インドの Webex Calling のインターネット テレフォニー番号

インドでは、Department of Telecom（DOT）は、インターネットテレフォニー番号（ITN）と呼ばれる特別な番号を PSTN プロバイダーに割り当てます。ITN を使用する組織は、インターネットを介して Webex Calling サービスにアクセスできます。さらに、これらの ITN が割り当てられているインドの Webex Calling ユーザーは、国内に留まる限り、トール バイパス規制から除外されます。

メリット

Webex Calling に ITN を使用すると次の利点があります。

  • インフラストラクチャコストを排除する: 組織のロケーションを Webex に接続するために、MPLS、プライベートネットワーク、リース回線に関連する費用を回避します。

  • 無制限の通話を楽しむ: トール バイパス制限を心配することなく、インドのどこからでも PSTN 通話を受発信できます。

インターネット テレフォニー番号とゾーンの設定

組織が Webex Calling のロケーションでインターネット テレフォニー番号のみを使用している場合、管理者はそのロケーションに対してゾーンと信頼できるネットワーク エッジの設定を構成する必要があります。[ゾーン(Zone)] と [信頼されたネットワーク エッジ(Trusted Network Edge)] の設定は、指定された IP アドレスまたはサブネットなしで空白のままにしてください。[ゾーン(Zone)] と [信頼されたネットワーク エッジ(Trusted Network Edge)] で設定されている IP アドレスは、トール バイパス ポリシーを適用するときに無視されます。

管理者は Control Hub でインターネット テレフォニー番号を追加し、ユーザー、ワークスペース、デバイス、仮想回線、機能に割り当てることができます。

Control Hub でインターネット テレフォニー番号を追加するには、「Control Hub で電話番号を管理する」を参照してください。

インターネットテレフォニー番号をユーザーまたはワークスペースに割り当てるには、「ユーザーまたはワークスペースに電話番号を割り当てる」を参照してください。

仮想回線にインターネットテレフォニー番号を割り当てるには、「仮想回線を使用する Webex Calling での複数回線サポート」を参照してください。

通話シナリオの例

インターネット テレフォニー番号がトール バイパス ポリシーに与える影響を理解するために、次の例を考えてみましょう。

トール バイパス ポリシーは、ユーザーの国のロケーションデータに基づいて適用されます。

シナリオ

インドのユーザーに割り当てられた番号タイプ

条件/結果

着信コール

固定回線番号

PSTN 発信者は、インドのユーザーの固定回線番号に発信します。ロケーションのゾーン外でローミングするクライアントとデバイスはアラートされません。

インターネット テレフォニー番号

PSTN 発信者がインドのユーザーに電話をかけた場合、インド国外をローミングするクライアントとデバイスはアラートされません。

アウトバウンドコール

固定回線番号

ユーザーがゾーン外でローミングしている場合、インドで固定回線番号を持つユーザーからの PSTN コールは拒否されます。

インターネット テレフォニー番号

インドでインターネットテレフォニー番号を持つユーザーからの PSTN 通話は、ユーザーがインド外でローミングしている場合、拒否されます。

インドのどこからでも働く

固定回線番号

固定回線番号が割り当てられているユーザーは、PSTN 通話の受発信に VPN を使用してオフィスネットワークに接続する必要があります。

インターネット テレフォニー番号

インターネット テレフォニー番号が割り当てられているユーザーは、VPN 経由でオフィス ネットワークに接続することなく、PSTN 通話の受発信ができます。

リダイレクト → 通話転送

固定回線番号への固定回線番号

コール転送は、コールを転送するユーザが、コールが転送されるユーザと同じゾーンにある場合に許可されます。

インターネット テレフォニー番号への固定回線番号

転送対象のクライアントとデバイスがインドの外部をローミングしていない場合、着信転送が許可されます。

固定回線番号へのインターネット テレフォニー番号

コール転送は、コールを転送するユーザが、コールが転送されるユーザと同じゾーンにある場合に許可されます。

インターネット テレフォニー番号へのインターネット テレフォニー番号

着信転送は、対象ユーザーのクライアントとデバイスがインドの外部をローミングしていない場合に許可されます。

リダイレクト → 出席者転送

固定回線番号の転送者

別のゾーンで固定回線番号が割り当てられているユーザーにコールを転送しようとすると失敗します。

固定回線番号の転送者

インターネットテレフォニー番号が割り当てられているユーザーにコールを転送しようとすると、ターゲットユーザーのクライアントとデバイスがインドの外部をローミングしていない限り、正常に実行されます。

