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Valide sua configuração do Cisco Local Gateway
Conheça seus resultados de validação de configuração
Solucionar problemas
Validar a configuração do Cisco Local Gateway por meio do Control Hub
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Depois de inscrever seu dispositivo de gateway gerenciado no Webex Control Hub e atribuir um serviço de gateway local, use a opção Config Validation disponível no Control Hub para validar sua configuração.

Como Webex Calling administrador, um dos seus principais requisitos é configurar seus gateways locais. A opção Config Validation disponível no Control Hub permite que você valide sua configuração. Ele identifica quaisquer configurações incorretas e fornece orientação sobre correções, antes que elas causem problemas para seus usuários. Usando essa validação de configuração, você pode revalidar sua configuração até que ela esteja livre de erros.

  • Para realizar essa validação de configuração, é obrigatório que você inscreva seu gateway gerenciado no Control Hub e atribua o gateway local como um serviço.

  • Suporta validação de configuração somente para gateways locais baseados em registro.

Valide sua configuração do Cisco Local Gateway

Execute as seguintes etapas para validar a configuração do Cisco Local Gateway:

1

Faça login no Control Hub.

2

Vá para Serviços > PSTN e roteamento > Configurações de gateway > Gerenciar gateways e clique na linha que lista seu gateway.

3

Na página de resumo do gateway, clique em Validar na seção Validação de configuração para iniciar a validação.

Uma mensagem é exibida para confirmar que a validação está em andamento. A placa de gateway também exibe os detalhes da sua solicitação.

4

Clique em Atualizar para exibir o status mais recente da sua validação.

Você pode solicitar uma nova validação somente após a conclusão de uma validação contínua.

5

Se a validação for bem-sucedida, as opções Validar e Exibir resultados serão exibidas.

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Clique em Exibir resultados para exibir a configuração na página Configuração Validada e verificar se há alguma configuração incorreta. Para obter mais informações, consulte Conheça seus resultados de validação de configuração.

Os resultados da validação da configuração são armazenados por dois anos. No entanto, os dados de configuração do gateway são removidos da plataforma que executa o aplicativo de validação após 8 horas.

7

Clique em Fechar para sair da página Configuração validada. A página de resumo do gateway é exibida.

Você pode acessar os resultados da validação da configuração durante o período de retenção de dados. No entanto, você não poderá ver os resultados após esse período.

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Se a validação não for bem-sucedida, clique em Validar para tentar novamente a validação da sua configuração. Você pode visualizar os resultados somente quando a solicitação de validação for bem-sucedida.

Você pode revalidar sua configuração de gateway usando Validate, independentemente de a validação anterior ter sido bem-sucedida ou não.

Conheça seus resultados de validação de configuração

Depois de clicar em Validar, sua configuração de gateway é validada em relação a uma configuração recomendada para analisar se há algum problema. Para isso, cada seção da configuração é validada individualmente e seus resultados de validação são exibidos da mesma forma.

A seguir estão as diferentes seções de configurações que estão sendo validadas atualmente:

  • inquilino de classe de voz usado para se registrar na nuvem Webex Calling

  • perfil sip da classe de voz associado ao inquilino

  • serviço de voz voip

  • sip-ua

  • Configuração global para configuração de servidor de nomes e ponto de confiança crypto pki

  • Webex Callingpeers de discagem — pares de discagem de entrada e saída para Webex Calling

    Somente as configurações de dial-peer na lateral são validadasWebex Calling. As configurações completas de plano de discagem, PSTN e dial-peer no lado do PBX local não são validadas.

Por exemplo, sua configuração pode ter um perfil sip de voz, sip-ua ou seção de locatário de classe de voz. Cada uma dessas configurações é analisada como seções separadas e seus resultados correspondentes são exibidos separadamente. Além disso, detalhes como data do relatório, número total de seções que são validadas e número total de seções com problemas são exibidos na página.

Os seguintes status são exibidos como parte do resultado da validação:

  • Nenhum problema encontrado — A seção de configuração que você validou é válida e pode ser usada como está.

  • Falta — Há lacunas ou etapas ausentes na configuração que você validou. Revalide sua configuração depois de resolver as lacunas.

  • Configurado incorretamente — Há erros na configuração que você validou. Revalide sua configuração depois de corrigir os erros.

  • Pedido — A configuração que você validou tem todas as etapas. No entanto, a ordem em que você os executou não é recomendada. Revalide sua configuração depois de reordenar as etapas de configuração.

Independentemente de suas configurações serem precisas ou não, ela fornece uma configuração de referência para cada uma das seções validadas. Você pode consultar o mesmo para atualizar sua configuração.

Além disso, fornece uma opção de cópia em cada uma das seções de configuração válidas. Isso permite que você copie essas configurações em sua área de transferência.

Use a Webex Calling configuração como referência para validação e recomendações de configuração. As configurações não são validadas com base nas configurações de entroncamento do Unified Communications Manager ou PSTN.

Solucionar problemas

Se sua validação de configuração falhar, você pode fazer o seguinte como administrador:

  • Consulte a página Histórico de eventos no Control Hub para obter um resumo dos problemas com conectores.

  • Navegue até a página de gerenciamento de conectores locais (https://) para garantir que os conectores de gerenciamento e telemetria estejam em execução e conectados. <connector ip address> Para obter mais informações sobre os estados do conector, consulte Estados do conector do gateway.

  • No dispositivo de gateway, certifique-se de que a sessão NETCONF esteja ativa usando o comando show netconf-yang sessions. Veja a seguir um exemplo de uma sessão ativa do NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 
    
    Number of sessions : 1
    
    session-id  transport    username             source-host            global-lock  
    --------------------------------------------------------------------------------
    32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         
    
    Router# 

    Se a sessão NETCONF não estiver ativa, certifique-se de que as credenciais do gateway (nome de usuário e senha) sejam as mesmas que você configurou durante a instalação do conector. Se as credenciais do gateway forem modificadas, execute o script TCL. Selecione v : View and Modify Cloud Connector Settingsseguido por c : Update Gateway Credentialspara configurar suas credenciais modificadas.

  • Se os problemas persistirem, entre em contato com a equipe de Cisco TAC suporte. Colete e compartilhe o seguinte:

    • Detalhes do ID de rastreamento da falha na solicitação de validação de configuração do Control Hub. Como alternativa, você pode usar o comando copy debug info para coletar os detalhes do ID.

    • Registros dos conectores Execute o script TCL e selecione. l : Collect Logs

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