Oppgaveflyt

Oppgaveflyten nedenfor gir en oversikt over de nødvendige oppgavene og rekkefølgen oppgavene skal utføres i. Trinn 1–4 inneholder detaljerte overføringstrinn, og trinn 5–8 inneholder detaljerte trinn for å bekrefte funksjonaliteten etter migrering. Hvis du vil ha detaljerte prosedyrer som er spesifikke for distribusjonen din, velger du den tilsvarende kategorien for operativsystem for maskinvareklienten .

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner ut om en plattform er Webex Suite, se Webex-appen| Finn ut om møtene dine bruker møteplattformen Webex Suite .

1

Avinstaller Webex Meetings skrivebordsappen fra HVD.

2

Avinstaller plugin-modulen for virtuelt skrivebord for Webex Meetings fra maskinvareklienten.

3

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen på maskinvareklienten.

4

Installer Webex-appen på HVD-en.

5

Start Webex-appen på HVD-en.

6

Foreta en 1-1-anrop og test operasjonene midt i samtalen.

7

Start og bli med i et personlig rom-møte, og test møtefunksjonaliteten.

8

Start og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform) og test møtefunksjonaliteten.

Avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings .

2

Åpne Kontrollpanel i Windows og avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings .

Oppføring av Cisco Webex Meetings skrivebordsappen i Kontrollpanel.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for Filutforsker og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner .

Avinstaller programtillegget for virtuelt skrivebord for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Windows-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne kontrollpanel i Windows og avinstaller programtillegget for virtuelt skrivebord for Webex Meetings .

Oppføring av plugin-modul for virtuelt skrivebord for Cisco Webex Meetings i kontrollpanel.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mappe, hvis den finnes:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en Windows-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør installasjonsprogrammet for den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin.msi.

3

Kontroller at oppføringen for Webex VDI-plugin-modulen vises i Kontrollpanel .

Webex VDI-plugin-oppføring i kontrollpanel.

4

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Installer Webex-appen

Hvis du vil installere Webex-appen, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen på følgende måte:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft det Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner .

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Hvis du vil starte appen, dobbeltklikk du på Webex-appen snarvei.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

På den tynne klienten åpner du Windows Oppgavebehandling og kontroller at følgende prosesser kjører:

  • webexvdi.exe (VDI-plugin-modul for Meetings)
  • webex_vdi.exe (VDI-plugin-modul for Webex-appen)

webex_vdi.exe-oppføring i Kontrollpanel.

5

Bruk Webex Health Checker til å bekrefte den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og Webex App VDI Plug-in.

Helsekontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1-anrop

Når du utfører følgende trinn, fullfører du denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Kvaliteten på lyd, video og deling er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Utføre handlinger midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp eller slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et personlig rom-møte

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Møter fane, Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Kryssstart Meetings-klienten, få en annen konto til å bli med på møtet, og kontroller følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.

Starte og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)

1

På Webex Møter fanen, klikker du Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med på møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.

Avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings .

2

Åpne Kontrollpanel i Windows og avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings .

Oppføring av Cisco Webex Meetings skrivebordsappen i Kontrollpanel.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for Filutforsker og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner .

Avinstallere VDI-programtillegget for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne programtillegget fullstendig fra en MacOS-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne Programmer , og flytt WebexMeetingsVDI til Papirkurv .

Programmer, VDI-oppføring for Webex Meetings .

3

Kontroller at WebexMeetingsVDI-oppføringen ikke lenger vises i listen over programmer.

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en MacOS-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør installasjonsprogrammet for medfølgende VDI-plugin-modul ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Kontroller at WebexVDIPlugin- og WebexMeetingsVDI-oppføringene vises i Programmer .

Programmer, Webex VDI-programtillegg og VDI-oppføringer for Webex Meetings .

Installer Webex-appen

Hvis du vil installere Webex-appen, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen på følgende måte:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft det Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner .

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Hvis du vil starte appen, dobbeltklikk du på Webex-appen snarvei.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

På den tynne klienten åpner du Aktivitetsovervåking og kontroller at følgende prosesser kjører:

  • WebexVDIPlugin (VDI-plugin-modul for Meetings)
  • WebexMeetingsVDI (VDI-plugin-modul for Webex-appen)

Aktivitetsovervåking, Webex VDI-programtillegg og WebexMeetinsVDI-oppføringer.

5

Bruk Webex Health Checker til å bekrefte den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og Webex App VDI Plug-in.

Helsekontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1-anrop

Når du utfører følgende trinn, fullfører du denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Kvaliteten på lyd, video og deling er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Utføre handlinger midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp eller slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et personlig rom-møte

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Møter fane, Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Kryssstart Meetings-klienten, få en annen konto til å bli med på møtet, og kontroller følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.

Starte og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)

1

På Webex Møter fanen, klikker du Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med på møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.

Avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings .

2

Åpne Kontrollpanel i Windows og avinstaller skrivebordsappen for Webex Meetings .

Oppføring av Cisco Webex Meetings skrivebordsappen i Kontrollpanel.

3

Bruk Windows Utforsker til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Alternativer for Filutforsker og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner .

Avinstallere VDI-programtillegget for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Ubuntu-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør følgende kommando for å avinstallere Webex Meetings VDI-programtillegget:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Eksempelutdata for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Kontroller at /opt/cisco-webexvdi katalogen finnes.

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en Ubuntu-basert tynnklient, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Installer Webex VDI-plugin-modulen ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Installer Webex Meetings VDI-programtillegget ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Kontroller pakkeinformasjonen ved å kjøre følgende kommando: dpkg -l | grep cisco-webex

Eksempelutdata for dpkg -l| cisco-webex.

5

Bekreft at følgende kataloger finnes:

  • /opt/cisco/TeamsVDI – Webex VDI-plugin-modul
  • /opt/cisco-webexvdi – VDI-programtillegg for Webex Meetings

Installer Webex-appen

Hvis du vil installere Webex-appen, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Koble til HVD.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen på følgende måte:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft det Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner .

5

Bruk Windows Utforsker til å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Hvis du vil starte appen, dobbeltklikk du på Webex-appen snarvei.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

På den tynne klienten kjører du følgende kommando for å bekrefte at følgende prosesser kjører:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (Meetings VDI Plug-in)
  • webex_vdi (VDI-plugin-modul for Webex-appen)

Eksempelutdata for ps -e| grep vdi.

5

Bruk Webex Health Checker til å bekrefte den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og Webex App VDI Plug-in.

Helsekontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1-anrop

Når du utfører følgende trinn, fullfører du denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Kvaliteten på lyd, video og deling er akseptabel.

  • Systembruken er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Utføre handlinger midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp eller slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et personlig rom-møte

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Møter fane, Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Kryssstart Meetings-klienten, få en annen konto til å bli med på møtet, og kontroller følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.

Starte og bli med i et personlig rom-møte (Webex Suite-møteplattform)

1

På Webex Møter fanen, klikker du Start et møte i personlig rom .

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med på møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Den interstitielle siden for møtet åpnes om et akseptabelt tidsrom.

  • Møteklienten er låst.

    Webex-skrivebords- og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimalisert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og kontroller at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Helsesjekker.

5

Avslutt møtet og kontroller at det lukkes som forventet.