Nous proposons en permanence de nouvelles fonctions et améliorations pour les fonctions existantes. Maintenez le microprogramme de la caméra à jour pour obtenir les dernières fonctionnalités et améliorations. Suivez les étapes décrites dans les sections ci-dessous pour mettre à niveau le micrologiciel de votre caméra.

Le Cisco Accessory Hub vous permet de mettre à niveau le micrologiciel de la caméra via votre navigateur web. L'outil vérifie automatiquement votre modèle de caméra et la version actuelle du micrologiciel, et vous donne la possibilité de mettre à niveau votre caméra s'il y a une version plus récente disponible.


Gardez à l'esprit les remarques suivantes :

  • Visitez Cisco Accessory Hub avec la toute dernière version de Google Chrome ou de Microsoft Edge.

  • Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.

Avant de commencer

Fermez toutes les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Connectez votre caméra à votre ordinateur.

2

Allez sur Cisco Accessory Hub dans votre navigateur Web.

3

Cliquez sur Connexion.

la capture d'écran de la page d'accueil du Cisco Accessory Hub
4

Sélectionnez votre caméra dans la liste des périphériques demandés, puis cliquez sur se connecter.

5

Suivez les instructions affichées à l'écran.

6

Lorsque la mise à niveau est terminée, attendez environ 30 secondes pour que votre caméra redémarre.

Si vous avez installé le Webex Desk Camera app version 2,3 ou ultérieure, l'application de la caméra vérifie la mise à jour du micrologiciel au démarrage. Si une mise à jour est détectée, le bouton mises à jour affiche un numéro 1 ou 2. Vous cliquez sur mises à jour > Démarrer la mise à jour pour télécharger et installer le nouveau micrologiciel.

Si vous utilisez la version 2,2 de l'application Webex Desk Camera , mettez à niveau votre micrologiciel en procédant comme suit.

Avant de commencer

Fermez les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Ouvrez l' application Webex Desk Camera.

2

Cliquez sur Cisco Webex Desk Camera > Informations sur la caméra dans la barre de menu.

3

Cliquez sur Télécharger le micrologiciel pour télécharger et enregistrer le micrologiciel le plus récent sur votre disque local.

Si le micrologiciel actuel est à jour, le bouton Télécharger le micrologiciel est inactif.

Vous pouvez également télécharger le micrologiciel à partir du téléchargement de logiciels Cisco . La connexion est requise pour le téléchargement.

4

Accédez à Base > Micrologiciel.

5

Cliquez sur Sélectionner un fichier et choisissez le fichier de micrologiciel téléchargé à partir de votre disque local.

Si vous sélectionnez un fichier de micrologiciel incorrect, cliquez sur Supprimer et sélectionnez le fichier correct.

6

Cliquez sur Mettre à niveau pour lancer la mise à niveau.


 

Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.

7

Lorsque la mise à niveau est terminée, attendez environ 30 secondes pour que votre caméra redémarre.

Vous pouvez mettre à niveau votre caméra sur Webex application lorsque vous y êtes invité. S'il n'est pas judicieux de démarrer la mise à niveau, reportez-la à un moment ultérieur. Si vous fermez la notification, vous êtes à nouveau invité ultérieurement.

Avant de commencer

Fermez toutes les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Cliquez sur mettre à jour lorsque vous êtes invité à lancer la mise à niveau ou cliquez sur Annuler pour la reporter.

la capture d'écran de la notification de mise à jour sur Webex

 

Maintenez votre caméra connectée pendant que la mise à niveau est en cours.

2

Cliquez sur terminé à partir de l'invite lorsque la mise à niveau est terminée.

La caméra redémarre à la fin de la mise à niveau.