Konfigurer Webex Calling for organisasjonen

Konfigurere anropsinnstillinger i veiviseren for første gangs oppsett

Det første trinnet for å få Webex Calling tjenestene dine i gang er å fullføre First Time Setup Wizard (FTSW). Når FTSW er fullført for din første plassering, trenger den ikke å fylles ut for flere steder.

1	Klikk på kobl ingen Komme i gang i velkomstmeldingen du mottar. Administratorens e-postadresse brukes automatisk til å logge på Control Hub, der du blir bedt om å opprette administratorpassordet ditt. Når du har logget på, starter installasjonsveiviseren automatisk.
2	Gjennomgå og godta vilkårene for bruk.
3	Gå gjennom planen din, og klikk deretter Kom i gang. Din kontoadministrator er ansvarlig for å aktivere de første trinnene for FTSW. Kontakt kontoadministratoren din hvis du mottar et varsel om «Kan ikke konfigurere samtalen» når du velger Kom i gang.
4	Velg landet datasenteret ditt skal tilordnes, og skriv inn kundekontakt- og kundeadresseinformasjonen.
5	Klikk Neste: Standardplassering.
6	Velg mellom følgende alternativer: Klikk Lagre og luk k hvis du er partneradministrator og vil at kundeadministratoren skal fullføre klargjøringen avWebex Calling. Fyll ut nødvendig stedsinformasjon. Når du har opprettet plasseringen i veiviseren, kan du opprette flere plasseringer senere. En advarsel vises når du velger Land/region som India. Du må fullføre ytterligere samsvarskrav for klargjøring Webex Calling i India. For detaljer om overholdelse av forskrifter, se Webex Callinghostet i datasentre i India. Når du har fullført installasjonsveiviseren, må du legge til et hovednummer til plasseringen du oppretter.
7	Gjør følgende valg for å bruke på denne plasseringen: Kunngjøringsspråk — For lydkunngjøringer og meldinger om nye brukere og funksjoner. E-postspråk — For e-postkommunikasjon for nye brukere. Land Tidssone
8	Klikk på Neste.
9	Skriv inn en tilgjengelig Cisco Webex SIP-adresse og klikk Neste og velg Fullfør.

Legg til et sted

Før du begynner

For å opprette en ny plassering, klargjør du følgende informasjon:

Posisjonsadresse
Ønskede telefonnummer (valgfritt)

