정된 사용자에게 통화를 전송하려고 시도합니다.

인터넷 텔레포니 번호가 포함된 전송자

인도의 사용자에게 인터넷 텔레포니 번호가 성공적으로 지정된 사용자에게 통화를 전송하려고 시도합니다.

인터넷 텔레포니 번호

전송 대상 사용자가 전송 사용자와 동일한 영역에 있는 경우 고정 회선 번호로 인도에 있는 사용자에게 통화를 전송하려고 시도합니다.

회의 통화

고정 회선 번호의 전화회의 개시자

고정 회선 번호에서 PSTN 사용자 A와 Webex Calling 사용자 B 간에 활성 통화가 있습니다. Webex Calling 사용자 B가 다른 고정 회선 번호 C를 추가하여 통화를 전화회의로 에스컬레이션합니다. 전화회의 통화는 C가 B와 동일한 영역에 있는 경우에만 허용됩니다.

고정 회선 번호의 전화회의 개시자

고정 회선 번호에서 PSTN 사용자 A와 Webex Calling 사용자 B 간에 활성 통화가 있습니다. Webex Calling 사용자 B는 인터넷 텔레포니 번호로 지정된 사용자 C를 추가하여 통화를 전화회의로 에스컬레이션합니다. 전화회의 통화는 C가 인도의 위치에 있는 경우에만 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호의 전화회의 개시자

인터넷 텔레포니 번호에서 PSTN 사용자 A와 Webex Calling 사용자 B 사이에 활성 통화가 있습니다. Webex Calling 사용자 B는 인터넷 텔레포니 번호를 사용하여 다른 사용자 C를 추가하여 통화를 전화회의로 에스컬레이션합니다. C가 인도 내 위치에 있는 경우 전화회의 통화가 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호의 전화회의 개시자

인터넷 텔레포니 번호에서 PSTN 사용자 A와 Webex Calling 사용자 B 사이에 활성 통화가 있습니다. Webex Calling 사용자 B는 고정 회선 번호로 다른 사용자 C를 추가하여 통화를 전화회의로 에스컬레이션합니다. 회의 통화는 사용자 B의 위치가 사용자 C와 동일한 영역에 있는 경우에만 허용됩니다.

통화 대기

고정 회선 번호에서 검색

통화를 검색하는 사용자가 통화를 지정보류한 사용자와 동일한 영역에 있는 경우 검색이 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호에서 검색

통화를 검색하는 사용자가 인도의 모든 위치에 있는 경우 검색이 허용되며, 사용자의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍하는 경우 통화를 검색하려고 시도하지 못합니다.

전화 받기

고정 회선 번호에서 전화 받기

통화를 당겨받는 사용자가 착신 사용자와 동일한 영역에 있는 경우 통화 당겨받기가 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호에서 전화 받기

통화를 당겨받는 사용자가 인도의 위치에 있는 경우, 사용자의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍하는 경우 통화를 당겨받으려는 시도가 실패합니다.

싱글 번호 연결 (SNR)

고정 회선 번호로 전화 걸기

고정 회선 번호가 있는 사용자 A가 SNR이 구성된 Webex Calling 사용자 B에게 전화를 겁니다. 사용자 A 및 사용자 B가 동일한 영역에 있는 경우 SNR 번호가 표시됩니다.

인터넷 텔레포니 번호에서 전화

인터넷 텔레포니 번호가 있는 사용자 A는 SNR이 구성된 Webex Calling 사용자 B에게 전화합니다. 사용자 A의 클라이언트 및 장치가 인도 외부에서 로밍되지 않는 경우 SNR 번호가 경고됩니다.

경영진 또는 경영진-보조자

고정된 회선 번호가 지정된 지원자가 포함된 경영진에게 PSTN 통화

경영진 및 보조자가 동일한 영역에 있는 경우 보조자에게 통화가 알립니다.

인터넷 텔레포니 번호 도우미가 있는 경영진에게 PSTN 통화

인도에 위치한 경우 보조자에게 통화가 알립니다.

고정 회선 번호가 있는 지원자가 경영진을 대신하여 PSTN으로 전화를 겁니다.

경영진 및 보조자가 동일한 영역에 있는 경우 통화가 허용됩니다.

인터넷 텔레포니 번호가 있는 지원자가 경영진을 대신하여 PSTN으로 전화

도우미가 인도에 있는 경우 통화가 허용됩니다.

통화 세부 기록(CDR)

Webex Calling에서 통화 세부 정보 기록(CDR)은 전화를 걸고 받는 데 사용되는 장치의 공용 IP 주소를 기록합니다. 필드 이름은 공용 통화 IP 주소 및 공용 전화한 IP 주소 이며, 인도에서 사용자가 통화를 실행할 때 값을 갖게 됩니다. 다른 국가의 경우 해당 필드에는 값이 없습니다.