Configureer het Busy Lamp Field (BLF) voor Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

U kunt de Busy Lamp Field (BLF)-functie configureren zodat gebruikers de gespreksstatus van een aan een snelkiesknop op de telefoon gekoppeld telefoonnummer kunnen controleren.

Wanneer de BLF-toets is geconfigureerd met uitgeschakelde oproepdoorschakeling, kunnen gebruikers de gebruiksstatus van de bewaakte lijn controleren. Gebruikers kunnen ook een oproep plaatsen naar de bewaakte lijn door gebruik te maken van de BLF-functietoets.

Wanneer de BLF-toets is geconfigureerd met ingeschakelde gespreksopname, kunnen gebruikers de gebruiksstatus en de alarmstatus van de bewaakte lijn controleren. Wanneer de bewaakte lijn een alarm geeft, kunnen gebruikers het alarmgesprek van die lijn beantwoorden door de BLF-functietoets te gebruiken.

Voor meer informatie over de indicatoren in de legenda van de BLF-regel met verschillende statussen, raadpleeg de volgende artikelen.

Voor meer informatie over het instellen van de BLF-snelkiesfunctie en het BLF-gespreksovernameprogramma in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), zie Gespreksovername.

Een nieuwe oproepovernamegroep toevoegen.

Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Call Routing > Oproep ophaalgroep.
Klik op Nieuwe toevoegen.
Configureer de vereiste velden Call Pickup Group Name en Call Pickup Group Number in het gedeelte Call Pickup Group Information.
Klik op Opslaan.

Het venster Informatie over de bijbehorende oproepophalingsgroep verschijnt. Zorg ervoor dat in het gedeelte Huidige gekoppelde oproepovernamegroepen het nieuwe oproepovernamegroepnummer is geselecteerd.
Zoek ophaalnummers in de Numbers/Partition sectie, voeg meer bestaande oproepovernamegroepen toe om te koppelen aan de nieuwe oproepovernamegroep.
Klik op Opslaan.

Wijs de nieuwe oproepovernamegroep toe aan een telefoonnummer in het telefoonboek.

Selecteer Gespreksroutering > Telefoonnummer.
Zoek en open een telefoonnummer in het telefoonboek.
In het gedeelte Instellingen voor doorschakelen en oproepen overnemen selecteert u de nieuwe oproepovernamegroep in de vervolgkeuzelijst Oproepovernamegroep.
Klik op Opslaan.
Klik op Configuratie toepassen.

Configureer BLF-snelkiezen en het aannemen van oproepen voor het telefoonnummer in het telefoonboek:

Selecteer Apparaat > Telefoon.
Zoek de telefoon die u wilt instellen.
Klik in het linkergedeelte Associatie op Knopitems wijzigen.
Selecteer en voeg het item toe. Voeg een nieuwe BLF SD toe vanuit de Niet-toegewezen gekoppelde items aan de Gekoppelde items sectie.
Klik op Opslaan.
Ga naar het gedeelte Associatie van de telefoon en klik op Een nieuwe BLF SD toevoegen.

Het venster Busy Lamp Field Speed Dial Configuration verschijnt.
Zoek en selecteer het geconfigureerde telefoonnummer in de vervolgkeuzelijst Telefoonnummer en voer een label in voor het telefoonnummer.
Vink het selectievakje Gesprek aannemen aan om de BLF-snelkiesfunctie en de mogelijkheid om gesprekken aan te nemen te gebruiken. Vervolgens kunnen de gebruikers inkomende oproepen beantwoorden voor de bewaakte lijn.

Om ervoor te zorgen dat de functie voor het aannemen van oproepen werkt, moet de primaire lijn van de telefoon waarop de bewaking plaatsvindt, zich in dezelfde oproepgroep bevinden als het bewaakte telefoonnummer.
Klik op Opslaan.

BLF-audiomelding in- of uitschakelen

U kunt de audio-melding van inkomende oproepen voor de door het Busy Lamp Field (BLF) bewaakte lijn in verschillende situaties in- of uitschakelen.

1	Selecteer in Unified Communications Manager Administration Systeem > Serviceparameter.
2	Selecteer een knooppunt uit de vervolgkeuzelijst Server.
3	Selecteer Cisco CallManager uit de vervolgkeuzelijst Service.
4	Configureer in het gedeelte Clusterbrede parameters (apparaat - telefoon) de volgende parameters: BLF Pickup Audio Alert Instelling van stationair station : Selecteer Toon afspelen of Uitschakelen om de audio-waarschuwing in of uit te schakelen wanneer de door BLF bewaakte telefoon een inkomend gesprek ontvangt en de telefoon inactief is. Standaardwaarde: Standaard. BLF Pickup Audio Alert Instelling van bezet station: Selecteer Toon afspelen of Uitschakelen om de audio-waarschuwing in of uit te schakelen wanneer de BLF-bewaakte lijn een inkomend gesprek ontvangt en de telefoon bezet is. Standaardwaarde: Standaard.
5	In de sectie Clusterwide Parameters(System - Presence) configureert u de parameter BLF Status Depicts DND. WAAR: De BLF-monitoringstoets kan de DND-status van de bewaakte lijn weergeven. Onwaar (standaard): De BLF-toets voor monitoring toont niet de DND-status van de bewaakte lijn, maar alleen de status (bezet of inactief).
6	Klik op Opslaan.
7	Selecteer Apparaat > Telefoon.
8	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
9	In het gedeelte Apparaatinformatie stelt u de volgende parameters in: BLF-geluidswaarschuwingsinstelling (telefoon inactief): Selecteer Aan of Uit om de hoorbare waarschuwingsgeluiden in of uit te schakelen wanneer er geen actief gesprek is op de door BLF bewaakte telefoon. Standaardwaarde: Standaard. De configuratie van de parameter BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter bepaalt de alarmoptie. BLF hoorbare waarschuwingsinstelling (telefoon bezet): Selecteer Aan of Uit om de hoorbare waarschuwingssignalen in of uit te schakelen wanneer er ten minste één actief gesprek is op de door BLF bewaakte lijn, maar er geen meldingen zijn voor het aannemen van een gesprek. Standaardwaarde: Standaard. De configuratie van de parameter BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter bepaalt de alarmoptie.
10	Klik op Opslaan.
11	Klik op Configuratie toepassen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

BLF-audiomelding in- of uitschakelen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company