أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لتطبيق Webex Calling في الهند

في الهند، يعيّن قسم الاتصالات (DOT) أرقامًا خاصة تُعرف باسم أرقام هاتفية الإنترنت (ITN) لمزودي PSTN. تستطيع المؤسسات التي تمتلك شبكات ITN الوصول إلى خدمات Webex Calling عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتم إعفاء مستخدمي Webex Calling في الهند الذين يتم تعيينهم لشبكة ITN هذه من اللوائح التنظيمية الخاصة بتفادي الرسوم طالما يظلون داخل البلاد.

الفوائد

يوفر استخدام شبكات ITN لـ Webex Calling الفوائد التالية:

تقليل تكاليف البنية التحتية— تجنب النفقات المرتبطة بـ MPLS أو الشبكات الخاصة أو خطوط التأجير لتوصيل مواقع مؤسستك بـ Webex.
استمتع بالاتصال غير المقيد— يمكنك إجراء وتلقي مكالمات PSTN من أي مكان في الهند دون الحاجة إلى القلق بشأن قيود تجاوز الرسوم.

أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت وتكوين المنطقة

إذا كانت مؤسسة تستخدم "أرقام الاتصالات الهاتفية عبر الإنترنت" فقط في موقع Webex Calling، فسيظل المسؤول مطلوبًا لتكوين إعدادات المنطقة وحافة الشبكة الموثوق فيها لذلك الموقع. يجب أن يظل إعداد المنطقة وحافة الشبكة الموثوق فيها فارغين، دون أي عناوين IP أو شبكات فرعية محددة. إذا تم تكوين أي عنوان IP في المنطقة وحافة الشبكة الموثوق فيها، فسيتم تجاهله أثناء تطبيق سياسات تجاوز الرسوم.

يستطيع المسؤولون إضافة أرقام الاتصالات الهاتفية عبر الإنترنت في Control Hub، وتعيينها للمستخدمين، ومساحات العمل، والأجهزة، والخطوط الظاهرية، والميزات.

لإضافة أرقام الاتصالات الهاتفية عبر الإنترنت في Control Hub، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

لتعيين رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لمستخدم أو مساحة عمل، ارجع إلى تعيين رقم هاتف لمستخدم أو مساحة عمل.

لتعيين رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لخط ظاهري، ارجع إلى دعم الخطوط المتعددة في Webex Calling باستخدام الخطوط الظاهرية.

أمثلة سيناريو المكالمات

لننظر في الأمثلة التالية لفهم كيف تؤثر "أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت" على سياسات تجاوز الرسوم:

يتم تطبيق سياسات تجاوز الرسوم بناء على بيانات موقع البلد الخاص بالمستخدم.

السيناريو	نوع الرقم المعين للمستخدم الهندي	الحالة/النتيجة
مكالمة داخلية	رقم الخط الثابت	يتصل متصل PSTN برقم الخط الثابت لمستخدم الهند؛ ولا يتم تنبيه العملاء والأجهزة التي تتجوال خارج منطقة الموقع.
مكالمة داخلية	رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت	يتصل متصل PSTN بمستخدم الهند، ولا يتم تنبيه العملاء والأجهزة التي تتجوال خارج الهند.
مكالمة صادرة	رقم الخط الثابت	يتم رفض مكالمة PSTN الواردة من مستخدم له رقم خط ثابت في الهند إذا كان المستخدم يتجول خارج المنطقة.
مكالمة صادرة	أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت	يتم رفض مكالمة PSTN الواردة من مستخدم لديه رقم اتصال هاتفي بالإنترنت في الهند إذا كان المستخدم يتجوال خارج الهند.
العمل من أي مكان في الهند	رقم الخط الثابت	يجب توصيل المستخدم المعين له رقم خط ثابت بشبكة المكتب باستخدام VPN لإجراء مكالمات PSTN واستقبالها.
العمل من أي مكان في الهند	أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت	يمكن للمستخدم المعين له رقم هاتفي بالإنترنت إجراء وتلقي مكالمات PSTN دون الاتصال بشبكة المكتب عبر VPN.
إعادة التوجيه → إعادة توجيه المكالمات	رقم الخط الثابت إلى رقم خط ثابت	يُسمح بإعادة توجيه المكالمة عندما يكون المستخدم الذي يعيد توجيه المكالمة موجودًا في نفس منطقة المستخدم الذي تتم إعادة توجيه المكالمة إليه.
	رقم خط ثابت إلى رقم هاتفي عبر الإنترنت	يُسمح بإعادة توجيه المكالمات إذا كان عميل إعادة التوجيه المستهدف والجهاز لا يتجوال خارج الهند.
	رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت إلى رقم خط ثابت	يُسمح بإعادة توجيه المكالمة عندما يكون المستخدم الذي يعيد توجيه المكالمة موجودًا في نفس منطقة المستخدم الذي تتم إعادة توجيه المكالمة إليه.
	رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت إلى رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت	يُسمح بإعادة توجيه المكالمات عندما لا يتنقل عملاء المستخدم المستهدف وأجهزته خارج الهند.
إعادة التوجيه → نقل الحضور	محوّل له رقم خط ثابت	فشلت محاولة تحويل مكالمة إلى مستخدم تم تعيين رقم خط ثابت له في منطقة مختلفة.
	محوّل له رقم خط ثابت	نجحت محاولة تحويل مكالمة إلى مستخدم تم تعيينه باستخدام رقم هاتفي عبر الإنترنت ما لم يكن عملاء المستخدم المستهدف والأجهزة لديهم يتجولون خارج الهند.
	محوّل مع رقم هاتفي عبر الإنترنت	نجحت محاولة تحويل مكالمة إلى مستخدم في الهند تم تعيين رقم اتصال هاتفي عبر الإنترنت.
	رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت	نجحت محاولة تحويل مكالمة إلى مستخدم في الهند باستخدام رقم خط ثابت إذا كان المستخدم المستهدف للتحويل موجودًا في نفس منطقة المستخدم الذي يتم تحويله.
مكالمة مؤتمر	منشئ المؤتمر على رقم خط ثابت	توجد مكالمة نشطة بين مستخدم PSTN أ ومستخدم Webex Calling ب على رقم خط ثابت. يحاول مستخدم Webex Calling B إضافة رقم خط ثابت آخر C لتصعيد المكالمة إلى المؤتمر. يُسمح بإجراء مكالمة مؤتمر فقط إذا كانت "ج" في نفس المنطقة "ب".
	منشئ المؤتمر على رقم خط ثابت	توجد مكالمة نشطة بين مستخدم PSTN أ ومستخدم Webex Calling ب على رقم خط ثابت. يحاول مستخدم Webex Calling B إضافة المستخدم C المعين برقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لتصعيد المكالمة إلى المؤتمر. يُسمح بإجراء مكالمة مؤتمر فقط إذا كان C في أي موقع في الهند.
	منشئ المؤتمر على رقم هاتفي عبر الإنترنت	توجد مكالمة نشطة بين مستخدم PSTN أ ومستخدم Webex Calling ب على رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت. يحاول مستخدم Webex Calling B إضافة مستخدم آخر C باستخدام رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لتصعيد المكالمة إلى المؤتمر. يُسمح بإجراء مكالمة مؤتمر إذا كان C في أي موقع داخل الهند.
	منشئ المؤتمر على رقم هاتفي عبر الإنترنت	توجد مكالمة نشطة بين مستخدم PSTN أ ومستخدم Webex Calling ب على رقم الاتصال الهاتفي بالإنترنت. يحاول مستخدم Webex Calling B إضافة مستخدم آخر C برقم خط ثابت لتصعيد المكالمة إلى المؤتمر. لا يُسمح بإجراء مكالمة مؤتمر إلا إذا كان موقع المستخدم "ب" موجودًا في نفس المنطقة مثل المستخدم "ج".
إيقاف الاتصال مؤقتًا	الاسترجاع من رقم خط ثابت	يُسمح بالاسترداد إذا كان المستخدم الذي قام باسترداد المكالمة موجود في نفس منطقة المستخدم الذي وضع المكالمة قيد إيقاف الاتصال مؤقتًا.
إيقاف الاتصال مؤقتًا	الاسترداد من رقم هاتفي عبر الإنترنت	يُسمح بالاسترداد إذا كان المستخدم الذي قام باسترداد المكالمة موجودًا في أي موقع في الهند، وفشل محاولة استرجاع المكالمة إذا كان عملاء المستخدم وأجهزته يتجولون خارج الهند.
التقاط المكالمة	الالتقاط من رقم خط ثابت	يُسمح بالتقاط المكالمة إذا كان المستخدم الذي يلتقط المكالمة موجودًا في نفس منطقة المستخدم الذي تم الاتصال به.
التقاط المكالمة	الالتقاط من رقم هاتفي عبر الإنترنت	يُسمح بالتقاط المكالمة إذا كان المستخدم الذي يلتقط المكالمة موجودًا في أي موقع في الهند، وفشل محاولة الرد على المكالمة إذا كان عملاء المستخدم وأجهزته يتجولون خارج الهند.
الوصول عبر رقم واحد (SNR)	مكالمة من رقم خط ثابت	المستخدم أ الذي لديه رقم خط ثابت يتصل بمستخدم Webex Calling ب الذي تم تكوين SNR له. يتم تنبيه رقم SNR إذا كان المستخدم A والمستخدم ب موجودين في نفس المنطقة.
الوصول عبر رقم واحد (SNR)	الاتصال من رقم هاتفي عبر الإنترنت	المستخدم "أ" الذي لديه رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت يتصل بمستخدم Webex Calling B الذي تم تكوين SNR له. يتم تنبيه رقم SNR إذا كان عملاء وأجهزة المستخدم A لا تتجوال خارج الهند.
المسؤول التنفيذي أو المساعد التنفيذي	اتصال PSTN بمسؤول تنفيذي مع مساعد تم تعيينه برقم خط ثابت	يتم تنبيه المكالمة إلى المساعد إذا كان المسؤول التنفيذي والمساعد موجودين في نفس المنطقة.
	اتصال PSTN بمسؤول تنفيذي باستخدام مساعد رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت	يتم تنبيه المكالمة إلى المساعد إذا كان موجودًا في الهند.
	مساعد لديه رقم خط ثابت يتصل بـ PSTN نيابة عن مسؤول تنفيذي	يُسمح بإجراء مكالمة إذا كان المدير التنفيذي والمساعد موجودين في نفس المنطقة.
	المساعد في رقم الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت يتصل بـ PSTN نيابة عن مسؤول تنفيذي	يُسمح بالاتصال إذا كان المساعد في الهند.

سجلات تفاصيل المكالمات (CDR)

في Webex Calling، يسجل سجل تفاصيل المكالمة (CDR) عناوين IP العامة للأجهزة المستخدمة لإجراء المكالمات واستقبالها. أسماء الحقول هي عنوان IP الخاص بالاتصال العام، وعنوان IP الذي يتم الاتصال به وسيكون لها قيم عند إجراء المكالمات من قِبل المستخدمين في الهند. بالنسبة للبلدان الأخرى، لا تحتوي هذه الحقول على أي قيم.

شكرًا على ملاحظاتك.

أرقام الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت لتطبيق Webex Calling في الهند