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Administrasjon > Plassering. En ny plassering vil bli vert i det regionale datasenteret som tilsvarer landet du valgte ved hjelp av veiviseren for første oppsett.
3	Konfigurer innstillingene for plasseringen: Stedsnavn — Skriv inn et unikt navn for å identifisere plasseringen. Land/region — Velg et land du vil knytte plasseringen til. Du kan for eksempel opprette ett sted (hovedkvarter) i USA og en annen (filial) i Storbritannia. Landet du velger, bestemmer adressefeltene som følger. De som er dokumentert her bruker den amerikanske adressekonvensjonen som et eksempel. Stedsad resse — Angi stedets hovedpostadresse. By/by — Skriv inn en by for dette stedet. Stat/provins/region — Velg en stat fra rullegardinmenyen. Postnummer —Skriv inn postnummer eller postnummer. Kunngjøringsspråk — Velg språket for lydkunngjøringer og meldinger om nye brukere og funksjoner. E-postspråk — Velg språket for e-postkommunikasjon med nye brukere. Tidssone — Velg tidssone for stedet.
4	Klikk Lag re, og velg deretter Ja/ Nei for å legge til tall på stedet nå eller senere.
5	Hvis du klikket Ja, velger du ett av følgende alternativer: Cisco PSTN — Velg dette alternativet hvis du vil ha en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplett PSTN- erstatningsløsning som gir nødanrop, innkommende og utgående innenlandske og internasjonale samtaler, og lar deg bestille nye PSTN-numre eller portere eksisterende numre til Cisco. Cisco PSTN- alternativet er bare synlig under følgende forhold: Du har kjøpt minst én forpliktet Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Plasseringen din er i et land der Cisco Calling Plan støttes. Plasseringen din er ny. Eksisterende lokasjoner som har fått tildelt andre PSTN-funksjoner, er ikke kvalifisert for Cisco-anropsplanen for øyeblikket. Åpne en støttesak for veiledning. Du er vert i et Webex Calling datasenter i en region der Cisco-samtaleplanen støttes. Cloud Connected PSTN — Velg dette alternativet hvis du leter etter en skybasert PSTN-løsning fra en av de mange Cisco CCP-partnerne, eller hvis Cisco Calling Plan ikke er tilgjengelig der du befinner deg. CCP-partnere tilbyr PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dekning og et bredt og variert utvalg av funksjoner, emballasje og priser. CCP-partnere og geografisk dekning er oppført her. Bare partnere som støtter lokasjonens land vises. Partnere er oppført enten med en logo, eller som en kort tekststreng etterfulgt av en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partnere som er oppført med en logo, tilbyr alltid regionale medier for CCP. For partnere som vises som en streng, velg regionen nærmest landet du befinner deg for å sikre Regional Media for CCP. Hvis du ser alternativet Bestill numre nå under en oppført leverandør, anbefaler vi at du velger det alternativet slik at du kan dra nytte av integrert CCP. Integrert CCP muliggjør anskaffelse og klargjøring av telefonnumre i Control Hub i en enkelt glassrute. Ikke-integrert CCP krever at du an skaffer telefonnumrene dine fra CCP-partneren utenfor Control Hub. Lokalbasert PSTN (Local Gateway) — Du kan velge dette alternativet hvis du vil beholde din nåværende PSTN-leverandør, eller du vil koble ikke-skybaserte nettsteder med skyområder. Valget av PSTN-alternativ er på hvert lokaliseringsnivå (hver plassering har bare ett PSTN-alternativ). Du kan blande og matche så mange alternativer du vil for distribusjonen din, men hver plassering har ett alternativ. Når du har valgt og klargjort et PSTN-alternativ, kan du endre det ved å klikke Administrer i plasseringen PSTN-egenskaper. Noen alternativer, for eksempel Cisco PSTN, kan imidlertid ikke være tilgjengelige etter at et annet alternativ er tildelt. Åpne en støttesak for veiledning. Når du har konfigurert PSTN og en nødtjenesteadresse for et sted, kan du ikke redigere adressefeltene fra stedsoversiktssiden. For å endre adressen, oppdater nødetjenestens adresse. Når du har oppdatert og lagret nødtjenestens adresse, synkroniserer Control Hub posisjonsadressen på oversiktssiden med nødetjenestens adresse.
6	Velg om du vil aktivere tallene nå eller senere.
7	Hvis du valgte ikke-integrert CCP eller Premises-basert PSTN, angir du Telefonnumre som kommaseparerte verdier, og klikker deretter Valider. Tall legges til for den spesifikke plasseringen. Gyldige oppføringer flyttes til feltet Validerte tall, og ugyldige oppføringer forblir i Legg til nummer -feltet ledsaget av en feilmelding. Avhengig av lokasjonens land, er tallene formatert i henhold til lokale oppringingskrav. Hvis det for eksempel kreves en landskode, kan du skrive inn tall med eller uten koden, og koden legges foran.
8	Klikk på Lagre.

Hva du skal gjøre videre

Når du har opprettet en lokasjon, kan du aktivere nødhjelpstjenester for det stedet. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling for mer informasjon.

Slette et sted

Før du begynner

Du kan slette en plassering som enten ikke er i bruk eller som er konfigurert feil etter at du har slettet brukerne og arbeidsområdene som er knyttet til den. Når du sletter en plassering, sletter du alle tildelte tjenester og numre.

Få en liste over brukere og arbeidsområder som er knyttet til et sted: Gå til T jenester > An rop > Num re, og velg stedet du vil slette fra rullegardinmenyen. Du må slette disse brukerne og arbeidsområdene før du sletter plasseringen.

Husk at alle tall som er knyttet til denne plasseringen, blir gitt tilbake til PSTN-leverandøren din; du vil ikke lenger eie disse tallene.

