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Números de telefonía por Internet para Webex Calling en India
En este artículo
¿Comentarios?Trabaje desde cualquier parte del país mientras se mantiene conectado a PSTN, con soporte de números de telefonía por Internet para las ubicaciones Webex Calling en la India.
Números de telefonía por Internet para Webex Calling India
En la India, el Departamento de Telecomunicaciones (DOT) asigna números especiales conocidos como Números de Telefonía por Internet (ITN) a los proveedores de PSTN. Las organizaciones con ITN pueden acceder a Webex Calling los servicios a través de Internet. Además, Webex Calling los usuarios en la India que están asignados con estos ITN están exentos de las regulaciones de desvío de peaje siempre que permanezcan dentro del país.
Beneficios
El uso de ITNs para Webex Calling proporciona los siguientes beneficios:
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Elimine los costos de infraestructura: evite los gastos asociados con MPLS, redes privadas o líneas de arrendamiento para conectar las ubicaciones de su organización a Webex.
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Disfrute de llamadas sin restricciones: haga y reciba llamadas PSTN desde cualquier lugar de la India sin preocuparse por las restricciones de desvío de peaje.
Números de telefonía por Internet y configuración de zona
Si una organización utiliza únicamente números de telefonía por Internet en una Webex Calling ubicación, el administrador aún debe configurar la configuración de Zona y de borde de red de confianza para esa ubicación. La configuración Zona y borde de red de confianza debe permanecer en blanco, sin ninguna dirección IP o subredes especificadas. Si alguna dirección IP está configurada en Zone y Trusted Network Edge, se ignora al aplicar las políticas de desvío de peaje.
Los administradores pueden agregar números de telefonía por Internet en el centro de control y asignarlos a usuarios, espacios de trabajo, dispositivos, líneas virtuales y características.
Para agregar números de telefonía por Internet en el centro de control, consulte Administrar números de teléfono en Control Hub.
Para asignar un número de telefonía por Internet a un usuario o un espacio de trabajo, consulte Asignar número de teléfono a un usuario o un espacio de trabajo.
Para asignar el número de telefonía por Internet a una línea virtual, consulte Compatibilidad con varias líneas en el Webex Calling uso de líneas virtuales.
Ejemplos de escenarios de llamadas
Consideremos los siguientes ejemplos para comprender cómo los números de telefonía por Internet afectan las políticas de desvío de peaje:
Las políticas de desvío de peaje se aplican en función de los datos de ubicación del país del usuario.
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Escenario |
Tipo de número asignado al usuario de la India |
Condición/Resultado |
|---|---|---|
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Llamada entrante |
Número de línea fijo |
Una persona que llama de PSTN llama al número de línea fijo de un usuario de la India; los clientes y dispositivos que se encuentran en itinerancia fuera de la zona de la ubicación no reciben alertas. |
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Número de telefonía por Internet |
Una persona que llama PSTN llama a un usuario de la India, los clientes y dispositivos itinerantes fuera de la India no son alertados. | |
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Llamada saliente |
Número de línea fijo |
La llamada PSTN de un usuario con un número de línea fijo en la India se rechaza si el usuario está en itinerancia fuera de la zona. |
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Números de telefonía por Internet |
La llamada PSTN de un usuario con un número de telefonía por Internet en la India se rechaza si el usuario está en itinerancia fuera de la India. | |
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Trabaje desde cualquier lugar de la India |
Número de línea fijo |
Un usuario asignado con un número de línea fijo debe estar conectado a la red de la oficina mediante una VPN para realizar y recibir llamadas PSTN. |
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Números de telefonía por Internet |
Un usuario asignado con un número de telefonía por Internet puede hacer y recibir llamadas PSTN sin estar conectado a la red de la oficina a través de VPN. | |
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Redirección → Reenvío de llamadas |
Número de línea fijo a un número de línea fijo |
El desvío de llamadas está permitido cuando el usuario que desvía la llamada se encuentra en la misma zona que el usuario al que se reenvía la llamada. |
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Número de línea fijo a un número de telefonía por Internet |
El reenvío de llamadas está permitido si el cliente de reenvío del destino y el dispositivo no están en itinerancia fuera de la India. | |
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Número de telefonía por Internet a un número de línea fijo |
El desvío de llamadas está permitido cuando el usuario que desvía la llamada se encuentra en la misma zona que el usuario al que se reenvía la llamada. | |
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Número de telefonía por Internet a un número de telefonía por Internet |
El desvío de llamadas está permitido cuando los clientes y dispositivos del usuario objetivo no están en itinerancia fuera de la India. | |
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Redirección → Transferencia atendida |
Transferente con un número de línea fijo |
El intento de transferir una llamada a un usuario al que se le asigna un número de línea fijo en una zona diferente falla. |
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Transferente con un número de línea fijo |
El intento de transferir una llamada a un usuario asignado con un número de telefonía por Internet tiene éxito a menos que los clientes y dispositivos del usuario objetivo no estén en itinerancia fuera de la India. | |
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Transferente con número de telefonía por Internet |
El intento de transferir una llamada a un usuario en la India al que se le asigna un número de telefonía por Internet ha sido exitoso. | |
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Número de telefonía por Internet |
El intento de transferir una llamada a un usuario en la India con un número de línea fijo tiene éxito si el usuario objetivo de la transferencia se encuentra en la misma zona que el usuario de transferencia. | |
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Llamada en conferencia |
Iniciador de conferencia en un número de línea fijo |
Hay una llamada activa entre un usuario A de PSTN y el Webex Calling usuario B en un número de línea fijo. Webex CallingEl usuario B intenta agregar otra línea fija número C para escalar la llamada a una conferencia. Solo se permite una llamada de conferencia si C está en la misma zona que B. |
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Iniciador de conferencia en un número de línea fijo |
Hay una llamada activa entre un usuario A de PSTN y el Webex Calling usuario B en un número de línea fijo. Webex CallingEl usuario B intenta agregar el usuario C que está asignado con un número de telefonía por Internet para escalar la llamada a una conferencia. Solo se permite una llamada de conferencia si C está en cualquier lugar de la India. | |
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Iniciador de conferencia en un número de telefonía por Internet |
Hay una llamada activa entre un usuario A y un Webex Calling usuario B de PSTN en un número de telefonía por Internet. Webex CallingEl usuario B intenta agregar otro usuario C con número de telefonía por Internet para escalar la llamada a una conferencia. Se permite una llamada de conferencia si C está en cualquier lugar dentro de la India. | |
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Iniciador de conferencia en un número de telefonía por Internet |
Hay una llamada activa entre un usuario A y un Webex Calling usuario B de PSTN en un número de telefonía por Internet. Webex CallingEl usuario B intenta agregar otro usuario C con un número de línea fijo para escalar la llamada a una conferencia. Solo se permite una llamada de conferencia si la ubicación del usuario B está en la misma zona que el usuario C. | |
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Llame a Park |
Recuperar de un número de línea fijo |
La recuperación está permitida si el usuario que recupera la llamada se encuentra en la misma zona que el usuario que estacionó la llamada. |
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Recuperar de un número de telefonía por Internet |
La recuperación está permitida si el usuario que recupera la llamada se encuentra en cualquier lugar de la India, el intento de recuperar la llamada falla si los clientes y dispositivos del usuario están en itinerancia fuera de la India. | |
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Recogida de llamadas |
Recogida de un número de línea fijo |
Se permite la recolección de llamadas si el usuario que está seleccionando la llamada está en la misma zona que el usuario llamado. |
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Recogida de un número de telefonía por Internet |
Se permite la recolección de llamadas si el usuario que está atendiendo la llamada se encuentra en cualquier lugar de la India, el intento de contestar la llamada falla si los clientes y dispositivos del usuario están en roaming fuera de la India. | |
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Alcance de un solo número (SNR) |
Llamar desde un número de línea fijo |
El usuario A con número de línea fijo llama Webex Calling al usuario B que tiene SNR configurado. El número SNR se alerta si el usuario A y el usuario B están en la misma zona. |
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Llame desde un número de telefonía por Internet |
El usuario A con número de telefonía por Internet llama Webex Calling al usuario B que tiene SNR configurado. El número SNR se alerta si los clientes y dispositivos del usuario A no están en itinerancia fuera de la India. | |
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Ejecutivo o Asistente Ejecutivo |
Llamada PSTN a un ejecutivo con un asistente asignado con un número de línea fijo |
La llamada es alertada al asistente si el ejecutivo y el asistente están en la misma zona. |
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Llamada de PSTN a un ejecutivo con un asistente de número de telefonía por Internet |
La llamada es alertada al asistente si se encuentra en India. | |
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Un asistente con un número de línea fijo llama a PSTN en nombre de un ejecutivo |
Se permite llamar si el ejecutivo y el asistente están en la misma zona. | |
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Asistente con número de telefonía por Internet llama a PSTN en nombre de un ejecutivo |
Se permite llamar si el asistente está en la India. |
Registros de detalles de llamadas (CDR)
EnWebex Calling, el Registro de Detalle de Llamadas (CDR) registra las direcciones IP públicas de los dispositivos utilizados para hacer y recibir llamadas. Los nombres de campo son Dirección IP de llamada pública y Dirección IP de llamada pública y tendrán valores cuando los usuarios de la India realicen llamadas. Para otros países, estos campos no tienen ningún valor.
