Kom i gang med Cisco bordtelefon 9800-serien

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco bordtelefon 9800-serien er utformet for å legge til rette for en praktisk og fleksibel samarbeidsopplevelse under samtaler og møter for ulike roller, arbeidsmoduser og arbeidsplasser.

De tilgjengelige maskinvarefunksjonene varierer fleksibelt fra modell til modell for å oppfylle ulike arbeidsinnstillinger. Se tabellen nedenfor for de støttede funksjonene på hver modell.

Tabell 1. Viktige maskinvarefunksjoner
Funksjoner	Cisco bordtelefon 9841	Cisco bordtelefon 9851	Cisco bordtelefon 9861	Cisco bordtelefon 9871
Skjerm	3,5-tommers gråtoneskjerm	3,7-tommers fargeskjerm	5-tommers fargeskjerm	5-tommers berøringsskjerm i farger
Fysiske linjetaster	4 linjetaster	6 linjetaster	10 linjetaster	Ingen fysiske linjetaster Støtter 32 linjer på berøringsskjermen
Bluetooth®	Nei	Nei	9861: Ja 9861NR: Nei	9871: Ja 9871NR: Nei
Wi-Fi	Nei	Nei	9861: Ja 9861NR: Nei	9871: Ja 9871NR: Nei
USB-porter	USB-A-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1	USB-A-port x 1 USB-C-port x 1
KEM-støtte	Støttes ikke	Støtter 1 KEM	Støtter 3 KEM-er	Støtter 3 KEM-er
PoE støtte	PoE Klasse 2	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3	PoE Klasse 3

Hvis du vil ha mer informasjon om telefonens spesifikasjoner og funksjoner, kan du se dataarket for Cisco bordtelefon 9800-serien.

Hva er i esken?

Følgende elementer fulgte med telefonen. Hvis noen elementer mangler, kontakter du systemansvarlig.

Håndsett x 1
Fotstativ x 1
Håndsettkabel x 1
Ethernet-kabel x 1
Pekerkort x 1, som inneholder koblingene til produkthjelpen og samsvarsinformasjon

Hvis nettverket ikke støtter Power over Ethernet (PoE) eller du vil bruke Cisco bordtelefon 9861 og 9871 i et trådløst nettverk, kan du bestille et strømadapter fra Cisco. Du finner en liste over tilgjengelige strømadaptere i delen Bestillingsinformasjon i dataarket forCisco bordtelefon 9800-serien.

Maskinvare og knapper

Telefonen har flere knapper som lar deg få tilgang til telefonens funksjoner.

Funksjonene varierer med modellene. Se informasjonen for telefonmodellen din.

the front view of phone 9841 — ***Cisco bordtelefon 9841 sett forfra***

Tabell 2. Maskinvare og knapper foran
Maskinvarefunksjoner	Formål
1. Telefonskjerm	3,5-tommers gråtoneskjerm (oppløsning 384 x 160)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for anrop, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, hvis det er konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjer, funksjoner og samtaleøkter.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC -tag	Plasseringen til NFC -taggen. NFC-funksjonen vil bli tilgjengelig i den senere fastvareversjonen.
7. Vent/gjenoppta, overfør og konferanse	Vent/Gjenoppta : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta samtalen som er satt på vent. Overføre samtaler : Overføre en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Headset, Høyttalertelefon og Demp	headset : Slå på hodetelefonene. Knappen lyser når headsettet er på. Hvis du vil forlate hodetelefonmodus, tar du av håndsettet eller trykker på Høyttaler . Høyttalertelefonen : Slå høyttalertelefonen på eller av. Knappen lyser når høyttalertelefonen er på. Demp : Slå mikrofonen på eller av. Knappen lyser når mikrofonen er dempet.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å skrive inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volumknapp	Juster volumet for håndsettet, hodetelefonene og høyttaleren (av håndsettet) og ringevolumet (når røret er på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillinger og Kontakter	Favoritt : Få tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå til innstillingsmenyen. Kontakter : Få tilgang til kataloger.
12. LED for lysbue foran	Angir tilstanden til telefonen, samtalene og meldingene.
13. Navigasjonsgruppe	Navigasjonsgruppen består av navigasjonsringen og Velg-knappen. Brukes til å bla gjennom menyer, utheve elementer og velge det uthevede elementet.

