Panoramica

In qualità di amministratore Webex Calling , uno dei requisiti chiave è configurare i gateway locali. Il Convalida configurazione disponibile in Control Hub consente di convalidare la configurazione. Identifica eventuali configurazioni errate e fornisce indicazioni sulle correzioni prima che causino problemi agli utenti. Utilizzando Convalida configurazione , è possibile convalidare nuovamente la configurazione finché non risulta priva di errori.

  • Per eseguire Convalida configurazione , è obbligatorio registrare il gateway gestito con Control Hub ed eseguire l'assegnazione Gateway locale come servizio.

  • Convalida configurazione è supportato solo per gateway locali basati su registrazione.

Convalida della configurazione del gateway locale Cisco

Completare la seguente procedura per convalidare la configurazione del gateway locale Cisco :

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Vai a Chiamata > Gateway gestiti e fare clic sulla riga contenente il gateway.
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Nella pagina di riepilogo del gateway, fare clic su Convalida nel Convalida configurazione per avviare la convalida.


 

Viene visualizzato un messaggio per confermare che la convalida è In corso. La scheda gateway visualizza anche i dettagli della richiesta.
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Fare clic su Aggiorna per visualizzare lo stato più recente della convalida.


 

È possibile richiedere una nuova convalida solo al termine di una convalida in corso.
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Se la convalida viene completata correttamente, vengono visualizzate le opzioni Convalida e Visualizza i risultati vengono visualizzate.
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Fare clic su Visualizza i risultati per visualizzare la configurazione nel file Configurazione convalidata e verificare se sono presenti configurazioni errate. Per ulteriori informazioni, vedere Conoscere i risultati della convalida della configurazione .


 

I risultati della convalida della configurazione vengono memorizzati per due anni. Tuttavia, i dati di configurazione del gateway vengono rimossi dalla piattaforma che esegue l'applicazione di convalida dopo otto ore.
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Fare clic su Chiudi per uscire dal Configurazione convalidata pagina. Viene visualizzata la pagina di riepilogo del gateway.


 

È possibile accedere ai risultati della convalida della configurazione durante il periodo di conservazione dei dati. Tuttavia, non sarà possibile Visualizza i risultati pubblicare questo periodo.
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Se la convalida non viene completata, fare clic Convalida per riprovare a convalidare la configurazione. È possibile Visualizza i risultati solo quando la richiesta di convalida viene completata.


 

È possibile convalidare nuovamente la configurazione del gateway utilizzando Convalida , indipendentemente dal fatto che la convalida precedente abbia esito positivo o meno.

Conoscere i risultati della convalida della configurazione

Dopo aver fatto clic su Convalida , la configurazione del gateway viene convalidata rispetto a una configurazione consigliata per analizzare eventuali problemi. A tale scopo, ogni sezione della configurazione viene convalidata singolarmente e i risultati della convalida vengono visualizzati allo stesso modo.

Di seguito sono riportate le diverse sezioni delle configurazioni attualmente convalidate:

  • tenant della lezione vocale utilizzato per la registrazione con Webex Calling cloud

  • profilo sip della classe vocale associato al tenant precedente

  • voip del servizio vocale

  • sip-ua

  • Configurazione globale per name-server e trustpoint di crittografia pki configurazione

  • Webex Calling dial-peer —peer di chiamata in entrata e in uscita verso Webex Calling

    Solo le configurazioni dial-peer sul lato Webex Calling vengono convalidate. Le configurazioni complete del piano di chiamata, PSTN e dial-peer sul lato PBX locale non vengono convalidate.

Ad esempio, la configurazione potrebbe avere a profilo sorso vocale , sip-ua , o tenant della lezione vocale sezione. Ciascuna di queste configurazioni viene analizzata come sezione separata e i risultati corrispondenti vengono visualizzati separatamente. Inoltre, nella pagina vengono visualizzati dettagli come la data del report, il numero totale di sezioni convalidate e il numero totale di sezioni con problemi.

Come parte del risultato della convalida, vengono visualizzati gli stati seguenti:

  • Nessun problema trovato —La sezione di configurazione convalidata è valida e può essere utilizzata così com'è.

  • Mancante —Sono presenti lacune o passaggi mancanti nella configurazione convalidata. Riconvalidare la configurazione dopo aver risolto le lacune.

  • Configurazione errata —Sono presenti errori nella configurazione convalidata. Riconvalidare la configurazione dopo aver corretto gli errori.

  • Ordinazione —La configurazione convalidata comprende tutti i passaggi. Tuttavia, l'ordine in cui sono stati eseguiti non è consigliato. Riconvalida della configurazione dopo aver riordinato i passaggi di configurazione.

Indipendentemente dal fatto che le configurazioni siano accurate o meno, viene fornita una configurazione di riferimento per ciascuna sezione convalidata. È possibile fare riferimento allo stesso per aggiornare la configurazione.

Inoltre, a Copia viene fornita contro ciascuna sezione di configurazione valida. Consente di copiare queste configurazioni negli Appunti.

La configurazione di Webex Calling viene utilizzata come riferimento per la convalida della configurazione e i consigli. Le configurazioni non vengono convalidate in base alle configurazioni di Unified Communications Manager o PSTN trunking.

Risoluzione dei problemi

Se la convalida della configurazione non viene completata, è possibile effettuare le seguenti operazioni in qualità di amministratore:

  • Fare riferimento a Cronologia eventi in Control Hub per ottenere un riepilogo dei problemi con i connettori.

  • Passare alla pagina di gestione in sede ( https://<connector ip="" address=""> ) per verificare che i connettori di gestione e di telemetria siano inseriti In esecuzione e Connesso stato. Per ulteriori informazioni sugli stati dei connettori, vedere Stati del connettore gateway .

  • Nel dispositivo gateway, assicurarsi che la sessione NETCONF sia attiva utilizzando il comando mostra sessioni netconf-yang . Di seguito è riportato un esempio di una sessione NETCONF attiva.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Se la sessione NETCONF non è attiva, assicurarsi che le credenziali del gateway (nome utente e password) corrispondono a quelle configurate durante l'installazione del connettore. Se le credenziali gateway sono state modificate, eseguire lo script TCL. Selezionare v : Visualizza e modifica le impostazioni del connettore cloud seguito da c : aggiorna le credenziali del gateway per configurare le credenziali modificate.

  • Se i problemi permangono, contatta il team di supporto di centro TAC di Cisco . Raccogliere e condividere quanto segue:

    • Dettagli ID di verifica non riuscito Convalida configurazione richiesta da Control Hub. In alternativa, è possibile utilizzare il comando copia le informazioni di debug per raccogliere i dettagli ID .

    • Registri dai connettori. Eseguire lo script TCL e selezionare. l : Raccoglie i registri