- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Gebruik de informatie in de volgende artikelen om u te helpen bij de installatie van uw Cisco ATA 191 en 192.
Uw nieuwe Cisco ATA 191 en 192
Met uw analoge telefoonadapter (ATA) kunt u een analoog apparaat, zoals een analoge telefoon of fax, op uw netwerk aansluiten. Het aangesloten apparaat kan dan functioneren zoals de IP-telefoons in uw netwerk.
Uw nieuwe analoge telefoonadapter (ATA) heeft twee interfaces:
-
Twee RJ11-poorten voor analoge apparaten
-
Een RJ45-poort voor Ethernet
Lichtgevende diodes (LED's) op de ATA geven de status weer.
U zult de volgende taken uitvoeren:
-
Installeer uw ATA met de componenten in de doos.
-
Activeer uw analoge apparaat.
Apparaten moeten de firmware van minimaal 11-1-0MPP0414-004 hebben.
-
Als u uw apparaat opnieuw moet instellen, vraag dan uw beheerder om Control Hub te gebruiken om dit te doen. Gebruik de RESET-knop op de achterkant van uw ATA niet, tenzij uw beheerder u dat zegt.
Apparaten die zijn gekoppeld aan uw ATA
Gebruik uw ATA om dit soort apparaten op uw netwerk aan te sluiten:
-
Analoge telefoons
-
Analoge telefoons hebben geen softkeys.
-
De informatie die op analoge telefoons wordt weergegeven, is afhankelijk van het model dat u hebt.
-
U gebruikt de flitsknop van de telefoon om te wachten, te hervatten, over te dragen en te vergaderen.
-
-
Spraakapparatuur voor analoge telefonie
-
De ATA ondersteunt spraakapparatuur voor analoge telefonie, zoals overhead-oproepadapters en antwoordapparaten, die een gewone telefoon nabootsen.
-
-
Oproepsystemen boven het hoofd
-
Oproepsystemen boven het hoofd zorgen voor alarmen en aankondigingen van openbare adressen in gebouwen.
-
-
Faxapparaten
-
Gebruik een faxapparaat rechtstreeks met een ATA. Sluit geen verlengstuk aan op een faxapparaat en gebruik het faxapparaat niet met een splitter.
-
Gebruik de overzeese modus, indien beschikbaar, om faxfouten te verminderen; zo niet, stel dan de transmissiesnelheid van het faxapparaat in op laag.
-
Dataapparaten, zoals faxapparaten en modems, functioneren mogelijk niet optimaal. Voor de beste fax- en modemprestaties moet u een speciale PSTN-lijn blijven gebruiken.
-
Cisco ATA 191- en ATA 192-hardware
De ATA 191 en ATA 192 zijn compacte, eenvoudig te installeren apparaten.
Het apparaat bevat de volgende aansluitingen:
-
5V DC-voedingsaansluiting.
-
Twee RJ-11 FXS-poorten (Foreign Exchange Station). Uw ATA heeft twee RJ-11-poorten die geschikt zijn voor elk standaard analoog telefoonapparaat. Elke poort ondersteunt telefoongesprekken of faxsessies, en beide poorten kunnen tegelijkertijd worden gebruikt.
-
Eén WAN-netwerkpoort: een RJ-45 10/100BASE-T-datapoort om een apparaat met Ethernet-ondersteuning op het netwerk aan te sluiten.
De ATA 192 bevat een extra LAN Ethernet-poort: een RJ-45 10/100BASE-T datapoort om via een Ethernet-kabel verbinding te maken met een apparaat in uw netwerk, zoals een computer.
De ATA-netwerkpoort voert automatische onderhandeling uit voor duplex en snelheid. Het ondersteunt snelheden van 10/100 Mbps en full-duplex.
