Partners

Als u een partner bent, gaat u hier naar de https://callinghelp.cisco.com/phdwebexcalling/ directe toegang tot onze partner helpdesk. U kunt in onze kennisdatabase zoeken naar het Help-artikel dat uw vraag beantwoordt of u kunt het chat venster gebruiken om te spreken met een ondersteuningsmedewerker.

Klantbeheerders

Ga als klant beheerder naar Webex Help Center, klik op contact met ons opnemenen kies vervolgens het onderwerp en de taak waarvoor u hulp nodig hebt. Hier vindt u een lijst met Help-artikelen die voldoen aan uw behoeften of u kunt de opties aan de rechterkant gebruiken om met een ondersteuningsmedewerker te chatten, ons wereldwijd ondersteunings team te bellen of een dossier te openen.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met uw partner. Contactgegevens zoeken met behulp van Cisco Webex Control Hub: Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar gebruikers en filter de lijst op externe beheerders.

Gebruikers

Als u een gebruiker bent en hulp nodig hebt bij het bellen, https://settings.webex.comselecteert u Webex Calling om de portal voor bellende gebruikers te openen. Selecteer vanaf daar de ononderbroken, zwarte pijl naast uw naam in de rechterbovenhoek en kies ondersteuning.

Als u de informatie die u zoekt niet kunt vinden, schuift u naar de onderkant van de pagina en selecteert u contact met ons opnemen. Kies het onderwerp en de taak waarvoor u hulp nodig hebt. Hier vindt u een lijst met Help-artikelen die voldoen aan uw behoeften of u kunt de opties aan de rechterkant gebruiken om met een ondersteuningsmedewerker te chatten, ons wereldwijd ondersteunings team te bellen of een dossier te openen.