Watermerk
19 mrt. 2021 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Webex | bellen via video

In Webex krijgt u een beloptie toegewezen die het beste werkt in uw organisatie of voor uw individuele behoeften. Wanneer u dus een oproep vanuit de app maakt, hangt uw gesprekservaring af van uw accountinstellingen.

| Webex-audio- en videogesprekken

Met Webex kunt u audio- of videogesprekken voeren. Als u dus een slechte haardag hebt of iemand belt terwijl u onderweg bent, hoeft u zich geen zorgen te maken over het delen van video als u dat niet wilt. Wanneer u echter klaar bent om één-op-één te vergaderen, klikt u op een videogesprek.

Audiogesprekken

Als u iemand belt vanaf uw desktop- of mobiele app, kunt u de video uitschakelen voordat u het gesprek start door een audiogesprek testarten.

Videogesprekken

Of, als u wilt dat de persoon u kan zien, maakt u uw gesprek een videogesprek. Dit kunt u vanaf desktop, mobiel of web doen. Als u van gedachten verandert, kunt u uw video altijd uitschakelen tijdens uw gesprek.

En als u uw video niet wilt delen in een van de gesprekken die u ontvangt, kunt u uw video ook uitschakelen voor alle inkomende gesprekken.

Watermerk
19 mrt. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Iemand binnen uw organisatie bellen via Webex |

Als uw organisatie uw Webex-account zo heeft geconfigureerd dat u de telefoonnummers van anderen kunt bellen, kunt u met hun werknummer, mobiele telefoonnummer of videoadres anderen binnen uw organisatie bellen. Als u zo'n mensen belt, krijgt u toegang tot geavanceerde belfuncties, naast het bellen van iemand in de app.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt naar de pictogrammen voor audio- of video-gesprek zoeken wanneer u rechtstreeks met één andere persoon werkt, zoals wanneer u ze rechtstreeks via berichten doorzoekt, hun contactkaart bekijkt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.


Als u meerdere telefoon lijnen hebt (alleen Unified CM), kunt u de actieve lijn voor bellenwijzigen.

Kies of u een audio- of videogesprek wilt maken en selecteer het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van depersoon.

Nadat u verbinding hebt gemaakt, krijgt u enigszins verschillende opties, afhankelijk van of u het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van iemand kiest.

Als u hun werknummer of videoadres hebt gebeld als een videogesprek, kunt u de video in- en uitschakelen en, indien beschikbaar, uw schermdelen.

Als u echter het mobiele nummer van iemand hebt gekozen, wordt het gesprek doorgenummerd zoals een standaard telefoongesprek met alleen audio. Dit betekent dat u de video niet kunt in- en delen.

Met werknummers, mobiele nummers of een videoadres kunt u klikken om toegang te krijgen tot geavanceerde belfuncties. U kunt uw gesprek in de wacht zetten of de persoon door overdragen naar iemand anders. Met sommige configuraties kunt u gesprekken ook samenvoegen of een conferentiegesprekstarten.


 

Als uw beheerder gespreksbeveiliging voor uw organisatie heeft ingeschakeld, wordt rechts boven in uw belvenster weergegeven dat het gesprek beveiligd is.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar of wanneer u rechtstreeks met een andere persoon werkt, bijvoorbeeld wanneer u ze rechtstreeks via een berichtje doorzoekt, naar hun visitekaartje zoekt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.

Selecteer het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van de persoon en tik of , afhankelijk van uw configuratie. Als u tikt op uw oproep alleen audio verbindt, en u niet kunt schakelen naar video.


 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u wilt schakelen tussen de audio van uw oproep, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar of wanneer u rechtstreeks met een andere persoon werkt, bijvoorbeeld wanneer u ze rechtstreeks via een berichtje doorzoekt, naar hun visitekaartje zoekt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.

Selecteer het werknummer, het mobiele nummer of het videoadres van de persoon en tik of , afhankelijk van uw configuratie. Als u tikt op uw oproep alleen audio verbindt, en u niet kunt schakelen naar video.


 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u de audio van uw oproep wilt schakelen, tikt u op en maakt u vervolgens uw keuze.