ATA 191 en ATA 192 bovenpaneel
De volgende afbeelding toont de verschillende LED's en knoppen aan de bovenkant van uw ATA.
|
Voorwerp |
Beschrijving |
|---|---|
|
Stroom-LED
|
Stabiel groen: Het systeem is succesvol opgestart en is klaar voor gebruik. Groen knippert langzaam: Het systeem start op. Drie keer snel groen knippert en herhaalt zich: Het systeem kon niet opstarten. Snel groen knipperend: Het gedrag van de LED treedt op in de volgende situaties:
Uit: De stroom is uitgeschakeld. |
|
LED voor het netwerk
|
Knippert groen: De gegevensoverdracht of -ontvangst vindt plaats via de WAN-poort. Uit: Geen link. |
|
Telefoon 1 LED Telefoon met 2 LED's
|
Stabiel groen: Aan de haak. Groen knippert langzaam: Uit de haak. Drie keer snel groen knippert en herhaalt zich: Het analoge apparaat kon zich niet registreren. Snel groen knipperend: De fabrieksinstellingen zijn succesvol hersteld. Uit: De poort is niet geconfigureerd. |
|
Knop om problemen te melden (PRT)
|
Druk op deze knop om een probleemrapport te maken met behulp van de Problem Report Tool. Deze knop is geen aan/uit-knop. Wanneer u op deze knop drukt, wordt een probleemrapport gegenereerd en geüpload naar een server voor de systeembeheerder. |
|
LED voor het melden van problemen (PRT)
|
Knipperend oranje: De PRT bereidt de gegevens voor het probleemrapport voor. Snel knipperend oranje: De PRT stuurt het logboek van het probleemrapport naar de HTTP-server. Continu oranje: De activering van de FIPS-modus is mislukt. Druk op de PRT-knop om de PRT-LED uit te schakelen. Vijf seconden continu groen en dan weer uit: het PRT-rapport is succesvol verzonden. Snel groen knipperend: De fabrieksinstellingen zijn succesvol hersteld. Rood knipperend: Het PRT-rapport is mislukt. Druk eenmaal op de PRT-knop om het knipperen te annuleren en druk vervolgens opnieuw om een nieuwe PRT te activeren. |
Knop om problemen te melden
De knop Problem Report Tool (PRT) bevindt zich op het ATA-bovenpaneel. Druk op de PRT-knop en er wordt een logbestand voorbereid en naar de server geüpload om problemen met uw netwerk op te lossen.
U kunt de gebruikers van uw analoge telefoon opdracht geven om op de PRT-knop op het ATA-apparaat te drukken om het PRT-logboekproces te starten.
Om het PRT-logbestand van de ATA te uploaden, moet een van de volgende dingen worden ingevuld:
-
Stel de HTTP-server in om het PRT-logbestand van de ATA te uploaden.
-
Configureer de URL voor het uploaden van de klantenservice naar uw behoeften en pas deze toe op de ATA.
ATA 191 en ATA 192 achterpaneel
De volgende afbeelding toont de verschillende poorten en knoppen op de achterkant van uw ATA.
|
Voorwerp |
Beschrijving |
|---|---|
|
RESET |
Om de ATA opnieuw te starten, moet u een paperclip of iets dergelijks gebruiken om deze knop kort in te drukken. Om de fabrieksinstellingen te herstellen, houdt u deze toets ongeveer 10 seconden ingedrukt. Het gedrag van de LED voor de fabrieksinstellingen:
|
|
PHONE 1 |
Gebruik een RJ-11-telefoonkabel om een analoge telefoon of fax aan te sluiten. |
|
PHONE 2 |
Gebruik een RJ-11-telefoonkabel om een tweede analoge telefoon of fax aan te sluiten. |
|
ETHERNET (alleen ATA 192) |
Gebruik een ethernetkabel om uw ATA aan te sluiten op een apparaat in uw netwerk, zoals een computer. |
|
NETWORK |
Gebruik een ethernetkabel om verbinding te maken met het netwerk. |
|
DC 5V POWER |
Gebruik de meegeleverde stroomadapter om een voedingsbron aan te sluiten. |
Workflow voor de implementatie
Om uw Ciaso ATA succesvol te implementeren, voert u de volgende taken in volgorde uit.
De WAN-poort inschakelen op uw Cisco ATA 192
De Cisco ATA 192 heeft een gecombineerde Wide Area Network (WAN) en Local Area Network (LAN) -poort, maar WAN-toegang is standaard uitgeschakeld. U schakelt WAN-toegang in voordat u de ATA installeert.
Voordat u begint
U hebt het standaardwachtwoord en de standaardlogin nodig voor uw ATA-gateway, en een werkende internetverbinding met een browser.
| 1 |
Verbind de netwerkkabel met uw netwerk en met de ETHERNET-poort op de ATA. |
| 2 |
Voer het IP-adres 192.168.15.1 in de adresbalk van uw webbrowser in. |
| 3 |
Meld u aan bij de standaardgateway. |
| 4 |
Navigeer naar . |
| 5 |
Schakel de instelling voor beheer op afstand in. |
Installeer uw nieuwe ATA 191 en 192
Voordat u begint
Voordat u met de installatie begint, moet u ervoor zorgen dat u over de volgende apparatuur beschikt:
-
Ethernetkabel om verbinding te maken met uw netwerk.
-
Analoge telefoon of fax om verbinding te maken met uw ATA.
-
Telefoonkabel om uw telefoon aan te sluiten.
-
Uninterruptible Power Supply (UPS) om noodstroom te leveren.
| 1 |
Verbind de netwerkkabel met uw netwerk en met de NETWORK-poort op de ATA.
 |
| 2 |
Sluit de telefoonkabel aan op de PHONE 1-poort op de ATA en op uw analoge apparaat (telefoon of fax).
 Als u een faxapparaat aansluit, sluit dit dan rechtstreeks aan op de ATA. Sluit geen verlengstuk aan op een faxapparaat en gebruik geen splitter. |
| 3 |
(Optioneel) Als u een tweede analoog apparaat hebt, sluit dan de telefoonkabel aan op de PHONE 2-poort op de ATA en op uw tweede analoge apparaat. |
| 4 |
Sluit de ATA-voedingskabel aan op de DC 5V POWER-poort op de ATA en steek de voedingskabel in uw stroombron.
 |
Zet uw Cisco ATA 191 en 192 terug naar de fabrieksinstellingen
Stel uw ATA opnieuw in om de fabrieksinstellingen van het apparaat te herstellen.
Voordat u begint
Pak een kleine paperclip.
| 1 |
Zoek de Reset-knop op de achterkant van uw ATA. |
| 2 |
Gebruik de paperclip om de resetknop 10 seconden ingedrukt te houden. De ATA-LED's gaan uit en aan. Het apparaat start opnieuw op en begint met het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Het proces is voltooid wanneer de LED's stoppen met knipperen. |
De aanmelding voor de Phone Adapter Configuration Utility wijzigen
Wijzig uw inloggegevens om ervoor te zorgen dat uw apparaat veilig blijft.
Voordat u begint
Voordat u uw inloggegevens wijzigt, moet u ervoor zorgen dat u over de volgende apparatuur beschikt:
-
Een internetbrowser met een werkende internetverbinding
-
De inloggegevens voor uw ATA-configuratieprogramma
| 1 |
Druk op uw analoge telefoon op **** om toegang te krijgen tot de IVR. |
| 2 |
Druk op 110# om het IP-adres van ATA te horen. |
| 3 |
Voer het IP-adres van ATA in de adresbalk van uw internetbrowser in. |
| 4 |
Meld u aan bij het ATA-configuratieprogramma. |
| 5 |
Selecteer . |
| 6 |
Navigeren |
| 7 |
Voer het nieuwe wachtwoord in het veld Nieuw wachtwoord in. |
| 8 |
Bevestig uw wachtwoord door het in te voeren in het veld Nieuw wachtwoord bevestigen. |
| 9 |
Klik op Verzenden. |
Firmware-upgrade
Gebruik de pagina om de firmware op de ATA te upgraden. Het is niet nodig om te upgraden, tenzij u problemen ondervindt met de ATA of als de nieuwe firmware een functie heeft die u wilt gebruiken.
Het upgraden van de firmware kan enkele minuten duren. Tot het proces is voltooid, mag u de stroom NIET uitschakelen, niet op de hardware-resetknop drukken of op de knop Terug klikken in uw huidige browser.
Voordat u begint
Voordat u de firmware upgradet, moet u het firmware-upgradebestand voor de ATA downloaden.
| 1 |
Klik op Bladeren en selecteer de locatie van het upgradebestand dat u hebt gedownload. |
| 2 |
Klik op de knop Upgrade om de firmware te upgraden. |
Voorzie uw ATA 191 en 192 voor Webex Calling
Op uw ATA zijn mogelijk oudere configuratiebestanden geconfigureerd. Om dit probleem op te lossen, configureert u de Provisioning-server om naar het adres van de server te verwijzen en de nieuwe bestanden te downloaden.
Nadat u deze taak hebt voltooid, werkt uw ATA alleen voor Webex Calling en bent u uitgesloten van het ATA-configuratieprogramma.
Voordat u begint
Voordat u uw Cisco ATA 191 of 192 configureert, moet u ervoor zorgen dat u over de volgende apparatuur beschikt:
-
Een internetbrowser met een werkende internetverbinding
-
De inloggegevens voor uw ATA-configuratieprogramma
U moet de initiële kabelinstallatie hebben voltooid en de fabrieksinstellingen hebben hersteld voordat u probeert de ATA-configuratie uit te voeren.
U moet ook uw ATA hebben geüpgraded naar de nieuwste firmwareversie voordat u het apparaat inricht.
| 1 |
Druk op uw analoge telefoon op **** om toegang te krijgen tot de IVR. |
| 2 |
Druk op 110# om het IP-adres van ATA te horen. |
| 3 |
Voer het IP-adres van ATA in de adresbalk van uw internetbrowser in. |
| 4 |
Meld u aan bij het ATA-configuratieprogramma. |
| 5 |
Navigeer naar . |
| 6 |
Voer in het veld Profielregel het adres van de Provisioning server in.
|
| 7 |
Selecteer Verzenden. Uw ATA wordt opnieuw gestart en begint te synchroniseren met de Provisioning-server. |
Installeer uw nieuwe ATA 191 en 192
Voordat u begint
Voordat u met de installatie begint, moet u ervoor zorgen dat u over de volgende apparatuur beschikt:
-
Ethernetkabel om verbinding te maken met uw netwerk.
-
Analoge telefoon of fax om verbinding te maken met uw ATA.
-
Telefoonkabel om uw telefoon aan te sluiten.
-
Uninterruptible Power Supply (UPS) om noodstroom te leveren.
| 1 |
Verbind de netwerkkabel met uw netwerk en met de NETWORK-poort op de ATA.
|
| 2 |
Sluit de telefoonkabel aan op de PHONE 1-poort op de ATA en op uw analoge apparaat (telefoon of fax).
Als u een faxapparaat aansluit, sluit dit dan rechtstreeks aan op de ATA. Sluit geen verlengstuk aan op een faxapparaat en gebruik geen splitter. |
| 3 |
(Optioneel) Als u een tweede analoog apparaat hebt, sluit dan de telefoonkabel aan op de PHONE 2-poort op de ATA en op uw tweede analoge apparaat. |
| 4 |
Sluit de ATA-voedingskabel aan op de DC 5V POWER-poort op de ATA en steek de voedingskabel in uw stroombron.
|
Uw ATA-apparaat automatisch aan boord zetten of handmatig configureren
Uw Cisco 191/192 ATA-apparaten gebruiken EDOS om automatisch aan boord te gaan als ze zijn voorzien van een MAC-adres in de Control Hub. De automatische onboarding wordt voltooid na de eerste keer opstarten in de fabriek of na elke fabrieksreset.
In bepaalde omstandigheden moet u de Cisco ATA 191/192 handmatig configureren om verbinding te maken met het Webex Calling platform.
Voordat u begint
-
Mogelijk moet u de ATA terugzetten naar de fabrieksinstellingen om het handmatige onboardingproces te starten.
-
Zodra de handmatige herconfiguratie van Cisco ATA 191/192 is voltooid, worden alle eerdere configuratie-instellingen op het apparaat overschreven, inclusief het beheerderswachtwoord, en kan het apparaat alleen worden gebruikt op het Broadsoft Broadcloud PBX-netwerk.
-
Zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen voordat u het op een ander netwerk dan Broadsoft Broadcloud PBX gebruikt.
-
Zorg ervoor dat de firmware van de apparaten minimaal 11-1-0MPP0414-004 is geïnstalleerd.
Standaardinstructies in de fabriek
Houd de resetknop aan de achterkant van de ATA gedurende 10 seconden ingedrukt. Nadat de LED's van de ATA zijn losgelaten, gaan ze uit. Als uw apparaat een 191 is, kunt u de stappen 1-4 overslaan.
Wanneer u beheer op afstand inschakelt, wordt u gevraagd het beheerderswachtwoord te wijzigen. Om het beheerderswachtwoord te wijzigen, gaat u naar . Voer het oude wachtwoord in („admin”) en voer vervolgens het nieuwe wachtwoord in.
| 1 |
Sluit op een Cisco 192 ATA-apparaat een Ethernet-kabel aan op de Ethernet-sleuf van het apparaat vanaf de fabrieksstandaard. |
| 2 |
Voer dit IP-adres in uw browser 192.168.15.1 in om u aan te melden. |
| 3 |
Meld u aan op het apparaat met de standaardgebruikersnaam (hoofdlettergevoelig) („admin”) en wachtwoord („admin”) en klik vervolgens op Aanmelden. |
| 4 |
Navigeer naar het tabblad Administratie. Klik in de Remote Accesssectie op het keuzerondje Ingeschakeld naast Beheer op afstand. |
| 5 |
Steek een Ethernet-kabel in de netwerksleuf op het apparaat. |
| 6 |
Sluit een analoge telefoon aan op het apparaat en druk op ****. De IVR kondigt aan dat u zich in het configuratiemenu van de telefoon bevindt. |
| 7 |
Druk op 110#. Het IVR-menu begint het IP-adres van de telefoon aan te kondigen. |
| 8 |
Voer het IP-adres in uw browser in en meld u aan met uw gebruikersnaam („admin”). |
| 9 |
Navigeer naar de sectie Spraak en klik vervolgens op Provisioning. |
| 10 |
Voer in het veld Profielregel het adres van de Provisioning server in.
|
| 11 |
Klik op Verzenden. Het apparaat vraagt de bestanden op bij de provisioningsserver en start opnieuw op. Zodra het opstartproces is voltooid, wordt het apparaat klaargemaakt voor gebruik in het BroadSoft BroadCloud PBX-netwerk. Als het stationstoewijzingsproces correct is voltooid vóór de herstart, start het apparaat op in een stationsspecifieke toegewezen/bruikbare status. Zo niet, dan start het apparaat op naar een standaardstatus die niet is toegewezen/onbruikbaar, en blijft in deze toestand totdat u het toewijzingsproces van een station hebt voltooid. |
Ondersteunde gespreksfuncties van ATA 191 en 192
Afhankelijk van uw systeemconfiguratie ondersteunt uw ATA enkele of alle volgende gespreksfuncties:
-
Overdracht (met of onder toezicht) — Bij dit soort overdrachten praat u met de ontvangende partij voordat u de overdracht voltooit.
-
Overdracht (zonder toezicht of zonder toezicht) — Bij dit soort overdrachten voltooit u de overdracht en hangt u op voordat de ontvangende partij antwoordt.
-
Conferentie.
-
Wacht even en ga verder.
-
Nummerherkenning.
-
Oproep wacht.
-
Ophalen van gesprekken.
-
Snelkiezen.
-
Muziek in de wacht.
-
Gedeelde lijnen.
-
Voicemail—Deze functie heeft geen visuele indicator, maar een wachttoon wanneer u het druk hebt, geeft aan dat u spraakberichten hebt ontvangen. Op sommige analoge telefoons met een groot LCD-scherm wordt mogelijk een voicemailpictogram weergegeven.
-
Oproep doorschakelen.
-
Herhaling.
