- 홈
- /
- 문서
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
이 문서에서
피드백이 있습니까?이 구성 가이드를 사용하여 엣지 오디오 솔루션을 설정하세요.웹엑스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브, Cisco Unified Communications Manager 및 CUBE 구성에 접속해야 해요.
Webex Edge오디오 개요
엣지 오디오는 기업 내에서 걸려오는 통화가 회사 네트워크, 인터넷, 인터넷 또는 Webex Edge 웹엑스 엣지 커넥트를 거쳐 클라우드로 가는 오디오 솔루션이에요. 마찬가지로, 미팅 경로 중에 Webex에서 시작되는 통화는 인터넷 또는 웹엑스 엣지 Webex Edge 커넥트를 통해 시작해서 온-프레미스 오디오 라우팅을 활용해요.
Cisco Unified Border Element(CUBE) 위드 엣지 오디오는 VCube와 CUBE 버전 16.12.2 이상을 실행하는 모든 ASR 및 ISR 플랫폼을 지원해요.
우리는 커넥트를 통한 익스프레스웨이-E 배포에서만 엣지 오디오를 지원해요. Webex Edge 인터넷을 통해 통화를 라우팅하려면 익스프레스웨이-C와 익스프레스웨이-E 페어 또는 큐브를 사용하세요. 이러한 배포는 Cisco WebexEdge 오디오 고객 구성 가이드 또는 Edge Audio for CUBE 고객 구성 가이드에서 다룹니다. Cisco Webex
위 다이어그램은 일반적인 다이얼인 시나리오를 보여줘요. 보라색 전화기는 엣지 오디오로 설정된 번호로 전화를 거는 다이얼인 사용자를 나타냅니다. 엣지 오디오로 구성된 번호로 전화를 거는 네트워크 상의 모든 사용자는 고속도로를 통해 Webex 클라우드로 통화 경로를 이용할 수 있어요. Unified CM
위 다이어그램은 일반적인 다이얼인 시나리오를 보여줘요. 보라색 전화기는 엣지 오디오로 설정된 번호로 전화를 거는 다이얼인 사용자를 나타냅니다. 엣지 오디오로 구성된 번호로 전화를 거는 네트워크 상의 모든 사용자는 Expressway-E를 통해 Webex 클라우드로 통화 경로를 갖게 돼요. Unified CM
주황색 전화는 엣지 오디오를 통해 라우팅되지 않는 번호로 회의에 전화를 거는 기업 사용자를 나타냅니다. 사용자가 구성되지 않은 번호로 전화를 걸면 통화가 세션 경계 컨트롤러를 통해 PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크를 통해 Webex 클라우드로 라우팅돼요.
회색 전화기는 네트워크 외부 사용자를 나타냅니다. Webex 미팅에 전화를 거는 네트워크 외부 사용자는 엣지 오디오를 통해 라우팅하지 않아요. 통화는 PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크를 통해 웹엑스 클라우드로 라우팅돼요.
위 다이어그램은 일반적인 콜백 시나리오를 보여줘요. 초록색 전화기는 통화가 라우팅될 수 있는 네트워크 상의 콜백 사용자를 나타냅니다 .
회색 전화기는 네트워크 외부 사용자를 나타냅니다. 네트워크 외부 사용자가 오디오를 콜백 옵션에 연결하는 경우, 통화는 웨벡스에서 PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크로 라우팅돼요.
위 이미지는 Webex Edge 커넥트와 CUBE를 사용하는 일반적인 엣지 오디오 배포를 보여줘요. 엣지 오디오 통화는 CUBE를 거쳐 Webex 클라우드로 라우팅돼요. Unified CM
엣지 오디오용 전용 CUBE를 사용하는 것이 좋아요.
이 배포의 경우 다음 사항을 참고하세요.
-
추천 포트 여세요.
-
퍼블릭 IP 주소가 있는 고정 NAT예요.
-
권장 Webex 보안 구성을 적용하세요.
-
회사에 따라 시그널링 및 미디어가 안전하거나 비안전해요.
위 이미지는 이 구성에서 CUBE가 인터넷에 직접 연결되는 방식을 보여줘요.
인터넷을 사용하여 전화를 라우팅할 때 CUBE가 DMZ 안에 있어야 해요.
내부 방화벽에서 신호 포트 5061을 열어 CUBE와 보안 연결을 허용하세요. Unified CM CUBE의 내부 미디어 포트 범위를 기준으로 미디어 포트를 열어야 해요.
이 배포의 경우 다음 사항을 참고하세요.
-
추천 포트 여세요.
-
퍼블릭 IP 주소가 있는 고정 NAT예요.
-
권장 Webex 보안 구성을 적용하세요.
-
기업에 따라 연결이 안전하거나 안전하지 않아요.
-
CUBE의 내부 인터페이스 미디어 포트 범위를 기반으로 한 개방형 시그널링 및 미디어 포트예요.
이 가이드는 엣지 오디오의 네트워크 구성 방법을 설명해요. 기업에서 Webex 클라우드로 연결되는 통화를 구성 (다이얼인) 하고 Webex에서 시작된 콜백 통화를 처리하는 방법을 다룹니다.
엣지 오디오를 설정하려면 Cisco Webex 사이트 관리에서 필요한 다이얼인 정보 (예: 다이얼 인 번호Cisco Webex Control Hub, Lua Normalization 스크립트) 가 필요해요. 이 정보를 사용하여 사용자가 Webex 서비스에 다이얼인하는 데 사용하는 다이얼 인 번호를 설정하세요.
엣지 오디오는 이 글에 설명된 사이트 링크 프로세스를 지원해요.
엣지 오디오가 있는 웹엑스 사이트 마이그레이션 고려 사항
Webex 사이트를 옮기는 경우, 항상 다음을 하세요.
-
새 루아 스크립트를 생성하세요. 그럼, 엣지 오디오 구성에서 사용하는 곳 어디에서든 이전 루아 스크립트를 새 것으로 바꿔요.
Webex 사이트를 옮기면 절대 Lua 스크립트를 재사용하지 마세요.
-
이전 사이트를 삭제하기 전에 오디오 설정에서 국가, 확장 프로그램 및 익스프레스웨이큐브 DNS SRV를 모두 저장해 두세요.
루아 스크립트와 엣지 오디오
엣지 오디오는 글로벌 서비스예요. Webex 번호를 사용하여 통화를 Webex 클라우드로 라우팅하려면 에서 통화 라우팅 규칙을 지정해야 해요. Unified CM 또한 사용자 정의 다이얼인 번호를 정의하여 특정 국가 다이얼 코드 및 요금 유형에 대한 통화를 Webex over Edge Audio로 라우팅할 수 있어요. 사용자 지정 다이얼 인 번호는 PSTN을 통해 액세스할 수 있어야 하며 클라우드 연결 오디오 서비스 공급자 (CCA-SP) 고객에게는 지원되지 않아요.
트렁크를 생성하고 적절한 라우팅을 유지하려면 Lua 정규화 스크립트도 필요해요. Unified CM 웹엑스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 루아 스크립트와 모든 전화번호 (사용자 지정 번호 및 허용한 모든 웹엑스 소유 번호) 에 액세스할 수 있어요.
루아 스크립트는 다음과 같은 전화 번역을 해줘요.
-
ExpreswayCube가 통화를 엣지 오디오로 라우팅할 수 있도록 요청 URI의 호스트 부분을 업데이트해요.
-
Webex 사이트를 참조하는 요청 URI에
x-cisco-site-uuid매개변수를 추가해요. -
엣지 오디오 처리에 필요한 SIP
To헤더 사용자 부분을 업데이트해요.
