Übersicht

Als Webex Calling Administrator müssen Sie unter anderem Ihre lokalen Gateways konfigurieren. Das Konfigurationsüberprüfung In Control Hub können Sie Ihre Konfiguration validieren. Es identifiziert Fehlkonfigurationen und bietet Anleitungen für Korrekturen, bevor diese Probleme für Ihre Benutzer verursachen. Verwenden von Konfigurationsüberprüfung , können Sie Ihre Konfiguration erneut validieren, bis sie fehlerfrei ist.

Zur Durchführung Konfigurationsüberprüfung ist es obligatorisch, dass Sie Ihr verwaltetes Gateway bei Control Hub registrieren und zuweisen Lokales Gateway als Dienst.
Konfigurationsüberprüfung wird nur für registrierungsbasierte lokale Gateways unterstützt.

Überprüfen der Konfiguration Ihres lokalen Cisco -Gateways

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Konfiguration Ihres lokalen Cisco Gateways zu validieren:

Gehen Sie zu Calling > Verwaltete Gateways und klicken Sie auf die Zeile, in der Ihr Gateway aufgeführt ist.

Klicken Sie auf der Zusammenfassung; Übersicht des Gateways auf Validieren im Konfigurationsüberprüfung , um die Validierung zu starten.

Eine Meldung wird angezeigt, um zu bestätigen, dass die In Bearbeitung ausgeführt wird. Die Gateway-Karte zeigt auch die Details Ihrer Anforderung an.

Klicken Sie auf Aktualisieren um den aktuellen Status Ihrer Validierung anzuzeigen.

Sie können eine neue Validierung erst anfordern, nachdem eine laufende Validierung abgeschlossen wurde.

Wenn die Validierung erfolgreich ist, werden die Optionen Validieren und Ergebnisse anzeigen werden angezeigt.

Klicken Sie auf Ergebnisse anzeigen um die Konfiguration im Überprüfte Konfiguration und überprüfen Sie, ob Fehlkonfigurationen vorliegen. Weitere Informationen finden Sie unter Ergebnisse der Konfigurationsüberprüfung .

Die Ergebnisse der Konfigurationsüberprüfung werden zwei Jahre lang gespeichert. Die Gateway-Konfiguration werden jedoch nach acht Stunden von der Plattform entfernt, auf der die Validierungsanwendung ausgeführt wird.

Klicken Sie auf Schließen um den Überprüfte Konfiguration Seite. Die Seite „Gateway- Zusammenfassung; Übersicht “ wird angezeigt.

Während des Datenaufbewahrungszeitraums können Sie auf die Ergebnisse der Konfigurationsvalidierung zugreifen. Dies ist jedoch nicht möglich Ergebnisse anzeigen in diesem Zeitraum posten.

Wenn die Validierung nicht erfolgreich ist, klicken Sie auf Validieren , um die Validierung Ihrer Konfiguration erneut zu versuchen. Sie können Ergebnisse anzeigen nur, wenn die Validierungsanforderung erfolgreich ist.

Sie können Ihre Gateway-Konfiguration mithilfe von erneut validieren Validieren , unabhängig davon, ob die vorherige Validierung erfolgreich war oder nicht.

Ergebnisse der Konfigurationsüberprüfung

Wenn Sie auf Validieren , wird Ihre Gateway-Konfiguration anhand einer empfohlenen Konfiguration überprüft, um zu analysieren, ob Probleme aufgetreten sind. Um dies zu erreichen, wird jeder Abschnitt der Konfiguration einzeln validiert, und die Validierungsergebnisse werden in ähnlicher Weise angezeigt.

Im Folgenden sind die verschiedenen Abschnitte der Konfigurationen aufgeführt, die derzeit validiert werden:

Sprachklasse Tenant Wird für die Registrierung bei der Webex Calling Cloud verwendet
voice class sip-profile dem oben genannten Mandanten zugeordnet
sprachdienst VoIP
sip-ua
Globale Konfiguration für Nameserver und Crypto PKI Trustpoint Konfiguration

Webex Calling Dial-Peers –eingehende und ausgehende Dial-Peers für Webex Calling

Nur Dial-Peer-Konfigurationen auf der Webex Calling -Seite werden validiert. Die vollständigen Wählplan-, PSTN- und Dial-Peer-Konfigurationen auf der lokalen PBX-Seite werden nicht überprüft.

