I denne artikkelen
dropdown icon
Oversikt over innstillingsmalene
    Typer innstillingsmaler
    Tilordne en innstillingsmal til grupper eller lokasjoner
    Bruker overstyring
    Konfliktløsning
Bruke en innstillingsmal på en gruppe brukere eller et sted
Opprett en mal for organisasjonen
dropdown icon
Maler for møteinnstillinger
    Intern møtepolitikk og begrensninger
    Retningslinjer for eksterne møter
    Opprette en møtemal
Opprette en meldingsmal
dropdown icon
Opprette en anropsmal
    Opprett anropsmal av applikasjonstype
    Opprette en ringemal av brukertype
Opprett en Vidcast-mal
dropdown icon
Ofte stilte spørsmål: innstillingsmaler og møtemaler
    Hva er forskjellen mellom interne møter og eksterne møter?
    Kan du bruke innstillingsmaler til en hvilken som helst gruppe?
    Hvordan tilordner jeg en bruker til en gruppe?
    Hvordan oppretter jeg en mal med undertekst av for et internt nettsted, og bruker den deretter på en gruppe?
    Hvor mange maler kan jeg lage?
    Hva er noen beste fremgangsmåter når jeg begynner å tilordne innstillingsmaler?
    Jeg har tatt i bruk de tidligere gruppebaserte innstillingene for samarbeidsbegrensninger. Blir disse automatisk migrert?
    Hva er de beste fremgangsmåtene for å bruke innstillingsmaler når vi allerede har økttyper?
    Kan jeg bruke innstillingsmaler på nettsteder som ikke administreres av Control Hub?
    Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjelp av katalogkontakten. Finnes det andre metoder jeg kan opprette grupper på?
    Jeg har nettopp oppdatert innstillingsmalen min. Hvorfor kan jeg ikke se endringene for en bruker?
    Hvilken klientversjon skal jeg bruke for å bruke den nye innstillingsmalen?
Kjente problemer
Konfigurer innstillingsmaler i Control Hub
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Administratorer kan bruke innstillingsmaler til å bruke innstillingssamlinger på grupper av brukere, inkludert alle brukere på et bestemt sted.

Oversikt over innstillingsmalene

En innstillingsmal er en samling egendefinerte innstillinger for en tjeneste (møte, meldinger , samtale eller vidcast) eller et sted. Innstillingsmaler hjelper deg med å forenkle onboarding og administrasjon av brukere i organisasjonen.

Du kan opprette en mal ved å følge arbeidsflyten Opprett mal (se Opprette en generell mal eller Opprette en mal for en tjeneste), eller du kan kopiere en eksisterende mal og redigere den. Du kan også slette unødvendige maler ved å velge en mal og deretter velge Slett fra rullegardinmenyen Hand linger.

AI AssistantInnstillinger på tvers av tjenester, inkludert Anrop, Meldinger og Møter, er konfigurert i den generelle malen.

Typer innstillingsmaler

Innstillingsmaler er av følgende typer:

  • Generell mal som bruker innstillinger som brukes på tvers av tjenester, for eksempel Meldinger og Møter.
  • Meldinger
  • Møte
  • Ringer
  • Vidcast

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Innstillingsmalene er tilgjengelige under Administrasjon > Organisasjonsinnstillinger > M al > Opprett mal.

Tilordne en innstillingsmal til grupper eller lokasjoner

En innstillingsmal kan tilordnes til flere grupper eller steder. Når en innstill ingsmal tilordnes grupper eller lokasjoner, arver alle brukere av hver gruppe eller plassering verdien som er angitt i innstillingsmalen (med mindre det er en brukeroverstyring, som om talt i delen «Brukeroverstyring»). En gruppe eller plassering kan bare ha én innstillingsmal av en gitt type. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke en innstillingsmal på en gruppe brukere eller et sted.

Bruker overstyring

Du kan overstyre de spesifikke innstillingene på brukernivå. Denne spesielle innstillingen følger innstillingsverdien på brukernivå, mens resten av innstillingene i den tjenesten fortsetter å følge malen. Hvis administratoren for eksempel aktiverer chat i møtet på brukernivå, vil resten av innstillingene i møtemalen fortsette å respektere verdiene som er arvet fra gruppens møteinnstillingsmal, mens chat i møtet respekterer verdien på brukernivå.

Generelt er følgende hierarkiet rundt innstilling av oppgaver:

Organisasjonsinnstilling > Inn stilling på gruppenivå via maler > Brukeroverstyringer

Konfliktløsning

Du kan legge til en bruker i flere grupper. Når du legger til en bruker i to eller flere grupper med tilordnet maler, bruker Control Hub en malrangering for å identifisere hvilke malens innstillingsverdier som brukes på brukeren. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet. For eksempel er rang 1 høyere enn rang 2, og så videre. Vanligvis plasserer du den mest restriktive malen på høyere rang slik at den brukes i tilfelle en konflikt.

Du kan bare rangere maler når det er 50 eller færre.

Bruke en innstillingsmal på en gruppe brukere eller et sted

Her er noen viktige atferdsattributter for preferanser når du bruker en innstillingsmal på en gruppe eller plassering:

  • Innstillingsmalen gjelder for brukerne basert på følgende hierarki: Organisasjonsinnstilling > Gruppeinn stilling via Innstillingsmal > Brukeroverstyring.

  • Hvis en bruker tilhører to grupper, mottar brukeren malen som har høyere rang. Malrangering evalueres for hver innstillingsmaltype: møte, meldinger, og samtale. Se hvert tema for funksjonsmaler for mer informasjon om rangering.

    Du kan bare rangere maler når det er 50 eller færre.

  • En bruker eller et arbeidsområde kan bare tilordnes til ett sted.

  • Hvis en bruker fjernes fra en gruppe, mister brukeren innstillingsmalen for gruppen de ble fjernet fra. Hvis de ble lagt til i en gruppe, skaffer de malen fra den nye gruppen de ble lagt til.

  • Generelt kan endringer som gjøres i brukerens innstillinger på organisasjonsnivå, ved hjelp av innstillingsmaler eller brukeroverstyringer, ta opptil åtte timer å gjelde for brukeren.

Se Opprette en generell mal eller Opprette en mal for en tjeneste for instruksjoner om hvordan du bruker en ny mal på en gruppe eller plassering. Du kan også velge en eksisterende mal og bruke den på en gruppe eller plassering på følgende måte:

  1. Logg på Control Hub.
  2. Velg Organisasjonsinnstillinger under Administ rasjon.
  3. Klikk kategorien Maler.
  4. Velg en mal, og velg deretter Bruk mal fra rullegardinmenyen Hand linger.

Opprett en mal for organisasjonen

1

Logg på Control Hub

2

Velg Organisasjonsinn stillinger under Administ rasjon.

3

Klikk kategorien Maler.

4

Klikk Opprett mal og legg til et navn og en beskrivelse, eller hvis du redigerer en eksisterende mal, velger du den i listen.

5

Velg Calling AI-funksjoner som er tilgjengelige.

Å ringe AI-funksjoner lar brukere samhandle med AI Assistant under samtaler og generere innsikt, for eksempel sammendrag og transkripsjoner, som også kan tjene som søkekilder for AI-svar. Dette gjelder alle nåværende og fremtidige Calling AI-funksjoner.

Anropende AI-funksjoner er ikke tilgjengelige for brukere i India-steder. Disse innstillingene er synlige i maler og kan aktiveres, men de gjelder ikke brukere som befinner seg i India-steder. På brukernivå er disse innstillingene skjult for brukere i India.

Du kan også administrere innstillinger for AI-anrop for individuelle brukere fra AI- fanen på brukerdetaljer-siden i Control Hub.

  • Aktiver AI-assistent i anrop —Gjør AI Assistant tilgjengelig i Webex-samtaler for organisasjonen.
    • Vis visuelle varsler — Hvis den er slått på, kan brukerne se visuelle varsler.

    • Spill av lydvarsler for interne samtaler — Du kan administrere og kontrollere lyd- og videovarslene som sendes når den AI Assistant er slått på for interne samtaler.

    • Spill av lydvarsler for eksterne samtaler — Du kan administrere og kontrollere lyd- og videovarslene som sendes når den AI Assistant er slått på for eksterne samtaler.

  • Aktiver sammendrag og transkripsjoner etter samtale — Hvis brukerne dine ønsker å få tak i en samtale, AI Assistant kan de hjelpe ved å oppsummere hele samtalen fra samtaleloggen. Sammendraget og transkripsjonen etter anropet lagres i lagringsområdet som er konfigurert for deres plassering.
  • Del et sammendrag for overførte samtaler eller konferans esamtaler — Hvis den er slått på, AI Assistant oppretter du en kort oppsummering av den pågående samtalen så langt, og deler den med mottakeren ved anropsoverføring eller konferanse.
  • Innringerintensjon — Hvis den er slått på, kan mottakeren av an ropsoverføringen eller konferansen se innringerens hensikt og en kort oppsummering av samtalen før han svarer på samtalen.
    • Oppsummeringer av intensjon og deling genereres på språket som brukes av brukeren som initierer delingen. Hvis Alice og Bob for eksempel kommuniserer på engelsk og Alice legger til Charlie i samtalen, genereres sammendragene på engelsk, uavhengig av språkinnstillingene for Charlies Webex-app.

    • Delte sammendrag lagres bare i 24 timer og slettes deretter.

  • AI AssistantBe om samtale-fanen — Tillat brukere å stille AI Assistant spørsmål om samtalen, brukere, kontakter, datoer eller et hvilket som helst emne som er diskutert i dine nåværende eller tidligere samtaler og møter.
  • Till AI Assistant at anrop for å søke i anropskilder - Lar deg søke i AI Assistant samtalesammendrag og transkripsjoner.
6

I delen Meldings-AI-funksjoner slår du AI Assistant alternativer på eller av:

  • AI AssistantBe om meldinger-fanen — Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål fra AI Assistant panelet når de er på Meldinger-fanen.

    Få tilgang til AI-genererte meldingsfunksjoner gjennomAI Assistant. Med plassoppsummeringer kan du spare tid på uleste meldinger og samtaler. Du kan også forbedre all kommunikasjon med meldingsoversettelse og omskriving.

    Nyt gratis bruk av A AI Assistant sk i en begrenset periode - priser og vilkår kan endres.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Samtalesøk med. Cisco AI Assistant

  • Plassoppsummer inger — Tillat brukere å oppsummere tråder i et rom innenfor en gitt tidsramme, for eksempel en dag eller en uke. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Generer plasssammendrag og We bex- appen | Oppsummer meldingstrådene dine.
  • Omskriv melding — Hjel p brukere med å forbedre og forbedre kommunikasjonen i Webex-appen. AI Assistantkan fikse feil og tilpasse stilen, tonen og innholdet for å hjelpe brukerne med å kommunisere raskere og mer effektivt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Omskrive meldingene dine med. AI Assistant
  • Meldingsoversettelse — Tillat brukere å aktivere mål språket i innstillingene, og oversette individuelle meldinger eller alle meldinger i mellomrom i sanntid. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex App | Oversette meldinger i et mellom rom.

Du kan også slå disse alternativene på eller av i maler eller per bruker. Hvis du vil ha maler, kan du se Opprette en meld ingsmal i Konfigurere innstillingsmaler i Control Hub. For brukere, se Slå Cisco AI Assistant på eller av for brukere nedenfor.

7

I delen AI-funksjoner for møter, slå på ett av følgende.

For interne eller eksterne møter:
  • Akti AI Assistant ver i møte — Brukere kan få svar på ikke bare pågående møtespørsmål, men også arbeidsrelaterte spørsmål, direkte i AI Assistant panelet når de er i et møte. Hvis du vil slå på søkekilder for AI-svar, kan du se delen AI AssistantSøkekilder. For mer informasjon, se Cisco AI Assistanti møter.
Kun for interne møter:
  • AI Assistant mens du spiller inn et møte — Kun for interne møter kan du slå på AI Assistant når opptak er slått på. Når den er slått på, gjelder denne funksjonen både når opptaket startes, eller når møtearrangøren slår på automatisk opptak når møtet planlegges.
  • Tillat ekstern deltaker for AI Assistant—sammendrag i møte, og Spør AI Assistant må være slått på før du kan bruke denne funksjonen. Når denne innstillingen er slått av, kan deltakere utenfor organisasjonen ikke bruke den AI Assistant i møter, selv om den AI Assistant er slått på for møter. Eksterne deltakere vil se AI Assistant knappen i Webex-appen, men vil ikke kunne samhandle med den. Du kan også aktivere eller deaktivere denne innstillingen på mal- eller bruker nivå.
  • Tillat møtedeltakere å be om AI Assistant— Når dette er aktivert, kan møtedeltakere be verten eller medverten om å slå på AI Assistant under et møte. Denne innstillingen er aktivert som standard og krever at innstillingen Aktiver AI Assistant i møte er slått på. Du kan også aktivere eller deaktivere denne innstillingen på mal- eller bruker nivå.

    Enheter støtter ikke denne funksjonen.

  • Lydkunngjør AI Assistanting for — Kun for interne møter kan du slå av lydmeldingen som spilles av når den starter eller star AI Assistant tes på nytt. Dette påvirker ikke det visuelle varsel AI Assistant et som starter. PSTN-enheter vil alltid motta lydmeldinger.
  • Oppdag talespråk automatisk — Språket som snakkes i møter, opp dages automatisk. Transkripsjonen viser alle talespråk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Registr ere talespråk automatisk.
  • Høyttalerdiarisering — Skill automatisk unike høyttalerytringer i bildetekster og transkripsjoner. Verter og medverter kan merke høyttalere manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Mer ke høyttalere i bildetekster og transkripsjoner for direk temøter
  • Tilpass AI-funksjoner etter møter
  • AI AssistantBe om møter-fanen — Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål direkte i AI Assistant panelet når de er på Møter-fanen.
  • Tillat AI-assistent å søke på tvers av brukerens møtelogg — AI- assistent kan søke på tvers av brukerens møtesammendrag, transkripsjon, opptak, og møtemeldinger.

  • AI-sammendrag og kapitler for møte opptak — Generer automatisk møtesammendrag og kapitler i skyopptak
8

I delen Generelle AI-innstillinger slår du på ett av følgende:

  • Aktiver Notetaker for personlige møter og slå på Tillat på mobil — Brukere kan bruke Notetaker til å transkribere og oppsummere sine personlige møter og samtaler. For mer informasjon, se TBD SLUTTBRUKERARTIKKEL ]
  • AI AssistantBe om andre Webex App-faner — Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål direkte i AI Assistant panelet når de er i andre faner, for eksempel Slido, Vidcast og andre.
9

I delen AI AssistantSøkekilder slår du på Till AI Assistant at å søke i valgte kilder

Nyt gratis bruk av eksterne søkekilder i en begrenset periode - priser og vilkår kan endres.

  • Amazon Q —Tillater AI Assistant å søke i innhold tilgjengelig via Amazon Q.
  • Glean — Till ater AI Assistant å søke i innhold som er tilgjengelig gjennom Glean. Aktivering av dette krever at brukerne dine har en gyldig Glean-lisens.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Copilot-kontakt

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du integrerer Microsoft som en ekstern søkekilde, kan du se Till Cisco AI Assistant at å søke i eksterne Microsoft-datakilder.

For at disse skal fungere i Webex App, må du først konfigurere AI-integrasjoner.

10

Automatiser arbeidsflytene dine med AI Assistant.

11

Personlig innsikt — Brukere kan lære mer om samarbeids vanene sine og sette seg mål som hjelper dem å bygge sterkere forbindelser, få mest mulig ut av tiden sin, og skape en mer inkluderende arbeidsplass. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Personlig innsikt.

12

Virtuell bakgrunn —Du kan håndheve virtuelle bakgrunner for interne og eksterne møter.

13

Digital tavle — Slå på Till at tavle for å aktivere tavler for brukere i Webex-appen.

  • Merk av for Vis «Whiteboards» i Webex App-sidef eltet for å vise Whiteboard-fanen i Webex-appen.
14

Oppdag Webex-enheter — Webex-enheter sender ut ultralydsignaler som Webex-appen kan høre gjennom enhetens mikrofon. Når du lytter til ultralyd, kan enheter enten automatisk eller manuelt koble til. Cisco holder ikke lyddata fra ultralyd deteksjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer oppdagelse av Webex-enheter i nærheten.

15

Klikk på Opprett mal og neste.

16

Tilordne malen til grupper eller steder ved å skrive inn gruppen eller plassering snavnet du vil bruke malen på. Kamper vises i en rullegardinliste. Velg gruppen eller stedet du ønsker. Malen brukes automatisk på denne gruppen eller stedet.

17

Klikk på Ferdig.

Hva du skal gjøre videre

Du kan endre denne malen når som helst ved å velge den i listen over maler.

Du kan også bruke malen på grupper eller steder, duplisere malen eller slette den ved å velge rullegardinmenyen Hand linger.

Maler for møteinnstillinger

Du kan bruke maler for møteinnstillinger til å tilordne møteinnstillinger til en gruppe brukere, inkludert brukere på et bestemt sted. Innstillingsmalene har samme bruk som en økttype, og er det fremtidige alternativet til økttyper. Møtemaler er et raskt og enkelt alternativ til å bruke økttyper eller CSV-filer for massebrukeradministrasjon.

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Hvis du bruker en møtemal på en gruppe, arver hver bruker i gruppen malverdiene.

Maler for møteinnstillinger har følgende spesielle egenskaper, bortsett fra den vanlige oppførselen til innstillingsmalen:

  • Møtemaler gjelder for brukere av både Control Hub-administrerte og Nettstedsadministrator-administrerte nettsteder. Innstillingsmaler krever at brukerkontoer er koblet til Control Hub og Webex Identity.
  • Innstillinger som er en del av innstillingsmalen gjelder for alle områder i organisasjonen.
  • Innstillingsmalverdiene gjelder både møteverten og deltakerne.
  • Du kan bruke innstillingsmaler til å bruke innstillinger på interne eller eksterne møter. Eksterne møter arrangeres på nettsteder utenfor organisasjonen.

    Innstillingen Overstyr deltakerinnstillinger ved vertskap i møtemaler gjelder bare interne møter.

Følgende er hierarkiet for å behandle møteinnstillinger:

Gruppebasert møtemal < Brukeroverstyring eller områdebegrens ninger

Begrensninger for område og økttype overholdes fortsatt, selv om en innstillingsmal brukes på en gruppe. Hvis nettstedet har en bestemt funksjon satt til FALSE, kan brukerne ikke bruke den funksjonen selv om de hadde en innstillingsmal med funksjonen satt til SANN.

  • For eksempel, en bruker er en del av gruppe A med chat i møtet AKTIVER T. Hvis brukeren er på nettsteder A og B og nettsted A har chat i møtet AKTIVER T mens nettsted B har chat i møtet DEAKTIVERT, når brukeren er vert for møtet på nettsted A, brukeren vil ha chat-alternativet. Når brukeren er vert for et møte på nettsted B, brukeren vil ikke ha chat-alternativet.

Hvis du bruker en økttype, vil innstillinger som er felles mellom innstillingsmalen og økttypen, følge hierarkiet som er beskrevet tidligere. Den mest restriktive av alternativene har forrang. Økttypen bestemmer imidlertid verdien for innstillinger som bare finnes i økttypen. På samme måte får alle innstillinger som bare finnes i innstillingsmalen sin verdi fra innstillingsmalen (med eventuelle overstyringer på brukernivå, hvis den brukes).

Følgende er hierarkiet for innstillingsprogrammet, inkludert økttypebegrensninger for å lette overføringen av kunder ut av økttyper:

  • Gruppebasert møtemal < Brukeroverstyring eller område begrensninger eller ø kttypebegrensninger

Områdebegrensning, økttypebegrensninger og brukeroverstyring er på samme nivå, og den mest restriktive regelen brukes. Hvis noen av begrensningene er falske, er klienten begrenset fra å delta i et møte.

Intern møtepolitikk og begrensninger

Intern møtepolicy lar administratoren bestemme om brukere av organisasjonen deres kan få eksterne brukere til å delta på møter som gjennomføres på nettstedet deres. En administrator kan bestemme om eksterne møter er fullstendig blokkert, eller om de er åpne for brukere i bestemte eksterne domener. I tillegg gjelder møteinnstillingene beskrevet i de følgende avsnittene når brukerne av organisasjonen er vert for eller deltar på møter på sine interne nettsteder.

Retningslinjer for eksterne møter

Samarbeidsbegrensninger eller eksterne møtepolicyer lar deg bestemme om brukere i organisasjonen din kan delta på møter på nettsteder utenfor organisasjonen. I tillegg kan du også angi hvilke funksjoner brukerne kan bruke ved hjelp av de eksterne innstillingene som er oppført i malen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Opprette en møtemal

Følgende retningslinjer før møtet støttes:

Å tillate eller blokkere funksjoner i møte med maler er bare tilgjengelig med Enterprise- abonnementer forWebex Meetings.

1

Logg på Control Hub

2

Gå til T jenester > Møte > Maler.

3

Klikk på Opprett mal.

Hvis Utdanning er bedriftsvertikalen din, kan du bruke forhåndsdefinerte mal er med egendefinerte innstillinger for studenter eller lærere.
4

I Generelt- delen skriver du inn malnavnet og beskrivelsen.

5

I sek sjonen Vedvarende rommøter slår du på Tillat vedvarende møter for områder

6

I delen Del møteinnhold automatisk velger du om brukere kan konfigurere automatisk deling av møteinnholdet i Brukerhuben. Når innstillingene er deaktivert, vil ikke brukerne se innstillingene i User Hub.

  • Tillat brukere automatisk å dele møteinnhold med inviterte
  • Tillat brukere automatisk å dele møteinnhold med sine delegater
7

I delen Møter velger du innstillingene for Interne og Eksterne møter. I Intern- delen velger du en av følgende innstillinger:

  • I Intern- delen velger du en av følgende innstillinger:
    • Tillat alle eksterne brukere — Velg dette alternativet hvis du vil at eksterne brukere skal delta i møter i organisasjonen.
    • Tillat eksterne brukere med godkjente e-postdomener — Velg dette alternativet hvis du vil at eksterne brukere bare skal delta i organisasjonens møter via godkjente e-postmeldinger.
    • Blokker eksterne brukere med valgte e-postdomener — Velg dette alternativet for å forhindre at brukere med angitte e-postdomener blir med i møter som er vert for organisasjonen din.

      Denne funksjonen er tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen vår.

    • Blokker alle eksterne brukere — Velg dette alternativet hvis du vil blokkere eksterne brukere fra å delta i møter i organisasjonen.
  • I Ekster n-delen velger du en av følgende innstillinger:
    • Tillat alle eksterne nettsteder — Brukere har lov til å delta i alle eksterne møter.
    • Tillat godkjente eksterne nettsteder — Brukere kan bare delta i eksterne møter fra godkjente Webex-nettsteder.
    • Blokker valgte eksterne nettsteder — Brukere forhindres i å delta i eksterne møter som er vert for Webex-nettsteder som du velger å blokkere.

      Denne funksjonen er tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen vår.

    • Blokker alle eksterne nettsteder — Brukere har ikke lov til å delta i eksterne møter fra noe Webex-nettsted.
8

Aktiver eller deaktiver denne innstillingen for interne og eksterne møter i seksjonen Breakout-økter.

  • Kringkastingsmeld inger — Lar en møtevert kringkaste en skriftlig melding til deltakerne i en eller alle breakout-økter. Dette er tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen.
9

Aktiver eller deaktiver følgende innstillinger for interne og eksterne møter i delen Samarbeidsverktøy.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite møteplattformen?
Merknad

Hvis du er en begrenset bruker og merknader er deaktivert, kan andre ikke kommentere delingen din. Merknad er blokkert for deg. Når andre deler, kan du se hva som deles, men du kan ikke kommentere. Hvis den begrensede brukeren er møteverten, kan ingen i møtet kommentere.

Ja
Avstemninger

Hvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke avstemningsfunksjonen.

Nei

Q&A

Hvis den er deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke funksjonen Spørsmål og svar.

Nei
10

Aktiver eller deaktiver følgende innstillinger for interne og eksterne møter i delen I møte.

  • Dette er ikke tilgjengelig for Webex Free-planer.
  • Hvis den begrensede brukeren er møteverten, er noen funksjoner deaktivert for alle brukere i møtet, bortsett fra som angitt i tabellen nedenfor.
InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite møteplattformen?
ChatHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke sende eller motta chat-meldinger. Ja
Automatisert undertekstHvis den er deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke sanntids automati sert tekstfunksjon. Ja
Manuell undertekstHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke funksjonen for manuell undertekst i CART. Ja
FiloverføringHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke dele filer, og kan ikke vise eller laste ned delte filer.Ja
DeltakerlisteHvis den er deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke vise deltakerlisten. Ja
Ta presentatørHvis deaktivert, kan ikke brukere ta rollen som presentatør.

Dette gjelder bare verten. Når den begrensede brukeren er en deltaker, er funksjonen Ta presentatør aktivert.

Ja
NotaterHvis den er deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke Notater-funksjonen.Nei
Høydepunkter og talekommandoerHvis deaktivert, er Høydepunkter og talekommandoer ikke tilgjengelige i møtet.

Dette gjelder bare verten.

Bildetekst-paneletHvis deaktivert, er bildetekstpanelet ikke tilgjengelig i møtet.
11

I inn spill ingsdelen aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter.

InnstillingBeskrivelse

Tilgjengelig på Webex Suite møteplattformen?

SkyopptakHvis den er deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke ta opp et møte i skyen.Ja
Lokal opptak

Hvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke ta opp et møte på sin lokale datamaskin.

Ja
12

I delen Fjernkontroll aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter. Hvis Slå på fjern kontroll er slått av, deaktiveres alle typer deling. Hvis Slå på fjernkontroll er slått på, merker du av eller fjerner merket i ruten ved siden av hver type fjernkontroll.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite møteplattformen?
ApplikasjonsfjernkontrollHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke fjernstyre en annen brukers applikasjon.Nei
Desktop fjernkontrollHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke fjernstyre en annen brukers skrivebord.Ja
Nettleserens fjernkontrollHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke fjernstyre en annen brukers nettleser.Nei
13

Aktiver eller deaktiver følgende innstillinger for interne og eksterne møter i Deling-delen. Hvis Deling er slått av, er alle typer deling deaktivert. Hvis Deling er slått på, merker du av eller fjerner merket i boksen ved siden av hver type deling.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite møteplattformen?
ApplikasjonsdelingHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele et program.Ja
Deling av skrivebordetHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele skrivebordet sitt.Ja
FildelingHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele filer.

For organisasjoner som ennå ikke er på Webex Suite møteplattformen, vil det å aktivere enten Fildeling eller Whiteboard-deling gi brukerne tilgang til begge funksjonene.

Ja
NettleserdelingHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele nettleseren sin, men de kan se andres delte nettlesere.Nei
Deling av tavlerHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele tavlen.

Hvis merket av, kan brukeren dele tavlen, og du kan også slå på Vis eksisterende tavler for å tillate brukere å dele eksisterende tavler i møter. Hvis denne innstillingen ikke er merket av, kan brukerne ikke se eksisterende tavler og kan bare starte en ny tavle og dele den i møtet.

For organisasjoner som ennå ikke er på Webex Suite møteplattformen, vil det å aktivere enten Fildeling eller Whiteboard-deling gi brukerne tilgang til begge funksjonene.

Hvis eksterne brukere, for eksempel kunder eller gjester, er i et internt møte, og en intern bruker deler en tavle, kan du forhindre at den eksterne brukeren lagrer eller deler tav len ved å slå av følgende innstillinger:

  • Tillat eksterne deltakere å dele tavler — Kun vert — Når den er slått av, kan eksterne brukere ikke dele en tavle. Dette gjelder eksterne deltakere som bruker en hvilken som helst versjon av Webex-appen.
  • Tillat eksterne brukere å laste ned en tavle som PDF — Når den er slått av, kan eksterne brukere ikke laste ned en tavle som PDF. Dette gjelder bare eksterne deltakere som bruker Webex App versjon 45.12 eller nyere. Eksterne deltakere på tidligere versjoner av Webex App vil fortsatt kunne laste ned en tavle som en PDF.
Ja
KameradelingHvis det ikke er merket av, kan den begrensede brukeren ikke dele video fra kameraet sitt.Ja
14

I delen Telef oni kan du aktivere eller deaktivere følgende innstillinger bare for interne møter. Med unntak av VoIP, disse innstillingene gjelder ikke for eksterne møter.

  • Ring inn

    Dette gjelder bare verten. Når den begrensede brukeren er en deltaker, er funksjonen Ring inn aktivert.

    • Bompenger — Hvis dette er valgt, tillat bare innkommende bompengeanrop.
    • Avgiftsfri og avgiftsfri — Hvis valgt, la innkommende anrop være enten avgiftsfrie eller avgiftsfrie.
    • Global samtale inn — Hvis valgt, lar et lokalt telefonnummer ringe inn til Webex-møter. De lokale tallene som er tilgjengelige, avhenger av hvordan Webex-området er konfigurert.
    • C@@ alling Line Identification (CLI) — Hvis dette er valgt, gir du ekstra sikkerhet for møtene dine. CLI er en form for innringer-ID som sender en innringers telefonnummer til systemet før samtalen besvares. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere CLI-godkjenning forWebex Meetings, Webinarer og opplæring.
      • Merk av for Bruk godkjennings-PIN hvis du vil kreve en PIN-kode når du bruker CLI.
  • Ring tilbake — Hvis den er slått på, gjelder disse alternativene bare for verten. Hvis den begrensede brukeren er en deltaker, er funksjonen Ring tilbake aktivert.

    Hvis Ring tilbake er slått på, kan du merke av i ruten ved siden av Global tilbakeringing. Hvis dette alternativet er merket av, vil alle deltakere bli bedt om å oppgi telefonnumrene sine etter at de har blitt med i møtet, og Webex ringer tilbake hver deltaker for å koble dem til møtet.

  • VoIP — Hvis den er slått av, blokkeres VoIP-tilgang (datamaskinlyd).

    Hvis verten er blokkert fra å bruke VoIP, vil deltakerne ikke bli ber ørt. VoIP-funksjoner under møtet kan fritt nås av deltakerne, hvis de individuelt har lov til å bruke VoIP basert på deres organisasjon spolitikk.

  • Annen telekonferansetjeneste (kun vert) — Hvis den er slått av, kan ikke verten bruke en tredjeparts telekonferansetjeneste.
15

I Video- delen kan du aktivere eller deaktivere følgende innstillinger for interne eller eksterne møter. Hvis Aktiver video er slått på, kan du merke av i boksene ved siden av videotypene du vil skal være tilgjengelig for møtedeltakere:

  • Standard definisjon —360p video.
  • Høy definisjon - 720p video.
  • Standard layoutoppløsning — Hvis administratoren har slått på denne funksjonen, kan du velge maksimal oppløsning, opptil 4K Ultra HD (2160p), som Webex-appen viser under interne møter.
16

I delen Opp taksnedlastinger kan du aktivere eller deaktivere brukere fra å laste ned opptak. Slå på Forhindre nedlasting av opptak for å hindre brukere i å laste ned opptak. Dette er standardinn stillingen.

Verter kan overstyre denne standardinnstillingen og aktivere nedlasting av opptak om nødvendig.

Denne funksjonen gjelder bare for MP4-opptak.

17

I delen Opp taksk oblinger kan du aktivere eller deaktivere offentlig deling av opptakskoblinger.

Slå på Tillat offentlig opptakskobl ing for å dele opptakskoblinger med hvem som helst. Hvis den er slått av, er opptakskoblinger private. Dette betyr at bare personer i organisasjonen din kan se opptak. Dette er standardinn stillingen.

Verter kan overstyre denne standardinnstillingen og tillate offentlig deling av opptakskoblinger om nødvendig.

Denne funksjonen gjelder bare for MP4-opptak.

18

I delen Ut løp for opp takskoblingen kan du angi og tilpasse utløpstiden for offentlige opptakskoblinger.

Slå Tilpass utløpstid for opptaksk oblinger på for å tillate innstilling og tilpasning av utløpstiden for opptakskoblinger.

Oppbevaringspolicyen din angir en standard utløpsperiode for registrering av koblinger. Men den egen definerte utløpstiden trenger ikke samsvare med varigheten som er angitt i opp bevaringspolicyen. Dette betyr at du kan justere standardinnstillingen og tilpasse utløpstiden for opptakskoblinger for å passe spesifikke behov.

Samsvarsansvarlige og administratorer kan få tilgang til opptak selv om koblingene er satt til å utløpe etter en viss periode.

Denne funksjonen gjelder ikke for opptak som deles med brukere fra samme nettsted, opplastede opptak, opptak i Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gamle opptak Webex Meetings for mobile plattformer og gamle opptaksformater (for eksempel ARF).

Kontakt Ciscos kundestøtte for å få hjelp hvis du vil bruke denne funksjonen.

19

I delen K rav til deltakersamtykke slår du på Eksplisitt samtykke for org-brukere for å be alle møtedeltakere om å gi eksplisitt samtykke før de registrerer møtene sine, lagrer transkripsjoner eller får tilgang til . AI Assistant Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kreve eksplisitt samtykke før møtedeltakere registreres.

20

I Inn stillinger-overstyr -delen slår du på Overstyr deltakerinnstillinger når du er vert hvis du vil at alle deltakerne skal ha de samme innstillingene som verten.

Dette gjelder bare interne møter.

21

Klikk på Opprett mal og neste.

22

Søk etter og velg grupper eller steder for denne malen.

23

Klikk på Ferdig.

24

Hvis du vil endre rekkefølgen på møtemalen, klikker du Rangering i kategorien Mal er.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritetsrekkefølge. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet.
25

På siden Rang eringsm aler kan du endre rekkefølgen på tilgjengelige maler ved å dra og slippe dem og deretter klikke Lag re.

Hva du skal gjøre videre

Hvis du vil slette malen, klikker du på malen og velger Slett fra rullegardinmenyen Handlinger. På S lett mal- siden merker du av i boksen som informerer deg om at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter Slett.

Hvis du vil endre malen, velger du den, gjør endringene og klikker på Lagre.

Opprette en meldingsmal

1

Logg på Control Hub

2

Velg Mel d inger under T jenester, og klikk deretter Maler.

3

Klikk på Opprett mal.

  • Hvis Utdanning er bedriftsvertikalen din, kan du bruke forhåndsdefinerte mal er for å tillate tilpassede innstillinger for studenter eller lærere.
4

I Generelt- delen skriver du inn et malnavn og en beskrivelse.

5

I delen Samarbeidsbegrensninger konfigurerer du følgende innstillinger for å aktivere eller deaktivere filinteraksjoner:

  • Blokker forhåndsvisning av fil på
  • Blokker nedlasting av fil på
  • Blokker filopplasting på

    Du kan bruke begrensninger ved å velge én eller flere av følgende klienttyper. Som standard brukes ingen begrensninger.

    • Webex webklient
    • iOS- og Android-app
    • Mac- og Windows-app
    • roboter

    Blokkering av forhåndsvisning av filer for bildefiler er ennå ikke tilgjengelig (eksempel: JPEG, JPG, PNG og GIF).

  • Tillat forhåndsvisning, nedlasting og opplasting av filer for tavler og merknader: for å forhåndsvise, laste ned og laste opp filer for tavler og merknader.
  • Tillat deling av animerte GIF- er: for å tillate brukere å dele animerte GI F-er ved hjelp av GIPHY-biblioteket.
  • Tillat deling av Bitmoji-klistre merker: for å tillate brukere å dele Bitmoji- klistremerker mens de sender meldinger til hverandre i appen.
  • Tillat forhåndsvisning av delte koblinger: for å tillate brukere å forhåndsvise delte koblinger.
6

Klikk på Opprett mal og neste.

7

Søk etter og velg en gruppe du vil bruke denne malen på.

8

Klikk på Ferdig.

9

Hvis du vil endre rekkefølgen på meldingsmalen, klikker du Rangering i kategorien Mal er.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritetsrekkefølge. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet.
10

På siden Rang eringsm aler kan du endre rekkefølgen på tilgjengelige maler ved å dra og slippe og deretter klikke Lag re.

  • Hvis du vil slette en mal, velger du malen og klikker deretter Slett fra rullegardinlisten Hand linger. Merk av i avmerk ingsboksen som forteller deg at sletting av en mal er permanent på Slett mal-siden, og klikk deretter Slett.
  • Hvis du vil endre en mal, velger du den og slår alternativer på eller av. Klikk på Lagre.

Opprette en anropsmal

Du kan opprette følgende typer samtalemaler på følgende måte:

  • Bruker -Denne malen inneholder innstillinger relatert til brukernes telefonsvarer, kunngjøringsspråk, innringer-ID og musikk på vent.

  • Webex App —Denne malen inneholder innstillinger relatert til funksjoner i samtale, for eksempel gi eller ta fjernkontroll, skjermdeling, anropsopptak, video, Microsoft Teams-integrering og anropsatferd.

Du kan også endre eksisterende innstillinger for malen, tilordne rangeringer til malene eller slette en mal.

1

Logg på Control Hub.

2

Under T jenester velger du An rop > Inn stillinger > Maler.

Listen over brukermaler og Webex App-maler vises under de respektive fanene.
3

For å redigere en eksisterende anropsmal, klikk på Bruker eller Webex App- fanen.

  1. Klikk på malen du vil redigere.

  2. Rediger innstillingene og klikk Lagre.

    Oppdateringene for malinnstillinger kan ta opptil åtte timer.
4

Hvis du vil endre rekkefølgen på ringemalen, klikker du Rangering i kategorien Mal er.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritetsrekkefølge. Maler med et mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet.
5

På siden Rang eringsm aler kan du endre rekkefølgen på tilgjengelige maler ved å dra og slippe og deretter klikke Lag re.

6

Hvis du vil slette malen, klikker du på malen og velger Slett fra rullegardinlisten Handlinger. Merk av i boksen på Slett mal -siden for å bekrefte at du forstår at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter Slett.

7

For å endre malen, klikk på den og endre bryterne. Klikk på Lagre.

Opprett anropsmal av applikasjonstype

1

Logg på Control Hub.

2

Under T jenester velger du An rop > Inn stillinger > Maler.

Listen over brukermaler og Webex App-maler vises under respektive faner.
3

Klikk Webex App > Opprett mal.

4

Slå på eller av følgende funksjoner i delen Til gang til innringingsfunksjoner:

  • Deling av innhold
    • Be om fjernkontroll — Lar brukerne be om og få kontroll over andres delte innhold.
    • Gi fjernkontroll — Lar andre brukere ta kontroll over denne brukerens delte innhold. Dette er slått PÅ som standard.
    • Skjermdeling — Tillater deling av skjermen på bruker nivå.
  • Videoer
    • Video på skrivebordet — Tillater støtte for videosamtaler for stasjonære brukere, samt angi standard for å svare på samtaler med video på.

      Svar på samtaler med video på — Starter automatisk samtal ene med video på. Som standard er dette slått på.

    • Video på mobil — Tillater støtte for videosamtaler for mobilbrukere, samt angi standard for å svare på samtaler med video på.

      Svar på samtaler med video på — Starter automatisk samtal ene med video på. Som standard er dette slått på.

  • Tilleggsfunksjoner
    • Flytt samtaler til møter på skrivebordsappen — Lar brukerne flytte en aktiv telefonsamtale og alle deltakerne til et fullverdig Webex-møte.
    • Aktiver konferansesamtaler på skrivebordsappen — Tillat brukere å legge til flere personer i en samtale.
    • Vis anropsopptaksindikator for automatisk opptak — Viser en visuell indikasjon for å informere alle deltak erne i møtet om at samtalen blir spilt inn.
    • Vis anropsdokk — Gir tilgang til et eget vindu for å administrere alle telefonsamtaler.
      • Bare for flerlinjebrukere — Inkluderer delte linjer, virtuelle linjer og lederassistentlinjer.
      • For alle brukere —Gir tilgang til alle brukere.

Underkontrollene skjules hvis Display-anropsdokken er slått AV.

5

I Microsoft Teams-integrering slår du på Optimaliser Webex-appen for Microsoft Teams-opplevelses feltet for å få forenklede anropsinnstillinger, muligheten til å dempe Webex-samtaler og angi til MS-team som standardapp for anropsdock.

  1. Slå på Skjul Webex-vinduer- feltet.

    Webex fortsetter å kjøre, men vinduene lukkes som standard. Brukere kan fortsatt få tilgang til Webex fra systemstatusfeltet på Windows eller menylinjen på Mac.
6

I Anrop satferd- delen angir du følgende alternativer for an ropsatferd for Unified CM brukere:

  • Velg Bruk e-postdomenet til brukeren av avmerkings boksen for å bruke organis asjonens domene (standardalternativ) på alle Unified CM brukere i Webex-appen

  • Merk av for Bruk UC Manager-profil for å ringe, og velg en opprettet UC Manager-profil fra rullegardinmenyen.

  • Merk av for Åpne Cisco Jabber fra Webex- appen hvis organisasjonen bruker Jabber- appen til å ringe. Unified CMbrukere kan ringe direkte i Cisco Jabber eller gjennom Webex. Når brukere ringer i Webex-appen, åpnes Cisco Jabber appen og brukes til å ringe.

    Hvis du fjerner merket for denne avmerkingsboksen, blir anropsvirkemåten som standard Bruk e-postdomenet til brukeren.

7

En ansvarsfraskrivelse for nø danrop vises i Webex-appen, og gir brukerne råd om viktigheten av nøyaktige posisjonsdetaljer for å dirigere nødan rop og begrensninger i Webex-appen når det gjelder å gi slike detaljer. Som administrator kan du tilpasse innstillingene for ansvarsfraskrivelse for kundene dine.

  1. I delen Ansvarsfraskrivelse for nødanrop skriver du inn overskriftstek sten og ansvarsfraskrivelsestek sten du vil vise. Når denne malen brukes på en gruppe brukere eller et sted, overstyrer den følgende:

  2. I Enheter - delen konfigurerer du hvilke enheter som viser ansvarsfraskrivelsen for nødanrop:

    • Slå på bryterne for enhetene der du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødanrop.
    • Velg om du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødanrop første gang brukeren logger på (Vis ved første pålogging) eller hver gang brukeren logger på (Vis ved hver pålogging). Standard er Vis ved første pålogging.

8

Klikk på Opprett mal og neste.

9

Søk og velg en gruppe eller plassering for denne malen i søkeboksen.

10

Klikk på Ferdig.

Opprette en ringemal av brukertype

1

Logg på Control Hub.

2

Under T jenester velger du An rop > Inn stillinger > Maler.

Du kan se listen over brukermaler og applikasjonsmaler under de respektive fanene.
3

Hvis du vil opprette en brukermal, klikker du Bruker > Opprett mal.

4

I Generelt- delen skriver du inn et mal navn og en beskrivelse.

5

I Anrops-ID- delen velger du hvilket eksternt telefonnummer som skal vises for at brukeren skal velge når de foretar et utgående anrop.

Du kan velge en Direktelinje (brukerens telefonnummer), Stedsnummer eller egendefinert nummer som skal vises som ekstern anrops-ID. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi alternativer for anrops-ID for brukere og arbeidsområder.
6

Slå på telefonsvar erbryteren.

7

Gå til Send anrop til telefonsvarer seksjonen og velg et av følgende alternativer:

  • Send alle anrop til telefonsvarer — Dette alternativet vider esender alle anrop til telefonsvarer.
  • Send anrop til telefonsvarer under en travel linje — Dette alternativet videresender an rop til telefonsvarer når brukeren allerede er i en samtale. Merk av i avmerkingsboksen, og velg å konfigurere enten standard hilsen eller egendefinert hilsen.
  • Send anrop til telefonsvarer når det er ubesvart — Dette alternativet videresender inn kommende anrop til telefonsvarer etter et angitt antall ringer. Merk av i boksen og antall ringer før du spiller hilsenene fra rullegardinlisten. Du kan velge å sette opp enten en standardhilsen eller en egendefinert hilsen.
    • For å angi standardhilsener, velg alternativet Standard «opptatt» melding.

    • For å angi dine egne tilpassede personlige hilsener, velg Tilpasset melding alternativet og klikk Last opp fil for å laste opp lydfilen (WAV) eller klikk på Ta opp melding for å spille inn meldingen.

Når du har lastet opp filen eller spilt inn hilsenene, kan du oppdatere den ved å velge Erstatt fil eller ta opp en annen melding. Å ta opp en ny melding eller laste opp en ny fil overstyrer de forrige hilsenene.

Lydfilen (WAV) må være 8Khz, 8-bit mono, CCITT µ-law, 2MB maks, .wav filformat.

Hvis du velger Send alle anrop til telefonsvarer, kan du ikke velge de to andre alternativene. Du kan velge å dirigere til telefonsvarer med både Send an rop til telefonsvarer under en travel linje og Send anrop til telefonsvarer når ikke-tildelte alternativer er valgt sammen.

8

I Til leggsinnstillinger,

  1. Velg Overfør på '0' til en annen linje, og skriv inn et telefonnummer som samtalen skal overføres til når du trykker på 0.

    Ikke skriv inn et reservert nummer (Charged Directory Assist, Inter nasjonalt, Spesialnummer eller Premium-nummer) fra noe land som overføringsnummer. Se denne artikkelen for å sjekke listen over reserverte numre Op pringingsplaner etter land.

  2. Merk av for Send en kopi av talepostmeldinger via e-post.

    Når en bruker mottar en talepostmelding, sendes en kopi av talepostmeldingen til brukerens e-postadresse.
9

Slå på M otta varsling om nye talemeld inger for å sende varsler til brukere om nye telefonsvarer.

10

Slå på M otta faksmeldinger for å gjøre det mulig for brukere å motta faksmeldinger.

11

I Musikk på vent e-delen slår du på Spill av musikk når et an rop er satt på vent.

  1. Velg Musikk på hol d-kilde som Spill av standard musikk eller Spill av tilpasset musikk.

  2. Hvis du har valgt Spill av egendefinert musikk alternativet, klikker du Velg musikk for å velge en .wavfil for musikk du vil spille av når et anrop er på vent.

12

Velg et språk fra rullegardin listen Kunngjøringsspråk.

13

I Sam taleopptak -delen slår du på Ta opp innkommende og utgående anrop og telefonsvarer, eller angi innspillingskoblingen for kunngjøringer og varsler.

Samtaleopptak må være aktivert på organisasjonsnivå og på stedet brukerne er tilordnet til . I fravær av denne innstillingen vil ikke samtaleopptak gjelde.

Se Administrer anropsopptak for Webex Calling artikkel for mer informasjon om innstillinger for samtaleopptak.

For masseadministrasjon av maler for brukeranrop inkluderer innstillingene for anropsopptak følgende boolske kolonner: Registrere innkommende innkommende internt aktivert, Ta opp inn kommende PSTN aktivert, Ta opp utgående internt aktivert og Registrer utgående PSTN aktivert. Bruk Truefor å aktivere et alternativ eller Falsefor å deaktivere det.

14

Konfigurer en av følgende innstillinger:

  • På forespørsel — Velg dette alternativet hvis du vil gi brukerne kontroll over når de kan starte og avslutte opptak. Du kan også velge pause- og gjenopptaksvarsling, hvis aktuelt.
  • Alltid — Velg dette alternativet for automatisk å ta opp samtaler som samsvarer med den valgte anropsretningen og kildefiltrene.
  • Alltid med pause/gjenoppta — Velg dette alternativet hvis du vil gi brukerne kontroll over når de kan pause og gjenoppta opptak. Hvis selektive opptakskontroller hemmer opptak for et anrop, er ikke pause- og gjenopptakskontroller tilgjengelige for den samtalen.
  • For Alltid og Alltid med pause/gjenoppta velger du anropsveiene og kildene du vil ta opp. Som standard er alle alternativer valgt.
    • Innkommende anrop —Aktiver opptak for innkommende anrop fra interne eller PSTN-numre. Velg Interne samtaler, PSTN-anrop eller begge deler.

    • Utgående samtaler —Aktiver opptak for utgående samtaler til interne eller PSTN-numre. Velg Interne samtaler, PSTN-anrop eller begge deler.

    Selektive opptakskontroller gjelder ikke for On Demand eller Al dri opptaksmodus.

  • Aldri — Dette alternativet er valgt som standard.
  • Ta opp talemeld inger —Velg dette alternativet hvis du vil spille inn talemeldinger. For Alltid og Alltid med pause/gjenopptak følger tal emeldingsopptak de valgte kontrollene for innkommende anrop. Talemeldinger behandles som innkommende anrop, og kilden bestemmes av den som ringer som forlater meldingen.
    • Hvis både innkommende internt og innkommende PSTN-opptak er deaktivert, registreres ikke talemeldinger, og alternativet for opptak av talemeldinger er deaktivert.

    • Hvis innkommende internt opptak er deaktivert, registreres ikke talemeldinger fra interne innringere.

    • Hvis innkommende PSTN-opptak er deaktivert, registreres ikke talemeldinger fra PSTN-innringere.

    For andre opptaksmodi enn Alltid eller Alltid med pause/gjenopptak beholder talemeldingsopptak den eksisterende oppførselen og påvirkes ikke av selektive opptakskontroller.

  • Opptak av start/stoppmelding — Velg ett av følgende alternativer for å administrere den hørbare kunngjøringen som spilles av når opptaket starter eller stopper for PSTN-samtaler og interne samtaler.
    • Spill av opptak start/stoppmelding for PSTN-anrop — Velg dette alternativet for å spille av en standard kunngjøring i begynnelsen av alle innkommende og utgående PSTN-anrop som varsler alle parter om at samtalen blir spilt inn. Du kan kreve at denne kunngjøringen overholder de juridiske kravene basert på forretningsbehovene.

      Hvis samsvarsmeldingen er aktivert på organisasjons- eller stedsnivå, hører ikke PSTN-brukeren start/stopp-kunngjøringen selv om du aktiverer dette alternativet. Dette alternativet har bare forrang hvis en innringer mottar eller foretar et PSTN-anrop til en bruker som er i en organisasjon eller et sted der samsvarsmeldingen er deaktivert eller ikke kan spilles av. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Aktiver kunngjøring om samtaleopptak for samsvar.

    • Spill av opptak start/stoppmelding for interne samtaler — Velg dette alternativet for å spille av en standard kunngjøring i begynnelsen av alle innkommende og utgående interne samtaler, og varsle alle parter om at samtalen er spilt inn.

    Denne kunngjøringen er ikke inkludert i samtaleopptaket.

    Når en kunngjøring spilles av under start-, stopp-, pause- eller gjenopptaksoperasjoner, sendes SIPREC Webex Calling -metadatainformasjon til leverandøren av samtaleopptak som indikerer at en kunngjøring ble spilt av. Ved hjelp av denne informasjonen har noen leverandører av samtaleopptak indikatorer for å vise om en kunngjøring ble spilt for den samtalen.

  • Varsling om pause/gjenoppta — Velg dette alternativet hvis du vil motta pauser- og gjenopptaksvarsler. Du kan velge et pipe alternativ eller et kunngjøringsalternativ som spiller av følgende:
    • Pause — Spiller av en kunngjøring som indikerer at den er satt på pause.

    • Fortsett — Spiller av en kunngjøring som indikerer at den er gjenopptatt.

    Innstillingene for kunngjøring på bruker/arbeidsområde for Pause/Fortsett spilles alltid av når brukeren stopper eller gjenopptar opptaket.

  • Gjenta tonen hver —Som standard spilles det av en tone hvert 20. sekund som minner alle parter om at samtalen blir spilt inn. Du kan endre dette til en verdi fra 10—90 sekunder.
  • Velg alternativet Vis og spill av anropsopptak for organisasjoner og steder som bruker Webex som anropsleverandør. For alle inn spilte samtaler kan en bruker velge å laste ned opptak eller slette opptak.

    Hvis administratoren har slått av Vis og spill av anro psopptak, kan ikke brukeren få tilgang til anrops opptakene.

  • Vis informasjon om samtaleopp taksplatt form — Viser følgende informasjon relatert til samtalen.
    • Tjenesteleverandør

    • Ekstern gruppe

    • Ekstern identifikator

Call recording platform settings for a Webex Calling user

15

I Skjul anropsinnstillinger seksjonen kan du tilpasse innstillingene som sluttbrukere har tilgang til i enhetene sine, Webex-appen og brukerhubben. Slå på innstillingene du vil gi tilgang til.

Hide calling settings

Hvis en anropsfunksjonsmal er tilordnet en bruker, kan de ikke gå tilbake til organisasjonens standardinnstillinger. Hvis du vil vite hvordan du oppdaterer innstillinger på brukernivå, kan du se Skjule anropsinnstillinger i en bruker.

De valgte innstillingene overstyrer systemstandardinnstillingene for brukergruppen.
16

Klikk på Opprett mal og neste.

17

I Søk- boksen skriver du inn og velger navnet på en gruppe eller et sted du vil bruke denne malen på.

18

Klikk på Ferdig.

Malen konfigureres og brukes på de valgte gruppene og plasser ingene.

Opprett en Vidcast-mal

1

Logg på Control Hub

2

Under T jenester velger du Vidcast, og klikker deretter Mal er > Opprett mal

Hvis Utdanning er bedriftsvertikalen din, kan du bruke forhåndsdefinerte mal er for å tillate tilpassede innstillinger for studenter eller lærere.
3

I Generelt- delen skriver du inn et malnavn og en beskrivelse.

4

I Access -delen er alle alternativer aktivert som standard. Du kan deaktivere innstillingene du ikke vil at brukerne skal ha i en vidcast.

5

I Webex-integrasjons delen slår du på eller av Aktiver Vidcast -opptak i Webex Messaging

6

Klikk på Opprett mal og neste.

7

Søk og velg en gruppe eller plassering for denne malen i søkeboksen.

8

Klikk på Ferdig.

Ofte stilte spørsmål: innstillingsmaler og møtemaler

Hva er forskjellen mellom interne møter og eksterne møter?

  • Internt møte: OrgID er det samme mellom møtestedet og brukeren som blir med (for eksempel Cisco-bruker blir med i Cisco ORG-møte)
  • Eksternt møte: OrgID er forskjellig mellom møteområdet og brukeren som blir med (for eksempel Apple-bruker blir med i Cisco ORG-møte)

Kan du bruke innstillingsmaler til en hvilken som helst gruppe?

Det finnes forskjellige typer grupper i Control Hub, og forskjellige måter å opprette grupper på. Det er to forskjellige typer grupper iActive Directory:

  • Sikkerhetsgrupper — brukes til å tilordne tillatelser til delte ressurser.
  • Distribusjonsgrupper — brukes til å opprette e-postdistribusjonslister.

Du kan synkronisere sikkerhetsgrupper og distribusjonsgrupper til Control Hub, men du kan bare bruke innstillingsmaler på sikkerhetsgrupper. Distribusjonsgrupper er beregnet for bruk ved sending av masse kommunikasjon.

Du kan også opprette grupper i Control Hub ved hjelp av API, og bruke innstillingsmaler på disse gruppene også.

Hvordan tilordner jeg en bruker til en gruppe?

Du kan tilordne en bruker til en gruppe på en av følgende måter:

Hvordan oppretter jeg en mal med undertekst av for et internt nettsted, og bruker den deretter på en gruppe?

  1. Logg på Control Hub.
  2. Opprett en møtemal ved å velge Mø ter > Opprett mal, og slå av Teksting i mø te- delen i kolonnen Internt møte.
  3. Klikk på Opprett mal og neste.
  4. Begynn å skrive inn gruppenavnet du vil bruke malen på. Kamper vises i en rullegardinliste. Velg gruppen du ønsker.

    Malen brukes automatisk på denne gruppen.

  5. Klikk på Ferdig.

Hvor mange maler kan jeg lage?

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Hva er noen beste fremgangsmåter når jeg begynner å tilordne innstillingsmaler?

  • Identifiser de forskjellige brukerprofilene i organisasjonen din, og bestem hvordan du vil at gruppene skal struktureres. Hvis du har brukere av typene all tilgang og begrenset tilgang, må du opprette to grupper som har to forskjellige maler for hver.
  • Opprett innstillingsmaler for hver tjeneste du vil ha gruppebasert tilgangskontroll.
  • Bruk innstillingsmalene til de relevante gruppene og sørg for at de har riktig rangering.

Jeg har tatt i bruk de tidligere gruppebaserte innstillingene for samarbeidsbegrensninger. Blir disse automatisk migrert?

Hvis du tidligere har brukt gruppebaserte innstillinger for meldinger, overføres ikke disse automatisk. Her er trinnene du må følge når innstillingsmalene er gjort tilgjengelige for deg:

  1. Opprett meldingsmaler for å gjenspeile de forskjellige begrensningene du har i organisasjonen.

  2. Bruk malene til de aktuelle gruppene. Se Hvordan bruker jeg en mal på en gruppe? ovenfor.

  3. Når du har brukt malen, må du klikke på Til bakestill brukere for å sikre at brukerne nå følger tillatelsene som er inkludert i malen.

Hva er de beste fremgangsmåtene for å bruke innstillingsmaler når vi allerede har økttyper?

Du kan kontrollere møteinnstillinger ved hjelp av maler. Hvis du administrerer møteområdet i Control Hub, gjør malene den samme jobben som økttyper gjorde i områdeadministrasjon.

Du kan vurdere å gå helt over til innstillingsmalmodellen, i stedet for å bruke økttyper og innstillingsmaler samtidig.

Kan jeg bruke innstillingsmaler på nettsteder som ikke administreres av Control Hub?

Ja, du kan bruke maler på områder som ikke administreres av Control Hub.

Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjelp av katalogkontakten. Finnes det andre metoder jeg kan opprette grupper på?

I tillegg til katalogtilkoblingsbaserte grupper kan du opprette grupper manuelt i Control Hub eller bruke gruppe-API.

Jeg har nettopp oppdatert innstillingsmalen min. Hvorfor kan jeg ikke se endringene for en bruker?

Generelt kan endringer som gjøres i brukerinnstillinger på organisasjonsnivå, ved hjelp av innstillingsmaler eller ved bruk av brukeroverstyringer, ta opptil åtte timer å gjelde for brukeren.

Hvilken klientversjon skal jeg bruke for å bruke den nye innstillingsmalen?

Vi anbefaler at du oppgraderer Meetings-klienten til den nyeste versjonen (WBS 42.7 eller nyere) eller i det minste til den nyeste låsingsversjonen (WBS 42.6), for å få den beste brukeropplevelsen av funksjoner knyttet til håndhevelse av innstillingsmalpolicyer. Hvis du bruker en versjon av Meetings-klienten som er eldre enn WBS 42.3, kan det hende at noen funksjoner ikke er tilgjengelige, eller du har kanskje ikke den beste brukeropplevelsen.

Kjente problemer

  • Når en mal allerede er brukt på en bestemt gruppe, skal den vise gruppen i gruppens rullegardinliste som en som allerede har malen brukt.

  • Siden Brukerdetaljer for rollen Nettstedsadministrator har ineffektive brukeropplevelser og feiltilstander. Bare den fullstendige administratoren kan oppdatere innstillingene som brukes via innstillingsmalen på brukernivå.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?