Aperçu

En tant Webex Calling , l'une de vos principales exigences est de configurer vos passerelles locales. Le Validation de la configuration disponible dans Control Hub vous permet de valider votre configuration. Il identifie les erreurs de configuration et fournit des conseils sur les corrections, avant qu'elles ne causent des problèmes à vos utilisateurs. Utilisation Validation de la configuration , vous pouvez revalider votre configuration jusqu'à ce qu'elle soit exempte d'erreurs.

  • Pour effectuer Validation de la configuration , vous devez obligatoirement inscrire votre passerelle gérée avec Control Hub et attribuer Passerelle locale en tant que service.

  • Validation de la configuration est pris en charge uniquement pour les passerelles locales basées sur les inscriptions.

Valider la configuration de votre passerelle locale Cisco

Procédez comme suit pour valider la configuration de votre passerelle locale Cisco :

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Aller à Appel > Passerelles gérées et cliquez sur la ligne qui répertorie votre passerelle.
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Dans la page de résumé de la passerelle, cliquez sur Valider dans le Validation de la configuration pour démarrer la validation.


 

Un message s'affiche pour confirmer que la validation est en cours. La carte de passerelle affiche également les détails de votre demande.
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Cliquez sur Actualiser pour afficher le dernier statut de votre validation.


 

Vous pouvez demander une nouvelle validation uniquement après la fin d'une validation en cours.
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Si la validation réussit, les options Valider et Afficher les résultats sont affichés.
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Cliquez sur Afficher les résultats pour afficher la configuration dans le Configuration validée et vérifiez s'il y a des erreurs de configuration. Pour plus d’informations, voir Connaître les résultats de la validation de votre configuration .


 

Les résultats de la validation de la configuration sont conservés pendant deux ans. Cependant, les données de configuration de la passerelle sont supprimées de la plate-forme qui exécute l'application de validation après huit heures.
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Cliquez sur Fermer pour quitter le Configuration validée page. La page de résumé de la passerelle s'affiche.


 

Vous pouvez accéder aux résultats de la validation de la configuration pendant la période de conservation des données. Cependant, vous ne pourrez pas Afficher les résultats publier cette période.
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Si la validation échoue, cliquez sur Valider pour réessayer la validation de votre configuration. Vous pouvez Afficher les résultats uniquement lorsque la demande de validation est réussie.


 

Vous pouvez revalider la configuration de la passerelle en utilisant Valider , que la validation précédente ait réussi ou non.

Connaître les résultats de la validation de votre configuration

Une fois que vous avez cliqué Valider , la configuration de la passerelle est validée par rapport à une configuration recommandée pour analyser s'il y a des problèmes. Pour ce faire, chaque section de la configuration est validée individuellement, et leurs résultats de validation sont affichés de la même manière.

Vous trouverez ci-dessous les différentes sections des configurations en cours de validation :

  • locataire de classe vocale utilisé pour s’inscrire auprès de Webex Calling Cloud

  • classe vocale sip-profil associé au locataire ci-dessus

  • service vocal voip

  • sip-ua

  • Configuration globale pour serveur de noms et point de confiance crypto pki configuration

  • Webex Calling homologues de numérotation —homologues de numérotation entrante et sortante vers Webex Calling

    Seules les configurations d’homologue de numérotation du côté Webex Calling sont validées. Les configurations complètes du plan de numérotation, du RTCP et des homologues de numérotation du côté du PBX local ne sont pas validées.

Par exemple, votre configuration peut avoir un profil SIP vocal , sip-ua , ou locataire de classe vocale rubrique. Chacune de ces configurations est analysée en tant que sections distinctes et leurs résultats correspondants sont affichés séparément. De plus, des détails tels que la date du rapport, le nombre total de sections validées et le nombre total de sections présentant des problèmes sont affichés dans la page.

Les statuts suivants sont affichés dans le cadre de votre résultat de validation :

  • Aucun problème trouvé : la section de configuration que vous avez validée est valide et peut être utilisée telle quelle.

  • Manquant : il y a des lacunes ou des étapes manquantes dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir corrigé les lacunes.

  • Mal configuré : il y a des erreurs dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir corrigé les erreurs.

  • Commande : la configuration que vous avez validée comporte toutes les étapes. Cependant, l'ordre dans lequel vous les avez exécutés n'est pas recommandé. Revalidez votre configuration après avoir réorganisé les étapes de configuration.

Que vos configurations soient exactes ou non, une configuration de référence est fournie pour chacune des sections validées. Vous pouvez vous y référer pour mettre à jour votre configuration.

Aussi, un Copier est fournie pour chacune des sections de configuration valides. Cela vous permet de copier ces configurations dans votre presse-papiers.

La configuration de Webex Calling est utilisée comme référence pour la validation de la configuration et les recommandations. Les configurations ne sont pas validées en fonction de Unified Communications Manager ou des configurations de jonction RTCP.

Dépannage

Si votre validation de configuration échoue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes en tant qu'administrateur :

  • Référez-vous au Historique des événements dans Control Hub pour obtenir un résumé des problèmes liés aux connecteurs.

  • Accédez à la page de gestion du connecteur sur site ( https://<connector ip="" address=""> ) pour vous assurer que les connecteurs de gestion et de télémétrie sont En cours d’exécution et Connecté état. Pour plus d’informations sur les états des connecteurs, voir États du connecteur de passerelle .

  • Sur le périphérique de passerelle, assurez-vous que la session NETCONF est active à l'aide de la commande afficher les sessions netconf-yang . Ce qui suit est un exemple pour une session NETCONF active.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Si la session NETCONF n'est pas active, assurez-vous que les informations d'identification de la passerelle (nom d'utilisateur et mot de passe) sont les mêmes que celles que vous avez configurées lors de l'installation du connecteur. Si les informations d'identification de la passerelle sont modifiées, exécutez le script TCL. Sélectionner v : Afficher et modifier les paramètres de Cloud Connector suivi de c : mettre à jour les informations d'identification de la passerelle pour configurer vos informations d'identification modifiées.

  • Si les problèmes persistent, contactez l'équipe d'assistance Cisco TAC . Collectez et partagez les éléments suivants :

    • Détails de l'ID de suivi de l'échec Validation de la configuration demande du Control Hub. Vous pouvez également utiliser la commande copier les informations de débogage pour collecter les détails de l’ID.

    • Journaux des connecteurs. Exécutez le script TCL et sélectionnez. l : Collecter les journaux