사용자 지정 다이얼인 번호 고려 사항
회사에서나 PSTN에서도 액세스 가능한 사용자 지정 다이얼인 번호를 추가할 수 있어요. 기업 내 발신자는 엣지 오디오 경로를 통해 직접 번호를 사용할 수 있어요. 익스프레스웨이-C와 익스프레스웨이-E를 사용하여 배포하는 경우, 경로는 고속도로를 통과하고Unified CM, 웨벡스 클라우드로 전달돼요. CUBE를 사용한 배포의 경우, 경로는 CUBE를 통해, Webex Edge 커넥트 또는 인터넷을 통해Unified CM, 그리고 웹엑스 클라우드로 전달돼요. 익스프레스웨이-E만 사용하는 배포의 경우, 경로는 익스프레스웨이-E를 거쳐 연결을 통해 웨벡스 클라우드로 전달돼요. Unified CM Webex Edge
PSTN에서 사용자 지정 번호를 접근 가능하게 만들면 네트워크 외부 발신자가 PSTN을 통해 Edge Audio 경로로 그 번호를 사용할 수 있어요. 경로는 세션 경계 컨트롤러에서 고속도로를 거쳐 웨벡스 클라우드로 전달돼요. 경로는 세션 경계 컨트롤러에서 큐브를 거쳐 Webex Edge 커넥트 또는 인터넷을 거쳐 웹엑스 클라우드로 Unified CM 전달돼요. 경로는 세션 경계 컨트롤러에서 Expresway-E, Connect 및 Webex 클라우드로 Unified CM 전달돼요. Unified CM Webex Edge
사용자 지정 번호를 기업 내에서만 사용할 수 있는 경우, 네트워크 외부 발신자는 어떤 통화 경로에서도 이를 사용하여 Webex 오디오로 전화를 걸 수 없어요.
사이트에 사용자 지정 다이얼 인 번호를 100개까지 활성화할 수 있어요. 사용자 지정 번호는 한 Webex 사이트에 고유해야 해요. 배포에 여러 Webex 사이트가 있는 경우, 둘 이상의 Webex 사이트에서 동일한 사용자 지정 번호를 사용할 수 없어요.
구성된 각 숫자는 SIP 정규화 (Lua) 스크립트의 명령 수와 메모리 사용량에 영향을 줘요. Unified CM 스크립트 기본값은 1000개의 명령과 50킬로바이트 메모리 임계값이에요. 엣지 오디오 설정할 때 루아 명령어 임계값을 Unified CM 3000명령으로 늘리고 메모리 임계값을 200킬로바이트로 늘려요.
엣지 오디오 콜인 설정 태스크 플로우
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
배포를 위한 전화 번호와 루아 스크립트 가져와. |
다이얼 인 설정 구성 및 Webex 사이트 관리에서 Lua 스크립트 내보내기 또는 |
|
2 |
설정해 주세요Unified CM. |
|
|
3 |
고속도로-C를 설정하세요. |
|
|
4 |
고속도로-E 설정하세요 |
이 다이어그램은 작업 흐름을 더 자세히 보여줘요. 이 작업들은 이 가이드 뒷부분에서 설명돼요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
배포를 위한 전화 번호와 루아 스크립트 가져와. |
다이얼 인 설정 구성 및 Webex 사이트 관리에서 Lua 스크립트 내보내기 또는 |
|
2 |
설정하세요Unified CM. |
|
|
3 |
전용 큐브를 설정하세요. |
이 다이어그램은 작업 흐름을 더 자세히 보여줘요. 이 작업들은 이 가이드 뒷부분에서 설명돼요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
배포를 위한 전화 번호와 루아 스크립트 가져와. |
다이얼 인 설정 구성 및 Webex 사이트 관리에서 Lua 스크립트 내보내기 또는 |
|
2 |
설정하세요Unified CM. |
|
|
3 |
고속도로-E 설정하세요. |
이 다이어그램은 작업 흐름을 더 자세히 보여줘요. 이 작업들은 이 가이드 뒷부분에서 설명돼요.
다이얼 인 설정 구성 및 Webex 사이트 관리에서 Lua 스크립트 내보내기
Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하거나 사이트 링크 프로세스를 완료한 경우, 다음 단계를 사용하세요. 다이얼인 설정을 구성하고 , 다이얼인 번호 전체 목록을 수집하고, 루아 스크립트 사본을 내보내세요.
허용된 Webex 발신 번호나 사용자 지정 발신 번호를 변경하는 경우, Lua 스크립트를 업데이트하세요. Unified CM
| 1 |
Webex 사이트 관리에 로그인하고 이동하세요. |
| 2 |
허용된 발신 번호 섹션에서 호스트와 참가자가 미팅에 전화를 걸 수 있는 웹엑스 제공 글로벌 발신 번호를 선택해요. |
| 3 |
엣지 오디오 커스텀 글로벌 발신 번호 섹션에서 커스텀 다이얼 인 번호가 있으면 추가하세요. 이것은 당신의 조직이 소유한 번호예요. 발신자가 특정 국가나 지역에서 전화를 걸 때 사용할 수 있어요. 사용자 지정 번호를 100개까지 추가할 수 있어요. 각 사용자 지정 번호는 단일 Webex 사이트에 고유해야 해요. |
| 4 |
번호 추가를 마치면 미리보기를 클릭하여 허용된 발신 번호를 모두 확인하세요. 전화번호를 모두 별도의 파일에 기록해 두세요. 설정한 경로 패턴 구성에 이 번호가 필요해요Unified CM. |
| 5 |
루아 스크립트 생성을 클릭한 다음 내보내기를 선택해요. 루아 스크립트는 컴퓨터에 .lua 형식으로 저장돼요. |
| 6 |
사이트 기본 글로벌 발신 번호 섹션에서 사이트의 글로벌 기본값으로 사용할 전화 접속 번호를 최대 두 개까지 선택하세요. |
| 7 |
알림 섹션에서, 호스트가 기본값으로 사용하는 번호를 비활성화하거나 삭제할 때 Webex에서 영향을 받는 호스트에게 알리도록 할지 여부를 결정하세요. 체크하면, 웹엑스는 24시간 이내에 영향을 받은 호스트에게 이메일을 보내 기존 미팅과 비활성화되거나 삭제된 번호를 사용하는 기본 설정을 업데이트하라고 통보해요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
변경 사항은 저장하자마자 Webex 측에서 적용돼요. 하지만 통화 라우팅을 업데이트하려면 업데이트된 루아 스크립트를 적용해야 해요. Unified CM
다이얼인 설정 구성하고 컨트롤 허브에서 루아 스크립트 익스포트해요
컨트롤 허브에서 웹엑스 사이트를 관리하는 경우, 다음 단계를 사용하세요. 다이얼인 설정을 구성하고 , 다이얼인 번호 전체 목록을 수집하고, 루아 스크립트 사본을 내보내세요.
