Pregled

Kao Webex Calling administrator, jedan od vaših ključnih zahteva je konfigurisanje lokalnih mrežnih prolaza. Opcija provere valjanosti konfiguracije dostupna na portalu Control Hub vam omogućava da proverite valjanost konfiguracije. Identifikuje bilo kakve pogrešno konfigurisanje i daje uputstva za ispravke pre nego što one izazovu probleme za vaše korisnike. Koristeći ovu proveru konfiguracije, možete ponovo da proverite svoju konfiguraciju dok ne bude besplatna.

  • Da biste izvršili ovu proveru valjanosti konfiguracije, obavezno je da registrujte upravljani mrežni prolaz pomoću platforme Control Hub i dodelite lokalni mrežni prolaz kao uslugu.

  • Podržava proveru konfiguracije samo za lokalne mrežne prolaze zasnovane na registraciji.

Potvrdite svoju konfiguraciju cisco lokalnog mrežnog prolaza

Obavite sledeće korake za proveru valjanosti konfiguracije lokalnog mrežnog prolaza kompanije Cisco:

1

Pristupite opciji Pozivanje > upravljanim mrežnim prolazima i kliknite na red koji navodi vaš mrežni prolaz.

2

Na stranici sa rezimeom mrežnog prolaza kliknite na "Proveri valjanost" u odeljku "Provera valjanosti konfiguracije" da biste započeli proveru valjanosti.

Prikazuje se poruka koja potvrđuje da je provera valjanosti u toku. Na kartici mrežnog prolaza prikazani su i detalji vašeg zahteva.

3

Kliknite na " Osveži" da biste prikazali najnoviji status provere valjanosti.

Možete da zatražite novu proveru valjanosti samo kada se dovrši tekuća provera valjanosti.

4

Ako je provera uspešna, prikazuju se opcije Provera valjanosti i pregled rezultata.

5

Kliknite na "Prikaži rezultate" da biste prikazali konfiguraciju na stranici "Provera valjanosti konfiguracije" i proverili da li ima nekih pogrešno konfigurisanja. Više informacija potražite u članku Znajte rezultate provere valjanosti konfiguracije.

Rezultati provere konfiguracije čuvaju se dve godine. Međutim, konfiguracija mrežnog prolaza podaci se uklanjaju sa platforme koja pokreće aplikaciju za proveru valjanosti nakon osam sati.

6

Kliknite na " Zatvori " da biste izašli sa stranice "Provera valjanosti konfiguracije ". Prikazuje se stranica sa rezimeom mrežnog prolaza.

Rezultatima provere konfiguracije možete pristupiti tokom perioda zadržavanja podataka. Međutim, nećete moći da vidite rezultate nakon ovog perioda.

7

Ako provera valjanosti nije uspela, kliknite na "Proveri valjanost" da biste ponovo pokušali proveru valjanosti konfiguracije. Rezultate možete da prikažete samo kada je zahtev za proveru valjanosti uspešan.

Možete ponovo da proverite valjanost konfiguracija mrežnog prolaza bez obzira na to da li je prethodna provera valjanosti uspešna ili ne.

Informišite se o rezultatima provere valjanosti konfiguracije

Nakon što kliknete na opciju "Proveri valjanost", proverava se konfiguracija mrežnog prolaza u cilju analize ako postoje problemi. Da biste to postigli, svaki odeljak konfiguracije se proverava pojedinačno, a rezultati provere valjanosti prikazuju se i na sobom.

Slede različiti odeljci konfiguracija koje se trenutno potvrde:

  • zakupac glasovne klase koji se koristi za registraciju u Webex Calling oblak

  • sip-profil klase glasa povezan sa zakupca

  • voIP glasovne usluge

  • sip-ua

  • Globalna konfiguracija za name-server i crypto pki konfiguraciju pouzdane tačke

  • Webex Calling birači biranja – dolazni i odlazni birači biranja broja prema Webex Calling

    Proveravaju se samo konfiguracije biranja broja na Webex Calling strani. Nije potvrđen kompletan plan biranja, PSTN i dial-peer konfiguracije na lokalnoj PBX strani.

Na primer, konfiguracija može da ima profil sip glasa, sip-ua ili odeljak zakupca klase glasa. Svaka od ovih konfiguracija se analizira kao zasebni odeljci i odgovarajući rezultati se prikazuju zasebno. Takođe, na stranici se prikazuju detalji kao što je datum izveštaja, ukupan broj odeljaka koji su potvrđeni i ukupan broj odeljaka sa problemima.

Sledeći statusi se prikazuju kao deo rezultata provere valjanosti:

  • Nema pronađenih problema – Odeljak za konfiguraciju koji ste potvrdili je važeći i može se koristiti u tom obimu.

  • Nedostaje – postoje jaz ili nedostaju koraci u konfiguraciji koju ste potvrdili. Ponovo proverite konfiguraciju nakon što se adresate za jaz.

  • Pogrešno konfigurisano – postoje greške u konfiguraciji koju ste proverili. Ponovo proverite konfiguraciju nakon otklonjivanja grešaka.

  • Naručivanje – konfiguracija koju ste potvrdili ima sve korake. Međutim, redosled kojim ih pokrećete se ne preporučuje. Ponovo proverite valjanost konfiguracije nakon promene redosleda koraka konfiguracije.

Bez obzira na to da li su konfiguracije tačne ili ne, ona obezbeđuje referentnu konfiguraciju za svaki od potvrđenih odeljaka. Možete da se pozivate na isto da biste ažurirali konfiguraciju.

Osim toga, obezbeđuje opciju kopiranja za svaki od važećih odeljaka za konfiguraciju. Ovo vam omogućava kopiranje ovih konfiguracija u ostavu.

Koristite Webex Calling kao referencu za proveru valjanosti konfiguracije i preporuke. Konfiguracije se ne proveravaju na osnovu Unified Communications Manager ili PSTN konfiguracije magistrale.

Rešavanje problema

Ako provera valjanosti konfiguracije ne uspe, možete da obavite sledeće kao administrator:

  • Pogledajte stranicu Istorija događaja na platformi Control Hub da biste dobili rezime problema sa konektorima.

  • Krećite se do stranice u objektu za upravljanje konektorima (https://<connector ip="" address="">) da biste se uverili da se konektori upravljanja i telemetrije naрu u stanju "Pokretanje i povezano". Više informacija o stanja konektora potražite u članku Stanja konektora mrežnog prolaza.

  • Na uređaju mrežnog prolaza uverite se da je NETCONF sesija aktivna pomoću komande prikaži netconf-yang sesije . Sledi primer za aktivnu NETCONF sesiju.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Ako NETCONF sesija nije aktivna, uverite se da su akreditivi za mrežni prolaz (korisničko ime i lozinka) isti kao što ste konfigurisali tokom instalacije konektora. Ako se akreditivi mrežnog prolaza izmene, pokrenite TCL skriptu. Izaberi v : View and Modify Cloud Connector Settings Sledi c : Update Gateway Credentials da biste konfigurisali izmenjene akreditive.

  • Ako problemi potraju, kontaktirajte sa timom za Cisco TAC podršku. Prikupite i delite sledeće:

    • Informacije ID neuspešnog zahteva za proveru valjanosti konfiguracije sa portala Control Hub. Možete i da koristite informacije o otklanjanju grešaka komandne kopije da biste prikupili ID detalje.

    • Evidencije iz konektora Pokrenite TCL skriptu i izaberite. l : Collect Logs