Formaat van het SIP-adres

Nadat u uw subdomein voor de hele organisatie hebt opgegeven in Control Hub, worden automatisch Webex SIP-adressen aangemaakt. Hun indeling maakt gebruik van .calls.webex.com (voor gebruikers) en .rooms.webex.com (voor Room-, Desk- en Board-apparaten). Het formaat voor het SIP-adres voor gebruikers is username@example.calls.webex.com en voor apparaten workspacename@example.rooms.webex.com:

• Een voorbeeld is de waarde die u invoert voor het subdomein van uw Webex-organisatie.

• gebruikersnaam @example is de gebruikersnaam of het e-mailadres in de Webex-cloud zonder het hoofddomein.

• workspacenaam is een aangepaste naam die u toewijst aan de werkruimte die een gedeeld apparaat bevat, zoals de naam van een vergaderruimte of gedeelde ruimte. Bijvoorbeeld Tangram Boardroom of Reception.

Waarde van het subdomein

U kunt elke gewenste waarde invoeren, maar voer een waarde in die gemakkelijk kan worden herkend als gerelateerd aan uw organisatie. Volg de richtlijnen in de Control Hub en kies een subdomein dat uw organisatie identificeert. Hier zijn enkele richtlijnen die u moet volgen:

• De waarde moet uniek zijn en is meestal de naam van uw bedrijf.

• U kunt een combinatie van letters en cijfers invoeren voor het subdomein (maximaal 63 tekens).

Fouten en oplossingen voor subdomeinen

• Ongeldige subdomeinnaam — U gebruikt tekens die niet worden ondersteund. Voer een waarde in met alleen letters en cijfers.

• Niet beschikbaar. Probeer een andere naam, het domein is al in gebruik; probeer een andere waarde en voer de controle uit om te zien of die beschikbaar is.

Als u problemen ondervindt, kunt u contact met ons opnemen voor hulp.

SIP-adressen en gebruikers van Webex

Gebruikers kunnen hun Webex SIP-adres vinden door naar Profiel in de gebruikershub te gaan op https://user.webex.com/. Het toegewezen SIP-adres wordt weergegeven in de sectie Bellen.

Webex SIP-adressen voor gebruikers kunnen worden gekozen vanaf elke SIP-telefoon waarop TLS is ingesteld. Zie Vereisten voor SIP-gesprekken tussen bedrijven (B2B) van en naar de Webex Cloud voor meer informatie.

Wanneer gebruikers via een telefoonboek bellen, worden de Webex SIP-adressen gebruikt om van Webex Calling telefoons te routeren en tegelijkertijd gesprekken door te sturen naar de telefoon van een gebruiker en de Webex App-app.

Voor bellen in de Webex App (Unified CM) of Hybrid Calling routeert het SIP-adres inkomende oproepen naar de cloud naar een specifieke gebruiker (gebruikersnaam in het voorbeeld). Voor uitgaande gesprekken van die gebruiker wordt het Webex SIP-adres gebruikt als nummerherkenning. Aan de andere kant wordt bij het kiezen van een adresboek-URI op locatie tussen gebruikers van Calling in Webex App (Unified CM) of Hybrid Calling zowel de Webex App-app van de gebruiker als de bureautelefoon gebeld.

• Vanuit het perspectief van de beller resulteert het kiezen van de URI van het bedrijfsadresboek in een gesprek dat zowel de Webex App-app als de telefoon op locatie belt.

• In bepaalde gespreksscenario's verschijnt het Webex SIP-adres als nummerherkenning in de oproepgeschiedenis. In deze gevallen kunnen gebruikers terugbellen naar het SIP-adres.

• Bedrijven kunnen ervoor kiezen om het SIP-adres als routeringsadres te gebruiken. We raden deze keuze aan als u Calling in Webex App (Unified CM) gebruikt en u de URL's van uw gebruikers openbaar publiceert als hun contactbare SIP-adressen.

Webex SIP-adressen en Webex-apparaten in een werkruimte

Het Webex SIP-adres maakt bellen van bedrijven naar bedrijven en terugbellen naar Webex SIP-adressen mogelijk. Webex Workspaces krijgen een Webex SIP-adres toegewezen in de vorm workspacename@example.rooms.webex.com

Voor hybride bellen voor Webex-apparaten wijst u een kamer-, bureau- of board-apparaat toe als werkruimte in de Control Hub. Het gebruik van Hybrid Calling voor het kamerapparaat Workspace betekent dat het in de cloud geregistreerde apparaat zijn telefoonboek krijgt van de oproepbeheeromgeving van het gebouw en al zijn gesprekken via Cisco Unified Communication Manager routeert. Het in de cloud geregistreerde Webex-apparaat maakt gebruik van de bestaande PSTN-infrastructuur.