1	Logg på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Administ rasjon > Plassering.
2	Klikk i Handling er-kolonnen ved siden av plasseringen du vil slette.
3	Velg Slett plassering, og bekreft at du vil slette den plasseringen. Det tar vanligvis et par minutter å slette plasseringen permanent, men kan ta opptil en time. Du kan sjekke statusen ved å klikke ved siden av stedsnavnet og velge S lettingsstatus.

Oppdatere en eksisterende plassering

Du kan endre PSTN-oppsettet, navnet, tidssone og språk for et sted etter at det er opprettet. Husk imidlertid at det nye språket bare gjelder for nye brukere og enheter. Eksisterende brukere og enheter fortsetter å bruke det gamle språket.

For eksisterende steder kan du aktivere nødhjelpstjenester 911. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling for mer informasjon.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Administrasjon > Plassering. Hvis du ser et advarselssymbol ved siden av et sted, betyr det at du ikke har konfigurert et telefonnummer for det stedet ennå. Du kan ikke ringe eller motta anrop før du konfigurerer nummeret.
3	(Valgfritt) Under PSTN-tilkobling velger du enten Cloud Connected PSTN eller Premises-based PSTN (lokal gateway), avhengig av hvilken du allerede har konfigurert. Klikk Administrer for å endre konfigurasjonen, og bekreft deretter de tilknyttede risikoene ved å velge Fortsett. Velg deretter ett av følgende alternativer og klikk Lagre: Cisco PSTN — Velg dette alternativet hvis du vil ha en Cloud PSTN-løsning fra Cisco. Cisco Calling Plan er en komplett PSTN- erstatningsløsning som gir nødanrop, innkommende og utgående innenlandske og internasjonale samtaler, og lar deg bestille nye PSTN-numre eller portere eksisterende numre til Cisco. Cisco PSTN- alternativet er bare synlig under følgende forhold: Du har kjøpt minst én forpliktet Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Plasseringen din er i et land der Cisco Calling Plan støttes. Du er vert i et Webex Calling datasenter i en region der Cisco-samtaleplanen støttes. Cloud Connected PSTN — Velg dette alternativet hvis du leter etter en skybasert PSTN-løsning fra en av de mange Cisco CCP-partnerne, eller hvis Cisco Calling Plan ikke er tilgjengelig der du befinner deg. CCP-partnere tilbyr PSTN-erstatningsløsninger, omfattende global dekning og et bredt og variert utvalg av funksjoner, emballasje og priser. CCP-partnere og geografisk dekning er oppført her. Bare partnere som støtter lokasjonens land vises. Partnere er oppført enten med en logo, eller som en kort tekststreng etterfulgt av en region, i parentes (Eksempel: (EU), (USA) eller (CA). Partnere som er oppført med en logo, tilbyr alltid regionale medier for CCP. For partnere som vises som en streng, velg regionen nærmest landet du befinner deg for å sikre Regional Media for CCP. Hvis du ser alternativet Bestill numre nå under en oppført leverandør, anbefaler vi at du velger det alternativet slik at du kan dra nytte av en integrert CCP. Integrert CCP muliggjør anskaffelse og klargjøring av telefonnumre i Control Hub i en enkelt glassrute. Ikke-integrert CCP krever at du an skaffer telefonnumrene dine fra CCP-partneren utenfor Control Hub. Lokalbasert PSTN (Local Gateway) — Du kan velge dette alternativet hvis du vil beholde den nåværende PSTN-leverandøren, eller du vil koble ikke-skybaserte nettsteder med skyområder. Webex Callingkunder med lokasjoner som tidligere er konfigurert med en lokal gateway konverteres automatisk til lokalbasert PSTN med en tilsvarende koffert. Hvis du vil migrere, kan du se Overføre til Cisco Calling-planer.
