Descripción general

Como administrador de Webex Calling , uno de sus requisitos clave es configurar sus puertas de enlace locales. El Validación de la configuración La opción disponible en Control Hub le permite validar su configuración. Identifica cualquier configuración incorrecta y proporciona orientación sobre las correcciones, antes de que causen problemas a los usuarios. Utilizando Validación de la configuración , puede volver a validar su configuración hasta que esté libre de errores.

  • Para realizar Validación de la configuración , es obligatorio que registre su puerta de enlace administrada con Control Hub y asigne Puerta de enlace local como servicio.

  • Validación de la configuración solo es compatible con las puertas de enlace locales basadas en el registro.

Valide la configuración de la puerta de enlace local de Cisco

Realice los siguientes pasos para validar la configuración de su Cisco Local Gateway:

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Ir a Llamadas> Puertas de enlace administradas y haga clic en la fila que enumera su puerta de enlace.
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En la página de resumen de la puerta de enlace, haga clic en Validar en el Validación de la configuración sección para iniciar la validación.


 

Se muestra un mensaje para confirmar que la validación está en curso. La tarjeta de puerta de enlace también muestra los detalles de su solicitud.
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Haga clic en Actualizar para mostrar el estado más reciente de su validación.


 

Puede solicitar una nueva validación solo después de que se complete una validación en curso.
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Si la validación es exitosa, las opciones Validar y Ver resultados se muestran.
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Haga clic en Ver resultados para mostrar la configuración en el Configuración validada página y verifique si existen errores de configuración. Para obtener más información, consulte Conozca los resultados de la validación de su configuración .


 

Los resultados de la validación de la configuración se almacenan durante dos años. Sin embargo, los datos de configuración de puerta de enlace de enlace se eliminan de la plataforma que ejecuta la aplicación de validación después de ocho horas.
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Haga clic en Cerrar para salir del Configuración validada página. Aparece la página de resumen de la puerta de enlace.


 

Puede acceder a los resultados de la validación de la configuración durante el período de retención de datos. Sin embargo, no podrá Ver resultados publicar este período.
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Si la validación no se realiza correctamente, haga clic en Validar para volver a intentar la validación de su configuración. Tu puedes Ver resultados solo cuando la solicitud de validación es exitosa.


 

Puede volver a validar la configuración de puerta de enlace de enlace utilizando Validar , independientemente de si la validación anterior es correcta o no.

Conozca los resultados de la validación de su configuración

Una vez que hace clic Validar , la configuración de puerta de enlace se valida con una configuración recomendada para analizar si hay algún problema. Para lograr esto, cada sección de la configuración se valida individualmente y sus resultados de validación se muestran de la misma manera.

A continuación, se muestran las diferentes secciones de configuraciones que se están validando actualmente:

  • inquilino de la clase de voz utilizado para registrarse en la nube de Webex Calling

  • perfil de sorbo de clase de voz asociado con el inquilino anterior

  • servicio de voz voip

  • sip-ua

  • Configuración global para servidor de nombres y crypto pki trustpoint configuracion

  • Webex Calling dial-peers : Pares de marcado entrantes y salientes hacia Webex Calling

    Solo se validan las configuraciones de dial-peer en el lado de las Webex Calling . Las configuraciones completas de plan de marcado, PSTN y dial-peer en el lado del PBX local no están validadas.

Por ejemplo, su configuración podría tener un perfil de sorbo de voz , sip-ua o inquilino de la clase de voz sección. Cada una de estas configuraciones se analiza como secciones separadas y sus resultados correspondientes se muestran por separado. Además, en la página se muestran detalles como la fecha del informe, el número total de secciones que se validan y el número total de secciones con problemas.

Los siguientes estados se muestran como parte de su resultado de validación:

  • No se encontraron problemas —La sección de configuración que ha validado es válida y se puede utilizar tal cual.

  • Falta —Hay vacíos o pasos faltantes en la configuración que ha validado. Vuelva a validar su configuración después de abordar las brechas.

  • Mal configurada —Hay errores en la configuración que ha validado. Vuelva a validar su configuración después de corregir los errores.

  • Ordenar —La configuración que ha validado tiene todos los pasos. Sin embargo, no se recomienda el orden en el que los ha ejecutado. Vuelva a validar su configuración después de reordenar los pasos de configuración.

Independientemente de si sus configuraciones son precisas o no, se proporciona una configuración de referencia para cada una de las secciones validadas. Puede consultar el mismo para actualizar su configuración.

Además, un Copiar La opción se proporciona en cada una de las secciones de configuración válidas. Esto le permite copiar estas configuraciones en su portapapeles.

La configuración de Webex Calling se utiliza como referencia para la validación y las recomendaciones de la configuración. Las configuraciones no se validan según las configuraciones de Unified Communications Manager o PSTN .

Resolución de problemas

Si falla la validación de la configuración, puede realizar lo siguiente como administrador:

  • Consulte el Historial de eventos en Control Hub para obtener un resumen de los problemas con los conectores.

  • Vaya a la página en las instalaciones ( https: //<connector ip="" address=""> ) para garantizar que los conectores de administración y telemetría estén en Corriendo y Conectado estado. Para obtener más información sobre los estados de los conectores, consulte Estados del conector de puerta de enlace .

  • En el dispositivo de puerta de enlace, asegúrese de que la sesión NETCONF esté activa mediante el comando mostrar sesiones de netconf-yang . A continuación, se muestra un ejemplo de una sesión NETCONF activa.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Si la sesión de NETCONF no está activa, asegúrese de que las credenciales de la puerta de enlace (nombre de usuario y contraseña) sean las mismas que ha configurado durante la instalación del conector. Si se modifican las credenciales de la puerta de enlace, ejecute el script TCL. Seleccionar v: Ver y modificar la configuración de Cloud Connector seguido de c: Actualizar las credenciales de la puerta de enlace para configurar sus credenciales modificadas.

  • Si los problemas persisten, comuníquese con el equipo de soporte de TAC de Cisco . Recopile y comparta lo siguiente:

    • Detalles de Identificador de seguimiento del error Validación de la configuración solicitud de Control Hub. Alternativamente, puede usar el comando copiar información de depuración para recopilar los detalles de la Identificador .

    • Registros de los conectores. Ejecute el script TCL y seleccione. l: recopilar registros