- Start
- /
- Artikel
Gebruik deze configuratiehandleiding om uw Edge Audio-oplossing in te stellen. U hebt toegang nodig tot Webex Site Administration of Control Hub, Cisco Unified Communications Manager en de CUBE-configuratie.
Webex Edge Audio-overzicht
Edge Audio is een audio-oplossing waarbij gesprekken die binnen het bedrijf binnenkomen, via het netwerk van uw bedrijf, via het internet of via de Webex Edge verbinding Webex Edge Connect en naar de cloud gaan. Op dezelfde manier worden gesprekken die tijdens een vergadering via Webex worden gestart, via het internet of via Webex Edge ConnectWebex Edge Connect verlopen om gebruik te maken van uw audioroutering op locatie.
Cisco Unified Border Element(CUBE) met Edge Audio ondersteunt vCube en alle ASR- en ISR-platforms waarop CUBE versie 16.12.2 en hoger draait.
We ondersteunen Edge Audio met alleen Expressway-E-implementatie met Connect. Webex Edge Om gesprekken via het internet te routeren, moet u een paar Expressway-C en Expressway-E of een CUBE gebruiken. Deze implementaties worden behandeld in de Cisco WebexEdge Audio Customer Configuration Guide of de Cisco WebexEdge Audio for CUBE Customer Configuration Guide.
Het bovenstaande diagram toont een typisch inbelscenario. De paarse telefoons staan voor inbelgebruikers die nummers bellen die zijn ingesteld met Edge Audio. Alle gebruikers op het netwerk die nummers kiezen die met Edge Audio zijn geconfigureerd, hebben hun oproeproute naar deUnified CM, via de Expressways en naar de Webex cloud.
Het bovenstaande diagram toont een typisch inbelscenario. De paarse telefoons staan voor inbelgebruikers die nummers bellen die zijn ingesteld met Edge Audio. Alle gebruikers op het netwerk die nummers kiezen die met Edge Audio zijn geconfigureerd, krijgen hun oproeproute naar deUnified CM, via Expressway-E, en naar de Webex cloud.
De oranje telefoon staat voor een gebruiker in uw bedrijf die inbelt op een vergadering met een nummer dat niet via Edge Audio wordt doorgestuurd. Aangezien de gebruiker een niet-geconfigureerd nummer kiest, wordt het gesprek via de Session Border Controller, via het PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk en naar de Webex-cloud geleid.
De grijze telefoon staat voor een gebruiker buiten het netwerk. Gebruikers buiten het netwerk die inbellen naar Webex-vergaderingen, routeren niet via Edge Audio. Hun gesprekken worden via het PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk naar de Webex-cloud geleid.
Het bovenstaande diagram toont een typisch terugbelscenario. De groene telefoons staan voor terugbelgebruikers op uw netwerk die oproepen naar hen kunnen laten doorsturen.
De grijze telefoon staat voor een gebruiker buiten het netwerk. Als een gebruiker buiten het netwerk zijn audio koppelt aan de terugbeloptie, dan wordt het gesprek van Webex via het PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk gerouteerd.
De bovenstaande afbeelding toont een typische Edge Audio-implementatie met een CUBE met Webex Edge Connect. Edge-audiogesprekken worden doorgestuurd vanUnified CM, via de CUBE naar de Webex-cloud.
We raden u aan een speciale CUBE te gebruiken voor Edge Audio.
Let bij deze implementatie op de volgende punten:
-
Open de aanbevolen poorten.
-
Statische NAT met een openbaar IP-adres.
-
Pas de aanbevolen beveiligde Webex-configuraties toe.
-
Veilige of onveilige signalering en media, afhankelijk van uw onderneming.
De afbeelding hierboven laat zien hoe de CUBE in deze configuratie rechtstreeks verbinding maakt met het internet.
De CUBE moet zich in een DMZ bevinden als u het internet gebruikt om gesprekken door te sturen.
Open de signaalpoort 5061 op de interne firewall om een veilige verbinding mogelijk te maken tussen uw CUBE enUnified CM. U moet de mediapoorten openen op basis van het interne mediapoortbereik van de CUBE.
Let bij deze implementatie op de volgende punten:
-
Open de aanbevolen poorten.
-
Statische NAT met een openbaar IP-adres.
-
Pas de aanbevolen beveiligde Webex-configuraties toe.
-
Veilige of onveilige verbinding, afhankelijk van uw onderneming.
-
Open signalerings- en mediapoorten op basis van de mediapoortreeks met interne interface van de CUBE.
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u de netwerkcomponenten voor Edge Audio kunt configureren. Het omvat het configureren voor gesprekken die vanuit uw onderneming naar de Webex-cloud gaan (inbellen) en het afhandelen van terugbeloproepen die via Webex worden gestart.
Om Edge Audio in te stellen, hebt u de nodige inbelgegevens van de Cisco Webex sitebeheerder nodigCisco Webex Control Hub, zoals inbelnummers en het Lua Normalisation-script. U gebruikt deze informatie om de inbelnummers in te stellen die gebruikers gebruiken om in te bellen op hun Webex-services.
Edge Audio ondersteunt het proces voor het koppelen van websites zoals beschreven in dit artikel.
Overwegingen bij de migratie van Webex-sites met Edge Audio
Als u een Webex-site verplaatst, doe dan altijd het volgende:
-
Genereer een nieuw Lua-script. Vervang vervolgens het oude Lua-script door het nieuwe script, waar u het ook gebruikt in de Edge Audio-configuratie.
Gebruik Lua-scripts nooit opnieuw als u naar Webex-sites verhuist.
-
Sla alle landen, extensies en ExpresswayCube DNS SRV's op via de audio-instellingen voordat u de oude site verwijdert.
Het Lua-script met Edge Audio
Edge Audio is een wereldwijde service. Als u gesprekken via Webex-nummers naar de Webex-cloud wilt doorsturen, moet u de routeringsregels voor gesprekken specificeren in. Unified CM U kunt ook aangepaste inbelnummers definiëren om gesprekken voor een bepaald land via Edge Audio door te sturen naar Webex. Aangepaste inbelnummers moeten toegankelijk zijn via het PSTN en worden niet ondersteund voor klanten van de Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP).
U hebt ook een Lua-normalisatiescript nodig om de trunk in te stellen Unified CM en om de juiste routering te behouden. Via Webex Site Administration of Control Hub hebt u toegang tot het Lua-script en alle telefoonnummers (uw aangepaste nummers en alle nummers die eigendom zijn van Webex die u toestaat).
Het Lua-script maakt de volgende oproepvertalingen:
-
Hiermee wordt het hostgedeelte van de verzoek-URI bijgewerkt, zodat ExpresswayCube gesprekken kan doorsturen naar de Edge Audio.
-
Het voegt de
x-cisco-site-uuidparameter toe aan de verzoek-URI die verwijst naar de Webex-site. -
Hiermee wordt het gebruikersgedeelte van de
ToSIP-header bijgewerkt dat voor Edge Audio-verwerking vereist is.
Overwegingen met een aangepast inbelnummer
U kunt aangepaste inbelnummers toevoegen die toegankelijk zijn vanuit uw bedrijf en ook via een PSTN. Bellers binnen uw bedrijf kunnen het nummer rechtstreeks via uw Edge Audio-pad gebruiken. Voor een implementatie met Expressway-C en Expressway-E gaat het pad naarUnified CM, via de Expressways en naar de Webex Cloud. Voor een implementatie met CUBE gaat het pad naar, via de CUBE, via Webex Edge Connect of het internetUnified CM, en naar de Webex Cloud. Bij een implementatie met alleen Expressway-E gaat het pad over in, via de Expressway-E, via Connect, en naar de Webex cloud. Unified CM Webex Edge



Wanneer u een aangepast nummer toegankelijk maakt via een PSTN, kan een beller buiten het netwerk dat nummer via het PSTN naar uw Edge Audio-pad gebruiken. Het pad loopt van de Session Border Controller naarUnified CM, via de Expressways en naar de Webex Cloud. Het pad loopt van de Session Border Controller naarUnified CM, via de CUBE, via Webex Edge Connect of het internet, en naar de Webex Cloud. Het pad loopt van de Session Border Controller naar, via de Expressway-E Unified CM, via Connect, en naar de Webex cloud. Webex Edge
Als uw aangepaste nummer alleen binnen uw bedrijf beschikbaar is, kunnen bellers buiten het netwerk dit niet gebruiken om via welk oproeppad dan ook in te bellen naar Webex-audio.