4	For plasseringen velger du hovednummeret fra rullegardinlisten. Du kan tilordne hovednummeret til en automatisk svartjeneste eller et annet mål innenfor lokasjonen, slik at systemet dirigerer de eksterne innringerne til riktig destinasjon. Det er obligatorisk å tilordne et hovednummer til stedet hvis det har noen trunker eller enheter som bare inneholder utvidelser, for eksempel brukere, arbeidsområder, virtuelle linjer eller funksjoner. Uten et hovednummer er trunkene ikke brukbare, og enheter som bare har utvidelser, kan ikke ringe eller motta interne eller eksterne anrop. Brukere på det stedet kan også bruke dette nummeret som sin eksterne anrops-ID når de foretar PSTN-anrop. Hvis du velger et gratisnummer som hovednummer for et sted, anbefaler vi at du oppdaterer nødnummeret for stedet fordi et gratisnummer ikke har en nødetjenestadresse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere nødoppringingsnummer for et sted.
5	(Valgfritt) Under Nødanrop kan du velge Nødstedsidentifikator for å tilordne dette stedet. Denne innstillingen er valgfri og gjelder bare for land som krever det. I noen land (Eksempel: Frankrike) eksisterer forskriftskrav for mobilradiosystemer for å fastslå identiteten til cellen når du ringer og blir gjort tilgjengelig for beredskapsmyndighetene. Andre land som USA og Canada implementerer stedsbestemmelse ved hjelp av andre metoder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forbedret nødanrop. Nødanropsleverandøren din kan trenge informasjon om tilgangsnett verket, og dette oppnås ved å definere en ny privat SIP-utvidel seshode, P-Access-Network-Info. Overskriften bærer informasjon knyttet til tilgangsnettverket. Når du angir nødstedsidentifikatoren for en plassering, sendes stedsverdien til leverandøren som en del av SIP-meldingen. Kontakt nødanropsleverandøren for å se om du trenger denne innstillingen, og bruk verdien som er oppgitt av nødanropsleverandøren.
6	Velg tale postnummeret som brukere kan ringe for å sjekke telefonsvareren for denne plasseringen.
7	(Valgfritt) Klikk blyantikonet øverst på Sted-siden for å endre stedsn avn, kunngjøringsspråk, e-postspråk, tidssone eller adresse etter behov, og klikk deretter Lagre. For steder som har PSTN og en nødtjenesteadresse konfigurert, kan du ikke redigere adressefeltene fra stedsoversiktssiden. For å endre adressen, oppdater nødetjenestens adresse. Når du har oppdatert og lagret nødtjenestens adresse, synkroniserer Control Hub posisjonsadressen på oversiktssiden med nødetjenestens adresse. Endring av kunngjøringsspråket trer i kraft umiddelbart for alle nye brukere og funksjoner som legges til på denne plasseringen. Hvis kunngjøringsspråket for eksisterende brukere og/eller funksjoner også skal endres, velger du Endre for eksisterende brukere og arbeidsområder eller Endre for eksisterende funksjoner når du blir bedt om det. Klikk på Bruk. Du kan se fremdriften på Oppg aver -siden. Du kan ikke gjøre flere endringer før dette er fullført. Hvis du endrer tidssone for et sted, oppdateres ikke tidssonene for funksjonene som er knyttet til plasseringen. Hvis du vil redigere tidssonene for funksjoner som automatisk svartjeneste, jaktgruppe og an ropskø, går du til området Generelle innstillinger for den spesifikke funksjonen du vil oppdatere tidssonen for, og redigere og lagre der.

Overfør til Cisco Calling-planer

Forutsetning

Før du starter overføringen, må du se gjennom alle telefonnumre (TN) på stedet. Slett eller flytt tall du ikke lenger eier eller ikke ønsker å migrere. Hvis disse tallene ikke fjernes før overføringen, må du enten avbryte og starte overføringen på nytt eller kontakte kundestøtteteamet for å løse problemet.

Du kan endre PSTN-tilkoblingen for en eksisterende plassering til Cisco PSTN. Du kan for eksempel endre plasseringene for lokalbaserte PSTN (lokal gateway) eller ikke-integrerte CCP-tilkoblinger til Cisco PSTN. Cisco PSTN tilbyr en skybasert PSTN-løsning fra Cisco.

