- Hjem
- /
- Artikkel
Administrasjon av hodetelefonmal i Call Manager
Lær hvordan du tilpasser og oppgraderer distribuerte Cisco-hodetelefoner i Call Manager.
Hodetelefonmaler
Du kan tilordne hodetelefonmaler til brukerprofiler i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for å konfigurere standard hodetelefoninnstillinger for brukerne når hodetelefonene tilbakestilles. Brukere kan overstyre sine individuelle hodetelefoninnstillinger fra Cisco IP-telefon. Unified CM støtter to typer hodetelefonmaler:
Standard konfigurasjonsmal for standard headset
Dette er standardmalen for systemet som inneholder standard fabrikkinnstillinger for alle hodetelefonmodellene. Den inneholder hodetelefoninnstillingene som støttes av den nyeste fastvaren for hodetelefonene som er installert på systemet. Du kan ikke redigere standardinnstillingene, men du kan endre innstillingen for profilkonfigurasjon.
Malen Standard standard konfigurasjon av hodetelefoner opprettes bare når Cisco-hodetelefontjenesten aktiveres i Cisco Unified Serviceability. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se administrasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager.
Som standard er alle brukerprofiler knyttet til standard hodetelefonmal, med mindre du knytter en profil til en tilpasset hodetelefonmal. Hvis du vil lage en egendefinert mal, kopierer du en standardmal og endrer parameterne. Du kan lage kopier av standard standard hodetelefonmal for å opprette en egendefinert mal med egendefinerte verdier av parametrene, inkludert fastvareversjonen for hodetelefonene.
Systemgenerert tilpasset hodetelefonmal
Før Unified CM versjon 12.5(1)SU1 kontrollerte du hodetelefonene med defaultheadsetconfig.json
-filen. Men fra og med Unified CM versjon 12.5(1)SU1 eller senere kan du kontrollere hodetelefonversjoner og -parametere med Systemgenerert egendefinert hodetelefonmal i grensesnittet for Cisco Unified CM Administration.
Egendefinert konfigurasjonsmal for headset
Du kan opprette en tilpasset hodetelefonmal i henhold til dine distribusjonsbehov. Du kan tilordne forskjellige hodetelefonparametere til forskjellige modeller i samme mal. Du kan også tilordne forskjellige fastvarebelastninger til forskjellige hodetelefonmodeller. Innstillingene for egendefinerte headset kan tilordnes bestemte sett med brukere ved å knytte en brukerprofil til malen for egendefinerte headset.
Hvis du vil ha mer informasjon om konfigurasjonsinnstillingene for hodetelefonmal, kan du se beskrivelsene i feltet Konfigurasjon av hodetelefonmal i Hjelp for Cisco Unified Communications Manager Administration online.
Tabellen nedenfor beskriver parameterne i hver hodetelefonmal.
Parameter | Rekkevidde | Standard | Merknader |
---|---|---|---|
Fastvarekilde |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud (fastvaren oppgraderes kun), begrens til UCM (fastvaren kan oppgradere eller nedgradere) |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud |
Styrer headsettenes fastvareoppgraderingskilde. Som standard kan brukere oppgradere hodetelefonene sine gjennom enheter og programvare som er koblet til Unified CM, eller gjennom en skytilkoblet enhet eller programvare. Du kan begrense hodetelefonene til bare å godta fastvareendringer via en Unified CM-kilde. |
Høyttalervolum |
0 – 15 |
7 |
Styrer lydnivået i headsettet. 0 er svært lavt, mens 15 er høyt. Konfigurer denne innstillingen basert på støyen fra omgivelsene i kontormiljøet. |
Mikrofonforsterkning |
Softer – Louder |
Standard |
Forsterkning styrer hvor høyt brukeren høres for andre i samtalen. Lavere betyr at brukerne høres stille ut, mens Høyere betyr at brukerne høres mye høyere ut. Konfigurer denne innstillingen basert på støyen fra omgivelsene i kontormiljøet. |
Sidetone |
Av – høy |
Lav |
Styrer hvor mye av en brukers egen stemme de kan høre gjennom hodetelefonene.Av slår av sidetonen, mens Høy betyr at brukerne får mye mer tilbakemelding fra hodetelefonmikrofonene sine. |
Equalizer |
Varmest – Lyseste |
Standard |
Styrer innstillingene for equalizer. Varmere innstillinger betyr at brukerne hører mer bass i hodetelefonene, mens en lysere innstilling betyr at brukerne hører mer diskant. |
Parameter | Rekkevidde | Standard | Merknader |
---|---|---|---|
Høyttalervolum |
0 – 15 |
7 |
Styrer lydnivået i headsettet. 0 er svært lavt, mens 15 er høyt. Konfigurer denne innstillingen basert på støyen fra omgivelsene i kontormiljøet. |
Mikrofonforsterkning |
Softer – Louder |
Standard |
Forsterkning styrer hvor høyt brukeren høres for andre i samtalen. Lavere betyr at brukerne høres stille ut, mens Høyere betyr at brukerne høres mye høyere ut. Konfigurer denne innstillingen basert på støyen fra omgivelsene i kontormiljøet. |
Sidetone |
Av – høy |
Lav |
Styrer hvor mye av en brukers egen stemme de kan høre gjennom hodetelefonene.Av slår av sidetonen, mens Høy betyr at brukerne får mye mer tilbakemelding fra hodetelefonmikrofonene sine. |
Equalizer |
Varmest – Lyseste |
Standard |
Styrer innstillingene for equalizer. Varmere innstillinger betyr at brukerne hører mer bass i hodetelefonene, mens en lysere innstilling betyr at brukerne hører mer diskant. |
Båndbredde for lyd |
Bredbånd, smalbånd |
Bredbånd |
Styrer DECT-kodeken (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) i Cisco headset 560-serien. I et tett DECT-miljø setter du feltet til Smalbånd for å begrense Cisco-hodetelefoner i 560-serien til G.729-kodeken. |
Bluetooth |
På, av |
På |
Styrer bruken av Bluetooth på Cisco headset 560-serien med flerbase. Når denne parameteren er satt til Av, deaktiveres Bluetooth-funksjonen på dokken. |
Konferanse |
På, av |
På |
Styrer bruken av konferansefunksjonen på Cisco headset 560-serien. Ved konferanser kan opptil tre gjesteheadset pares med samme base samtidig. Se Brukerveiledning for Cisco-hodetelefoner i 500-serien hvis du vil ha mer informasjon om konferanser. |
Fastvarekilde |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud (fastvaren oppgraderes kun), begrens til UCM (fastvaren kan oppgradere eller nedgradere) |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud |
Styrer headsettenes fastvareoppgraderingskilde. Som standard kan brukere oppgradere hodetelefonene sine gjennom enheter og programvare som er koblet til Unified CM, eller gjennom en skytilkoblet enhet eller programvare. Du kan begrense hodetelefonene til bare å godta fastvareendringer via en Unified CM-kilde. |
DECT-radioområde |
Automatisk rekkevidde, middels rekkevidde, kort rekkevidde |
Middels rekkevidde |
Styrer den maksimale avstanden mellom Cisco headset 560-serien og basen. Som standard har basene en DECT-rekkevidde på over 100 meter (330 fot) under ideelle forhold. Hvis du konfigurerer DECT-radioområdet til Middels rekkevidde eller Kort rekkevidde, bruker hodetelefonbasen mindre strøm, men brukerne kan ikke bevege seg så langt fra basen mens de er i en samtale. Konfigurer DECT-radioområdet til kort rekkevidde for distribusjon av hodetelefoner med høy tetthet. Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om distribusjon av DECT, kan du se dokumentet om distribusjon av Cisco-hodetelefoner, Slik distribuerer du DECT på jobb for Cisco-hodetelefoner i 560-serien. |
Avslutt samtale på dock |
På, av |
På |
Avslutter en tilkoblet samtale ved å sette hodetelefonene på dokken. |
Svar på anrop ved frakobling | På, av |
På |
Svarer på et innkommende anrop ved å ta hodetelefonene av dokken. |
Alltid på (Admin) |
På, av, følg brukerkonfigurasjon |
Følg brukerkonfigurasjon |
Hvis Alltid på (Admin) er:
|
Alltid på (bruker) |
På, av |
Av |
Alltid på (Bruker) definerer konfigurasjonen som gjelder for hodetelefonene ved tilbakestilling av innstillinger. Standardverdien er av. |
Parameter |
Rekkevidde |
Standard |
Merknader |
---|---|---|---|
Fastvarekilde |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud (fastvaren oppgraderes kun), begrens til UCM (fastvaren kan oppgradere eller nedgradere) |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud |
Styrer headsettenes fastvareoppgraderingskilde. Som standard kan brukere oppgradere hodetelefonene sine via en Cisco IP-telefon eller Cisco Jabber koblet til Unified Communications Manager, eller via appen for Cisco-hodetelefoner. Du kan begrense hodetelefonene til bare å godta fastvareendringer via en Unified Communications Manager-kilde. |
Parameter |
Rekkevidde |
Standard |
Merknader |
---|---|---|---|
Fastvarekilde |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud (fastvaren oppgraderes kun), begrens til UCM (fastvaren kan oppgradere eller nedgradere) |
Tillat fra UCM eller Cisco Cloud |
Styrer headsettenes fastvareoppgraderingskilde. Som standard kan brukere oppgradere hodetelefonene sine via en Cisco IP-telefon eller Cisco Jabber koblet til Unified Communications Manager, eller via appen for Cisco-hodetelefoner. Du kan begrense hodetelefonene til bare å godta fastvareendringer via en Unified Communications Manager-kilde. |
Konfigurere en hodetelefonmal
Standard standard konfigurasjonsmal for headset er en systemdefinert mal. Du kan tilordne nye brukerprofiler til standardmalen for standard hodetelefoner, men du kan ikke redigere malen. Som standard tilordnes alle brukerprofiler til denne malen. Hvis du vil koble en brukerprofil fra denne malen, må du tilordne profilen til en ny mal.
1 |
Fra Cisco Unified CM-administrasjon velger du Enhet > Hodetelefon > Hodetelefonmal. |
2 |
Gjør ett av følgende:
|
3 |
Legg til et Navn og Beskrivelse for malen. |
4 |
Under Innstillinger for modell og fastvare tilordner du eventuelle tilpassede hodetelefoninnstillinger du vil bruke på denne malen. Hvis du vil legge til en ny innstilling, klikker du på Legg til -knappen og konfigurerer innstillingene. |
5 |
Bruk opp- og nedpilene til å flytte brukerprofilene du vil tilordne til denne malen, til listeboksen Tilordnede brukerprofiler . Alle brukere som er tilordnet disse profilene, vil også bli tilordnet denne hodetelefonmalen. |
6 |
Klikk på Lagre. |
7 |
Bruk knappen Sett til standard for å gå tilbake til standardmalinnstillingene. |
8 |
Klikk på Bruk konfigurasjon. For en standard konfigurasjonsmal for standard headset trer knappen Bruk konfigurasjon i kraft for følgende:
For en tilpasset konfigurasjonsmal for headset trer knappen Bruk konfigurasjon bare i kraft for enheter som eies av brukere du har lagt til i listen Tilordnede brukerprofiler . |