허용된 Webex 발신 번호나 사용자 지정 발신 번호를 변경하는 경우, Lua 스크립트를 업데이트하세요. Unified CM
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
엣지 오디오로 구성할 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
. |
| 4 |
허용된 발신 번호 섹션에서 호스트와 참가자가 미팅에 전화를 걸 수 있는 웹엑스 제공 글로벌 발신 번호를 선택해요. |
| 5 |
엣지 오디오 커스텀 글로벌 발신 번호 섹션에서 커스텀 다이얼 인 번호가 있으면 추가하세요. 이것은 당신의 조직이 소유한 번호예요. 발신자가 특정 국가나 지역에서 전화를 걸 때 사용할 수 있어요. 사용자 지정 번호를 100개까지 추가할 수 있어요. 각 사용자 지정 번호는 단일 Webex 사이트에 고유해야 해요. |
| 6 |
번호 추가를 마치면 미리보기를 클릭하여 허용된 발신 번호를 모두 확인하세요. 전화번호를 모두 별도의 파일에 기록해 두세요. 설정한 경로 패턴 구성에 이 번호가 필요해요Unified CM. |
| 7 |
루아 스크립트 생성을 클릭한 다음 내보내기를 선택해요. 루아 스크립트는 컴퓨터에 .lua 형식으로 저장돼요. |
| 8 |
사이트 기본 글로벌 발신 번호 섹션에서 사이트의 글로벌 기본값으로 사용할 전화 접속 번호를 최대 두 개까지 선택하세요. |
| 9 |
알림 섹션에서, 호스트가 기본값으로 사용하는 번호를 비활성화하거나 삭제할 때 Webex에서 영향을 받는 호스트에게 알리도록 할지 여부를 결정하세요. 체크하면, 웹엑스는 24시간 이내에 영향을 받은 호스트에게 이메일을 보내 기존 미팅과 비활성화되거나 삭제된 번호를 사용하는 기본 설정을 업데이트하라고 통보해요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
변경 사항은 저장하자마자 Webex 측에서 적용돼요. 하지만 통화 라우팅을 업데이트하려면 업데이트된 루아 스크립트를 적용해야 해요. Unified CM
Unified CM구성을 위한 설정 태스크 플로우
기업에서 Webex 클라우드로 통화를 라우팅하려면 라우팅 규칙과 트렁크를 설정해야 해요. Unified CM Administration 다음은 이 구성의 상위 단계입니다.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
Webex Lua 스크립트에서 SIP 정규화 스크립트를 만드세요. |
|
|
2 |
(선택 사항) 조기 제안 지원을 사용하려면 SIP 프로필을 만들거나 업데이트하세요. |
|
|
3 |
SIP 트렁크에 보안 프로필을 만드세요. |
|
|
4 |
(선택사항) G.722 코덱 지원 추가해요. |
|
|
5 |
고속도로-큐브익스프레스웨이-E Unified CM 사이에 새 트렁크를 만드세요 |
|
|
6 |
라우트 그룹을 만드세요. |
|
|
7 |
경로 목록 만들어줘요. |
|
|
8 |
경로 패턴 만드세요. |
웹엑스 LUA 스크립트에서 SIP 정규화 스크립트 생성해요
웹엑스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 내보낸 Lua 스크립트를 사용하여 새 SIP 정규화 스크립트를 생성하세요. Unified CM
시작하기 전에
Update To
header
섹션에 있어요: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
에서 장치 > 장치 설정 > SIP 표준화 스크립트로 가세요. |
| 2 |
새 SIP 표준화 스크립트를 만들려면 새로 추가를 선택해요. |
| 3 |
스크립트에 명확하게 식별할 수 있는 이름 (예: “your_site_name_webex_edge_audio”) 을 지정하세요. |
| 4 |
파일 가져오기를 선택하고 이전에 내보낸 Lua 스크립트를 선택해요. Lua 스크립트를 가져오고 나면 콘텐츠가 Lua 스크립트를 기반으로 업데이트돼요. |
| 5 |
메모리 임계값을 로 설정해요
|
| 6 |
루아 명령어 임계값을 로
|
| 7 |
저장 클릭해요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
이 SIP 정규화 스크립트를 당신과 당신의 Unified CM 익스프레스웨이-큐브익스프레스웨이-E 사이의 트렁크에 적용하세요.
(선택 사항) 음성 및 영상 통화 조기 할인 지원 설정해
엣지 오디오와 함께 조기 제공 지원을 사용하는 것이 좋지만 엣지 오디오에는 필요하지 않아요. 엣지 오디오는 지연된 제안도 지원해요.
Unified CM Administration구성에 SIP 프로필이 없으면 다음 단계에 따라 SIP 프로필을 만드세요.
조기 제안 지원이 포함된 기존 SIP 프로필이 있으면 이 용도로 재사용해 볼 수 있어요. 이 절차 4~6단계의 설정과 일치하는지 확인하세요.
| 1 |
에서 , 장치 > 장치 설정 > SIP 프로필로 가서 찾기를 선택하세요. |
| 2 |
에 대해 Cisco VCS 표준 SIP 프로필을 선택하세요. |
| 3 |
복사를 선택하세요. |
| 4 |
새 버전을 식별하려면 이름을 변경하세요. 예를 들어, 이름에 |
| 5 |
iX 응용 프로그램 미디어 허용 체크 박스를 선택 취소하세요. |
| 6 |
음성 및 영상 통화 조기 제공 지원을 최선 노력 (MTP 삽입 안 함) 으로 설정해요. |
| 7 |
SIP 프로필 저장하세요. |
SIP 트렁크 보안 프로필 생성하세요
| 1 |
에서 Cisco 시스템 > 보안 > SIP 트렁크 보안 프로필로 이동해서 새로 추가를 선택해요. |
| 2 |
SIP 트렁크 보안 프로필 이름 지정해요. |
| 3 |
배포 필요에 따라 장치 보안 모드를 암호화됨 또는 비보안으로 설정하세요. |
| 4 |
다른 항목과 충돌하지 않는 수신 포트의 포트 값을 입력하세요. 포트 5060이나 5061은 사용하지 마세요. 포트 5070처럼 충돌하지 않는 모든 포트를 사용하세요. |
| 5 |
프로필 저장해요. |
(선택사항) G.722 코덱 지원 추가해요
엣지 오디오는 G.722 코덱을 지원해요. 엣지 오디오가 작동하도록 G.722 코덱을 구성하지 않아도 돼요. Unified CM 하지만 G.722는 다른 코덱보다 대역폭을 적게 사용하기 때문에 구성하면 배포 서비스 품질이 향상될 수 있어요.
웹엑스는 G.722, G.711a, G.711μ 오디오 코덱을 지원해요. 하지만 웹엑스는 통화 중 음악 보류 (MOH) 같은 코덱 재협상을 지원하지 않아요.
| 1 |
에서 시스템 > 기업 매개변수로 가세요. |
| 2 |
광고 G.722 코덱 활성화를 선택하고 변경 사항을 저장하세요. |
| 3 |
가서 새로 추가를 클릭해요. |
| 4 |
지역 이름을 지정하고 변경 사항을 저장해요. |
| 5 |
오디오 코덱 환경설정 목록에서 공장 기본값 손실을 선택해. |
| 6 |
최대 오디오 비트율로 64kbps (G.722, G.711) 를 선택하세요. |
| 7 |
변경 사항을 저장하세요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
엣지 오디오용 장치 풀에 새 지역을 적용해요.
익스프레스웨이-큐브익스프레스웨이-E Unified CM 사이에 새 트렁크를 만드세요
엣지 오디오에 사용할 새 트렁크를 만드세요. 기존 트렁크는 개조하지 마세요.
| 1 |
에서 Cisco , 장치 > 트렁크로 가서 새로 추가를 선택해요. |
| 2 |
트렁크 유형으로 SIP 트렁크를 선택하고 다음을 선택해요. |
| 3 |
장치 이름을 입력하세요. |
| 4 |
목적지에 고속도로-CubeExpressway-e의 목적지 주소와 목적지 포트를 입력하세요. 비보안 트렁크에는 포트 5060을 사용하고 보안 트렁크에는 포트 5061을 사용하세요. |
| 5 |
SIP 트렁크 보안 프로필을 SIP 트렁크 보안 프로필 만들기 작업에서 만든 트렁크로 설정해요. 익스프레스웨이큐브 간에는 보안 TLS 트렁크를 하나만 사용할 수 Unified CM 있어요. 자세한 내용은 TLS 트렁크를 통한 목적지로의 간헐적 통화 실패 (CSCUS63305) 를 참조하세요. 다른 TLS 트렁크가 있으면 여기 익스프레스웨이큐브로 TCP 트렁크를 구성해야 해요. |
| 6 |
SIP 프로필을 (선택 사항) 음성 및 영상 통화에 대한 조기 제공 지원 설정 작업에서 만든 SIP 프로필로 설정해요. |
| 7 |
DTMF 시그널링 방식의 경우 RFC 2833을 선택하세요. |
| 8 |
정규화 스크립트의 경우, Webex LUA 스크립트 작업의 SIP 정규화 스크립트 생성에서 생성한 정규화 스크립트를 선택해요. |
| 9 |
트렁크를 구해줘요. 장치 풀, 미디어 리소스 그룹 목록, 위치, 통화 검색 공간, 통화 분류 같은 기타 설정을 보려면 배포에 적합한 구성을 선택하세요. 기업 정책과 서비스를 기반으로 구성을 할당하세요. |
라우트 그룹 생성하세요.
