Busy Lamp Field (BLF) configureren voor Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

U kunt de functie Busy Lamp Field (BLF) zo configureren dat gebruikers de gespreksstatus kunnen controleren van een telefoonnummer dat gekoppeld is aan een snelkiestoets op de telefoon.

Wanneer de BLF-sleutel is geconfigureerd terwijl de oproepopname is uitgeschakeld, kunnen de gebruikers de status van de bewaakte lijn in gebruik controleren. De gebruikers kunnen ook een oproep plaatsen naar de bewaakte lijn met behulp van de BLF-functielijntoets.

Wanneer de BLF-sleutel is geconfigureerd met gespreksopname ingeschakeld, kunnen de gebruikers de status van de bewaakte lijn tijdens gebruik en de waarschuwingsstatus van de bewaakte lijn controleren. Wanneer de bewaakte lijn een waarschuwing geeft, kunnen de gebruikers de alarmoproep van de bewaakte lijn aannemen met behulp van de BLF-functielijntoets.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie over de indicatoren op de BLF-lijnsleutel met een andere status.

Zie Oproepopname voor meer informatie over het instellen van de BLF-snelkiezen en de BLF-oproepopname in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Voeg een nieuwe groep voor het opnemen van gesprekken toe.

InCisco Unified Communications Manager Administration, selecteer Call Routing > Call Pickup Group.
Klik op Nieuw toevoegen.
Configureer de vereiste velden Naam van de oproepgroep en het groepsnummer van de oproepafhaalgroep in het gedeelte Informatie over de oproepgroep.
Klik op Opslaan.

Het venster met groepsinformatie over de geassocieerde oproepafhaalgroep verschijnt. Zorg ervoor dat in het gedeelte Current Associated Call Pickup Groups het nieuwe groepsnummer is geselecteerd.
Voeg in het gedeelte Opnamenummers zoeken op nummers/Partitie meer bestaande groepen voor het opnemen van gesprekken toe om te koppelen aan de nieuwe oproepgroep.
Klik op Opslaan.

Wijs de nieuwe oproepgroep toe aan een telefoonnummer.

Selecteer Oproeproutering > Telefoonnummer.
Zoek en open een telefoonboeknummer.
Selecteer in het gedeelte Instellingen voor doorschakelen en opnemen van gesprekken de nieuwe groep voor het opnemen van gesprekken in de keuzelijst Gespreksgroep.
Klik op Opslaan.
Klik op Config toepassen.

Stel de BLF-snelkiezen en de oproepopname in voor het telefoonboek:

Selecteer Apparaat > Telefoon.
Zoek de telefoon die u wilt instellen.
Klik in het linkergedeelte van de koppeling op Knopitems wijzigen.
Selecteer het item en voeg het toe Voeg een nieuwe BLF-SD toe uit de sectie Gekoppelde items die niet zijn toegewezen aan de sectie Bijbehorende items.
Klik op Opslaan.
Navigeer naar het gedeelte Associatie van de telefoon en klik op Een nieuwe BLF-SD toevoegen.

Het venster Busy Lamp Field Speed Dial Configuration verschijnt.
Zoek en selecteer het geconfigureerde telefoonboeknummer in de keuzelijst met adresboeknummer en voer een label in voor het adresboeknummer.
Vink het selectievakje Call Pickup aan om de BLF-snelkiezer te gebruiken en gesprekken op te nemen. Dan kunnen de gebruikers binnenkomende oproepen beantwoorden voor de bewaakte lijn.

Om er zeker van te zijn dat de functie voor het opnemen van gesprekken werkt, moet de primaire lijn van de controletelefoon zich in dezelfde groep bevinden als het nummer van het bewaakte telefoonboek.
Klik op Opslaan.

BLF-audiomelding in- of uitschakelen

U kunt de audiomelding van binnenkomende gesprekken voor de Busy Lamp Field (BLF) bewaakte lijn in verschillende situaties in- of uitschakelen.

1	Selecteer in de Unified Communications Manager Administration de optie Systeem > Serviceparameter.
2	Selecteer een knooppunt in de keuzelijst Server.
3	Maak een keuze Cisco CallManageruit de keuzelijst Service.
4	Configureer in de sectie Clusterbrede parameters (apparaat - telefoon) de volgende parameters: BLF Pickup Audio Alert Instelling van Idle Station: Selecteer Play Tone of Disable om de audiowaarschuwing in of uit te schakelen wanneer de telefoon met BLF-monitor een inkomend gesprek ontvangt en de telefoon niet wordt gebruikt. Standaardwaarde: Standaard. BLF Pickup Audio Alert Instelling van Busy Station: Selecteer Play Tone of Disable om de audiowaarschuwing in of uit te schakelen wanneer de BLF-bewaakte lijn een inkomend gesprek ontvangt en de telefoon bezet is. Standaardwaarde: Standaard.
5	Configureer in de sectie Clusterwide Parameters (System - Presence) de parameter BLF Status Depicts DND. Dat is waar: de BLF-bewakingssleutel kan de DND-status van de bewaakte lijn weergeven. False (standaard): De BLF-bewakingssleutel geeft niet de DND-status van de bewaakte lijn weer en kan alleen de status van de bewaakte lijn weergeven als deze bezet of inactief is.
6	Klik op Opslaan.
7	Selecteer Apparaat > Telefoon.
8	Zoek de telefoon die u wilt instellen.
9	Stel in de sectie Apparaatinformatie de volgende parameters in: BLF Audible Alert Setting (Phone Idle): Selecteer Aan of Uit om de hoorbare waarschuwingsgeluiden in of uit te schakelen wanneer er momenteel geen gesprek is op de telefoon met BLF-bewaking. Standaardwaarde: Standaard. De configuratie van de parameter BLF Pickup Audio Alert Setting van Idle Station in Service Parameter bepaalt de waarschuwingsoptie. BLF Audible Alert Setting (Telefoon bezet): Selecteer Aan of Uit om de hoorbare waarschuwingsgeluiden in of uit te schakelen wanneer er minstens één actief gesprek bestaat op de door de BLF bewaakte lijn, maar er geen meldingen zijn voor het aannemen van gesprekken. Standaardwaarde: Standaard. De configuratie van de parameter BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter bepaalt de waarschuwingsoptie.
10	Klik op Opslaan.
11	Klik op Config toepassen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

BLF-audiomelding in- of uitschakelen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company