Numéros de téléphonie Internet pour Webex Calling en Inde

En Inde, le ministère des Télécommunications (DOT) attribue des numéros spéciaux appelés numéros de téléphonie Internet (ITN) aux fournisseurs PSTN. Les organisations dotées d'ITN peuvent accéder à leurs Webex Calling services via Internet. De plus, Webex Calling les utilisateurs indiens auxquels ces ITN sont attribués sont exemptés des réglementations relatives au contournement des péages tant qu'ils restent dans le pays.

Avantages

L'utilisation des ITN pour Webex Calling offre les avantages suivants :

Éliminez les coûts d'infrastructure : évitez les dépenses liées au MPLS, aux réseaux privés ou aux lignes de location pour connecter les sites de votre organisation à Webex.
Profitez d'appels illimités : passez et recevez des appels PSTN depuis n'importe où en Inde sans vous soucier des restrictions de contournement des péages.

Numéros de téléphonie sur Internet et configuration des zones

Si une organisation utilise uniquement des numéros de téléphonie Internet sur un Webex Calling site, l' administrateur doit tout de même configurer les paramètres Zone et Trusted Network Edge pour ce lieu. Les paramètres Zone et Trusted Network Edge doivent rester vides, sans aucune adresse IP ni aucun sous-réseau spécifié. Si une adresse IP est configurée dans la Zone et Trusted Network Edge, elle est ignorée lors de l'application des politiques de contournement des péages.

Les administrateurs peuvent ajouter des numéros de téléphonie Internet dans le Control Hub et les attribuer à des utilisateurs, à des espaces de travail, à des appareils, à des lignes virtuelles et à des fonctionnalités.

Pour ajouter des numéros de téléphonie Internet dans le Control Hub, voir Gérer les numéros de téléphone dans Control Hub.

Pour attribuer un numéro de téléphone Internet à un utilisateur ou à un espace de travail, voir Attribuer un numéro de téléphone à un utilisateur ou à un espace de travail.

Pour attribuer un numéro de téléphonie Internet à une ligne virtuelle, consultez la section Assistance multiligne lors de Webex Calling l'utilisation de lignes virtuelles.

Exemples de scénarios d'appels

Examinons les exemples suivants pour comprendre l'impact des numéros de téléphonie sur Internet sur les politiques de contournement des péages :

Les politiques de contournement du péage sont appliquées en fonction des données de localisation de l'utilisateur dans le pays.

