Prezentare generală

În calitate de administrator Webex Calling, una dintre cerințele cheie este configurarea gateway-urilor locale. Opțiunea de validare configurare disponibilă în Control Hub vă permite să vă validați configurația. Acesta identifică orice configurații greșite și oferă îndrumări cu privire la corecții, înainte de a provoca probleme pentru utilizatorii dvs. Folosind această Validare configurare, puteți revalida configurația până când nu există erori.

  • Pentru a efectua această validare a configurării, este obligatoriu să vă înscrieți gateway-ul gestionat cu Control Hub și să alocați gateway-ul local ca serviciu.

  • Acceptă validarea configurării numai pentru gateway-urile locale Bazate Pe Înregistrare.

Validați configurația gateway-ului local Cisco

Efectuați următorii pași pentru a valida configurarea gateway-ului local Cisco:

1

Accesați Apelare > Gateway-uri gestionate și faceți clic pe rândul care vă listează gateway-ul.

2

În pagina de rezumat a gateway-ului, faceți clic pe Validare în secțiunea Validare configurare pentru a începe validarea.

Se afișează un mesaj pentru a confirma că validarea este în curs. Cardul de gateway afișează, de asemenea, detaliile cererii dvs.

3

Faceți clic pe Reîmprospătare pentru a afișa cea mai recentă stare a validării dvs.

Puteți solicita o nouă validare numai după finalizarea unei validări în curs.

4

Dacă validarea este reușită, sunt afișate opțiunile Validare și Vizualizare rezultate .

5

Faceți clic pe Vizualizare rezultate pentru a afișa configurația în pagina Configurare validată și verificați dacă există configurații greșite. Pentru mai multe informații, consultați Rezultatele validării configurației.

Rezultatele validării configurației sunt stocate timp de doi ani. Cu toate acestea, datele de configurare a gateway-ului sunt eliminate de pe platforma care rulează aplicația de validare după opt ore.

6

Faceți clic pe Închidere pentru a ieși din pagina Configurare validată . Se afișează pagina de rezumat a gateway-ului.

Puteți accesa rezultatele validării configurării în timpul perioadei de păstrare a datelor. Cu toate acestea, nu veți putea să Vizualizați rezultatele după această perioadă.

7

Dacă validarea nu a reușit, faceți clic pe Validare pentru a încerca din nou validarea configurației dvs. Puteți Vizualiza rezultatele numai atunci când cererea de validare este reușită.

Puteți revalida configurația gateway-ului utilizând Validate, indiferent dacă validarea anterioară este reușită sau nu.

Cunoașteți rezultatele validării configurației

După ce faceți clic pe Validare, configurația gateway-ului este validată în raport cu o configurație recomandată pentru a analiza dacă există probleme. Pentru a realiza acest lucru, fiecare secțiune a configurației este validată individual, iar rezultatele validării lor sunt afișate, de asemenea.

Următoarele sunt diferitele secțiuni ale configurațiilor care sunt validate în prezent:

  • entitate găzduită pentru clasa vocală utilizate pentru înscrierea în cloud Webex Calling

  • profil sip clasă vocală asociate cu entitatea găzduită

  • apelare serviciu de voce

  • sip- ua

  • Configurație globală pentru server de nume și punct de încredere crypto-pki configurare

  • Webex Calling colegi de apelare—colegii de apelare de intrare și de ieșire către Webex Calling

    Sunt validate numai configurațiile de apelare peer din partea Webex Calling. Configurațiile complete pentru planul de apelare, PSTN și dial-peer de pe partea locală PBX nu sunt validate.

De exemplu, configurația dvs. ar putea avea o profil sip vocal, sip-uasau entitate găzduită din clasa vocală secțiune. Fiecare dintre aceste configurații este analizată ca secțiuni separate și rezultatele lor corespunzătoare sunt afișate separat. De asemenea, în pagină sunt afișate detalii precum data raportului, numărul total de secțiuni care sunt validate și numărul total de secțiuni cu probleme.

Următoarele stări sunt afișate ca parte a rezultatului validării dvs.:

  • Nu s-au găsit probleme—Secțiunea de configurare pe care ați validat-o este validă și poate fi utilizată așa cum este.

  • Lipsă—Există lacune sau pași lipsă în configurația pe care ați validat-o. Revalidați configurația după abordarea lacunelor.

  • Neconfigurat—Există erori în configurația pe care ați validat-o. Revalidați configurația după remedierea erorilor.

  • Comandarea—Configurația pe care ați validat-o are toți pașii. Cu toate acestea, comanda în care le-ați rulat nu este recomandată. Revalidați configurația după reordonarea pașilor de configurare.

Indiferent dacă configurațiile dvs. sunt corecte sau nu, oferă o configurație de referință pentru fiecare dintre secțiunile validate. Puteți face trimitere la același lucru pentru a vă actualiza configurația.

De asemenea, oferă o opțiune Copiere împotriva fiecăreia dintre secțiunile de configurare valabile. Acest lucru vă permite să copiați aceste configurații în clipboard.

Utilizați configurația Webex Calling ca referință pentru validarea configurației și recomandări. Configurațiile nu sunt validate pe baza configurațiilor Unified Communications Manager sau PSTN trunking.

Soluționare probleme

Dacă validarea configurației dvs. eșuează, puteți efectua următoarele în calitate de administrator:

  • Consultați pagina Istoric evenimente din Control Hub pentru a obține un rezumat al problemelor cu conectorii.

  • Navigați la pagina de gestionare a conectorului local (https://<connector ip="" address="">) pentru a vă asigura că conectorii de gestionare și telemetrie sunt în stare Running și Connected . Pentru mai multe informații despre stările conectorului, consultați Stările conectorului gateway.

  • Pe dispozitivul gateway, asigurați-vă că sesiunea NETCONF este activă utilizând comanda afișați sesiunile netconf-yang. Următorul este un eșantion pentru o sesiune NETCONF activă.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Dacă sesiunea NETCONF nu este activă, asigurați-vă că datele de autentificare ale gateway-ului (numele de utilizator și parola) sunt aceleași pe care le-ați configurat în timpul instalării conectorului. Dacă datele de autentificare ale gateway-ului sunt modificate, executați scriptul TCL. Selectare v : View and Modify Cloud Connector Settings urmată de c : Update Gateway Credentials pentru a configura datele de autentificare modificate.

  • Dacă problemele persistă, contactați echipa de asistență Cisco TAC. Colectați și partajați următoarele:

    • Detaliile ID-ului de urmărire a solicitării de validare a configurației eșuate din Control Hub. Alternativ, puteți utiliza comanda copiați informațiile de depanare pentru a colecta detaliile de identificare.

    • Jurnalele de la conectori Rulați script-ul TCL și selectați. l : Collect Logs