| 1 |
에서 , 콜 라우팅 > 라우트/헌트 > 라우트 그룹으로 가세요. |
| 2 |
새로 추가를 선택해요. |
| 3 |
루트 그룹 이름을 지어주세요. |
| 4 |
사용 가능한 장치의 경우, 만든 Edge Audio 트렁크를 선택하세요. |
| 5 |
라우트 그룹에 추가를 선택해요. |
| 6 |
루트 그룹 저장해. |
경로 목록 생성하세요.
| 1 |
에서 , 통화 라우팅 > 라우트/헌트 > 경로 목록으로 가세요. |
| 2 |
새로 추가를 선택해요. |
| 3 |
경로 목록 이름을 짓고 설명을 해줘요. |
| 4 |
Cisco Unified Communications Manager그룹의 경우, 구성에 적합한 값을 선택한 다음 변경 사항을 저장하세요. |
| 5 |
경로 목록 구성원 정보에서 경로 그룹 추가를 선택하고 생성한 경로 그룹을 선택하세요. |
| 6 |
경로 목록 저장해. |
경로 패턴 생성하기
이전에 저장한 전화번호를 설정해야 해요. 사용자가 전화를 걸어 Webex 미팅을 시작하고 참여하는 번호예요.
이 번호에는 엣지 오디오에 연결할 수 있는 모든 번호가 포함돼요. 구성, 국가, 지역에 따라 모든 번호에 대해 경로 패턴을 만들고 싶지 않을 수도 있어요.
전화 번호를 라우팅 패턴으로 구성하지 않으면 PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크를 통해 해당 번호로 전화가 걸려요.
| 1 |
에서 , 통화 라우팅 > 라우트/헌트 > 경로 패턴으로 가서 새로 추가를 선택하세요. |
| 2 |
경로 패턴의 경우, 사용자가 Webex 미팅에 전화를 거는 데 사용하는 전화번호를 입력하세요. 다이얼 아웃할 때 사용한 이스케이프 코드나 접두사를 제거하세요. 전화번호는 앞에 더하기 부호 유무에 관계없이 완전한 E.164 형식으로 전송돼요. |
| 3 |
게이트웨이/경로 목록에서 이전 작업에서 만든 경로 목록을 선택해요. |
| 4 |
변경 사항을 저장하세요. |
| 5 |
이전에 저장한 나머지 전화번호마다 이 단계를 반복해요. |
Unified CM구성이 이제 선택한 번호에 대한 전화를 고속도로-CubeExpressway-E로 라우팅해요.
엣지 오디오용 CUBE 설정 태스크 플로우
엣지 오디오용 CUBE를 설정하려면 다음이 필요해요.
-
Cisco IOSCLI 기반 구성에 익숙해요
-
CUBE 구성에 익숙해요
-
적절한 CUBE 라이선스
다음은 엣지 오디오용 CUBE를 구성하는 상위 단계입니다.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
CUBE에 필요한 글로벌 구성을 만드세요. |
|
|
2 |
엣지 오디오와 함께 사용할 테넌트를 만드세요. |
|
|
3 |
오디오 시큐어 프로필 만드세요. 내선 콜백을 사용하지 않는 경우 다이얼 피어를 대신 만들 수 있어요. |
CUBE 엣지 오디오용 글로벌 구성
엣지 오디오 통화를 목적지로 라우팅하도록 CUBE를 설정하려면 다음과 같이 변경해야 해요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
신뢰할 수 있는 주소 목록으로 음성 서비스 VoIP 설정해요. |
|
|
2 |
TLS v1.2만 받아들이도록 SIP-UA를 설정했어요. |
|
|
3 |
허용된 코덱으로 보이스 클래스를 설정하세요. |
|
|
4 |
음성 클래스에 필요한 SIP 프로필을 만들어주세요. |
|
|
5 |
음성 클래스 URI에 패턴 매칭을 설정하세요. |
|
|
6 |
보이스 클래스에 SRTP-암호화폐를 설정하세요. |
|
|
7 |
TCP 최대 세그먼트 크기를 설정하세요. |
음성 서비스 VoIP 설정
큐브를 보호하려면 음성 서비스 VoIP 모드에서 IP 주소 신뢰 목록 기능을 활성화하세요. 웹엑스에서 걸려오는 전화만 받아들이려면 모든 웹엑스 IP 주소 범위를 나열해 주세요. 이 목록에는 에서 걸려오는 전화를 걸 수 있는 모든 Unified CM IP 주소가 포함돼요Unified CM.
Webex 클라우드를 가리키는 외부 인터페이스의 퍼블릭 IP 주소에 엣지 오디오 미디어 포트 범위를 구성해야 해요.
내부 인터페이스 대상 사설 IP 주소에 기업별 미디어 포트 범위를 구성해야 해요. Unified CM
최소 세션 타이머 (최소-SE) 를 업데이트하는 것이 좋아요. 이 설정은 Webex와 Unified CM 기본값이 다르기 때문입니다. 이 변경은 조직에서 Webex 클라우드로 걸려오는 통화에 대한 특정 통화 오류를 방지하는 데 도움이 돼요. 이전에는 최소-SE 설정을 변경하는 것을 권장했는데 그 접근 방식은 더 긴 기간이 필요하지 않은 다른 SIP 흐름에도 영향을 줘요. Unified CM
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
Cisco Webex회의 서비스에서 사용하는 IP 주소 범위 목록 구성하세요. 이것은 예제 목록이에요. 하지만 추가할 다른 IP 주소가 없는지 확인하려면 이 링크를 확인해 주세요. 이 코드블록의 주석을 읽고 적절한 정보를 추가하세요. 댓글이 달렸어요 (!)명령을 수정해야 주석을 제거할 수 있어요. <>캐럿 사이의 모든 항목에는 기업별 정보가 필요해요. |
SIP-UA 설정하세요
엣지 오디오에는 서명된 CA 인증서가 있는 TLS v1.2 연결이 필요해요. TLS v1.2만 받아들이도록 SIP-UA를 구성하고 TLS 연결로 인증서를 전송하도록 CUBE를 구성해야 해요.
CPU 용량에 따라 CUBE에서 통화를 조절하려면 통화 처리 기능 활성화하세요.
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
다음 명령을 입력하세요. |
보이스 클래스 코덱 설정
엣지 오디오는 G.722, G.711 u-law, G.711 alaw 코덱을 지원해요. 이 코덱 중 하나를 사용하려면 음성 클래스 코덱을 구성해야 해요. 보안 오디오 프로필 또는 엣지 오디오의 다이얼 피어에 음성 클래스를 적용해요.
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
보이스 클래스 코덱을 구성해요. 예를 들자면: |
보이스 클래스 SIP 프로필 설정
TLS에서는 큐브가 SIPS URI를 사용하지만 SIPS URI는 지원하지 Unified CM 않아요. 따라서 모든 SIPS URI를 SIP URI로 변환하는 SIP 프로필을 적용하면 돼요.
