概觀

作為Webex Calling管理員，您的其中一個關鍵要求是設定您的本機閘道。 的設定驗證Control Hub 中可用的選項可讓您驗證設定。 它能識別任何錯誤設定並提供更正指南，避免這些錯誤給您的使用者造成問題。 使用此設定驗證，您可以重新驗證您的設定，直到其沒有錯誤。

  • 若要執行此設定驗證，您必須向 Control Hub 註冊託管閘道並指定本機閘道作為服務。

  • 支援設定驗證僅適用於註冊型本機閘道。

驗證您的Cisco本機閘道設定

執行下列步驟以驗證Cisco本機閘道的設定：

1

轉至正在呼叫>受管理的閘道並按一下列出您的閘道的行。

2

在閘道摘要頁面中，按一下驗證在設定驗證部分以開始驗證。

系統將顯示一則訊息，確認進行中驗證。 閘道卡片還會顯示您的請求的詳細資料。

3

按一下重新整理以顯示驗證的最新狀態。

只有在完成持續驗證後，才能請求新的驗證。

4

如果驗證成功，則選項驗證和檢視結果會顯示。

5

按一下檢視結果以在已驗證的設定頁面，並驗證是否存在任何錯誤設定。 如需相關資訊，請參閱知道您的設定驗證結果。

設定驗證結果將儲存兩年。 但是，閘道組態資料會在八小時後從執行驗證應用程式的平台中移除。

6

按一下關閉以退出已驗證的設定頁面。 顯示閘道摘要頁面。

您可以在資料保留期間存取設定驗證的結果。 但是，您將無法檢視結果過此期間。

7

如果驗證不成功，請按一下驗證重試驗證您的設定。 您可以檢視結果僅當驗證請求成功時。

您可以使用以下方式重新驗證閘道組態道設定驗證，無論先前的驗證是否成功。

知道您的設定驗證結果

一旦按一下驗證，會根據建議的設定驗證您的閘道組態道設定，以分析是否存在任何問題。 為此，會分別驗證設定的每個部分，並且以類似方式顯示其驗證結果。

以下是目前正在驗證的設定的不同部分：

  • 語音課程租用戶用於向Webex Calling雲端註冊

  • 語音類別 SIP 設定檔與租用戶關聯

  • — voice service voip

  • SIP-UA

  • 的全域設定名稱伺服器和crypto pki 信任點組態

  • Webex Calling撥號點— 朝向Webex Calling的入埠和出埠撥號對等體

    僅驗證Webex Calling端的撥號對等設定。 不會驗證本機 PBX 端的完整撥號計劃、PSTN 和撥號對等設定。

譬如，您的設定可能有語音 SIP 設定檔， SIP-UA ，或語音課程租用戶區段。 其中的每個組態都會作為單獨的部分進行分析，並分別顯示其對應的結果。 此外，頁面中還會顯示報告日期、已驗證的區段總數以及有問題的區段總數等詳細資料。

以下狀態會顯示為驗證結果的一部分：

  • 未找到問題- 您已驗證的組態區段有效且可按原樣使用。

  • 遺漏了- 您已驗證的設定中存在空白或遺失步驟。 在解決差距後重新驗證您的設定。

  • 設定錯誤— 已驗證的設定中有錯誤。 修正錯誤後，請重新驗證您的設定。

  • 訂購- 您已驗證的設定包含所有步驟。 但是，建議不要使用它們的執行順序。 在重新排序組態步驟後，重新驗證您的設定。

無論您的設定是否準確，它都會為每個已驗證的區段提供參考設定。 您可以參考相同內容來更新您的設定。

此外，還提供了複製選項。 這可讓您將這些設定複製到剪貼板。

使用Webex Calling設定作為設定驗證和建議的參考。 不會根據 Unified Communications Manager 或 PSTN 幹線設定驗證設定。

疑難排解

如果您的設定驗證失敗，您可以以管理員身分執行以下操作:

  • 請參閱活動歷史記錄頁面，以取得連接器問題的摘要。

  • 導覽至內部部署連接器管理頁面（ https://<connector ip="" address=""> ) 以確保管理和遙測連接器在正在執行和已連線狀態。 如需連接器狀態的相關資訊，請參閱閘道連接器狀態。

  • 在閘道裝置上，使用以下指令確保 NETCONF 階段作業處於作用中顯示網路會議。 以下是作用中 NETCONF 階段作業的範例。

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    如果 NETCONF 階段作業不是作用中，請確保閘道憑證（使用者名稱和密碼）與您在連接器安裝期間所設定的相同。 如果閘道憑證已修改，請執行 TCL 指令檔。 選取 v : View and Modify Cloud Connector Settings 然後是 c : Update Gateway Credentials 以設定您修改的憑證。

  • 如果問題仍然存在，請與Cisco TAC支援團隊聯絡。 收集並共用以下內容：

    • 失敗的追踪ID詳細資料設定驗證Control Hub 發出的請求。 或者，您可以使用指令複製除錯資訊收集ID詳細資料。

    • 連接器中的記錄 執行 TCL 指令檔並選取。 l : Collect Logs