Din nya Cisco ATA 191 och 192

Med din analoga telefonadapter (ATA) kan du ansluta en analog enhet till nätverket, som en analog telefon eller fax. Den anslutna enheten kan sedan fungera som IP-telefonerna i ditt nätverk.

Din nya analoga telefonadapter (ATA) har två gränssnitt:

  • Två RJ11-portar för analoga enheter

  • En RJ45-port för Ethernet

Lysdioder (LED) på ATA:n anger status.

Du kommer att genomföra följande uppgifter:

  • Installera din ATA med hjälp av komponenterna i lådan.

  • Aktivera din analoga enhet.


    Enheten måste lägst ha firmware-version 11.1.0 MSR 2.1.

  • Om du behöver återställa enheten ber du administratören att göra det via Control Hub. Använd inte ÅTERSTÄLLNINGSKNAPPEN på baksidan av din ATA såvida din administratör inte har bett dig att göra det.

Enheter förknippade med din ATA

Använd din ATA för att ansluta följande enhetstyper till nätverket:
  • Analoga telefoner

    • Analoga telefoner har inga programknappar.

    • Informationen som visas på analoga telefoner beror på vilken modell du har.

    • Du använder blixtknappen på telefonen för att parkera, återuppta, överföra och hålla konferenser.

  • Analoga röstenheter för telefoni

    • ATA-enheten har stöd för analoga röstenheter för telefoni som emulerar en vanlig telefon, till exempel adaptrar för personsökningssystem och telefonsvarare.

  • Allmänna personsökarsystem

    • Takmonterade personsökningssystem tillhandahåller larm och allmänna informationsmeddelanden i byggnader.

  • Faxmaskiner

    • Använd en faxmaskin direkt med en ATA. Anslut inte en förlängningssladd till faxmaskinen och använd inte faxmaskinen med en splitter.

    • För att minimera antalet faxfel ska du, om möjligt, använda ”overseas”-läge – ställ annars in faxmaskinens överföringshastighet på låg.

    • Dataenheter, såsom faxapparater och modem, kommer kanske inte att fungera optimalt. För bästa fax- och modemprestanda ska du fortsätta att använda en dedikerad PSTN-linje.

Maskinvara för Cisco ATA 191

ATA 191 och ATA 192 är kompakta enheter som är enkla att installera.

Följande kontakter ingår i enheten:

  • 5-volts strömkontakt.

  • Två RJ-11 FXS-portar – din ATA har två RJ-11-portar som fungerar med alla vanliga analoga telefonenheter. Varje port stöder antingen röstsamtal eller faxsessioner och båda portarna kan användas samtidigt.

  • En WAN-nätverksport – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport för att ansluta en Ethernet-kompatibel enhet till nätverket.


ATA-nätverksporten utför automatisk förhandling för duplex och hastighet. Den har stöd för hastigheter på 10/100 Mbit/s och full duplex.

Toppanel för ATA 191 och ATA 192

I bilden nedan visas de olika lampor och knappar som finns högst upp på din ATA.

Bild 1. Toppanel för ATA 191 och ATA 192

Tabell 1. Objekt i toppanelerna för ATA 191 och ATA 192

Objekt

Beskrivning

Strömindikator

Grönt, fast sken: Systemet har startat och är klart för användning.

Grönt, blinkar långsamt: Systemet startas.

Grönt, blinkar snabbt tre gånger med upprepning: Systemet kunde inte startas.

Grönt, blinkar snabbt: Det här LED-beteendet inträffar i följande situationer:

  • Systemet identifierar en fabriksåterställning.

    Om du vill göra en fabriksåterställning håller du in knappen RESET i cirka 10 sekunder.
  • En fabriksåterställning har utförts.

Släckt: Strömmen är frånkopplad.

Nätverksindikator

Grönt, blinkar: Dataöverföring eller -mottagning via WAN-porten pågår.

Släckt: Ingen länk.

Indikator för telefon 1

Indikator för telefon 2

Grönt, fast sken: Luren på.

Grönt, blinkar långsamt: Luren av.

Grönt, blinkar snabbt tre gånger med upprepning: Det gick inte att registrera den analoga enheten.

Grönt, blinkar snabbt: En fabriksåterställning har utförts.

Släckt: Porten är inte konfigurerad.

Knapp för problemrapportverktyg

Tryck på den här knappen för att skapa en problemrapport med hjälp av problemrapportverktyget.


 

Den här knappen är inte en strömknapp. När du trycker på den här knappen genereras en problemrapport som laddas upp till en server för systemadministratören.

Indikator för problemrapportverktyget (PRT)

Orange, blinkar: PRT förbereder data för problemrapporten.

Orange, blinkar snabbt: PRT skickar problemrapportloggen till http-servern.

Fast grönt sken i fem sekunder, sedan släckt: PRT-rapporten har skickats.

Grönt, blinkar snabbt: En fabriksåterställning har utförts.

Rött, blinkar: PRT-rapporten genererades inte. Tryck på PRT-knappen en gång för att stoppa blinkningen och tryck sedan igen för att utlösa en ny PRT-rapport.

Knapp för problemrapportverktyg

Knappen för problemrapportverktyget (PRT) finns på ATA-toppanelen. Tryck på PRT-knappen så förbereds en loggfil som laddas upp till servern för felsökning av nätverket.

Du kan instruera användarna av analoga telefoner att trycka på PRT-knappen på ATA-enheten för att starta PRT-loggfilen.

Ett av följande måste slutföras för att överföra PRT-loggfilen från ATA:
  • Ställ in HTTP-servern så att PRT-loggfilen överförs från ATA.

  • Konfigurera överföringsadressen för kundsupport så att den passar dina behov och använd den på ATA.

Bakpanel för ATA 191 och ATA 192

Följande bilder visar de olika portar och knappar som finns på baksidan på din ATA.

Bild 2. Bakpanel på ATA 191

Bild 3. Bakpanel på ATA 192
Tabell 2. Objekt i bakpanelen för ATA 191 och ATA 192

Objekt

Beskrivning

RESET

Om du vill starta om ATA använder du ett gem eller liknande objekt för att trycka in den här knappen kort.

Om du vill återställa fabriksinställningarna håller du in knappen i ungefär 10 sekunder.

LED-beteendet för fabriksåterställning:

  1. När du har hållt in knappen i ungefär 10 sekunder blinkar strömlampan snabbt i grönt.

  2. När fabriksåterställningen har utförts blinkar alla LED-lampor snabbt i grönt i ungefär 5 sekunder.

TELEFON 1

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en analog telefon eller faxmaskin.

TELEFON 2

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en andra analog telefon eller faxmaskin.

ETHERNET (endast ATA 192)

Använd en Ethernet-kabel för att ansluta ATA till en enhet i nätverket, t. ex. en dator.

NÄTVERK

Använd en Ethernet-kabel för anslutning till ditt nätverk.

DC 5V-STRÖM

Använd strömadaptern som tillhandahölls för att ansluta till en strömkälla.

Installera din nya ATA 191 och 192

Din ATA levereras med allt du behöver för att starta den, ansluta den till nätverket och konfigurera den på skrivbordet.

Innan du börjar

Innan du påbörjar installationen ska du se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för anslutning till ditt nätverk.

  • Analog telefon eller faxmaskin att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta din telefon.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för reservström.

1

Anslut nätverkskabeln till ditt nätverk och till NÄTVERKSPORTEN på ATA:n.

2

Anslut telefonkabeln till TELEFON 1-porten på ATA:n och din analoga enhet (telefon eller faxmaskin).

Om du vill ansluta en fax, ansluter du den direkt till ATA. Anslut inte en förlängningssladd till faxmaskinen och använd inte en splitter.

3

(Valfritt) Om du har en andra analog enhet kan du ansluta telefonkabeln till porten PHONE 2-porten på ATA-enheten och till den andra analoga enheten.

4

Anslut ATA:ns strömkabel till DC 5 V-STRÖMPORTEN på ATA:n och koppla in strömkabeln till strömkällan.

Konfigurera ATA-enheten manuellt

I vissa fall kan du behöva konfigurera Cisco ATA 191/192 manuellt för att ansluta den till Webex Calling-plattformen.

Innan du börjar

  • Du kan behöva fabriksåterställa ATA-enheten när du ska starta den registreringsprocessen.

  • När den manuella omkonfigureringen av Cisco ATA 191/192 har utförts skrivs alla tidigare konfigurationsinställningar på enheten över, inklusive administratörslösenordet, och enheten kan nu bara användas i Broadsoft Broadcloud PBX-nätverket.

  • Enheten måste returneras till fabrikskonfigurationen innan den kan användas i andra nätverk än Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Enheten måste lägst ha firmware-version 11.1.0 MSR 2.1.

Instruktioner för fabriksåterställning

Håll in knappen Reset på baksidan av ATA-enheten i 10 sekunder. När du släpper knappen släcks ATA-enhetens LED-lampor. Om din enhet är en 191 kan du hoppa över steg 1–4.


När du aktiverar fjärrhantering uppmanas du att ändra administratörslösenordet. Om du vill ändra administratörslösenordet går du till Administration > Användarinloggningar > Admin. Ange det gamla lösenordet ("admin") och sedan det nya lösenordet.

1

Utgå från en fabriksåterställd baslinje för en Cisco 192 ATA-enhet och anslut en Ethernet-kabel till enhetens Ethernet-kontakt.

2

Ange IP-adressen 192.168.15.1 i webbläsaren så att inloggningssidan visas.

3

Logga in på enheten med standardvärdena (skiftlägeskänsliga) för användarnamn ("admin") och lösenord ("admin") och klicka sedan på Logga in.

4

Gå till fliken Administration. Gå till avsnittet Fjärråtkomst och klicka på alternativknappen Aktiverad bredvid Fjärrhantering.

5

Anslut en Ethernet-kabel till kontakten Network på enheten.

6

Anslut en analog telefon till enheten och tryck på ****.

IVR meddelar dig att du har öppnat menyn för telefonkonfiguration.

7

Tryck på 110#.

IVR-menyn börjar läsa upp telefonens IP-adress.

8

Ange IP-adressen i webbläsaren och logga in med användarnamnet ("admin").

9

Gå till avsnittet Röst och klicka på Etablering.

10

Ange adressen till etableringsservern i fältet Profilregel:

11

9. Klicka på Skicka.

Enheten begär filerna från etableringsservern och startar om.


 

Efter startprocessen etableras enheten för användning i Broadsoft Broadcloud PBX-nätverket. Om stationstilldelningen slutfördes innan omstarten så startar enheten i ett stationsspecifikt tilldelat/användbart tillstånd. Annars startar enheten i ett icke-tilldelat/oanvändbart tillstånd och förblir i det här tillståndet tills du slutför stationens tilldelningsprocess.

Samtalsfunktioner som stöds i ATA 191 och 192

ATA kan ha stöd för vissa eller alla följande samtalsfunktioner beroende på hur systemkonfigurationen ser ut:

  • Överföring (med översyn) – i den här typen av överföring pratar du med mottagande part innan du utför överföringen.

  • Överföring (utan översyn) – i den här typen av överföring utför du överföringen och lägger på innan mottagande part svarar.

  • Konferens.

  • Parkera och återuppta.

  • Nummerpresentation.

  • Samtal väntar.

  • Besvara samtal.

  • Kortnummer.

  • Musik vid parkerat samtal.

  • Delade linjer.

  • Röstbrevlåda – den här funktionen har ingen visuell indikator, men om du hör en ton för meddelande väntar när du lyfter på luren innebär det att du har röstmeddelanden. På vissa analoga telefoner med stor LCD-skärm visas en röstbrevlådeikon.

  • Vidarebefordra samtal.

  • Ring igen.