the back view of phone 9841 — ***Cisco bordtelefon 9841 sett bakfra***

Tabell 3. Porter på baksiden av telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet ikke støtter PoE, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå telefonen på. Strømadapteren kjøpes separat.
2. Tilleggsport	Brukes til å samle inn konsolllogger.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren med den leverte Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	Hvis du vil sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fester du en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den leverte håndsettledningen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

the right-side view of phone 9841 — ***Cisco bordtelefon 9841 sett fra høyre side***

Tabell 4. Porter på høyre side av telefonen
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble USB-A-hodetelefonene eller maskinvarelåsen med Bluetooth^® hodetelefoner til denne porten. Du kan også koble til en mobil enhet for lading når telefonen får strøm fra en stikkontakt. Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotbase	Støtter at telefonen står på et skrivebord.

the front view of phone 9851 — ***Cisco bordtelefon 9851 sett forfra***

Tabell 5. Maskinvare og knapper foran
Maskinvarefunksjoner	Formål
1. Telefonskjerm	3,7" fargeskjerm (oppløsning 480 x 240)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for anrop, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, hvis det er konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjer, funksjoner og samtaleøkter.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC -tag	Plasseringen til NFC -taggen. NFC-funksjonen vil bli tilgjengelig i den senere fastvareversjonen.
7. Vent/gjenoppta, overfør og konferanse	Vent/Gjenoppta : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta samtalen som er satt på vent. Overføre samtaler : Overføre en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Headset, Høyttalertelefon og Demp	headset : Slå på hodetelefonene. Knappen lyser når headsettet er på. Hvis du vil forlate hodetelefonmodus, tar du av håndsettet eller trykker på Høyttaler . Høyttalertelefonen : Slå høyttalertelefonen på eller av. Knappen lyser når høyttalertelefonen er på. Demp : Slå mikrofonen på eller av. Knappen lyser når mikrofonen er dempet.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å skrive inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volumknapp	Juster volumet for håndsettet, hodetelefonene og høyttaleren (av håndsettet) og ringevolumet (når røret er på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillinger og Kontakter	Favoritt : Få tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå til innstillingsmenyen. Kontakter : Få tilgang til kataloger.
12. LED for lysbue foran	Angir tilstanden til telefonen, samtalene og meldingene.
13. Kalender-knappen	Trykk Kalender-knappen for å åpne kalenderen. Denne knappen er bare tilgjengelig hvis administratoren har konfigurert kalendertjenesten på telefonen.
14. Navigasjonsgruppe	Navigasjonsgruppen består av navigasjonsringen og Velg-knappen. Brukes til å bla gjennom menyer, utheve elementer og velge det uthevede elementet.

the back view of phone 9851 — ***Cisco bordtelefon 9851 sett bakfra***

Tabell 6. Porter på baksiden av telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet ikke støtter PoE, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå telefonen på. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til USB-C-hodetelefonene. Du kan også koble til en mobil enhet for lading. Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren med den leverte Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	Hvis du vil sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fester du en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den leverte håndsettledningen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

the right-side view of phone 9851,9861,and 9871 — ***Cisco bordtelefon 9851 sett fra høyre side***

Tabell 7. Porter på høyre side av telefonen
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til USB-A-hodetelefoner eller tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800 Koble til en mobil enhet for lading Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotbase	Støtter at telefonen står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9861 er tilgjengelig i to versjoner: 9861-modellen som har Wi-Fi og Bluetooth^® , og 9861NR-modellen som ikke støtter Wi-Fi og Bluetooth.^® Til tross for dette skillet har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

