Übersicht

Als Webex Calling-Administrator besteht eine Ihrer wichtigsten Anforderungen in der Konfiguration Ihrer lokalen Gateways. Mit der Option Konfigurationsüberprüfung , die im Control Hub verfügbar ist, können Sie Ihre Konfiguration überprüfen. Es identifiziert Fehlkonfigurationen und bietet Anleitungen zu Korrekturen, bevor sie Probleme für Ihre Benutzer verursachen. Mit dieser Konfigurationsüberprüfung können Sie Ihre Konfiguration überprüfen, bis sie fehlerfrei ist.

  • Um diese Konfigurationsüberprüfung durchzuführen, müssen Sie Ihr verwaltetes Gateway bei Control Hub anmelden und das lokale Gateway als Dienst zuweisen.

  • Unterstützt Konfigurationsvalidierung nur für registrierungsbasierte lokale Gateways.

Überprüfen Sie Ihre lokale Cisco Gateway-Konfiguration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konfiguration Ihres lokalen Cisco Gateways zu validieren:

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Gehen Sie zu Anrufe > Verwaltete Gateways und klicken Sie auf die Zeile, in der Ihr Gateway aufgeführt ist.

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Klicken Sie auf der Gateway-Übersichtsseite auf Validieren im Abschnitt Konfigurationsvalidierung , um die Validierung zu starten.

Eine Meldung wird angezeigt, um zu bestätigen, dass die Überprüfung ausgeführt wird. Die Gateway-Karte zeigt auch die Details Ihrer Anfrage an.

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Klicken Sie auf Aktualisieren , um den aktuellen Status Ihrer Validierung anzuzeigen.

Sie können eine neue Validierung erst anfordern, nachdem eine laufende Validierung abgeschlossen ist.

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Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, werden die Optionen Validate und View results angezeigt.

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Klicken Sie auf Ergebnisse anzeigen , um die Konfiguration auf der Seite Validierte Konfiguration anzuzeigen und zu überprüfen, ob es Fehlkonfigurationen gibt. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Ergebnisse zur Konfigurationsüberprüfung kennen .

Die Ergebnisse der Konfigurationsüberprüfung werden zwei Jahre lang gespeichert. Die Gateway-Konfigurationsdaten werden jedoch von der Plattform entfernt, auf der die Validierungsanwendung nach acht Stunden ausgeführt wird.

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Klicken Sie auf Schließe n , um die Seite Validierte Konfiguration zu beenden. Die Gateway-Übersichtsseite wird angezeigt.

Sie können während des Datenaufbewahrungszeitraums auf die Ergebnisse der Konfigurationsüberprüfung zugreifen. Nach diesem Zeitraum können Sie jedoch keine Ergebnisse anzeigen .

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Wenn die Validierung fehlschlägt, klicken Sie auf Validieren , um die Validierung Ihrer Konfiguration erneut zu versuchen. Sie können Ergebnisse anzeigen nur, wenn die Validierungsanfrage erfolgreich ist.

Sie können Ihre Gateway-Konfiguration mit Validate überprüfen, unabhängig davon, ob die vorherige Validierung erfolgreich ist oder nicht.

Die Ergebnisse der Konfigurationsvalidierung kennen

Nachdem Sie auf „ Validieren“ geklickt haben, wird Ihre Gateway-Konfiguration anhand einer empfohlenen Konfiguration validiert, um zu analysieren, ob Probleme auftreten. Um dies zu erreichen, wird jeder Abschnitt der Konfiguration einzeln validiert und ihre Validierungsergebnisse werden ebenfalls angezeigt.

Im Folgenden sind die verschiedenen Abschnitte der Konfigurationen aufgeführt, die derzeit überprüft werden:

  • voice class tenant , der für die Registrierung bei der Webex Calling-Cloud verwendet wird

  • Sprachklasse sip-profile , die mit dem Tenant verknüpft ist

  • SprachdienstVoIP

  • Schluck-UA

  • Globale Konfiguration für Name-Server - und Crypto-PKI-Trustpoint -Konfiguration

  • Webex Calling dial-peers – eingehende und ausgehende Dial-Peers zu Webex Calling

    Nur Dial-Peer-Konfigurationen auf der Webex Calling-Seite werden validiert. Die vollständigen Wählplan-, PSTN- und Dial-Peer-Konfigurationen auf der lokalen PBX-Seite werden nicht validiert.

