Vi leverer konstant nye funktioner og forbedringer til de eksisterende funktioner. Hold kamera-firmwaren opdateret, så du får de nyeste funktioner og forbedringer. Følg trinene i de følgende afsnit for at opgradere kameraets firmware.

Cisco Accessory Hub giver dig mulighed for at opgradere kameraets firmware via din webbrowser. Værktøjet kontrollerer automatisk din kamera model og aktuelle firmwareversion og giver dig mulighed for at opgradere dit kamera, hvis der findes en nyere version.


Vær opmærksom på følgende bemærkninger:

  • Besøg Cisco Accessory Hub med den nyeste version af Google Chrome eller Microsoft Edge.

  • Sørg for, at kameraet er tilsluttet til din computer under opgraderingen.

Før du begynder

Luk alle andre apps, der kan bruge dit kamera.

1

Opret forbindelse mellem kameraet og computeren.

2

Gå til Tilbehørshub til Cisco i din webbrowser.

3

Klik på Forbind.

skærmbilledet af startsiden for Cisco-tilbehørshub
4

Vælg dit kamera på listen spørge enhed, og klik på Tilslut.

5

Følg instruktionerne på skærmen.

6

Når opgraderingen er fuldført, skal du vente omkring 30 sekunder på, at kameraet genstartes.

Hvis du har installeret Webex Desk Camera-program version 2,3 eller nyere, søger kamera-app'en efter firmwareopdatering, når du starter den. Hvis der registreres en opdatering, viser tasten opdateringer et nummer 1 eller 2. Du klikker Opdater > Start Opdater for at downloade og installere den nye firmware.

Hvis du bruger Webex Desk Camera app version 2,2, skal du opgradere din firmware med følgende trin.

Før du begynder

Luk eventuelle andre apps, der kan bruge dit kamera.

1

åbn Webex Desk Camera-appen.

2

Klik på Cisco Webex Desktop Camera > Kameraoplysninger.

3

Klik på Download firmware for at downloade og gemme den nyeste firmware på dit lokale drev.

Hvis din aktuelle firmware er opdateret, er knappen til Download firmware inaktiv.

Du kan også downloade firmwaren fra Cisco software download. Der kræves logon for at downloade.

4

Gå til Grundlæggende > Firmware.

5

Klik på Vælg fil, og vælg den hentede firmware-fil på det lokale drev.

Hvis du vælger en forkert firmware-fil, skal du klikke på Fjern og vælge den rigtige fil.

6

Klik på Opgrader for at starte opgraderingen.


 

Sørg for, at kameraet er tilsluttet til din computer under opgraderingen.

7

Når opgraderingen er fuldført, skal du vente omkring 30 sekunder på, at kameraet genstartes.

Du kan opgradere kameraet på Webex App, når du bliver bedt om det. Hvis det ikke er et godt tidspunkt, hvor du kan starte opgraderingen, skal du udsætte den til et senere tidspunkt. Hvis du lukker beskeden, bliver du bedt om igen senere.

Før du begynder

Luk alle andre apps, der kan bruge dit kamera.

1

Klik på Opdater , når du bliver bedt om at starte opgraderingen, eller klik på Annuller for at udsætte den.

skærmbilledet af besked om opdatering på Webex

 

Hold kameraet tilsluttet, mens opgraderingen er i gang.

2

Klik på udført i prompten, når opgraderingen er fuldført.

Kameraet genstarter, når opgraderingen er fuldført.