엣지 오디오에는 두 개의 SIP 프로필이 필요해요. 하나는 웹엑스 클라우드에, 다른 하나는 당신의 프로필이에요. Unified CM
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
CUBE의 다음 SIP 프로필을 웹엑스 클라우드에 적용하세요. |
| 3 |
(선택 사항) 큐브가 고정 NAT 뒤에 있는 경우 동일한 SIP 프로필 2340에 이러한 규칙을 추가하세요. 이 예시에서는 큐브 외부 인터페이스 IP 주소 (공용 IP) 가 10.21.21.21이고 고정 NAT IP가 179.10.11.12라고 가정해요.
|
| 4 |
다음 SIP 프로필을 당신에 적용하세요. Unified CM Webex 클라우드에서 엔터프라이즈로 전화가 오면 SIP INVITE 메시지의 RequestURI에 고객 DNS SRV 기록이 있어요. 해당 SRV를 SRV로 바꿔야 해요. Unified CM |
보이스 클래스 URI 설정
시작하기 전에
Update To
header섹션에서 URI 호스트 주소를 수집해요. -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
Webex에서 회사로 걸려오는 전화를 식별하려면 다음 음성 클래스 URI 구성을 입력하세요. |
| 3 |
기업에서 Webex로 걸려오는 전화를 식별하려면 다음 음성 클래스 URI 구성을 입력하세요. 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 수집한 URI 호스트 주소를 사용하세요. 이 예에서는 your_region<>를 AMER, EMEA 또는 APJC로 적절하게 바꾸세요. |
보이스 클래스 SRTP암호화 제품군 설정하세요
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
다음 암호화 구성을 입력하세요. |
TCP 최대 세그먼트 크기 설정해요
기본적으로 CUBE의 서버Hello는 길이가 1380바이트예요. 리모트측 웹엑스는 세그먼트 크기가 더 작을 것으로 예상하기 때문에 ACK는 보내지 않아요. CUBE가 더 작은 크기로 재시도할 때 (1360), 보통 3초 핸드셰이크 타이머가 만료된 후에 ACK를 받아서 호출이 실패해요. mss 값을 1360으로 설정하면 CUBE가 첫 시도 시 세그먼트를 제한하고 웹엑스에서 적시에 ACK를 받게 돼요.
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
다음 구성을 입력하세요. |
테넌트 생성
엣지 오디오 통화 라우팅은 URI를 기반으로 해요. URI를 기반으로 한 다이얼 피어와 매칭하려면 통화 경로 URI를 활성화해야 해요.
엣지 오디오는 발신자 ID 업데이트를 지원하지 않아요. 그래서 no
update-callerid추가해야 해요.
RTP-NTE DTMF 패킷에는 페이로드 인터워킹이 필요 없어요. 구성하세요.
asymmetrics payload full
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
다음 테넌트 구성을 입력하세요. |
엣지 오디오용 다이얼 피어스
에지 오디오 통화를 처리하려면 다이얼 피어 두 개를 구성해야 해요. 원 다이얼 피어, 외부 인터페이스는 CUBE와 Webex 클라우드 사이의 SIP 트렁크를 나타냅니다. 다른 다이얼 피어인 내부 인터페이스는 CUBE와 CUBE 사이의 SIP 트렁크를 나타냅니다. Unified CM
CUBE가 확장하는 전화 번호는 기업 Unified CM 모드 (혼합 모드, 보안 모드, 비보안 모드) 에 따라 달라져요. 엔터프라이즈 배포에 따라 올바른 구성을 적용해야 해요.
Webex 사이트에서 오는 통화의 엣지 오디오에 대한 내선 콜백만 수락하도록 CUBE를 구성하려면, (선택 사항) CUBE용 오디오 보안 프로필을 대신 사용하세요.
믹스 모드 다이얼 피어 설정해
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
외부 다이얼 피어 내에서 엄격한 SRTP를 구성하고 내부 다이얼 피어 내에서 SRTP 폴백을 구성하세요. |
시큐어 다이얼 피어 설정
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
외부 다이얼 피어와 내부 다이얼 피어에서 STP 패스스루를 구성하세요. |
비보안 다이얼 피어 설정
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
외부 다이얼 피어에서 엄격한 SRTP를 구성하세요. 내부 다이얼 피어에 어떤 SRTP도 구성하지 마세요. |
방화벽 및 인증서 구성 설정 작업 흐름
엣지 오디오를 활성화하려면 적절한 포트와 서명된 인증서로 방화벽을 구성해야 해요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
필요한 방화벽 포트 여세요. |
|
|
2 |
필요한 서명된 인증서를 신청하세요. |
|
|
3 |
익스프레스웨이-E에 엣지 오디오 루트 CA 인증서 추가해요 |
필수 방화벽 포트
Unified CM및 ExpresswayCube 구성을 완료한 후에는 필요한 방화벽 포트를 열어야 해요. 네트워크 요구 사항 정보와 열어야 할 포트에 대해서는 이 문서 https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 를 참조하세요.
신뢰할 수 있는 사람이 서명한 인증서예요 Certificate Authority
엣지 오디오를 사용하려면 Expresway-E가 상호 TLS (MTL) 연결을 위해 신뢰할 수 있는 CA 인증 기관의 서명된 인증서를 제공해야 해요. 이 문서에는 시스코가 신뢰하는 인증 기관이 나와 있어요: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. 엣지 오디오는 나열된 기관이 서명한 인증서를 유효한 것으로 간주하고 연결을 허용해요.
정부용 웹엑스에 익스프레스웨이-E를 사용하는 경우, MTL을 활성화해야 해요.
엣지 오디오를 사용하려면 CUBE가 상호 TLS (MTL) 연결을 위해 신뢰할 수 있는 CA 인증 기관의 서명된 인증서를 제공해야 해요. Cisco가 신뢰하는 인증 기관 목록으로 이동하려면 다음 링크를 사용하세요. https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. 엣지 오디오는 나열된 기관이 서명한 인증서를 유효한 것으로 간주하고 연결을 허용해요.
정부용 웹엑스 배포의 경우, MTL을 활성화해야 해요.
CUBE는 이미 Webex 인증서를 받아들이도록 구성되어 있어요. 필요한 Quavadis 루트 CA 인증서가 있는 내장 Certificate Authority (CA) 신뢰 저장소가 있어요.
CA에서 구입한 CUBE 인증서와 CA 인증서 체인을 업로드해야 해요. CUBE 인증서를 업로드하기 전에 신뢰 지점을 구성해야 해요. 자세한 내용은 https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html 에서 CUCM, IP 전화 및 CUBE 간의 SIP TLS 및 SRTP용 엔터프라이즈 CA (타사 CA) 서명 인증서 구성 및 문제 해결에서 CUBE 구성 섹션을 참조하세요.
mTL 핸드셰이크 중에 엣지 오디오가 인증서를 보내면 CUBE가 트러스트풀의 인증서와
비교하여 인증서를 검증해요. Cisco 루트 CA로 트러스트풀 번들을 업데이트하려면 다음 명령으로 최신 “Cisco 트러스티드 코어 루트 번들”을
http://www.cisco.com/security/pki/다운로드하세요.
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>트러스트풀 업데이트에 관한 자세한 내용은 공개 키 인프라 구성 가이드, XE 가이드의 PKI 트러스트풀 관리 장을 참조하세요. Cisco IOS
콜백 설정해
엣지 오디오 콜백 설정 작업 흐름
사이트에서 를 사용하는 Webex Calling 경우 콜백에 온넷 라우팅을 대신 사용할 수 있어요. Webex Calling없으면 이 방법 써요. 두 가지 방법으로 콜백을 구성하지 마세요.
엣지 오디오 콜백을 설정하기 전에 배포가 제대로 구성되어 있는지 확인하세요.
-
다음 DNS SRV 설정 적용하세요.
-
각 익스프레스웨이-E 타겟의 DNS SRV는 포트 5062를 가리켜야 해요.
-
SRV 레코드의 FQDN (정규화된 도메인 이름) 해결을 위해 A 레코드를 프로비전하세요.
-
-
일부 배포에서는 기업 간 통화와 엣지 오디오 콜백에 동일한 Expresway-E 대상을 사용할 수 있어요. 배포에서 이러한 대상을 재사용하는 경우 Edge Audio Expresway-E 대상의 SRV 레코드 전용 도메인을 사용하세요. SRV 레코드 세트에 다른 포트를 섞지 마세요.
-
Unified CM구성이 네트워크 내부 및 외부 사용자의 Edge Audio 통화를 적절하게 라우팅해야 해요.
-
다음 DNS SRV 설정 적용하세요.
-
각 큐브 대상의 DNS SRV는 포트 5061을 가리켜야 해요.
-
SRV 레코드의 FQDN (정규화된 도메인 이름) 해결을 위해 A 레코드를 프로비전하세요.
-
-
일부 배포에서는 기업 간 통화와 엣지 오디오 콜백에 동일한 CUBE 대상을 사용할 수 있어요. 배포에서 이러한 대상을 재사용하는 경우 Edge Audio CUBE 대상의 SRV 레코드 전용 도메인을 사용하세요. SRV 레코드 세트에 다른 포트를 섞지 마세요.
-
Unified CM구성이 네트워크 내부 및 외부 사용자의 Edge Audio 통화를 적절하게 라우팅해야 해요.
Webex에서 걸려오는 통화를 처리하도록 네트워크를 적절하게 구성하지 않은 경우, 엣지 오디오는 Webex PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크로 페일오버돼요.
에지 오디오 콜백을 다음과 같이 구성해요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
익스프레스웨이-C에 검색 규칙을 설정하세요. | |
|
2 |
익스프레스웨이-E에 검색 규칙을 설정하세요. | |
|
3 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 엣지 오디오 콜백을 설정하세요. |
웨벡스 사이트 관리에서 엣지 오디오 콜백 설정 적용해요 또는 |
|
4 |
(선택 사항) 포털에서 내선 번호 콜백 활성화해요. |
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 엣지 오디오 콜백을 설정하세요. |
웨벡스 사이트 관리에서 엣지 오디오 콜백 설정 적용해요 또는 |
|
2 |
(선택 사항) 포털에서 내선 번호 콜백 활성화해요. |
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
익스프레스웨이-E에 검색 규칙을 설정하세요. | |
|
2 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 엣지 오디오 콜백을 설정하세요. |
웨벡스 사이트 관리에서 엣지 오디오 콜백 설정 적용해요 또는 |
|
3 |
(선택 사항) 포털에서 내선 번호 콜백 활성화해요. |
콜백용 전 세계에 분산된 미디어
엣지 오디오는 모든 콜백에 전 세계에 분산된 미디어를 사용해요. 최적의 연결을 위해 웹엑스는 SRV를 기반으로 엔터프라이즈 엣지에 가장 가까운 미디어 노드를 선택해요. 그러면 트래픽이 Webex 클라우드에서 해당 통화의 가장 가까운 엔터프라이즈 엣지로 전달돼요. 이 라우팅은 대기 시간을 최소화하고 대부분의 트래픽을 Webex 백본에서 그리고 인터넷을 차단합니다.
웨벡스 사이트 관리에서 엣지 오디오 콜백 설정 적용해요
| 1 |
Cisco Webex사이트 관리에 로그인하고 이동해요. |
| 2 |
엣지 오디오 허용 콜백 번호 섹션에서 콜백 설정을 적용할 국가/지역을 선택한 다음 Expressway CUBE의 도메인 이름을 입력하세요. DNS SRV DNS SRV 예를 들어, 당신의 DNS SRV 기록이 있다면
|
| 3 |
추가 클릭해요. 추가를 클릭하면 Edge Audio가 구성된 DNS SRV 연결을 자동으로 테스트하고 해당 SRV에 가장 가까운 Webex 미디어 노드를 조회해요. 설정을 적용하기 전에 연결 테스트를 DNS SRV 통과했는지 확인하세요. 웹엑스가 추가된 SRV의 지리적 위치를 결정할 수 없는 경우, 웹엑스는 사이트 위치를 기반으로 기본 미디어 노드를 선택해요. 웹엑스는 맥스마인드 DB를 사용하여 당신의 IP 주소를 찾아요. IP 주소 위치가 일치하지 않으면 MaxMind에 문의하여 문제를 해결하세요. |
| 4 |
연결 확인 세부 정보를 표시하려면 상태 표시기를 클릭하면 SIP 대상 확인 페이지가 표시돼요. |
| 5 |
콜백 설정을 모두 추가했으면 설정 적용을 선택해요. |
컨트롤 허브에서 엣지 오디오 콜백 설정 적용해요
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
엣지 오디오를 구성할 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
. |
| 4 |
엣지 오디오 허용 콜백 번호 섹션에서 콜백 설정을 적용할 국가/지역을 선택한 다음 Expressway CUBE의 도메인 이름을 입력하세요. DNS SRV DNS SRV 예를 들어, 당신의 DNS SRV 기록이 있다면
|
| 5 |
추가 클릭해요. 추가를 클릭하면 Edge Audio가 구성된 DNS SRV 연결을 자동으로 테스트하고 해당 SRV에 가장 가까운 Webex 미디어 노드를 조회해요. 설정을 적용하기 전에 연결 테스트를 DNS SRV 통과했는지 확인하세요. 웹엑스가 추가된 SRV의 지리적 위치를 결정할 수 없는 경우, 웹엑스는 사이트 위치를 기반으로 기본 미디어 노드를 선택해요. 웹엑스는 맥스마인드 DB를 사용하여 당신의 IP 주소를 찾아요. IP 주소 위치가 일치하지 않으면 MaxMind에 문의하여 문제를 해결하세요. |
| 6 |
연결 확인 세부 정보를 표시하려면 상태 표시기를 클릭하면 SIP 대상 확인 페이지가 표시돼요. |
| 7 |
콜백 설정 추가를 완료하면 설정 적용을 선택해요. |
엣지 오디오 콜백 라우팅 옵션
하나 이상의 국가에서 엣지 오디오 콜백을 활성화하면, Webex는 인터넷을 통해 통화를 라우팅해요. DNS, TCP 또는 TLS 연결 문제가 있거나 380 또는 400-699 SIP 오류 응답으로 통화가 실패하면, Webex는 기본적으로 PSTN 또는 CCA-SP 파트너 네트워크를 통해 통화를 재시도해요.
PSTN이나 CCA-SP 파트너 네트워크를 통해 실패한 통화를 다시 시도하지 못하도록 엣지 오디오를 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 엣지 오디오의 콜백 라우팅 옵션 제어를 참조하세요.
(선택 사항) 확장 콜백을 위한 태스크 플로우 설정하기
엣지 오디오용 확장 콜백은 WBS33 이상 사이트에서만 사용할 수 있어요. 사용 중인 버전을 확인하려면 Cisco Webex Meetings 버전 번호 찾기를 참조하세요.
엣지 오디오용 확장 콜백을 사용하면 사용자가 Call Me 기능과 내부 확장 기능을 사용하여 Webex 미팅에 참여할 수 있어요. 이것은 웹엑스 이벤트Webex Meetings, 웹엑스 교육 또는 웹엑스 지원에서만 사용할 수 있고, 웹엑스 지원에서는 작동하지 않아요.
엣지 오디오 콜백용으로 만든 검색 패턴을 확장 콜백과 함께 재사용할 수 있어요.
에지 오디오 콜백을 다음과 같이 구성해요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 확장 콜백을 활성화하세요. |
또는 |
|
2 |
내부 콜백 원격회의 활성화해요. |
웹엑스 사이트 관리에서 웹엑스 원격회의에 대한 내부 콜백 허용해요 또는 |
|
3 |
Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요. |
또는 |
|
4 |
(선택 사항) 익스프레스웨이-E에 오디오 보안 프로필을 설정하세요. |
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 확장 콜백을 활성화하세요. |
또는 |
|
2 |
내부 콜백 원격회의 활성화해요. |
웹엑스 사이트 관리에서 웹엑스 원격회의에 대한 내부 콜백 허용해요 또는 |
|
3 |
Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요. |
또는 |
|
4 |
(선택 사항) CUBE에 오디오 보안 프로필을 설정하세요. |
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
포털에서 웨벡스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 확장 콜백을 활성화하세요. |
또는 |
|
2 |
내부 콜백 원격회의 활성화해요. |
웹엑스 사이트 관리에서 웹엑스 원격회의에 대한 내부 콜백 허용해요 또는 |
|
3 |
Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요. |
또는 |
|
4 |
(선택 사항) 익스프레스웨이-E에 오디오 보안 프로필을 설정하세요. |
Webex 사이트 관리에서 내선 콜백 활성화해요
Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하거나 사이트 링크 프로세스를 완료한 경우, Webex 사이트 관리에서 확장 콜백을 활성화하세요.