インターネット テレフォニー番号の転送者

インターネットテレフォニー番号が割り当てられているインドのユーザーにコールを転送しようとしました。

インターネット テレフォニー番号

転送先ユーザが転送先ユーザと同じゾーンにいる場合、固定回線番号を持つインドのユーザにコールを転送しようとすると成功します。

会議通話

固定回線番号の会議開始者

固定回線番号の PSTN ユーザー A と Webex Calling ユーザー B の間でアクティブなコールがあります。Webex Calling ユーザー B は、コールを会議にエスカレーションするために、別の固定回線番号 C を追加しようとします。電話会議は、C が B と同じゾーンにある場合にのみ許可されます。

固定回線番号の会議開始者

固定回線番号の PSTN ユーザー A と Webex Calling ユーザー B の間でアクティブなコールがあります。Webex Calling ユーザー B は、電話会議にエスカレーションするために、インターネット テレフォニー番号が割り当てられているユーザー C を追加しようとします。電話会議は、C がインドの任意の場所にある場合にのみ許可されます。

インターネット テレフォニー番号での会議の開始

インターネット テレフォニー番号の PSTN ユーザー A と Webex Calling ユーザー B の間でアクティブな通話があります。Webex Calling ユーザー B は、電話会議にエスカレーションするために、インターネット テレフォニー番号を持つ別のユーザー C を追加しようとします。C がインド国内のいずれかの場所にある場合、電話会議が許可されます。

インターネット テレフォニー番号での会議の開始

インターネット テレフォニー番号の PSTN ユーザー A と Webex Calling ユーザー B の間でアクティブな通話があります。Webex Calling ユーザー B は、固定回線番号を持つ別のユーザー C を追加して、通話を会議にエスカレーションしようとします。電話会議は、ユーザ B のロケーションがユーザ C と同じゾーンにある場合にのみ許可されます。

コールパーク

固定回線番号からの取得

コールを取得するユーザが、コールをパークしたユーザと同じゾーンにある場合、取得は許可されます。

インターネット テレフォニー番号からの取得

コールを取得するユーザがインドの任意の場所にある場合、ユーザのクライアントとデバイスがインドの外部をローミングしているときに、コールを取得しようとすると、取得が許可されます。

通話ピックアップ

固定回線番号からのピックアップ

コール ピックアップは、コールをピックアップしているユーザが着信したユーザと同じゾーンにある場合に許可されます。

インターネット テレフォニー番号からのピックアップ

コール ピックアップは、コールをピックアップしているユーザがインドの任意の場所にあり、ユーザのクライアントとデバイスがインド外でローミングしているときに、コールをピックアップしようとすると失敗した場合に許可されます。

単一番号リーチ (SNR)

固定回線番号からの通話

固定回線番号を持つユーザー A は、SNR が設定されている Webex Calling ユーザー B に発信します。ユーザ A とユーザ B が同じゾーンにある場合、SNR 番号がアラートされます。

インターネット テレフォニー番号からの通話

インターネット テレフォニー番号を持つユーザー A は、SNR が設定されている Webex Calling ユーザー B に電話します。ユーザー A のクライアントとデバイスがインド国外をローミングしていない場合、SNR 番号がアラートされます。

エグゼクティブまたはエグゼクティブ - アシスタント

固定回線番号が割り当てられているアシスタントを持つエグゼクティブに PSTN 通話

エグゼクティブとアシスタントが同じゾーンにいる場合、コールはアシスタントにアラートされます。

インターネットテレフォニー番号アシスタント付きエグゼクティブへの PSTN 通話

インドにいる場合、通話はアシスタントにアラートされます。

固定回線番号のアシスタントがエグゼクティブの代わりに PSTN を呼び出します

エグゼクティブとアシスタントが同じゾーンにある場合、通話が許可されます。

インターネットテレフォニー番号を持つアシスタントがエグゼクティブの代わりに PSTN を呼び出します

アシスタントがインドにいる場合は通話が許可されます。

通話詳細レコード（CDR）

Webex Calling では、通話詳細レコード (CDR) は、通話の受発信に使用されるデバイスのパブリック IP アドレスを記録します。フィールド名は [パブリック通話 IP アドレス] と [パブリック着信 IP アドレス ] で、インドのユーザーが通話を行うときに値が表示されます。他の国では、これらのフィールドに値はありません。