Обзор

Одним из ключевых требований администратора Webex Calling является настройка локальных шлюзов. Параметр Config Validatio n , доступный в Control Hub, позволяет проверить конфигурацию. Она выявляет ошибки конфигурации и предоставляет рекомендации по исправлениям, прежде чем они вызовут проблемы у пользователей. С помощью этой проверки конфигурации можно повторно проверить конфигурацию, пока не будет отображена ошибка.

  • Для выполнения этой проверки конфигурации необходимо зарегистрировать управляемый шлюз в Control Hub и назначить локальный шлюз в качестве службы.

  • Поддерживает проверку конфигураци и только для локальных шлюзов на основе регистрации.

Проверка конфигурации локального шлюза Cisco

Выполните следующие действия для проверки конфигурации локального шлюза Cisco.

1

Перейдите к меню Вызовы > Управляемые шлюзы и щелкните строку, которая содержит список шлюза.

2

На странице сводной информации о шлюзе щелкните Validat e в разделе Config Validatio n (Проверка конфигурации), чтобы начать проверку.

Отобразится сообщение о том, что проверка выполняется. В карточке шлюза также отображаются сведения о вашем запросе.

3

Щелкните Обновит ь , чтобы отобразить последнее состояние проверки.

Запросить новую проверку можно только после завершения текущей проверки.

4

Если проверка прошла успешно, отображаются параметры Проверит ь и Просмотреть результат ы .

5

Щелкните Просмотр результато в , чтобы отобразить конфигурацию на странице Проверенная конфигураци я и проверить наличие неправильных конфигураций. Дополнительную информацию см. в разделе Знакомство с результатами проверки конфигурации.

Результаты проверки конфигурации хранятся в течение двух лет. Однако данные конфигурации шлюза удаляются с платформы, на которой запущено приложение проверки по истечении восьми часов.

6

Щелкните Закрыт ь , чтобы закрыть страницу проверенной конфигураци и . Отобразится страница сводной информации о шлюзе.

Вы можете получить доступ к результатам проверки конфигурации в течение периода хранения данных. Однако после этого периода вы не сможете Просмотреть результаты .

7

Если проверка не удалась, щелкните Проверит ь , чтобы повторить проверку конфигурации. Вы можете просматривать результат ы только в том случае, если запрос на проверку выполнен успешно.

Можно повторно проверить конфигурацию шлюза с помощью Validate, независимо от того, была ли предыдущая проверка успешной или нет.

Узнайте результаты проверки конфигурации

После нажатия кнопки Проверить конфигурация шлюза проверяется на соответствие рекомендованной конфигурации для анализа при возникновении каких-либо проблем. Для этого каждый раздел конфигурации проверяется индивидуально, а результаты их проверки отображаются также.

Ниже приведены различные разделы конфигураций, которые в настоящее время проверяются.

  • клиент класса голосовых вызовов , использованный для регистрации в облаке Webex Calling

  • voice class sip-profile , связанный с клиентом

  • голосоваяслужбапередачи голоса по IP

  • sip-ua

  • Глобальная конфигурация name-server и crypto pki trustpoint

  • Адресуемые точки вызова Webex Calling: входящие и исходящие точки вызова в направлении Webex Calling

    Проверены только конфигурации адресуемой точки вызова на стороне Webex Calling. Полные конфигурации номерного плана, PSTN и адресуемой точки вызова на локальной стороне УАТС не проверены.

Например, конфигурация может иметь раздел voice sip profile (профиль voice sip), sip-ua (пользователь класса голосовых вызовов) или voice class tenant (клиент класса голосовых вызовов). Каждая из этих конфигураций анализируется в виде отдельных разделов и соответствующие результаты отображаются отдельно. Кроме того, на странице отображаются такие сведения, как дата отчета, общее количество проверенных разделов и общее количество разделов с ошибками.

В результате проверки отображаются следующие состояния:

  • Проблемы не найдены. Проверенный раздел конфигурации действителен и может использоваться как есть.

  • Отсутствует. В проверенной конфигурации имеются пробелы или пропущенные шаги. Выполните повторную проверку конфигурации после устранения пробелов.

  • Неправильная настройка. В проверенной конфигурации есть ошибки. Проверьте конфигурацию после исправления ошибок.

  • Заказ. Проверенная конфигурация содержит все шаги. Однако порядок их выполнения не рекомендуется. Выполните повторную проверку конфигурации после изменения порядка действий конфигурации.

Независимо от того, являются ли ваши конфигурации точными или нет, она предоставляет справочную конфигурацию для каждого из проверенных разделов. Для обновления конфигурации обратитесь к этой же ссылке.

Кроме того, предоставляет параметр Копироват ь для каждого из действительных разделов конфигурации. Это позволяет скопировать эти конфигурации в буфер обмена.

Используйте конфигурацию Webex Calling в качестве справочной информации для проверки конфигурации и рекомендаций. Конфигурации не проверяются на основе конфигураций Unified Communications Manager или магистрали PSTN.

Устранение неполадок

Если проверка конфигураци и не удалась, администратор может выполнить приведенные ниже действия.

  • Сводную информацию о проблемах с соединителями см. на странице История событи й в Control Hub.

  • Перейдите на страницу управления локальным соединителем (https://), чтобы убедиться в том, что соединители управления и телеметрии находятся в состоянии Запущено и Подключено . Дополнительную информацию о состояниях соединителя см. в разделе Состояния соединителя шлюза.

  • Убедитесь, что сеанс NETCONF активен на устройстве шлюза с помощью команды show netconf-yang sessions. Ниже приведен пример активного сеанса NETCONF.

    Router#show Сеансы netconf-yang Количество сеансов: 1 session-id transport username source-host global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Нет маршрутизатора#

    Если сеанс NETCONF не активен, убедитесь, что учетные данные шлюза (имя пользователя и пароль) совпадают с данными, настроенными во время установки соединителя. Если учетные данные шлюза изменены, запустите сценарий TCL. Выберите v: Просмотр и изменение настроек Cloud Connector , а затем c: Обновите учетные данные шлюза , чтобы настроить измененные учетные данные.

  • Если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC. Соберите и предоставьте совместный доступ к приведенным ниже сведениям.

    • Сведения об идентификаторе слежения о неудачном запросе проверки конфигураци и из Control Hub. Кроме того, для сбора сведений об идентификаторе можно использовать команду copy debug info (скопировать информацию об отладке).

    • Журналы из соединителей Запустите сценарий TCL и выберите.l: Сбор журналов