U kunt maximaal 100 aangepaste inbelnummers inschakelen voor uw website. Een aangepast nummer moet uniek zijn voor één Webex-site. Als uw implementatie meerdere Webex-sites heeft, kunt u niet hetzelfde aangepaste nummer op meer dan één Webex-site gebruiken.
Elk geconfigureerd nummer heeft invloed op het aantal instructies en het geheugengebruik van het SIP-normalisatiescript (Lua). Unified CM De standaardinstellingen voor het script zijn 1000 instructies en een geheugendrempel van 50 kilobyte. Wanneer u Edge Audio instelt, verhoogt u de Lua-instructiedrempel Unified CM naar 3000 instructies en de geheugendrempel naar 200 kilobytes.
Taakstroom instellen voor Edge Audio Call-in
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Verkrijg de inbelnummers en het Lua-script voor de implementatie. |
Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren uit Webex Site Administration of Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit de Control Hub |
|
2 |
Stel uwUnified CM. |
|
|
3 |
Stel uw Expressway-C in. |
|
|
4 |
Stel uw Expressway-E in |
Dit diagram geeft een gedetailleerder beeld van de taakstroom. Deze taken worden verderop in deze handleiding uitgelegd.
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Verkrijg de inbelnummers en het Lua-script voor de implementatie. |
Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren uit Webex Site Administration of Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit de Control Hub |
|
2 |
Stel uwUnified CM. |
|
|
3 |
Stel uw eigen CUBE in. |
Dit diagram geeft een gedetailleerder beeld van de taakstroom. Deze taken worden verderop in deze handleiding uitgelegd.
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Verkrijg de inbelnummers en het Lua-script voor de implementatie. |
Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren uit Webex Site Administration of Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren vanuit de Control Hub |
|
2 |
Stel uwUnified CM. |
|
|
3 |
Stel uw Expressway-E in. |
Dit diagram geeft een gedetailleerder beeld van de taakstroom. Deze taken worden verderop in deze handleiding uitgelegd.
Inbelinstellingen configureren en het Lua-script exporteren uit Webex Site Administration
Als u uw Webex-sites beheert in Webex Site Administration, of als u het proces voor sitekoppeling hebt voltooid, volg dan deze stappen. Configureer de inbelinstellingen, verzamel de volledige lijst met inbelnummers en exporteer een kopie van het Lua-script.
Als u een toegestaan Webex-inbelnummer of aangepast inbelnummer wijzigt, werkt u het Lua-script bij in. Unified CM
| 1 |
Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar . |
| 2 |
Kies in het gedeelte Toegestane inbelnummers de wereldwijde inbelnummers die door WebEx worden verstrekt, waarop gastheren en deelnemers kunnen inbellen voor een vergadering. |
| 3 |
Voeg in de sectie Custom Global Call-in Numbers van Edge Audio aangepaste inbelnummers toe als u die hebt. Dit zijn nummers die uw organisatie bezit en die bellers kunnen gebruiken om in te bellen vanuit een bepaald land of regio. U kunt maximaal 100 aangepaste nummers toevoegen. Elk aangepast nummer moet uniek zijn voor een enkele Webex-site. |
| 4 |
Als u klaar bent met het toevoegen van nummers, klikt u op Voorvertoning om al uw toegestane inbelnummers te zien. Noteer alle telefoonnummers in een apart bestand. U hebt deze nummers nodig voor de routepatroonconfiguraties die u hebt ingesteldUnified CM. |
| 5 |
Klik op Lua-script genereren en selecteer vervolgens Exporteren. Het Lua-script wordt in .lua-formaat op uw computer opgeslagen. |
| 6 |
Kies in de sectie Site Default Global Call-in Numbers maximaal twee inbelnummers die u kunt gebruiken als algemene standaardwaarden voor uw site. |
| 7 |
Bepaal in het gedeelte Meldingen of u Webex hosts op de hoogte wilt stellen wanneer u een nummer uitschakelt of verwijdert dat de hosts standaard gebruiken. Wanneer dit is aangevinkt, stuurt Webex de betrokken hosts binnen 24 uur een e-mail met de melding dat ze bestaande vergaderingen en eventuele standaardvoorkeuren die het uitgeschakelde of verwijderde nummer gebruiken, kunnen bijwerken. |
Wat nu te doen
Wijzigingen worden aan de Webex-kant van kracht zodra u ze opslaat. Maar u moet het bijgewerkte Lua-script op uw computer toepassen Unified CM om uw gespreksroutering bij te werken.
Configureer de inbelinstellingen en exporteer het Lua-script uit de Control Hub
Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, volg dan deze stappen. Configureer de inbelinstellingen, verzamel de volledige lijst met inbelnummers en exporteer een kopie van het Lua-script.
Als u een toegestaan Webex-inbelnummer of aangepast inbelnummer wijzigt, werkt u het Lua-script bij in. Unified CM
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting Sites. |
| 2 |
Selecteer de site die u wilt configureren met Edge Audio en kies Site configureren. |
| 3 |
Selecteer . |
| 4 |
Kies in het gedeelte Toegestane inbelnummers de wereldwijde inbelnummers die door WebEx worden verstrekt, waarop gastheren en deelnemers kunnen inbellen voor een vergadering. |
| 5 |
Voeg in de sectie Custom Global Call-in Numbers van Edge Audio aangepaste inbelnummers toe als u die hebt. Dit zijn nummers die uw organisatie bezit en die bellers kunnen gebruiken om in te bellen vanuit een bepaald land of regio. U kunt maximaal 100 aangepaste nummers toevoegen. Elk aangepast nummer moet uniek zijn voor een enkele Webex-site. |
| 6 |
Als u klaar bent met het toevoegen van nummers, klikt u op Voorvertoning om al uw toegestane inbelnummers te zien. Noteer alle telefoonnummers in een apart bestand. U hebt deze nummers nodig voor de routepatroonconfiguraties die u hebt ingesteldUnified CM. |
| 7 |
Klik op Lua-script genereren en selecteer vervolgens Exporteren. Het Lua-script wordt in .lua-formaat op uw computer opgeslagen. |
| 8 |
Kies in de sectie Site Default Global Call-in Numbers maximaal twee inbelnummers die u kunt gebruiken als algemene standaardwaarden voor uw site. |
| 9 |
Bepaal in het gedeelte Meldingen of u Webex hosts op de hoogte wilt stellen wanneer u een nummer uitschakelt of verwijdert dat de hosts standaard gebruiken. Wanneer dit is aangevinkt, stuurt Webex de betrokken hosts binnen 24 uur een e-mail met de melding dat ze bestaande vergaderingen en eventuele standaardvoorkeuren die het uitgeschakelde of verwijderde nummer gebruiken, kunnen bijwerken. |
Wat nu te doen
Wijzigingen worden aan de Webex-kant van kracht zodra u ze opslaat. Maar u moet het bijgewerkte Lua-script op uw computer toepassen Unified CM om uw gespreksroutering bij te werken.