Watermerk
19 mrt. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Iedereen met een Webex-account bellen via | Webex

U kunt iedereen met een Webex-account bellen, ongeacht of ze zich in dezelfde organisatie als u hebben of niet. Dit zijn speciale typen gesprekken om gasten aan het gesprek toe te voegen, uw whiteboard te delen en uw schermen te delen. U hoeft hun telefoonnummer niet te gebruiken; hoeft u alleen maar te worden verbonden met hen in de app.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. U kunt naar de pictogrammen voor audio- of video-gesprek zoeken wanneer u rechtstreeks met één andere persoon werkt, zoals wanneer u ze rechtstreeks via berichten doorzoekt, hun contactkaart bekijkt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.


Als u meerdere telefoon lijnen hebt, kunt u de actieve lijn voor bellenwijzigen.

Kies of u een audio- of videogesprek wilt maken en kies Bellen viaWebex.

Nadat u verbinding hebt gemaakt, kunt u uw video in- en uitschakelen (ongeacht hoe u het gesprek oorspronkelijk hebt geplaatst), klik om uw scherm te delen en klik om uw whiteboard tedelen.


 

Als uw beheerder gespreksbeveiliging voor uw organisatie heeft ingeschakeld, wordt rechts boven in uw belvenster weergegeven dat het gesprek beveiligd is.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar of wanneer u rechtstreeks met een andere persoon werkt, bijvoorbeeld wanneer u ze rechtstreeks via een berichtje doorzoekt, naar hun visitekaartje zoekt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.

1

Ga vanuit uw ruimte met iemand anders naar het activiteitenmenu en tik vervolgens op Bellen . Tik op het nummer van de persoon, kies Bellen via Webex en tik opof .

2

Gebruik tijdens het gesprek een van de volgende opties:

  • Tik om uw scherm te delen.
  • Tik en kies Nieuw whiteboard om eenwhiteboard temaken.
  • Tik om uw video uit te schakelen. U kunt zien dat uw video is uitgeschakeld wanneer het pictogram rood wordt.

 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u wilt schakelen tussen de audio van uw oproep, tikt u op en selecteert u Audio-instellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar of wanneer u rechtstreeks met een andere persoon werkt, bijvoorbeeld wanneer u ze rechtstreeks via een berichtje doorzoekt, naar hun visitekaartje zoekt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.

1

Ga vanuit uw ruimte met iemand anders naar het activiteitenmenu en tik vervolgens op Bellen . Tik op het nummer van de persoon, kies Bellen via Webex en tik opof .

2

Gebruik tijdens het gesprek een van de volgende opties:

  • Tik om uw scherm te delen.
  • Tik en kies Nieuw whiteboard om eenwhiteboard temaken.
  • Tik om uw video uit te schakelen. U kunt zien dat uw video is uitgeschakeld wanneer het pictogram rood wordt.

 

Tijdens een videogesprek wordt standaard uw luidspreker gebruikt. Wanneer u een audiogesprek tot uw naam maakt, wordt uw oordopje standaard gebruikt. Als u de audio van uw oproep wilt schakelen, tikt u op en maakt u uw keuze.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar Bellen wanneer u rechtstreeks met een andere persoon werkt, bijvoorbeeld wanneer u ze rechtstreeks via een bericht bekijkt , naar hun visitekaartje bekijkt of hun naam of e-mailadres in het toetsenblok intoetst.


U moet Chrome, Safari of Firefox gebruiken om te bellen. Ongeacht of u een webbrowser in Windows, Mac of Linux gebruikt, moet uw webbrowser zijn ingesteld voor het gebruik van de camera en microfoon.

Klik op Bellen en klik tijdens het gesprek op om uw scherm tedelen.

Watermerk
19 mrt. 2021| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Opties voor bellen via Webex |

In Webex krijgt u een beloptie toegewezen die het beste werkt in uw organisatie of voor uw individuele behoeften. Wanneer u dus een oproep vanuit de app maakt, hangt uw gesprekservaring af van uw accountinstellingen.

U kunt een oproep plaatsen vanaf veel verschillende locaties in Webex. Zoek naar de pictogrammen voor audio- of videogesprek wanneer u een direct bericht verstuurt , zoek naar iemand , zoek naar een visitekaartje of door een naam of e-mailadres in het toetsenblok (betaalde gebruikers) in te geven.

Gesprekken op Webex

Iedereen met een Webex-account (op desktop, mobiel of web) kan iemand anders met een Webex-account bellen, ongeacht of ze zich in dezelfde organisatie hebben of de accounts gratis of betaald zijn.

