以下文章中的信息可帮助您安装 Cisco ATA 191 和 192。
新的 Cisco ATA 191 和 192
您的模拟电话适配器 (ATA) 可用于将模拟电话或传真机等模拟设备连接到网络。 所连接的设备就可以像网络中的 IP 电话一样使用。
新的模拟电话适配器 (ATA) 有两个接口:
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两个 RJ11 端口用于模拟设备
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用于以太网的 RJ45 端口
ATA 上的发光二极管 (LED) 指示状态。
您要执行以下任务:
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使用箱内随附的组件安装您的 ATA。
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激活模拟设备。
设备的最低固件需要为 11-1-0MPP0414-004。
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如果您需要重置设备,请要求管理员使用 Control Hub 进行 重置。 切勿使用 ATA 后面的 RESET 按键,除非您的管理员告诉您使用该按键。
与您的 ATA 关联的设备
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模拟电话
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模拟电话没有软键。
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模拟电话显示的信息取决于型号。
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您可使用电话的闪烁按键进行保留、恢复、转接和会议。
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模拟电话语音设备
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ATA 支持模拟电话语音设备,例如开销寻呼适配器以及模拟普通电话的答录机。
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开销寻呼系统
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开销寻呼系统在大楼内发布警报和公共地址通知。
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传真机
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直接通过 ATA 使用传真机。 不要连接分机到传真机,也不要对传真机使用分离器。
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要减少传真故障,请使用国外模式(如果可用);如果不可用,则将传真机传输速度设为低。
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数据设备(例如传真机和调制解调器),可能无法实现最佳性能。 为实现最佳传真效果和最佳调制解调器性能,请继续使用专用的 PSTN 线路。
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Cisco ATA 191 硬件
ATA 191 和 ATA 192 都属于紧凑型、易安装设备。
设备提供以下连接器:
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5V DC 电源连接器。
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两个 RJ-11 FXS(外部交换站)端口 — ATA 有两个 RJ-11 端口,可与任何标准模拟电话设备配合使用。 每个端口可支持语音呼叫或传真会话,并且两个端口可以同时使用。
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一个 WAN 网络端口 — 一个 RJ-45 10/100BASE-T 数据端口,可将具有以太网功能的设备连接至网络。
ATA 网络端口执行双工和速度自动协商。 它支持 10/100 Mbps 的速度,全双工运行。 |
ATA 191 和 ATA 192 顶部面板
下图显示了 ATA 顶部的不同 LED 和按键。
项目 |
说明 |
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电源 LED 指示灯 |
绿色常亮:系统已成功启动,可随时使用。 绿色缓慢闪烁:系统正在启动中。 绿色快速闪烁三次,然后重复:系统无法启动。 快速闪烁绿色: LED 行为发生在以下情况下:
熄灭:电源已关闭。 |
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网络 LED 指示灯 |
绿色闪烁:正在通过 WAN 端口传输或接收数据。 熄灭:无链路。 |
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电话 1 LED 指示灯 电话 2 LED 指示灯 |
绿色常亮:挂机。 绿色缓慢闪烁:摘机。 绿色快速闪烁三次,然后重复:模拟设备注册失败。 绿色快速闪烁:已成功执行恢复出厂设置。 熄灭:端口未配置。 |
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问题报告工具 (PRT) 按键 |
按此按键可使用问题报告工具创建问题报告。
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问题报告工具 (PRT) LED 指示灯 |
琥珀色闪烁:PRT 正在准备问题报告的数据。 快速闪烁琥珀色光:PRT 正在发送问题报告日志给 HTTP 服务器。 琥珀色常亮: 激活 FIPS 模式失败。 按 PRT 按钮关闭 PRT 指示灯。 绿色常亮 5 秒后熄灭:PRT 报告已成功发送。 绿色快速闪烁:已成功执行恢复出厂设置。 红色闪烁:PRT 报告失败。 按 PRT 按键一次将取消闪烁,再按会触发新 PRT。 |
问题报告工具按键
问题报告工具 (PRT) 按键位于 ATA 顶面板上。 按 PRT 按键,日志文件随即会准备好并上传到用于排查您的网络故障的服务器上。
您可以指示您的模拟电话用户按 ATA 设备上的 PRT 按键以启动 PRT 日志文件进程。
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设置 HTTP 服务器以从 ATA 上传 PRT 日志文件。
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配置客户支持上传 URL 以最好地满足您的需要,并将其应用至 ATA。
ATA 191 和 ATA 192 后面板
下图显示了 ATA 背面的不同端口和按键。
项目 |
说明 |
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RESET |
要重新启动 ATA,请使用回形针或类似物品短暂按住此按键。 要恢复出厂默认设置,请按住按键 10 秒钟。 恢复出厂设置的 LED 行为:
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PHONE 1 |
使用 RJ-11 电话电缆连接模拟电话或传真机。 |
PHONE 2 |
使用 RJ-11 电话电缆连接另一台模拟电话或传真机。 |
以太网(仅 ATA 192) |
使用以太网电缆将 ATA 连接到网络上的设备,例如计算机。 |
NETWORK |
使用以太网电缆连接到网络。 |
DC 5V POWER |
使用随附的电源适配器连接电源。 |
安装新的 ATA 191 和 192
开始之前
在安装之前,请确保您拥有以下设备:
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以太网电缆以连接到您的网络。
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模拟电话或传真机以连接到您 ATA。
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电话电缆以连接电话。
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不间断电源 (UPS) 以提供备用电源。
1 |
将网络电缆连接到您的网络和 ATA 上的网络端口。 |
2 |
将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 1 端口并连接到您的模拟设备(电话或传真机)。 如果连接传真机,将其直接连接到 ATA。 不要连接分机到传真机,也不要使用分离器。 |
3 |
(可选)如果您有第二台模拟设备,将电话电缆连接到 ATA 上的 PHONE 2 端口和您的第二台模拟设备。 |
4 |
将 ATA 电源线连接到 ATA 上的 DC 5V POWER 端口并将电源线插入您的电源。 |
自动加入或手动配置 ATA 设备
如果您的 Cisco 191/192 ATA 设备在 Control Hub 中预配置了 MAC 地址,则使用 EDOS 自动加入。 自动载入在第一次出厂启动后或每次恢复出厂设置后完成。
在某些情况下,您必须手动配置 Cisco ATA 191/192 以连接到 平台Webex Calling 。
开始之前
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您可能需要将 ATA 恢复出厂设置才能启动手动载入过程。
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Cisco ATA 191/192 手动重新配置完成后,设备上之前的所有配置设置都会被覆盖,包括管理员密码,并且设备只能在 Broadsoft BROADCLOUD PBX 网络上使用。
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将设备恢复为出厂默认配置,然后再在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何网络上使用。
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确保设备的最低固件为 11-1-0MPP0414-004。
出厂默认说明
按住 ATA 背面的重置按键 10 秒钟。 释放后 ATA 的 LED 将熄灭。 如果您的设备是 191,可以跳过步骤 1-4。
当您启用远程管理时,系统会要求您更改管理员密码。 要更改管理员密码,请转至 。 输入旧密码 ("admin"),然后输入新密码。 |
1 |
从 Cisco 192 ATA 设备上的出厂默认基准,将以太网电缆插入到设备的以太网插槽中。 |
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2 |
在浏览器中输入此 IP 地址 192.168.15.1 以显示登录提示。 |
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3 |
使用默认的(区分大小写)用户名 ("admin") 和密码 ("admin") 登录到设备,然后单击登录。 |
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4 |
导航至管理选项卡。 在远程访问部分,单击远程管理旁边的启用单选按键。 |
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5 |
将以太网电缆插入设备的网络插槽。 |
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6 |
将模拟电话插入设备,然后按 ****。 IVR 会宣布您在电话配置菜单中。 |
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7 |
按 110#。 IVR 菜单会开始宣布电话的 IP 地址。 |
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8 |
在您的浏览器中输入 IP 地址并使用用户名 (“admin”) 登录。 |
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9 |
导航到语音部分,然后单击预配置。 |
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10 |
在配置文件 规则 字段中输入设置服务器地址:
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11 |
单击提交。 设备从预配置服务器请求文件并重新启动。
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支持的 ATA 191 和 192 呼叫功能
根据您的系统配置,您的 ATA 支持以下部分或全部呼叫功能:
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转接(询问转接或监管转接)— 在这类转接中,您与接收方通话后再完成转接。
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转接(无人参与或无人监管)— 在这类转接中,您完成转接并在接收方应答之前挂机。
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会议。
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保留和恢复。
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主叫方 ID。
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呼叫等待。
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呼叫代答。
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快速拨号。
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通话等待音乐。
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共享线路。
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语音信箱 — 此功能没有可视指示灯,但在您摘机时有语音留言提示音,指示您有语音留言。 有些模拟电话的 LCD 屏幕较大,可能会显示语音信箱图标。
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呼叫前转。
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重拨。