Taakstroom instellen voor de Unified CM -configuratie
Om gesprekken van uw onderneming naar de Webex-cloud te routeren, stelt u routeringsregels en -trunks inUnified CM Administration. De volgende stappen zijn op hoog niveau voor deze configuratie:
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Maak een SIP-normalisatiescript op basis van het Webex Lua-script. |
SIP-normalisatiescript maken op basis van het Webex LUA-script |
|
2 |
(Optioneel) Een SIP-profiel aanmaken of bijwerken om vroegtijdige ondersteuning te kunnen bieden. |
(Optioneel) Stel ondersteuning voor vroege aanbieding in voor spraak- en videogesprekken |
|
3 |
Maak een beveiligingsprofiel voor uw SIP-trunk. |
|
|
4 |
(Optioneel) Ondersteuning toevoegen voor de G.722-codec. |
|
|
5 |
Creëer een nieuwe trunk tussen Unified CM en uw Expressway-CCUBEExpressway-E |
Maak een nieuwe trunk tussen Unified CM en Expressway-CCUBEExpressway-E |
|
6 |
Maak een routegroep aan. |
|
|
7 |
Maak een routelijst. |
|
|
8 |
Routepatronen maken. |
SIP-normalisatiescript maken op basis van het Webex LUA-script
Gebruik het Lua-script dat u hebt geëxporteerd uit Webex Site Administration of Control Hub om een nieuw SIP-normalisatiescript te maken in. Unified CM
Voordat u begint
Update To
header
sectie: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Ga in naar Apparaat > Apparaatinstellingen > SIP-normalisatiescript. |
| 2 |
Selecteer Nieuw toevoegen om een nieuw SIP-normalisatiescript te maken. |
| 3 |
Geef het script een naam die het duidelijk identificeert, zoals „your_site_name_webex_edge_audio”. |
| 4 |
Selecteer Bestand importeren en selecteer het Lua-script dat u eerder hebt geëxporteerd. Nadat het Lua-script is geïmporteerd, wordt de inhoud bijgewerkt op basis van het Lua-script. |
| 5 |
Stel de geheugendrempel in op
|
| 6 |
Stel de Lua-instructiedrempel in op
|
| 7 |
Klik op Opslaan. |
Wat nu te doen
Pas dit SIP-normalisatiescript toe op de trunk tussen uw Unified CM en uw Expressway-CCUBEExpressway-E.
(Optioneel) Stel ondersteuning voor vroege aanbieding in voor spraak- en videogesprekken
We raden u aan gebruik te maken van vroegtijdige ondersteuning voor Edge Audio, maar voor Edge Audio is dat niet nodig. Edge Audio ondersteunt ook uitgestelde aanbiedingen.
Als uw Unified CM Administration configuratie geen SIP-profiel heeft, maak er dan een aan de hand van deze stappen.
Als u een bestaand SIP-profiel hebt met ondersteuning in een vroeg stadium, kunt u proberen dat opnieuw te gebruiken voor dit doel. Controleer of dit overeenkomt met de instellingen in de stappen 4—6 van deze procedure.
| 1 |
Ga van naar Apparaat > Apparaatinstellingen > SIP-profiel en selecteer Zoeken. |
| 2 |
Selecteer het standaard SIP-profiel voor Cisco VCS. |
| 3 |
Selecteer Kopiëren. |
| 4 |
Wijzig de naam om de nieuwe versie te identificeren. Voeg
bijvoorbeeld iets toe |
| 5 |
Schakel het selectievakje iX Application Media toestaan uit. |
| 6 |
Stel Early Offer-ondersteuning voor spraak- en videogesprekken in op Best Effort (geen MTP ingevoegd). |
| 7 |
Sla uw SIP-profiel op. |
Een SIP Trunk-beveiligingsprofiel aanmaken
| 1 |
Ga van Cisco naar Systeem > Beveiliging > SIP Trunk-beveiligingsprofiel en selecteer Nieuw toevoegen. |
| 2 |
Geef het beveiligingsprofiel van de SIP-trunk een naam. |
| 3 |
Stel de apparaatbeveiligingsmodus in op versleuteld of niet-beveiligd, afhankelijk van uw implementatiebehoeften. |
| 4 |
Voer een poortwaarde in voor de inkomende poort die niet conflicteert met andere items. Gebruik de poorten 5060 of 5061 niet. Gebruik elke poort die niet conflicteert, zoals poort 5070. |
| 5 |
Sla uw profiel op. |
(Optioneel) Ondersteuning toevoegen voor de G.722-codec
Edge Audio ondersteunt de G.722-codec. U hoeft de G.722-codec op uw computer niet te configureren om Edge Audio Unified CM te laten werken. Maar omdat G.722 minder bandbreedte gebruikt dan andere codecs, kan de configuratie ervan de kwaliteit van de dienstverlening voor uw implementatie verbeteren.
Webex ondersteunt de audiocodecs G.722, G.711a en G.711μ. Webex biedt echter geen ondersteuning om halverwege een gesprek opnieuw over codecs te onderhandelen, zoals voor Music On Hold (MOH).
| 1 |
Van , ga naar Systeem > Ondernemingsparameters. |
| 2 |
Kies Ingeschakeld om de G.722-codec te adverteren en sla uw wisselgeld op. |
| 3 |
Ga naar en klik op Nieuw toevoegen. |
| 4 |
Geef de regio een naam en sla de wijziging op. |
| 5 |
Selecteer Factory Default lossy voor de voorkeurslijst voor audiocodecs. |
| 6 |
Selecteer 64 kbps (G.722, G.711) voor de maximale audiobitsnelheid. |
| 7 |
Sla uw wijzigingen op. |
Wat nu te doen
Pas de nieuwe regio toe op de apparaatpool voor Edge Audio.
Creëer een nieuwe trunk tussen Unified CM en Expressway-CCUBEExpressway-E
Maak een nieuwe trunk om te gebruiken voor Edge Audio. Wijzig een bestaande trunk niet.
| 1 |
Ga van Cisco naar Apparaat > Trunk en selecteer Nieuw toevoegen. |
| 2 |
Voor Trunk Type selecteert u SIP Trunk en vervolgens Next. |
| 3 |
Voer een apparaatnaam in. |
| 4 |
Voer onder Bestemming het bestemmingsadres en de bestemmingspoort voor uw Expressway-CCUBEExpressway-E in. Gebruik poort 5060 voor niet-beveiligde trunks en poort 5061 voor veilige trunks. |
| 5 |
Stel het SIP Trunk-beveiligingsprofiel in op de trunk die u hebt aangemaakt bij de taak Create a SIP Trunk Security Profile. U kunt slechts één veilige TLS-trunk gebruiken tussen Unified CM en ExpresswayCube. Voor meer informatie, zie Intermitterende gesprekken naar de bestemming mislukken via de TLS-trunk (CSCus63305). Als er nog een TLS-trunk bestaat, dan moet u hier een TCP-trunk configureren met ExpresswayCube. |
| 6 |
Stel het SIP-profiel in op het SIP-profiel dat u hebt aangemaakt in de taak (Optioneel) Ondersteuning voor spraak- en videogesprekken instellen (Optioneel). |
| 7 |
Voor de DTMF-signaleringsmethode selecteert u RFC 2833. |
| 8 |
Selecteer voor het Normalisatiescript het normalisatiescript dat u hebt gemaakt in het Create SIP Normalization Script van de Webex LUA Script-taak. |
| 9 |
Bewaar de kofferbak. Voor andere instellingen, zoals apparaatgroepen, lijsten met mediabrongroepen, locaties, zoekruimten voor oproepen, classificatie van gesprekken, kiest u de juiste configuraties voor uw implementatie. Wijs de configuraties toe op basis van het beleid en de services van uw onderneming. |
Een routegroep aanmaken
| 1 |
Van Cisco , ga naar Call Routing > Route/Hunt > Routegroep. |
| 2 |
Selecteer Nieuw toevoegen. |
| 3 |
Geef de routegroep een naam. |
| 4 |
Selecteer voor beschikbare apparaten de Edge Audio-trunk die u hebt gemaakt. |
| 5 |
Selecteer Toevoegen aan routegroep. |
| 6 |
Sla de routegroep op. |
Maak een routelijst
| 1 |
Van Cisco , ga naar Call Routing > Route/Hunt > Routelijst. |
| 2 |
Selecteer Nieuw toevoegen. |
| 3 |
Geef de routelijst een naam en geef er een beschrijving van. |
| 4 |
Selecteer voor Cisco Unified Communications ManagerGroup een geschikte waarde voor uw configuratie en sla de wijziging vervolgens op. |
| 5 |
Selecteer onder Routelijst Ledeninformatie de optie Routegroep toevoegen en kies de routegroep die u hebt aangemaakt. |
| 6 |
Sla de routelijst op. |
Routepatronen maken
U moet de telefoonnummers instellen die u eerder hebt opgeslagen. Dit zijn de nummers die gebruikers kiezen om hun Webex-vergaderingen te starten en eraan deel te nemen.
