Twoje nowe urządzenie Cisco ATA 191 i 192

Adapter telefonu analogowego (ATA) umożliwia podłączenie do sieci urządzenia analogowego, takiego jak telefon analogowy lub faks. Połączone urządzenie może wtedy działać tak, jak telefon IP w Twojej sieci.

Twój nowy adapter telefonu analogowego (ATA) ma dwa interfejsy:

  • Dwa porty RJ11 dla urządzeń analogowych

  • Port RJ45 dla sieci Ethernet

Diody LED w telefonie ATA informują o statusie.

Wykonaj następujące czynności:

  • Zainstaluj ATA przy użyciu komponentów znajdujących się w pudełku.

  • Aktywuj urządzenie analogowe.


    Urządzenia muszą być wyposażone w oprogramowanie sprzętowe przynajmniej w wersji 11.1.0MSR2.1.

  • Jeśli konieczne jest zresetowanie urządzenia, należy poprosić administratora, aby wykonał tę operację poprzez Control Hub. Nie należy używać przycisku RESET znajdującego się z tyłu ATA, chyba że poprosi o to administrator.

Urządzenia powiązane z Twoim ATA

ATA umożliwia podłączenie do sieci następujących typów urządzeń:
  • Telefony analogowe

    • Telefony analogowe nie mają klawiszy programowych.

    • Informacje wyświetlane na telefonach analogowych zależą od modelu, który posiadasz.

    • Klawisz Flash telefonu służy do zatrzymywania, wznawiania, przekazywania i konferencji.

  • Analogowe urządzenia telefonii głosowej

    • ATA obsługuje analogowe urządzenia głosowe, takie jak adaptery przywoławcze i automatyczne sekretarki, które emulują zwykły telefon.

  • Sufitowe systemy przywoławcze

    • Sufitowe systemy przywoławcze rozgłaszają alarmy i publiczne anonse w budynkach.

  • Faksy

    • Używaj urządzenia faksowego bezpośrednio z ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani faksować przy użyciu splittera.

    • Aby ograniczyć awarie faksu, należy użyć trybu połączenia międzynarodowego (overseas), jeśli jest dostępny; jeśli nie, należy ustawić niską prędkość transmisji faksu.

    • Urządzenia do przesyłania danych, np. faksy i modemy, mogą nie działać optymalnie. Aby uzyskać najlepszą wydajność faksów i modemów, należy korzystać z przeznaczonej do tego linii PSTN.

Sprzęt Cisco ATA 191

ATA 191 i ATA 192 są urządzeniami kompaktowymi i łatwymi w instalacji.

W jednostce są dostępne następujące złącza:

  • Złącze zasilania prądem stałym 5 V.

  • Dwa porty RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) — system ATA ma dwa porty RJ-11, które działają z dowolnym standardowym analogowym urządzeniem telefonicznym. Każdy port obsługuje połączenia głosowe lub faksowe, a oba porty mogą być używane jednocześnie.

  • Jeden port sieciowy WAN — port danych programu RJ-45 10/100BASE-T, umożliwiający podłączenie do sieci urządzenia obsługującego Ethernet.


Port sieciowy ATA przeprowadza autonegocjacje dla dupleksu i szybkości. Obsługuje prędkość 10/100 MB/s i pełny dupleks.

Panel wierzchni ATA 191 i ATA 192

Na poniższym rysunku przedstawiono różne diody LED i przyciski znajdujące się w górnej części ATA.

Rys. 1. Panel wierzchni ATA 191 i ATA 192

Tabela 1. Elementy panelu wierzchniego ATA 191 i ATA 192

Element

Opis

Dioda LED zasilania

Stale zielone: system został pomyślnie uruchomiony i jest gotowy do użycia.

Wolno migające na zielono: system uruchamia się.

Szybko migające trzykrotnie na zielono, a następnie powtarza się: system nie może wykonać rozruchu.

Miga na zielono: zachowanie diody LED występuje w następujących sytuacjach:

  • System wykryje zresetowanie ustawień fabrycznych.

    Aby przywrócić ustawienia fabryczne, naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET przez około 10 sekund.
  • Przywracanie fabryczne zostanie wykonane pomyślnie.

Wyłączone: zasilanie jest wyłączone.

Dioda LED sieci

Miga na zielono: transmisja danych lub odbieranie odbywa się przez port sieci WAN.

Wyłączone: Brak połączenia.

Dioda LED telefonu 1

Dioda LED telefonu 2

Stale zielone: Podniesiona słuchawka.

Wolno migające na zielono: Odłożona słuchawka.

Szybko migające trzykrotnie na zielono, a następnie powtarza się: Urządzenie analogowe nie mogło się zarejestrować.

Szybkie miganie na zielono: pomyślnie wykonano przywracanie fabryczne.

Wyłączone: Port nie jest skonfigurowany.

Przycisk Narzędzie do zgłaszania problemów (PRT)

Naciśnij ten przycisk, aby utworzyć raport o problemie, korzystając z narzędzia do zgłaszania problemów.


 

Ten przycisk nie jest przyciskiem zasilania. Naciśnięcie tego klawisza spowoduje wygenerowanie raportu o problemie i wysłanie go na serwer dla administratora systemu.

Dioda LED Narzędzia do zgłaszania problemów (PRT)

Miga na pomarańczowo: PRT jest w trakcie przygotowywania danych do raportu o problemie.

Szybko miga na pomarańczowo: PRT wysyła raport o problemie do serwera HTTP.

Stale zielone przez pięć sekund, a następnie wyłączone: Raport PRT został wysłany pomyślnie.

Szybkie miganie na zielono: pomyślnie wykonano przywracanie fabryczne.

Miga na czerwono: Raport PRT zakończył się niepowodzeniem. Naciśnij jednokrotnie przycisk PRT, aby przerwać miganie, a następnie naciśnij ponownie, aby wygenerować nowy PRT.

Przycisk Narzędzie do zgłaszania problemów

Przycisk narzędzia zgłaszania problemów (PRT) znajduje się na wierzchnim panelu ATA. Naciśnij przycisk PRT. a plik dziennika zostanie przygotowany i przekazany do serwera w celu rozwiązania problemów z siecią.

Możesz polecić użytkownikom telefonu analogowego naciśnięcie przycisku PRT na urządzeniu ATA w celu rozpoczęcia procesu tworzenia pliku dziennika PRT.

Aby wysłać plik dziennika PRT z poziomu ATA, należy wykonać jedną z następujących czynności:
  • Skonfiguruj serwer HTTP do przesyłania pliku dziennika PRT z ATA.

  • Skonfiguruj adres URL do obsługi klienta zgodnie z potrzebami i zaimplementuj go w ATA.

Panel tylni ATA 191 i ATA 192

Poniżej przedstawiono ilustracje różnych portów i przycisków znajdujących się z tyłu ATA.

Rys. 2. Panel tylni ATA 191

Rysunek 3. ATA 192 — panel tylni
Tabela 2. Elementy panelu tylnego ATA 191 i ATA 192

Element

Opis

Wyczyść

Aby ponownie uruchomić ATA, skorzystaj ze spinacza lub podobnego przedmiotu i na krótko naciśnij ten przycisk.

Aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne, naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund.

Zachowanie diody LED podczas resetu do ustawień fabrycznych:

  1. Po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku przez około 10 sekund dioda LED szybko mruga na zielono.

  2. Po pomyślnym wykonaniu resetu fabrycznego, wszystkie diody LED szybko migają na zielono przez około 5 sekund.

PHONE 1

Do podłączenia telefonów analogowych lub faksu służy kabel telefoniczny RJ-11.

PHONE 2

Do podłączenia drugiego telefonu analogowego lub faksu służy kabel telefoniczny RJ-11.

ETHERNET (tylko ATA 192)

Korzystając z kabla Ethernet, możesz połączyć ATA z urządzeniem sieciowym, np. z komputerem.

NETWORK

Połącz się z siecią za pośrednictwem kabla Ethernet.

DC 5V POWER.

Użyj dołączonego zasilacza w celu podłączenia urządzenia do źródła zasilania.

Instalacja nowego urządzenia ATA 191 i 192

ATA jest wyposażony we wszystkie elementy, które pozwalają, aby go załączyć, podłączyć do sieci i skonfigurować bezpośrednio na biurku.

Zanim rozpoczniesz

Przed rozpoczęciem instalacji upewnij się, że masz następujące urządzenia:

  • Kabel Ethernet, aby połączyć się z siecią.

  • Telefon analogowy lub faksowy umożliwiający podłączenie się do ATA.

  • Kabel telefonu, aby połączyć go z telefonem.

  • Zasilacz awaryjny (UPS) zapewniający zapasowe zasilanie.

1

Podłącz kabel sieciowy do swojej sieci i portu NETWORK w ATA.

2

Podłącz kabel telefonu do portu PHONE 1 w ATA oraz do urządzenia analogowego (telefonu lub faksu).

W przypadku podłączenia faksu należy go podłączyć bezpośrednio do ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani korzystać ze splittera.

3

(Opcjonalnie) Jeśli masz drugie urządzenie analogowe, podłącz kabel telefonu do portu PHONE 2 w ATA i podepnij go w drugim urządzeniu analogowym.

4

Podłącz kabel zasilający ATA do portu DC 5V POWER w ATA, a następnie podłącz kabel zasilający do źródła zasilania.