Ihre Konfiguration könnte beispielsweise Folgendes enthalten: Voice-SIP-Profil , sip-ua , oder Sprachklasse Tenant Abschnitt. Jede dieser Konfigurationen wird als separate Abschnitte analysiert und die entsprechenden Ergebnisse werden separat angezeigt. Außerdem werden Details wie das Berichtdatum, die Gesamtzahl der validierten Abschnitte und die Gesamtzahl der Abschnitte mit Problemen auf der Seite angezeigt.

Die folgenden Status werden als Teil des Validierungsergebnisses angezeigt:

Keine Probleme gefunden – Der Konfigurationsabschnitt, den Sie überprüft haben, ist gültig und kann unverändert verwendet werden.
Fehlt – In der von Ihnen validierten Konfiguration gibt es Lücken oder fehlende Schritte. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Lücken geschlossen haben.
Falsch konfiguriert – In der von Ihnen validierten Konfiguration sind Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Fehler behoben haben.
Bestellung – Die Konfiguration, die Sie validiert haben, umfasst alle Schritte. Die Reihenfolge, in der Sie sie ausgeführt haben, wird jedoch nicht empfohlen. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration erneut, nachdem Sie die Konfigurationsschritte neu geordnet haben.

Unabhängig davon, ob Ihre Konfigurationen korrekt sind oder nicht, wird für jeden der validierten Abschnitte eine Referenzkonfiguration bereitgestellt. Hier finden Sie Informationen zum Aktualisieren Ihrer Konfiguration.

Außerdem a Kopieren wird für jeden gültigen Konfigurationsabschnitt bereitgestellt. Auf diese Weise können Sie diese Konfigurationen in die Zwischenablage kopieren.

Die Webex Calling Konfiguration wird als Referenz für die Konfigurationsvalidierung und für Empfehlungen verwendet. Die Konfigurationen werden nicht anhand von Unified Communications Manager- oder PSTN-Trunking-Konfigurationen validiert.

Fehlersuche

Wenn Ihre Konfigurationsüberprüfung fehlschlägt, können Sie als Administrator Folgendes durchführen:

Weitere Informationen finden Sie im Event-Verlauf in Control Hub, um eine Zusammenfassung; Übersicht der Probleme mit Connectors zu erhalten.
Navigieren Sie zur Verwaltungsseite für den lokalen Connector ( https://<connector ip="" address=""> ), um sicherzustellen, dass Management- und Telemetrie-Connectors verfügbar sind Wird ausgeführt und Verbunden Bundesland. Weitere Informationen zu Connector-Status finden Sie unter Gateway-Connector-Status .

Stellen Sie auf dem Gateway-Gerät mit dem folgenden Befehl sicher, dass die NETCONF-Sitzung aktiv ist Netconf-Yang-Sitzungen anzeigen . Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine aktive NETCONF-Sitzung.

Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

Wenn die NETCONF-Sitzung nicht aktiv ist, stellen Sie sicher, dass die Gateway-Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) mit denen übereinstimmen, die Sie während der Connector-Installation konfiguriert haben. Wenn die Gateway-Anmeldeinformationen geändert werden, führen Sie das TCL-Skript aus. Auswählen v : Cloud Connector-Einstellungen anzeigen und ändern gefolgt von c : Gateway-Anmeldeinformationen aktualisieren um Ihre geänderten Anmeldeinformationen zu konfigurieren.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Cisco TAC -Support-Team. Sammeln und teilen Sie Folgendes:
- Tracking- ID -Details des fehlgeschlagenen Konfigurationsüberprüfung von Control Hub anfordern. Alternativ können Sie den Befehl Fehlersuche Informationen kopieren um die ID Details zu erfassen.
- Protokolle von den Connectoren. Führen Sie das TCL-Skript aus und wählen Sie. I: Protokolle sammeln