Alle bærbare numre forblir funksjonelle bortsett fra et lite avbrudd i løpet av den planlagte portingstiden.

Du kan heller ikke gjøre noen nummeradministrasjonsendringer for et sted som gjennomgår en PSTN- tilkoblingsovergang. Men de eksisterende tallene forblir funksjonelle, og du kan fortsatt tilordne eller fjerne tildeling av tall til stedet. Du kan ikke legge til, slette og flytte inn eller ut tall for den plasseringen. Under denne prosessen oppdateres rutingsprofilen automatisk, noe som aktiverer Cisco PSTN.

For øyeblikket støttes ikke muligheten til å endre PSTN-tilkobling for en eksisterende lokasjon til Cisco PSTN for Japan-regionen.

Når du endrer PSTN-tilkoblingen, brukes et abonnement med en samtalelisens, og faktur eringstjenesten mottar et varsel.

Begrensninger:

Overføring fra en integrert IntelePeer-lokasjon til en Cisco PSTN-lokasjon støttes ikke
Dedikert forekomstplassering kan ikke migreres til Cisco PSTN
Flere portordrer kan være nødvendig for PSTN-tilkoblingsendringen. I så fall er disse ordrene koblet sammen slik at de fullføres samtidig. Enhver datoendring eller kansell ering av en portordre må brukes på alle koblede portordrer for tilkoblingsen dringen.
Du trenger en kundeadministratorkonto for å signere ansvarsfraskrivelsen for Emergency Service Address (ESA) når du konfigurerer en Cisco PSTN-tilkobling på et sted for første gang. Systemet tillater ikke partneradministratorer eller krysslanserte kunde administratorer å signere ansvarsfraskrivelsen. Når ESA-ansvarsfraskrivelsen er signert for et støttet land, kan partneradministratorer samhandle med migreringen som vanlig.

Slik starter du en PSTN-tilkoblingsendring

Før du begynner

Bare kundeadministratorer kan starte PSTN-tilkoblingsendringen, da det er et krav om å signere E911-avtalen.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Administrasjon > Plassering.
3	Velg stedet for det du vil endre PSTN-tilkoblingen til Cisco PSTN.
4	Gå til kategorien An rop, klikk på Administrer alternativet ved siden av Premises-based PSTN eller ikke- integrert Cloud Connected PSTN.
5	Rediger ved siden av Til koblingstype.
6	Velg Cisco-telefonabonnem entskortet og velg abonnementet som tildeler Cisco Calling Plan for brukere på dette stedet. Klikk på Neste.
7	En side for endring av tilkobling vises for bekreftelse. Klikk Neste og sjekk portberedskapen for tallene dine. Neste-knappen aktiveres bare hvis alle tallene i listen er bærbare. Les disse tipsene: «Ikke-bærbare tall» refererer til inaktive tall, sørg for at det ikke er noen tall under denne listen. Fjern eventuelle ikke-bærbare numre fra stedet. Du kan flytte eller fjerne tildelingen og deretter slette tallene.
8	Klikk Neste og oppgi kontraktsinformasjonen. Dette er den primære kontraktskontakten for alle lokasjoner som bruker Cisco Calling Plans (USA). Eventuelle endringer i denne kontakten gjelder for alle andre steder som bruker Cisco Calling Plans (USA).
9	Klikk på Neste. Et varsel vises som ber om bekreftelse for å lagre kontraktsinformasjonen din for det stedet. Velg Ja, endre.
10	Oppgi nødetjenestens adresse og klikk Lagre. I en nødsituasjon bruker det lokale beredskapsteamet denne adressen til å finne den som ringer.
11	Sammendragssiden vises med antall porter som er opprettet. Hvis det bare er én bestilling, kan du se et ekstra trinn kalt Gi tilleggsinform asjon. For flere bestillinger er en ordrevelger tilgjengelig øverst for å navigere mellom dem. Klikk Neste og skriv inn detaljene for å fullføre portveiviseren. Ordrene sendes samtidig når all informasjon er gitt for en enkelt PSTN-overføringsforespørsel. Som standard er den faste ordreforpliktelsesdatoen konsist ent på tvers av alle ordrer. PSTN-tilkoblingsendringen gjelder automatisk etter at den siste koblede rekkefølgen er fullstendig portert. Hvis bestillingen mislykkes, opprettes en supportbillett automatisk og sendes til supportteamet. Hvis PSTN-tilkoblingsendringen krever flere bestillinger fra flere operatører, kan det ta opptil 10 virkedager å fullføre. Overføringsdetaljene er tilgjengelige under kategorien T jenester > An rop > PSTN > Bes till. Velg bestillings-ID for å vise bestillingsdetaljene i en sidepanelvisning. Du kan se typen som Endre PSTN for ordrene som er opprettet fra PSTN-tilkoblingsendring.

