Información general

Como administrador de Webex Calling, uno de sus requisitos clave es configurar las pasarelas locales. La opción Config Validation disponible en el Control Hub le permite validar su configuración. Identifica cualquier error de configuración y ofrece orientación para corregirlo antes de que cause problemas a los usuarios. Utilizando esta Config Validation, puede revalidar su configuración hasta que esté libre de errores.

  • Para realizar esta Config Validation, es obligatorio que inscriba su pasarela gestionada en Control Hub y asigne Local Gateway como servicio.

  • Admite Config Validation sólo para pasarelas locales basadas en registro.

Valide su configuración de Cisco Local Gateway

Realice los siguientes pasos para validar la configuración de su Cisco Local Gateway:

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Vaya a Calling > Managed Gateways y haga clic en la fila en la que aparece su pasarela.

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En la página de resumen de la pasarela, haga clic en Validate en la sección Config Validation para iniciar la validación.

Aparece un mensaje para confirmar que la validación está en curso. La tarjeta de la pasarela también muestra los detalles de su solicitud.

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Haga clic en Actualizar para visualizar el último estado de su validación.

Sólo puede solicitar una nueva validación una vez finalizada una validación en curso.

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Si la validación se realiza correctamente, aparecen las opciones Validar y Ver resultados .

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Haga clic en Ver resultados para visualizar la configuración en la página Configuración validada y comprobar si hay algún error de configuración. Para más información, consulte Conozca los resultados de la validación de su configuración.

Los resultados de la validación de la configuración se conservan durante dos años. Sin embargo, los datos de configuración de la pasarela se eliminan de la plataforma que ejecuta la aplicación de validación al cabo de ocho horas.

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Haga clic en Cerrar para salir de la página Configuración validada . Aparece la página de resumen de la pasarela.

Puede acceder a los resultados de la validación de la configuración durante el periodo de conservación de datos. Sin embargo, no podrás Ver resultados después de este periodo.

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Si la validación no tiene éxito, haga clic en Validate para reintentar la validación de su configuración. Puede Ver resultados sólo cuando la solicitud de validación sea correcta.

Puede revalidar la configuración de su pasarela utilizando Validate, independientemente de si la validación anterior se ha realizado correctamente o no.

Conozca los resultados de la validación de su configuración

Una vez que haga clic en Validate, la configuración de su pasarela se valida con respecto a una configuración recomendada para analizar si hay algún problema. Para ello, cada sección de la configuración se valida individualmente, y sus resultados de validación se muestran igualmente.

A continuación se indican las diferentes secciones de configuraciones que se están validando actualmente:

  • clase de voz tenant utilizada para registrarse en Webex Calling cloud

  • voice class sip-profile asociada al arrendatario

  • servicio de voz voip

  • sip-ua

  • Configuración global para name-server y crypto pki trustpoint configuration

  • Webex Calling dial-peers- dial peers de entrada y salida hacia Webex Calling

    Sólo se validan las configuraciones de marcación por pares en el lado de Webex Calling. No se han validado las configuraciones completas del plan de marcación, la RTC y los pares de marcación en la PBX local.

Por ejemplo, su configuración podría tener una sección voice sip profile, sip-ua, o voice class tenant . Cada una de estas configuraciones se analiza como secciones independientes y sus correspondientes resultados se muestran por separado. Además, en la página se muestran detalles como la fecha del informe, el número total de secciones validadas y el número total de secciones con problemas.

Los siguientes estados se muestran como parte del resultado de la validación:

  • No se han encontrado problemas-La sección de configuración que ha validado es válida y puede utilizarse tal cual.

  • Falta-Hay lagunas o pasos que faltan en la configuración que ha validado. Vuelva a validar su configuración después de subsanar las deficiencias.

  • Mal configurado-Hay errores en la configuración que ha validado. Vuelva a validar la configuración después de corregir los errores.

  • Pedir-La configuración que ha validado tiene todos los pasos. Sin embargo, el orden en que los has ejecutado no es recomendable. Vuelva a validar su configuración después de reordenar los pasos de configuración.

Independientemente de que sus configuraciones sean exactas o no, proporciona una configuración de referencia para cada una de las secciones validadas. Puede consultar el mismo para actualizar su configuración.

Además, proporciona una opción Copy para cada una de las secciones de configuración válidas. Esto le permite copiar estas configuraciones en su portapapeles.

Utilice la configuración de Webex Calling como referencia para la validación de la configuración y las recomendaciones. Las configuraciones no se validan en función de las configuraciones de Unified Communications Manager o de troncales RTC.

Resolución de problemas

Si su Config Validation falla, puede realizar lo siguiente como administrador:

  • Consulte la página Historial de eventos en Control Hub para obtener un resumen de los problemas con los conectores.

  • Vaya a la página de gestión de conectores locales (https://) para asegurarse de que los conectores de gestión y telemetría se encuentran en los estados En ejecución y Conectado . Para obtener más información sobre los estados del conector, consulte Gateway Connector States.

  • En el dispositivo de puerta de enlace, asegúrese de que la sesión NETCONF está activa mediante el comando show netconf-yang sessions. A continuación se muestra un ejemplo de una sesión NETCONF activa.

    Router#show netconf-yang sessions Número de sesiones : 1 session-id transport username source-host global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 None Router#

    Si la sesión NETCONF no está activa, asegúrese de que las credenciales del gateway (nombre de usuario y contraseña) son las mismas que ha configurado durante la instalación del conector. Si se modifican las credenciales del gateway, ejecute el script TCL. Seleccione v : Ver y modificar la configuración de Cloud Connector seguido de c : Actualizar credenciales de puerta de enlace para configurar las credenciales modificadas.

  • Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cisco. Reúne y comparte lo siguiente:

    • Detalles del ID de seguimiento de la solicitud fallida de Config Validation del centro de control. Como alternativa, puede utilizar el comando copy debug info para recopilar los detalles del ID.

    • Registros de los conectores Ejecute el script TCL y seleccione.l : Recopilar registros