Visão geral

Como administrador do Webex Calling , um dos seus principais requisitos é configurar os gateways locais. O Validação de configuração A opção disponível no Control Hub permite validar sua configuração. Ele identifica quaisquer configurações incorretas e fornece orientação sobre correções, antes que elas causem problemas aos usuários. Usando Validação de configuração , você poderá revalidar sua configuração até que ela esteja livre de erros.

  • Para executar Validação de configuração , é obrigatório que você registre seu gateway gerenciado com o Control Hub e atribua Gateway local como um serviço.

  • Validação de configuração é suportado apenas para gateways locais baseados em registro.

Validar a configuração do gateway local Cisco

Execute as seguintes etapas para validar a configuração do seu gateway local da Cisco:

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Ir para Chamadas > Gateways gerenciados e clique na linha que lista seu gateway.
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Na página de resumo do gateway, clique em Validar no Validação de configuração seção para iniciar a validação.


 

Uma mensagem é exibida para confirmar que a validação está Em andamento. A placa de gateway também exibe os detalhes da sua solicitação.
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Clique Atualizar para exibir o status mais recente da sua validação.


 

Você pode solicitar uma nova validação somente depois que uma validação em andamento for concluída.
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Se a validação for bem-sucedida, as opções Validar e Visualizar resultados são exibidos.
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Clique Visualizar resultados para exibir a configuração no Configuração validada página e verifique se há algum erro de configuração. Para obter mais informações, consulte Conheça os resultados da validação da configuração .


 

Os resultados da validação da configuração são armazenados por dois anos. No entanto, os dados de configuração do gateway são removidos da plataforma que executa o aplicativo de validação após oito horas.
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Clique Fechar para sair da Configuração validada página. A página de resumo do gateway é exibida.


 

Você pode acessar os resultados da validação da configuração durante o período de retenção de dados. No entanto, você não será capaz de Visualizar resultados postar neste período.
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Se a validação não for bem-sucedida, clique em Validar para tentar novamente a validação da sua configuração. Você pode Visualizar resultados somente quando a solicitação de validação for bem-sucedida.


 

Você pode revalidar a configuração do gateway usando Validar , independentemente de a validação anterior ser bem-sucedida ou não.

Conheça os resultados da validação da configuração

Assim que você clicar Validar , a configuração do gateway é validada em relação a uma configuração recomendada para analisar se há algum problema. Para conseguir isso, cada seção da configuração é validada individualmente e os resultados da validação são exibidos da mesma forma.

A seguir, estão as diferentes seções de configurações que estão sendo validadas no momento:

  • locatário de classe de voz usado para se registrar no Webex Calling em nuvem

  • perfil sip da classe de voz associado ao locatário acima

  • voIP de serviço de voz

  • gole-ua

  • Configuração global para servidor de nomes e ponto de confiança pki de criptografia configuração

  • Webex Calling pares de discagem — pares de discagem de entrada e saída para o Webex Calling

    Somente as configurações de dial-peer no lado do Webex Calling são validadas. As configurações completas do plano de discagem, PSTN e dial-peer no lado do PBX local não são validadas.

Por exemplo, sua configuração pode ter um perfil de sip de voz , gole-ua , ou locatário de classe de voz seção. Cada uma dessas configurações é analisada como seções separadas e seus resultados correspondentes são exibidos separadamente. Além disso, detalhes como a data do relatório, o número total de seções que são validadas e o número total de seções com problemas são exibidos na página.

Os seguintes status são exibidos como parte do resultado da validação:

  • Nenhum problema encontrado —A seção de configuração que você validou é válida e pode ser usada como está.

  • Em falta —Existem lacunas ou etapas ausentes na configuração que você validou. Revalide sua configuração depois de preencher as lacunas.

  • Configurado incorretamente —Há erros na configuração que você validou. Revalide sua configuração depois de corrigir os erros.

  • Pedidos —A configuração que você validou possui todas as etapas. No entanto, a ordem em que você os executou não é recomendada. Revalide sua configuração depois de reordenar as etapas de configuração.

Independentemente de suas configurações serem precisas ou não, uma configuração de referência é fornecida para cada uma das seções validadas. Você pode consultar o mesmo para atualizar sua configuração.

Além disso, um Copiar é fornecida em cada uma das seções de configuração válidas. Isso permite que você copie essas configurações na área de transferência.

A configuração do Webex Calling é usada como referência para validação e recomendações de configuração. As configurações não são validadas com base nas configurações do Unified Communications Manager ou do tronco PSTN.

Solucionar problemas

Se a validação de configuração falhar, você poderá executar o seguinte como administrador:

  • Consulte o Histórico de eventos página no Control Hub para obter um resumo dos problemas com conectores.

  • Navegue até a página de Gerenciamento do conector local ( https://<connector ip="" address=""> ) para garantir que os conectores de gerenciamento e telemetria estejam em Em execução e Conectado estado. Para obter mais informações sobre os estados do conector, consulte Estados do conector do gateway .

  • No dispositivo de gateway, certifique-se de que a sessão NETCONF está ativa usando o comando mostrar sessões do netconf-yang . A seguir, está um exemplo de uma sessão NETCONF ativa.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Se a sessão NETCONF não estiver ativa, verifique se as credenciais do gateway (nome de usuário e senha) são as mesmas que você configurou durante a instalação do conector. Se as credenciais do gateway forem modificadas, execute o script TCL. Selecionar v: Visualizar e modificar as configurações do Cloud Connector seguido por c: Atualizar credenciais do gateway para configurar suas credenciais modificadas.

  • Se os problemas ainda persistirem, entre em contato com a equipe de suporte do Cisco TAC . Colete e compartilhe o seguinte:

    • Detalhes da ID de rastreamento da falha Validação de configuração solicitação do Control Hub. Como alternativa, você pode usar o comando copiar informações de depuração para coletar os detalhes de ID.

    • Registros dos conectores. Execute o script TCL e selecione. l : coletar registros