Deze nummers omvatten alle mogelijke nummers die verband houden met Edge Audio. Afhankelijk van uw configuratie, land of regio wilt u misschien niet voor alle nummers routepatronen aanmaken.
Als u geen telefoonnummer configureert in een routeringspatroon, dan belt u naar dat nummer via het PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.
| 1 |
Ga van Cisco naar Call Routing > Route/Hunt > Routepatroon en selecteer Nieuw toevoegen. |
| 2 |
Voer voor Route Pattern een telefoonnummer in waarop gebruikers inbellen voor hun Webex-vergaderingen. Verwijder elke escapecode of voorvoegsel dat is gebruikt om uit te bellen. Het telefoonnummer wordt verzonden in een volledig gekwalificeerd E.164-formaat, met of zonder een plusteken vooraan. |
| 3 |
Selecteer bij Gateway/Routelijst de routelijst die u tijdens de vorige taak hebt gemaakt. |
| 4 |
Sla uw wijzigingen op. |
| 5 |
Herhaal deze stappen voor elk van de resterende telefoonnummers die u eerder hebt opgeslagen. |
De Unified CM configuratie routeert nu oproepen voor de geselecteerde nummers naar uw Expressway-CCUBEExpressway-E.
Taakstroom instellen voor CUBE for Edge Audio
Voor het instellen van uw CUBE voor Edge Audio is het volgende vereist:
-
Bekendheid met configuraties op basis van Cisco IOS CLI's
-
Bekendheid met CUBE-configuraties
-
De juiste CUBE-licenties
De volgende stappen zijn op hoog niveau om uw CUBE voor Edge Audio te configureren:
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Voer de vereiste globale configuraties uit voor uw CUBE. |
|
|
2 |
Maak een tenant voor gebruik met Edge Audio. |
|
|
3 |
Maak een audiobeveiligd profiel aan. Als u geen callback via de extensie gebruikt, kunt u in plaats daarvan belpeers aanmaken. |
Wereldwijde CUBE-configuraties voor Edge Audio
Om CUBE in te stellen om Edge Audio-gesprekken naar hun bestemming te routeren, zijn de volgende wijzigingen vereist:
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Stel VoIP voor de Voice Service in met een lijst met vertrouwde adressen. |
|
|
2 |
Stel SIP-UA zo in dat alleen TLS v1.2 wordt geaccepteerd. |
|
|
3 |
Stel een stemklas in met de toegestane codecs. |
|
|
4 |
Maak de vereiste SIP-profielen voor de spraakklasse. |
|
|
5 |
Stel de patroonaanpassing in voor de URI van de stemklasse. |
|
|
6 |
Stel de SRTP-Crypto in voor de stemklasse. |
|
|
7 |
Stel de maximale segmentgrootte van TCP in. |
Een VoIP-spraakdienst opzetten
Om uw CUBE te beveiligen, moet u de functie voor de lijst met vertrouwde IP-adressen inschakelen in de VoIP-modus van de Voice Service. Maak een lijst van alle IP-adresbereiken van Webex om alleen oproepen van Webex te accepteren. Deze lijst moet alle Unified CM IP-adressen bevatten om gesprekken mogelijk te maken vanaf deUnified CM.
U moet de mediapoortbereiken van Edge Audio configureren op openbare IP-adressen voor de externe interfaces die naar de Webex-cloud wijzen.
U moet de bedrijfsspecifieke mediapoortbereiken op privé-IP-adressen configureren voor de interne interface. Unified CM
We raden aan om de minimale sessietimer (Min-SE) bij te werken omdat Webex verschillende standaardwaarden Unified CM hebben voor deze instelling. Deze wijziging helpt een bepaalde oproepfout te voorkomen bij gesprekken die van uw organisatie naar de Webex-cloud gaan. Voorheen adviseerden we om de Min-SE-instelling te wijzigen inUnified CM, maar die aanpak heeft gevolgen voor andere SIP-stromen waarvoor geen langere periode nodig is.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Configureer de lijst met IP-adresbereiken die door Cisco Webex Meeting Services worden gebruikt. Dit is een voorbeeldlijst. Maar controleer deze link om te controleren of er geen andere IP-adressen zijn om toe te voegen. Zorg ervoor dat u de opmerkingen in dit codeblok leest en de juiste informatie toevoegt. Met commentaar (!) commando's moeten op maat worden gemaakt voordat u ze verwijdert. Alles tussen de letters, < >, heeft bedrijfsspecifieke informatie nodig.
|
SIP-UA instellen
Edge Audio vereist TLS v1.2-verbindingen met een ondertekend CA-certificaat. U moet SIP-UA zo configureren dat alleen TLS v1.2 wordt geaccepteerd, en uw CUBE configureren om certificaten met een TLS-verbinding te verzenden.
Schakel de functie Call Treatment in om gesprekken op uw CUBE te beperken op basis van de CPU-capaciteit.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de volgende opdrachten in:
|
Voice Class Codec instellen
Edge Audio ondersteunt de codecs G.722, G.711 u-law en G.711 a-law. U moet een codec voor de spraakklasse configureren om een van deze codecs te gebruiken. Pas de stemklasse toe op het beveiligde audioprofiel of kies peers voor Edge Audio.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Configureer de codec voor de spraakklasse. Als voorbeeld:
|
SIP-profielen van de spraakklasse instellen
Bij TLS gebruikt CUBE SIPS-URI's, maar Unified CM geen ondersteuning voor SIPS-URI's. U past dus een SIP-profiel toe dat alle SIPS-URI's naar SIP-URI's converteert.
U hebt twee SIP-profielen nodig voor Edge Audio, één voor de Webex-cloud en één voor uwUnified CM.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Pas het volgende SIP-profiel van uw CUBE toe op de Webex-cloud.
|
| 3 |
(Optioneel) Als uw CUBE zich achter een statische NAT bevindt, voegt u deze regels toe aan hetzelfde SIP-profiel 2340. In dit voorbeeld wordt ervan uitgegaan dat het IP-adres van de externe interface van CUBE (openbaar IP-adres) 10.21.21.21 is en het statische NAT-IP-adres 179.10.11.12.
|
| 4 |
Pas het volgende SIP-profiel toe op uwUnified CM. Wanneer een gesprek vanuit de Webex-cloud naar uw onderneming komt, bevat het RequestURI- of SIP INVITE-bericht het DNS SRV klantenrecord. U moet die SRV vervangen door de SRV. Unified CM
|
Stel een URI voor de stemklasse in
Voordat u begint
Update To
headergedeelte van het Lua-script, zoals
hieronder vetgedrukt weergegeven: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de volgende URI-configuraties van de spraakklasse in om oproepen van Webex naar uw onderneming te identificeren.
|
| 3 |
Voer de volgende URI-configuraties van de spraakklasse in om oproepen van uw onderneming naar Webex te identificeren. Gebruik het URI-hostadres dat u hebt verzameld via Site Administration of Control Hub. Vervang in dit voorbeeld < your_region > zo nodig door AMER, EMEA of APJC.
|
De SRTP-cryptografische suite van Voice Class instellen
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de volgende cryptografische configuraties in.
|
Stel de maximale segmentgrootte van TCP in
ServerHello van de CUBE is standaard 1380 bytes lang. Omdat de externe Webex een kleinere segmentgrootte verwacht, stuurt hij geen ACK. Tegen de tijd dat CUBE het opnieuw probeert met een kleiner formaat (1360), ontvangt CUBE meestal de ACK nadat de handshake-timer van 3 seconden is afgelopen, waardoor het gesprek mislukt. Als u de mss-waarde instelt op 1360, zorgt u ervoor dat CUBE het segment bij de eerste poging beperkt en tijdig een ACK ontvangt van Webex.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de volgende configuratie in.
|
Een huurder aanmaken
De routering van gesprekken via Edge Audio is gebaseerd op URI's. De URI voor de oproeproute moet ingeschakeld zijn om op basis van URI's te kunnen bellen.
