Probleem

U bent niet gehoord wanneer u de Cisco Headset 520 of 530 Series gebruikt.

Oplossing

• Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op Dempen op uw controller om uw microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt Dempen op uw inline controller of de gespreksindicatorled constant rood.

  

• Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de hoofdtelefoon niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.

• Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur.

• Controleer of uw gewenste gespreksapparaat uw hoofdtelefoon detecteert.

Probleem

U wordt niet gehoord wanneer u uw Cisco-hoofdtelefoon 560-serie gebruikt.

Oplossing

• Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op Dempen op uw draadloze hoofdtelefoon om uw microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt de gespreksindicatorled op de basis onafgebroken rood.

  

• Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de hoofdtelefoon niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.

• Zorg ervoor dat uw basis correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur. Zorg ervoor dat de verbinding met de basis veilig is.

• Zorg ervoor dat u uw hoofdtelefoon niet te ver van de basis verwijdert.

• Zorg dat uw gewenste gespreksapparaat uw hoofdtelefoon detecteert.

• Plaats uw basis uit de buurt van mogelijke bronnen van radiostoring, zoals Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT), Wi-Fi en Bluetooth^® vices.