Cisco는 인도에서 운영되는 조직을 대상으로 클라우드 연결 PSTN 공급자(CCPP)로서 클라우드 PSTN 서비스를 제공하기 위해 Tata Communications Limited(TCL)와 파트너십을 맺었습니다. 따라서 인도에만 사무실이 있는 Webex Calling 고객은 로컬 게이트웨이를 통한 온프레미스 PSTN 외에도 Tata Communication Ltd의 클라우드 기반 PSTN을 활용할 수 있습니다.

"Tata Communications의 Webex Calling"을 사용하지 않는 인도의 Webex Calling 고객은 인도 지역에서 Webex Calling 활성화를 참조하세요.

인도에서 CCPP를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• PSTN 서비스 프로비저닝 및 관리 프로세스가 간소화되어 하드웨어 구매 및 관리 비용을 절감할 수 있습니다.

• 이를 통해 Webex Calling 서비스를 빠르고 원활하게 배포할 수 있습니다. 제어 허브에서 파트너 PSTN이 구성되면 번호를 추가하고 Webex Calling 사용자에게 할당할 수 있습니다.

• 단일 서비스 제공자 파트너가 통화 라이선스, 클라우드 PSTN, 네트워크 및 관리 서비스를 처리합니다. 이를 통해 인도 통신 규정에 대한 지원과 준수가 간소화됩니다.

• 인도의 Webex Calling 사용자는 표준 라이선스 또는 프리미엄 라이선스인 통화 라이선스를 받을 수 있습니다. 이러한 통화 허가증과 PSTN은 Tata Communications에서 받아야 합니다.

• 조직 외부로 전화를 걸고 받을 수 있는 기능이 필요한 사용자에게는 E.164 번호가 할당되어야 합니다.

인도의 Webex Calling 서비스는 인도의 Unified Telecom 라이선스에 따라 규제된 서비스입니다.

고객은 통화 서비스를 이용하려면 고객 확보 양식(CAF)과 고객 알기(KYC) 양식을 제출해야 합니다. 이 규정 요구 사항은 인도 DC에 온보딩하는 모든 셀인 고객과 인도에 지점을 두는 지점 사무실 고객에게 적용됩니다.

인도 규정 준수 팀은 고객이 규정을 준수하도록 지원합니다. 팀이 수행하는 작업은 다음과 같습니다.

• 인도 노달 담당자의 감독 하에 운영됩니다.

• 파트너 또는 고객과 직접 소통하여 CAF 및 KYC 문서를 수집하고 규정 준수를 보장합니다.

• 고객의 규정 준수 상태를 판단할 수 있는 전적인 권한을 갖습니다.

• 규정 준수 상태 만료 시 갱신을 관리합니다.

이 제안에 따라 Webex Calling은 Sell-In 고객과 인도에 지사가 있는 MNC 고객 모두에게 적용되는 통화 우회 정책을 지원합니다. 고객 관리자는 인도에서 Webex Calling 위치를 구성하여 유료 우회 규제 요구 사항을 준수하도록 책임을 집니다.

인도에서는 다음과 같은 제한이 적용됩니다.

• 사용자가 할당된 기업 위치와 다른 기업 위치로 로밍 중일 때 PSTN 번호로 전화를 걸거나 PSTN 번호에서 전화를 받는 시도는 현재 지원되지 않습니다.

• 중앙 집중식 VPN을 사용하는 조직의 경우 사용자는 VPN 게이트웨이의 네트워크 위치에서 연결하는 것으로 보입니다. 결과적으로 시스템은 사용자의 실제 지리적 위치를 파악할 수 없어 통행료 우회 정책이 부정확하게 적용됩니다.

• Webex Calling과 온프레미스 간의 통화 라우팅을 Standard로 설정해야 합니다. 이 설정은 조직에 인도에 Webex Calling 위치가 있는 경우 인바운드 통화 라우팅에 대한 정확한 통화 우회 정책입니다.

• Webex Calling에 직접 등록되지 않은 Webex Room 장치는 기업 네트워크 외부로 간주되므로 로밍 정책이 적용됩니다.

• IPv6 주소의 엔드포인트는 지원되지 않습니다.

• Cisco Unified Communication Manager(UCM)에서 Webex Calling 사용자로부터 온프레미스 사용자로 통화를 라우팅하려면 Unified CM에서 패턴을 일치시키는 엔터프라이즈 다이얼 플랜을 사용하세요.

• 로컬 네트워크에 미디어를 보관하려는 고객은 Cisco Unified Border Element(CUBE)에서 ICE-Lite를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 CUBE의 ICE-Lite 지원을 참조하세요.

• Dubber와 같은 파트너 녹음 솔루션은 지원되지 않습니다(Webex 녹음은 지원됩니다).

• T.38 프로토콜을 사용하는 장치에서 팩스를 보내고 받는 것은 지원되지 않습니다.

인도에서는 통신부(DOT)가 PSTN 공급업체에 인터넷 전화 번호(ITN) 또는 모바일 번호라고 하는 특수 번호를 할당합니다. 이러한 번호를 사용하는 조직은 인터넷을 통해 Webex Calling 서비스에 접속할 수 있습니다. 또한, 이러한 번호가 할당된 인도의 Webex Calling 사용자는 인도 내에 머무르는 동안 톨 우회 규정에서 면제됩니다.

"Tata Communications의 Webex Calling"은 인터넷 전화 번호(ITN)를 지원합니다. 고객은 Tata Communications Limited에서 직접 ITN을 구매하고 표준 고정 회선 번호와 마찬가지로 이 번호를 사용자, 기능, 작업 공간 장치 및 가상 회선에 할당해야 합니다. ITN은 '9'로 시작하는 10자리 숫자입니다. 인도 내 Webex Calling 위치에서 고객은 표준 유선 번호와 ITN을 혼합하여 사용하거나 ITN만 사용하여 위치를 만들 수 있습니다. 두 가지 번호 유형을 모두 사용하는 위치의 경우, 표준 고정 회선 번호와 마찬가지로 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지를 구성해야 합니다. 위치에서 ITN만 사용하는 경우에도 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지 구성이 필요하지만 영역 및 신뢰할 수 있는 네트워크 에지에서 서브넷을 지정할 필요는 없습니다. 자세한 내용은 인도의 Webex Calling을 위한 인터넷 전화 번호를 참조하세요.