Oversikt

Som administrator for Webex Calling er et av de viktigste kravene å konfigurere de lokale gatewayene dine. Alternativet Konfigurasjonsvalidering som er tilgjengelig i Control Hub, lar deg validere konfigurasjonen. Den identifiserer eventuelle feilkonfigurasjoner og gir veiledning om rettelser, før de forårsaker problemer for brukerne. Ved hjelp av denne konfigurasjonsvalideringen kan du validere konfigurasjonen på nytt til den er feilfri.

  • For å utføre denne konfigurasjonsvalideringen er det obligatorisk at du registrerer den administrerte gatewayen med Control Hub og tilordner lokal gateway som en tjeneste.

  • Støtter kun Konfigurasjonsvalidering for registreringsbaserte lokale gatewayer.

Validere konfigurasjonen av Cisco lokal gateway

Utfør følgende trinn for å validere konfigurasjonen av din lokale Cisco-gateway:

1

Gå til Anrop > Administrerte gatewayer og klikk på raden som viser gatewayen din.

2

På siden for gateway-oppsummering klikker du på Valider i delen Konfigurasjonsvalidering for å starte valideringen.

Det vises en melding for å bekrefte at valideringen pågår. Gateway-kortet viser også detaljene for forespørselen din.

3

Klikk på Oppdater for å vise den nyeste statusen for valideringen.

Du kan bare be om en ny validering etter at en pågående validering er fullført.

4

Hvis valideringen er vellykket, vises alternativene Valider og Vis resultater .

5

Klikk på Vis resultater for å vise konfigurasjonen på siden Validert konfigurasjon og bekrefte om det finnes feilkonfigurasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kjenn resultatene for konfigurasjonsvalidering.

Resultater for konfigurasjonsvalidering lagres i to år. Gateway-konfigurasjonsdataene fjernes imidlertid fra plattformen som kjører valideringsprogrammet etter åtte timer.

6

Klikk på Lukk for å avslutte siden Validert konfigurasjon . Oppsummeringssiden for gateway vises.

Du kan få tilgang til resultatene av konfigurasjonsvalidering i løpet av dataoppbevaringsperioden. Du vil imidlertid ikke kunne Vise resultater etter denne perioden.

7

Hvis valideringen mislykkes, klikker du på Valider for å prøve å validere konfigurasjonen på nytt. Du kan bare Vise resultater når valideringsforespørselen er vellykket.

Du kan validere gateway-konfigurasjonen på nytt ved hjelp av Valider, uavhengig av om den forrige valideringen var vellykket eller ikke.

Kjenn til resultatene av konfigurasjonsvalidering

Når du klikker på Valider, valideres gateway-konfigurasjonen mot en anbefalt konfigurasjon for å analysere om det oppstår problemer. For å oppnå dette valideres hver del av konfigurasjonen individuelt, og valideringsresultatene vises på samme måte.

Følgende er de forskjellige delene av konfigurasjonene som for øyeblikket valideres:

  • taleklasseleietaker som brukes til å registrere seg i Webex Calling-skyen

  • sip-profil for taleklasse knyttet til leieren

  • taletjenestevoip

  • sip-ua

  • Global konfigurasjon for konfigurasjon av navneserver og kryptopki-klareringspunkt

  • Webex Calling oppringingsnoder– innkommende og utgående oppringingsnoder mot Webex Calling

    Bare oppringingsnodekonfigurasjoner på Webex Calling-siden er validert. De fullstendige konfigurasjonene for oppringingsplan, PSTN og oppringingsnode på den lokale PBX-siden er ikke validert.

Konfigurasjonen kan for eksempel ha en del av taleklasseprofil, sip-ua eller taleklasseleietaker . Hver av disse konfigurasjonene analyseres som separate deler, og de tilsvarende resultatene vises separat. På siden vises også detaljer som rapportdato, totalt antall deler som er validert og totalt antall deler med problemer.

Følgende statuser vises som en del av valideringsresultatet:

  • Ingen problemer funnet – Konfigurasjonsdelen du har validert, er gyldig og kan brukes som den er.

  • Mangler – Det finnes hull eller manglende trinn i konfigurasjonen som du har validert. Valider konfigurasjonen på nytt etter at du har løst hullene.

  • Feilkonfigurert – Det er feil i konfigurasjonen du har validert. Valider konfigurasjonen på nytt etter at feilene er løst.

  • Bestilling – Konfigurasjonen du har validert, har alle trinnene. Rekkefølgen du har kjørt dem i, anbefales imidlertid ikke. Valider konfigurasjonen på nytt etter å ha endret rekkefølgen på konfigurasjonstrinnene.

Uavhengig av om konfigurasjonene dine er nøyaktige eller ikke, gir den en referansekonfigurasjon for hver av de validerte delene. Du kan referere til det samme for å oppdatere konfigurasjonen.

Gir også et Kopier -alternativ mot hver av de gyldige konfigurasjonsdelene. På denne måten kan du kopiere disse konfigurasjonene til utklippstavlen.

Bruk Webex Calling-konfigurasjon som referanse for konfigurasjonsvalidering og anbefalinger. Konfigurasjonene valideres ikke basert på Unified Communications Manager- eller PSTN-trunking-konfigurasjoner.

Feilsøking

Hvis konfigurasjonsvalideringen mislykkes, kan du utføre følgende som administrator:

  • Se siden Hendelseshistorikk i Control Hub for å få et sammendrag av problemer med koblinger.

  • Gå til den lokale siden for tilkoblingsadministrasjon (https://) for å sikre at tilkoblinger for administrasjon og telemetri er i Kjører og Tilkoblet tilstand. Hvis du vil ha mer informasjon om tilkoblingstilstander, kan du se Gateway Tilkoblingstilstander.

  • På gateway-enheten må du kontrollere at NETCONF-økten er aktiv ved hjelp av kommandoen vis netconf-yang-økter. Følgende er en prøve for en aktiv NETCONF-økt.

    Ruter#vis netconf-yang-økter Antall økter: 1 økt-ID transport brukernavn kilde-vert global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Ingen ruter#

    Hvis NETCONF-økten ikke er aktiv, må du kontrollere at gateway-legitimasjonen (brukernavn og passord) er den samme som du konfigurerte under installasjonen av koblingen. Hvis gateway-legitimasjonen endres, kjører du TCL-skriptet. Velg v: Vis og endre innstillinger for skytilkobling etterfulgt av c : Oppdater gateway-legitimasjon for å konfigurere den endrede legitimasjonen.

  • Hvis problemene vedvarer, kan du ta kontakt med Cisco TAC-støtteteamet. Samle inn og dele følgende:

    • Sporings-ID-detaljer for mislykket Konfigurasjonsvalidering -forespørsel fra Control Hub. Du kan også bruke kommandoen kopier feilsøkingsinformasjon til å samle inn ID-detaljene.

    • Logger fra kontaktene Kjør TCL-skriptet og velg.l: Samle inn logger