Scénario	Type de numéro attribué à un utilisateur indien	Condition/Résultat
Appel entrant	Numéro de ligne fixe	Un appelant PSTN appelle le numéro de ligne fixe d'un utilisateur indien ; les clients et les appareils en itinérance en dehors de la zone de localisation ne sont pas alertés.
Appel entrant	Numéro de téléphonie Internet	Un utilisateur du PSTN appelle l'Inde, les clients et les appareils en itinérance hors de l'Inde ne sont pas alertés.
Appel sortant	Numéro de ligne fixe	Les appels PSTN d'un utilisateur ayant un numéro de ligne fixe en Inde sont rejetés si l'utilisateur est en itinérance en dehors de la zone.
Appel sortant	Numéros de téléphonie sur Internet	Les appels PSTN d'un utilisateur possédant un numéro de téléphonie Internet en Inde sont rejetés si l'utilisateur est en itinérance hors de l'Inde.
Travaillez de n'importe où en Inde	Numéro de ligne fixe	Un utilisateur doté d'un numéro de ligne fixe doit être connecté au réseau du bureau à l' aide d'un VPN pour passer et recevoir des appels PSTN.
Travaillez de n'importe où en Inde	Numéros de téléphonie sur Internet	Un utilisateur doté d'un numéro de téléphonie Internet peut passer et recevoir des appels PSTN sans être connecté au réseau du bureau via un VPN.
Redirection → Renvoi d'appel	d'un numéro de ligne fixe à un numéro de ligne fixe	Le renvoi d'appel est autorisé lorsque l'utilisateur qui transfère l'appel se trouve dans la même zone que l'utilisateur auquel l'appel est transféré.
	Numéro de ligne fixe vers un numéro de téléphonie Internet	Le renvoi d'appel est autorisé si le client et l'appareil de la cible ne sont pas en itinérance hors de l'Inde.
	Numéro de téléphonie Internet vers un numéro de ligne fixe	Le renvoi d'appel est autorisé lorsque l'utilisateur qui transfère l'appel se trouve dans la même zone que l'utilisateur auquel l'appel est transféré.
	Numéro de téléphonie Internet vers un numéro de téléphonie Internet	Le renvoi d'appels est autorisé lorsque les clients et les appareils de l'utilisateur cible ne sont pas en itinérance en dehors de l'Inde.
Redirection → Transfert assisté	Cédant avec un numéro de ligne fixe	La tentative de transfert d'un appel vers un utilisateur auquel est attribué un numéro de ligne fixe dans une autre zone échoue.
	Cédant avec un numéro de ligne fixe	La tentative de transfert d'un appel vers un utilisateur doté d'un numéro de téléphonie Internet est un succès, sauf si les clients et les appareils de l'utilisateur cible ne sont pas en itinérance en dehors de l'Inde.
	Cédant avec numéro de téléphonie Internet	La tentative de transfert d'un appel vers un utilisateur en Inde à qui un numéro de téléphonie Internet a été attribué est une réussite.
	Numéro de téléphonie Internet	La tentative de transfert d'un appel vers un utilisateur en Inde à l'aide d'un numéro de ligne fixe aboutit si l'utilisateur cible du transfert se trouve dans la même zone que lui.
Conférence téléphonique	Initiateur de la conférence sur un numéro de ligne fixe	Il y a un appel actif entre un utilisateur A et un Webex Calling utilisateur B du PSTN sur un numéro de ligne fixe. Webex Callingl'utilisateur B essaie d'ajouter un autre numéro de ligne fixe C pour transformer l'appel en conférence. Une conférence téléphonique n'est autorisée que si C se trouve dans la même zone que B.
	Initiateur de la conférence sur un numéro de ligne fixe	Il y a un appel actif entre un utilisateur A et un Webex Calling utilisateur B du PSTN sur un numéro de ligne fixe. Webex Callingl'utilisateur B essaie d'ajouter l'utilisateur C auquel un numéro de téléphonie Internet a été attribué pour transformer l'appel en conférence. Une conférence téléphonique n'est autorisée que si C se trouve n'importe où en Inde.
	Initiateur de la conférence sur un numéro de téléphonie Internet	Il y a un appel actif entre un utilisateur A et un Webex Calling utilisateur B du PSTN sur un numéro de téléphonie Internet. Webex Callingl'utilisateur B essaie d'ajouter un autre utilisateur C avec un numéro de téléphonie Internet pour transformer l'appel en conférence. Une conférence téléphonique est autorisée si C se trouve n'importe où en Inde.
	Initiateur de la conférence sur un numéro de téléphonie Internet	Il y a un appel actif entre un utilisateur A et un Webex Calling utilisateur B du PSTN sur un numéro de téléphonie Internet. Webex Callingl'utilisateur B essaie d'ajouter un autre utilisateur C avec un numéro de ligne fixe pour transformer l'appel en conférence. Une conférence téléphonique n'est autorisée que si l'utilisateur B se trouve dans la même zone que l'utilisateur C.
Call Park	Récupérer depuis un numéro de ligne fixe	La récupération est autorisée si l'utilisateur qui reçoit l'appel se trouve dans la même zone que l' utilisateur qui l'a parqué.
Call Park	Récupérer à partir d'un numéro de téléphonie Internet	La récupération est autorisée si l'utilisateur qui reçoit l'appel se trouve n'importe où en Inde. La tentative de récupération de l'appel échoue si les clients et les appareils de l'utilisateur sont en itinérance hors de l'Inde.
Prise d'appels	Prise en charge depuis un numéro de ligne fixe	La prise d'appel est autorisée si l'utilisateur qui prend l'appel se trouve dans la même zone que l'utilisateur appelé.
Prise d'appels	Prise en charge depuis un numéro de téléphonie Internet	La prise d'appel est autorisée si l'utilisateur qui décroche l'appel se trouve n'importe où en Inde. La tentative de prise d'appel échoue si les clients et les appareils de l'utilisateur sont en itinérance hors de l'Inde.
Single Number Reach (SNR)	Appel depuis un numéro de ligne fixe	L'utilisateur A avec un numéro de ligne fixe appelle Webex Calling l'utilisateur B dont le SNR est configuré. Le numéro SNR est alerté si l'utilisateur A et l'utilisateur B se trouvent dans la même zone.
Single Number Reach (SNR)	Appel depuis un numéro de téléphonie Internet	L'utilisateur A avec un numéro de téléphonie Internet appelle Webex Calling l'utilisateur B dont le SNR est configuré. Le numéro SNR est alerté si les clients et les appareils de l'utilisateur A ne sont pas en itinérance en dehors de l'Inde.
Exécutive ou assistante de direction	Appel PSTN à un cadre avec un assistant assigné à un numéro de ligne fixe	L'assistant est alerté si le cadre et l'assistant se trouvent dans la même zone.
	Appel PSTN à un cadre doté d'un assistant de numéro de téléphonie Internet	L'assistant reçoit un appel s'il se trouve en Inde.
	Un assistant doté d'un numéro de ligne fixe appelle le PSTN au nom d'un cadre	Les appels sont autorisés si le cadre et l'assistant se trouvent dans la même zone.
	L'assistante chargée du numéro de téléphonie Internet appelle le PSTN au nom d'un cadre	Les appels sont autorisés si l'assistante se trouve en Inde.

Dossiers détaillés des appels (CDR)

DansWebex Calling, le Call Detail Record (CDR) enregistre les adresses IP publiques des appareils utilisés pour passer et recevoir des appels. Les noms des champs sont Adresse IP d'appel public et Adresse IP d'appel publique et ils auront des valeurs lorsque des utilisateurs passeront des appels en Inde. Pour les autres pays, ces champs n'ont aucune valeur.

Cisco AI Assistant

Merci pour votre commentaire.

Numéros de téléphonie Internet pour Webex Calling en Inde