Avbryt PSTN-tilkoblingsendringen

En administrator kan avbryte PSTN-overføringen når plasseringen fortsatt er i en over gangstilstand.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Administrasjon > Plassering.
3	Velg plasseringen du vil avbryte PSTN-tilkoblingen for.
4	Gå til kategorien Anrop, klikk på Avbryt PSTN- tilkoblingsendringsknappen.
5	Klikk Ja, fortsett å bekrefte kanselleringen.

Konfigurer op Webex Calling pringingsplan

Du kan kontrollere oppringingsplanen for Webex Calling distribusjonen din med utgående oppringingingskoder. Tilpass utvidelseslengder, rutingprefikser og oppringingsinnstillinger (interne og eksterne) for å være kompatible med oppringingsvanene til brukerne dine.

Disse innstillingene er for intern oppringing og er også tilgjengelige i veiviseren for første gangs oppsett. Når du endrer oppringingsplanen, oppdateres eksempelnumrene i Control Hub for å vise disse endringene.

Du kan konfigurere tillatelser for utgående anrop for et sted. Se disse trinnene for å konfigurere tillatelser for utgående anrop.

1	Logg på Control Hub, gå til An rop > Inn stillinger og klikk på Tjeneste- fanen. Bla til Intern oppringing.
2	Konfigurer følgende valgfrie oppringingsinnstillinger etter behov: Prefiksleng de for stedsruting — Hvis du har flere steder, anbefaler vi denne innstillingen. Du kan angi en lengde på 1-7 sifre. Hvis du har flere steder med samme utvidelse, må brukerne ringe et prefiks når de ringer mellom steder. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med utvidelsen 1000, kan du konfigurere et rutingprefiks for hver butikk. Hvis en butikk har et prefiks på 888, ringer du 8881000 for å nå den butikken. Rutingprefikslengder inkluderer styresifferet. Hvis du for eksempel angir rutingsprefikslengden til fire, kan du bare bruke tre sifre til å angi området. Når du synkroniserer brukere fra Active Directory (AD) via Directory Connector (DC), må du kontrollere at utvidelsene i AD ikke allerede inneholder rutingsprefikset. Ellers legger du Webex Calling automatisk til plasseringsrutingprefikset igjen, noe som kan føre til dupliserte prefikser. Styresiffer i rutingsprefiks — Velg nummeret som skal angis som det første sifferet i hvert rutingprefiks. Intern forlengelseslengde —Du kan angi 2-10 sifre, og standard er 4. Når du har økt forlengelseslengden, oppdateres ikke eksisterende hurtigoppringinger til interne utvidelser automatisk. Tillat utvidelsesoppringing mellom lokasjoner — Lar deg tilpasse utvidelsesoppringingen mellom lokasjoner basert på organisasjonens krav. Aktiver bryteren hvis organisasjonen ikke har dupliserte utvidelser på tvers av alle plasseringene. Som standard er bryteren aktivert. Deaktiver bryteren hvis organisasjonen har samme utvidelse på forskjellige steder. Når bryteren er deaktivert og innringeren ringer til utvidelsen, blir anropet rutet til en bruker med en tilsvarende utvidelse på samme sted som den som ringer. Den som ringer må ringe Enterprise Significant Number (stedsrutingsprefiks + utvidelse) for å nå en utvidelse på andre steder.
3	Angi intern oppringing for bestemte steder. Gå til Administras jon > St eder, velg et sted fra listen, og klikk på Ring. Bla til Oppringing, og endre deretter intern oppringing etter behov: Intern oppringing — Angi rutingprefikset som brukere fra ett sted må ringe for å kontakte noen på det andre stedet. Rutingprefikset for hvert sted må være unikt. Vi anbefaler at prefikslengden samsvarer med lengden som er angitt på organisasjonsnivå, men den må være 1—7 sifre lang.
