- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Kom i gang med Cisco ATA 191 og 192
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Bruk informasjonen i følgende artikler til å hjelpe deg med å installere Cisco ATA 191 og 192.
Din nye Cisco ATA 191 og 192
Med den analoge telefonadapteren (ATA) kan du koble en analog enhet, for eksempel en analog telefon eller faksmaskin, til nettverket. Den tilkoblede enheten kan da fungere som IP-telefonene i nettverket ditt.
Den nye analoge telefonadapteren (ATA) har to grensesnitt:
-
To RJ11-porter for analoge enheter
-
En RJ45-port for Ethernet
Lysdioder (LED) på ATA gir status.
Du utfører disse oppgavene:
-
Installer ATA med komponentene i esken.
-
Aktiver den analoge enheten.
Enheter må være på minimum firmware på 11-1-0MPP 0414-004.
-
Hvis du må tilbakestille enheten, kan du be systemansvarlig om å bruke Kontrollhub til å gjøre det. Ikke bruk RESET-knappen på baksiden av ATA med mindre administratoren ber deg om det.
Enheter tilknyttet ATA-en din
Bruk ATA til å koble disse typene enheter til nettverket:
-
Analoge telefoner
-
Analoge telefoner har ingen funksjonstaster.
-
Informasjonen som vises analoge telefoner, avhenger av hvilken modell du har.
-
Du bruker telefonens flash-knapp for vent, gjenoppta, overføring og konferanse.
-
-
Analoge telefonistemmeenheter
-
ATA støtter analoge telefonitaleenheter, for eksempel overhead-sidevekslingsadaptere og telefonsvarer, som emulerer en vanlig telefon.
-
-
Overliggende personsøkersystemer
-
Personsøkersystemer gir alarmer og offentlige adressemeldinger i bygninger.
-
-
Faksmaskiner
-
Bruk en faksmaskin direkte med en ATA. Ikke koble et internnummer til en faksmaskin, og ikke bruk faksmaskinen med en splitter.
-
For å redusere faksfeil, bruk oversjøisk modus, hvis tilgjengelig. Hvis ikke, setter du overføringshastigheten for faksmaskinen til Lav.
-
Dataenheter, for eksempel faksmaskiner og modemer, fungerer kanskje ikke optimalt. For å få best mulig faks- og modemytelse bør du fortsette å bruke en dedikert PSTN-linje.
-
Cisco ATA 191 og ATA 192 maskinvare
ATA 191 og ATA 192 er kompakte enheter som er enkle å installere.
Enheten har disse kontaktene:
-
5V DC-strømkontakt.
-
To RJ-11 FXS-porter (Foreign Exchange Station) – ATA-en har to RJ-11-porter som fungerer med alle standard analoge telefonenheter. Hver port støtter enten taleanrop eller faksøkter, og begge portene kan brukes samtidig.
-
Én WAN-nettverksport – En RJ-45 10/100BASE-T-dataport for å koble en Ethernet-kompatibel enhet til nettverket.
ATA 192 inkluderer en ekstra LAN Ethernet-port – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport for å koble til en enhet på nettverket, for eksempel en datamaskin, ved hjelp av en Ethernet-kabel.
ATA-nettverksporten utfører autoforhandling for dupleks og hastighet. Den støtter hastigheter på 10/100 Mbps og full dupleks.
ATA 191 og ATA 192 topppanel
Figuren nedenfor viser de forskjellige lysdiodene og knappene øverst i ATA-en.
|
Element |
Beskrivelse |
|---|---|
|
Strøm LED
|
Steady green: Systemet startet opp vellykket og er klar til bruk. Sakte blinkende grønt: Systemet starter opp. Blinker raskt grønt tre ganger, og gjentar deretter: Systemet klarte ikke å starte opp. Raskt blinkende grønt: LED-oppførselen oppstår i følgende situasjoner:
Av: Strømmen er av. |
|
Nettverks-LED
|
Blinker grønt: Dataoverføring eller mottak pågår gjennom WAN-porten. Av: Ingen kobling. |
|
Telefon 1 LED Telefon 2 LED
|
Stødig grønn: På kroken. Blinker sakte grønt: Av-kroken. Blinker raskt grønt tre ganger, gjentar deretter: Den analoge enheten kunne ikke registreres. Raskt blinkende grønt: En tilbakestilling fra fabrikken utføres. Av: Porten er ikke konfigurert. |
|
PRT-knapp (Problem Report Tool)
|
Trykk på denne knappen for å opprette en problemrapport ved hjelp av problemrapportverktøyet. Denne knappen er ikke en av/på-knapp. Når du trykker på denne knappen, genereres en problemrapport som lastes opp til en server for systemansvarlig. |
|
LED-lampen for problemrapporteringsverktøy (PRT)
|
Blinkende gult: PRT forbereder dataene for problemrapporten. Hurtigblinkende gult: PRT sender problemrapportloggen til HTTP-serveren. Lyser gult: Aktivering av FIPS-modus mislyktes. Trykk på PRT-knappen for å TURN av PRT-LED-lampen. Lyste grønt i fem sekunder, så av: PRT-rapporten ble sendt. Raskt blinkende grønt: En tilbakestilling fra fabrikken utføres. Blinker rødt: PRT-rapporten mislyktes. Trykk én gang på PRT-knappen for å avbryte blinkingen, og trykk deretter på igjen for å utløse en ny PRT. |
Knapp for problemrapporteringsverktøy
Knappen for problemrapporteringsverktøyet (PRT) er på ATAs topppanel. Trykk på PRT-knappen, og en loggfil klargjøres og lastes opp til serveren for feilsøking av nettverket.
Du kan instruere brukerne av de analoge telefonene om å trykke PRT-knappen på ATA-enheten for å starte PRT-loggfilprosessen.
Ett av følgende må fylles ut for å laste opp PRT-loggfilen fra ATA:
-
Konfigurer HTTP-serveren til å laste opp PRT-loggfilen fra ATA.
-
Konfigurer URL-adressen for opplasting av kundestøtte slik at den passer best til dine behov, og bruk den på ATA.
ATA 191 og ATA 192 bakpanel
Figurene nedenfor viser de forskjellige portene og knappene som finnes på baksiden av ATA.
|
Element |
Beskrivelse |
|---|---|
|
NULLSTILLE |
For å starte ATA på nytt, bruk en binders eller lignende objekt for å trykke kort på denne knappen. For å gjenopprette fabrikkinnstillingene, trykk og hold inne i omtrent 10 sekunder. LED-oppførselen for tilbakestilling til fabrikkinnstillinger:
|
|
TELEFON 1 |
Bruk en telefonkabel RJ-11 til å koble til en analog telefon eller faksmaskin. |
|
TELEFON 2 |
Bruk en telefonkabel RJ-11 til å koble til en annen analog telefon eller faksmaskin. |
|
ETHERNET (bare ATA 192) |
Bruk en Ethernet-kabel til å koble ATA-en til en enhet på nettverket, for eksempel en datamaskin. |
|
NETTVERK |
Bruk en Ethernet-kabel for å koble til nettverket. |
|
DC 5V STRØM |
Bruk strømadapteren som fulgte med, for å koble til en strømkilde. |
Arbeidsflyt for distribusjon
For å kunne distribuere din Ciaso ATA, utfører du følgende oppgaver i rekkefølge.
Aktiver WAN-port på Cisco ATA 192
Cisco ATA 192 har en kombinert Wide Area Network (WAN) og Local Area Network (LAN)-port, men WAN-tilgang er deaktivert som standard. Du aktiverer WAN-tilgang før du installerer ATA.
Før du begynner
Du trenger standard passord og pålogging for ATA-gatewayen, og en fungerende Internett-tilkobling med en nettleser.
| 1 |
Koble nettverkskabelen til nettverket og ETHERNET-porten på ATA. |
| 2 |
Skriv inn IP adressen 192.168.15.1 i nettleserens adressefelt. |
| 3 |
Logg på standard gateway. |
| 4 |
Naviger under . |
| 5 |
Aktiver innstillingen for ekstern administrasjon. |
Installer din nye ATA 191 og 192
Før du begynner
Før du begynner installasjonen, må du kontrollere at du har følgende utstyr:
-
Ethernet-kabel for å koble til nettverket.
-
Analog telefon eller faksmaskin for å koble til ATA.
-
Telefonkabel for å koble til telefonen.
-
Avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi reservestrøm.
| 1 |
Koble nettverkskabelen til nettverket og NETTVERK-porten på ATA.
 |
| 2 |
Koble telefonkabelen til PHONE 1-porten på ATA og til den analoge enheten (telefon eller faksmaskin).
 Hvis du kobler til en faksmaskin, kobler du den direkte til ATA. Ikke koble et internnummer til en faksmaskin, og ikke bruk en splitter. |
| 3 |
(Valgfritt) Hvis du har en annen analog enhet, kobler du telefonkabelen til PHONE 2-porten på ATA og til den andre analoge enheten. |
| 4 |
Koble ATA-strømkabelen til DC 5V POWER-porten på ATA, og koble strømkabelen til strømkilden.
 |
Tilbakestill Cisco ATA 191 og 192 til fabrikkinnstillingene
Tilbakestill ATA for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.
Før du begynner
Skaff deg en liten binders.
| 1 |
Finn Tilbakestill-knappen på baksiden av ATA. |
| 2 |
Bruk bindersen til å trykke og holde inne tilbakestillingsknappen i 10 sekunder. ATA-lysdiodene TURN av og på. Enheten starter på nytt og starter fabrikkinnstillingsprosessen. Prosessen er fullført når lysdiodene slutter å blinke. |
Endre pålogging for Phone Adapter Configuration Utility
Endre påloggingsinformasjonen for å sikre at enheten forblir sikker.
Før du begynner
Før du endrer påloggingsinformasjonen, må du kontrollere at du har følgende utstyr:
-
En nettleser med en fungerende Internett-tilkobling
-
Påloggingsinformasjonen for ATA-konfigurasjonsverktøyet
| 1 |
Trykk på på den analoge telefonen for å få tilgang til IVR. |
| 2 |
Trykk på 110# for å høre ATA IP adressen. |
| 3 |
Skriv inn ATA IP-adressen i nettleserens adressefelt. |
| 4 |
Logg på ATA-konfigurasjonsverktøyet. |
| 5 |
Velg . |
| 6 |
Naviger |
| 7 |
Skriv inn det nye passordet i feltet Nytt passord. |
| 8 |
Bekreft passordet ditt ved å skrive det inn i feltet Bekreft nytt passord. |
| 9 |
Klikk på Bekreft. |
Fastvareoppgradering
Bruk siden Administration> administrasjonfastvare for å oppgradere fastvaren på ATA. Det er ikke nødvendig å oppgradere med mindre du opplever problemer med ATA, eller hvis den nye fastvaren har en funksjon du vil bruke.
Det kan ta flere minutter å oppgradere fastvaren. Før prosessen er fullført, IKKE TURN av strømmen, trykk på knappen for tilbakestilling av maskinvare eller klikk på Tilbake-knappen i din nåværende nettleser.
Før du begynner
Før du oppgraderer fastvaren, må du laste ned fastvareoppgraderingsfilen for ATA.
| 1 |
Klikk Bla gjennom , og velg plasseringen til oppgraderingsfilen du lastet ned. |
| 2 |
Klikk på Oppgrader-knappen for å oppgradere fastvaren. |
Klargjør ATA 191 og 192 for Webex Calling
ATA-en kan ha eldre konfigurasjonsfiler konfigurert. Hvis du vil løse dette problemet, konfigurerer du klargjøringsserveren til å peke på serveradressen og laste ned de nye filene.
Når du har fullført denne oppgaven, fungerer ATA bare for Webex Calling og du er låst ute av ATA-konfigurasjonsverktøyet.
Før du begynner
Før du konfigurerer Cisco ATA 191 eller 192, må du kontrollere at du har følgende utstyr:
-
En nettleser med en fungerende Internett-tilkobling
-
Påloggingsinformasjonen for ATA-konfigurasjonsverktøyet
Du må ha fullført den første kabelinstallasjonen og ha utført en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene før du prøver ATA-konfigurasjonen.
Du må også ha oppgradert ATA til den nyeste fastvareversjonen før du klargjør enheten.
| 1 |
Trykk på på den analoge telefonen for å få tilgang til IVR. |
| 2 |
Trykk på 110# for å høre ATA IP adressen. |
| 3 |
Skriv inn ATA IP-adressen i nettleserens adressefelt. |
| 4 |
Logg på ATA-konfigurasjonsverktøyet. |
| 5 |
Naviger til . |
| 6 |
I feltet Profilregel angir du adressen til klargjøringsserveren.
|
| 7 |
Velg Send inn. ATA-en starter på nytt og begynner å synkronisere med klargjøringsserveren. |
Installer din nye ATA 191 og 192
Før du begynner
Før du begynner installasjonen, må du kontrollere at du har følgende utstyr:
-
Ethernet-kabel for å koble til nettverket.
-
Analog telefon eller faksmaskin for å koble til ATA.
-
Telefonkabel for å koble til telefonen.
-
Avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi reservestrøm.
| 1 |
Koble nettverkskabelen til nettverket og NETTVERK-porten på ATA.
|
| 2 |
Koble telefonkabelen til PHONE 1-porten på ATA og til den analoge enheten (telefon eller faksmaskin).
Hvis du kobler til en faksmaskin, kobler du den direkte til ATA. Ikke koble et internnummer til en faksmaskin, og ikke bruk en splitter. |
| 3 |
(Valgfritt) Hvis du har en annen analog enhet, kobler du telefonkabelen til PHONE 2-porten på ATA og til den andre analoge enheten. |
| 4 |
Koble ATA-strømkabelen til DC 5V POWER-porten på ATA, og koble strømkabelen til strømkilden.
|
Automatisk innføring i eller manuell konfigurering av ATA-enheten
Dine Cisco 191/192 ATA-enheter bruker EDOS til å komme automatisk i gang hvis de er utstyrt med en MAC-adresse i kontrollhuben. Den automatiske innføringen fullføres etter den første fabrikkoppstarten eller etter hver tilbakestilling til fabrikkstandarden.
I visse tilfeller må du manuelt konfigurere Cisco ATA 191/192 for å koble til Webex Calling-plattformen.
Før du begynner
-
Du må kanskje tilbakestille ATA-en til fabrikkstandard for å starte den manuelle innføringsprosessen.
-
Når den manuelle rekonfigureringen Cisco ATA 191/192 er fullført, overskrives alle tidligere konfigurasjonsinnstillinger på enheten, inkludert administratorpassordet, og enheten kan bare brukes på Broadsoft Broadcloud PBX-nettverket.
-
Sett enheten tilbake til fabrikkinnstillingenes standardkonfigurasjon før du bruker den på andre nettverk enn Broadsoft Broadcloud PBX.
-
Forsikre deg om at enhetene har minimum fastvare på 11-1-0MPP 0414-004.
Standard fabrikkinstruksjoner
Trykk og hold inne tilbakestillingsknappen på baksiden av ATA i 10 sekunder. Etter å ha sluppet ATAs LED-lamper TURN av. Hvis enheten din er en 191, kan du hoppe over trinn 1-4.
Når du aktiverer ekstern administrasjon, blir du bedt om å endre administratorpassordet. Hvis du vil endre administratorpassordet, går du til . Skriv inn det gamle passordet ("admin") og skriv deretter inn det nye passordet.
| 1 |
Fra en fabrikkstandard grunnlinje på en Cisco 192 ATA-enhet, koble en Ethernet-kabel til Ethernet-sporet på enheten. |
| 2 |
Skriv inn denne IP adressen i nettleseren 192.168.15.1 for å bli bedt om pålogging. |
| 3 |
Logg på enheten med standard brukernavn (skiller mellom store og små bokstaver) («admin») og passord («admin»), og klikk deretter Log In. |
| 4 |
Gå til Administrasjon Tab. I # Remote Access-delen klikker du på alternativknappen Aktivert ved siden av Fjernstyring. |
| 5 |
Koble en Ethernet-kabel til nettverkssporet på enheten. |
| 6 |
Koble en analog telefon til enheten, og trykk på ****. IVR annonserer at du er på telefonkonfigurasjonsmenyen. |
| 7 |
Trykk på 110#. IVR-menyen begynner å annonsere telefonens IP adresse. |
| 8 |
Skriv inn IP-adressen i nettleseren din og logg inn med brukernavn ("admin"). |
| 9 |
Naviger til Tale-delen , og klikk deretter på Klargjøring. |
| 10 |
I feltet Profilregel angir du adressen til klargjøringsserveren.
|
| 11 |
Klikk på Bekreft. Enheten ber om filene fra klargjøringsserveren og starter på nytt. Når oppstartsprosessen er fullført, klargjøres enheten for bruk i BroadSoft BroadCloud PBX-nettverket. Hvis stasjonstilordningsprosessen ble fullført riktig før omstart, starter enheten opp i en stasjonsspesifikk tilordnet/brukbar tilstand. Hvis ikke, starter enheten opp i en standard ikke-tilordnet/ubrukelig tilstand, og forblir i denne tilstanden til du fullfører stasjonstilordningsprosessen. |
Støttede ATA 191- og 192-anropsfunksjoner
Avhengig av systemkonfigurasjonen støtter ATA noen av eller alle følgende anropsfunksjoner:
-
Overføring (overvåket eller overvåket) – I denne typen overføring snakker du med mottakeren før du fullfører overføringen.
-
Overføring (uovervåket eller uten tilsyn) – I denne typen overføring fullfører du overføringen og legger på før mottakeren svarer.
-
Konferanse.
-
Vent og gjenoppta.
-
Anroper ID.
-
Samtale venter.
-
Henting av anrop.
-
Hurtigvalg.
-
Musikk på vent.
-
Delte linjer.
-
Talepost – Denne funksjonen har ingen visuell indikator, men en tone som venter når du tar av håndsettet, indikerer at du har talemeldinger. Noen analoge telefoner med en stor LCD skjerm kan vise et talepostikon.
-
Viderekoble anrop.
-
Tilbakering.