Edge-audio ondersteunt geen updates voor nummerherkenning, dus u moet dit toevoegen no
update-callerid.
U hebt geen payload-interworking nodig voor RTP-NTE DTMF-pakketten, dus configureer.
asymmetrics payload full
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de volgende tenantconfiguraties in.
|
Dial Peers voor Edge Audio
U moet twee dial-peers configureren om Edge-audiogesprekken af te handelen. Eén dial peer, de externe interface, vertegenwoordigt de SIP-trunk tussen uw CUBE en de Webex-cloud. De andere dial peer, de interne interface, vertegenwoordigt de SIP-trunk tussen uw CUBE en de Unified CM.
De telefoonnummers waarnaar CUBE schaalt, variëren afhankelijk van de Unified CM bedrijfsmodus — mixmodus, beveiligde modus of onbeveiligde modus. U moet de juiste configuratie toepassen op basis van uw bedrijfsimplementatie.
Als u uw CUBE zo wilt configureren dat alleen telefoontjes via uitbreidingen voor Edge Audio worden geaccepteerd voor oproepen die afkomstig zijn van uw Webex-site, gebruik dan in plaats daarvan de (optionele) Audio Secure-profielen voor CUBE.
Een Mix Mode Dial Peer instellen
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Configureer strikte SRTP binnen de externe dial peer en SRTP fallback binnen de interne dial peer.
|
Stel een Secure Dial Peer in
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Configureer SRTP-pass-thru in externe kiespeer en in interne kiespeer.
|
Een onveilige Dial Peer instellen
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Configureer een strikte SRTP in de externe kiespeer. Configureer geen SRTP voor de interne kiespeer.
|
Taakstroom instellen voor firewall- en certificaatconfiguratie
U moet uw firewalls configureren met de juiste poorten en ondertekende certificaten om Edge Audio mogelijk te maken.
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Open de vereiste firewallpoorten. |
|
|
2 |
Pas de nodige ondertekende certificaten toe. |
Ondertekende certificaten van een vertrouwde Certificate Authority |
|
3 |
Voeg de Edge Audio Root CA-certificaten toe aan Expressway-E |
Vereiste firewallpoorten
Nadat u de configuraties Unified CM en de ExpresswayCube hebt voltooid, moet u de nodige firewallpoorten openen. Raadpleeg dit artikel, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, voor informatie over de netwerkvereisten en welke poorten u moet openen.
Ondertekende certificaten van een vertrouwde Certificate Authority
Edge Audio vereist dat uw Expressway-E ondertekende certificaten aanbiedt van vertrouwde CA-certificeringsinstanties voor wederzijdse TLS-verbindingen (MTLS). In dit artikel worden de certificeringsinstanties opgesomd die Cisco vertrouwt: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio beschouwt certificaten die door de beursgenoteerde autoriteiten worden ondertekend als geldig en staat de verbinding toe.
Als u uw Expressway-E gebruikt voor Webex for Government, moet u MTL's inschakelen.
Edge Audio vereist dat uw CUBE ondertekende certificaten aanbiedt van vertrouwde CA-certificeringsinstanties voor wederzijdse TLS-verbindingen (MTLS). Gebruik de volgende link om naar een lijst te gaan van certificeringsinstanties die Cisco vertrouwt: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio beschouwt certificaten die door de beursgenoteerde autoriteiten worden ondertekend als geldig en staat de verbinding toe.
Voor Webex for Government-implementaties moet u MTL's inschakelen.
CUBEX-certificaten zijn al geconfigureerd om Webex-certificaten te accepteren. Ze hebben een ingebouwde Certificate Authority (CA) trust-store met het vereiste Quavadis Root CA-certificaat.
U moet het CUBE-certificaat en de CA-certificaatketen uploaden die u bij de CA hebt gekocht. Voordat u het CUBE-certificaat uploadt, moet u een trustpoint configureren. Zie voor meer informatie het gedeelte over het configureren van CUBE in Configure and Troubleshoot Enterprise CA-certificaten (CA van derden) voor SIP, TLS en SRTP tussen CUCM, IP-telefoons en CUBE op https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Wanneer Edge Audio zijn certificaat verstuurt tijdens de MTLS-handshake, valideert CUBE dat aan de
hand van de certificaten in de trustpool. Om de Trustpool-bundel te updaten met de
Cisco Root CA, moet u de nieuwste „Cisco Trusted Core Root Bundle” downloaden
http://www.cisco.com/security/pki/met deze opdracht:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Voor meer informatie over het updaten van de trustpool, zie het hoofdstuk over het beheer van PKI trustpools in de Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE-gids.
Terugbellen instellen
Taakstroom instellen voor terugbellen naar Edge Audio
Als uw site gebruikmaakt van routering op het netWebex Calling, kunt u in plaats daarvan routering op het net gebruiken om terug te bellen. Als u dat niet hebtWebex Calling, gebruik dan deze methode. Configureer callback niet op beide manieren.
Voordat u Edge Audio Callback instelt, moet u ervoor zorgen dat uw implementatie correct is geconfigureerd:
-
Pas de volgende DNS SRV instellingen toe:
-
DNS-SRV's moeten voor elk Expressway-E-doel naar poort 5062 verwijzen.
-
Provisie A-records om de Fully Qualified Domain Names (FQDN's) in de SRV-records op te lossen.
-
-
In sommige implementaties worden mogelijk dezelfde Expressway-E-doelen gebruikt voor gesprekken tussen bedrijven en voor Edge Audio Callback. Als uw implementatie deze doelen opnieuw gebruikt, gebruik dan een speciaal domein voor de SRV-records voor de Edge Audio Expressway-E-doelen. Combineer geen verschillende poorten in één set SRV-records.
-
Uw Unified CM configuratie moet Edge Audio-gesprekken naar behoren routeren voor gebruikers binnen en buiten uw netwerk.
-
Pas de volgende DNS SRV instellingen toe:
-
DNS-SRV's moeten voor elk CUBE-doel naar poort 5061 verwijzen.
-
Provisie A-records om de Fully Qualified Domain Names (FQDN's) in de SRV-records op te lossen.
-
-
In sommige implementaties worden mogelijk dezelfde CUBE-doelen gebruikt voor gesprekken tussen bedrijven en voor Edge Audio Callback. Als uw implementatie deze doelen opnieuw gebruikt, gebruik dan een speciaal domein voor de SRV-records voor de Edge Audio CUBE-doelen. Combineer geen verschillende poorten in één set SRV-records.
-
Uw Unified CM configuratie moet Edge Audio-gesprekken naar behoren routeren voor gebruikers binnen en buiten uw netwerk.
Als u uw netwerk niet goed configureert om de gesprekken van Webex af te handelen, mislukt de overdracht van Edge Audio naar het Webex PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.
U configureert Edge Audio Callback als volgt:
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Stel een zoekregel in op uw Expressway-C. | |
|
2 |
Stel een zoekregel in op uw Expressway-E. | |
|
3 |
Stel Edge Audio Callback in uw portaal in, ofwel Webex Site Administration of Control Hub. |
Edge Audio-callback-instellingen toepassen in Webex Site Administration of Pas de instellingen voor terugbellen van Edge Audio toe in de Control Hub |
|
4 |
(Optioneel) Schakel Extension Callback in uw portaal in. |
(Optioneel) Taakstroom instellen voor terugbellen naar extensies |
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Stel Edge Audio Callback in uw portaal in, ofwel Webex Site Administration of Control Hub. |
Edge Audio-callback-instellingen toepassen in Webex Site Administration of Pas de instellingen voor terugbellen van Edge Audio toe in de Control Hub |
|
2 |
(Optioneel) Schakel Extension Callback in uw portaal in. |
(Optioneel) Taakstroom instellen voor terugbellen naar extensies |
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Stel een zoekregel in op uw Expressway-E. | |
|
2 |
Stel Edge Audio Callback in uw portaal in, ofwel Webex Site Administration of Control Hub. |
Edge Audio-callback-instellingen toepassen in Webex Site Administration of Pas de instellingen voor terugbellen van Edge Audio toe in de Control Hub |
|
3 |
(Optioneel) Schakel Extension Callback in uw portaal in. |
(Optioneel) Taakstroom instellen voor terugbellen naar extensies |
Wereldwijd gedistribueerde media om terug te bellen
Edge Audio maakt gebruik van wereldwijd verspreide media voor alle terugbelverzoeken. Om een optimale connectiviteit te bereiken, selecteert Webex op basis van de SRV het mediaknooppunt dat zich het dichtst bij de rand van uw onderneming bevindt. Het verkeer wordt vervolgens van de Webex-cloud naar de dichtstbijzijnde bedrijfsedge gestuurd voor dat gesprek. Deze routering minimaliseert de latentie en zorgt ervoor dat het grootste deel van het verkeer via de Webex-backbone en van het internet blijft.
Edge Audio-callback-instellingen toepassen in Webex Site Administration
| 1 |
Meld u aan bij Cisco Webex Sitebeheer en ga naar . |
| 2 |
Selecteer in de sectie Terugbelnummers van Edge Audio het land/de regio waarvoor u de terugbelinstellingen wilt toepassen en voer vervolgens de domeinnaam voor de Expressway CUBE in. DNS SRV DNS SRV Als uw DNS SRV dossier bijvoorbeeld is
|
| 3 |
Klik op Toevoegen. Wanneer u op Toevoegen klikt, test Edge Audio automatisch de geconfigureerde DNS SRV connectiviteit en wordt het dichtstbijzijnde Webex-mediaknooppunt voor die SRV opgezocht. Voordat u de instellingen toepast, moet u ervoor zorgen dat de DNS SRV connectiviteitstest is doorstaan. Als Webex de geografische locatie van een toegevoegde SRV niet kan bepalen, selecteert Webex een standaard mediaknooppunt op basis van de locatie van uw site. Webex gebruikt de MaxMind DB om uw IP-adres te vinden. Als u een verschil ziet in de locatie van uw IP-adres, neem dan contact op met MaxMind om het probleem op te lossen . |
| 4 |
Om de gegevens van de connectiviteitscontrole weer te geven, klikt u op de statusindicator om de pagina SIP-bestemming verifiëren weer te geven. |
| 5 |
Kies Instellingen toepassen als u klaar bent met het toevoegen van alle terugbelinstellingen. |
Pas de instellingen voor terugbellen van Edge Audio toe in de Control Hub
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting de optie Sites. |
| 2 |
Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Site configureren. |
| 3 |
Selecteer . |
| 4 |
Selecteer in de sectie Terugbelnummers van Edge Audio het land/de regio waarvoor u de terugbelinstellingen wilt toepassen en voer vervolgens de domeinnaam voor de Expressway CUBE in. DNS SRV DNS SRV Als uw DNS SRV dossier bijvoorbeeld is
|
| 5 |
Klik op Toevoegen. Wanneer u op Toevoegen klikt, test Edge Audio automatisch de geconfigureerde DNS SRV connectiviteit en wordt het dichtstbijzijnde Webex-mediaknooppunt voor die SRV opgezocht. Voordat u de instellingen toepast, moet u ervoor zorgen dat de DNS SRV connectiviteitstest is doorstaan. Als Webex de geografische locatie van een toegevoegde SRV niet kan bepalen, selecteert Webex een standaard mediaknooppunt op basis van de locatie van uw site. Webex gebruikt de MaxMind DB om uw IP-adres te vinden. Als u een verschil ziet in de locatie van uw IP-adres, neem dan contact op met MaxMind om het probleem op te lossen . |
| 6 |
Om de gegevens van de connectiviteitscontrole weer te geven, klikt u op de statusindicator om de pagina SIP-bestemming verifiëren weer te geven. |
| 7 |
Kies Instellingen toepassen als u klaar bent met het toevoegen van de terugbelinstellingen. |
Routeringsopties voor terugbellen via Edge Audio
Wanneer u Edge Audio callback inschakelt voor een of meer landen, routeert Webex gesprekken via het internet. Als er DNS-, TCP- of TLS-verbindingsproblemen zijn, of als een gesprek mislukt met een 380- of 400-699 SIP-foutreactie, probeert Webex het gesprek standaard opnieuw via een PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.
Zie Control Callback Routing Options for Edge Audio voor meer informatie over hoe u kunt voorkomen dat Edge Audio mislukte gesprekken opnieuw probeert via een PSTN- of CCA-SP-partnernetwerk.
(Optioneel) Taakstroom instellen voor het terugbellen van extensies
Extension Callback voor Edge Audio is alleen beschikbaar voor WBS33 en latere sites. Om erachter te komen welke versie u gebruikt, zie Find Your Cisco Webex Meetings Version Number.
Met Extension Callback voor Edge Audio kunnen gebruikers deelnemen aan Webex-vergaderingen met behulp van de Call Me-functie en hun interne extensie. Dit is alleen beschikbaar voorWebex Meetings, en werkt niet met Webex Events, Webex Training of Webex Support.
U kunt de zoekpatronen die u hebt gemaakt voor de callback van Edge Audio hergebruiken met de extensie callback.
U configureert Edge Audio Callback als volgt:
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Schakel Extension Callback in uw portal in, via Webex Site Administration of Control Hub. |
Callback van extensies inschakelen in Webex Site Administration of |
|
2 |
Schakel interne teleconferenties voor terugbellen in. |
Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Webex Site Administration toestaan of Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Control Hub toestaan |
|
3 |
Specificeer de landen of regio's waarnaar Webex terugbellen kan doorsturen. |
Stel toegestane landen in voor terugbellen in Webex Site Administration of Stel toegestane landen in om terug te bellen in de Control Hub |
|
4 |
(Optioneel) Stel audiobeveiligde profielen in voor uw Expressway-E. |
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Schakel Extension Callback in uw portal in, via Webex Site Administration of Control Hub. |
Callback van extensies inschakelen in Webex Site Administration of |
|
2 |
Schakel interne teleconferenties voor terugbellen in. |
Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Webex Site Administration toestaan of Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Control Hub toestaan |
|
3 |
Specificeer de landen of regio's waarnaar Webex terugbellen kan doorsturen. |
Stel toegestane landen in voor terugbellen in Webex Site Administration of Stel toegestane landen in om terug te bellen in de Control Hub |
|
4 |
(Optioneel) Stel audiobeveiligingsprofielen in voor uw CUBE. |
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Schakel Extension Callback in uw portal in, via Webex Site Administration of Control Hub. |
Callback van extensies inschakelen in Webex Site Administration of |
|
2 |
Schakel interne teleconferenties voor terugbellen in. |
Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Webex Site Administration toestaan of Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Control Hub toestaan |
|
3 |
Specificeer de landen of regio's waarnaar Webex terugbellen kan doorsturen. |
Stel toegestane landen in voor terugbellen in Webex Site Administration of Stel toegestane landen in om terug te bellen in de Control Hub |
|
4 |
(Optioneel) Stel audiobeveiligde profielen in voor uw Expressway-E. |
Callback van extensies inschakelen in Webex Site Administration
Als u uw Webex-sites beheert in Webex Site Administration, of als u het proces voor sitekoppeling hebt voltooid, schakel dan het terugbellen van extensies in Webex Site Administration in.
