新的 Cisco ATA 191 和 192

類比電話配接器 (ATA) 可讓您將類比裝置連接至 網路,例如類比電話或傳真機,連接的裝置便可如網路中的 IP 電話運作。

新的類比電話配接器 (ATA) 具有兩個介面:

  • 兩個提供多部類比裝置使用的 RJ11 連接埠

  • 適用於乙太網路的 RJ45 連接埠

ATA 上的發光二極體 (LED) 會顯示狀態。

您將執行下列作業:

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 啟用您的類比裝置。


    裝置最低需使用 11.1.0MSR2.1 的韌體。

  • 若您需重設您的裝置,請告知您的系統管理員使用Control Hub執行重設。除非系統管理員指示,否則請勿使用 ATA 背面的 RESET(重設)按鈕。

與 ATA 相關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連接至網路:
  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊視機型而定。

    • 您可以使用電話的閃爍按鈕保留、繼續、轉接及進行會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置,例如頭頂呼叫配接器和模擬普通 電話的答錄機。

  • 廣播系統

    • 廣播系統在建築內提供警報及擴音公告。

  • 傳真機

    • 直接搭配 ATA 使用傳真機,請勿將分機連線至傳真機,且請勿將傳真機搭配 分歧器一同使用。

    • 若要減少傳真失敗,請使用海外模式(若有);若並無此模式,請將傳真機的傳輸速度調低。

    • 傳真機和數據機等資料裝置可能無法以最佳狀況運作。為獲得最佳傳真與數據機效能,請繼續 使用專用 PSTN 線路。

Cisco ATA 191 硬體

ATA 191 與 ATA 192 為小巧且易於安裝的裝置。

裝置提供下列連接器:

  • 5V DC 電源連接器。

  • 兩個 RJ-11 FXS(外部交換站)連接埠:ATA 擁有兩個適用於任何標準類比電話裝置的 RJ-11 連接埠。 每個連接埠皆支援語音通話或傳真工作階段,可以同時使用兩個連接埠。

  • 一個 WAN 網路連接埠—RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠,可將支援乙太網路的裝置連線至網路。


ATA 網路連接埠針對雙工和速度執行自動交涉,支援 10/100 Mbps 速度和全雙工。

ATA 191 和 ATA 192 上方面板

下圖顯示 ATA 頂部的不同 LED 和按鈕。

圖 1。 ATA 191 和 ATA 192 上方面板

表 1。ATA 191 和 ATA 192 上方面板項目

物品

描述

電源 LED

穩定綠燈:系統啟動成功且已可使用。

綠燈慢閃:系統啟動中。

綠燈快閃三次然後再重複閃爍:系統未啟動。

綠燈快速閃爍: LED 行為發生在下列的情況:

  • 系統偵測到恢復出廠設定。

    要執行恢復出廠設定,請按住重設按鈕約 10 秒鐘。
  • 恢復出廠設定成功。

關閉:電源關閉。

網路 LED

閃爍綠燈:正在經由 WAN 連接埠進行資料傳輸或接收。

關閉:未連接。

電話 1 LED

電話 2 LED

穩定綠燈:掛起話筒。

綠燈慢閃:提起話筒。

綠燈快閃三次然後再重複閃爍:類比裝置註冊失敗。

綠燈快閃:恢復出廠設定成功。

關閉:連接埠未配置。

問題報告工具 (PRT) 按鈕

按此按鈕可使用問題報告工具建立問題報告。


 

這不是電源按鈕。當您按下此按鈕時,已產生問題報告並為系統管理員上傳至 伺服器。

問題報告工具 (PRT) LED

閃爍琥珀黃: PRT 正在準備問題報告之資料。

快閃琥珀黃: PRT 正在傳送問題報告記錄檔至 HTTP 伺服器。

穩定綠燈五秒然後關閉:PRT 報告已成功傳送。

綠燈快閃:恢復出廠設定成功。

快閃紅燈:PRT 報告失敗。按 PRT 按鈕一次可取消閃爍,再按一次以觸發新的 PRT。

問題報告工具按鈕

問題報告工具 (PRT) 按鈕位於 ATA 上方面板上,按下 PRT 按鈕即會準備記錄檔並將其上傳 至伺服器以供網路疑難排解之用。

您可以指示類比電話使用者在 ATA 裝置上按下 PRT 按鈕以開始 PRT 記錄檔程序。

您必須完成下列其中一項操作以便自 ATA 上傳 PRT 記錄檔:
  • 設定 HTTP 伺服器來從 ATA 上傳 PRT 記錄檔。

  • 配置客戶支援上傳 URL 使其符合您的最佳需求,並將其套用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 後面板

下圖顯示您 ATA 背面上的不同連接埠和按鈕。

圖 2。ATA 191 後面板

圖 3。ATA 192—後面板
表 2。ATA 191 和 ATA 192 後面板項目

物品

描述

RESET(重設)

若要重新啟動 ATA,請使用迴紋針或類似物件短按此按鈕。

若要恢復出廠預設設定,請按住按鈕約 10 秒。

恢復出廠設定的 LED 行為:

  1. 按住按鈕約 10 秒鐘後,電源指示燈即呈快閃綠色。

  2. 恢復出廠設定成功後,所有 LED 指示燈呈綠色快速閃爍約 5 秒。

電話 1

使用 RJ-11 電話線連接類比電話或傳真機。

電話 2

使用 RJ-11 電話線連接第二部類比電話或傳真機。

乙太網路(僅適用於 ATA 192)

使用乙太網路線將 ATA 連接至網路上的裝置,例如電腦。

網路

使用乙太網路線連線至網路。

DC 5V POWER

使用隨附的電源變壓器連接至電源。

安裝新的 ATA 191 和 192

ATA 隨附了供電、連接網路以及在桌上設置所需的一切。

開始之前

開始安裝之前,請確保您有下列裝置︰

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

1

將網路線連接至網路和 ATA 網路連接埠。

2

將電話線連接至 ATA 的 PHONE 1 連接埠和類比裝置(電話或傳真機)。

若連接到傳真機,請直接連接至 ATA。請勿將分機連接至傳真機,且請勿使用 分歧器。

3

(可選)若您有第二部類比裝置,請將電話線連接至 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二部類比裝置。

4

將 ATA 電源線連接至 ATA 的 DC 5V POWER 連接埠,並將電源線插入電源。

手動配置您的 ATA 裝置

在某些情況下,您可能需手動配置 Cisco ATA 191/192 以使其連線至Webex Calling平台。

開始之前

  • 您可能需要將 ATA 恢復出廠設定才能開始手動登錄過程。

  • Cisco ATA 191/192 手動重新配置完成後,裝置上的任何先前配置設定都將被覆蓋, 包括系統管理員密碼,且該裝置僅可在 Broadsoft Broadcloud PBX 網路上使用。

  • 裝置必須恢復出廠預設組態始能在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何網路上使用。

  • 裝置最低需使用 11.1.0MSR2.1 的韌體

出廠預設說明

按住 ATA 背面的重設按鈕 10 秒鐘。鬆開後 ATA 的 LED 熄滅。若您的裝置 為 191,您可跳過步驟 1-4。


當您啟用遠端管理您即被要求更改系統管理員密碼,要更改管理員密碼請移至管理>使用者登錄>系統管理員,輸入舊密碼(“admin”),然後輸入新密碼。

1

在 Cisco 192 ATA 裝置上的出廠預設基線,將乙太網路路線插入裝置的乙太網路插槽。

2

在瀏覽器中輸入192.168.15.1的 IP 位址後您即被提示要登入。

3

使用預設(區分大小寫)使用者名稱(“admin”)和密碼(“admin”),然後點擊登入以登入裝置。

4

瀏覽至「管理」索引標籤。在Remote Access部分中點擊遠端管理旁的啟用單選按鈕。

5

將乙太網路線插入網路裝置上的插槽。

6

將類比電話插入裝置並按 ****。

IVR 會通知您正在查看電話組態功能表。

7

110#

IVR 功能表開始公告電話的 IP 位址。

8

在瀏覽器中輸入 IP 位址並使用 “admin" 使用者名稱登錄。

9

導覽至語音部分然後點擊佈建

10

配置檔規則欄位中 輸入佈建伺服器位址:

11

9。按一下 Submit(遞交)

裝置自佈建伺服器請求檔案並重新啟動。


 

啟動流程完成後,裝置將被配置為在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。若在重新啟動之前 正確完成工作站指派過程,裝置將啟動至特定於工作站的指派/可用 狀態,若沒有,裝置將啟動到預設的未指派/不可用狀態,並將保持此狀態,直到您 完成工作站指派流程為止。

支援的 ATA 191 和 192 通話功能

視系統組態而定,您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能:

  • 轉移(手動或受監督):在此類轉移中,您會先與接收方交談再完成轉移。

  • 轉移(自動或未受監督):在此類轉移中,您會在接收方 接聽前完成轉移並掛斷。

  • 會議

  • 保留與恢復。

  • 來電者 ID。

  • 插撥。

  • 代接來電。

  • 快速撥號。

  • 待話期間背景音樂。

  • 共用線路。

  • 語音信箱:此功能無可視指示燈,但當提起話筒時若有留言提示音則表示您有語音 留言。某些具有大型 LCD 螢幕的類比電話可能會顯示語音信箱圖示。

  • 來電轉接。

  • 重撥。