Ihre Konfiguration könnte beispielsweise einen Abschnitt Sprach-SIP-Profil, sip-ua oder Voice Class Tenant haben. Jede dieser Konfigurationen wird als separate Abschnitte analysiert und die entsprechenden Ergebnisse werden separat angezeigt. Außerdem werden Details wie Berichtsdatum, Gesamtzahl der Abschnitte, die validiert sind, und Gesamtzahl der Abschnitte mit Problemen auf der Seite angezeigt.

Die folgenden Status werden als Teil Ihres Validierungsergebnisses angezeigt:

  • Keine Probleme gefunden —Der Konfigurationsabschnitt, den Sie validiert haben, ist gültig und kann unverändert verwendet werden.

  • Fehlende : In der von Ihnen validierten Konfiguration sind Lücken oder fehlende Schritte vorhanden. Aktualisieren Sie Ihre Konfiguration, nachdem Sie die Lücken geschlossen haben.

  • Falsch konfiguriert : In der Konfiguration, die Sie validiert haben, liegen Fehler vor. Aktualisieren Sie Ihre Konfiguration, nachdem Sie die Fehler behoben haben.

  • Bestellung – Die von Ihnen validierte Konfiguration enthält alle Schritte. Die Reihenfolge, in der Sie sie ausgeführt haben, wird jedoch nicht empfohlen. Aktualisieren Sie Ihre Konfiguration, nachdem Sie die Konfigurationsschritte neu angeordnet haben.

Unabhängig davon, ob Ihre Konfigurationen korrekt sind oder nicht, bietet es eine Referenzkonfiguration für jeden der validierten Abschnitte. Sie können auf dasselbe verweisen, um Ihre Konfiguration zu aktualisieren.

Bietet außerdem eine Option Copy für jeden der gültigen Konfigurationsabschnitte. Auf diese Weise können Sie diese Konfigurationen in Ihre Zwischenablage kopieren.

Verwenden Sie die Webex Calling-Konfiguration als Referenz für die Konfigurationsüberprüfung und -empfehlungen. Die Konfigurationen werden nicht basierend auf Unified Communications Manager- oder PSTN-Trunking-Konfigurationen validiert.

Fehlersuche

Wenn Ihre Konfigurationsüberprüfung fehlschlägt, können Sie als Administrator Folgendes durchführen:

  • Eine Zusammenfassung der Probleme mit Connectoren finden Sie auf der Seite Ereignisverlauf in Control Hub.

  • Navigieren Sie zur lokalen Connector-Verwaltungsseite (https://), um sicherzustellen, dass die Management- und Telemetrie-Konnektoren den Status Ausgeführt und Verbunden haben. Weitere Informationen zu Connector-Zuständen finden Sie unter Gateway Connector-Zustände .

  • Stellen Sie auf dem Gateway-Gerät mithilfe des Befehls show netconf-yang sessions sicher, dass die NETCONF-Sitzung aktiv ist. Das folgende Beispiel zeigt eine aktive NETCONF-Sitzung.

    Router#show netconf-yang sessions Anzahl der Sitzungen: 1 Sitzungs-ID-Transport-Benutzername Quelle-Gastgeber Global-Lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Kein Router#

    Wenn die NETCONF-Sitzung nicht aktiv ist, stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen für das Gateway (Benutzername und Kennwort) denen entsprechen, die Sie bei der Installation des Connectors konfiguriert haben. Wenn Gateway-Anmeldeinformationen geändert werden, führen Sie das TCL-Skript aus. v auswählen: Cloud Connector-Einstellungen anzeigen und ändern , gefolgt von c: Gateway-Anmeldeinformationen aktualisieren , um Ihre geänderten Anmeldeinformationen zu konfigurieren.

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Cisco TAC-Support-Team. Sammeln und teilen Sie die folgenden Informationen:

    • Nachverfolgungs-ID-Details der fehlgeschlagenen Anforderung Konfigurationsvalidierung aus Control Hub. Alternativ können Sie den Befehl Debug-Info kopieren verwenden, um die ID-Details zu erfassen.

    • Protokolle von den Connectors Führen das TCL-Skript aus und wählen Sie es aus.l: Protokolle sammeln