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Use as informações nos artigos a seguir para ajudá-lo a instalar o Cisco ATA 191 e 192.
Seus novos Cisco ATA 191 e 192
Seu adaptador de telefone analógico (ATA) permite conectar um dispositivo analógico, como um telefone analógico ou aparelho de fax, à sua rede. O dispositivo conectado pode então funcionar como os telefones IP da sua rede.
Seu novo adaptador de telefone analógico (ATA) tem duas interfaces:
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Duas portas RJ11 para dispositivos analógicos
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Uma porta RJ45 para Ethernet
Os diodos emissores de luz (LEDs) no ATA fornecem status.
Você executará as seguintes tarefas:
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Instale seu ATA com os componentes na caixa.
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Ative seu dispositivo analógico.
Os dispositivos precisam estar no firmware mínimo de 11-1-0MPP0414-004.
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Se você precisar redefinir seu dispositivo, peça ao administrador que use o Control Hub para fazer isso. Não use o botão RESET na parte traseira do seu ATA, a menos que seu administrador solicite.
Dispositivos associados ao seu ATA
Use seu ATA para conectar esses tipos de dispositivos à sua rede:
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Telefones analógicos
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Os telefones analógicos não têm teclas programáveis.
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As informações que os telefones analógicos exibem dependem do modelo que você tem.
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Você usa o botão flash do telefone para segurar, retomar, transferir e fazer conferências.
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Dispositivos de voz de telefonia analógica
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O ATA suporta dispositivos de voz de telefonia analógica, como adaptadores de paginação suspensos e secretárias eletrônicas, que emulam um telefone comum.
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Sistemas de paginação aérea
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Os sistemas de paginação aérea fornecem alarmes e anúncios de endereços públicos em edifícios.
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Máquinas de fax
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Use uma máquina de fax diretamente com um ATA. Não conecte uma extensão a uma máquina de fax e não use a máquina de fax com um divisor.
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Para reduzir falhas de fax, use o modo internacional, se disponível; caso contrário, defina a velocidade de transmissão da máquina de fax como baixa.
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Dispositivos de dados, como máquinas de fax e modems, podem não funcionar de forma ideal. Para obter o melhor desempenho de fax e modem, continue usando uma linha PSTN dedicada.
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Hardware Cisco ATA 191 e ATA 192
O ATA 191 e o ATA 192 são dispositivos compactos e fáceis de instalar.
A unidade fornece esses conectores:
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Conector de alimentação 5V DC.
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Duas portas RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) — seu ATA tem duas portas RJ-11 que funcionam com qualquer dispositivo telefônico analógico padrão. Cada porta suporta chamadas de voz ou sessões de fax, e ambas as portas podem ser usadas simultaneamente.
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Uma porta de rede WAN — uma porta de dados RJ-45 10/100BASE-T para conectar um dispositivo compatível com Ethernet à rede.
O ATA 192 inclui uma porta LAN Ethernet extra — uma porta de dados RJ-45 10/100BASE-T para conectar-se a um dispositivo em sua rede, como um computador, usando um cabo Ethernet.
A porta de rede ATA executa a negociação automática para duplex e velocidade. Ele suporta velocidades de 10/100Mbps e full-duplex.
Painel superior ATA 191 e ATA 192
A figura a seguir mostra os diferentes LEDs e botões encontrados na parte superior do seu ATA.

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Item |
Descrição |
|---|---|
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LED de alimentação
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Verde estável: o sistema foi inicializado com sucesso e está pronto para uso. Verde piscando lentamente: o sistema está inicializando. Pisca rapidamente em verde três vezes e repete: Falha na inicialização do sistema. Verde piscando rapidamente: o comportamento do LED ocorre nas seguintes situações:
Desligado: a alimentação está desligada. |
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LED de rede
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Verde piscando: a transmissão ou recepção de dados está em andamento pela porta WAN. Desligado: Sem link. |
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Telefone 1 LED Telefone 2 LED
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Verde estável: No gancho. Verde piscando lentamente: fora do gancho. Pisca rapidamente em verde três vezes e depois repete: O dispositivo analógico falhou ao se registrar. Verde piscando rapidamente: uma redefinição de fábrica foi executada com sucesso. Desligado: A porta não está configurada. |
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Botão da Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT)
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Pressione esse botão para criar um relatório de problemas usando a Ferramenta de relatório de problemas. Esse botão não é um botão liga/desliga. Quando você pressiona esse botão, um relatório de problema é gerado e enviado para um servidor para o administrador do sistema. |
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LED da Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT)
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Âmbar intermitente: o PRT está preparando os dados para o relatório do problema. Fast Flashing Amber: O PRT está enviando o registro do relatório do problema para o servidor HTTP. Âmbar sólido: a ativação do modo FIPS falhou. Pressione o botão PRT para desligar o LED PRT. Permaneça verde por cinco segundos e depois desligado: O relatório PRT foi enviado com sucesso. Verde piscando rapidamente: uma redefinição de fábrica foi executada com sucesso. Vermelho piscando: o relatório do PRT falhou. Pressione o botão PRT uma vez para cancelar o piscar e pressione novamente para acionar um novo PRT. |
Botão da ferramenta de relatório de problemas
O botão Problem Report Tool (PRT) está no painel superior do ATA. Pressione o botão PRT e um arquivo de log será preparado e enviado para o servidor para solucionar problemas na sua rede.
