Oppgaveflyt

Følgende oppgaveflyt gir en oversikt på høyt nivå over de nødvendige oppgavene og rekkefølgen oppgavene skal utføres i. Trinn 1–4 gir detaljerte migreringstrinn, og trinn 5–8 gir detaljerte trinn for å bekrefte funksjonalitet etter migrering. For detaljerte prosedyrer som er spesifikke for distribusjonen, velger du tilsvarende fane for maskinvareklientens operativsystem.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du avgjør om en plattform er Webex Suite, kan du se Webex-appen | Finn ut om møtene dine bruker Webex Suite-møteplattformen.

1

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen fra HVD.

2

Avinstaller programtillegget for Webex Meetings virtuelt skrivebord fra maskinvareklienten.

3

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen på maskinvareklienten.

4

Installer Webex-appen på HVD.

5

Start Webex-appen på HVD.

6

Foreta et 1-1 anrop og test samtalefunksjoner.

7

Start og bli med i et møte i personlig rom og test møtefunksjonaliteten.

8

Start og bli med i et møte i personlig rom (Webex Suite-møteplattform) og test møtefunksjonaliteten.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings.

2

Åpne kontrollpanelet i Windows og avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen.

Oppføring av Cisco Webex Meetings-skrivebordsprogram i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Explorer til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex %
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Filutforskeralternativer og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller plugin-modulen for Webex Meetings virtuelt skrivebord

Hvis du vil fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Windows-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne kontrollpanelet i Windows og avinstaller programtillegget for Webex Meetings virtuelt skrivebord.

Oppføring av plugin-modul for Cisco Webex Meetings virtuelt skrivebord i Contol-panelet.

3

Bruk Windows Explorer til å fjerne følgende mappe, hvis den finnes:

C:\Programfiler\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI-plugin-modul

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en Windows-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør installasjonsprogrammet for Webex VDI-plugin-modulen ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin.msi.

3

Kontroller at Webex VDI-plugin-oppføringen vises i Kontrollpanel.

Webex VDI-plugin-oppføring i kontrollpanelet.

4

Bruk Windows Explorer for å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Programfiler\Cisco Teams VDI-klient
  • C:\Programfiler (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI-plugin-modul
Installere Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å installere Webex-appen.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < filbane for WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Explorer for å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Dobbeltklikk på snarveien Webex-appen for å starte appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

Åpne Windows Task Manager på tynnklienten og bekreft at følgende prosesser kjører:

  • webexvdi.exe (plugin-modul for Meetings VDI)
  • webex_vdi.exe (VDI-plugin for Webex-appen)

webex_vdi.exe-oppføring i kontrollpanelet.

5

Ved hjelp av Webex-tilstandskontrollen bekrefter du den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og VDI-plugin-modulen for Webex-appen.

Tilstandskontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1 anrop

Når du utfører følgende trinn, må du fylle ut denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er akseptabelt.

  • Systembruk er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp og slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Sett på vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et møte i personlig rom

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Meetings -fanen Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Krysslansere Meetings-klienten, ha en annen konto for å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.

Start og bli med i et møte i personlig rom (Webex Suite-møteplattform)
1

På Webex Meetings -fanen klikker du på Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings.

2

Åpne kontrollpanelet i Windows og avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen.

Oppføring av Cisco Webex Meetings-skrivebordsprogram i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Explorer til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex %
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Filutforskeralternativer og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller VDI-plugin-modulen for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne plugin-modulen fullstendig fra en MacOS-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Åpne Applikasjoner, og flytt WebexMeetingsVDI til papirkurven.

Programmer, VDI-oppføring for Webex Meetings.

3

Kontroller at WebexMeetingsVDI-oppføringen ikke lenger vises i listen over programmer.

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en MacOS-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør installasjonsprogrammet for den medfølgende VDI-plugin-modulen ved å dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Kontroller at WebexVDIPlugin- og WebexMeetingsVDI-oppføringene vises i Programmer.

Programmer, Webex VDI-plugin og Webex Meetings VDI-oppføringer.

Installere Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å installere Webex-appen.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < filbane for WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Explorer for å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Dobbeltklikk på snarveien Webex-appen for å starte appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

Åpne Aktivitetsovervåking på tynnklienten og bekreft at følgende prosesser kjører:

  • WebexVDIPlugin (plugin for Meetings VDI)
  • WebexMeetingsVDI (Webex-app VDI-plugin-modul)

Aktivitetsovervåking, Webex VDI-plugin og WebexMeetinsVDI-oppføringer.

5

Ved hjelp av Webex-tilstandskontrollen bekrefter du den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og VDI-plugin-modulen for Webex-appen.

Tilstandskontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1 anrop

Når du utfører følgende trinn, må du fylle ut denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er akseptabelt.

  • Systembruk er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp og slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Sett på vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et møte i personlig rom

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Meetings -fanen Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Krysslansere Meetings-klienten, ha en annen konto for å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.