| 1 |
Meld u aan bij Cisco Webex Sitebeheer en ga naar . |
| 2 |
Selecteer in de sectie Terugbelnummers van Edge Audio Allowed de optie Extension als Land/Regio en voer vervolgens de Expressway CUBE in. DNS SRV DNS SRV |
| 3 |
Klik op Toevoegen. |
| 4 |
Kies Instellingen toepassen. Nadat u het terugbellen van de extensie hebt ingeschakeld, duurt het 30 minuten voordat de instellingen zijn toegepast op de database. |
Schakel het terugbellen van extensies in de Control Hub in
Als u uw Webex-sites instelt en beheert in Control Hub, schakel dan het terugbellen van extensies in de Control Hub in.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting Sites. |
| 2 |
Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Site configureren. |
| 3 |
Selecteer |
| 4 |
Selecteer in de sectie Terugbelnummers van Edge Audio Allowed de optie Extension als Land/Regio en voer vervolgens de Expressway CUBE in. DNS SRV DNS SRV |
| 5 |
Klik op Toevoegen. |
| 6 |
Kies Instellingen toepassen. Nadat u het terugbellen van de extensie hebt ingeschakeld, duurt het 30 minuten voordat de instellingen zijn toegepast op de database. |
Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Control Hub toestaan
Deze instelling is alleen beschikbaar voor klanten van CCA-SP, CCA Enterprise en Edge Audio, en is alleen van toepassing op. Webex Meetings
Als er voorzieningen zijn voor uw locatie, kunt u de optie inschakelen om deelnemers aan de vergadering toe te staan om oproepen te ontvangen op een intern telefoonnummer op dezelfde bedrijfssite. U kunt ook het label bewerken dat verschijnt in het dialoogvenster voor de audioconferentie wanneer deelnemers deelnemen aan de audioconferentie.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting de optie Sites. |
| 2 |
Kies de Webex-site waarvoor u de instellingen wilt wijzigen en klik op Site configureren. |
| 3 |
Vink onder Algemene instellingen het selectievakje Internal call-back teleconferencing inschakelen aan. |
| 4 |
Voer in het veld voor het label Intern terugbellen een beschrijvende naam of zin in om de interne terugbeloptie te identificeren. |
| 5 |
Klik op Update. |
Intern terugbellen voor Webex-teleconferenties in Webex Site Administration toestaan
Deze instelling is alleen beschikbaar voor klanten van CCA-SP, CCA Enterprise en Edge Audio, en is alleen van toepassing op. Webex Meetings
Als er voorzieningen zijn voor uw locatie, kunt u de optie inschakelen om deelnemers aan de vergadering toe te staan om oproepen te ontvangen op een intern telefoonnummer op dezelfde bedrijfssite. U kunt ook het label bewerken dat verschijnt in het dialoogvenster voor de audioconferentie wanneer deelnemers deelnemen aan de audioconferentie.
| 1 |
Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar . |
| 2 |
Blader naar de sectie Site-opties en vink vervolgens het selectievakje Intern terugbelgesprek inschakelen aan. |
| 3 |
Voer in het veld voor het label Intern terugbellen een beschrijvende naam of zin in om de interne terugbeloptie te identificeren. |
| 4 |
Klik op Update. |
Stel toegestane landen in voor terugbellen in Webex Site Administration
Als u uw Webex-sites beheert in Webex Site Administration, of als u het proces voor sitekoppeling hebt voltooid, gebruik dan deze stappen om aan te geven naar welke landen of regio's Webex callbacks kan doorsturen.
| 1 |
Meld u aan bij Cisco Webex Sitebeheer en ga naar . |
| 2 |
Gebruik in de sectie Landen voor toegestane terugbelmogelijkheden van Webex de selectievakjes om een land of regio in of uit te schakelen. U moet ten minste één land of regio hebben ingeschakeld om terug te bellen. |
| 3 |
Als u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, sla dan uw wijzigingen op. Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven. |
Stel toegestane landen in om terug te bellen in de Control Hub
Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, gebruik dan deze stappen om aan te geven naar welke landen of regio's Webex terugbellen kan doorsturen.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting Sites. |
| 2 |
Selecteer de site waarvoor u Edge Audio wilt configureren en kies Site configureren. |
| 3 |
Selecteer . |
| 4 |
Gebruik in de sectie Landen voor toegestane terugbelmogelijkheden van Webex de selectievakjes om een land of regio in of uit te schakelen. U moet ten minste één land of regio hebben ingeschakeld om terug te bellen. |
| 5 |
Als u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen, sla dan uw wijzigingen op. Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven. |
(Optioneel) Audiobeveiligde profielen voor CUBE
We raden u aan de extensie callback voor Edge Audio zo te configureren dat alleen oproepen van uw Webex-site worden geaccepteerd. Als deelnemers callback gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen vanaf onverwachte Webex-sites, weigert de CUBE die oproepen.
Uw Webex-site moet versie 40.8.0 of hoger hebben om een audiobeveiligd profiel in te stellen.
Om een audiobeveiligd profiel in te stellen, voert u de volgende configuraties uit op uw CUBE:
-
Voice Class URI voor Audio Secure Profile
-
Afwijzingsreactie voor Audio Secure Profile
-
Dial Peer voor inkomende gesprekken
-
Dial Peer voor het weigeren van gesprekken
Maak een Voice Class-URI voor een Audio Secure-profiel
U hebt een nieuw voice class uripatroon nodig voor uw Webex-site
met Edge Audio. U gebruikt de URI om de dial peers aan te maken om terug te bellen.
| 1 |
Kopieer het patroon van de Webex-site dat u extern terugbellen wilt toestaan met Edge Audio:
|
| 2 |
Klik in de sectie Edge Audio Customer Edge op Secure Edge. |
| 3 |
Klik in de sectie CUBE op Kopiëren. |
| 4 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 5 |
Voer het volgende in In dit voorbeeld wordt het
Als u meer dan één Webex-site hebt, herhaal dan deze stappen om |
Afwijzingsreactie toevoegen voor Audio Secure-profiel
Als een deelnemer terugbelt vanaf een Webex-site van een andere organisatie, wilt u dat
ze een passende afwijzingsreactie krijgen. Voeg een nieuwe toe voice class
sip-profiles, voice translation-rule, en
voice translation-profileom te gebruiken met uw collega's die u belt.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voer de juiste afwijzingsreactie in voor uw implementatie. Hier is een voorbeeld van een afwijzingsreactie:
|
Creëer een Dial Peer voor inkomende gesprekken met Audio Secure Profile
Maak een nieuwe dial peer en voeg uw nieuwe toe voice class uri. Deze
dial peer maakt het mogelijk om gesprekken door te voeren wanneer deelnemers gebruik maken van terugbellen met Edge Audio
vanaf de Webex-site met bijbehorende UUID.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voeg een dial peer toe voor inkomende gesprekken die geschikt is voor uw implementatie. Hier is een voorbeeld van een peer voor binnenkomende nummers:
|
Creëer een Dial Peer voor het weigeren van gesprekken met Audio Secure Profile
Creëer een dial peer om oproepen te weigeren wanneer deelnemers via een verkeerde Webex-site terugbellen met Edge Audio . De dial peer geeft een 403-foutmelding als hij terugbelt vanaf een Webex-site die niet overeenkomt met de UUID.
