Oversikt over hode telefon administrasjon

Denne artikkelen forutsetter at du allerede har distribuert Cisco-hode telefonene til brukerne dine.

I Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration kan du gjøre følgende:

  • Konfigurere innstillinger for hode telefoner som trådløs strøm styrings område, lyd bånd bredde og Bluetooth på/av.

  • Konfigurer standard innstillinger som innstillinger for sidelyd i telefonene og equalizer eksternt.

  • Definer og kontroller hode telefonens fastvare.

  • Få en detaljert oversikt over alle hode telefonene i distribusjonen.

  • Diagnostisere og feilsøke hode telefoner med ekstern PRT og alarmer.

For omfattende Unified CM-støtte, se support-innhold for din spesifikke Unified CM-versjon.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/series.html

Arbeids flyt Konfigurer betjening

Bruk følgende arbeids flyt for å veilede deg gjennom oppsettet av funksjonene for Cisco hode telefon tilgjengelighet.

Når du har fullført denne arbeids flyten, kan du konfigurere hode telefon innstillinger, vedlikeholde hode telefoner for siste fastvare, konfigurere hode telefon tilknytninger til brukere, aktivere hode telefon bas ert Extension Mobility og vedlikeholde beholdningen.

1

Aktiver Cisco hode telefon tjeneste.

Slå på Cisco hode telefon tjenester i Cisco Unified Serviceability.

2

Forbered hode telefonene på-filene dine.

Sørg for at du installerer og oppgraderer den nyeste FAS tvare FAS tvaren ved å bruke en OPIER-fil.

3

Konfigurer bruker profiler for hode telefon brukere.

Hvis du ikke har konfigurert bruker profiler enda, kan du bruke denne Fremgangs måten for å konfigurere profiler for brukerne. Hvis alle bruker profiler er konfigurert, kan du hoppe over denne oppgaven.

4

Bruk bruker profiler på slutt brukere.

Tilordne bruker profiler til slutt brukerne. Hvis du allerede har tilordnet bruker profiler, kan du hoppe over denne oppgaven.

5

Konfigurer en hode telefon mal.

Konfigurer standard innstillinger og FAS tvare for en Cisco hode telefon mal. Knytt bruker profiler til malen, slik at brukere som bruker profilen, er tilordnet denne hode telefon malen.

6

Vise hode telefon beholdningen.

Kontroller at du kan se de distribuerte hode telefon beholdningene gjennom Cisco Unified CM-grensesnittet.

Aktiver Cisco hode telefon tjeneste

Før du kan begynne å administrere Cisco-hodetelefoner via Cisco Unified CM Administration-grensesnittet, må du slå på Cisco hode telefoner i Cisco Unified Communications Manager betjening.

 

Cisco-hodetelefoner må aktiveres på alle Unified Communications Manager-nodene overalt der Cisco CallManager-tjenesten allerede kjører. Sørg for at du aktiverer Cisco hode telefon tjenesten på Unified Communications Manager-nodene der du vil administrere hode telefoner ved hjelp av Cisco Unified CM Administration grensesnittet. Cisco CallManager-tjenesten vil automatisk bli aktivert når du aktiverer Cisco hode telefon tjenesten. Deaktiver Cisco CallManager-tjenesten hvis du ikke trenger den.

1

Fra Cisco Unified CM Administration, naviger til Cisco Unified Serviceability og klikk start.

2

Velg verktøy > tjeneste aktivering.

3

Merk av i avmerkings boksen for Cisco hode telefon tjeneste fra delen CM tjenester, og velg lagre.

Hva du skal gjøre nå

Forbered hode telefonene på-filene dine.

Klargjøre hode telefonene OPIER-filene

Du kan installere og oppgradere den nyeste FAS tvare FAS tvaren ved å bruke en OPIER-fil. En hode telefons OPIER-fil inneholder alle FAS tvare versjoner for forskjellige hode sett modeller, sammen med konfigurasjons dataene.


 

Kontroller at Cisco hode telefon tjenesten er oppe og i gang før du må installere OPIER-filen.

Sørg for at hode telefon OPIER-filen er installert på alle nodene i Unified Communications Manager.

Når du kobler hode telefonene til telefonen eller Cisco Jabber, vil konfigurasjons endringene for hode telefon maler bli brukt. Hvis du gjør oppdateringer i konfigurasjons malen for hode telefoner i Unified Communications Manager, bruker ende punktene disse konfigurasjons oppdateringene på de tilkoblede hode telefonene.

Konfigurere profiler for hode telefoner brukere

Hvis du ikke har konfigurert bruker profiler for brukerne enda, kan du bruke denne Fremgangs måten for å konfigurere profiler. Hode telefon malene vil bli tilordnet til brukere via bruker profilen. Hvis du allerede har konfigurert bruker profilene, kan du hoppe over denne oppgaven.

 
Konfigurere flere bruker profiler for forskjellige bruker grupper etter hvert som du ønsker å distribuere. Som standard blir alle bruker profiler tilordnet til systemets standard hodetelefon-mal. Du kan tilordne dem til tilpassede maler når du konfigurerer hode telefon malen.
Se funksjons konfigurasjons veiledningen for Cisco Unified Communicagions Manager for å få fullstendig informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker bruker profiler i Cisco Unified cm.
1

Fra Cisco Unified CM Administration velger du bruker administrasjon > bruker innstillinger > bruker profil

2

Klikk på Legg til ny.

3

Skriv inn et navn og en Beskrivelse for bruker profilen.

4

Tilordne en Universal enhets mal som skal brukes for brukeres bord telefoner , mobil-og skrive bords enheter , og eksterne destinasjons-/enhets profiler.

5

Tilordne en Universal linje mal som skal brukes på telefon linjene for brukere i denne bruker profilen.

6

Klikk på Lagre.

Bruke bruker profiler på slutt brukere

Knytt brukerne til bruker profilene du har opprettet. Bruker profilen må være knyttet til slutt brukeren, og MAC av enheten må legges til under de kontrollerte enhetene for å bruke konfigurasjons endringene for hode telefon maler.

 
Hvis du allerede har tilordnet alle brukere til de riktige bruker profilene, kan du hoppe over denne oppgaven.
1

I Cisco Unified CM Administration velger du bruker behandling > slutt bruker.

2

Klikk på Legg til ny og skriv inn bruker-ID og etter navn.

3

Klikk på Lagre.

4

Hvis du vil knytte slutt brukeren til enheten, velger du enhet > telefon.

5

Velg Cisco IP Phone eller enheten.

6

Under enhets informasjon velger du bruker som eier og velger EIERENS bruker-ID.

7

Klikk på lagre og Bruk konfigurasjon for at konfigurasjons endringene skal tre i kraft.

Administrasjon av hode telefonens fastvare i samtale behandling

De fleste telefoner og enheter som er koblet til Unified Communications Manager, støtter Cisco hode telefoner. Installer den nyeste versjonen av telefon FAS tvaren og enhets pakken før du kobler hode telefonene til en telefon. Når hode telefonene kobles til, laster det ned den nødvendige FAS tvaren og starter oppgraderings prosessen.


 

Brukere som er tilordnet til standard malen for hode telefoner, mottar alltid de nyeste FAS tvare-og innstillinger for hode telefonene.

For en gitt hode telefon modell er følgende to FAS tvare alternativer støttet:

  • Forblir på gjeldende versjon -Velg dette alternativet hvis du vil at hode telefonene skal være på den eksisterende FAS tvare versjonen (det vil si at FAS tvare versjonen ikke oppgraderes til den nyeste versjonen av system FAS tvaren).

  • Nyeste – Velg dette alternativet for å oppgradere eller nedgradere hode telefonene. Systemet installerer den valgte FAS tvaren på hode telefonene, selv om FAS tvaren er en eldre versjon enn det som er angitt av hode telefonene.


     

    Du kan ikke nedgradere hode telefonens fastvare til en lavere versjon hvis hode telefonens kilde innstilling er angitt for å tillate fra UCM eller Cisco Cloud .