Start og bli med i et møte i personlig rom (Webex Suite-møteplattform)
1

På Webex Meetings -fanen klikker du på Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.

Avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen

Hvis du vil fjerne appen fullstendig fra HVD, utfører du følgende trinn i rekkefølge.

1

Hvis den starter, lukker du skrivebordsappen for Webex Meetings.

2

Åpne kontrollpanelet i Windows og avinstaller Webex Meetings-skrivebordsappen.

Oppføring av Cisco Webex Meetings-skrivebordsprogram i kontrollpanelet.

3

Bruk Windows Explorer til å fjerne følgende mapper hvis de finnes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex %
Som standard er de to siste mappene skjult av Windows. Åpne Filutforskeralternativer og velg Vis -fanen. Hvis du vil vise disse mappene, velger du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Avinstaller VDI-plugin-modulen for Webex Meetings

Hvis du vil fjerne plugin-modulen fullstendig fra en Ubuntu-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Kjør følgende kommando for å avinstallere VDI-programtillegget for Webex Meetings:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Utdata for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Kontroller at /opt/cisco-webexvdi -katalogen finnes.

Installer den medfølgende Webex VDI-plugin-modulen

Hvis du vil installere Webex VDI-plugin-modulen på en Ubuntu-basert tynnklient, gjør du følgende i rekkefølge.

1

Lukk alle VDI-økter.

2

Installer Webex VDI-plugin-modulen ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -jeg cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64..

3

Installer Webex Meetings VDI-plugin-modulen ved å kjøre følgende kommando: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.

4

Kontroller pakkeinformasjonen ved å kjøre følgende kommando: dpkg -l | grep cisco-webex

Utdata for dpkg -l | cisco-webex.

5

Bekreft at følgende kataloger finnes:

  • /opt/cisco/TeamsVDI– Webex VDI-plugin-modul
  • /opt/cisco-webexvdi– Webex Meetings VDI-plugin-modul
Installere Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å installere Webex-appen.

1

Koble til HVD-en.

2

Kjør CMD som administrator.

3

Kjør installasjonskommandoen som følger:

msiexec /i < filbane for WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende deler av distribusjonsveiledningen:

4

Bekreft at Webex finnes i Kontrollpanel > Programmer og funksjoner.

5

Bruk Windows Explorer for å bekrefte at følgende mapper finnes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Utfør følgende trinn i rekkefølge for å bekrefte installasjonen.

1

Logg på HVD.

2

Dobbeltklikk på snarveien Webex-appen for å starte appen.

3

Logg på Webex-kontoen din.

4

Kjør følgende kommando på tynnklienten for å bekrefte at følgende prosesser kjører:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plugin-modul for Meetings VDI)
  • webex_vdi (Webex-appen VDI-plugin-modul)

Utdata for ps -e | grep vdi.

5

Ved hjelp av Webex-tilstandskontrollen bekrefter du den virtuelle kanaltilkoblingen mellom Webex-appen og VDI-plugin-modulen for Webex-appen.

Tilstandskontroll, vellykket tilkoblingsstatus.

Foreta et 1 til 1 anrop

Når du utfører følgende trinn, må du fylle ut denne sjekklisten:

  • Samtalen er optimalisert.

  • Ingen samtalefeil.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er akseptabelt.

  • Systembruk er rimelig.

1

Opprett en 1:1 lyd- eller videosamtale ved hjelp av en av følgende metoder:

  • Ring på Webex

  • Unified CM-anrop

  • Webex-anrop

2

Utfør operasjoner midt i samtalen, for eksempel:

  • Demp og slå av demping av lyd.

  • Start og stopp video.

  • Del skjermen.

  • Test funksjonene Sett på vent og gjenoppta, Overfør og Parker samtale.

Start og bli med i et møte i personlig rom

Bruk følgende fremgangsmåte for å teste møter som ikke er klare for videonett.

1

På Webex Meetings -fanen Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Krysslansere Meetings-klienten, ha en annen konto for å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.

Start og bli med i et møte i personlig rom (Webex Suite-møteplattform)
1

På Webex Meetings -fanen klikker du på Start et møte i personlig rom.

Møter-fanen.

2

Start Webex-appen, få en annen konto til å bli med i møtet, og sjekk følgende funksjonalitet:

  • Møtesiden åpnes på en akseptabel lengde.

  • Møteklienten er låst.

    Webex skrivebordsversjoner og nettstedsversjoner og annen informasjon.

  • Optimert modus er aktivert.

  • Lokale lyd- og kameraenheter er tilgjengelige, og den virtuelle bakgrunnsfunksjonen fungerer.

    Lydinnstillinger for datamaskinen.

3

Start møtet som vanlig, og sørg for at følgende møteoperasjoner fungerer for andre deltakere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontroller systembruken for å sikre at den er rimelig.

Tilstandskontroll.

5

Avslutt møtet og sørg for at det lukkes som forventet.