Internettelefoninummer för Webex Calling i Indien

I Indien tilldelar Department of Telecom (DOT) särskilda nummer som kallas Internet Telephony Numbers (ITN) till PSTN-leverantörer. Organisationer med ITN kan få åtkomst till Webex Calling-tjänster via internet. Dessutom är Webex Calling-användare i Indien som har tilldelats dessa ITN:er undantagna från regler för avgiftsbelagda förbikopplingar så länge de är kvar i landet.

Fördelar

Att använda ITN:er för Webex Calling ger följande fördelar:

  • Eliminera infrastrukturkostnader – Undvik kostnader som är förknippade med MPLS, privata nätverk eller hyreslinjer för att ansluta organisationens platser till Webex.

  • Njut av obegränsade samtal– Ring och ta emot PSTN-samtal från var som helst i Indien utan att oroa sig för begränsningar för avgiftsbelagda förbikopplingar.

Internettelefoninummer och zonkonfiguration

Om en organisation endast använder internettelefoninummer på en Webex Calling-plats måste administratören fortfarande konfigurera inställningarna för zon och betrodd nätverkskant för den platsen. Inställningen för zon och betrodd nätverkskant ska förbli tom, utan några angivna IP-adresser eller undernät. Om någon IP-adress har konfigurerats i zonen och betrodd nätverkskant ignoreras den vid tillämpning av avgiftsbelagda förbikopplingar.

Administratörer kan lägga till internettelefoninummer i Control Hub och tilldela dem till användare, arbetsytor, enheter, virtuella linjer och funktioner.

Se Hantera telefonnummer i Control Hub för att lägga till internettelefoninummer i Control Hub.

För att tilldela ett internettelefoninummer till en användare eller en arbetsyta, se Tilldela telefonnummer till en användare eller en arbetsyta.

För att tilldela ett internettelefoninummer till en virtuell linje, se Stöd för flera linjer i Webex Calling med virtuella linjer.

Exempel på samtalsscenario

Låt oss tänka på följande exempel för att förstå hur internettelefoninummer påverkar policyer för avgiftsbelagda förbikopplingar:

Policyerna för avgiftsbelagda förbikopplingar tillämpas baserat på användarens platsdata för landet.

Scenario

Nummertyp som har tilldelats till indisk användare

Tillstånd/utfall

Inkommande samtal

Fast linjenummer

En PSTN-uppringare ringer en indisk användares fasta linjenummer. Klienter och enheter som roaming utanför platsens zon aviseras inte.

Internettelefoninummer

En PSTN-uppringare ringer indiska användare, klienter och enheter som roaming utanför Indien aviseras inte.

Utgående samtal

Fast linjenummer

PSTN-samtal från en användare med ett fast linjenummer i Indien avvisas om användaren roaming utanför zonen.

Internettelefoninummer

PSTN-samtal från en användare med ett internettelefoninummer i Indien avvisas om användaren roaming utanför Indien.

Arbeta var som helst i Indien

Fast linjenummer

En användare som tilldelats ett fast linjenummer måste vara ansluten till kontorsnätverket med en VPN för att ringa och ta emot PSTN-samtal.

Internettelefoninummer

En användare som tilldelats ett internettelefoninummer kan ringa och ta emot PSTN-samtal utan att vara ansluten till kontorsnätverket via VPN.

Omdirigering → Samtalskoppling

Fast linjenummer till ett fast linjenummer

Samtalskoppling är tillåtet när användaren som vidarebefordrar samtalet befinner sig i samma zon som den användare som samtalet vidarebefordras till.

Fast linjenummer till ett internettelefoninummer

Vidarekoppling av samtal är tillåtet om vidarekopplingens klient och enheten inte roamar utanför Indien.

Internettelefoninummer till ett fast linjenummer

Samtalskoppling är tillåtet när användaren som vidarebefordrar samtalet befinner sig i samma zon som den användare som samtalet vidarebefordras till.

Internettelefoninummer till ett internettelefoninummer

Samtalskoppling är tillåtet när målanvändarens klienter och enheter inte roamar utanför Indien.

Omdirigering → Bevakad överföring

Överförare med ett fast linjenummer

Försök att överföra ett samtal till en användare som har tilldelats ett fast linjenummer i en annan zon misslyckas.

Överförare med ett fast linjenummer

Försök att överföra ett samtal till en användare som har tilldelats ett internettelefoninummer lyckas, såvida inte målanvändarens klienter och enheter roaming utanför Indien.

Överförare med internettelefoninummer

Försök att överföra ett samtal till en användare i Indien som har tilldelats ett internettelefoninummer lyckades.

Internettelefoninummer

Försök att överföra ett samtal till en användare i Indien med ett fast linjenummer lyckas om överföringsmålanvändaren befinner sig i samma zon som den överförande användaren.

Konferenssamtal

Konferensinitiator på ett fast linjenummer

Det finns ett aktivt samtal mellan en PSTN-användare A och Webex Calling-användare B på ett fast linjenummer. Webex Calling-användare B försöker lägga till ytterligare ett fast linjenummer C för att eskalera samtal till en konferens. Ett konferenssamtal tillåts endast om C är i samma zon som B.

Konferensinitiator på ett fast linjenummer

Det finns ett aktivt samtal mellan en PSTN-användare A och Webex Calling-användare B på ett fast linjenummer. Webex Calling-användare B försöker lägga till användare C som har tilldelats ett internettelefoninummer för att eskalera samtal till en konferens. Ett konferenssamtal är endast tillåtet om C är på någon plats i Indien.

Konferensinitiator på ett internettelefoninummer

Det finns ett aktivt samtal mellan en PSTN-användare A och Webex Calling-användare B på ett internettelefoninummer. Webex Calling-användare B försöker lägga till ytterligare en användare C med internettelefoninummer för att eskalera samtal till en konferens. Ett konferenssamtal är tillåtet om C är på någon plats i Indien.

Konferensinitiator på ett internettelefoninummer

Det finns ett aktivt samtal mellan en PSTN-användare A och Webex Calling-användare B på ett internettelefoninummer. Webex Calling-användare B försöker lägga till en annan användare C med ett fast linjenummer för att eskalera samtalet till en konferens. Ett konferenssamtal tillåts endast om användare B:s plats är i samma zon som användare C.

Call Park

Hämta från ett fast linjenummer

Hämtning är tillåtet om användaren som hämtar samtalet befinner sig i samma zon som den användare som parkerade samtalet.

Hämta från ett internettelefoninummer

Hämtning är tillåten om användaren som hämtar samtalet finns på någon plats i Indien. Försök att hämta samtalet misslyckas om användarens klienter och enheter roaming utanför Indien.

Samtalssvar

Svara på från ett fast linjenummer

Besvara samtal är tillåtet om användaren som hämtar samtalet befinner sig i samma zon som den uppringda användaren.

Svara på från ett internettelefoninummer

Samtalssvar är tillåtet om användaren som hämtar samtalet är på någon plats i Indien. Försök att hämta samtalet misslyckas om användarens klienter och enheter roaming utanför Indien.

Single Number Reach (SNR)

Ring från ett fast linjenummer

Användare A med fast linjenummer ringer Webex Calling-användare B som har konfigurerat SNR. SNR-numret aviseras om användare A och användare B befinner sig i samma zon.

Ring från ett internettelefoninummer

Användare A med internettelefoninummer ringer Webex Calling-användare B som har konfigurerat SNR. SNR-numret aviseras om användare A:s klienter och enheter inte roamar utanför Indien.

Chef eller Executive-Assistant

PSTN-samtal till en chef med en assistent som har tilldelats ett fast linjenummer

Samtalet meddelas assistenten om chefen och assistenten befinner sig i samma zon.

PSTN-samtal till en chef med en assistent för internettelefoninummer

Samtalet aviseras till assistenten om det finns i Indien.

Assistent med ett fast linjenummer ringer PSTN åt en chef

Samtal tillåts om chefen och assistenten befinner sig i samma zon.

Assistent med internettelefoninummer ringer PSTN åt en chef

Samtalet är tillåtet om assistenten är i Indien.

Samtalsinformationsregister (CDR)

I Webex Calling registrerar CDR de offentliga IP-adresserna för enheter som används för att ringa och ta emot samtal. Fältnamnen är IP-adress för offentliga samtal och IP-adress för offentliga samtal och kommer att ha värden när samtal görs av användare i Indien. För andra länder har dessa fält inga värden.