I den här artikeln
Din nya Cisco ATA 191 och 192
Enheter som är associerade med din ATA
dropdown icon
Cisco ATA 191 och ATA 192 hårdvara
    ATA 191 och ATA 192 topppanel
    ATA 191 och ATA 192 bakpanel
dropdown icon
Arbetsflöde för driftsättning
    Aktivera WAN-port på din Cisco ATA 192
    Installera din nya ATA 191 och 192
    Återställ Cisco ATA 191 och 192 till fabriksinställningarna
    Ändra inloggning för konfigurationsverktyget för telefonadaptern
    Uppgradering av firmware
    Förbered dina ATA 191 och 192 för Webex Calling
Installera din nya ATA 191 och 192
Konfigurera ATA-enheten automatiskt ombord eller manuellt
Stödda ATA 191- och 192-samtalsfunktioner
Kom igång med Cisco ATA 191 och 192
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Använd informationen i följande artiklar för att hjälpa dig att installera Cisco ATA 191 och 192.

Din nya Cisco ATA 191 och 192

Med din analoga telefonadapter (ATA) kan du ansluta en analog enhet, till exempel en analog telefon eller fax, till ditt nätverk. Den anslutna enheten kan sedan fungera som IP-telefonerna i ditt nätverk.

Din nya analoga telefonadapter (ATA) har två gränssnitt:

  • Två RJ11-portar för analoga enheter

  • En RJ45-port för Ethernet

Lysdioder (LED) på ATA ger status.

Du kommer att utföra dessa uppgifter:

  • Installera din ATA med komponenterna i lådan.

  • Aktivera din analoga enhet.

    Enheterna måste vara på minsta firmware på 11-1-0MPP0414-004.

  • Om du behöver återställa enheten ber du administratören att använda Control Hub för att göra det. Använd inte RESET-knappen på baksidan av din ATA om inte administratören säger till dig att göra det.

Enheter som är associerade med din ATA

Använd din ATA för att ansluta dessa typer av enheter till ditt nätverk:

  • Analoga telefoner

    • Analoga telefoner har inga softkeys.

    • Informationen som analoga telefoner visar beror på vilken modell du har.

    • Du använder telefonens blixtknapp för att hålla, återuppta, överföra och konferera.

  • Röstanordningar för analog telefoni

    • ATA stöder analoga telefonröstenheter, såsom överliggande personsökningsadaptrar och telefonsvarare, som emulerar en vanlig telefon.

  • Överliggande personsökningssystem

    • Överliggande personsökningssystem ger larm och meddelanden om offentliga adresser i byggnader.

  • Faxmaskiner

    • Använd en fax direkt med en ATA. Anslut inte ett tillägg till en fax, och använd inte faxmaskinen med en splitter.

    • För att minska faxfel, använd utomeuropeiskt läge, om tillgängligt. Om inte, ställ in faxmaskinens överföringshastighet på låg.

    • Dataenheter, till exempel faxmaskiner och modem, kanske inte fungerar optimalt. För bästa fax- och modemprestanda, fortsätt att använda en dedikerad PSTN-linje.

Cisco ATA 191 och ATA 192 hårdvara

ATA 191 och ATA 192 är kompakta enheter som är lätta att installera.

Enheten tillhandahåller dessa kontakter:

  • 5V DC-strömkontakt.

  • Två RJ-11 FXS-portar (Foreign Exchange Station) — Din ATA har två RJ-11-portar som fungerar med alla vanliga analoga telefonenheter. Varje port stöder antingen röstsamtal eller faxsessioner, och båda portarna kan användas samtidigt.

  • En WAN-nätverksport — en RJ-45 10/100BASE-T-dataport för att ansluta en Ethernet-kompatibel enhet till nätverket.

    ATA 192 innehåller en extra LAN Ethernet-port — en RJ-45 10/100BASE-T-dataport för anslutning till en enhet i nätverket, till exempel en dator, med en Ethernet-kabel.