| 1 |
Cisco Webex사이트 관리에 로그인하고 이동해요. |
| 2 |
엣지 오디오 허용 콜백 번호 섹션에서 국가/지역으로 내선 번호를 선택한 다음 Expressway CUBE를 입력하세요. DNS SRV DNS SRV |
| 3 |
추가 클릭해요. |
| 4 |
설정 적용을 선택해요. 확장 콜백을 활성화한 후 설정이 데이터베이스에 적용되는 데 30분이 걸려요. |
컨트롤 허브에서 확장 콜백 활성화해요
컨트롤 허브에서 웹엑스 사이트를 설정하고 관리하는 경우, 컨트롤 허브에서 확장 콜백을 활성화하세요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
엣지 오디오를 구성할 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
선택해요 |
| 4 |
엣지 오디오 허용 콜백 번호 섹션에서 국가/지역으로 내선 번호를 선택한 다음 Expressway CUBE를 입력하세요. DNS SRV DNS SRV |
| 5 |
추가 클릭해요. |
| 6 |
설정 적용을 선택해요. 확장 콜백을 활성화한 후 설정이 데이터베이스에 적용되는 데 30분이 걸려요. |
컨트롤 허브에서 Webex 원격회의에 대한 내부 콜백 허용해요
이 설정은 CCA-SP, CCA 엔터프라이즈, 엣지 오디오 고객만 사용할 수 있고, 에만 적용돼요. Webex Meetings
사이트에 프로비전되면 회의 참가자들이 동일한 회사 사이트 내의 내부 전화번호로 전화를 받을 수 있게 하는 옵션을 켤 수 있어요. 참가자들이 오디오 컨퍼런스에 참여할 때 오디오 컨퍼런스 대화 상자에 나타나는 라벨을 편집할 수도 있어요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
설정을 변경할 Webex 사이트를 선택하고 사이트 구성을 클릭해요. |
| 3 |
공통 설정에서 내부 콜백 원격회의 활성화 체크 박스를 체크하세요. |
| 4 |
내부 콜백 옵션 라벨 필드에 내부 콜백 옵션을 식별하는 설명적인 이름이나 문구를 입력하세요. |
| 5 |
업데이트 클릭해요. |
웹엑스 사이트 관리에서 Webex 원격회의에 대한 내부 콜백 허용해요
이 설정은 CCA-SP, CCA 엔터프라이즈, 엣지 오디오 고객만 사용할 수 있고, 에만 적용돼요. Webex Meetings
사이트에 프로비전되면 회의 참가자들이 동일한 회사 사이트 내의 내부 전화번호로 전화를 받을 수 있게 하는 옵션을 켤 수 있어요. 참가자들이 오디오 컨퍼런스에 참여할 때 오디오 컨퍼런스 대화 상자에 나타나는 라벨을 편집할 수도 있어요.
| 1 |
|
| 2 |
사이트 옵션 섹션으로 스크롤한 다음 내부 콜백 원격회의 활성화 체크 박스를 체크하세요. |
| 3 |
내부 콜백 옵션 라벨 필드에 내부 콜백 옵션을 식별하는 설명적인 이름이나 문구를 입력하세요. |
| 4 |
업데이트 클릭해요. |
Webex 사이트 관리에서 콜백 허용 국가 설정하기
Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하거나 사이트 링크 프로세스를 완료한 경우, 다음 단계를 사용하여 Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요.
| 1 |
Cisco Webex사이트 관리에 로그인하고 이동해요. |
| 2 |
Webex 허용 콜백 국가 섹션에서 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화 또는 비활성화하세요. 콜백 활성화된 국가 또는 지역이 하나 이상 있어야 해요. |
| 3 |
변경을 완료하면 변경 사항을 저장하세요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
컨트롤 허브에서 콜백 허용 국가 설정하기
컨트롤 허브에서 Webex 사이트를 관리하는 경우, 이 단계를 사용하여 Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정하세요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택하세요. |
| 2 |
엣지 오디오를 구성하려는 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
. |
| 4 |
Webex 허용 콜백 국가 섹션에서 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화 또는 비활성화하세요. 콜백 활성화된 국가 또는 지역이 하나 이상 있어야 해요. |
| 5 |
변경을 완료하면 변경 사항을 저장하세요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
(선택 사항) CUBE용 오디오 시큐어 프로필
웨벡스 사이트에서 걸려오는 전화만 받아들이도록 엣지 오디오의 내선 콜백을 구성하는 것이 좋아요. 참가자들이 예상치 못한 Webex 사이트에서 걸려온 콜백을 사용하여 미팅에 참여하면 CUBE가 해당 통화를 거부해요.
오디오 보안 프로필을 설정하려면 웹엑스 사이트가 버전 40.8.0 이상이어야 해요.
오디오 보안 프로필을 설정하려면 CUBE에 다음과 같이 구성하세요.
-
오디오 시큐어 프로필용 음성 클래스 URI
-
오디오 시큐어 프로필 거부 응답이에요
-
걸려오는 전화를 위한 다이얼 피어예요
-
전화 거부를 위한 다이얼 피어예요
오디오 시큐어 프로필용 음성 클래스 URI 생성하세요
엣지 오디오를 voice class uri사용하는 웹엑스 사이트
패턴을 새로 만드셔야 해요. 콜백용 다이얼 피어를 만들 때 URI를 사용해요.
| 1 |
엣지 오디오로 외부 콜백을 허용하려는 웹엑스 사이트 패턴을 복사하세요.
|
| 2 |
엣지 오디오 커스터머 엣지 섹션에서 시큐어 엣지를 클릭해요. |
| 3 |
CUBE 섹션에서 복사를 클릭해요. |
| 4 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 5 |
사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서
복사한 이 예시는 Webex 사이트가 두 개 이상인 경우, 각 Webex 사이트에 |
오디오 시큐어 프로필에 거부 응답 추가해요
참가자가 다른 조직의 Webex 사이트에서 콜백을 사용할 때 적절한 거부 응답을
받길 바래요. 새 voice class
sip-profiles
것을 추가하고 다이얼 피어들과 함께 사용하세요. voice translation-profilevoice translation-rule
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
배포에 적합한 거부 응답을 입력하세요. 거절 응답의 예는 다음과 같아요. |
오디오 시큐어 프로필로 수신 전화 다이얼 피어 생성해요
새 다이얼 피어를 만들고 새 다이얼 피어를 첨부하세요 voice class uri. 이
다이얼 피어를 사용하면 참가자가 Webex 사이트의 Edge Audio
콜백을 UUID와 함께 사용할 때 통화가 진행돼요.
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
배포에 적합한 수신 전화용 다이얼 피어를 추가하세요. 수신 다이얼 피어의 예는 다음과 같아요. |
오디오 시큐어 프로필로 전화 거부를 위한 다이얼 피어 생성하기
참가자들이 잘못된 Webex 사이트에서 엣지 오디오로 콜백을 사용할 때 전화를 거부하려면 다이얼 피어를 생성하세요. 다이얼 피어가 UUID와 일치하지 않는 웹엑스 사이트에서 콜백하면 403 오류를 반환해요.
| 1 |
명령줄을 열고 당신의 CUBE에 로그인해요. |
| 2 |
배포에 적합한 전화 거부를 위한 다이얼 피어를 추가하세요. 다음은 다이얼 피어의 예시예요. 전화를 거부하는 기존 다이얼 피어가 있으면 오디오 시큐어 프로필을 만들
때 해당 다이얼 피어에서 제거하세요.
|
오디오 시큐어 프로파일을 사용한 믹스 모드 다이얼 피어 구성 예시
이 예는 오디오 시큐어 프로필이 있는 믹스 모드 다이얼 피어를 보여줘요. 다양한 다이얼 피어에 SRTP 폴백이 구성되어 있어요. 기업에 보안 배포와 비보안 배포가 혼합되어 있을 때 이 유형의 구성을 사용해요.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!보안 다이얼 피어 구성 (오디오 보안 프로필 포함) 예시
이 예는 오디오 보안 프로필이 있는 보안 다이얼 피어를 보여줘요. 다양한 다이얼 피어에 STP 패스스루가 구성되어 있어요.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!오디오 보안 프로필을 사용한 비보안 다이얼 피어 구성 예시
이 예는 오디오 보안 프로필을 가진 비보안 다이얼 피어를 보여줘요. 내부 다이얼 피어에서 SRTP CLI를 구성하지 않아요.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!콜백을 위한 Webex Calling 온넷 라우팅 태스크 플로우 설정하기
사이트에서 를 사용하는 경우Webex Calling, 콜백에 온넷 라우팅을 사용할 수 있어요. 안 Webex Calling 하셨으면 엣지 오디오 콜백 메서드 써요. 두 가지 방법으로 콜백을 구성하지 마세요.
|
스텝이에요 |
설명 |
섹션 |
|---|---|---|
|
1 |
포털에서 웹엑스 사이트 관리 또는 컨트롤 허브에서 Webex Calling 온넷 라우팅 콜백을 설정하세요. |
Webex 사이트 관리에서 콜백을 위한 Webex Calling 온-넷 라우팅 설정하기 또는 |
|
2 |
(선택 사항) 포털에서 내선 번호 콜백 활성화해요. |
Webex 사이트 관리에서 콜백을 위한 Webex Calling 온-넷 라우팅 설정하기
시작하기 전에
Webex에서 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정할 수 있어요. 이 기능을 사용하려면 Webex 사이트 관리에서 Webex 사이트를 관리하거나 사이트 링크 프로세스를 완료해야 해요. 구성된 국제 내선 번호의 경우, 사용자가 회의에 참여할 때 전화하기 또는 콜백 옵션을 선택하면 Webex Meetings 먼저 전화를 직접 다음으로 라우팅하려고 시도해요. Webex Calling 사용자 입력 번호가 Webex Calling 등록된 번호가 아닌 경우 통화는 폴백되어 PSTN을 통해 라우팅돼요. 정상적인 콜백 동작이에요.
| 1 |
Cisco Webex사이트 관리에 로그인하고 이동해요. |
| 2 |
Edge Audio 허용 콜백 번호 섹션에서 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화하세요. 적어도 한 국가 또는 지역을 콜백 활성화하세요. |
| 3 |
국가/지역 드롭다운 목록에서 온넷을 통해 통화를 라우팅할 국가를 선택해요. |
| 4 |
통화 라우팅 드롭다운 목록에서 Webex Calling인터넷 라우팅을 선택하세요.
|
| 5 |
추가 클릭해요. 요건에 따라 '확장' 또는 다른 국가의 단계를 반복하세요. 국가/지역 목록에 있는 모든 국가에 Webex Calling 온넷 라우팅을 사용하는 것이 좋아요. |
| 6 |
콜백 설정을 모두 추가했으면 설정 적용을 선택해요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
컨트롤 허브에서 콜백 Webex Calling 온넷 라우팅 설정해요
시작하기 전에
전제조건
-
Webex Calling라이센스하고 Webex Calling PSTN 번호
-
Webex Meetings라이선스예요
컨트롤 허브에서 웹엑스 사이트를 관리하는 경우, 웹엑스가 콜백을 라우팅할 수 있는 국가 또는 지역을 지정할 수 있어요. 구성된 국제 내선 번호의 경우, 사용자가 회의에 참여할 때 전화하기 또는 콜백 옵션을 선택하면 Webex Meetings 먼저 전화를 직접 다음으로 라우팅하려고 시도해요. Webex Calling 사용자 입력 번호가 Webex Calling 등록된 번호가 아닌 경우 통화는 폴백되고 PSTN을 통해 라우팅돼요. 일반적인 콜백 동작이에요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 서비스로 이동하고 미팅에서 사이트를 선택해요. |
| 2 |
Webex Calling온넷 라우팅을 구성할 사이트를 선택하고 사이트 구성을 선택하세요. |
| 3 |
. |
| 4 |
Webex Calling온넷 라우팅 섹션에서 확인란을 사용하여 국가 또는 지역을 활성화하거나 비활성화하세요. 콜백에 적어도 하나의 국가나 지역을 활성화하세요. |
| 5 |
국가/지역 드롭다운 목록에서 온넷으로 통화를 라우팅할 국가를 선택해요. |
| 6 |
통화 라우팅 드롭다운 목록에서 Webex Calling인터넷 라우팅을 선택하세요.
|
| 7 |
추가 클릭해요. 요건에 따라 '확장' 또는 다른 국가의 단계를 반복하세요. 국가/지역 목록에 있는 모든 국가에 Webex Calling 온넷 라우팅을 사용하는 것이 좋아요. |
| 8 |
콜백 설정을 모두 추가했으면 설정 적용을 선택해요. 변경 사항이 클라이언트에 전파되는 데 최대 30분까지 걸릴 수 있어요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
고객이 회의 오디오 연결 설정에서 Call me 옵션을 선택하고 Webex Calling PSTN 번호를 입력하면 Webex Calling 장치에서 콜백을 받을 수 있어요.
CCA 파트너스와 엣지 오디오
엣지 오디오는 모든 CCA 파트너와 함께 작동해요. 구성이 동일해요. 주요 차이점은 배포는 Webex PSTN 오디오 대신 CCA 파트너의 네트워크를 사용한다는 거예요. CCA 통화 정보 기록 (CDR) 은 엣지 오디오를 사용하여 회의에 연결하는 모든 고객 통화를 보여 줘요. CCA CDR에 대한 자세한 내용은 설계 문서를 참조하세요.
CCA 파트너가 엣지 오디오 주문을 제출하면 파트너가 엣지 오디오를 직접 구성하거나 고객 관리자에게 구성을 맡기기로 결정해요.
다이얼인 대화형 음성 응답 (IVR) 프롬프트 언어 사용자 지정하기
대화형 음성에서는 CCA 파트너의 다이얼 인 번호를 사용하여 Edge Audio를 통해 전화를 걸면 대화형 음성메시지가 표시돼요. 기본값은 영어예요. 다른 언어의 대화형 음성응답 시스템을 사용하여 Edge Audio Webex 사이트를 설정하려면 각 언어의 다이얼 인 번호를 식별하는 업데이트된 LUA 스크립트를 고객에게 제공하세요.
LUA 스크립트에서 언어를 업데이트하려면 로케일 태그를 설정해야 해요. 로케일 태그에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. https://help.webex.com/article/4zjt9m
LUA 스크립트를 업데이트한 후 고객에게 보내세요. 그러면 고객이 자신의 Unified CM LUA 스크립트를 업데이트해요.
CCA 다이얼인 번호의 기본 대화형 언어 설정해줘
Edge Audio Webex 사이트가 영어가 아닌 다른 언어로 재생되도록 대화형 음성응답 프롬프트를 업데이트할 수 있어요. 이 작업은 모든 CCA 다이얼인 번호의 기본 대화형 음성응답 언어를 영어에서 다른 언어로 변경하는 방법을 설명해요.
-
추가할 수 있는 로케일 태그에 대한 참고 자료로 이 문서를 사용하세요.
-
전에
x-cisco-site-uuid모든 로케일 태그를 추가했어요.
시작하기 전에
사이트 관리, 컨트롤 허브 또는 CCA 포털에서 LUA 스크립트를 다운로드하세요.
| 1 |
텍스트 편집기에서 루아 스크립트를 여세요. |
| 2 |
에지 오디오 URL 및 사이트 uuid가 포함된 업데이트 요청 URI 섹션으로 스크롤해서 선택하세요.
|
| 3 |
루아 스크립트를 저장하고 고객에게 보내서 업로드하세요. Unified CM |