the front view of phone 9861 — ***Cisco bordtelefon 9861 sett forfra***

Tabell 8. Maskinvare og knapper foran
Maskinvarefunksjoner	Formål
1. Telefonskjerm	5" fargeskjerm (oppløsning 800 x 480)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for anrop, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, hvis det er konfigurert.
4. Linjeknapper og programmerbare funksjonsknapper	Få tilgang til telefonlinjer, funksjoner og samtaleøkter.
5. Funksjonsknapper	Tilgang til funksjoner og tjenester.
6. NFC -tag	Plasseringen til NFC -taggen. NFC-funksjonen vil bli tilgjengelig i den senere fastvareversjonen.
7. Vent/gjenoppta, overfør og konferanse	Vent/Gjenoppta : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta samtalen som er satt på vent. Overføre samtaler : Overføre en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
8. Headset, Høyttalertelefon og Demp	headset : Slå på hodetelefonene. Knappen lyser når headsettet er på. Hvis du vil forlate hodetelefonmodus, tar du av håndsettet eller trykker på Høyttaler . Høyttalertelefonen : Slå høyttalertelefonen på eller av. Knappen lyser når høyttalertelefonen er på. Demp : Slå mikrofonen på eller av. Knappen lyser når mikrofonen er dempet.
9. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å skrive inn tall, bokstaver og symboler.
10. Volumknapp	Juster volumet for håndsettet, hodetelefonene og høyttaleren (av håndsettet) og ringevolumet (når røret er på og når telefonen er inaktiv).
11. Favoritt, Innstillinger og Kontakter	Favoritt : Få tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå til innstillingsmenyen. Kontakter : Få tilgang til kataloger.
12. LED for lysbue foran	Angir tilstanden til telefonen, samtalene og meldingene.
12. Kalender-knappen	Trykk Kalender-knappen for å åpne kalenderen. Denne knappen er bare tilgjengelig hvis administratoren har konfigurert kalendertjenesten på telefonen.
13. Navigasjonsgruppe	Navigasjonsgruppen består av navigasjonsringen og Velg-knappen. Brukes til å bla gjennom menyer, utheve elementer og velge det uthevede elementet.

the back view of phone 9861 — ***Cisco bordtelefon 9861 sett bakfra***

Tabell 9. Porter på baksiden av telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet ikke støtter PoE eller du bruker et trådløst nettverk, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til et USB-C-hodesett Koble til en mobil enhet for lading Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren med den leverte Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	Hvis du vil sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fester du en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den leverte håndsettledningen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 10. Porter på høyre side av
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til USB-A-hodetelefoner eller tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800 Koble til en mobil enhet for lading Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotbase	Støtter at telefonen står på et skrivebord.

Cisco bordtelefon 9871 er tilgjengelig i to versjoner: 9871-modellen som har Wi-Fi og Bluetooth^® funksjoner, og 9871NR-modellen som ikke støtter Wi-Fi og Bluetooth.^® Til tross for dette skillet har begge versjonene de samme maskinvarefunksjonene.

the front view of phone 9871 — ***Cisco bordtelefon 9871 sett forfra***

Tabell 11. Maskinvare og knapper foran
Maskinvarefunksjoner	Formål
1. Telefonskjerm	5" berøringsskjerm i farger (oppløsning 1280 x 720)
2. Topp 360 LED	Angir statusene for anrop, melding og telefon.
3. Handlingsknapp	Trykk på knappen for å foreta et serviceanrop, for eksempel et nødanrop, hvis det er konfigurert.
4. NFC -tag	Plasseringen til NFC -taggen. NFC-funksjonen vil bli tilgjengelig i den senere fastvareversjonen.
5. Vent/gjenoppta, overfør og konferanse	Vent/Gjenoppta : Sett en aktiv samtale på vent og gjenoppta samtalen som er satt på vent. Overføre samtaler : Overføre en samtale. Konferanse : Opprett en telefonkonferanse.
6. Headset, Høyttalertelefon og Demp	headset : Slå på hodetelefonene. Knappen lyser når headsettet er på. Hvis du vil forlate hodetelefonmodus, tar du av håndsettet eller trykker på Høyttaler . Høyttalertelefonen : Slå høyttalertelefonen på eller av. Knappen lyser når høyttalertelefonen er på. Demp : Slå mikrofonen på eller av. Knappen lyser når mikrofonen er dempet.
7. Alfanumerisk tastatur	Bruk tastaturet til å skrive inn tall, bokstaver og symboler.
8. Volumknapp	Juster volumet for håndsettet, hodetelefonene og høyttaleren (av håndsettet) og ringevolumet (når røret er på og når telefonen er inaktiv).
9. Favoritt, Innstillinger og Kontakter	Favoritt : Få tilgang til talepost, brukerstøtteliste og meldingstjenester, hvis konfigurert. Innstillinger : Gå til innstillingsmenyen. Kontakter : Få tilgang til kataloger.
10. LED for lysbue foran	Angir tilstanden til telefonen, samtalene og meldingene.
11. Startside-knapp	Trykk på den for å gå tilbake til startskjermen.

the back view of phone 9871 — ***Cisco bordtelefon 9871 sett bakfra***

Tabell 12. Porter på baksiden av telefonen
Port	Beskrivelse
1. Strømport	Hvis Ethernet ikke støtter PoE eller du bruker et trådløst nettverk, kobler du strømadapteren til denne porten for å slå på telefonen. Strømadapteren kjøpes separat.
2. USB-C-port	Koble til et USB-C-hodesett Koble til en mobil enhet for lading Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
3. Ethernet-port	Koble denne porten til Ethernet-porten på veggen eller på ruteren med den leverte Ethernet-kabelen.
4. PC-port	Du kan eventuelt koble datamaskinen til denne porten for å få tilgang til nettverket via telefonen.
5. Kensington-sikkerhetsspor	Hvis du vil sikre telefonen fysisk på offentlige steder, fester du en tyverisikringskabellås til sporet.
6. Håndsettport	Koble håndsettet til denne porten med den leverte håndsettledningen.
7. Kabelkontakt	Brukes til å holde håndsettkabelen.

