新的 Cisco ATA 191 和 192

您的模拟电话适配器 (ATA) 可用于将模拟电话或传真机等模拟设备连接到 网络。所连接的设备就可以像网络中的 IP 电话一样使用。

新的模拟电话适配器 (ATA) 有两个接口:

  • 两个 RJ11 端口用于模拟设备

  • RJ45 端口用于以太网

ATA 上的发光二极管 (LED) 指示状态。

您要执行以下任务:

  • 使用箱内随附的组件安装您的 ATA。

  • 激活模拟设备。


    设备的最低固件版本必须为 11.1.0MSR2.1。

  • 如果您需要重置设备,请让管理员使用 Control Hub 执行此操作。切勿使用 ATA 后面的 RESET 按键,除非您的管理员告诉您使用该按键。

与您的 ATA 关联的设备

使用您的 ATA 将以下类型的设备连接到网络:
  • 模拟电话

    • 模拟电话没有软键。

    • 模拟电话显示的信息取决于型号。

    • 您可使用电话的闪烁按键进行保留、恢复、转接和会议。

  • 模拟电话语音设备

    • ATA 支持模拟电话语音设备,例如开销寻呼适配器以及模拟普通 电话的应答机。

  • 开销寻呼系统

    • 开销寻呼系统在大楼内发布警报和公共地址通知。

  • 传真机

    • 直接通过 ATA 使用传真机。不要连接分机到传真机,也不要对传真机使用 分离器。

    • 要减少传真故障,请使用国外模式(如果可用);如果不可用,则将传真机传输速度设为低。

    • 数据设备(例如传真机和调制解调器),可能无法实现最佳性能。为实现最佳传真效果和最佳调制解调器性能,请继续 使用专用的 PSTN 线路。

Cisco ATA 191 硬件

ATA 191 和 ATA 192 都属于紧凑型、易安装设备。

设备提供以下连接器:

  • 5V DC 电源连接器。

  • 两个 RJ-11 FXS(外部交换站)端口 — ATA 有两个 RJ-11 端口,可与任何标准模拟电话设备配合使用。 每个端口可支持语音呼叫或传真会话,并且两个端口可以同时使用。

  • 一个 WAN 网络端口 — 一个 RJ-45 10/100BASE-T 数据端口,可将具有以太网功能的设备连接至网络。


ATA 网络端口执行双工和速度自动协商。它支持 10/100 Mbps 的速度,全双工运行。

ATA 191 和 ATA 192 顶部面板

下图显示了 ATA 顶部的不同 LED 和按键。

图 1.ATA 191 和 ATA 192 顶部面板

表 1.ATA 191 和 ATA 192 顶部面板项目

项目

说明

电源 LED 指示灯

绿色常亮:系统已成功启动,可随时使用。

绿色缓慢闪烁:系统正在启动中。

绿色快速闪烁三次,然后重复:系统无法启动。

绿色快速闪烁:以下情况下会出现此 LED 行为:

  • 系统检测到恢复出厂设置。

    要执行恢复出厂设置,请按住重置按键约 10 秒钟。
  • 已成功执行恢复出厂设置。

熄灭:电源已关闭。

网络 LED 指示灯

绿色闪烁:正在通过 WAN 端口传输或接收数据。

熄灭:无链路。

电话 1 LED 指示灯

电话 2 LED 指示灯

绿色常亮:挂机。

绿色缓慢闪烁:摘机。

绿色快速闪烁三次,然后重复:模拟设备注册失败。

绿色快速闪烁:已成功执行恢复出厂设置。

熄灭:端口未配置。

问题报告工具 (PRT) 按键

按此按键可使用问题报告工具创建问题报告。


 

这不是电源按键。当您按下此按键时,问题报告即会生成并上传到服务器, 供系统管理员查看。

问题报告工具 (PRT) LED 指示灯

琥珀色闪烁:PRT 正在准备问题报告的数据。

快速闪烁琥珀色光:PRT 正在发送问题报告日志给 HTTP 服务器。

绿色常亮 5 秒后熄灭:PRT 报告已成功发送。

绿色快速闪烁:已成功执行恢复出厂设置。

红色闪烁:PRT 报告失败。按 PRT 按键一次将取消闪烁,再按会触发新 PRT。

问题报告工具按键

问题报告工具 (PRT) 按键位于 ATA 顶面板上。按 PRT 按键,日志文件随即会准备好并上传 到用于排查您的网络故障的服务器上。

您可以指示您的模拟电话用户按 ATA 设备上的 PRT 按键以启动 PRT 日志文件进程。

必须完成以下程序之一才能从 ATA 上传 PRT 日志文件:
  • 设置 HTTP 服务器以从 ATA 上传 PRT 日志文件。

  • 配置客户支持上传 URL 以最好地满足您的需要,并将其应用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 后面板

下图显示了 ATA 背面的不同端口和按键。

图 2.ATA 191 后面板

图 3.ATA 192—后面板
表 2.ATA 191 和 ATA 192 后面板项目

项目

说明

RESET

要重新启动 ATA,请使用回形针或类似物品短暂按住此按键。

要恢复出厂默认设置,请按住按键 10 秒钟。

恢复出厂设置的 LED 行为:

  1. 按住按键约 10 秒钟后,电源 LED 会呈绿色快速闪烁。

  2. 恢复出厂设置完成后,所有 LED 将呈绿色闪烁大约 5 秒钟。

PHONE 1

使用 RJ-11 电话电缆连接模拟电话或传真机。

PHONE 2

使用 RJ-11 电话电缆连接另一台模拟电话或传真机。

以太网(仅 ATA 192)

使用以太网电缆将 ATA 连接到网络上的设备,例如计算机。

NETWORK

使用以太网电缆连接到网络。

DC 5V POWER

使用随附的电源适配器连接电源。

安装新的 ATA 191 和 192

您的 ATA 附带将其接通电源、连接到网络以及安装到台面所需的全部附件。

开始之前

在安装之前,请确保您拥有以下设备:

  • 以太网电缆以连接到您的网络。

  • 模拟电话或传真机以连接到您 ATA。

  • 电话电缆以连接电话。

  • 不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。

1

将网络电缆连接到您的网络和 ATA 上的网络端口。

2

将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 1 端口并连接到您的模拟设备(电话或传真机)。

如果连接传真机,将其直接连接到 ATA。不要连接分机到传真机,也不要使用 分离器。

3

(可选)如果您有第二台模拟设备,将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 2 端口和您的第二台模拟设备。

4

将 ATA 电源线连接到 ATA 上的 DC 5V POWER 端口并将电源线插入您的电源。

手动配置您的 ATA 设备

在某些情况下,您可能需要手动配置 Cisco ATA 191/192,以便其连接到 Webex Calling 平台。

开始之前

  • 为了开始手动加入过程,您可能需要对 ATA 执行恢复出厂设置。

  • Cisco ATA 191/192 手动重新配置完成后,设备上之前的所有配置设置都会被覆盖, 包括管理员密码,并且设备只能在 Broadsoft BROADCLOUD PBX 网络上使用。

  • 设备必须返回至出厂默认配置,然后才能在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的网络上使用。

  • 设备的最低固件版本必须为 11.1.0MSR2.1

出厂默认说明

按住 ATA 背面的重置按键 10 秒钟。释放后 ATA 的 LED 将熄灭。如果您的设备 是 191,可以跳过步骤 1-4。


当您启用远程管理时,系统会要求您更改管理员密码。要更改管理员密码,请转至管理 > 用户登录 > 管理员。输入旧密码 ("admin"),然后输入新密码。

1

从 Cisco 192 ATA 设备上的出厂默认基准,将以太网电缆插入到设备的以太网插槽中。

2

在浏览器中输入此 IP 地址 192.168.15.1 以显示登录提示。

3

使用默认的(区分大小写)用户名 ("admin") 和密码 ("admin") 登录到设备,然后单击登录

4

导航至管理选项卡。在远程访问部分,单击远程管理旁边的启用单选按键。

5

将以太网电缆插入设备的网络插槽。

6

将模拟电话插入设备,然后按 ****。

IVR 会宣布您在电话配置菜单中。

7

110#

IVR 菜单会开始宣布电话的 IP 地址。

8

在您的浏览器中输入 IP 地址并使用用户名 (“admin”) 登录。

9

导航到语音部分,然后单击预配置

10

配置文件规则字段中输入预配置服务器地址:

11

9. 单击提交

设备从预配置服务器请求文件并重新启动。


 

启动过程完成后,设备将预配置为在 BroadSoft BroadCloud PBX 网络中使用。如果站点 分配过程在重新启动之前正确完成,则设备将启动到站点特定的已分配/可用 状态。如果没有,设备将启动至默认的未分配/不可用状态,并将保持此状态,直到您 完成站点分配过程。

支持的 ATA 191 和 192 呼叫功能

根据您的系统配置,您的 ATA 支持以下部分或全部呼叫功能:

  • 转接(询问转接或监管转接)— 在这类转接中,您与接收方通话后再完成转接。

  • 转接(无人参与或无人监管)— 在这类转接中,您完成转接并在接收 方应答之前挂机。

  • 会议。

  • 保留和恢复。

  • 主叫方 ID。

  • 呼叫等待。

  • 呼叫代答。

  • 快速拨号。

  • 通话等待音乐。

  • 共享线路。

  • 语音邮件 — 此功能没有可视指示灯,但在您摘机时有留言通知提示音,指示您有语音 留言。有些模拟电话的 LCD 屏幕较大,可能会显示语音信箱图标。

  • 呼叫前转。

  • 重拨。