新的 Cisco ATA 191 和 192

類比電話配接器 (ATA) 可讓您將類比裝置連接至網路，例如類比電話或傳真機。 連接的裝置便可如網路中的 IP 電話運作。

新的類比電話配接器 (ATA) 具有兩個介面：

  • 兩個提供多部類比裝置使用的 RJ11 連接埠

  • 適用於乙太網路的 RJ45 連接埠

ATA 上的發光二極體 (LED) 會顯示狀態。

您將執行下列作業：

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 啟用您的類比裝置。

    裝置最低需使用 11.1.0MSR2.1 的韌體。

  • 如果您需要重置您的設備，請讓您的管理員使用控制中心這樣做。 除非您的管理員指示，否則請勿使用 ATA 背面的 RESET（重設）按鈕。

與 ATA 相關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連接至網路：

  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊視機型而定。

    • 您可以使用電話的閃爍按鈕保留、繼續、轉接及進行會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置，例如廣播系統配接器和模擬普通電話的答錄機。

  • 廣播系統

    • 廣播系統在建築內提供警報及擴音公告。

  • 傳真機

    • 直接搭配 ATA 使用傳真機。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿搭配分歧器使用傳真機。

    • 若要減少傳真失敗，請使用海外模式（若有）；若並無此模式，請將傳真機的傳輸速度調低。

    • 傳真機和數據機等資料裝置可能無法以最佳狀況運作。 為獲得最佳傳真與數據機效能，請繼續使用專用 PSTN 線路。

Cisco ATA 191 硬體

ATA 191 與 ATA 192 為小巧且易於安裝的裝置。

裝置提供下列連接器：

  • 5V DC 電源連接器。

  • 兩個 RJ-11 FXS（外部交換站）連接埠：ATA 擁有兩個適用於任何標準類比電話裝置的 RJ-11 連接埠。 每個連接埠皆支援語音通話或傳真工作階段，可以同時使用兩個連接埠。

  • 一個 WAN 網路連接埠—RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠，可將支援乙太網路的裝置連線至網路。


ATA 網路連接埠針對雙工和速度執行自動交涉。 支援 10/100 Mbps 速度和全雙工。

ATA 191 和 ATA 192 上面板

下圖顯示 ATA 頂部的不同 LED 和按鈕。

圖 1。 ATA 191 和 ATA 192 頂板

表格 1。 ATA 191 和 ATA 192 頂部面板項目

項目

說明

電源 LED

穩定的綠色： 系統成功啟動並可以使用。

綠色慢閃： 系統正在啟動。

綠色快速閃爍 3 次，然後重複： 系統無法啟動。

快速閃爍綠色： LED 行為在以下情況下發生：

  • 系統偵測到恢復出廠設定。

    要執行恢復出廠設定，請按住重設按鈕約 10 秒鐘。

  • 恢復出廠設定成功。

離開： 電源已關閉。

網路 LED

閃爍綠色： 正在通過 WAN 端口發送或接收數據。

離開： 沒有鏈接。

電話 1 LED

電話 2 LED

穩定的綠色： 上鉤了。

綠色慢閃： 脫鉤。

綠色快速閃爍 3 次，然後重複： 模擬設備註冊失敗。

快速閃爍綠色： 恢復出廠設定成功。

離開： 端口未配置。

問題報告工具 (PRT) 按鈕

按此按鈕可使用問題報告工具建立問題報告。


 

這不是電源按鈕。 按下此按鈕時，便會產生問題報告，並上傳至伺服器給系統管理員。

問題報告工具 (PRT) LED

閃爍的琥珀色： PRT 正在為問題報告準備數據。

快速閃爍的琥珀色： PRT 正在將問題報告日誌發送到 HTTP 服務器。

綠色常亮五秒鐘，然後熄滅： PRT 報告已成功發送。

快速閃爍綠色： 恢復出廠設定成功。

紅燈閃爍： PRT 報告失敗。 按 PRT 按鈕一次可取消閃爍，再按一次以觸發新的 PRT。

問題報告工具按鈕

問題報告工具 (PRT) 按鈕位於 ATA 上面板。 按 PRT 按鈕就會準備日誌檔並將其上傳至伺服器，以供網路疑難排解之用。

您可以指示類比電話使用者在 ATA 裝置上按下 PRT 按鈕以開始 PRT 記錄檔程序。

您必須完成下列其中一項作業，以便從 ATA 上傳 PRT 日誌檔：

  • 設定 HTTP 伺服器來從 ATA 上傳 PRT 記錄檔。

  • 配置客戶支援上傳 URL 使其符合您的最佳需求，並將其套用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 後面板

下圖顯示您 ATA 背面上的不同連接埠和按鈕。

圖 2。 ATA 191 後面板

圖 3。 ATA 192—後面板
表 2。 ATA 191 和 ATA 192 後面板項目

項目

說明

RESET（重設）

若要重新啟動 ATA，請使用迴紋針或類似物件短按此按鈕。

若要恢復出廠預設設定，請按住按鈕約 10 秒。

恢復出廠設定的 LED 行為：

  1. 按住按鈕約 10 秒鐘後，電源指示燈即呈快閃綠色。

  2. 恢復出廠設定成功後，所有 LED 指示燈呈綠色快速閃爍約 5 秒。

PHONE 1

使用 RJ-11 電話線連接類比電話或傳真機。

電話 2

使用 RJ-11 電話線連接第二部類比電話或傳真機。

乙太網路（僅適用於 ATA 192）

使用乙太網路線將 ATA 連接至網路上的裝置，例如電腦。

網路

使用乙太網路線連線至網路。

DC 5V POWER

使用隨附的電源變壓器連接至電源。

安裝新的 ATA 191 和 192

ATA 隨附了供電、連接網路以及在桌上設置所需的一切。

開始之前

開始安裝之前，請確保您有下列設備︰

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

1

將網路線連接至網路和 ATA 網路連接埠。
2

將電話線連接至 ATA 的 PHONE 1 連接埠和類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿使用分歧器。

3

（可選）若您有第二部類比裝置，請將電話線連接至 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二部類比裝置。
4

將 ATA 電源線連接至 ATA 的 DC 5V POWER 連接埠，並將電源線插入電源。

自動載入或手動配置您的 ATA 設備

如果您的 Cisco 191/192 ATA 設備在 Control Hub 中配置為具有 MAC 地址，則它們將使用 EDOS 自動載入。 自動載入將在首次出廠啟動後或每次恢復出廠設置後完成。

在某些情況下，您可能需手動配置 Cisco ATA 191/192 以使其連線至Webex Calling平台。

開始之前

  • 您可能需要將 ATA 恢復出廠設定才能開始手動登錄過程。

  • Cisco ATA 191/192 手動重新配置完成後，裝置上的任何先前配置設定都將被覆蓋，包括系統管理員密碼，且該裝置僅可在 Broadsoft Broadcloud PBX 網路上使用。

  • 裝置必須恢復出廠預設組態始能在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何網路上使用。

  • 裝置最低需使用 11.1.0MSR2.1 的韌體

出廠預設說明

按住 ATA 背面的重設按鈕 10 秒鐘。 鬆開後 ATA 的 LED 熄滅。 若您的裝置為 191，您可跳過步驟 1-4。


當您啟用遠端管理您即被要求更改系統管理員密碼， 要更改管理員密碼請移至管理>使用者登錄>系統管理員， 輸入舊密碼（“admin”），然後輸入新密碼。

1

在 Cisco 192 ATA 裝置上的出廠預設基線，將乙太網路路線插入裝置的乙太網路插槽。

2

在瀏覽器中輸入192.168.15.1的 IP 位址後您即被提示要登入。

3

使用預設（區分大小寫）使用者名稱（“admin”）和密碼（“admin”），然後點擊登入以登入裝置。

4

瀏覽至「管理」索引標籤。 在裡面Remote Access部分單擊單選按鈕啟用旁邊的遠程管理.

5

將乙太網路線插入網路裝置上的插槽。

6

將類比電話插入裝置並按 ****。

IVR 會通知您正在查看電話組態功能表。
7

按110#，

IVR 功能表開始公告電話的 IP 位址。
8

在瀏覽器中輸入 IP 位址並使用 “admin" 使用者名稱登錄。
9

導覽至語音部分然後點擊佈建。

10

將配置服務器地址輸入到配置文件規則場地：

11

9. 按一下 Submit（遞交）。

裝置自佈建伺服器請求檔案並重新啟動。


 

啟動流程完成後，裝置將被配置為在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。 若在重新啟動之前正確完成工作站指派過程，裝置將啟動至特定於工作站的指派/可用狀態， 若沒有，裝置將啟動到預設的未指派/不可用狀態，並將保持此狀態，直到您完成工作站指派流程為止。

支援的 ATA 191 和 192 通話功能

視系統組態而定，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：

  • 轉接（手動或受監督）：在此類轉接中，您會先與接收方交談，再完成轉接。

  • 轉接（未參加或未監督）：在此類轉接中，您會在接收方接聽前完成轉接並掛斷。

  • 會議。

  • 保留和繼續。

  • 來電者 ID。

  • 插撥。

  • 代接來電。

  • 快速撥號。

  • 待話期間背景音樂。

  • 共用線路。

  • 語音信箱：此功能無視覺指示燈，但拿起話筒時，若有留言音，表示您有語音留言。 某些具有大型 LCD 螢幕的類比電話可能會顯示語音信箱圖示。

  • 來電轉接。

  • 重撥。