| 1 |
Open een opdrachtregel en meld u aan bij uw CUBE. |
| 2 |
Voeg een dial peer toe voor het weigeren van gesprekken die geschikt is voor uw implementatie. Hier is een voorbeeld van een dial peer:
Als u een bestaande kiespeer hebt om oproepen te weigeren, verwijder dan die
|
Voorbeeld van een Mix Mode Dial Peer-configuratie met Audio Secure-profiel
Dit voorbeeld toont een kiespeer in de mixmodus met een audiobeveiligd profiel. Er is een SRTP-noodoplossing geconfigureerd in de verschillende dial-peers. U gebruikt dit type configuratie wanneer uw onderneming een gemengde veilige en onveilige implementatie heeft.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Voorbeeld van Secure Dial Peer-configuratie met Audio Secure-profiel
Dit voorbeeld toont een peer met een beveiligd audioprofiel. Er is een SRTP-pass-thru geconfigureerd in de verschillende dial-peers.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Voorbeeld van een onveilige Dial Peer-configuratie met een Audio Secure-profiel
Dit voorbeeld toont een onbeveiligde kiespeer met een audiobeveiligd profiel. U configureert geen SRTP CLI's in de interne dial peer.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Taakstroom instellen voor routering Webex Calling op het net voor terugbellen
Als uw site gebruikmaakt van routeringWebex Calling, kunt u routering op het net gebruiken om terug te bellen. Als u dat niet hebt gedaanWebex Calling, gebruik dan de terugbelmethode van Edge Audio. Configureer callback niet op beide manieren.
|
Stap |
Beschrijving |
Sectie |
|---|---|---|
|
1 |
Stel routering Webex Calling via het net in uw portaal in, via Webex Site Administration of Control Hub. |
Routering Webex Calling op het net instellen voor terugbellen in Webex Site Administration of Stel routering Webex Calling op het net in om terug te bellen in de Control Hub |
|
2 |
(Optioneel) Schakel Extension Callback in uw portaal in. |
(Optioneel) Taakstroom instellen voor terugbellen naar extensies |
Routering Webex Calling op het net instellen voor terugbellen in Webex Site Administration
Voordat u begint
U kunt aangeven naar welke landen of regio's Webex terugbellen kan doorsturen. Om deze functie te kunnen gebruiken, moet u Webex-sites beheren in Webex Site Administration of het proces voor sitekoppeling hebben voltooid. Voor de geconfigureerde internationale extensies: wanneer een gebruiker de optie Bel mij of terugbellen selecteert wanneer hij deelneemt aan een vergadering, probeert hij Webex Meetings eerst het gesprek rechtstreeks door te sturen naarWebex Calling. Als het door de gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, wordt de oproep teruggebeld en via het PSTN gerouteerd, het normale terugbelgedrag.
| 1 |
Meld u aan bij Cisco Webex Sitebeheer en ga naar . |
| 2 |
Gebruik in de sectie Terugbelnummers van Edge Audio de selectievakjes om het land of de regio in of uit te schakelen. Schakel ten minste één land of regio in om terug te bellen. |
| 3 |
Selecteer in de keuzelijst Land/regio het land waarnaar u gesprekken via het internet wilt doorsturen. |
| 4 |
Selecteer Webex CallingOn-net Routing in de keuzelijst Call Routing.
|
| 5 |
Klik op Toevoegen. Op basis van uw vereisten herhaalt u de stap voor 'Uitbreiding' of voor andere landen. We raden aan om routering Webex Calling op het net te gebruiken voor alle beschikbare landen in de lijst met landen/regio's. |
| 6 |
Kies Instellingen toepassen als u alle terugbelinstellingen hebt toegevoegd. Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven. |
Routering Webex Calling op het net instellen voor terugbellen in de Control Hub
Voordat u begint
Vereisten
-
Webex Callinglicenties en een Webex Calling PSTN-nummer
-
Webex Meetingslicenties
Als u uw Webex-sites beheert in Control Hub, kunt u aangeven naar welke landen of regio's Webex terugbellen kan doorsturen. Voor de geconfigureerde internationale extensies: wanneer een gebruiker de optie Bel mij of terugbellen selecteert wanneer hij deelneemt aan een vergadering, probeert hij Webex Meetings eerst het gesprek rechtstreeks door te sturen naarWebex Calling. Als het door de gebruiker ingevoerde nummer geen Webex Calling geregistreerd nummer is, wordt de oproep teruggebeld en via het PSTN gerouteerd, het normale terugbelgedrag.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services en selecteer onder Meeting de optie Sites. |
| 2 |
Selecteer de site waarvoor de routering op het Webex Calling net moet worden geconfigureerd en kies Site configureren. |
| 3 |
Selecteer . |
| 4 |
Gebruik in het Webex Calling gedeelte Routering op het net de selectievakjes om het land of de regio in of uit te schakelen. Schakel ten minste één land of regio in om terug te bellen. |
| 5 |
Selecteer in de keuzelijst Land/regio het land om gesprekken via het internet te routeren. |
| 6 |
Selecteer Webex CallingOn-net Routing in de keuzelijst Call Routing.
|
| 7 |
Klik op Toevoegen. Op basis van uw vereisten herhaalt u de stap voor 'Uitbreiding' of voor andere landen. We raden aan om routering Webex Calling op het net te gebruiken voor alle beschikbare landen in de lijst met landen/regio's. |
| 8 |
Kies Instellingen toepassen als u alle terugbelinstellingen hebt toegevoegd. Het kan tot 30 minuten duren voordat uw wijzigingen aan de klant zijn doorgegeven. |
Wat nu te doen
De klant kan op het Webex Calling apparaat worden teruggebeld door in de instellingen voor de audioverbinding van de vergadering de optie Bel mij te kiezen en een Webex Calling PSTN-nummer in te voeren.
CCA-partners en Edge Audio
Edge Audio werkt met elke CCA-partner. De configuraties zijn hetzelfde. Het belangrijkste verschil is dat bij de implementatie een CCA-partnernetwerk wordt gebruikt in plaats van Webex PSTN-audio. Het CCA Call Detail Record (CDR) toont alle gesprekken van klanten die via Edge Audio verband houden met een vergadering. Zie het ontwerpdocument voor meer informatie over de CCA CDR.
Nadat een CCA-partner een Edge Audio-bestelling heeft ingediend, besluit de partner om Edge Audio zelf te configureren of samen te werken met een klantbeheerder om deze te laten configureren.
Interactive Voice Response (IVR) -prompttaal aanpassen
De IVR vraagt naar gesprekken die via Edge Audio worden doorgestuurd met behulp van inbelnummers van een CCA-partner, standaard ingesteld op Engels. Als u een Edge Audio Webex-site wilt opzetten met een IVR-systeem in een andere taal, moet u uw klant een bijgewerkt LUA-script geven dat de inbelnummers voor elke taal identificeert.
Om de taal in het LUA-script bij te werken, moet u de Locale-tag instellen. Zie dit artikel voor meer informatie over de localetag: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Nadat u het LUA-script hebt bijgewerkt, stuurt u het naar uw klant. De klant werkt vervolgens het LUA-script bij op zijnUnified CM.
Stel de standaard IVR-taal in voor CCA-inbelnummers
U kunt de IVR-prompt voor Edge Audio Webex-sites bijwerken zodat deze in een andere taal dan het Engels wordt afgespeeld. In deze taak wordt uitgelegd hoe u de standaard IVR-taal kunt wijzigen van Engels naar een andere taal voor alle CCA-inbelnummers.
-
Gebruik dit artikel als referentie voor welke locale tags u kunt toevoegen.
-
Heb al eerder alle lokale tags toegevoegd
x-cisco-site-uuid.
Voordat u begint
Download het LUA-script van Site Administration, Control Hub of het CCA-portaal.
| 1 |
Open het Lua-script in een teksteditor. |
| 2 |
Blader naar de sectie Update Request URI met Edge Audio-URL en de uuid van de site en kies.
|
| 3 |
Sla het Lua-script op en stuur het naar uw klant om het te uploaden naar hunUnified CM. |