4	Angi ekstern oppringing for bestemte steder. Gå til Administras jon > St eder, velg et sted fra listen, og klikk på Ring. Bla til Oppringing, og endre deretter ekstern oppringing etter behov: Ekstern oppringing — Du kan velge et utgående oppringingssiffer som brukerne må ringe for å nå en ekstern linje. Standard er Ingen, og du kan forlate den hvis du ikke trenger denne oppringingsvanen. Hvis du bestemmer deg for å bruke denne funksjonen, anbefaler vi at du bruker et annet nummer enn organisasjonens styringssiffer. Brukere kan inkludere det utgående nummertallet når de foretar eksterne anrop for å etterligne hvordan de ringte på eldre systemer. Imidlertid kan alle brukere fortsatt ringe eksterne anrop uten det utgående nummertallet. Du kan også bruke det utgående oppringingssifferet for denne plas seringen, slik at brukeren må bruke sifferet for utgående oppringing som er angitt av administratoren for å foreta eksterne anrop. Du kan ringe nødanrop med eller uten det utgående nummertallet, når du aktiverer denne funksjonen. Når det er aktivert, vil eksterne destinasjonsnumre, for eksempel de som brukes til viderekobling, ikke lenger fungere hvis et utgående oppringingssiffer ikke er inkludert. Hvis en utvidelse er den samme som det nasjonale nummeret, har utvidelsen forrang fremfor det nasjonale nummeret. Derfor anbefaler vi at du aktiverer det utgående nummertallet. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke E.164-nummereringsformatet for innkommende og utgående PSTN-anrop. Systemet ignorerer kravet til utgående nummerprefiks for utgående anrop i E.164-format. Hvis det nasjonale nummeret begynner med samme siffer som det utgående nummersifferet, fjerner systemet det første sifferet. Du må legge til det utgående nummer tallet før resten av det nasjonale nummeret for å fullføre samtalen. Virkning for brukere: Brukere må starte telefonene på nytt for at endringer i oppringingsinnstillinger skal tre i kraft. Brukerutvidelser bør ikke starte med samme nummer som stedets styresiffer eller utgående nummersiffer.

Konfigurer lokalbasert PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Hvis du er en verdiskapende forhandler, kan du bruke disse trinnene for å starte lokal gateway-konfigurasjon i Control Hub. Når denne gatewayen er registrert i skyen, kan du bruke den på en eller flere av Webex Calling stedene dine for å gi ruting mot en bedrifts-PSTN-tjenesteleverandør.

En plassering som har en lokal gateway kan ikke slettes når den lokale gatewayen brukes til andre steder.

Lag en koffert

Følg disse trinnene for å opprette en koffert i Control Hub.

Før du begynner

Når en plassering er lagt til, og før du konfigurerer lokalbasert PSTN for en plassering, må du opprette en koffert.
Opprett noen steder og spesifikke innstillinger og tall til hver enkelt. Lokasjoner må eksistere før du kan legge til et lokalbasert PSTN.
Forstå de lokalbaserte PSTN-kravene (lokal gateway) for. Webex Calling
Du kan ikke velge mer enn ett bagasjerom for en lokasjon med lokalbasert PSTN, men du kan velge samme bagasjerom for flere lokasjoner.

1	Logg på Control Hub.
2	Klikk på Legg til bag asjerom og velg et sted.
3	Navngi bagasjerommet og klikk Lagre. Navnet kan ikke være lengre enn 24 tegn.

