Hartelijk dank voor uw feedback
Beheerelementen bijwerken voor Webex-bureaublad-app
Feedback?Deze functies geven u controle over uw normale Webex-software-updates. Houd er rekening mee dat we af en toe essentiële patches met onmiddellijke ingang moeten toepassen op alle gebruikers. We beschouwen dergelijke patches als buiten het bereik van normale upgrades en kunnen ze niet worden beheerd door uw upgradeconfiguratie.
Control Hub-beheerders hebben toegang tot bedieningselementen voor updates van de bureaublad-app waarmee u kunt kiezen wanneer de bureaubladversie van de Webex-app wordt bijgewerkt voor uw gebruikers.
U kunt de implementatie van deze updates met maximaal 4 weken uitstellen voor de nieuwste frequentie. Dit uitstelvenster stelt de beheerder in staat om alle vereiste interne validatiecontroles door te geven en ook toe te staan dat alle collaterale worden gemaakt om een update of roll van Webex voor het hele bedrijf te ondersteunen. Opgegeven gebruikers, zoals IT-beheerders, kunnen updates ontvangen zodra deze door Cisco zijn gepubliceerd. Er zijn release-opmerkingen voor de Webex-app beschikbaar waarmee u kunt lezen wat er in een update is gewijzigd.
Deze evenwichtige aanpak stelt beheerders in staat om te voldoen aan de behoeften van belanghebbenden, zoals hun beveiligingsteam, maar tegelijkertijd de voordelen te realiseren van een continue levering.
Net als anders ontvangen eindgebruikers het standaardupdatepictogram in Webex en blijft de bureaublad-app automatisch bijwerken bij het opnieuw starten.
Dit artikel is van toepassing op bureaubladversies van de Webex-app. De volgende artikelen gaan over het beheren van mobiele versies van Webex:
De bedieningselementen voor het bijwerken van de bureaublad-app voor de Webex-app zijn verplaatst van het gedeelte Berichten naar Organisatie-instellingen. Daarnaast zijn dit de wijzigingen in de manier waarop de controles werken:
-
De frequentie van 1 maand wordt nu Nieuwste (frequentie) genoemd.
-
De frequentie van 3 maanden wordt nu Langzaam (frequentie) genoemd en het gedrag is gewijzigd van 3 maanden naar een frequentie van 4 maanden. Organisaties die updates moeten beheren vanwege beveiliging of beheer van wijzigingen in hun omgeving, kunnen dit kanaal gebruiken om updates binnen hun omgeving te beheren. Deze wijziging komt overeen met de manier waarop het huidige langzame kanaal werkt voor Webex Meetings-sites.
- Langzaam kanaal (cadens) is alleen op verzoek beschikbaar. Als u toegang wilt aanvragen tot langzaam kanaal (frequentie) voor updates van de Webex-app voor uw organisatie, neemt u contact op met uw Cisco-vertegenwoordiger of Cisco-ondersteuning.
Wijzigingen die u aan brengen in deze configuratie worden direct doorgevoerd. Als er een update beschikbaar is, krijgen clients de configuratie van de update binnen de komende 24 uur.
Als u bijvoorbeeld een kanaal selecteert waarvan de versie nieuwer is dan de versie die uw organisatie gebruikt, krijgen gebruikers binnen 24 uur updates te zien.
- Langzaam kanaal (cadens) is alleen op verzoek beschikbaar. Als u toegang wilt aanvragen tot langzaam kanaal (frequentie) voor updates van de Webex-app voor uw organisatie, neemt u contact op met uw Cisco-vertegenwoordiger of Cisco-ondersteuning.
-
Partners kunnen nu de bedieningselementen voor het bijwerken van de bureaublad-app configureren voor al hun klanten of voor specifieke klanten.
-
Partners kunnen nu blokkeren of toestaan dat hun klanten wijzigingen aanbrengen in de besturingselementen voor bureaublad-app-updates.
-
Beheerders kunnen nu specifieke gebruikers zo configureren dat ze altijd de nieuwste automatische updates van Cisco ontvangen (zonder uitstel), ongeacht de configuratie van de organisatie. Deze instelling is pas van toepassing nadat de configuratie van de software-update is verplaatst naar het tabblad Organisatie-instellingen . Als de instelling nog steeds op het tabblad Berichten staat, is de nieuwe instelling nog niet van toepassing op uw organisatie.
Bekende problemen
De huidige versie en de bijgewerkte datums worden alleen correct weergegeven als hetzelfde kanaal (automatisch, nieuwste of langzaam) op het moment van de laatste update is geselecteerd. Deze waarden moeten worden genegeerd als er een ander kanaal is geselecteerd.
- Meld u aan bij Control Hub en ga naar .
- U kunt kiezen uit de volgende:
- Automatische software-updates (beheerd door Cisco): uw gebruikers worden automatisch elke maand bijgewerkt wanneer de update van de bureaublad-app beschikbaar wordt.
- Aangepast updateschema: u kunt bepalen wanneer uw gebruikers worden bijgewerkt met de volgende opties:
Frequentie: kies een van de beschikbare opties. Uw gebruikers worden met deze frequentie bijgewerkt.
Meest recent: 1 maand.
Langzaam: 4 maanden.
Uitstelperiode: u kunt optioneel een uitstelperiode kiezen. Wanneer de update voor de bureaublad-app beschikbaar is, begint uw uitstellende venster en worden uw gebruikers automatisch geüpgraded wanneer het achtergestelde venster eindigt.
Als er bijvoorbeeld een nieuwe release was op 4 april en uw uitstelperiode was ingesteld op 2 weken, worden de updates voor gebruikers in uw organisatie op 18 april van start gegaan.
De volgende geplande upgrade wordt berekend en weergegeven in Control Hub.
- Klik op Webex-builds downloaden om de beschikbare updates van de bureaublad-app te bekijken.
De Webex Meetings-ervaring in de Webex-app wordt beheerd door de Meetings-siteversie. Updates van de Meetings-site worden afzonderlijk geconfigureerd.
Als deze instelling nog steeds op het tabblad Berichten staat, zijn de wijzigingen in het updateschema die eerder in dit artikel worden vermeld nog niet van toepassing op uw organisatie en moet u deze stappen blijven volgen.
Voordat u begint
-
De updateplanning van de bureaublad-app is voor elke gebruiker in uw organisatie.
-
Updates van de bureaublad-app worden maximaal 3 maanden en 2 weken ondersteund.
-
Er is geen optie om gebruikers terug te keren naar eerdere updates van de bureaublad-app.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
U kunt kiezen uit de volgende:
De volgende geplande upgrade wordt berekend en weergegeven in Control Hub.
|
| 3 |
Klik op Builds beschikbaar om te downloaden om te zien welke updates van de bureaublad-app beschikbaar zijn. |
De Webex Meetings-ervaring in de Webex-app wordt beheerd door de Meetings-siteversie. Updates van de Meetings-site worden afzonderlijk geconfigureerd.
