Kom i gang med Cisco bordtelefon 9800-serien

Kolleksjonen av bordtelefoner i 9800-serien

Cisco Desk Phone 9800-serien er utviklet for å legge til rette for en praktisk og fleksibel samarbeidsopplevelse under samtaler og møter for ulike roller, arbeidsmoduser og arbeidsplasser.

De tilgjengelige maskinvarefunksjonene varierer fleksibelt på tvers av modeller for å imøtekomme ulike arbeidsforhold. Se tabellen nedenfor for de støttede funksjonene på hver modell.

Tabellen viser maskinvarefunksjonene som støttes av hver telefonmodell. De generelle funksjonene som er tilgjengelige i en distribusjon avhenger av både telefonmodellen og det tilkoblede ringesystemet.

Tabell 1. Viktige maskinvarefunksjoner
Funksjoner	9811	9841	9851	9861	9871
Skjerm	2,58" gråtoneskjerm (ingen bakgrunnsbelysning)	3,5" gråtoneskjerm	3,7" fargeskjerm	5" fargeskjerm	5" berøringsskjerm i farger
Fysiske linjetaster	2	4 linjetaster	6 linjetaster	10 linjetaster	Ingen fysiske linjetaster Støtter 32 linjer på berøringsskjermen
Bluetooth®	Ingen	9841: Ingen 9841NR: Ingen	9851: Ingen 9851NR: Ingen	9861: Ja 9861NR: Ingen	9871: Ja 9871NR: Ingen
Wi-Fi	Ingen	9841: Ingen 9841NR: Ingen	9851: Ingen 9851NR: Ingen	9861: Ja 9861NR: Ingen	9871: Ja 9871NR: Ingen
USB-porter	Ingen	USB-A-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1
KEM-støtte	Ingen	Ikke støttet	Støtter 1 KEM	Støtter 3 KEM-er	Støtter 3 KEM-er
PoE-støtte	PoE klasse 2	PoE klasse 2	PoE klasse 3	PoE klasse 3	PoE klasse 3

Hvis du vil ha mer informasjon om telefonens spesifikasjoner og funksjoner, kan du se datablad for Cisco Desk Phone 9800-serien.

Hva er i esken

Følgende varer fulgte med telefonen. Hvis noen elementer mangler, kontakt administratoren din.

Håndsett x 1
Fotstativ x 1
Håndsettkabel x 1
Ethernet-kabel x 1
Pekekort x 1, som inneholder lenker til produkthjelp og samsvarsinformasjon

Hvis nettverket ditt ikke støtter Power over Ethernet (PoE), eller du vil bruke Cisco Desk Phone 9861 og 9871 i et trådløst nettverk, kan du bestille en strømadapter fra Cisco. For en liste over tilgjengelige strømadaptere, se delen Bestillingsinformasjon i datablad for Cisco Desk Phone 9800-serien.

Maskinvare og knapper

Telefonen din har flere knapper som gir deg tilgang til telefonfunksjonene.

Funksjonene varierer med modellene. Se informasjonen for telefonmodellen din.

***Cisco bordtelefon 9811 sett forfra***

Tabell 2. Maskinvare og knapper på forsiden
Maskinvarefunksjon	Hensikt
1. Telefonskjerm	2,6" gråtoneskjerm (oppløsning 256×132)
2. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, eller for å kjøre et serviceprogram, hvis konfigurert.
3. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
4. Navigasjonsklynge	Navigasjonsklyngen består av den toveis navigasjonsringen og velgeknappen. Brukes til å bla gjennom menyer, markere elementer og velge det markerte elementet.
5. Hold/Resume og Overføring	Hold/Resume : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta den parkerte samtalen. Overføring : Overfør en samtale.
6. Høyttalertelefon, Hodesettog Demp	Høyttalertelefon : Slå høyttalertelefonen av eller på. Når høyttalertelefonen er på, lyser knappen. Hodesett : Slå på headsettet. Når headsettet er på, lyser knappen. For å avslutte hodetelefonmodus, løft av røret eller trykk på Høyttalertelefon . Demp : Slå mikrofonen av eller på. Når mikrofonen er dempet, lyser knappen.
7. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å legge inn tall, bokstaver og symboler.
8. Volum -knapp	Juster volumet for håndsett, hodesett og høyttalertelefon (røret av), og ringevolumet (røret på og når telefonen er inaktiv).
9. Favorittog Innstillinger	Favoritt : Tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå inn i innstillingsmenyen.
10. Frontbue-LED	Indikerer statusen til telefonen, samtaler og meldinger.
11. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjene, funksjonene og samtalene dine.

