شكرًا على ملاحظاتك.

انقر على رابط البدء في البريد الإلكتروني الترحيبي الذي تتلقاه.

قم بمراجعة وقبول شروط الخدمة.

راجع خطتك ثم انقر فوق البدء.

حدد البلد الذي يجب أن يتم تعيين مركز البيانات له، وأدخل معلومات الاتصال بالعميل وعنوان العميل.

انقر فوق التالي: الموقع الافتراضي.

اختر من بين الخيارات التالية:

• انقر فوق «حفظ وإغلاق» إذا كنت مسؤولًا شريكًا وتريد أن يقوم مسؤول العميل بإكمال التزويد. Webex Calling
• املأ معلومات الموقع الضرورية. بعد إنشاء الموقع في المعالج، يمكنك إنشاء المزيد من المواقع لاحقًا.

  • يظهر تحذير عند تحديد البلد/المنطقة باسم الهند. يجب عليك إكمال متطلبات الامتثال الإضافية للتزويد Webex Calling في الهند. للحصول على تفاصيل حول الامتثال التنظيمي، راجع مراكز البيانات Webex Calling المستضافة في الهند.

  • بعد إكمال معالج الإعداد، تأكد من إضافة رقم رئيسي إلى الموقع الذي قمت بإنشائه.

قم بإجراء التحديدات التالية للتطبيق على هذا الموقع:

• لغة الإعلان - للإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
• لغة البريد الإلكتروني - للاتصال عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين الجدد.
• البلد
• منطقة زمنية

انقر فوق التالي.

أدخل عنوان Cisco Webex SIP المتاح وانقر فوق التالي وحدد إنهاء.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

انتقل إلى الإدارة > الموقع.

قم بتكوين إعدادات الموقع:

• اسم الموقع —أدخل اسمًا فريدًا لتعريف الموقع.
• البلد/المنطقة —اختر بلدًا لربط الموقع به. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء موقع واحد (المقر الرئيسي) في الولايات المتحدة وآخر (فرع) في المملكة المتحدة. يحدد البلد الذي تختاره حقول العناوين التالية. تستخدم تلك الموثقة هنا اصطلاح العنوان الأمريكي كمثال.
• عنوان الموقع —أدخل العنوان البريدي الرئيسي للموقع.
• المدينة/البلدة - أدخل مدينة لهذا الموقع.
• الولاية/المقاطعة/المنطقة - من القائمة المنسدلة، اختر الولاية.
• ZIP/الرمز البريدي —أدخل الرمز البريدي أو الرمز البريدي.
• لغة الإعلان —اختر لغة الإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
• لغة البريد الإلكتروني —اختر لغة التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المستخدمين الجدد.
• المنطقة الزمنية —اختر المنطقة الزمنية للموقع.

انقر فوق حفظ ثم اختر نعم/لا لإضافة أرقام إلى الموقع الآن أو لاحقًا.

إذا قمت بالنقر فوق نعم، اختر أحد الخيارات التالية:

• Cisco PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت تريد حل PSTN السحابي من Cisco. تعد خطة الاتصال من Cisco حلاً بديلاً كاملاً لـ PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والمكالمات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

  لا يكون خيار Cisco PSTN مرئيًا إلا في الحالات التالية:

  • لقد اشتريت واحدة على الأقل من خطة اتصالات Cisco Calling Plan OCP (خطة المكالمات الخارجية) الملتزمة.

  • يقع موقعك في بلد يتم فيه دعم خطة الاتصال من Cisco.

  • موقعك جديد. المواقع الموجودة مسبقًا والتي تم تعيين إمكانيات PSTN أخرى لها غير مؤهلة لخطة اتصال Cisco حاليًا. افتح حقيبة دعم للإرشاد.

  • تتم استضافتك في مركز Webex Calling بيانات في منطقة يتم فيها دعم خطة اتصال Cisco.

