Wir liefern ständig neue Funktionen und Verbesserungen für die vorhandenen Funktionen. Halten Sie die Kamera-Firmware auf dem neuesten Stand, damit Sie die aktuellsten Funktionen und Verbesserungen erhalten. Führen Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Schritte aus, um die Kamera-Firmware zu aktualisieren.

mit dem Cisco Accessory Hub können sie die Kamera-Firmware über ihren webbrowser aktualisieren. Das Tool überprüft automatisch Ihr Kameramodell und die aktuelle Firmware-Version und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kamera zu aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist.


Beachten Sie die folgenden Hinweise:

  • Besuchen sie Cisco Accessory Hub mit der neuesten Version von Google Chrome oder Microsoft Edge.

  • Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden können.

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Schließen Sie die Kamera an den Computer an.

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Navigieren Sie zum Cisco Accessory Hub in Ihrem Webbrowser.

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Klicken Sie auf Verbinden.

Screenshot für die Startseite des Cisco Accessory Hub
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Wählen Sie Ihre Kamera in der Liste der angeforderten Geräte aus und klicken Sie auf verbinden.

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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Warten Sie nach Abschluss des Upgrades ca. 30 Sekunden, bis die Kamera neu gestartet wird.

Wenn sie die Webex Desk Camera -App-Version 2,3 oder höher installiert haben, sucht die Kamera-App nach dem starten nach Firmware-aktualisierung. Wenn ein Update erkannt wird, zeigt die Schaltfläche "Updates" eine Nummer 1 oder 2 an. Klicken Sie auf Updates > Update starten , um die neue Firmware herunterzuladen und zu installieren.

Wenn sie die Webex Desk Camera -App-Version 2,2 verwenden, aktualisieren sie die Firmware mit den folgenden schritten.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie alle Apps, die Ihre Kamera verwenden könnten.

1

öffnen sie die Webex Desk Camera -App.

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Klicken Sie auf der Menüleiste auf Cisco Webex Desk Camera > Kamera-Informationen.

3

Klicken Sie auf Firmware herunterladen, um die neueste Firmware auf Ihrem lokalen Laufwerk herunterzuladen und zu speichern.

Wenn Ihre aktuelle Firmware auf dem neuesten Stand ist, ist die Schaltfläche Firmware herunterladen nicht aktiv.

Sie können die Firmware auch vom Cisco Software Download herunterladen. Zum Herunterladen ist eine Anmeldung erforderlich.

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Navigieren Sie zu Basis > Firmware.

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Klicken Sie auf Datei auswählen, und wählen Sie die heruntergeladene Firmware-Datei von Ihrem lokalen Laufwerk aus.

Wenn Sie eine falsche Firmware-Datei auswählen, klicken Sie auf Entfernen, und wählen Sie die richtige Datei aus.

6

Klicken Sie auf Aktualisieren, um das Upgrade zu starten.


 

Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.

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Warten Sie nach Abschluss des Upgrades ca. 30 Sekunden, bis die Kamera neu gestartet wird.

Sie können die Kamera auf Webex App aktualisieren, wenn sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie das Upgrade nicht starten möchten, verschieben Sie es auf einen späteren Zeitpunkt. Wenn Sie die Benachrichtigung schließen, werden Sie später erneut aufgefordert.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden können.

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Klicken Sie auf aktualisieren , wenn Sie zum Starten des Upgrades aufgefordert werden, oder auf Abbrechen, um es zu verschieben.

Screenshot der Update-Benachrichtigung auf WebEx

 

Halten Sie die Kamera während der Aktualisierung verbunden.

2

Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf "Fertig", wenn das Upgrade abgeschlossen ist.

Die Kamera wird nach Abschluss des Upgrades neu gestartet.