Hva du skal gjøre videre

Du får presentert de relevante parametrene som du må konfigurere på bagasjerommet. Du vil også generere et sett med SIP-sammendrag legitimasjon for å sikre PSTN-tilkoblingen.

Bagasjeromsinformasjon vises på skjermen Registrer domene, trunkgruppe OTG/DTG, linje/port og utgående proxy-adresse.

Vi anbefaler at du kopierer denne informasjonen fra Control Hub og limer den inn i en lokal tekstfil eller et lokalt dokument, slik at du kan referere til den når du er klar til å konfigurere den lokalbaserte PSTN.

Hvis du mister legitimasjonen, må du generere dem fra skjermbildet for bagasjeromsinformasjon i Control Hub. Klikk på Hent brukernavn og Tilbakestill passord for å generere et nytt sett med godkjenningsinformasjon som skal brukes på bagasjerommet.

Velg en koffert for Lokalbasert PSTN

1	Logg på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Administrasjon > Plassering.
2	Velg et sted du vil endre, og klikk Administrer.
3	Velg Premises-based PSTN og klikk Neste.
4	Velg en koffert fra rullegardinmenyen. Besøk bagasjeromssiden for å administrere valgene for bagasjeromsgrupper.
5	Klikk på bekreftelsesmeldingen, og klikk deretter Lagre.

Hva du skal gjøre videre

Du må ta konfigurasjonsinformasjonen som Control Hub genererte og tilordne parametrene til den lokale gatewayen (for eksempel på en Cisco CUBE som sitter i lokalene). Denne artikkelen leder deg gjennom denne prosessen. Som referanse, se følgende diagram for et eksempel på hvordan konfigurasjonsinformasjonen for Control Hub (til venstre) tilordnes parametere i CUBE (til høyre):

Diagram example of a local gateway.

Når du har fullført konfigurasjonen på selve gatewayen, kan du gå tilbake til T jenester > An rop > St eder i Control Hub, og gatewayen du opprettet, vises på stedskortet du tilordnet den med en grønn prikk til venstre for navnet. Denne statusen indikerer at gatewayen er sikkert registrert i den anropende skyen og fungerer som den aktive PSTN-gatewayen for stedet.

Administrer telefonnumre

Du kan enkelt vise, aktivere, fjerne og legge til telefonnumre for organisasjonen din i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer telefonnumre i Control Hub.

Be om kjøp av Webex-tjenester fra en prøveversjon i Control Hub

Hvis du prøver Webex-tjenester og ønsker å konvertere prøveversjonen til et betalt abonnement, kan du sende en e-postforespørsel til partneren din.

1	Logg inn på Control Hub på https://admin.webex.com, velg bygningsikonet .
2	Velg kategorien Abonnementer, og klikk deretter Kjøp nå. En e-post sendes til partneren din som forteller dem at du er interessert i å konvertere til et betalt abonnement.

Angi anropsalternativer

Du kan bruke Control Hub til å angi prioriteten for tilgjengelige anropsalternativer som brukere ser i Webex-appen. Du kan også aktivere dem for enkelt klikk for å ringe. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi anropsalternativer for brukere av Webex App.

Definere anropsadferd

Du kan kontrollere hvilket anropsprogram som åpnes når brukere ringer. Du kan konfigurere innstillingene for anropsklienten, inkludert distribusjon i blandet modus for organisasjoner med brukere som har rett til Unified CM eller Webex Calling brukere uten betalte samtaletjenester fra Cisco. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere anropsadferd.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Konfigurere anropsinnstillinger i veiviseren for første gangs oppsett

Legg til et sted

Slette et sted

Oppdatere en eksisterende plassering

Overfør til Cisco Calling-planer

Slik starter du en PSTN-tilkoblingsendring

Avbryt PSTN-tilkoblingsendringen

Konfigurer op Webex Calling pringingsplan

Konfigurer lokalbasert PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Lag en koffert

Velg en koffert for Lokalbasert PSTN

Administrer telefonnumre

Be om kjøp av Webex-tjenester fra en prøveversjon i Control Hub

Angi anropsalternativer

Definere anropsadferd

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma