Anderen kunnen u niet horen via uw Cisco Headset 520-serie of Cisco Headset 530-serie

Probleem

U bent niet hoorbaar wanneer u de Cisco Headset 520-serie of Cisco Headset 530-serie gebruikt.

Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op Dempen op uw controller of draadloze headset om uw microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt Dempen op uw inline controller of de gespreksindicatorled constant rood.
Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de headset niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.
Zorg ervoor dat uw headset correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur.
Controleer of uw gewenste gespreksapparaat uw headset detecteert. Ga naar Cisco.com voor hulp bij uw specifieke Cisco-apparaat.

U bent niet hoorbaar wanneer u de Cisco Headset 560-serie gebruikt.

Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op de knop Dempen van uw headset om de microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt de gespreksindicatorled op de basis onafgebroken rood.
Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de headset niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.
Controleer of uw apparaat uw headset detecteert. Zie de documentatie over uw Cisco-apparaat voor meer informatie.
Zorg ervoor dat uw basis correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur. Zorg ervoor dat de verbinding met de basis veilig is.
Zorg ervoor dat u uw headset niet te ver van de basis verwijdert.
Zorg ervoor dat de gewenste gespreksbron is geselecteerd op de basis.