Tabell 13. Porter på høyre side av
Port	Beskrivelse
1. USB-A-port	Koble til USB-A-hodetelefoner eller tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800 Koble til en mobil enhet for lading Se spesifikasjonene for USB-porten og anbefalte fremgangsmåter for enhetslading i Bruk Cisco bordtelefon 9800-serien til å lade USB-drevne enheter.
2. Fotbase	Støtter at telefonen står på et skrivebord.

Koble til telefonen

Gjør telefonen klar ved å installere komponentene og koble den til nettverk og strøm.

Telefonregistreringsprosessen varierer med distribusjonsmåter. Telefonen kan bli registrert automatisk når du kobler den til nettverket. Ellers må du få aktiveringskoden fra administratoren for å registrere telefonen.

For et kablet nettverk
For et trådløst nettverk

Bruk informasjonen i denne delen til å koble telefonen til et kablet nettverk.

Telefonen støtter Power over Ethernet (PoE). Hvis nettverket støtter PoE, strømfører Ethernet-tilkoblingen telefonen og kobler den til nettverket. Du må ikke koble til den leverte strømadapteren.

Telefonportene varierer etter modell. 9851-diagrammene som brukes i de følgende trinnene, viser portene som skal kobles til. Finn de riktige portene på telefonen når du konfigurerer telefonen.

1	Koble det sendte håndsettet til håndsettporten.
2	Sett inn fotbasen til sporene på baksiden på telefonen. Fotstativet er designet for to tiltvinkler. Prøv begge vinklene for å finne den beste posisjonen for dine visningspreferanser. For å bytte til den andre vinkelen, trekk ut fotstativet, snu det og sett det inn i sporene igjen.
3	Koble telefonen til nettverket med den sendte Ethernet-kabelen. Hvis nettverket støtter PoE, strømføres telefonen når du kobler den til nettverket. Hvis ikke går du til neste trinn og kobler til strømadapteren.
4	(Valgfritt) Koble telefonen til et strømuttak med strømadapteren du kjøpte separat fra Cisco. Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden. Hvis nettverket støtter PoE, kan du hoppe over dette trinnet.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen.

Følg trinnene i denne delen for å koble telefonen til et trådløst nettverk.

Bare Cisco bordtelefon 9861 og 9871 støtter nettverkstilkobling via Wi-Fi. Cisco bordtelefon 9841, 9851, 9861NR og 9871NR støtter ikke Wi-Fi.

1	Koble det sendte håndsettet til håndsettporten.
2	Sett inn fotbasen til sporene på baksiden på telefonen. Fotstativet er designet for to tiltvinkler. Prøv begge vinklene for å finne den beste posisjonen for dine visningspreferanser. For å bytte til den andre vinkelen, trekk ut fotstativet, snu det og sett det inn i sporene igjen.
3	Koble telefonen til et strømuttak med den sendte strømadapteren. Telefonen starter opp automatisk når den kobles til strømkilden.
4	Trykk på Start på velkomstskjermen.
5	Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn brukernavn og passord, og trykk på Bruk.

Hva du skal gjøre nå

Registrer telefonen.

Registrer telefonen

Avhengig av hvordan systemansvarlig konfigurerer telefonen din i anropskontrollsystemet, kan du bruke en av følgende metoder til å registrere telefonen:

Metode 1: Ingen handling er nødvendig under telefonregistreringen. Registreringen gjøres automatisk.
Metode 2: En 16-sifret aktiveringskode kreves under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Skriv inn aktiveringskoden når du blir bedt om det.
Metode 3: Et tjenestedomene og brukerlegitimasjon (bruker-ID og passord) kreves hvis du velger domene under telefonregistreringen. Du kan få det fra administratoren din på forhånd. Angi tjenestedomenet og deretter brukerlegitimasjonen når du blir bedt om det.
Metode 4: En alternativ TFTP-serveradresse kreves hvis telefonen mangler en TFTP-adresse. Du kan få det fra administratoren når denne situasjonen oppstår. Du må angi den alternative TFTP serveren manuelt for å fortsette registreringen.

Under registreringen kontrollerer telefonen de DHCP alternativene i standardsekvensen 66, 160, 159 og 150 for å få URL-adressen til klargjøringsserveren. Det første gyldige konfigurasjonssvaret den mottar (som inkluderer en 401-godkjenningsforespørsel), vil avgjøre om serveren klargjøres. Kontroller at serveren er riktig konfigurert til å behandle telefonregistreringer.
Som standard er 802.1X-godkjenning deaktivert på telefonen.

Hvis nettverket bruker 802.1X-protokollen, må du kontrollere at du aktiverer 802.1X-godkjenning på telefonen ved å gå til Innstillinger > Innstillinger for nettverk og tjeneste >sikkerhet. Ellers vil ikke telefonen kunne koble til nettverket.

Telefonen registreres automatisk når den starter opp og kobles til nettverket. I dette scenariet med automatisk registrering trenger du ikke å legge inn noen inndata ettersom hele registreringen fortsetter automatisk.

Før du begynner

Du har slått på telefonen.
Systemansvarlig har konfigurert telefonen på anropskontrollsystemet.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk. Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste når skjermen viser at telefonen er koblet til Ethernet eller Wi-Fi. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk. Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende: Hvis telefonen skal registreres på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velger du Cisco UCM > Registrer. Hvis telefonen skal registreres på Webex Calling, velger du Ciscos skytjeneste > registrer. Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge. Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.
4	Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk, og du blir bedt om å oppgi en aktiveringskode. Hvis du ikke har en ny aktiveringskode, kontakter du systemansvarlig.

Aktiveringskoder brukes til å konfigurere nye telefoner. De kan bare brukes én gang, og utløper etter én uke.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.

Før du begynner

Du har slått på telefonen.
Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk. Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen er koblet til nettverket. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Deretter begynner telefonen å sjekke konfigurasjonen, og starter deretter registreringen automatisk. Hvis du blir bedt om å velge en anropstjeneste, gjør du ett av følgende i henhold til nettverksmiljøet og plattformen der telefonen skal registreres: Hvis telefonen kobles til bedriftsnettverket og blir registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), velger du Cisco UCM > Registrer. Hvis telefonen kobler seg til bedriftsnettverket og blir registrert på Webex Calling, velger du Ciscos skytjeneste > registrer. Hvis telefonen bruker mobil og Remote Access (MRA) til å koble til bedriftsnettverket når den er borte fra kontoret, velger du Ciscos skytjeneste > registrer. Kontakt systemansvarlig hvis du ikke vet hvilken tjeneste du skal velge.
4	Når du blir bedt om en aktiveringskode, skriver du inn aktiveringskoden og velger Aktiver. Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.
5	Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Etter at telefonen har startet opp, sjekker den konfigurasjonen automatisk. Hvis du blir bedt om å angi en aktiveringskode, men vil bruke domenelegitimasjonen til denne registreringen, velger du Domene. Hvis du ikke har et gyldig tjenestedomene og brukerlegitimasjon, kontakter du administratoren.

Du kan bli bedt om å velge en anropstjeneste under registreringen, avhengig av nettverkstilstanden og systemansvarliges konfigurasjoner på anropskontrollsystemet.
Denne registreringsmetoden er bare tilgjengelig for telefoner som er registrert på Cisco Unified CM.

Før du begynner

Du har slått på telefonen.
Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få et tjenestedomene, bruker-ID og passord fra administratoren.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk. Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Neste på telefonskjermen som viser at telefonen er koblet til nettverket.
4	Når du blir bedt om å velge en anropstjeneste, velger du Ciscos skytjeneste > registrer.
5	Når du blir bedt om en aktiveringskode, velger du Domene for å bytte til domeneaktiveringsskjermen.
6	Skriv inn et gyldig tjenestedomene, og velg Fortsett.
7	Skriv inn bruker-ID og passord, og trykk logg inn (på 9841/9851/9861) eller trykk på Bruk (på 9871/8875). Telefonen starter registreringen umiddelbart. Vanligvis tar det omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.
8	Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

I noen situasjoner inneholder ikke Cisco DHCP-serveren nettverksinformasjonen til de TFTP serverne. For å fullføre registreringen må du manuelt angi en alternativ TFTP serveradresse som administratoren oppgir.

Før du begynner

Du har slått på telefonen.
Telefonen kobles til et kablet eller trådløst nettverk.
Få en TFTP serveradresse fra administratoren.
Få en 16-sifret aktiveringskode fra administratoren din, om nødvendig.

1	Velg Start på velkomstskjermen. Hvis du ikke foretar en handling, går telefonen til neste trinn uten et tidsavbrudd. Telefonen prøver å koble til nettverket. Hvis du bruker det trådløse nettverket, utfører du neste trinn. Ellers hopp over det.
2	(Valgfritt) Velg det trådløse nettverket fra listen, skriv inn legitimasjonen din og velg Bruk. Cisco bordtelefon 9841 og 9851 støtter ikke Wi-Fi.
3	Velg Nettverk. Skjermen viser meldingen avhengig av hvordan telefonen kobles til nettverket.
4	Velg Nettverksinnstillinger på skjermen Nettverkstilkobling .
5	Slå på Alternativ TFTP i IPv4 delen.
6	Skriv inn en IP adresse i TFTP Server <n>, der <n> representerer typen TFTP server. TFTP Server 1 er den primære serveren,TFTP Server 2 er den sekundære serveren.
7	Velg Bruk. Registreringen starter automatisk. Hvis telefonen krever en aktiveringskode for å fortsette, gjør du følgende: Få en aktiveringskode fra systemansvarlig hvis du ikke mottar den ennå. Skriv inn aktiveringskoden, og velg Aktiver. Vanligvis tar registreringen omtrent 3 minutter, avhengig av nettverkstilstanden. Når registreringen er vellykket, vises hovedlinjenavnet eller -nummeret øverst til venstre på telefonskjermen.
8	Når registreringen er fullført, blir du bedt om å aktivere eller deaktivere støyfjerningsfunksjonen. Hvis du ikke foretar deg noe, aktiverer telefonen funksjonen ved tidsavbrudd. Denne funksjonen kan filtrere ut bakgrunnsstøy under en samtale. Hvis du velger å deaktivere funksjonen nå, kan du fortsatt aktivere den senere.

Trenger du mer hjelp?

Se følgende områder for mer hjelpeinformasjon:

For å se etter mer dokumentasjon om telefonen, kan du gå til Help Center.
For å se etter teknisk kundestøtte, kan du gå til Cisco teknisk kundestøtte.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker og konfigurerer KEM, kan du se Tasteutvidelsesmodul for Cisco bordtelefon 9800.
For å se vilkår for maskinvaregarantien, kan du gå til Cisco vilkår for ett års begrenset maskinvaregaranti.

Help Center

Gå til hjemmesiden for hjelpen for Cisco bordtelefon 9800-serien for å få mer hjelpeinnhold om telefonen. Hvis du ikke finner interesseemnet ditt her, kan du forsøke å søke etter det og bruke andre filtre til venstre for å ha muligheten til å snevre inn resultatene.

Teknisk kundestøtte

Cisco sørger for tekniske kundestøttetjenester døgnet rundt, både på nett og over telefonen til alle kunder, partnere, videreselgere og distributører som holder gyldige Cisco-tjenesteavtaler.

Du må ha bruker-ID for Cisco.com, kontrakt og serienumre klar når du kontakter Cisco kundestøtte for å hindre forsinkelser med kundestøtteforespørselen.

Kundestøttepersonale trenger i tillegg følgende informasjon:

Serienummer – Hver enhet har et serienummer på baksiden.
Tidspunkt og dato for problemet – Kundestøttepersonale bruker enhetslogger eller skymetrikker for å feilsøke problemer. Det hjelper å ha omtrentlig lokalt tidspunkt og dato.
Enhetslogger – Kundestøttepersonale kan trenge enhetslogger til å identifisere årsaken til problemet.
En kort beskrivelse – Inkluderer enhver handling før hendelsen.

De fleste fastvareproblemene kan løses av kundestøttepersonale uten en Return Material Authorization (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Cisco kundestøttesentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Vilkår for Ciscos begrensede ettårige maskinvaregaranti

Spesielle vilkår gjelder for maskinvaregarantien og tjenestene du kan benytte i løpet av garantitiden.

Din formelle garantierklæring, inkludert garantier og lisensavtaler som gjelder programvare fra Cisco, er tilgjengelig på Produktgaranti.

Kom i gang med Cisco bordtelefon 9800-serien

Hva er i esken?

Maskinvare og knapper

Koble til telefonen

Registrer telefonen

Trenger du mer hjelp?

Help Center

Teknisk kundestøtte

Vilkår for Ciscos begrensede ettårige maskinvaregaranti

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma