- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Hodesettadministrasjon i Cisco Unified Communications Manager
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Hodesettadministrasjon forbedrer distribusjonen av Cisco-hodetelefoner, slik at administratorer kan administrere brukbarheten til hodetelefonene fra Cisco Unified Communications Manager.
Oversikt over hodesettadministrasjon
Denne artikkelen forutsetter at du allerede har distribuert din Cisco Headsets til brukerne dine.
I Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administrasjon kan du:
-
Konfigurer hodesettinnstillinger eksternt, for eksempel trådløst strømområde, lydbåndbredde og Bluetooth på/av.
-
Konfigurer standardinnstillinger eksternt, for eksempel sidetone- og equalizer-innstillinger.
-
Definer og kontroller fastvaren til hodesettet.
-
Få en detaljert oversikt over alle hodetelefonene i distribusjonen din.
-
Diagnostiser og feilsøk hodesett med ekstern PRT og alarmer.
Hvis du vil Unified CM ha omfattende støtte, kan du se støtteinnhold for Unified CM den spesifikke versjonen.
Arbeidsflyt konfigurerer brukervennlighet
Bruk følgende arbeidsflyt til å veilede deg gjennom oppsettet av funksjonene Cisco Headset for brukbarhet.
Når du har fullført denne arbeidsflyten, kan du konfigurere hodetelefoninnstillinger, vedlikeholde de nyeste fast varelastene for hodetelefoner, konfigurere hodetelefontilknytninger til brukere, aktivere hodetelefonbasert og Extension Mobility vedlikeholde inventar.
| 1 |
Akti Cisco Headset ver tjenesten. Slå på Cisco HeadsetService iCisco Unified Serviceability. |
| 2 |
Klargjør COP-filer for hodesettet. Sørg for at du installerer og oppgraderer den nyeste fastvaren for hodesettet ved hjelp av en COP-fil. |
| 3 |
Konfigurer brukerprofiler for headsetbrukere. Hvis du ikke har konfigurert brukerprofiler ennå, bruker du denne fremgangsmåten til å konfigurere profiler for brukerne dine. Hvis alle brukerprofiler er konfigurert, kan du hoppe over denne oppgaven. |
| 4 |
Bruk brukerprofiler til sluttbrukere. Tilordne brukerprofiler til sluttbrukerne dine. Hvis du allerede har tilordnet brukerprofiler, kan du hoppe over denne oppgaven. |
| 5 |
Konfigurer en hodesettmal. Konfigurer standardinnstillinger og fastvare for en Cisco-hodesettmal. Knytt brukerprofiler til malen slik at brukere som bruker denne brukerprofilen tilordnes denne hodesettmalen. |
| 6 |
Vis hodesettbeholdning. Kontroller at du kan se den distribuerte headsetbeholdningen din gjennom Cisco Unified CM grensesnittet. |
Aktiver Cisco Headset Service
Før du kan begynne å administrere Cisco Headsets gjennom Cisco Unified CM Administration grensesnittet, slår du på Cisco HeadsetService i Cisco Unified Communications Manager Serviceability.
Cisco Headsettjenesten skal aktiveres på alle Unified Communications Manager-noder der Cisco CallManager tjenesten allerede kjører. Kontroller at du aktiverer Cisco Headset tjenesten på Unified Communications Manager- nodene der du vil administrere hodetelefoner ved hjelp av Cisco Unified CM Administration grensesnittet. Cisco CallManagerTjenesten aktiveres automatisk når du aktiverer Cisco Headset tjenesten. Deaktiver Cisco CallManager tjenesten hvis du ikke trenger den.
| 1 |
FraCisco Unified CM Administration, naviger til Cisco Unified Serviceabilityog klikk på Gå. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Merk av Cisco Headsetfor Service i CM Services-delen, og velg Lagre. |
Hva du skal gjøre videre
Klargjør hodetelefonens COP-filer.
Klargjøre COP-filer for hodetelefonene
Du kan installere og oppgradere den nyeste firmware for hodesettet ved hjelp av en COP-fil. En COP-fil for hodesett inneholder alle firmwareversjonene av forskjellige hodesettmodeller sammen med deres konfigurasjonsdata.
Kontroller at Cisco Headset tjenesten er i gang før COP-filen installeres.
Kontroller at COP-filen for hodesettet er installert på alle noder i Unified Communications Manager.
Når du kobler hodesettet til telefonen ellerCisco Jabber, endres konfigurasjonsendringene for hodesettmalen. Hvis du foretar oppdateringer av hodesettmalkonfigurasjonene i Unified Communications Manager, bruker endepunktene disse konfigurasjonsoppdateringene på de tilkoblede hodetelefonene.
Konfigurer profiler for headsetbrukere
Hvis du ennå ikke har konfigurert brukerprofiler for brukerne dine, bruker du denne fremgangsmåten til å konfigurere profiler. Hodesettmalene dine blir tilordnet brukere via bruker profilen deres. Hvis du allerede har konfigurert brukerprofiler, kan du hoppe over denne oppgaven.
Konfigurer flere brukerprofiler for forskjellige grupper av brukere i henhold til distribusjonsbehovene dine. Som standard blir alle brukerprofiler tilordnet systemets standard hodesettmal. Du kan tilordne dem til tilpassede maler når du konfigurerer hodesettmalen.
Se funksjonskonfigur asjonsveiledningen for Cisco Unified Communicagions Manger for fullstendig informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker brukerprofiler i. Cisco Unified CM
| 1 |
FraCisco Unified CM Administration, velg |
| 2 |
Klikk på Legg til nytt. |
| 3 |
Skriv inn et navn og en beskrivelse for brukerprofilen. |
| 4 |
Tilordne en Universal Device Templatesom skal brukes på brukernes skrivebordstelef oner, mobile og stasjonære enheter og eksterne destinasjons-/enhet sprofiler. |
| 5 |
Tilordne en universell lin jemal som skal brukes på telefonlinjene for brukere i denne brukerprofilen. |
| 6 |
Klikk på Lagre. |
Bruke brukerprofiler på sluttbrukere
Knytt brukerne dine til brukerprofilene du har opprettet. Brukerprofilen må være tilknyttet sluttbrukeren, og MAC-en til enheten må legges til under de kontrollerte enhetene for å bruke endringene i konfigurasjonen av hodesettmalen.
Hvis du allerede har tilordnet alle brukere til de aktuelle brukerprofilene, kan du hoppe over denne oppgaven.
| 1 |
I velger Cisco Unified CM Administration du . |
| 2 |
Klikk på Legg til nytt og skriv inn bruker-ID og etternavn. |
| 3 |
Klikk på Lagre. |
| 4 |
Hvis du vil knytte sluttbrukeren til enheten, velger du . |
| 5 |
Velg Cisco IP-telefon eller enhet. |
| 6 |
Under Enhetsinformasjon velger du Bru ker som eier og velger E ierbruker-ID. |
| 7 |
Klikk Lagre og bruk konfigurasjon for at konfigurasjonsendringene skal tre i kraft. |
Fastvareadministrasjon av hodesett i Call Manager
De fleste telefoner og enheter som er koblet til Unified Communications Manager støtterCisco Headsets. Installer den nyeste firmwareutgivelsen og enhetspakken før du kobler headsettet til en telefon. Når headsettet først kobles til, laster det ned den nødvendige fastvaren og starter oppgraderingsprosessen.
Brukere som er tildelt standardmalen for hodesett, vil alltid motta den nyeste fastvaren og innstillingene for hodesettet.
For en gitt hodesettmodell støttes følgende to fastvarealternativer:
-
Forbli på gjeldende versjon — Velg dette alternativet hvis du vil at headsettet skal forbli på den eksisterende firmwareversjonen (det vil si at fastvareversjonen for hodesettet ikke er oppgradert til den nyeste firmwareversjonen for systemet).
-
Siste — Velg dette alternativet for å oppgradere eller nedgradere headsettet. Systemet installerer den valgte fastvaren på headsettet, selv om den fastvaren er en eldre utgivelse fra det headsettet har for øyeblikket.
Du kan ikke nedgradere fastvare for hodetelefoner til en lavere versjon hvis headsetkildeinnstillingen er satt til Tillat fra UCM eller. Cisco Cloud