***Cisco bordtelefon 9811 sett bakfra***

Tabell 3. Porter på baksiden av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet-nettverket ditt ikke støtter PoE, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. Hjelpeport	Brukes til å samle inn konsolllogger.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren din med den medfølgende Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	For å sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fest en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den medfølgende håndsettkabelen.
7. Kontakt for håndsettkabel	Brukes til å holde håndsettkabelen på plass.
8. Kontakt for hodetelefonkabel	Brukes til å holde headsetkabelen på plass.
9. Hodetelefonport	Koble RJ-9-headsettet til denne porten.

høyre sidevisning — ***Cisco bordtelefon 9811 sett fra høyre***

Tabell 4. Porter på høyre side av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Fotstativ	Støtter telefonen din når den står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9841 finnes i to versjoner: 9841 med NFC-brikke og 9841NR uten NFC. Til tross for denne forskjellen har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

Tabell 5. Maskinvare og knapper på forsiden
Maskinvarefunksjon	Hensikt
1. Telefonskjerm	3,5" gråtoneskjerm (oppløsning 384 x 160)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for samtale, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, eller for å kjøre et serviceprogram, hvis konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjene, funksjonene og samtalene dine.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC-brikke	Plasseringen av NFC-taggen. Skann NFC-brikken for å skrive onboarding-informasjon til telefonene. Onboarding-informasjonen kan forhåndskonfigureres i en industriell NFC writer/reader eller en mobiltelefon som kjører en tilpasset app. NFC-taggen er bare tilgjengelig på DP-9841, ikke på DP-9841NR.
7. Hold/Resume, Overførog Konferanse	Hold/Resume : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta den parkerte samtalen. Overføring : Overfør en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Hodesett, Høyttalertelefonog Demp	Hodesett : Slå på headsettet. Når headsettet er på, lyser knappen. For å avslutte hodetelefonmodus, løft av røret eller trykk på Høyttalertelefon . Høyttalertelefon : Slå høyttalertelefonen av eller på. Når høyttalertelefonen er på, lyser knappen. Demp : Slå mikrofonen av eller på. Når mikrofonen er dempet, lyser knappen.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å legge inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volum -knapp	Juster volumet for håndsett, hodesett og høyttalertelefon (røret av), og ringevolumet (røret på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillingerog Kontakter	Favoritt : Tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå inn i innstillingsmenyen. Kontakter : Tilgang til kataloger.
12. Frontbue-LED	Indikerer statusen til telefonen, samtaler og meldinger.
13. Navigasjonsklynge	Navigasjonsklyngen består av navigasjonsringen og valgknappen. Brukes til å bla gjennom menyer, markere elementer og velge det markerte elementet.

Tabell 6. Porter på baksiden av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet-nettverket ditt ikke støtter PoE, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. Hjelpeport	Brukes til å samle inn konsolllogger.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren din med den medfølgende Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	For å sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fest en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den medfølgende håndsettkabelen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 7. Porter på høyre side av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble USB-A-headsettet eller Bluetooth^® -headsetdongelen til denne porten. Du kan også koble til en mobilenhet for lading når telefonen er strømforsynt fra en stikkontakt. Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotstativ	Støtter telefonen din når den står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9851 finnes i to versjoner: 9851 med NFC-brikke og 9851NR uten NFC. Til tross for denne forskjellen har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

