Новые модели Cisco ATA 191 и 192

Ваш адаптер для аналоговых телефонов (ATA) позволяет подключить к сети аналоговое устройство, например аналоговый телефон или факс. Подключенное устройство может работать как IP-телефон в вашей сети.

У вашего нового адаптера для аналоговых телефонов (ATA) имеются два интерфейса:

  • Два порта RJ11 для аналоговых устройств

  • Порт RJ45 для Ethernet

Светодиодные индикаторы на ATA отображают статус.

Необходимо выполнить следующие задачи:

  • Установите ATA со всеми компонентами, входящими в комплект поставки.

  • Активируйте свое аналоговое устройство.

    Минимальное микропрограммное обеспечение устройств должно иметь значение 11-1-0MPP0414-004.

  • Если необходимо сбросить настройки устройства, попросите администратора использовать для этого Control Hub. Не используйте кнопку СБРОС на задней стороне ATA, если только администратор не скажет, чтобы вы это сделали.

Устройства, связанные с вашим ATA

Используйте ваш ATA для подключения этих типов устройств к сети:

  • Аналоговые телефоны

    • Аналоговые телефоны не имеют программных клавиш.

    • Информация, отображаемая на аналоговых телефонах, зависит от модели.

    • Можно нажать мигающую кнопку телефона для удержания, возобновления, перевода вызова или конференции.

  • Голосовые устройства для аналоговой телефонии

    • ATA поддерживает голосовые устройства для аналоговой телефонии, такие как служебные пейджинговые адаптеры и автоответчики, которые эмулируют обычный телефон.

  • Служебные пейджинговые системы

    • Служебные пейджинговые системы используются в качестве тревожной сигнализации и системы общего оповещения в зданиях.

  • Факсы

    • Используйте факс напрямую с ATA. Не подключайте к факсу добавочный номер и не используйте факс с разделителем.

    • Чтобы уменьшить количество сбоев при передаче факсов, используйте режим дальней факсимильной связи при наличии такового; в противном случае установите низкую скорость передачи данных факсом.

    • Такие устройства передачи данных, как факсимильные аппараты и модемы, могут работать ненадлежащим образом. Для оптимальной работы факсимильного аппарата и модема используйте выделенную линию PSTN.

Оборудование Cisco ATA 191 и ATA 192

ATA 191 и ATA 192 — это компактные, удобные для установки устройства

Блок предоставляет следующие разъемы:

  • Силовой разъем постоянного тока 5 В

  • Два порта RJ-11 FXS (терминал внешней станции): у ATA есть два порта RJ-11, которые работают с любыми стандартными аналоговыми телефонными устройствами. Каждый порт поддерживает голосовые вызовы или факсимильные сеансы. Оба порта могут использоваться одновременно.

  • Один порт WAN — порт передачи данных RJ-45 10/100BASE-T для подключения устройства с поддержкой Ethernet к сети.

    У ATA 192 имеется дополнительный порт локальной сети Ethernet — порт передачи данных RJ-45 10/100BASE-T для подключения к устройству в сети, такому как компьютер, с помощью кабеля Ethernet.

Сетевой порт ATA выполняет автосогласование для определения дуплексного режима и скорости. Он поддерживает скорости 10/100 Мбит/с и полнодуплексный режим.

Верхняя панель ATA 191 и ATA 192

На рисунке ниже показаны различные индикаторы и кнопки в верхней части ATA.

Верхняя панель ATA 191 и ATA 192

Таблица 1. Элементы верхней панели ATA 191 и ATA 192

Элемент

Описание

Индикатор питания

Непрерывно горит зеленым: система успешно загрузилась и готова к использованию.

Медленно мигает зеленым: система загружается.

Быстро мигает зеленым цветом три раза, затем повтор: система не загрузилась.

Быстрая мигающая зеленым цветом: светодиодный индикатор поведет себя в следующих ситуациях:

  • Система обнаруживает возврат к заводским настройкам.

    Чтобы вернуться к заводским настройкам, нажмите и удерживайте кнопку СБРОСА около 10 секунд.

  • Возврат к заводским настройкам выполнен успешно.

Выкл.: питание выключено.

Индикатор сети

Мигающий зеленый: выполняется передача или прием данных через порт глобальной сети.

Выкл.: связь отсутствует.

Светодиодный индикатор телефона 1

Светодиодный индикатор телефона 2

Горит зеленым: трубка положена.

Медленно мигает зеленым: трубка снята.

Быстро мигает зеленым три раза, затем повтор: не удалось зарегистрировать аналоговое устройство

Быстро мигает зеленым: возврат к заводским настройкам.

Выкл.: порт не настроен.

Кнопка "Средство формирования отчетов о проблемах (PRT)"

Нажмите эту кнопку, чтобы создать отчет о проблеме с помощью инструмента формирования отчетов о проблемах.

Эта кнопка не выключает питание. Если нажать эту кнопку, отчет о проблеме формируется и загружается на сервер для системного администратора.

Индикатор средства формирования отчетов о неполадках

Мигает оранжевым: PRT готовит данные для отчета о проблеме.

Быстро мигает оранжевым: PRT отправляет журнал отчетов о проблемах на HTTP-сервер.

Непрерывно светится оранжевым: активация режима FIPS не завершена. Чтобы выключить индикатор PRT, нажмите кнопку PRT.

Постоянно горит зеленым пять секунд, затем выключается: отчет PRT был отправлен успешно.

Быстро мигает зеленым: возврат к заводским настройкам.

Мигающий красный: ошибка отчета PRT. Нажмите кнопку PRT один раз, чтобы отменить мерцание, затем снова нажмите, чтобы инициировать новый отчет PRT.

Кнопка "Средство формирования отчетов о проблемах"

Кнопка "Средство формирования отчетов о проблемах (PRT)" находится на верхней панели ATA. Нажмите кнопку PRT. Файл журнала подготавливается и отправляется на сервер для устранения неполадок сети.

Пользователей аналогового телефона можно инструктировать нажать кнопку PRT на устройстве ATA, чтобы запустить процесс обработки файла журнала PRT.

Чтобы загрузить файл журнала PRT с ATA, необходимо выполнить одно из следующих действий:

  • Настройте HTTP-сервер на загрузку файла журнала PRT с ATA.

  • Настройте URL-адрес загрузки для поддержки пользователей в соответствии с потребностями и примените его к ATA.

Задняя панель ATA 191 и ATA 192

На следующих рисунках показаны различные порты и кнопки на задней панели ATA.

Задняя панель ATA 191

ATA 192 — задняя панель

Таблица 2. Элементы задней панели ATA 191 и ATA 192

Элемент

Описание

СБРОС

Чтобы перезапустить ATA, с помощью канцелярской скрепки или аналогичного объекта кратко нажмите эту кнопку.

Чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию, нажмите и удерживайте кнопку в течение 10 секунд.

Поведение индикатора при возврате к заводским настройкам:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку 10 секунд, после чего индикатор питания будет быстро мигать зеленым.

  2. После успешного возврата к заводским настройкам все индикаторы быстро мигают зеленым в течение 5 секунд.

ТЕЛЕФОН 1

Для подключения аналогового телефона или факсимильного аппарата используйте кабель телефона RJ-11.

ТЕЛЕФОН 2

Для подключения второго аналогового телефона или факсимильного аппарата используйте кабель телефона RJ-11.

ETHERNET (только для ATA 192)

Для подключения ATA к устройству в сети, например к компьютеру, используйте кабель Ethernet.

СЕТЬ

Используйте кабель Ethernet для подключения к сети.

ПИТАНИЕ ПОСТОЯННОГО ТОКА 5 В

Используйте адаптер питания, предоставленный для подключения к источнику питания.

Рабочий процесс развертывания

Для успешного развертывания Ciaso ATA вы выполняете следующие задачи по порядку:

Включение порта WAN на Cisco ATA 192

Cisco ATA 192 имеет объединенный порт для широкой зоны сети (WAN) и локальной сети (LAN), но доступ к сети по умолчанию отключен. Вы включаете доступ по WAN до установки ATA.

Перед началом настройки

Вам потребуется пароль по умолчанию, вход для шлюза ATA и рабочее интернет-соединение с браузером.

1

Подсоедините сетевой кабель к сети и к порту ETHERNET на atA.

2

Введите IP адрес 192.168.15.1 в адресной строке веб-браузера.

3

Выполните вход в шлюз по умолчанию.

4

Администрирование навигации >Remote Access.

5

Включите параметр удаленного управления.

Установка нового адаптера ATA 191 и 192

Ваш ATA поставляется с всем необходимым для подключения питания, подключения к сети и установки на рабочем месте.

Перед началом настройки

Перед началом установки убедитесь в том, что у вас есть следующее оборудование:

  • Кабель Ethernet для подключения к сети.

  • Аналоговый телефон или факс для подключения к ATA.

  • Телефонный кабель для подключения телефона.

  • Источник бесперебойного питания (ИБП) для подачи резервного питания.

1

Подключите порт NETWORK (Сеть) ATA к сети с помощью сетевого кабеля.

2

Подключите телефонный кабель к порту PHONE 1 (Телефон 1) ATA и аналоговому устройству (телефону или факсу).

При подключении факса напрямую подключите его к ATA. Не подключайте добавочный номер к факсу и не используйте разделитель.

3

(Дополнительно) Если имеется второе аналоговое устройство, подключите телефонный кабель к порту PHONE 2 (Телефон 2) на ATA и второму аналоговому устройству.

4

Подключите кабель питания ATA к порту DC 5V POWER (Питание: 5 В пост. тока) ATA и к источнику питания.

Сброс настроек Cisco ATA 191 и 192 до заводских настроек

Выполните сброс ATA, чтобы восстановить настройки устройства до заводских настроек.

Перед началом настройки

Получить небольшой скрепку.

1

Найдите кнопку сброса на задней панели ATA.

2

С помощью скрепы нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд.

Светодиоды ATA выключаются и горит. Устройство перезапускается и начинает сброс до заводских настроек. Процесс завершается, когда индикаторы перестают мигать.

Изменение входа средства конфигурации адаптера телефона

Измените свои учетные данные для входа, чтобы ваше устройство оставалось защищенным.

Перед началом настройки

Перед изменением учетных данных для входа убедитесь в наличии следующего оборудования:

  • Веб-браузер с работающим интернет-подключением

  • Учетные данные для входа для средства конфигурации ATA

1

Нажмите на аналоговом телефоне, чтобы открыть IVR.

2

Нажмите 110# , чтобы прослушать адрес IP ATA.

3

Введите адрес IP ATA в адресной строке веб-браузера.

4

Выполните вход в средство конфигурации ATA.

5

Выберите "Администрирование > Входы пользователя> Администрация .

6

Управление навигацией > Список операторов

7

Введите новый пароль в поле New Password ("Новый пароль").

8

Подтвердите пароль, введя его в поле «Подтвердите новый пароль».

9

Нажмите Отправить.

Обновление микропрограммного обеспечения

Для обновления микропрограммного обеспечения ATA используйте страницу "Администрирование > Firmware Upgrade ". В обновлении нет необходимости, если вы не испытываете проблемы с ATA или если новая микропрограмма не имеет функций, которыми вы хотите пользоваться.

Обновление микропрограммного обеспечения может занять несколько минут. Пока этот процесс не завершен, НЕ выключать питание, нажать кнопку аппаратного сброса или нажать кнопку «Назад» в текущем браузере.

Перед началом настройки

Перед обновлением микропрограммного обеспечения загрузите файл обновления микропрограммного обеспечения для ATA.

1

Нажмите кнопку "Обзор " и выберите местоположение загруженного файла обновления.

2

Нажмите кнопку обновления , чтобы обновить микропрограмму.

Укажите для Webex Calling atA 191 и 192

На atA могут быть настроены более старые файлы конфигурации. Для решения этой проблемы необходимо настроить сервер подготовки так, чтобы он указывал на его адрес и загружал новые файлы.

После выполнения этой задачи ATA работает только для Webex Calling и пользователь не работает с помощью средства конфигурации ATA.

Перед началом настройки

Перед настройкой Cisco ATA 191 или 192 необходимо убедиться в наличии следующего оборудования:

  • Веб-браузер с работающим интернет-подключением

  • Учетные данные для входа для средства конфигурации ATA

Перед попыткой конфигурации ATA вы должны выполнить первоначальную установку кабеля и выполнить сброс до заводских настроек.

Перед выделением ресурсов для устройства необходимо выполнить обновление ATA до последнего выпуска микропрограммного обеспечения.

1

Нажмите на аналоговом телефоне, чтобы открыть IVR.

2

Нажмите 110# , чтобы прослушать адрес IP ATA.

3

Введите адрес IP ATA в адресной строке веб-браузера.

4

Выполните вход в средство конфигурации ATA.

5

Перейдите к разделу "Голос > Провизио.

6

В поле "Правило профиля" введите адрес сервера подготовки.

  • Для Северной Америки — https://cisco.sipflash.com/

  • Для Европы — https://cisco.broadcloud.eu/

  • Для Австралии — https://cisco.broadcloud.com.au/

  • Для федерального —https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Выберите "Отправить".

Ваше ATA перезапускается и начинает синхронизироваться с сервером подготовки.

Установка нового адаптера ATA 191 и 192

Ваш ATA поставляется с всем необходимым для подключения питания, подключения к сети и установки на рабочем месте.

Перед началом настройки

Перед началом установки убедитесь в том, что у вас есть следующее оборудование:

  • Кабель Ethernet для подключения к сети.

  • Аналоговый телефон или факс для подключения к ATA.

  • Телефонный кабель для подключения телефона.

  • Источник бесперебойного питания (ИБП) для подачи резервного питания.

1

Подключите порт NETWORK (Сеть) ATA к сети с помощью сетевого кабеля.

2

Подключите телефонный кабель к порту PHONE 1 (Телефон 1) ATA и аналоговому устройству (телефону или факсу).

При подключении факса напрямую подключите его к ATA. Не подключайте добавочный номер к факсу и не используйте разделитель.

3

(Дополнительно) Если имеется второе аналоговое устройство, подключите телефонный кабель к порту PHONE 2 (Телефон 2) на ATA и второму аналоговому устройству.

4

Подключите кабель питания ATA к порту DC 5V POWER (Питание: 5 В пост. тока) ATA и к источнику питания.

Автоматическое включение в систему или ручная настройка устройства ATA

Ваши устройства ATA Cisco 191/192 используют EDOS для автоматического включения на борт, если для них был подготовлен MAC адрес в управляющего концентраторе. Автоматическая настройка выполняется после первой загрузки до заводских настроек или после каждого сброса до заводских настроек.

В некоторых случаях для подключения к платформе Webex Calling необходимо вручную настроить Cisco ATA 191/192.

Перед началом настройки

  • Для запуска процесса по установке на борт вручную вам может потребоваться сброс atA до заводских настроек.

  • После завершения выполняемой вручную перенастройки Cisco ATA 191/192 все предыдущие настройки конфигурации на устройстве переписываются, включая пароль администратора, и устройство можно использовать только в сети Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Верните устройство в заводские настройки по умолчанию, прежде чем использовать его в любой сети, кроме АТС Broadsoft Broadsoft.

  • Убедитесь, что минимальное микропрограммное обеспечение устройств — 11-1-0MPP0414-004.

Заводский инструкции по умолчанию

Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней части ATA в течение 10 секунд. После отключения индикатора ATA устройсто выключается. Для устройства 191 можно пропустить шаги 1–4.

При включении удаленного управления вам необходимо изменить пароль администратора. Чтобы изменить пароль администратора, перейдите в раздел Администрирование > Идентификаторы пользователей > Администратор. Введите старый пароль («admin»), а затем введите новый пароль.

1

С базы с заводскими настройками, заданной по умолчанию, на устройстве Cisco 192 ATA подключите кабель Ethernet в соответствующий слот на устройстве.

2

Введите этот IP-адрес в свой браузер 192.168.15.1 , чтобы получить подсказку о необходимости выполнить вход.

3

Выполните вход на устройство, используя имя пользователя по умолчанию (с учетом регистра) ("admin") и пароль ("admin"), а затем нажмите кнопку входа в систему.

4

Перейдите на вкладку Administration (Администрирование). На Remote Access заключение щелкните переключатель «Включено» рядом с пунктом Удаленное управление.

5

Подключите кабель Ethernet к слоту сети на устройстве.

6

Подключите аналоговый телефон к устройству и нажмите ****.

IVR сообщает, что вы находитесь в меню конфигурации телефонов.

7

Нажмите 110#.

Меню IVR начинает объявлять IP-адрес телефона.

8

Введите IP-адрес в браузер и войдите в систему с именем пользователя ("admin").

9

Перейдите в раздел Голос, затем нажмите Выделение ресурсов.

10

В поле " Правило профиля" введите адрес сервера подготовки.

  • Для Северной Америки: https://cisco.sipflash.com/
  • Для Европы: https://cisco.broadcloud.eu/
  • Для Австралии - https://cisco.broadcloud.eu/
  • Для Канады - https://cisco.sipflash.com/
  • Для Японии: https://cisco-jp.bcld.webex.com/
  • Для федерального правительства: https://cisco.broadcloudgov.us/
  • Для EUN - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • Для Великобритании - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • Для KSA - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • Для Индии - https://cisco-in.bcld.webex.com/
11

Нажмите Отправить.

Устройство запрашивает файлы с сервера подготовки ресурсов и перезагружается.

По завершении процесса загрузки устройство становится приспособленным для использования в сети ЕАТС BroadSoft BroadSoft BroadSoft. Если процесс назначения станции был надлежащим образом завершен до перезагрузки, устройство загружается в определенное для станции состояние. В противном случае устройство загружается в состояние «неназначаемый/непригодный к использовании» по умолчанию и остается в этом состоянии до завершения процесса назначения станции.

Поддерживаемые функции вызова ATA 191 и 192

В зависимости от конфигурации системы ваш ATA поддерживает некоторые или все перечисленные ниже функции вызова.

  • Перевод вызова (сопровождаемый, или контролируемый) — при этом типе перевода вызова необходимо поговорить с принимающей стороной до выполнения перевода.

  • Перевод вызова (несопровождаемый, или неконтролируемый) — при этом типе перевода вызова вы выполняете перевод и вешаете трубку, не дожидаясь ответа принимающей стороны.

  • Конференция.

  • Удержание и возобновление.

  • Идентификатор вызывающего абонента.

  • Вызов на ожидании.

  • Перехват вызова.

  • Быстрый набор.

  • Музыка в режиме удержания.

  • Общие линии.

  • Голосовая почта — эта функция не имеет визуального индикатора, но тональный сигнал новых сообщений при снятой трубке указывает, что у вас есть голосовые сообщения. На некоторых аналоговых телефонах с большим ЖК-экраном может отображаться значок голосовой почты.

  • Переадресация вызова.

  • Повторный набор номера.