U hebt hun telefoonnummer niet nodig of gebruikt; hoeft alleen maar te worden verbonden met hen in de app om te bellen of te beantwoorden van iemand met een Webex-account. Opties tijdens gesprek zijn onder andere: gasten toevoegen aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw scherm delen. Nadat u het definitieve marketingplan hebt beoordeeld dat in een direct bericht met een leverancier is gedeeld, kunt u direct contact op met de leverancier om hem of haar te laten weten over de wijziging van het logo van het laatste moment. U kunt ook handmatig een videoadres (SIP-adres) invoeren in de zoekbalk als u een niet-Webex-gebruiker wilt bellen met een adres of inbelt in een vergaderingsbrug(username@example.webex.com.)

Gesprek Telefoonnummers binnen uw organisatie

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat u iemand in uw organisatie kunt bellen (werk- of mobiel nummer) en ook zelf gesprekken kunt beantwoorden. Klik op het telefoonnummer van uw manager en laat persoonlijk bellen via Webex om hen te laten weten over het succes van uw marketingplan.

Met deze installatie krijgt u toegang tot meer gespreksfuncties (op desktop en mobiel), afhankelijk van welke beloptie uw organisatie kiest. Als u wilt achterhalen met welke gespreksservice u bent ingesteld, kunt u achterhalen welke gespreksservice uhebt.

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Als uw organisatie gebruik maakt van Unified CM of Webex Calling, kunt u ook iedereen bellen met een telefoonnummer of kunt u gesprekken beantwoorden van iedereen die uw werknummer belt. Als u deze typen gesprekken tot voeren, is het net als een gewone telefoon gesprek vanaf elke andere telefoon. Wanneer het tijd is om te reserveren voor de lunch van uw team, kunt u ook direct via Webex naar de volgende pagina bellen. Ga gewoon naar Gesprekken en voer het telefoonnummer in.

Tabel 1. Functievergelijking

Functie

Belservice

Bellen via Webex

Unified CM

Webex Calling

Bellen die wordt gehost door een serviceprovider

(Gratis en betaald)

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Desktop

Mobiel

Automatisch antwoord met toonmelding

Oproepen beantwoorden

Wachtend gesprek in de wacht

Baas-beheerder (leidinggevende assistent)

Iedereen met een telefoonnummer bellen

Iedereen met een Webex-account bellen

Groep gesprek parkeren en ophalen

Gesprek opnemen

Oproep overnemen

Gesprekswachtrijen

Conferentiegesprekken

Contacten

Een whiteboard maken

Functietoegangscodes (FAC)

Uw gesprekken doorsturen

Krijg werkgesprekken op elk nummer (SNR)

Gezondheidscontrole

In wacht

Hunt-groepen (aanmelden en zich aanmelden)

Een gesprek tot leven brengen met een ander apparaat (verlengen en verbinden)

Gesprekken voeren vanaf verschillende lijnen (meerdere regels)

Gesprekken voeren met uw bureautelefoon

Werkgesprekken voeren via een alternatieve telefoonverbinding (Unified CM)
Werkgesprekken voeren via Terugbellen

Samenvoegen

Uw gesprekken opnemen

Uw scherm delen

Stille bewaking

Overdragen (overleg)

Overdragen (semi-advies)

Uw video uitschakelen voor alle inkomende gesprekken

Virtuele en vervaagde achtergrond

Voicemail

Geavanceerde gesprekken naar Telefoonnummers

Uw bedrijf kan beslissen dat u meer belfuncties nodig hebt dan we beschikbaar hebben in Webex. Als u bijvoorbeeld in de klantenservice of als assistent voor beheerders werkt, moet u waarschijnlijk meer gesprekken kunnen afhandelen of toegang moeten hebben tot meer geavanceerde functies.

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat wanneer u iemand belt vanuit Webex, er automatisch een andere beltoepassing (zoals Cisco Jabber of de Webex Calling-app) wordt geopend.

Wanneer u het gesprek tot aanroept, wordt u mogelijk gevraagd te verifiëren dat u de andere toepassing wilt openen. Als uw organisatie bijvoorbeeld gebruikmaakt van Jabber, krijgt u een bericht als dit. Als uw organisatie echter gebruikmaakt van Webex Calling, wordt Webex Calling-app automatisch geopend om te bellen.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×