• Cloud Connected PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل PSTN سحابي من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا كانت خطة اتصال Cisco غير متوفرة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول استبدال PSTN وتغطية عالمية واسعة ومجموعة واسعة ومتنوعة من الميزات والتعبئة والتسعير.

  يتم سرد شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يتم عرض الشركاء الذين يدعمون بلد موقعك فقط. يتم إدراج الشركاء إما بشعار، أو كسلسلة نصية مختصرة متبوعة بالمنطقة، بين قوسين (مثال: (الاتحاد الأوروبي) أو (الولايات المتحدة) أو (CA)). يقدم الشركاء المدرجون بشعار دائمًا الوسائط الإقليمية لـ CCP. بالنسبة للشركاء الذين يعرضون كسلسلة، اختر المنطقة الأقرب إلى بلد موقعك لضمان الوسائط الإقليمية لـ CCP.

  إذا كنت ترى خيار طلب الأرقام الآن ضمن موفر مدرج، نوصيك باختيار هذا الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من CCP المتكامل. يتيح CCP المدمج شراء أرقام الهواتف وتوفيرها في Control Hub في لوحة زجاجية واحدة. تتطلب CCP غير المدمجة شراء أرقام الهواتف الخاصة بك من شريك CCP خارج Control Hub.

• PSTN (البوابة المحلية) القائمة على المباني - يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كنت تريد الاحتفاظ بموفر PSTN الحالي أو إذا كنت تريد ربط المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

اختر ما إذا كنت تريد تنشيط الأرقام الآن أو لاحقًا.

إذا قمت بتحديد CCP غير المدمج أو PSTN المستند إلى المبنى، فأدخل أرقام الهاتف كقيم مفصولة بفواصل، ثم انقر فوق التحقق من الصحة.

انقر فوق حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم على https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

انقر في عمود الإجراءات بجانب الموقع الذي تريد حذفه.

اختر حذف الموقع، وتأكد من أنك تريد حذف هذا الموقع.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

انتقل إلى الإدارة > الموقع.

(اختياري) ضمن اتصال PSTN، حدد إما PSTN المتصل بالسحابة أو PSTN المستند إلى المبنى (البوابة المحلية)، اعتمادًا على البوابة التي قمت بتكوينها بالفعل. انقر فوق الإدارة لتغيير هذا التكوين، ثم أقر بالمخاطر المرتبطة عن طريق تحديد متابعة. ثم اختر أحد الخيارات التالية وانقر فوق حفظ:

• Cisco PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت تريد حل PSTN السحابي من Cisco. تعد خطة الاتصال من Cisco حلاً بديلاً كاملاً لـ PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والمكالمات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

  لا يكون خيار Cisco PSTN مرئيًا إلا في الحالات التالية:

  • لقد اشتريت واحدة على الأقل من خطة اتصالات Cisco Calling Plan OCP (خطة المكالمات الخارجية) الملتزمة.

  • يقع موقعك في بلد يتم فيه دعم خطة الاتصال من Cisco.

  • تتم استضافتك في مركز Webex Calling بيانات في منطقة يتم فيها دعم خطة اتصال Cisco.

• Cloud Connected PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل PSTN سحابي من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا كانت خطة اتصال Cisco غير متوفرة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول استبدال PSTN وتغطية عالمية واسعة ومجموعة واسعة ومتنوعة من الميزات والتعبئة والتسعير.

  يتم سرد شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يتم عرض الشركاء الذين يدعمون بلد موقعك فقط. يتم إدراج الشركاء إما بشعار، أو كسلسلة نصية مختصرة متبوعة بالمنطقة، بين قوسين (مثال: (الاتحاد الأوروبي) أو (الولايات المتحدة) أو (CA). يقدم الشركاء المدرجون بشعار دائمًا الوسائط الإقليمية لـ CCP. بالنسبة للشركاء الذين يعرضون كسلسلة، اختر المنطقة الأقرب إلى بلد موقعك لضمان الوسائط الإقليمية لـ CCP.

  إذا كنت ترى خيار طلب الأرقام الآن ضمن موفر مدرج، نوصيك باختيار هذا الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من CCP المتكامل. يتيح CCP المدمج شراء أرقام الهواتف وتوفيرها في Control Hub في لوحة زجاجية واحدة. تتطلب CCP غير المدمجة شراء أرقام الهواتف الخاصة بك من شريك CCP خارج Control Hub.

• PSTN (البوابة المحلية) القائمة على المباني - يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كنت تريد الاحتفاظ بموفر PSTN الحالي أو إذا كنت تريد ربط المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

  Webex Callingسيتم تحويل العملاء الذين لديهم مواقع تم تكوينها مسبقًا باستخدام بوابة محلية تلقائيًا إلى PSTN قائم على المباني مع قناة اتصال مقابلة.

بالنسبة للموقع، حدد الرقم الرئيسي من القائمة المنسدلة.

(اختياري) ضمن مكالمات الطوارئ، يمكنك تحديد معرف موقع الطوارئ لتعيينه لهذا الموقع.

حدد رقم البريد الصوتي الذي يمكن للمستخدمين الاتصال به للتحقق من البريد الصوتي الخاص بهم لهذا الموقع.

(اختياري) انقر فوق رمز القلم الرصاص أعلى صفحة الموقع لتغيير اسم الموقع أو لغة الإعلان أو لغة البريد الإلكتروني أو المنطقة الزمنية أو العنوان حسب الحاجة، ثم انقر فوق حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى الاتصال > الإعدادات وانقر فوق علامة تبويب الخدمة. انتقل إلى الاتصال الداخلي.

قم بتكوين تفضيلات الاتصال الاختيارية التالية، حسب الحاجة:

• طول بادئة توجيه الموقع —إذا كان لديك مواقع متعددة، فإننا نوصي بهذا الإعداد. يمكنك إدخال طول من 1 إلى 7 أرقام. إذا كانت لديك مواقع متعددة بنفس الامتداد، فيجب على المستخدمين طلب بادئة عند الاتصال بين المواقع. على سبيل المثال، إذا كان لديك العديد من المتاجر، وكلها بالامتداد 1000، فيمكنك تكوين بادئة توجيه لكل متجر. إذا كان أحد المتاجر يحتوي على بادئة 888، يمكنك الاتصال بـ 8881000 للوصول إلى هذا المتجر.

  • تتضمن أطوال بادئة التوجيه رقم التوجيه. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين طول بادئة التوجيه إلى أربعة، يمكنك استخدام ثلاثة أرقام فقط لتحديد الموقع.

  • عند مزامنة المستخدمين من Active Directory (AD) إلى Directory Connector (DC)، تأكد من أن الإضافات في AD لا تتضمن بالفعل بادئة التوجيه. بخلاف ذلك، يمكنك إضافة بادئة توجيه الموقع Webex Calling تلقائيًا مرة أخرى، مما قد يؤدي إلى تكرار البادئات.

• رقم التوجيه في بادئة التوجيه —اختر الرقم لتعيينه كأول رقم من كل بادئة توجيه.
• طول الامتداد الداخلي - يمكنك إدخال 2-10 أرقام والعدد الافتراضي هو 4.

  بعد زيادة طول الإضافة، لا يتم تحديث أرقام الاتصال السريع الحالية للإضافات الداخلية تلقائيًا.

• السماح بالاتصال الإضافي بين المواقع —يسمح لك بتخصيص الاتصال الإضافي بين المواقع بناءً على متطلبات مؤسستك.

  • قم بتمكين التبديل إذا كانت مؤسستك لا تحتوي على إضافات مكررة عبر جميع مواقعها.

    افتراضيًا، يتم تمكين التبديل.

  • قم بتعطيل التبديل إذا كانت مؤسستك تحتوي على نفس الإضافة في مواقع مختلفة. عندما يتم تعطيل مفتاح التبديل ويطلب المتصل الملحق، يتم توجيه المكالمة إلى مستخدم بامتداد مطابق في نفس موقع المتصل. يجب على المتصل الاتصال بالرقم المهم للمؤسسة (بادئة توجيه الموقع + الامتداد) للوصول إلى ملحق في مواقع أخرى.

حدد الاتصال الداخلي لمواقع محددة. انتقل إلى الإدارة > المواقع، وحدد موقعًا من القائمة، وانقر فوق الاتصال. انتقل إلى الاتصال، ثم قم بتغيير الاتصال الداخلي حسب الحاجة:

• الاتصال الداخلي —حدد بادئة التوجيه التي يحتاج المستخدمون من أحد المواقع إلى الاتصال بها للاتصال بشخص ما في الموقع الآخر. يجب أن تكون بادئة التوجيه لكل موقع فريدة. نوصي بأن يتطابق طول البادئة مع الطول المحدد على مستوى المؤسسة ولكن يجب أن يتكون من 1 إلى 7 أرقام.

حدد الاتصال الخارجي لمواقع محددة. انتقل إلى الإدارة > المواقع، وحدد موقعًا من القائمة، وانقر فوق الاتصال. انتقل إلى الاتصال، ثم قم بتغيير الاتصال الخارجي حسب الحاجة:

• الاتصال الخارجي - يمكنك اختيار رقم الاتصال الصادر الذي يجب على المستخدمين الاتصال به للوصول إلى خط خارجي. القيمة الافتراضية هي لا شيء ويمكنك تركها إذا لم تكن بحاجة إلى عادة الاتصال هذه. إذا قررت استخدام هذه الميزة، نوصي باستخدام رقم مختلف عن الرقم التوجيهي لمؤسستك.

  يمكن للمستخدمين تضمين رقم الاتصال الصادر عند إجراء مكالمات خارجية لمحاكاة طريقة اتصالهم على الأنظمة القديمة. ومع ذلك، لا يزال بإمكان جميع المستخدمين إجراء مكالمات خارجية بدون رقم الاتصال الصادر.

• اختياريًا، يمكنك فرض الاتصال برقم الاتصال الصادر لهذا الموقع، مع التأكد من أنه يجب على المستخدم استخدام رقم الاتصال الصادر الذي حدده المسؤول لإجراء مكالمات خارجية.

  • يمكنك إجراء مكالمات الطوارئ برقم الاتصال الصادر أو بدونه، عند تمكين هذه الميزة. بمجرد التمكين، لن تعمل أي أرقام وجهة خارجية مثل تلك المستخدمة لإعادة توجيه المكالمات إذا لم يتم تضمين رقم الاتصال الصادر.

  • إذا كان التمديد هو نفس الرقم الوطني، فإن التمديد يكون له الأسبقية على الرقم الوطني. وبالتالي، نوصي بتمكين رقم الاتصال الصادر.

  • نوصي بشدة باستخدام تنسيق الترقيم E.164 لمكالمات PSTN الواردة والصادرة.

  • يتجاهل النظام متطلبات بادئة رقم الاتصال الصادر للمكالمات الصادرة بتنسيق E.164.

  • إذا كان الرقم الوطني يبدأ بنفس رقم الاتصال الصادر، يقوم النظام بإزالة الرقم الأولي. يجب إضافة رقم الاتصال الخارجي قبل بقية الرقم الوطني لإكمال المكالمة بنجاح.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.

انقر فوق إضافة قناة وحدد موقعًا.

قم بتسمية الجذع وانقر فوق حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الموقع.

حدد موقعًا لتعديله وانقر فوق إدارة.

حدد PSTN المستند إلى المباني وانقر فوق التالي.

اختر جذعًا من القائمة المنسدلة.

انقر على إشعار التأكيد، ثم انقر فوق حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com، حدد رمز المبنى .

حدد علامة تبويب الاشتراكات، ثم انقر فوق الشراء الآن.