Použite informácie v nasledujúcich článkoch, ktoré vám pomôžu nainštalovať zariadenia Cisco ATA 191 a 192.
Váš nový Cisco ATA 191 a 192
Analógový telefónny adaptér (ATA) umožňuje pripojiť analógové zariadenie, ako je napríklad analógový telefón alebo fax, k vašej sieti. Pripojené zariadenie potom môže fungovať vo vašej sieti ako telefóny IP.
Nový analógový telefónny adaptér (ATA) má dve rozhrania:
-
Dva porty RJ11 pre analógové zariadenia
-
Port RJ45 pre sieť Ethernet
Diódy LED na adaptéri ATA informujú o stave.
Vykonajte tieto úlohy:
-
Nainštalujte si adaptér ATA so súčasťami v krabici.
-
Aktivujte svoje analógové zariadenie.
Zariadenia musia mať minimálny firmvér 11-1-0MPP0414-004.
-
Ak potrebujete resetovať zariadenie, požiadajte správcu, aby na to použil ovládacie centrum . Nepoužívajte tlačidlo RESET na zadnej strane adaptéra ATA, pokiaľ vám to nepovie správca.
Pridružené zariadenia adaptéra ATA
-
Analógové telefóny
-
Analógové telefóny nemajú funkčné tlačidlá.
-
Informácie, ktoré zobrazujú analógové telefóny, závisia od modelu, ktorý používate.
-
Tlačidlo flash telefónu slúži na podržanie, obnovenie a prepojenie hovoru a na konferenciu.
-
-
Analógové telefónne hlasové zariadenia
-
Zariadenie ATA podporuje analógové telefónne hlasové zariadenia, ako sú napríklad pozemné pagingové adaptéry a záznamníky, ktoré emulujú bežný telefón.
-
-
Pozemné pagingové systémy
-
Pozemné pagingové systémy poskytujú alarmy a oznámenia pre verejnosť v budovách.
-
-
Faxové zariadenia
-
Použite faxové zariadenie priamo s adaptérom ATA. Nepripájajte klapku k faxovému zariadeniu a nepoužívajte faxové zariadenie s rozbočovačom.
-
Ak chcete zredukovať zlyhania faxu, použite režim zámoria, ak je dostupný. Ak nie je, nastavte rýchlosť prenosu faxového zariadenia na nízku.
-
Dátové zariadenia, ako sú faxové zariadenia a modemy, nemusia fungovať optimálne. Ak chcete získať najlepší výkon faxu a modemu, použite vyhradenú linku PSTN.
-
Hardvér Cisco ATA 191
Adaptéry ATA 191 a ATA 192 sú kompaktné zariadenia, ktoré sa ľahko inštalujú.
Táto jednotka poskytuje tieto konektory:
-
Konektor napájania 5V DC.
-
Dva porty RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station). Adaptér ATA má dva porty RJ-11, ktoré pracujú s ľubovoľným štandardným analógovým telefónnym zariadením. Každý port podporuje hlasové hovory alebo faxové relácie a obidva porty je možné používať súčasne.
-
Jeden port siete WAN – dátový port RJ-45 10/100BASE-T na pripojenie zariadenia s podporou siete Ethernet k sieti.
Sieťový port ATA vykonáva automatické vyjednávanie pre duplex a rýchlosť. Podporuje rýchlosti 10/100Mbps a full-duplex. |
Horný panel adaptérov ATA 191 a ATA 192
Nasledujúci obrázok zobrazuje rôzne diódy LED a tlačidlá na hornej strane adaptéra ATA.
Položka |
Popis |
||
---|---|---|---|
Dióda LED napájania |
Neprerušovaná zelená: systém je spustený úspešne a pripravený na použitie. Pomaly blikajúca zelená: systém sa spúšťa. Rýchlo trikrát zablikajúca zelená, potom sa opakuje: systém sa nepodarilo spustiť. Rýchlo bliká na zeleno: K správaniu LED dochádza v nasledujúcich situáciách:
Vypnuté: napájanie je vypnuté. |
||
Dióda LED siete |
Blikajúca zelená: prebieha prenos alebo príjem údajov cez port WAN. Vypnuté: žiadne pripojenie. |
||
Dióda LED 1 telefónu Dióda LED 2 telefónu |
Svieti nepretržitá zelená: zavesené. Pomaly blikajúca zelená: vyvesené. Rýchlo trikrát zablikajúca zelená, potom sa opakuje: analógové zariadenie sa nepodarilo zaregistrovať. Rýchlo bliká na zeleno: Obnovenie výrobných nastavení bolo úspešné. Vypnuté: port nie je nakonfigurovaný. |
||
Tlačidlo nástroja Správa o problémoch (PRT) |
Stlačením tohto tlačidla vytvoríte správu o problémoch pomocou nástroja Správa o problémoch (PRT).
|
||
Dióda LED nástroja Správa o problémoch (PRT) |
Blikajúca žltá: nástroj PRT pripravuje údaje pre správu o problémoch. Rýchlo blikajúca žltá: nástroj PRT odosiela denník so správou o problémoch na server HTTP. Svieti na žlto: Aktivácia režimu FIPS zlyhala. Stlačením tlačidla PRT vypnete PRT LED. Nepretržitá zelená po dobu piatich sekúnd, potom vypnuté: správa nástroja PRT sa úspešne odoslala. Rýchlo bliká na zeleno: Obnovenie výrobných nastavení bolo úspešné. Blikajúca červená: správa nástroja PRT zlyhala. Jedným stlačením tlačidla PRT zrušíte blikanie a opätovným stlačením spustíte nový PRT. |
Tlačidlo nástroja Správa o probléme (PRT)
Tlačidlo nástroja Správa o problémoch (PRT) je na hornom paneli adaptéra ATA. Stlačením tlačidla PRT sa pripraví a na server sa nahrá súbor denníka na riešenie problémov so sieťou.
Používateľov analógových telefónov môžete inštruovať stláčať tlačidlo PRT na adaptéri ATA, aby spustili proces so súborom denníka nástroja PRT.
-
Nastavte server HTTP na nahratie súboru denníka nástroja PRT z adaptéra ATA.
-
Nakonfigurujte adresu URL na nahrávanie pre podporu zákazníkov, aby čo najlepšie vyhovovala vašim potrebám, a použite ju na adaptéri ATA.
Zadný panel adaptérov ATA 191 a ATA 192
Nasledujúce obrázky zobrazujú rôzne porty a tlačidlá nachádzajúce sa na zadnej strane adaptéra ATA.
Položka |
Popis |
---|---|
RESET |
Ak chcete reštartovať ATA, použite sponu na papier alebo podobný objekt a krátko stlačte toto tlačidlo. Ak chcete obnoviť predvolené výrobné nastavenia, stlačte a podržte približne 10 sekúnd. Správanie LED pri obnovení továrenských nastavení:
|
PHONE 1 |
Na pripojenie analógového telefónu alebo faxového zariadenia použite telefónny kábel RJ-11. |
PHONE 2 |
Na pripojenie druhého analógového telefónu alebo faxového zariadenia použite telefónny kábel RJ-11. |
ETHERNET (iba ATA 192) |
Pomocou ethernetového kábla pripojte adaptér ATA k zariadeniu v sieti, ako je napríklad počítač. |
NETWORK |
Na pripojenie k sieti použite ethernetový kábel. |
DC 5V POWER |
Použite napájací adaptér, ktorý bol poskytnutý na pripojenie k zdroju napájania. |
Nainštalujte si nové ATA 191 a 192
Skôr než začnete
Pred spustením inštalácie sa uistite, že máte nasledovné vybavenie:
-
Ethernetový kábel na pripojenie k sieti.
-
Analógový telefón alebo faxové zariadenie na pripojenie k adaptéru ATA.
-
Telefónny kábel na pripojenie telefónu.
-
Neprerušiteľný zdroj napätia (UPS) na poskytovanie záložného napájania.
1 |
Pripojte sieťový kábel k sieti a k portu NETWORK na adaptéri ATA. |
2 |
Pripojte telefónny kábel k portu PHONE 1 na adaptéri ATA a k analógovému zariadeniu (telefónu alebo faxovému zariadeniu). Ak pripájate faxové zariadenie, pripojte ho priamo k adaptéru ATA. Nepripájajte k faxovému zariadeniu klapku a nepoužívajte rozdeľovač. |
3 |
(Voliteľné) Ak máte druhé analógové zariadenie, pripojte telefónny kábel k portu PHONE 2 na ATA a k druhému analógovému zariadeniu. |
4 |
Pripojte napájací kábel adaptéra ATA k portu DC 5V POWER na adaptéri ATA a zapojte napájací kábel do napájacieho zdroja. |
Automatické zabudovanie alebo manuálna konfigurácia zariadenia ATA
Vaše zariadenia ATA Cisco 191/192 používajú na automatické zaradenie systém EDOS, ak sú v ovládacom centre vybavené MAC adresou. Automatická registrácia sa dokončí po prvom zavedení systému z výroby alebo po každom obnovení továrenských nastavení.
Za určitých okolností musíte manuálne nakonfigurovať Cisco ATA 191/192 na pripojenie k Webex Calling platforme.
Skôr než začnete
-
Možno budete musieť obnoviť výrobné nastavenia ATA, aby ste mohli spustiť proces manuálnej registrácie.
-
Po dokončení manuálnej rekonfigurácie zariadenia Cisco ATA 191/192 sa všetky predchádzajúce nastavenia konfigurácie v zariadení vrátane hesla správcu prepíšu a zariadenie je použiteľné iba v sieti PBX Broadsoft Broadcloud.
-
Pred použitím v akejkoľvek sieti okrem Broadsoft Broadcloud PBX vráťte zariadenie do predvolenej výrobnej konfigurácie.
-
Uistite sa, že zariadenia sú na minimálnom firmvéri 11-1-0MPP 0414-004.
Predvolené výrobné pokyny
Stlačte a podržte resetovacie tlačidlo na zadnej strane ATA na 10 sekúnd. Po uvoľnení vypnutia LED diódy ATA. Ak máte zariadenie 191, môžete preskočiť kroky 1 až 4.
Keď zapnete vzdialenú správu , zobrazí sa výzva na zmenu hesla správcu. Ak chcete zmeniť heslo správcu, prejdite na stránku . Zadajte staré heslo ("admin") a potom zadajte nové heslo. |
1 |
Zo základnej výrobnej úrovne zariadenia Cisco 192 ATA zapojte ethernetový kábel do zásuvky Ethernet zariadenia. |
||
2 |
Zadajte túto IP adresu do svojho prehliadača 192.168.15.1 a zobrazí sa výzva na prihlásenie. |
||
3 |
Prihláste sa do zariadenia pomocou predvoleného používateľského mena (rozlišujúceho veľké a malé písmená) ("admin") a hesla ("admin") a potom kliknite na položku Log In (Prihlásiť sa). |
||
4 |
Prejdite na kartu Správa . V sekcii Remote Access kliknite na prepínač Povolené vedľa položky Vzdialená správa. |
||
5 |
Zapojte ethernetový kábel do sieťového slotu na zariadení. |
||
6 |
Pripojte analógový telefón k zariadeniu a stlačte ****. IVR oznámi, že sa nachádzate v ponuke konfigurácie telefónu. |
||
7 |
Stlačte tlačidlo 110#. Ponuka IVR začne oznamovať IP adresu telefónu. |
||
8 |
Zadajte IP adresu do prehliadača a prihláste sa pomocou používateľského mena ("admin"). |
||
9 |
Prejdite do časti Hlas a kliknite na položku Zriadenie. |
||
10 |
Zadajte adresu poskytujúceho servera do poľa Pravidlo profilu :
|
||
11 |
Kliknite na tlačidlo Odoslať. Zariadenie požiada o súbory z poskytujúceho servera a reštartuje sa.
|
Podporované funkcie hovorov ATA 191 a 192
V závislosti od konfigurácie systému adaptér ATA podporuje niektoré alebo všetky nasledujúce funkcie hovoru:
-
Prepojenie (obsluhované alebo pod dohľadom) – pri tomto type prepojenia hovoríte pred dokončením prepojenia s prijímajúcou stranou.
-
Prepojenie (neobsluhované alebo bez dohľadu) – pri tomto type prepojenia dokončíte prepojenie a zavesíte skôr, ako prijímajúci účastník odpovie.
-
Konferencia.
-
Podržanie a obnovenie.
-
ID volajúceho.
-
Čakajúci hovor.
-
Zdvihnutie hovoru.
-
Rýchla voľba.
-
Podržaná hudba.
-
Zdieľané linky.
-
Hlasová schránka – táto funkcia nemá vizuálny indikátor, ale tón čakajúcej správy pri zdvihnutí slúchadla indikuje, že máte hlasové správy. Niektoré analógové telefóny s veľkou LCD obrazovkou môžu zobrazovať ikonu hlasovej schránky.
-
Presmerovanie hovoru.
-
Opakované vytáčanie.