Tabell 8. Maskinvare og knapper på forsiden
Maskinvarefunksjon	Hensikt
1. Telefonskjerm	3,7" fargeskjerm (oppløsning 480 x 240)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for samtale, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, eller for å kjøre et serviceprogram, hvis konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjene, funksjonene og samtalene dine.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC-brikke	Plasseringen av NFC-taggen. Skann NFC-brikken for å skrive onboarding-informasjon til telefonene. Onboarding-informasjonen kan forhåndskonfigureres i en industriell NFC writer/reader eller en mobiltelefon som kjører en tilpasset app. NFC-taggen er bare tilgjengelig på DP-9851, ikke på DP-9851NR.
7. Hold/Resume, Overførog Konferanse	Hold/Resume : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta den parkerte samtalen. Overføring : Overfør en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Hodesett, Høyttalertelefonog Demp	Hodesett : Slå på headsettet. Når headsettet er på, lyser knappen. For å avslutte hodetelefonmodus, løft av røret eller trykk på Høyttalertelefon . Høyttalertelefon : Slå høyttalertelefonen av eller på. Når høyttalertelefonen er på, lyser knappen. Demp : Slå mikrofonen av eller på. Når mikrofonen er dempet, lyser knappen.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å legge inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volum -knapp	Juster volumet for håndsett, hodesett og høyttalertelefon (røret av), og ringevolumet (røret på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillingerog Kontakter	Favoritt : Tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå inn i innstillingsmenyen. Kontakter : Tilgang til kataloger.
12. Frontbue-LED	Indikerer statusen til telefonen, samtaler og meldinger.
13. Kalender-knapp	Trykk på Kalender-knappen for å åpne kalenderen din. Denne knappen er bare tilgjengelig hvis administratoren har konfigurert Kalender-tjenesten på telefonen din.
14. Navigasjonsklynge	Navigasjonsklyngen består av navigasjonsringen og valgknappen. Brukes til å bla gjennom menyer, markere elementer og velge det markerte elementet.

Tabell 9. Porter på baksiden av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet-nettverket ditt ikke støtter PoE, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til USB-C-headsettet ditt. Du kan også koble til en mobil enhet for lading. Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren din med den medfølgende Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	For å sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fest en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den medfølgende håndsettkabelen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 10. Porter på høyre side av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til et USB-A-hodesett eller en Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodul Koble til en mobil enhet for lading Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotstativ	Støtter telefonen din når den står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9861 er tilgjengelig i to versjoner: 9861-modellen med Wi-Fi, Bluetooth^®og NFC-funksjoner, og 9861NR uten Wi-Fi, Bluetooth^®og NFC. Til tross for denne forskjellen har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

Tabell 11. Maskinvare og knapper på forsiden
Maskinvarefunksjon	Hensikt
1. Telefonskjerm	5" fargeskjerm (oppløsning 800 x 480)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for samtale, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, eller for å kjøre et serviceprogram, hvis konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjene, funksjonene og samtalene dine.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC-brikke	Plasseringen av NFC-taggen. Skann NFC-brikken for å skrive onboarding-informasjon til telefonene. Onboarding-informasjonen kan forhåndskonfigureres i en industriell NFC writer/reader eller en mobiltelefon som kjører en tilpasset app. NFC-taggen er bare tilgjengelig på DP-9861, ikke på DP-9861NR.
7. Hold/Resume, Overførog Konferanse	Hold/Resume : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta den parkerte samtalen. Overføring : Overfør en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Hodesett, Høyttalertelefonog Demp	Hodesett : Slå på headsettet. Når headsettet er på, lyser knappen. For å avslutte hodetelefonmodus, løft av røret eller trykk på Høyttalertelefon . Høyttalertelefon : Slå høyttalertelefonen av eller på. Når høyttalertelefonen er på, lyser knappen. Demp : Slå mikrofonen av eller på. Når mikrofonen er dempet, lyser knappen.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å legge inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volum -knapp	Juster volumet for håndsett, hodesett og høyttalertelefon (røret av), og ringevolumet (røret på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillingerog Kontakter	Favoritt : Tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Få tilgang til innstillingsmenyen. Kontakter : Tilgang til kataloger.
12. Frontbue-LED	Indikerer statusen til telefonen, samtaler og meldinger.
12. Kalender-knapp	Trykk på Kalender-knappen for å åpne kalenderen din. Denne knappen er bare tilgjengelig hvis administratoren har konfigurert Kalender-tjenesten på telefonen din.
13. Navigasjonsklynge	Navigasjonsklyngen består av navigasjonsringen og valgknappen. Brukes til å bla gjennom menyer, markere elementer og velge det markerte elementet.

Tabell 12. Porter på baksiden av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet-nettverket ditt ikke støtter PoE, eller du bruker et trådløst nettverk, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til et USB-C-hodesett Koble til en mobil enhet for lading Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren din med den medfølgende Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	For å sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fest en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den medfølgende håndsettkabelen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 13. Porter på høyre side av
Havn	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til et USB-A-hodesett eller en Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodul Koble til en mobil enhet for lading Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotstativ	Støtter telefonen din når den står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9871 er tilgjengelig i to versjoner: 9871-modellen med Wi-Fi, Bluetooth^®og NFC-funksjoner, og 9871NR uten Wi-Fi, Bluetooth^®eller NFC. Til tross for denne forskjellen har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

forfravisningen av telefon 9871 — ***Cisco bordtelefon 9871 sett forfra***

Tabell 14. Maskinvare og knapper på forsiden
Maskinvarefunksjon	Hensikt
1. Telefonskjerm	5" fargeberøringsskjerm (oppløsning 1280 x 720)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for samtale, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, eller for å kjøre et serviceprogram, hvis konfigurert.
4. NFC-brikke	Plasseringen av NFC-taggen. Skann NFC-brikken for å skrive onboarding-informasjon til telefonene. Onboarding-informasjonen kan forhåndskonfigureres i en industriell NFC writer/reader eller en mobiltelefon som kjører en tilpasset app. NFC-taggen er bare tilgjengelig på DP-9871, ikke på DP-9871NR.
5. Hold/Resume, Overførog Konferanse	Hold/Resume : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta den parkerte samtalen. Overføring : Overfør en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
6. Hodesett, Høyttalertelefonog Demp	Hodesett : Slå på headsettet. Når headsettet er på, lyser knappen. For å avslutte hodetelefonmodus, løft av røret eller trykk på Høyttalertelefon . Høyttalertelefon : Slå høyttalertelefonen av eller på. Når høyttalertelefonen er på, lyser knappen. Demp : Slå mikrofonen av eller på. Når mikrofonen er dempet, lyser knappen.
7. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å legge inn tall, bokstaver og symboler.
8. Volum -knapp	Juster volumet for håndsett, hodesett og høyttalertelefon (rør av), og ringevolumet (rør på og når telefonen er inaktiv).
9. Favoritt, Innstillingerog Kontakter	Favoritt : Tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå inn i innstillingsmenyen. Kontakter : Tilgang til kataloger.
10. Frontbue-LED	Indikerer statusen til telefonen, samtaler og meldinger.
11. Hjem-knapp	Trykk på den for å gå tilbake til startskjermen.

Tabell 15. Porter på baksiden av telefonen
Havn	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet-nettverket ditt ikke støtter PoE, eller du bruker et trådløst nettverk, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til et USB-C-hodesett Koble til en mobil enhet for lading Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren din med den medfølgende Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	For å sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fest en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den medfølgende håndsettkabelen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 16. Porter på høyre side av
Havn	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til et USB-A-hodesett eller en Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodul Koble til en mobil enhet for lading Se USB-portspesifikasjonene og beste praksis for lading av enheter i Bruk Cisco Desk Phone 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotstativ	Støtter telefonen din når den står på et skrivebord.

Koble til telefonen din

Gjør telefonen klar ved å installere komponentene og koble den til nettverket og strømmen.

Telefonregistreringsprosessen varierer med distribusjonsmetoder. Telefonen din kan bli registrert automatisk når du kobler den til nettverket. Ellers må du få aktiveringskoden fra administratoren din for å registrere telefonen din.

For et kablet nettverk
For et trådløst nettverk

Bruk informasjonen i denne delen til å koble telefonen til et kablet nettverk.

Telefonen din støtter Power over Ethernet (PoE). Hvis nettverket ditt støtter PoE, slår en Ethernet-tilkobling på telefonen din og kobler den til nettverket. Du trenger ikke å koble til den medfølgende strømadapteren.

Telefonporter varierer etter modell. 9851-diagrammene som brukes i de følgende trinnene viser portene som skal kobles til. Finn de riktige portene på telefonen din når du konfigurerer telefonen.

1	Koble det medfølgende håndsettet til håndsettporten.
2	Sett fotstativet inn i sporene på baksiden av telefonen. Fotstativet er designet for to vippevinkler. Prøv begge vippevinklene for å finne den beste posisjonen for dine seerpreferanser. For å bytte til den andre vinkelen, koble fra fotstativet, snu det og sett det tilbake i sporene.
3	Koble telefonen til nettverket med den medfølgende Ethernet-kabelen. Hvis nettverket ditt støtter PoE, slår telefonen seg på når du kobler den til nettverket. Ellers går du til neste trinn for å koble til strømadapteren.
4	(Valgfritt) Koble telefonen til en stikkontakt med strømadapteren du kjøpte separat fra Cisco. Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden. Hvis nettverket ditt støtter PoE, hopper du over dette trinnet.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen din

Følg trinnene i denne delen for å koble telefonen til et trådløst nettverk.

Bare Cisco bordtelefon 9861 og 9871 støtter Wi-Fi. Cisco bordtelefonene 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.

1	Koble det medfølgende håndsettet til håndsettporten.
2	Sett fotstativet inn i sporene på baksiden av telefonen. Fotstativet er designet for to vippevinkler. Prøv begge vippevinklene for å finne den beste posisjonen for dine seerpreferanser. For å bytte til den andre vinkelen, koble fra fotstativet, snu det og sett det tilbake i sporene.
3	Koble telefonen til en stikkontakt med den medfølgende strømadapteren. Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden.
4	Trykk Start på velkomstskjermen.
5	Velg ditt trådløse nettverk fra listen, skriv inn brukernavn og passord, og trykk på Bruk.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen din

Avhengig av hvordan administratoren konfigurerer telefonen din i samtalekontrollsystemet, kan du bruke en av følgende metoder for å registrere telefonen din:

Metode 1: Ingen handling er nødvendig under telefonregistreringen. Registreringen skjer automatisk.
Metode 2: En 16-sifret aktiveringskode kreves under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Skriv inn aktiveringskoden når du blir bedt om den.
Metode 3: Et tjenestedomene og brukerlegitimasjon (bruker-ID og passord) kreves hvis du velger domene under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Skriv inn tjenestedomenet og deretter brukerlegitimasjonen når du blir bedt om det.
Metode 4: En alternativ TFTP-serveradresse er nødvendig hvis telefonen din mangler en TFTP-adresse. Du kan få den fra administratoren din når denne situasjonen oppstår. Du må manuelt angi den alternative TFTP-serveren for å fortsette registreringen.
Metode 5: For Cisco Desk Phone 9800-serien kan du skanne NFC-taggen på telefonen for registrering. NFC-en reader/writer kan forhåndskonfigureres med nødvendig informasjon for å distribuere eller klargjøre telefonen.

Cisco bordtelefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke NFC-integrering.

Under registreringen sjekker telefonen DHCP-alternativene i standardsekvensen 66, 160, 159 og 150 for å hente URL-adressen til klargjøringsserveren. Det første gyldige konfigurasjonssvaret den mottar (som inkluderer en 401-autorisasjonsforespørsel), vil bestemme provisjoneringsserveren. Sørg for at serveren din er riktig konfigurert til å behandle telefonregistreringer.
Som standard er 802.1X-autentisering deaktivert på telefonen din.

Hvis nettverket ditt bruker 802.1X-protokollen, må du sørge for at du aktiverer 802.1X-autentisering på telefonen din ved å gå til Innstillinger > Nettverk og tjeneste > Sikkerhetsinnstillinger. Ellers vil ikke telefonen din koble seg til nettverket.
Hvis telefonen din har problemer med HTTP-tilkoblingen under registreringen, kan du bli bedt om å konfigurere en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyinnstillingen er bare nødvendig for telefoner som er registrert i Webex Calling eller BroadWorks. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer HTTP-proxyen, kan du se HTTP-proxyinnstillinger.

Telefonen din registreres automatisk når den starter opp og kobler seg til nettverket. I dette scenariet med automatisk registrering trenger du ikke å legge inn noe, ettersom hele registreringen skjer automatisk.

Før du begynner

Du har slått på telefonen din.
Administratoren din har konfigurert telefonen din i samtalekontrollsystemet.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Telefonen din prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfør neste trinn. Ellers, hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket ditt fra listen, skriv inn påloggingsinformasjonen din, og velg Bruk. Cisco bordtelefonene 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste når skjermen viser at telefonen din er koblet til Ethernet eller WiFi. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk. Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende: Hvis telefonen din skal registreres i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velg Cisco UCM > Registrer. Hvis telefonen din skal registreres på Webex Calling, velg Cisco Cloud Service > Registrer. Kontakt administratoren din hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge. Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Etter at registreringen er fullført, vises navnet eller nummeret på den primære linjen din øverst til venstre på telefonskjermen.
4	Når registreringen er fullført, vil du bli bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen starter opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk, og du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode. Aktiveringskoder brukes til å konfigurere den nye telefonen din. Du kan få en aktiveringskode fra administratoren din. Hvis du legger til telefonen som en Webex-enhet, kan du også generere en aktiveringskode fra Webex-appen din.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden din og administratorens konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.

Før du begynner

Du har slått på telefonen din.
Telefonen din kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få en aktiveringskode.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Telefonen din prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfør neste trinn. Ellers, hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket ditt fra listen, skriv inn påloggingsinformasjonen din, og velg Bruk. Cisco bordtelefonene 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen din er koblet til nettverket. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk. Hvis du blir bedt om å velge en ringetjeneste, gjør du én av følgende handlinger i henhold til nettverksmiljøet ditt og plattformen der telefonen skal registreres: Hvis telefonen din kobles til bedriftsnettverket og vil bli registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velger du Cisco UCM > Registrer. Hvis telefonen din kobles til bedriftsnettverket og vil bli registrert i Webex Calling, velger du Cisco Cloud Service > Registrer. Hvis telefonen din bruker mobil- og fjerntilgang (MRA) for å koble til bedriftsnettverket når den ikke er på kontoret, velger du Cisco-skytjeneste > Registrer. Kontakt administratoren din hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge.
4	Når du blir bedt om en aktiveringskode, skriver du inn aktiveringskoden og velger Aktiver. Telefonen din starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Etter at registreringen er fullført, vises navnet eller nummeret på den primære linjen din øverst til venstre på telefonskjermen.
5	Når registreringen er fullført, vil du bli bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen starter opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk. Hvis du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode, men du vil bruke domenelegitimasjonen for denne registreringen, velger du Domene. Hvis du ikke har et gyldig tjenestedomene og brukerlegitimasjon, kontakt administratoren din.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden din og administratorens konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.
Denne registreringsmetoden er bare tilgjengelig for telefoner som er registrert i Cisco Unified CM.

Før du begynner

Du har slått på telefonen din.
Telefonen din kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få et tjenestedomene, en bruker-ID og et passord fra administratoren din.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Telefonen din prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfør neste trinn. Ellers, hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket ditt fra listen, skriv inn påloggingsinformasjonen din, og velg Bruk. Cisco bordtelefonene 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen din er koblet til nettverket.
4	Når du blir bedt om å velge en anropstjeneste, velger du Cisco-skytjeneste > Registrer.
5	Når du blir bedt om en aktiveringskode, velger du Domene for å bytte til skjermbildet for domeneaktivering.
6	Skriv inn et gyldig tjenestedomene, og velg Fortsett.
7	Skriv inn bruker-ID og passord, og trykk på Logg inn (på 9811/9841/9851/9861) eller trykk på Bruk (på 9871/8875). Telefonen din starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Etter at registreringen er fullført, vises navnet eller nummeret på den primære linjen din øverst til venstre på telefonskjermen.
8	Når registreringen er fullført, vil du bli bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

I noen situasjoner inneholder ikke Cisco DHCP-serveren nettverksinformasjonen til TFTP-serverne. For å fullføre registreringen må du manuelt angi en alternativ TFTP-serveradresse som administratoren din oppgir.

Før du begynner

Du har slått på telefonen din.
Telefonen din kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få en TFTP-serveradresse fra administratoren din.
Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren din, om nødvendig.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar deg noe, går telefonen til neste trinn ved tidsavbrudd. Telefonen din prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfør neste trinn. Ellers, hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket ditt fra listen, skriv inn påloggingsinformasjonen din, og velg Bruk. Cisco bordtelefonene 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Nettverk. Skjermen viser meldingen avhengig av hvordan telefonen din kobler seg til nettverket.
4	Velg Nettverksinnstillinger på skjermbildet Nettverkstilkobling.
5	Slå på Alternativ TFTP i IPv4 -delen.
6	Skriv inn en IP-adresse i TFTP-server <n>, der <n> representerer typen TFTP-server. TFTP-server 1 er den primære serveren, TFTP-server 2 er den sekundære serveren.
7	Velg Bruk. Registreringen starter automatisk. Hvis telefonen din krever en aktiveringskode for å fortsette, gjør du følgende: Få en aktiveringskode fra administratoren din hvis du ikke har mottatt den ennå. Skriv inn aktiveringskoden din, og velg Aktiver. Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Etter at registreringen er fullført, vises navnet eller nummeret på den primære linjen din øverst til venstre på telefonskjermen.
8	Når registreringen er fullført, vil du bli bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Hvis telefonmodellen din har en NFC-brikke, kan du skanne NFC-taggen på telefonen med en NFC-enhet for å klargjøre registreringsinformasjonen på forhånd.