Você pode instruir os usuários do telefone analógico a pressionar o botão PRT no dispositivo ATA para iniciar o processo do arquivo de log do PRT.
Uma das seguintes opções deve ser preenchida para carregar o arquivo de log PRT do ATA:
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Configure o servidor HTTP para carregar o arquivo de log PRT do ATA.
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Configure o URL de upload do suporte ao cliente para melhor atender às suas necessidades e aplique-o ao ATA.
Painel traseiro ATA 191 e ATA 192
As figuras a seguir mostram as diferentes portas e botões encontrados na parte traseira do seu ATA.


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Item |
Descrição |
|---|---|
|
RESET |
Para reiniciar o ATA, use um clipe de papel ou objeto similar para pressionar esse botão brevemente. Para restaurar as configurações padrão de fábrica, pressione e segure por cerca de 10 segundos. O comportamento do LED para a redefinição de fábrica:
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PHONE 1 |
Use um cabo telefônico RJ-11 para conectar um telefone analógico ou aparelho de fax. |
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PHONE 2 |
Use um cabo telefônico RJ-11 para conectar um segundo telefone analógico ou aparelho de fax. |
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ETHERNET (somente ATA 192) |
Use um cabo Ethernet para conectar seu ATA a um dispositivo em sua rede, como um computador. |
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NETWORK |
Use um cabo Ethernet para se conectar à rede. |
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DC 5V POWER |
Use o adaptador de energia fornecido para conectar-se a uma fonte de alimentação. |
fluxo de trabalho de implantação
Para implantar seu Ciaso ATA com sucesso, você executa as seguintes tarefas em ordem.
Habilite a porta WAN em seu Cisco ATA 192
O Cisco ATA 192 tem uma porta combinada de rede de longa distância (WAN) e rede local (LAN), mas o acesso à WAN é desativado por padrão. Você habilita o acesso à WAN antes de instalar o ATA.
Antes de começar
Você precisa da senha e do login padrão para seu gateway ATA e de uma conexão de internet ativa com um navegador.
| 1 |
Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta ETHERNET no ATA. |
| 2 |
Digite o endereço IP 192.168.15.1 na barra de endereço do seu navegador. |
| 3 |
Faça login no gateway padrão. |
| 4 |
Navegue em . |
| 5 |
Ative a configuração de gerenciamento remoto. |
Instale seus novos ATA 191 e 192
Antes de começar
Antes de começar a instalação, verifique se você tem o seguinte equipamento:
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Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.
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Telefone analógico ou aparelho de fax para se conectar ao seu ATA.
-
Cabo de telefone para conectar seu telefone.
-
Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de reserva.
| 1 |
Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta de REDE no ATA.
![]() |
| 2 |
Conecte o cabo do telefone à porta PHONE 1 no ATA e ao seu dispositivo analógico (telefone ou aparelho de fax).
![]() Se estiver conectando uma máquina de fax, conecte-a diretamente ao ATA. Não conecte uma extensão a uma máquina de fax e não use um divisor. |
| 3 |
(Opcional) Se você tiver um segundo dispositivo analógico, conecte o cabo do telefone à porta PHONE 2 no ATA e ao segundo dispositivo analógico. |
| 4 |
Conecte o cabo de alimentação ATA à porta DC 5V POWER no ATA e conecte o cabo de alimentação à sua fonte de alimentação.
![]() |
Redefina seu Cisco ATA 191 e 192 para as configurações de fábrica
Redefina seu ATA para restaurar o dispositivo às configurações de fábrica.
Antes de começar
Obtenha um pequeno clipe de papel.
| 1 |
Localize o botão Redefinir na parte traseira do seu ATA. |
| 2 |
Use o clipe de papel para pressionar e segurar o botão de reinicialização por 10 segundos. Os LEDs ATA se apagam e se acendem. O dispositivo reinicia e inicia o processo de redefinição de fábrica. O processo é concluído quando os LEDs param de piscar. |
Alterar o login do utilitário de configuração do adaptador de telefone
Altere suas credenciais de login para garantir que seu dispositivo permaneça seguro.
Antes de começar
Antes de alterar suas credenciais de login, verifique se você tem o seguinte equipamento:
-
Um navegador da Internet com uma conexão de Internet ativa
-
As credenciais de login para seu utilitário de configuração ATA
| 1 |
Em seu telefone analógico, pressione **** para acessar o IVR. |
| 2 |
Pressione 110# para ouvir o endereço IP ATA. |
| 3 |
Digite o endereço IP ATA na barra de endereço do navegador da Internet. |
| 4 |
Faça login no utilitário de configuração ATA. |
| 5 |
Selecione . |
| 6 |
Navegue em |
| 7 |
Digite a nova senha no campo Nova senha. |
| 8 |
Confirme sua senha digitando-a no campo Confirmar nova senha. |
| 9 |
Clique em Enviar. |
Atualização de firmware
Use a página para atualizar o firmware no ATA. Não é necessário fazer o upgrade, a menos que você esteja enfrentando problemas com o ATA ou se o novo firmware tiver um recurso que você queira usar.
A atualização do firmware pode levar alguns minutos. Até que o processo seja concluído, NÃO desligue a alimentação, pressione o botão de reinicialização do hardware ou clique no botão Voltar no seu navegador atual.
Antes de começar
Antes de atualizar o firmware, baixe o arquivo de atualização do firmware para o ATA.
| 1 |
Clique em Procurar e selecione o local do arquivo de upgrade que você baixou. |
| 2 |
Clique no botão Atualizar para atualizar o firmware. |
Provisione seu ATA 191 e 192 para Webex Calling
Seu ATA pode ter arquivos de configuração mais antigos configurados nele. Para resolver esse problema, você configura o servidor de provisionamento para apontar para o endereço do servidor e baixar os novos arquivos.
Depois de concluir essa tarefa, seu ATA só funciona Webex Calling e você fica impedido de acessar o utilitário de configuração ATA.
Antes de começar
Antes de configurar seu Cisco ATA 191 ou 192, verifique se você tem o seguinte equipamento:
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Um navegador da Internet com uma conexão de Internet ativa
-
As credenciais de login para seu utilitário de configuração ATA
Você deve ter concluído a instalação inicial do cabo e ter realizado uma redefinição de fábrica antes de tentar a configuração ATA.
Você também deve ter atualizado seu ATA para a versão mais recente do firmware antes de provisionar o dispositivo.
| 1 |
Em seu telefone analógico, pressione **** para acessar o IVR. |
| 2 |
Pressione 110# para ouvir o endereço IP ATA. |
| 3 |
Digite o endereço IP ATA na barra de endereço do navegador da Internet. |
| 4 |
Faça login no utilitário de configuração ATA. |
| 5 |
Navegue até . |
| 6 |
No campo Regra de perfil, insira o endereço do servidor de aprovisionamento.
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| 7 |
Selecione Enviar. Seu ATA é reiniciado e começa a sincronizar com o servidor de provisionamento. |
Instale seus novos ATA 191 e 192
Antes de começar
Antes de começar a instalação, verifique se você tem o seguinte equipamento:
-
Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.
-
Telefone analógico ou aparelho de fax para se conectar ao seu ATA.
-
Cabo de telefone para conectar seu telefone.
-
Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de reserva.
| 1 |
Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta de REDE no ATA.
![]() |
| 2 |
Conecte o cabo do telefone à porta PHONE 1 no ATA e ao seu dispositivo analógico (telefone ou aparelho de fax).
![]() Se estiver conectando uma máquina de fax, conecte-a diretamente ao ATA. Não conecte uma extensão a uma máquina de fax e não use um divisor. |
| 3 |
(Opcional) Se você tiver um segundo dispositivo analógico, conecte o cabo do telefone à porta PHONE 2 no ATA e ao segundo dispositivo analógico. |
| 4 |
Conecte o cabo de alimentação ATA à porta DC 5V POWER no ATA e conecte o cabo de alimentação à sua fonte de alimentação.
![]() |
Integre automaticamente ou configure manualmente seu dispositivo ATA
Seus dispositivos Cisco 191/192 ATA usam o EDOS para se integrarem automaticamente se forem provisionados com um endereço MAC no Control Hub. A integração automática é concluída após a primeira inicialização de fábrica ou após cada redefinição de fábrica.
Em determinadas circunstâncias, você deve configurar manualmente o Cisco ATA 191/192 para se conectar à plataforma. Webex Calling
Antes de começar
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Talvez seja necessário redefinir o ATA para as configurações de fábrica para iniciar o processo de integração manual.
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Quando a reconfiguração manual do Cisco ATA 191/192 for concluída, todas as configurações anteriores no dispositivo serão substituídas, incluindo a senha do administrador, e o dispositivo só poderá ser usado na rede PBX Broadsoft Broadcloud.
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Retorne o dispositivo à configuração padrão de fábrica antes de usá-lo em qualquer rede que não seja o Broadsoft Broadcloud PBX.
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Certifique-se de que os dispositivos estejam no firmware mínimo de 11-1-0MPP0414-004.
Instruções padrão de fábrica
Pressione e segure o botão de reinicialização na parte traseira do ATA por 10 segundos. Depois de liberar os LEDs do ATA, desligue. Se o seu dispositivo for 191, você pode pular as etapas 1 a 4.
Quando você ativa o Gerenciamento Remoto, é solicitado que você altere a senha do administrador. Para alterar a senha do administrador, vá para . Digite a senha antiga (“admin”) e, em seguida, digite a nova senha.
| 1 |
A partir de uma linha de base padrão de fábrica em um dispositivo Cisco 192 ATA, conecte um cabo Ethernet ao slot Ethernet do dispositivo. |
| 2 |
Digite esse endereço IP em seu navegador 192.168.15.1 para ser solicitado a fazer login. |
| 3 |
Faça login no dispositivo usando o nome de usuário padrão (com distinção entre maiúsculas e minúsculas) (“admin”) e a senha (“admin”) e clique em Login. |
| 4 |
Navegue até a guia Administração. Na Remote Accessseção, clique no botão de rádio Ativado ao lado de Gerenciamento remoto. |
| 5 |
Conecte um cabo Ethernet no slot de rede do dispositivo. |
| 6 |
Conecte um telefone analógico ao dispositivo e pressione ****. O IVR anuncia que você está no menu de configuração do telefone. |
| 7 |
Pressione 110#. O menu IVR começa a anunciar o endereço IP do telefone. |
| 8 |
Digite o endereço IP no seu navegador e faça login com o nome de usuário (“admin”). |
| 9 |
Navegue até a seção Voz e clique em Provisionamento. |
| 10 |
No campo Regra de perfil, insira o endereço do servidor de aprovisionamento.
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| 11 |
Clique em Enviar. O dispositivo solicita os arquivos do servidor de aprovisionamento e reinicia. Quando o processo de inicialização for concluído, o dispositivo será provisionado para uso na rede PBX BroadSoft BroadCloud. Se o processo de atribuição da estação foi concluído adequadamente antes da reinicialização, o dispositivo inicializa em um estado atribuído/utilizável específico da estação. Caso contrário, o dispositivo inicializa em um estado padrão não atribuído/inutilizável e permanece nesse estado até que você conclua o processo de atribuição da estação. |
Recursos de chamada ATA 191 e 192 suportados
Dependendo da configuração do sistema, seu ATA suporta alguns ou todos os seguintes recursos de chamada:
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Transferência (assistida ou supervisionada) — Nesse tipo de transferência, você conversa com a parte receptora antes de concluir a transferência.
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Transferência (autônoma ou não supervisionada) — Nesse tipo de transferência, você conclui a transferência e desliga antes que a parte receptora responda.
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Conferência.
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Aguarde e retome.
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Identificador de chamadas.
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Chamada em espera.
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Atendimento de chamadas.
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Seletor rápido.
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Música em espera.
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Linhas compartilhadas.
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Correio de voz — Esse recurso não tem indicador visual, mas um tom de mensagem em espera quando você desliga indica que você tem mensagens de voz. Alguns telefones analógicos com uma tela LCD grande podem exibir um ícone de correio de voz.
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Encaminhe a chamada.
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Rediscar.






