플랜에서 사용할 수 있는 기능 의 목록에 대해 기능 비교 표를 체크합니다. 예를 들어, 통화 녹화 등 고급 통화 기능은 기업 계정에서만 사용할 수 있습니다.


통화 플랜은 인도네시아, 마카오, 필리핀 및 사우디 아라비아에서 구입할 수 없습니다.

애드-인은 인도에서 사용할 수 없습니다.

통화 플랜에 대한 세부 사항

다음은 설정을 안내하는 일부 중요한 세부 사항입니다.

통화 플랜 소유자

계정에서 통화 플랜 을 webex.com 계정의 관리자가 됩니다.

6자리 유효성 검증 코드에 대한 이메일을 확인하여 구입을 완료한 후 팝업 창을 입력합니다. 이메일 주소의 유효성을 검증하면 계정 관리자가 됩니다.


활성화 이메일이 안 보입니까? 놓친 경우 정크 폴더를 확인하거나, 여전히 찾을 수 없는 경우 고객 지원으로 문의하십시오.

전화 번호를 선택합니다.

설정을 진행할 때 기본 번호, 다른 전화 번호 및 내선 번호를 선택하십시오. 한 개 이상의 전화 번호를 통화 라이센스 경우, 사용할 무료 기본 번호를 제공 받을 수 있습니다.

기본 번호는 조직으로 전화하기 위해 다이얼하는 번호 및 먼저 설정해야 하는 것입니다. 그 후 추가 사용자를 초대하고 전화 번호도 지정합니다. 이는 자신의 번호 또는 기본 번호 및 내선 번호를 통해 전화를 받을 수 있습니다.


무료 번호는 통화 플랜에 대해 지원되지 않습니다.

전화 메뉴

자동 전화 번호로도 칭하는 전화 메뉴는 발신자가 기본 번호로 다이얼할 때 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 옵션을 사용자 정의하고 "세일즈에 대해 1을 누르십시오" 또는 "도달하려고 하는 사람의 내선 입력" 등 안내를 제공합니다.

번호 전송

가끔 번호 포트, 번호 전송을 통해 공급자를 전환할 때 기존의 전화 번호를 사용할 수 있습니다. 주문 과정 중에 전화 번호를 전송하기로 선택한 경우, 해당 번호를 포트한 후 통화 플랜과 함께 사용할 수 있습니다.

요청하기 위한 단계를 완료한 후 포링 과정은 7–10 업무일이 걸립니다.

Webex 앱 다운로드

통화 플랜을 설정하고 다음으로 이동: web.webex.com 계정 관리 에 액세스합니다.

설정을 마친 후 사용자는 데스크탑 및 모바일 장치에서 사용할 수 있는 Webex앱을 다운로드할 수 있는 링크가 있는 이메일을 수신합니다. 전화 걸기 및 응답, 메시지 보내기 및 조직에 있는 다른 사용자와 미트하기.

기능 및 Webex Calling 방법에 대해 알아보고, 필요한 모든 정보는 여기를 참조하십시오.

로그인하는 데 문제가 있습니까?

필요한 도움말을 찾을 수 있는 원스 중지 상점을 찾아보실 수 있습니다.

구입을 완료한 후 코드를 요청하는 팝업 창에서 새로운 계정의 유효성을 검증합니다. 활성화 코드가 시작될 Cisco Webex 이메일을 확인합니다.

1

6자리 코드를 팝업 창에 붙여넣습니다.

대시보드에 즉시 로그인 됩니다.
2

대시보드에서 설정완료 를 클릭하여 계정 관리에서 라이센스를 편집 합니다.


 

프로필 아바타 를 선택하여 계정 관리로 얻을 수도 있습니다.

3

대표 번호 선택을 클릭하고 대표 번호를 선택합니다.


 

이 단계는 다음 단계로 진행하기 전에 필요합니다.

4

기존의 사용자 섹션 에서 자신을 전화 번호 및 내선으로 지정한 후 사용자 추가 를 선택합니다.

5

추가할 각사용자에 대한 이메일 주소,전화 번호 및 내선 번호를 추가합니다.


 

전화 번호를 이동하는 경우, 이동하려는 번호 사용자의 전화 번호가 아니라 이동을 선택하십시오.

6

초대를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

기본 번호를 설정합니다.

통화 플랜에 참여시킬 사용자를 초대하면 기본 번호를 설정하도록 안내하는 팝업 창이 나타납니다. 기본 번호를 설정하여 특정 사용자, 내선 또는 전화 메뉴로 이동할 수 있습니다.

1

팝업 창에서 기본 번호 설치를 클릭합니다.


 

계정 관리의 구독 페이지에서 사용자를 선택하고 대표 번호 설정 완료를 클릭해도 됩니다.

2

사람들이 대표 번호로 전화를 걸었을 때 어떻게 되도록 할지를 선택합니다.

  • 전화에 응답하는사용자–옵션을 선택하고 기본 번호에 응답할 사람을 선택합니다. 그 후 저장을 클릭합니다.
  • 발신인은 몇가지 옵션이 있는 메뉴를 듣습니다. 전화 메뉴를 입력하고 메시지를 녹화한 후 저장을 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

통화 플랜으로 번호를 전송합니다.

시작하기 전에

계정 소유자만 에이전시 계약서(LOA:Letter of Agency)에 서명하여 번호 전송을 요청할 수 있습니다. 계정 소유자는 다음 정보로 준비하여 성공적으로 포트를 확보해야 합니다.

  • 전송할 모든 전화 번호 목록 (무료 전화 아날)

  • 현재 PSTN 공급자로부터의 지난 달 청구서, PDF 또는 PNG 형식, 표시:

    • 계정 소유자의 이름

    • PSTN 계정 정보

    • 전화 번호의 현재 소유권

    • 계정 PIN (해당되는 경우)

    • 고객 서비스 기록 (CSR) (해당되는 경우)

기본적으로 통화 플랜 설정 중에 위치에 입력된 긴급 서비스 주소(ESA)는 해당 위치에 대한 모든 전화 번호에 적용됩니다.


또한 인바운드 통화를 수신하는 번호를 고려할 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Cisco Calling 플랜 번호 정책을 참조하십시오.

1

기본 번호 설정을 마친 후 내 번호 전송 을 선택합니다.

2

다음을 클릭합니다.

3

전송할 전화 번호를 콤마로 구분하여 입력하고 다음을 클릭합니다.

4

계정 정보를 확인하고 계정 번호를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

5

지난 30일 동안의 청구서를 업로드한 후 다음을 클릭합니다.

6

LOA에 E-로그인한 후 Webex 다운로드를 클릭합니다.

5-7 업무일 이내에 번호를 사용할 준비가 알리는 이메일 알림을 수신하게 됩니다.

다음에 수행할 작업

기본 번호 지정 및 사용자 초대, 전송된 번호를 지정하기 위한 기본 번호 설정에 요약된 단계를 따르십시오.