Cisco bordtelefon 9841, 9851, 9861 og 9871 støtter NFC-innkobling. Cisco bordtelefonene 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR og 9871NR støtter ikke funksjonen.

Når telefonen starter opp og kobler seg til et nettverk, starter den første registreringen (ut av esken) automatisk.

Dette emnet beskriver en generell prosedyre for å koble til en telefon ved hjelp av NFC. De faktiske onboarding-prosedyrene kan variere avhengig av NFC-onboarding-metoden som er forhåndskonfigurert i NFC-dataene og samtalekontrollsystemet der telefonen skal registreres.

Hvis du vil ha mer informasjon om NFC-integreringsmetoder og hvordan du klargjør NFC-dataene, kan du se Klargjøre NFC-integreringsdata for bordtelefon 9800-serien.

1	Skann telefonens NFC-tag.
2	Hvis telefonen er frakoblet, slå på telefonen og koble den til et nettverk. Onboarding-prosessen starter automatisk. Hvis en bestemt prosedyre mislykkes under onboarding-prosessen, vil du bli bedt om å oppgi en aktiveringskode eller velge en anropstjeneste, eller begge deler.
3	Hvis du blir bedt om det, skriver du inn en aktiveringskode.
4	Hvis du blir bedt om det, velger du anropstjenesten «Cisco UCM» eller «Cisco-skytjeneste». For «Cisco Cloud Service» må du angi en aktiveringskode eller et tjenestedomene. Hvis du velger tjenestedomene, må du oppgi gyldig brukerlegitimasjon.
5	Vent til registreringen er fullført.

Trenger du mer hjelp?

Se følgende avsnitt for mer hjelpinformasjon:

For å finne mer dokumentasjon om telefonen din, gå til Hjelpesenter.
For å søke etter teknisk støtte, gå til Ciscos tekniske støtte.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker og konfigurerer KEM, kan du se Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodul.
For å se vilkårene for maskinvaregarantien, gå til Ciscos ettårige begrensede maskinvaregarantivilkår.

Hjelpesenter

Gå til hjemmesiden for hjelp for Cisco Desk Phone 9800-serien for å få mer hjelpeinnhold om telefonen din. Hvis du ikke finner emnet du er interessert i der, kan du prøve å søke etter det og bruke filtrene til venstre for å begrense resultatene, om nødvendig.

Teknisk støtte

Cisco tilbyr teknisk støtte døgnet rundt, både på nett og over telefon, til alle kunder, partnere, forhandlere og distributører som har gyldige Cisco-servicekontrakter.

Du bør ha bruker-ID-en, kontraktsnummeret og serienummeret ditt fra Cisco.com klare når du kontakter Cisco Support for å unngå forsinkelser med støtteforespørselen din.

I tillegg trenger støttepersonell følgende informasjon:

Serienummer – Alle enheter har et serienummer på baksiden.
Problemet med tid og dato oppsto – Støttepersonell bruker enhetslogger eller skymålinger for å feilsøke problemer. Det er nyttig å ha omtrentlig lokal tid og dato.
Enhetslogger – Støttepersonell kan trenge enhetsloggene for å identifisere den underliggende årsaken til problemet.
En kort beskrivelse – Inkluder eventuelle handlinger før hendelsen.

De fleste fastvareproblemer kan løses av støttepersonell uten en returautorisasjon (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Ciscos globale kundestøttesentre på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscos ettårige begrensede maskinvaregarantivilkår

Spesielle vilkår gjelder for maskinvaregarantien og tjenester du kan bruke i løpet av garantiperioden.

Din formelle garantierklæring, inkludert garantier og lisensavtaler som gjelder for Cisco-programvare, er tilgjengelig på Produktgarantier.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Hva er i esken

Maskinvare og knapper

Koble til telefonen din

Registrer telefonen din

Trenger du mer hjelp?

Hjelpesenter

Teknisk støtte

Ciscos ettårige begrensede maskinvaregarantivilkår

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma