Konfigurera Webex Calling för din organisation

Ställa in samtalsinställningar i guiden Första inställningen

Det första steget för att få Webex Calling igång dina tjänster är att slutföra First Time Setup Wizard (FTSW). När FTSW är klar för din första plats behöver den inte slutföras för ytterligare platser.

1	Klicka på länken Komma igång i välkomstmeddelandet du får. Din e-postadress för administratören används automatiskt för att logga in på Control Hub, där du uppmanas att skapa ditt administratörslösenord. När du har loggat in startar installationsguiden automatiskt.
2	Granska och acceptera användarvillkoren.
3	Granska din plan och klicka sedan på Kom igång. Din kontoansvarig ansvarar för att aktivera de första stegen för FTSW. Kontakta din kontoansvarige om du får meddelandet ”Kan inte konfigurera ditt samtal” när du väljer Kom igång.
4	Välj det land som ditt datacenter ska kartlägga till och ange kundkontakt- och kundadressinformation.
5	Klicka på Nästa: Standardplats.
6	Välj bland följande alternativ: Klicka på Spara och stäng om du är partneradministratör och vill att kundadministratören ska slutföra etableringen avWebex Calling. Fyll i nödvändig platsinformation. När du har skapat platsen i guiden kan du skapa fler platser senare. En varning visas när du väljer land/region som Indien. Du måste fylla i ytterligare efterlevnadskrav för tillhandahållande Webex Calling i Indien. Mer information om regelefterlevnad finns Webex Callingi datacenter i Indien. När du har slutfört installationsguiden, se till att du lägger till ett huvudnummer på den plats du skapar.
7	Gör följande val om du vill använda den här platsen: Meddelandespr åk — För ljudmeddelanden och uppmaningar om nya användare och funktioner. E-postspråk —För e-postkommunikation för nya användare. Land Tidszon
8	Klicka på Nästa.
9	Ange en tillgänglig Cisco Webex SIP-adress och klicka på Nästa och välj Slutför.

Lägg till en plats

Innan du börjar

För att skapa en ny plats, förbered följande information:

Platsadress
Önskade telefonnummer (valfritt)

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Hantering > Plats. En ny plats kommer att finnas i det regionala datacentret som motsvarar det land du valde med hjälp av guiden Första inställningen.
3	Konfigurera platsinställningarna: Platsnamn — Ange ett unikt namn för att identifiera platsen. Land/region — Välj ett land att knyta platsen till. Du kan till exempel skapa en plats (huvudkontor) i USA och en annan (filial) i Storbritannien. Det land du väljer avgör vilka adressfält som följer. De som dokumenteras här använder den amerikanska adresskonventionen som ett exempel. Platsadress — Ange platsens huvudsakliga postadress. Stad/Stad — Ange en stad för den här platsen. Stat/provins/region — Välj en stat i rullgardinsmenyn. Postnummer — Ange postnummer eller postnummer. Meddelandespr åk — Välj språk för ljudmeddelanden och uppmaningar om nya användare och funktioner. E-postspråk — Välj språk för e-postkommunikation med nya användare. Tidsz on — Välj tidszon för platsen.
4	Klicka på Spara och välj sedan Ja/ Nej för att lägga till nummer på platsen nu eller senare.
5	Om du klickade på Ja väljer du något av följande alternativ: Cisco PSTN — Välj det här alternativet om du vill ha en Cloud PSTN-lösning från Cisco. Cisco Calling Plan är en fullständig PSTN- ersättningslösning som tillhandahåller nödsamtal, inkommande och utgående inhemska och internationella samtal, och låter dig beställa nya PSTN-nummer eller portera befintliga nummer till Cisco. Cisco PSTN- alternativet är endast synligt under följande förhållanden: Du har köpt minst en engagerad Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Din plats är i ett land där Ciscos samtalsplan stöds. Din plats är ny. Befintliga platser som har tilldelats andra PSTN-funktioner är för närvarande inte berättigade till Ciscos samtalsplan. Öppna ett supportärende för vägledning. Du är värd i ett Webex Calling datacenter i en region där Ciscos samtalsplan stöds. Cloud Connected PSTN — Välj det här alternativet om du letar efter en molnbaserad PSTN-lösning från en av de många Cisco CCP-partnerna eller om Cisco-samtalsplanen inte är tillgänglig på din plats. CCP-partners erbjuder PSTN-ersättningslösningar, omfattande global täckning och ett brett och varierat utbud av funktioner, förpackning och prissättning. CCP-partners och den geografiska täckningen listas här. Endast partner som stöder din plats land visas. Partners listas antingen med en logotyp, eller som en kort textsträng följt av en region, inom parentes (Exempel: (EU), (USA) eller (CA)). Partners listade med en logotyp erbjuder alltid regionala medier för CCP. För partners som visas som en sträng, välj regionen närmast landet där du befinner dig för att säkerställa Regional Media för CCP. Om du ser alternativet Best äll nummer nu under en listad leverantör rekommenderar vi att du väljer det alternativet så att du kan dra nytta av integrerad CCP. Integrerad CCP möjliggör upphandling och tillhandahållande av telefonnummer i Control Hub i en enda glasruta. Icke-integrerad CCP kräver att du anskaffar dina telefonnummer från CCP-partnern utanför Control Hub. Lokalbaserad PSTN (Local Gateway) — Du kan välja det här alternativet om du vill behålla din nuvarande PSTN-leverantör eller om du vill ansluta platser som inte är molntjänster med moln webbplatser. Valet av PSTN-alternativ är på varje platsnivå (varje plats har bara ett PSTN-alternativ). Du kan blanda och matcha så många alternativ som du vill för din distribution, men varje plats har ett alternativ. När du har markerat och etablerat ett PSTN-alternativ kan du ändra det genom att klicka på Hantera på platsen PSTN-egenskaper. Vissa alternativ, till exempel Cisco PSTN, kanske inte är tillgängliga efter att ett annat alternativ har tilldelats. Öppna ett supportärende för vägledning. När du har ställt in PSTN och en nödtjänstadress för en plats kan du inte redigera adressfälten från platsöversiktssidan. För att ändra adressen, uppdatera räddningstjänstadressen. När du har uppdaterat och sparat adressen till räddningstjänsten synkroniserar Control Hub platsadressen på översiktssidan med räddningstjänstadressen.
6	Välj om du vill aktivera numren nu eller senare.
7	Om du har valt icke-integrerad CCP eller Lokalbaserad PSTN anger du Telefonnummer som kommaseparerade värden och klickar sedan på Validera. Nummer läggs till för den specifika platsen. Giltiga poster flyttas till fältet Validerade nummer och ogiltiga poster finns kvar i fältet Lägg till nummer tillsammans med ett felmeddelande. Beroende på platsens land formateras numren enligt lokala uppringningskrav. Till exempel, om en landskod krävs, du kan ange nummer med eller utan koden och koden är förankrad.
8	Klicka på Spara.

Vad du ska göra härnäst

När du har skapat en plats kan du aktivera 911 nödtjänster för den platsen. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling för mer information.

Ta bort en plats

Innan du börjar

Du kan ta bort en plats som antingen inte används eller har konfigurerats felaktigt efter att du har tagit bort de användare och arbetsytor som är associerade med den. När du tar bort en plats raderar du alla tilldelade tjänster och nummer.

Hämta en lista över användare och arbetsytor som är kopplade till en plats: Gå till Tjän ster > Sam tal > Nummer och välj den plats du vill ta bort i rullgardinsmenyn. Du måste ta bort dessa användare och arbetsytor innan du tar bort platsen.

Tänk på att alla nummer som är associerade med den här platsen släpps tillbaka till din PSTN-leverantör; du äger inte längre dessa nummer.

1	Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com, gå till Management > Plats.
2	Klicka i kolumnen Åtgär der bredvid den plats som du vill ta bort.
3	Välj Ta bort plats och bekräfta att du vill ta bort den platsen. Det tar vanligtvis ett par minuter att radera platsen permanent, men det kan ta upp till en timme. Du kan kontrollera statusen genom att klicka bredvid platsnamnet och välja Rad eringsstatus.

Uppdatera en befintlig plats

Du kan ändra din PSTN-inställning, namn, tidszon och språk för en plats efter att den har skapats. Tänk dock på att det nya språket endast gäller för nya användare och enheter. Befintliga användare och enheter fortsätter att använda det gamla språket.

För befintliga platser kan du aktivera nödsituationer 911. Se RedSky Emergency 911 Service Webex Calling för mer information.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Hantering > Plats. Om du ser en varningssymbol bredvid en plats betyder det att du inte har konfigurerat ett telefonnummer för den platsen ännu. Du kan inte ringa eller ta emot några samtal förrän du konfigurerar det numret.
3	(Valfritt) Under PSTN-anslutning väljer du antingen Cloud Connected PSTN eller Premises-based PSTN (lokal gateway), beroende på vilken du redan har konfigurerat. Klicka på Hantera för att ändra konfigurationen och bekräfta sedan de associerade riskerna genom att välja Fortsätt. Välj sedan ett av följande alternativ och klicka på Spara: Cisco PSTN — Välj det här alternativet om du vill ha en Cloud PSTN-lösning från Cisco. Cisco Calling Plan är en fullständig PSTN- ersättningslösning som tillhandahåller nödsamtal, inkommande och utgående inhemska och internationella samtal, och låter dig beställa nya PSTN-nummer eller portera befintliga nummer till Cisco. Cisco PSTN- alternativet är endast synligt under följande förhållanden: Du har köpt minst en engagerad Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan). Din plats är i ett land där Ciscos samtalsplan stöds. Du är värd i ett Webex Calling datacenter i en region där Ciscos samtalsplan stöds. Cloud Connected PSTN — Välj det här alternativet om du letar efter en molnbaserad PSTN-lösning från en av de många Cisco CCP-partnerna eller om Cisco-samtalsplanen inte är tillgänglig på din plats. CCP-partners erbjuder PSTN-ersättningslösningar, omfattande global täckning och ett brett och varierat utbud av funktioner, förpackning och prissättning. CCP-partners och den geografiska täckningen listas här. Endast partner som stöder din plats land visas. Partners listas antingen med en logotyp, eller som en kort textsträng följt av en region, inom parentes (Exempel: (EU), (USA) eller (CA). Partners listade med en logotyp erbjuder alltid regionala medier för CCP. För partners som visas som en sträng, välj regionen närmast landet där du befinner dig för att säkerställa Regional Media för CCP. Om du ser alternativet Best äll nummer nu under en listad leverantör rekommenderar vi att du väljer det alternativet så att du kan dra nytta av en integrerad CCP. Integrerad CCP möjliggör upphandling och tillhandahållande av telefonnummer i Control Hub i en enda glasruta. Icke-integrerad CCP kräver att du anskaffar dina telefonnummer från CCP-partnern utanför Control Hub. Lokalbaserad PSTN (Local Gateway) — Du kan välja det här alternativet om du vill behålla din nuvarande PSTN-leverantör eller om du vill ansluta platser som inte är moln med molnplatser. Webex Callingkunder med platser som tidigare har konfigurerats med en lokal gateway konverteras automatiskt till lokalbaserad PSTN med motsvarande trunk. Information om migrering finns i Mi grera till Cisco-samtalsplaner.
4	Välj huvudnummer i listrutan för platsen. Du kan tilldela huvudnumret till en automatisk telefonsvarare eller en annan destination inom platsen så att systemet dirigerar de externa uppringarna till lämplig destination. Det är obligatoriskt att tilldela ett huvudnummer till platsen om den har trunkar eller entiteter som endast innehåller tillägg, till exempel användare, arbetsytor, virtuella linjer eller funktioner. Utan ett huvudnummer kan trunkarna inte användas och enheter som endast innehåller tillägg kan inte ringa eller ta emot interna eller externa samtal. Användare på den platsen kan också använda detta nummer som sitt externa uppringnings-ID när de ringer PSTN-samtal. Om du väljer ett avgiftsfritt nummer som huvudnummer för en plats rekommenderar vi att du uppdaterar återuppringningsnumret för platsen eftersom ett avgiftsfritt nummer inte har en räddningstjänstadress. Mer information finns i Konfigurera återuppringningsnummer för en plats.
5	(Valfritt) Under Nödsamtal kan du välja Nödplatsidentifierare som ska tilldelas den här platsen. Den här inställningen är valfri och gäller endast för länder som kräver det. I vissa länder (Exempel: Frankrike) finns det lagkrav för mobilradiosystem för att fastställa cellens identitet när du ringer ett nödsamtal och görs tillgängligt för räddningsmyndigheterna. Andra länder som USA och Kanada implementerar platsbestämning med andra metoder. Mer information finns i Förbät trade nödsamtal. Din nödsamtalsleverantör kan behöva information om åtkomst nätverket och detta uppnås genom att definiera en ny privat SIP-tilläggshuvud, P-Access -Network-Info. Rubriken innehåller information om åtkomstnätverket. När du ställer in Nödplatsidentifieraren för en plats skickas platsvärdet till leverantören som en del av SIP-meddelandet. Kontakta din operatör för nödsamtal för att se om du behöver den här inställningen och använd värdet som tillhandahålls av din nödsamtalsleverantör.
6	Välj det röstbrevlådanummer som användare kan ringa för att kontrollera sin röstbrevlåda för den här platsen.
7	(Valfritt) Klicka på pennikonen högst upp på platssidan om du vill ändra platsnamn, meddel andespråk, e-postspråk, tidszon eller adress efter behov och klicka sedan på Spara. För platser som har PSTN och en nödtjänstadress konfigurerad kan du inte redigera adressfälten från platsöversiktssidan. För att ändra adressen, uppdatera räddningstjänstadressen. När du har uppdaterat och sparat adressen till räddningstjänsten synkroniserar Control Hub platsadressen på översiktssidan med räddningstjänstadressen. Ändring av meddelandespr åket träder i kraft omedelbart för alla nya användare och funktioner som läggs till på den här platsen. Om befintliga användare och/eller funktioner också ska få sitt meddelandespråk ändrat väljer du Ändra för befintliga användare och arbetsytor eller Än dra för befintliga funktioner när du uppmanas att välja Ändra för befintliga användare och arbet sytor. Klicka på Apply. Du kan se förloppet på sidan Upp gifter. Du kan inte göra några fler ändringar förrän detta är klart. Om du ändrar tidszonen för en plats uppdateras inte tidszonerna för de funktioner som är associerade med platsen. Om du vill redigera tidszonerna för funktioner som automatisk telefonsvarare, jaktgrupp och samtalskö går du till området Allmänna inställningar för den specifika funktionen du vill uppdatera tidszonen för och redigera och spara där.

Migrera till Ciscos samtalsplaner

Förutsättning

Innan du påbörjar migreringen granskar du alla telefonnummer (TN) på platsen. Ta bort eller flytta nummer som du inte längre äger eller inte vill migrera. Om dessa nummer inte tas bort före migreringen måste du antingen avbryta och starta om migreringen eller kontakta supportteamet för att lösa problemet.

Du kan ändra din PSTN-anslutning för en befintlig plats till Cisco PSTN. Du kan till exempel ändra platserna för lokalbaserade PSTN (lokal gateway) eller icke-integrerade CCP-anslutningar till Cisco PSTN. Cisco PSTN tillhandahåller en moln-PSTN-lösning från Cisco.

Alla bärbara nummer förblir funktionella förutom ett litet avbrott under den schemalagda avslutningstiden för porteringen.

Du kan inte heller göra någon nummerhanteringsändring för en plats som genomgår en PSTN- anslutningsövergång. Men de befintliga numren förblir funktionella och du kan fortfarande tilldela eller avtilldela nummer till platsen. Du kan inte lägga till, ta bort och flytta in eller ut nummer för den platsen. Under denna process uppdateras routningsprofilen automatiskt, vilket möjliggör Cisco PSTN.

För närvarande stöds inte möjligheten att ändra PSTN-anslutning för en befintlig plats till Cisco PSTN för regionen Japan.

När du ändrar PSTN-anslutningen tillämpas en prenumeration med en samtalslicens och fakturering stjänsten får ett meddelande.

Begränsningar:

Migrering från en integrerad IntelePeer-plats till en Cisco PSTN-plats stöds inte
Dedikerad instansplats kan inte migreras till Cisco PSTN
Flera portbeställningar kan krävas för PSTN-anslutningsändringen. Om så är fallet är dessa beställningar länkade så att de slutförs samtidigt. Varje datumändring eller annul lering av en portorder måste tillämpas på alla länkade portbeställningar för anslutnings ändringen.
Du behöver ett kundadministratörskonto för att signera ESA- ansvarsfriskrivningen (Emergency Service Address) när du konfigurerar en Cisco PSTN-anslutning på en plats för första gången. Systemet tillåter inte partneradministratörer eller korslanserade kundadministrat örer att underteckna ansvarsfriskrivningen. När ESA-ansvarsfriskrivningen har undertecknats för ett land som stöds kan partneradministratörer interagera med migreringen som vanligt.

Så här initierar du en PSTN-anslutningsändring

Innan du börjar

Endast kundadministratörer kan initiera PSTN-anslutningsändringen, eftersom det finns ett krav på att underteckna E911-avtal.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Hantering > Plats.
3	Välj den plats där du vill ändra PSTN-anslutningen till Cisco PSTN.
4	Gå till fliken Sam tal och klicka på alternativet Hantera bredvid det lokalbaserade PSTN eller det icke- integrerade molnanslutna PSTN.
5	Redigera bredvid An slutningstyp.
6	Välj Cisco-samtalsplan skortet och välj det abonnemang som tilldelar Cisco-samtalsplan för användare på den här platsen. Klicka på Nästa.
7	En sida för anslutningsändring visas för din bekräftelse. Klicka på Nästa och kontrollera portberedskapen för dina nummer. Knappen Nästa aktiveras endast om alla nummer i listan är bärbara. Läs dessa tips: ”Icke-bärbara nummer” avser inaktiva nummer, se till att det inte finns några nummer under den här listan. Ta bort alla icke-bärbara nummer från platsen. Du kan flytta eller ta bort tilldelningen och sedan ta bort siffrorna.
8	Klicka på Nästa och ange kontraktsinformation. Detta är den primära kontraktskontakten för alla platser som använder Cisco Calling Plans (USA). Eventuella ändringar av den här kontakten gäller för alla andra platser som använder Ciscos samtalsplaner (USA).
9	Klicka på Nästa. Ett meddelande visas som ber om din bekräftelse för att spara din kontraktsinformation för den platsen. Välj Ja, ändra.
10	Ange adressen till räddningstjänsten och klicka på Spara. I en nödsituation använder det lokala räddningsteamet den här adressen för att hitta den som ringer.
11	Sammanfattningssidan visas med antalet portar som skapats. Om det bara finns en beställning kan du se ytterligare ett steg som heter Ge ytterligare information. För flera beställningar finns en orderväljare högst upp för att navigera mellan dem. Klicka på Nästa och ange detaljerna för att slutföra portguiden. Beställningarna skickas omedelbart när all information tillhandahålls för en enda PSTN-migreringsbegäran. Som standard är det fasta orderåtagandedatumet konsekvent för alla order. Ändringen av PSTN-anslutningen tillämpas automatiskt efter att den senaste länkade ordningen har portats helt. Om beställningen misslyckas skapas ett supportärende automatiskt och skickas till supportteamet. Om PSTN-anslutningsändringen kräver flera beställningar från flera operatörer kan det ta upp till 10 arbetsdagar att slutföra. Migreringsinformationen är tillgänglig under fliken Tjänster > Samtal > PSTN > Or der. Välj orderID för att visa orderinformationen i en sidopanelvy. Du kan se typen som Ändra PSTN för de order som skapats från PSTN-anslutningsändring.

Avbryt PSTN-anslutningsändringen

En administratör kan avbryta PSTN-migreringen när platsen fortfarande är i ett över gångsläge.

1	Logga in på Control Hub.
2	Gå till Hantering > Plats.
3	Välj den plats där du vill avbryta PSTN-anslutningen.
4	Gå till fliken Sam tal, klicka på knappen Av bryt PSTN- anslutningsändring.
5	Klicka på Ja, fortsätt för att bekräfta avbokningen.

Konfigurera Webex Calling uppringningsplan

Du kan styra uppringningsplanen för distributionen med Webex Calling utgående uppringningskoder. Anpassa förlängningslängder, routingprefix och uppringningsinställningar (interna och externa) för att vara kompatibla med användarnas uppringningsvanor.

Dessa inställningar är för intern uppringning och är också tillgängliga i guiden för förstagångsinställning. När du ändrar uppringningsplanen uppdateras exempelnumren i Control Hub för att visa dessa ändringar.

Du kan konfigurera behörigheter för utgående samtal för en plats. Se dessa steg för att konfigurera behörigheter för utgående samtal.

1	Logga in på Control Hub, gå till Sam tal > Inställningar och klicka på fliken Service. Bläddra till Intern uppringning.
2	Konfigurera följande valfria uppringningsinställningar efter behov: Platsroutningsprefixlängd — Om du har flera platser rekommenderar vi den här inställningen. Du kan ange en längd på 1-7 siffror. Om du har flera platser med samma tillägg måste användarna ringa ett prefix när de ringer mellan platser. Om du till exempel har flera butiker, alla med tillägget 1000, kan du konfigurera ett routingprefix för varje butik. Om en butik har ett prefix på 888, ringer du 8881000 för att nå den butiken. Rutningsprefixlängderna inkluderar styrsiffran. Om du till exempel anger längden på routningsprefixet till fyra kan du bara använda tre siffror för att ange platsen. När du synkroniserar användare från Active Directory (AD) via Directory Connector (DC) ska du se till att tilläggen i AD inte redan innehåller routingprefixet. Annars läggs Webex Calling automatiskt till platsroutningsprefixet igen, vilket kan leda till duplicerade prefix. Styrsiffra i routingprefix — Välj det nummer som ska ställas in som den första siffran i varje routingprefix. Intern förlängningslängd —Du kan ange 2-10 siffror och standardvärdet är 4. När du har ökat förlängningslängden uppdateras inte befintliga snabbuppringningar till interna tillägg automatiskt. Tillåt telefonnummeruppringning mellan platser — Gör att du kan anpassa telefonnummeruppringningen mellan platser baserat på organisationens krav. Aktivera växeln om din organisation inte har dubbletter av tillägg på alla sina platser. Som standard är växeln aktiverad. Inaktivera växeln om din organisation har samma tillägg på olika platser. När växeln är inaktiverad och den som ringer upp anknytningen dirigeras samtalet till en användare med ett matchande tillägg på samma plats som den som ringer. Den som ringer måste ringa Enterprise Significant Number (prefix för platsdirigering + tillägg) för att nå en anknytning på andra platser.
3	Ange intern uppringning för specifika platser. Gå till Hantering > Plat ser, välj en plats i listan och klicka på Sam tal. Bläddra till Uppring ning och ändra sedan intern uppringning efter behov: Intern uppring ning — Ange det routingprefix som användare från en plats behöver ringa för att kontakta någon på den andra platsen. Routningsprefixet för varje plats måste vara unikt. Vi rekommenderar att prefixlängden matchar längden på organisationsnivå men den måste vara 1—7 siffror lång.
4	Ange extern uppringning för specifika platser. Gå till Hantering > Plat ser, välj en plats i listan och klicka på Sam tal. Bläddra till Uppring ning och ändra sedan extern uppringning efter behov: Extern uppring ning — Du kan välja en siffra för utgående uppringning som användarna måste ringa för att nå en extern linje. Standard är Ingen och du kan lämna den om du inte behöver denna uppringningsvana. Om du väljer att använda den här funktionen rekommenderar vi att du använder ett annat nummer än organisationens styrsiffra. Användare kan inkludera siffran för utgående uppringning när de ringer externa samtal för att efterlikna hur de ringde på äldre system. Alla användare kan dock fortfarande ringa externa samtal utan siffran för utgående uppringning. Alternativt kan du Tvinga uppr ingning av siffran för utgående uppringning för den här platsen och se till att användaren måste använda den utgående uppringningssiffran som ställts in av administratören för att ringa externa samtal. Du kan ringa nödsamtal med eller utan siffran för utgående uppringning när du aktiverar den här funktionen. När det är aktiverat fungerar externa destinationsnummer som de som används för vidarekoppling av samtal inte längre om en siffra för utgående uppring ning inte ingår. Om en förlängning är densamma som det nationella numret, då har förlängningen företräde framför det nationella numret. Därför rekommenderar vi att du aktiverar siffran för utgående uppringning. Vi rekommenderar starkt att du använder E.164-numreringsformatet för inkommande och utgående PSTN-samtal. Systemet ignorerar kravet på prefix för utgående uppringningssiffror för utgående samtal i E.164-format. Om det nationella numret börjar med samma siffra som den utgående siffran, systemet tar bort den ursprungliga siffran. Du måste lägga till siffran för utgående uppringning före resten av det nationella numret för att slutföra samtalet framgångsrikt. Påverkan för användare: Användare måste starta om sina telefoner för att ändringar i uppringningsinställningar ska träda i kraft. Användartillägg bör inte börja med samma nummer som platsens styrsiffra eller utgående uppringningssiffror.

Konfigurera lokalbaserad PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Om du är återförsäljare med mervärde kan du använda dessa steg för att starta lokal gateway-konfiguration i Control Hub. När den här gatewayen är registrerad i molnet kan du använda den på en eller flera av dina Webex Calling platser för att tillhandahålla routing till en företags PSTN-tjänsteleverantör.

En plats som har en lokal gateway kan inte tas bort när den lokala gatewayen används för andra platser.

Skapa en bagageutrymme

Följ dessa steg för att skapa en trunk i Control Hub.

Innan du börjar

När en plats har lagts till och innan du konfigurerar lokalbaserad PSTN för en plats måste du skapa en trunk.
Skapa valfria platser och specifika inställningar och nummer till var och en. Platser måste finnas innan du kan lägga till ett lokalbaserat PSTN.
Förstå de lokalbaserade PSTN-kraven (lokal gateway) för. Webex Calling
Du kan inte välja mer än en bagageutrymme för en plats med lokalbaserad PSTN, men du kan välja samma bagageutrymme för flera platser.

1	Logga in på Control Hub.
2	Klicka på Lägg till bagag eutrymme och välj en plats.
3	Namnge bagageutrymmet och klicka på Spara. Namnet får inte vara längre än 24 tecken.

Vad du ska göra härnäst

Du får de relevanta parametrarna som du måste konfigurera på bagageutrymmet. Du kommer också att generera en uppsättning SIP-sammanfattningsuppgifter för att säkra PSTN-anslutningen.

Trunkinformation visas på skärmen Register Domain, Tr unk Group OTG/DTG, Line/Port och Outbound Proxy Address.

Vi rekommenderar att du kopierar den här informationen från Control Hub och klistrar in den i en lokal textfil eller ett lokalt dokument så att du kan hänvisa till den när du är redo att konfigurera den lokalbaserade PSTN.

Om du förlorar autentiseringsuppgifterna måste du generera dem från skärmen för staminformation i Control Hub. Klicka på Hämta användarnamn och återställ lösenord för att skapa en ny uppsättning autentiseringsuppgifter som ska användas i bagageutrymmet.

Välj en bagageutrymme för Lokalbaserad PSTN

1	Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com, gå till Management > Plats.
2	Välj en plats att ändra och klicka på Hantera.
3	Välj Premises-based PSTN och klicka på Nästa.
4	Välj en bagageutrymme från rullgardinsmenyn. Besök stamsidan för att hantera dina stamgruppsval.
5	Klicka på bekräftelsemeddelandet och klicka sedan på Spara.

Vad du ska göra härnäst

Du måste ta konfigurationsinformationen som Control Hub genererade och mappa parametrarna till den lokala gatewayen (till exempel på en Cisco CUBE som finns i lokalen). Den här artikeln leder dig genom denna process. Som referens, se följande diagram för ett exempel på hur konfigurationsinformationen för Control Hub (till vänster) mappar till parametrar i CUBE (till höger):

Diagram example of a local gateway.

När du har slutfört konfigurationen på själva gatewayen kan du återgå till Tjän ster > Samtal > Plat ser i Control Hub och gatewayen som du skapade visas på platskortet som du tilldelade den med en grön prick till vänster om namnet. Denna status indikerar att gatewayen är säkert registrerad i det anropande molnet och fungerar som den aktiva PSTN-gatewayen för platsen.

Hantera telefonnummer

Du kan enkelt visa, aktivera, ta bort och lägga till telefonnummer för din organisation i Control Hub. Mer information finns i Hantera telefonnummer i Control Hub.

Begär ett köp av Webex-tjänster från en testversion i Control Hub

Om du testar Webex-tjänster och vill konvertera din testversion till en betald prenumeration kan du skicka en e-postförfrågan till din partner.

1	Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com, välj byggikonen .
2	Välj fliken Prenumerationer och klicka sedan på Köp nu. Ett e-postmeddelande skickas till din partner om att du är intresserad av att konvertera till en betald prenumeration.

Ställ in samtalsalternativ

Du kan använda Control Hub för att ställa in prioriteten för tillgängliga samtalsalternativ som användarna ser i Webex-appen. Du kan också aktivera dem för ett enda klick-och-samtal. Mer information finns i: Ange samtalsalternativ för användare av Webex App.

Ställa in samtalsbeteende

Du kan styra vilken samtalsapplikation som öppnas när användare ringer. Du kan konfigurera inställningarna för samtalsklienten, inklusive distribution i blandat läge för organisationer med användare som är berättigade med Unified CM eller Webex Calling och användare utan betalda samtalstjänster från Cisco. Mer information finns i: St älla in samtalsbeteende.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Ställa in samtalsinställningar i guiden Första inställningen

Lägg till en plats

Ta bort en plats

Uppdatera en befintlig plats

Migrera till Ciscos samtalsplaner

Så här initierar du en PSTN-anslutningsändring

Avbryt PSTN-anslutningsändringen

Konfigurera Webex Calling uppringningsplan

Konfigurera lokalbaserad PSTN (Local Gateway) i Control Hub

Skapa en bagageutrymme

Välj en bagageutrymme för Lokalbaserad PSTN

Hantera telefonnummer

Begär ett köp av Webex-tjänster från en testversion i Control Hub

Ställ in samtalsalternativ

Ställa in samtalsbeteende

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag