Hartelijk dank voor uw feedback
Update uw Cisco Desk Camera -firmware
Feedback?We leveren voortdurend nieuwe functies en verbeteringen voor de bestaande functies. Houd de firmware van de camera up-to-date, zodat u over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Voor de nieuwe functies en verbeteringen in elke firmwareversie, zie de release-opmerkingen:
- Cisco Desk CameraOpmerkingen bij de release van 4K
- Cisco Desk CameraOpmerkingen bij de release van 1080p
U kunt een van de methoden volgen die in de volgende secties worden beschreven om uw camera te upgraden. We raden u aan de Cisco Accessory Hub desktop-app te gebruiken, die niet afhankelijk is van andere apps.
Met de Cisco Accessory Hub webapp kunt u de firmware van de camera updaten via uw webbrowser. De webapp controleert automatisch het model van uw camera en de huidige firmwareversie, en geeft u de mogelijkheid om uw camera te upgraden als er een nieuwere versie beschikbaar is.
Om mogelijke upgradeproblemen te voorkomen bij het upgraden van uw Cisco Desk Camera firmware met de Cisco Accessory Hub webapp, mag u de Cisco Accessory Hub web-app en de desktop-app niet tegelijkertijd gebruiken.
Voordat u begint
Sluit alle andere apps die uw camera kunnen gebruiken.
| 1 |
Verbind de camera met uw computer. Houd uw camera aangesloten tijdens de upgrade. |
| 2 |
Ga naar de Cisco Accessory Hub webapp met de laatste versie van Google Chrome. |
| 3 |
Klik op Connect. Laat de webbrowser de camera gebruiken als u daarom wordt gevraagd. Anders kan de webbrowser de camera niet detecteren. 
|
| 4 |
Selecteer uw camera in de lijst met apparaten die hierom worden gevraagd en klik op Connect. |
| 5 |
Volg de aanwijzingen op het scherm. |
| 6 |
Wanneer de upgrade is voltooid, klikt u op Gereed. |
De Cisco Accessory Hub desktop-app controleert of er updates zijn wanneer u de app start of uw camera opnieuw aansluit. Het voert regelmatig updatecontroles uit wanneer het open blijft.
Als er een update beschikbaar is, herinnert de app u er op de volgende manieren aan:
- Er verschijnt een venster voor de firmware-update op uw computerscherm. U kunt ervoor kiezen om meteen te beginnen met updaten of om de herinnering op snooze te zetten.
- Op het tabblad Accessoires verschijnt de knop Firmware bijwerken op de camerakaart.
- Er verschijnt een oranje stip op het tabblad Camera-informatie.
Om mogelijke upgradeproblemen te voorkomen bij het upgraden van uw Cisco Desk Camera firmware met de Cisco Accessory Hub desktop-app, mag u de Cisco Accessory Hub desktop-app en de webapp niet tegelijkertijd gebruiken.
Voordat u begint
Installeer de Cisco Accessory Hub desktop-app en sluit alle andere apps die uw camera kunnen gebruiken.
| 1 |
Verbind de camera met uw computer. Houd uw camera aangesloten tijdens de upgrade. |
| 2 |
Kies in de Cisco Accessory Hub desktop-app een van de volgende opties:
|
| 3 |
Volg de aanwijzingen op het scherm. |
| 4 |
Wanneer de update is voltooid, klikt u op Gereed. |
U kunt uw camera in de Webex-app updaten wanneer u daarom wordt gevraagd. Als het geen goed moment is om de update te starten, stel deze dan uit door kiezen. U wordt later opnieuw gevraagd.
Voordat u begint
Sluit alle andere apps die uw camera kunnen gebruiken.
| 1 |
Klik op Nu installeren wanneer u wordt gevraagd om de upgrade te starten. Houd uw camera verbonden terwijl de update bezig is. |
| 2 |
Klik op Gereed in de prompt wanneer de upgrade is voltooid. De camera start opnieuw nadat de upgrade is voltooid.
|
Met de Cisco Accessory Hub desktop-app kunt u handmatig een firmwarebestand installeren. Deze optie ondersteunt ook de installatie van eerdere versies.
Houd uw camera verbonden met de computer tijdens de update.
Voordat u begint
Pak het firmwarebestand op en sla het op uw lokale schijf op.
U kunt het firmwarebestand voor uw camera downloaden via de volgende links. Inloggen is vereist om te kunnen downloaden.
| 1 |
Open de Cisco Accessory Hub desktop-app. |
| 2 |
Ga naar het tabblad Camera-informatie en klik op Bestand selecteren in het gedeelte Camera-informatie. |
| 3 |
Navigeer naar en selecteer het firmwarebestand op uw lokale schijf en klik op Open. Als u een verkeerd firmwarebestand selecteert, klikt u op Verwijderen en selecteert u het juiste bestand. |
| 4 |
Klik op Update starten. |
| 5 |
Klik op Update wanneer daarom wordt gevraagd. |
| 6 |
Wanneer de upgrade is voltooid, klikt u op Gereed. |
We streven er voortdurend naar om het te verbeteren en te verbeterenCisco Desk Camera. De Cisco Accessory Hub bètafunctie geeft gebruikers de kans om cameraverbeteringen te testen en feedback te geven voordat ze beschikbaar zijn voor het grote publiek. U kunt op elk gewenst moment teruggaan naar de normale versie van de firmwareversie. Klik op Cisco Desk Camera4K of Cisco Desk Camera1080p om de respectievelijke releaseopmerkingen van de firmware te bekijken.
Deze optie wordt alleen zichtbaar als er momenteel bètafirmware beschikbaar is. Houd er rekening mee dat bètaversies niet volledig zijn getest en mogelijk openstaande problemen bevatten die we proberen op te lossen. We brengen verbeteringen aan en passen oplossingen toe op basis van feedback van klanten.
| 1 |
Open de Cisco Accessory Hub desktop-app. |
| 2 |
Klik op uw camera op het tabblad Accessoires om de instellingen voor accessoires te openen. |
| 3 |
Ga naar het tabblad Camera-informatie en schakel de optie Bètafirmware in onder Bètatest. De app vraagt u automatisch om uw camera bij te werken naar de laatste bètaversie.
|
