통화 플랜에 대한 세부 정보

다음은 통화 플랜을 설정할 때 알아야 할 몇 가지 중요한 세부 정보입니다.

통화 플랜 소유자

webex.com에서 통화 플랜을 구매한 사람이 계정 관리자가 됩니다.

구매를 완료한 직후 계정이 확인됩니다.

  • 6자리 코드를 입력하라는 창이 나타납니다.

  • 귀하는 여기에 입력해야 하는 6자리 코드가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.

그런 다음, 귀하의 이메일 주소의 유효성이 검사되고 귀하가 계정 관리자가 됩니다. 설정하는 동안 이메일이 자동으로 사용자로 표시됩니다.

통화 플랜 전화 번호

설정 과정에서 대표 번호, 기타 전화 번호, 내선 번호를 선택해야 합니다.

대표 번호는 사람들이 귀하의 조직에 전화할 때 거는 번호입니다. 이것이 첫 번째로 설정해야 하는 항목입니다. 그런 다음, 다른 사람을 초대하고 다른 사람에게도 전화 번호를 할당할 수 있습니다. 이들은 자신의 번호로 전화를 받거나 대표 번호를 통해 자신의 내선 번호로 전화를 받을 수 있습니다.

전화 메뉴

전화 메뉴는 사람들이 대표 번호로 전화를 걸 때 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다(예: “영업부는 1번을 누르십시오.” 또는 “연결하려는 사람의 내선 번호를 입력하십시오.”). 전화 메뉴는 자동 전화 교환이라고도 합니다.

번호 이전

webex.com에서 통화 플랜을 구매할 때 전화 번호를 이전할 수 있는 옵션이 있었습니다. 이 옵션을 사용하면 현재 통화 서비스의 기존 전화 번호를 통화 플랜으로 이전할 수 있습니다. 이 방식으로 한 공급자에서 다른 공급자로 번호를 이전하는 것을 번호 포팅이라고도 합니다.

설정 과정에서, 번호 이전을 시작하기 전에 ‘통화 플랜으로 번호 이전’ 단계를 완료해야 합니다. 전화 번호 이전 시 처리 기간은 약 7~10영업일이 걸릴 것으로 예상됩니다. 따라서 최대한 빨리 시작해야 합니다.

Webex 다운로드

통화 플랜을 설정하려면 web.webex.com을 사용하게 됩니다. 그러나 이는 귀하의 계정 관리에 액세스하는 것일 뿐입니다. 귀하의 계정에 추가되는 다른 모든 사람과 귀하는 데스크탑 또는 모바일 Webex 앱을 사용하게 됩니다.

통화 플랜 설정을 완료하면 모든 사람이 Webex 다운로드 링크가 포함된 이메일을 받습니다. Webex 데스크탑 또는 모바일 앱을 사용하여 전화를 걸고 전화를 받고, 메시지를 보내고, 조직의 다른 사람들과 만날 수 있습니다.

Webex 시작하기는 Webex 앱 사용 방법에 대해 자세히 알고자 할 때 가장 먼저 보면 좋습니다.

대표 번호 할당과 사용자 초대

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Cisco Webex 활성화 코드라는 제목의 이메일을 열고 6자리 코드를 복사합니다. webex.com에서 구매를 완료한 후 열려 있는 창에 해당 코드를 붙여넣습니다. 이렇게 하면 web.webex.com에 즉시 로그인됩니다.

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web.webex.com대시보드에서 설정 완료를 클릭하여 계정 관리를 엽니다.


 

계정 관리로 이동할 때 프로필 사진을 선택한 후 계정 관리를 클릭해도 됩니다.

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라이선스 편집을 켭니다.

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대표 번호 선택을 클릭하고 대표 번호를 선택합니다.

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다른 사용자 추가를 선택합니다.


 

귀하의 이메일 주소는 귀하의 계정이 활성화되었을 때 사용자로 추가되었습니다. 전화 번호와 내선 번호는 귀하 자신에게 할당해야 합니다.

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추가할 모든 사람의 이메일 주소, 전화 번호내선 번호를 추가합니다.


 

전화 번호를 이동하는 경우, 이동하려는 번호 사용자의 전화 번호가 아니라 이동을 선택하십시오.

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초대를 선택합니다.

대표 번호 설정

통화 플랜에 참여시킬 사람들을 초대하면 대표 번호를 설정하라는 팝업 창이 표시됩니다. 대표 번호를 설정해서, 전화가 올 때 특정 사람에게 연결되거나 발신자가 전화 메뉴를 들을 수 있도록 할 수 있습니다.

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사용자를 초대한 후 표시되는 팝업에서 대표 번호 설정을 클릭합니다.


 

계정 관리의 구독 페이지에서 사용자를 선택하고 대표 번호 설정 완료를 클릭해도 됩니다.

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사람들이 대표 번호로 전화를 걸었을 때 어떻게 되도록 할지를 선택합니다.

  • 한 사람이 전화를 받음옵션을 선택하고 대표 번호를 받게 할 사람을 선택합니다. 그 후 저장을 선택합니다.
  • 발신자가 몇 가지 옵션이 있는 메뉴를 들음 - 전화 메뉴를 입력하고 전화 메뉴에 대한 메시지를 녹음한 후 저장을 선택합니다.

시작하기 전에

시작하려면 다음 정보가 필요합니다.

  • 이전할 모든 전화 번호 목록.

  • 귀하의 공급자와 귀하가 이전하려는 번호를 보여주는 지난 30일간의 청구서.

  • 청구서에 이름이 나와 있는 사람. 이 사람은 에이전시 계약서(LOA)에 전자 서명을 해야 합니다.

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대표 번호 설정을 완료한 후 내 번호 이전을 선택합니다.

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다음을 클릭합니다.

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이전하려는 전화 번호를 쉼표로 구분하여 입력한 후 다음을 선택합니다.

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계정 정보를 확인하고 계정 번호를 입력한 후 다음을 선택합니다.

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지난 30일간의 청구서를 업로드한 후 다음을 선택합니다.

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LOA에 전자 서명을 합니다.


 

LOA에 전자 서명을 하는 사람은 귀하가 업로드한 청구서에 이름이 나와 있는 사람과 동일인이어야 합니다.

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Webex 다운로드를 클릭합니다.