ATA-nätverksporten utför automatisk förhandling för duplex och hastighet. Den stöder hastigheter på 10/100 Mbps och full duplex.

ATA 191 och ATA 192 topppanel

Följande bild visar de olika lysdioderna och knapparna som finns på toppen av din ATA.

ATA 191 och ATA 192 topppanel

Tabell 1. ATA 191 och ATA 192 Topppanelobjekt

Objekt

Beskrivning

Strömlysdiod

Stadig grön: Systemet startade framgångsrikt och är redo att användas.

Långsamt blinkande grönt: Systemet startar upp.

Snabbt blinkande grönt tre gånger och upprepar sedan: Systemet misslyckades med att starta upp.

Snabbt blinkande grönt: Lysdioden uppträder i följande situationer:

  • Systemet upptäcker en fabriksåterställning.

    För att utföra en fabriksåterställning, tryck och håll in RES ET-knappen i cirka 10 sekunder.
  • En fabriksåterställning utförs framgångsrikt.

Av: Ström men är avstängd.

Nätverks-LED

Blinkande grönt: Dataöverföring eller mottagning pågår via WAN-porten.

Av: Ingen länk.

Telefon 1 LED

Telefon 2 LED

Stadig grön: På krok.

Långsamt blinkande grönt: Av krok.

Snabbt blinkande grönt tre gånger och upprepar sedan: Den analoga enheten kunde inte registreras.

Snabbt blinkande grönt: En fabriksåterställning utförs framgångsrikt.

Av: Porten är inte konfigurerad.

Knapp för problemrapporteringsverktyg (PRT)

Tryck på den här knappen för att skapa en problemrapport med hjälp av verktyget Problemrapport.

Den här knappen är inte en strömbrytare. När du trycker på den här knappen genereras en problemrapport och laddas upp till en server för systemadministratören.

LED för problemrapporteringsverktyg (PRT)

Blinkande gult: PRT förbereder data för problemrapporten.

Snabbt blinkande gult: PRT skickar problemrapportloggen till HTTP-servern.

Fast gult: Aktiveringen av FIPS-läget misslyckades. Tryck på PRT-knappen för att stänga av PRT-lysdioden.

Fast grönt i fem sekunder, sedan av: PRT-rapporten skickades framgångsrikt.

Snabbt blinkande grönt: En fabriksåterställning utförs framgångsrikt.

Blinkande rött: PRT-rapporten misslyckades. Tryck på PRT-knappen en gång för att avbryta blinkningen, tryck sedan igen för att utlösa en ny PRT.

Verktygsknapp för problemrapport

Knappen Problem Report Tool (PRT) finns på ATA-topppanelen. Tryck på PRT-knappen och en loggfil förbereds och laddas upp till servern för felsökning av ditt nätverk.

Du kan instruera dina analoga telefonanvändare att trycka på PRT-knappen på ATA-enheten för att starta PRT-loggfilprocessen.

Ett av följande måste fyllas i för att ladda upp PRT-loggfilen från ATA:

  • Ställ in HTTP-servern för att ladda upp PRT-loggfilen från ATA.

  • Konfigurera webbadressen för kundsupport för att bäst passa dina behov och tillämpa den på ATA.

ATA 191 och ATA 192 bakpanel

Följande figurer visar de olika portarna och knapparna som finns på baksidan av din ATA.

ATA 191 Bakpanel

ATA 192 — Bakpanel

Tabell 2. ATA 191 och ATA 192 Bakpanelartiklar

Objekt

Beskrivning

RESET

För att starta om ATA, använd ett gem eller liknande objekt för att trycka kort på den här knappen.

För att återställa fabriksinställningarna, tryck och håll ned i cirka 10 sekunder.

LED-beteendet för fabriksåterställning:

  1. När du har tryckt och hållit in knappen i cirka 10 sekunder blink ar ström lampan snabbt grönt.

  2. När fabriksåterställningen har utförts framgångsrikt blinkar alla lysdioder snabbt grönt i cirka 5 sekunder.

PHONE 1

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en analog telefon eller fax.

PHONE 2

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en andra analog telefon eller fax.

ETHERNET (endast ATA 192)

Använd en Ethernet-kabel för att ansluta ATA till en enhet i nätverket, till exempel en dator.

NETWORK

Använd en Ethernet-kabel för att ansluta till nätverket.

DC 5V POWER

Använd nätadaptern som medföljde för att ansluta till en strömkälla.

Arbetsflöde för driftsättning

Aktivera WAN-port på din Cisco ATA 192

Cisco ATA 192 har en kombinerad Wide Area Network (WAN) och LAN (Local Area Network) port, men WAN-åtkomst är inaktiverad som standard. Du aktiverar WAN-åtkomst innan du installerar ATA.

Innan du börjar

Du behöver standardlösenordet och inloggningen för din ATA-gateway, och en fungerande internetanslutning med en webbläsare.

1

Anslut nätverkskabeln till nätverket och till ETHERNET-porten på ATA.

2

Ange IP-adressen 192.168.15.1 i webbläsarens adressfält.

3

Logga in på standardgatewayen.

4

Navigera Administration > Remote Access.

5

Aktivera inställningen Fjärrhantering.

Installera din nya ATA 191 och 192

Din ATA levereras med allt för att starta den, ansluta den till nätverket och ställa in den på skrivbordet.

Innan du börjar

Innan du påbörjar installationen, se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för att ansluta till ditt nätverk.

  • Analog telefon eller fax för att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta telefonen.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för att ge reservkraft.

1

Anslut nätverkskabeln till nätverket och till NETWORK-porten på ATA.

2

Anslut telefonkabeln till PHONE 1-porten på ATA och till din analoga enhet (telefon eller fax).

Om du ansluter en fax, anslut den direkt till ATA. Anslut inte ett tillägg till en faxmaskin, och använd inte en splitter.

3

(Valfritt) Om du har en andra analog enhet ansluter du telefonkabeln till PHONE 2-porten på ATA och till din andra analoga enhet.

4

Anslut ATA-strömkabeln till DC 5V POWER-porten på ATA, och anslut strömkabeln till strömkällan.

Återställ Cisco ATA 191 och 192 till fabriksinställningarna

Återställ ATA för att återställa enheten till fabriksinställningarna.

Innan du börjar

Skaffa ett litet gem.

1

Leta reda på åter ställningsknappen på baksidan av din ATA.

2

Använd gem för att hålla återställningsknappen intryckt i 10 sekunder.

ATA-lysdioderna stängs av och på. Enheten startar om och startar fabriksåterställningsprocessen. Processen är klar när lysdioderna slutar blinka.

Ändra inloggning för konfigurationsverktyget för telefonadaptern

Ändra dina inloggningsuppgifter för att säkerställa att din enhet förblir säker.

Innan du börjar

Innan du ändrar dina inloggningsuppgifter, se till att du har följande utrustning:

  • En webbläsare med en fungerande Internetanslutning

  • Inloggningsuppgifterna för ATA-konfigurationsverktyget

1

På din analoga telefon trycker du på **** för att komma åt IVR.

2

Tryck på 110# för att höra ATA-IP-adressen.

3

Ange ATA-IP-adressen i webbläsarens adressfält.

4

Logga in på ATA-konfigurationsverktyget.

5

Välj Administration > Användarinloggningar > Administration.

6

Navigera Hantering > Användarlista

7

Ange det nya lösenordet i fältet Nytt lösenord.

8

Bekräfta ditt lösenord genom att ange det i fältet Bekräfta nytt lösenord.

9

Klicka på Skicka.

Uppgradering av firmware

Använd sidan Administration > Upp gradering av inbyggd programvara för att uppgradera den fasta programvaran på ATA. Det är inte nödvändigt att uppgradera om du inte har problem med ATA eller om den nya firmware har en funktion som du vill använda.

Uppgradering av firmware kan ta flera minuter. Tills processen är klar, stäng INTE av strömmen, tryck på återställningsknappen för maskinvara eller klicka på knappen Tillbaka i din nuvarande webbläsare.

Innan du börjar

Innan du uppgraderar firmware, ladda ner firmwareuppgraderingsfilen för ATA.

1

Klicka på Bläddra och välj platsen för uppgraderingsfilen som du hämtade.

2

Klicka på knappen Uppgrad era för att uppgradera firmware.

Förbered dina ATA 191 och 192 för Webex Calling

Din ATA kan ha äldre konfigurationsfiler konfigurerade på den. Lös problemet genom att konfigurera provisioneringsservern så att den pekar på serveradressen och hämtar de nya filerna.

När du har slutfört den här uppgiften fungerar ATA bara för Webex Calling och du är låst ur ATA-konfigurationsverktyget.

Innan du börjar

Innan du konfigurerar Cisco ATA 191 eller 192, se till att du har följande utrustning:

  • En webbläsare med en fungerande Internetanslutning

  • Inloggningsuppgifterna för ATA-konfigurationsverktyget

Du måste ha slutfört den första kabelinstallationen och ha utfört en fabriksåterställning innan du försöker ATA-konfigurationen.

Du måste också ha uppgraderat din ATA till den senaste firmwareversionen innan du tillhandahåller enheten.

1

På din analoga telefon trycker du på **** för att komma åt IVR.

2

Tryck på 110# för att höra ATA-IP-adressen.

3

Ange ATA-IP-adressen i webbläsarens adressfält.

4

Logga in på ATA-konfigurationsverktyget.

5

Navigera till Röst > Tillhandah ållande.

6

Ange adressen för provisioneringsservern i fältet Profilregel.

  • För Nordamerika— https://cisco.sipflash.com/

  • För Europa— https://cisco.broadcloud.eu/

  • För Australien— https://cisco.broadcloud.com.au/

  • För Federal— https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Välj Skicka.

ATA startar om och börjar synkroniseras med provisioneringsservern.

Installera din nya ATA 191 och 192

Din ATA levereras med allt för att starta den, ansluta den till nätverket och ställa in den på skrivbordet.

Innan du börjar

Innan du påbörjar installationen, se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för att ansluta till ditt nätverk.

  • Analog telefon eller fax för att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta telefonen.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för att ge reservkraft.

1

Anslut nätverkskabeln till nätverket och till NETWORK-porten på ATA.

2

Anslut telefonkabeln till PHONE 1-porten på ATA och till din analoga enhet (telefon eller fax).

Om du ansluter en fax, anslut den direkt till ATA. Anslut inte ett tillägg till en faxmaskin, och använd inte en splitter.

3

(Valfritt) Om du har en andra analog enhet ansluter du telefonkabeln till PHONE 2-porten på ATA och till din andra analoga enhet.

4

Anslut ATA-strömkabeln till DC 5V POWER-porten på ATA, och anslut strömkabeln till strömkällan.

Konfigurera ATA-enheten automatiskt ombord eller manuellt

Dina Cisco 191/192 ATA-enheter använder EDOS för att automatiskt ansluta om de är etabler ade med en MAC-adress i Control Hub. Den automatiska ombordstigningen slutförs efter den första fabriksstarten eller efter varje fabriksåterställning.

Under vissa omständigheter måste du manuellt konfigurera Cisco ATA 191/192 för att ansluta till plattformenWebex Calling.

Innan du börjar

  • Du kan behöva fabriksåterställa ATA för att starta den manuella onboarding-processen.

  • När den manuella omkonfigurationen av Cisco ATA 191/192 är klar skrivs alla tidigare konfigurationsinställningar på enheten över, inklusive administratörslösenordet, och enheten kan endast användas i Broadsoft Broadcloud PBX-nätverket.

  • Återställ enheten till fabrikskonfigurationen innan du använder den i något annat nätverk än Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Se till att enheterna har minsta firmware på 11-1-0MPP0414-004.

Fabriksinstruktioner

Tryck och håll in återställningsknappen på baksidan av ATA i 10 sekunder. Efter att ha släppt ATA: s lysdioder stängs av. Om din enhet är en 191 kan du hoppa över steg 1-4.

När du aktiverar Fjärrhantering ombeds du ändra administratör slösenordet. Om du vill ändra administratörslösenordet går du till Administration > Användarinloggningar > Administ ratör. Ange det gamla lösenordet (”admin”) och ange sedan det nya lösenordet.

1

Från en standardbaslinje på en Cisco 192 ATA-enhet, anslut en Ethernet- kabel till Ethernet-kortplatsen på enheten.

2

Ange denna IP-adress i din webbläsare 192.168.15.1 för att bli ombed d att logga in.

3

Logga in på enheten med standardanvändarnamnet (skiftlägeskänsligt) (”admin”) och lösenordet (”admin”) och klicka sedan på Logga in.

4

Navigera till fliken Administration. I Remote Accessavsnittet klickar du på alternativknappen Aktiverad bredvid F järr hantering.

5

Anslut en Ethernet-kabel till nätverksfacket på enheten.

6

Anslut en analog telefon till enheten och tryck på ****.

IVR meddelar att du är på telefonens konfigurationsmeny.

7

Tryck på 110#.

IVR-menyn börjar meddela telefonens IP-adress.

8

Ange IP-adressen i din webbläsare och logga in med användarnamn (”admin”).

9

Navigera till avsnittet Röst och klicka sedan på Tillhandah ållande.

10

Ange adressen för provisioneringsservern i fältet Profilregel.

  • För Nordamerika - https://cisco.sipflash.com/
  • För Europa - https://cisco.broadcloud.eu/
  • För Australien - https://cisco.broadcloud.com.au/
  • För Kanada - https://cisco-ca.bcld.webex.com/
  • För Japan - https://cisco-jp.bcld.webex.com/
  • För Federal - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • För EUN - https://cisco-eun.bcld.webex.com/
  • För Storbritannien - https://cisco-uk.bcld.webex.com/
  • För KSA - https://cisco-ksa.bcld.webex.com/
  • För Indien - https://cisco-in.bcld.webex.com/
11

Klicka på Skicka.

Enheten begär filerna från provisioneringsservern och startar om.

När startprocessen är klar tillhandahålls enheten för användning i BroadSoft BroadCloud PBX-nätverket. Om stationstilldelningsprocessen slutfördes korrekt före omstart startar enheten till ett stationsspecifikt tilldelat/användbart tillstånd. Om inte, startar enheten upp i ett standardläge för otilldelad/oanvändbart och förblir i detta tillstånd tills du slutför stationstilldelningsprocessen.

Stödda ATA 191- och 192-samtalsfunktioner

Beroende på systemkonfigurationen stöder ATA några eller alla följande samtalsfunktioner:

  • Överföring (deltagad eller övervakad) —I denna typ av överföring pratar du med den mottagande parten innan du slutför överföringen.

  • Överföring (obevakad eller oövervakad) —I den här typen av överföring slutför du överföringen och lägger på innan den mottagande parten svarar.

  • Konferens.

  • Håll och återuppta.

  • Anrops-ID.

  • Samtal väntar.

  • Samtalsupphämtning.

  • Snabbuppringning.

  • Musik i vänteläge.

  • Delade linjer.

  • Röstbrevlåda - Den här funktionen har ingen visuell indikator, men en väntande ton för meddelande när du går av indikerar att du har röstmeddelanden. Vissa analoga telefoner med en stor LCD-skärm kan visa en röstbrevlådeikon.

  • Vidarebefordra samtal.

  • Återuppringning.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?