Ręczna konfiguracja urządzenia ATA

W pewnych okolicznościach konieczne może okazać się ręczne skonfigurowanie programu Cisco ATA 191/192 w celu nawiązania połączenia z Webex Calling.

Zanim rozpoczniesz

  • W celu rozpoczęcia procesu ręcznego włączania do systemu może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia ATA.

  • Po zakończeniu ręcznej konfiguracji Cisco ATA 191/192 wszystkie wcześniejsze ustawienia konfiguracji urządzenia zostaną zastąpione, w tym hasło administratora, a urządzenie będzie używane tylko w sieci PBX katalogu BroadSoft Broadcloud.

  • Urządzenie musi zostać przywrócone do domyślnej konfiguracji fabrycznej, zanim będzie można go używać w jakiejkolwiek sieci innej niż Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Urządzenia muszą być wyposażone w oprogramowanie sprzętowe przynajmniej w wersji 11.1.0MSR2.1.

Domyślne instrukcje fabryczne

Naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk resetowania znajdujący się z tyłu urządzenia ATA. Po zwolnieniu dioda ATA gaśnie. Jeśli urządzenie to 191, można pominąć kroki1-4.


Po włączeniu funkcji zdalnego zarządzania zostaniesz poproszony o zmianę hasła administratora. Aby zmienić hasło administratora, przejdź do strony Administracja > Loginy użytkownika > Admin. Wprowadź stare hasło („ admin”), a następnie wprowadź nowe hasło.

1

Z domyślnych ustawień fabrycznych na urządzeniu Cisco 192 ATA, podłącz kabel Ethernet do gniazda Ethernet w urządzeniu.

2

Wpisz ten adres IP w przeglądarce 192.168.15.1, aby otrzymać monit o zalogowanie się.

3

Zaloguj się do urządzenia, używając domyślnej (z uwzględnieniem wielkości liter) nazwy użytkownika („ admin”) i hasła („ admin”), a następnie kliknij przycisk Log In (Zaloguj).

4

Przejdź do karty Administracja. W sekcji Remote Access (Dostęp zdalny) kliknij przycisk radiowy Enabled (Włączone) obok opcji Remote Management (Zarządzanie zdalne).

5

Podłącz kabel Ethernet do gniazda sieciowego w urządzeniu.

6

Podłącz telefon analogowy do urządzenia i naciśnij ****.

IVR informuje, że znajdujesz się w menu konfiguracji telefonu.

7

Naciśnij przycisk 110#.

Menu IVR zaczyna podawać adres IP telefonu.

8

Wprowadź adres IP w przeglądarce i zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika („ admin”).

9

Przejdź do sekcji Voice (Głos), a następnie kliknij Provisioning (Konfiguracja).

10

Wprowadź adres serwera provisioningu w polu Profile Rule (Reguła profilu):

11

9. Kliknij przycisk Wyślij.

Urządzenie żąda plików z serwera konfiguracji i uruchamia się ponownie.


 

Po zakończeniu procesu rozruchu, urządzenie jest przygotowane do pracy w sieci BroadSoft BroadCloud PBX. Jeśli proces przypisywania stacji został prawidłowo zakończony przed restartem, urządzenie uruchomi się w stanie przypisania/użytkowania specyficznym dla danej stacji. W przeciwnym razie urządzenie zostanie uruchomione w domyślnym stanie nieprzypisania/nieużyteczności i pozostanie w tym stanie do zakończenia procesu przypisywania stacji.

Obsługiwane funkcje połączeń ATA 191 i 192

W zależności od konfiguracji systemu ATA obsługuje niektóre lub wszystkie następujące funkcje:

  • Przekazywanie (uczestniczące lub nadzorowane) — w tym rodzaju przekazywania można nawiązać połączenie ze stroną odbierającą przed zakończeniem przekazywania.

  • Przekazywanie (nienadzorowane lub bez uczestniczenia) — w tym rodzaju przekazywania można zakończyć przekazywanie i rozłączyć się przed odebraniem połączenia przez stronę odbierającą.

  • Połączenie konferencyjne.

  • Zawieszanie i wznawianie.

  • ID abonenta dzwoniącego.

  • Połączenie oczekujące.

  • Przejmowanie połączeń.

  • Szybkie wybieranie.

  • Muzyka podczas oczekiwania.

  • Linie wspólne.

  • Poczta głosowa — ta funkcja nie ma wskaźnika wizualnego, ale po podniesieniu słuchawki słychać będzie sygnał oczekujący informujący o pozostawionych wiadomościach głosowych. W przypadku niektórych telefonów analogowych z dużym ekranem na wyświetlaczu LCD może być wyświetlana ikona poczty głosowej.

  • Przekazywanie połączenia.

  • Ponowne wybieranie.