I denne artikkelen
Aktiver eller deaktiver BLF-lydvarsling
Konfigurer Busy Lamp Field (BLF) for Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Denne hjelpeartikkelen gjelder for Cisco Wireless Phone 9821 som er registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Du kan konfigurere funksjonen Busy Lamp Field (BLF) slik at brukerne kan overvåke samtalestatusen til et katalognummer som er knyttet til en hurtigoppringingsknapp på telefonen.

Når BLF-tasten er konfigurert med samtalehenting deaktivert, kan brukerne overvåke bruksstatusen til den overvåkede linjen. Brukerne kan også ringe til den overvåkede linjen ved å bruke BLF-funksjonstasten.

Når BLF-tasten er konfigurert med aktivert innhenting av samtaler, kan brukerne overvåke bruksstatusen og varslingsstatusen til den overvåkede linjen. Når den overvåkede linjen varsler, kan brukerne ta imot den overvåkede linjens varslingsanrop ved å bruke BLF-funksjonstasten.

Hvis du vil ha mer informasjon om indikatorene på BLF-linjenøkkelen med ulik status, kan du se følgende artikler.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer BLF-hurtigvalg og BLF-anropshenting i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), kan du se Anropshenting.

1

Legg til en ny gruppe for å hente anrop.

  1. I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Samtaleruting > Anropshentingsgruppe.

  2. Klikk på Legg til ny.

  3. Konfigurer de obligatoriske feltene Navn på samtalehentingsgruppe og Nummer på samtalehentingsgruppe i delen Informasjon om samtalehentingsgruppe.

  4. Klikk på Lagre.

    Vinduet Informasjon om tilknyttet anropshentingsgruppe vises. I delen Gjeldende tilknyttede anropshentingsgrupper må du sørge for at nummeret til den nye anropshentingsgruppen er valgt.

  5. I Finn hentenumre etter Numbers/Partition -delen, legg til flere eksisterende anropsmottaksgrupper som skal knyttes til den nye anropsmottaksgruppen.

  6. Klikk på Lagre.

2

Tilordne den nye anropshentingsgruppen til et katalognummer.

  1. Velg Anropsruting > Katalognummer.

  2. Finn og åpne et katalognummer.

  3. I delen Innstillinger for viderekobling og henting av anrop velger du den nye hentingsgruppen fra rullegardinlisten Hentingsgruppe.

  4. Klikk på Lagre.

  5. Klikk på Bruk konfigurasjon.

3

Konfigurer BLF-hurtigvalg og samtalehenting for katalognummeret:

  1. Velg Enhet > Telefon.

  2. Finn telefonen du skal sette opp.

  3. I venstre Tilknytning -seksjon klikker du på Endre knappeelementer.

  4. Velg og legg til elementet Legg til et nytt BLF SD fra Ikke-tilordnede tilknyttede elementer til seksjonen Tilknyttede elementer.

  5. Klikk på Lagre.

  6. Naviger til Tilknytning -delen av telefonen, og klikk på Legg til et nytt BLF SD-kort.

    Vinduet Konfigurasjon av hurtigvalg for opptattlampefelt vises.

  7. Finn og velg det konfigurerte katalognummeret fra rullegardinlisten Katalognummer, og skriv inn en etikett for katalognummeret.

  8. Kryss av i boksen Hent samtale for å bruke BLF-hurtigvalg og hent samtale. Deretter kan brukerne svare på innkommende anrop for den overvåkede linjen.

    For å sikre at funksjonen for å hente anrop fungerer, må hovedlinjen til overvåkingstelefonen være i samme gruppe for å hente anrop som det overvåkede katalognummeret.

  9. Klikk på Lagre.

Aktiver eller deaktiver BLF-lydvarsling

Du kan aktivere eller deaktivere lydvarsling for innkommende anrop for den overvåkede linjen Busy Lamp Field (BLF) i forskjellige situasjoner.

1

I Unified Communications Manager-administrasjonen velger du System > Tjenesteparameter.

2

Velg en node fra rullegardinlisten Server.

3

Velg Cisco CallManager fra rullegardinlisten Tjeneste.

4

I delen Klyngeomfattende parametere (enhet - telefon) konfigurerer du følgende parametere:

  • Innstilling av BLF-lydvarsling for inaktiv stasjon : Velg Spill av tone eller Deaktiver for å aktivere eller deaktivere lydvarselet når den BLF-overvåkede telefonen mottar et innkommende anrop og telefonen er inaktiv.

    Standardverdi: Standard.

  • Innstilling av lydvarsling for BLF-opptak ved opptatt stasjon: Velg Spill av tone eller Deaktiver for å aktivere eller deaktivere lydvarselet når den BLF-overvåkede linjen mottar et innkommende anrop og telefonen er opptatt.

    Standardverdi: Standard.

5

I delen Klyngeomfattende parametere (system - tilstedeværelse) konfigurerer du parameteren BLF-status viser ikke-forstyrrelse.

  • Sant: Overvåkings-BLF-tasten kan vise DND-statusen til den overvåkede linjen.
  • Usann (standard): Overvåkings-BLF-tasten viser ikke DND-statusen til den overvåkede linjen, og kan bare vise om den er opptatt eller inaktiv.
6

Klikk på Lagre.

7

Velg Enhet > Telefon.

8

Finn telefonen du skal sette opp.

9

I seksjonen Enhetsinformasjon angir du følgende parametere:

  • BLF-hørbar varslingsinnstilling (telefon inaktiv): Velg På eller Av for å aktivere eller deaktivere hørbare varsler når det ikke finnes noen pågående samtale på den BLF-overvåkede telefonen.

    Standardverdi: Standard. Konfigurasjonen av parameteren BLF-opptakslydvarslingsinnstilling for inaktiv stasjon i serviceparameteren bestemmer varslingsalternativet.

  • Innstilling for BLF-hørbar varsling (telefon opptatt): Velg På eller Av for å aktivere eller deaktivere hørbare varsler når det finnes minst én aktiv samtale på den BLF-overvåkede linjen, men ingen varsler om innhenting av samtale finnes.

    Standardverdi: Standard. Konfigurasjonen av parameteren BLF-opptakslydvarslingsinnstilling for opptatt stasjon i tjenesteparameteren bestemmer varslingsalternativet.

10

Klikk på Lagre.

11

Klikk på Bruk konfigurasjon.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?