Voer deze stappen uit als u problemen ondervindt met de microfoon van uw Cisco-headset 500-serie.
Anderen kunnen u niet horen via uw Cisco Headset 520-serie of Cisco Headset 530-serie
Probleem
U bent niet hoorbaar wanneer u de Cisco Headset 520-serie of Cisco Headset 530-serie gebruikt.
Oplossingen
-
Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op Dempen op uw controller of draadloze headset om uw microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt Dempen op uw inline controller of de gespreksindicatorled constant rood.
-
Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de headset niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.
-
Zorg ervoor dat uw headset correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur.
-
Controleer of uw gewenste gespreksapparaat uw headset detecteert. Ga naar Cisco.com voor hulp bij uw specifieke Cisco-apparaat.
Anderen kunnen u niet horen via uw Cisco Headset 560-serie
Probleem
U bent niet hoorbaar wanneer u de Cisco Headset 560-serie gebruikt.
Oplossingen
-
Controleer of de microfoon niet is gedempt. Druk op de knop Dempen
van uw headset om de microfoon te dempen of om het dempen op te heffen. Wanneer u tijdens een gesprek bent gedempt, brandt de gespreksindicatorled op de basis onafgebroken rood.
-
Zorg dat de microfoon goed is geplaatst. Voor een optimaal geluid moet u de microfoon van de headset niet meer dan 2,5 cm van uw mond houden.
-
Controleer of uw apparaat uw headset detecteert. Zie de documentatie over uw Cisco-apparaat voor meer informatie.
-
Zorg ervoor dat uw basis correct is aangesloten op het gespreksapparaat van uw voorkeur. Zorg ervoor dat de verbinding met de basis veilig is.
-
Zorg ervoor dat u uw headset niet te ver van de basis verwijdert.
-
Zorg ervoor dat de gewenste gespreksbron is geselecteerd op de basis.