I denne artikkelen
dropdown icon
Oversikt over innstillingsmal
    Typer innstillingsmaler
    Tilordne en innstillingsmal til grupper eller steder
    Brukeroverstyring
    Konfliktløsning
Bruke en innstillingsmal for en gruppe brukere eller et sted
Opprett en mal for organisasjonen din
dropdown icon
Maler for møteinnstillinger
    Retningslinjer og begrensninger for interne møter
    Retningslinjer for eksterne møter
    Opprett en møtemal
Opprett en meldingsmal
dropdown icon
Opprett en anropsmal
    Opprett anropsmal for programtype
    Opprett en anropsmal av brukertype
Opprett en Vidcast-mal
dropdown icon
Vanlige spørsmål: innstillingsmaler og møtemaler
    Hva er forskjellen mellom interne møter og eksterne møter?
    Kan du bruke innstillingsmaler for en hvilken som helst gruppe?
    Hvordan tilordner jeg en bruker til en gruppe?
    Hvordan oppretter jeg en mal med teksting av for et internt nettsted, og deretter bruker jeg den på en gruppe?
    Hvor mange maler kan jeg opprette?
    Hva er noen anbefalte fremgangsmåter når jeg begynner å tilordne innstillingsmaler?
    Jeg har tatt i bruk de tidligere gruppebaserte innstillingene for samarbeidsbegrensninger. Overføres disse automatisk?
    Hva er de beste fremgangsmåtene for å bruke innstillingsmaler når vi allerede har økttyper?
    Kan jeg bruke innstillingsmaler på nettsteder som ikke administreres av Control Hub?
    Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjelp av registerkoblingen. Finnes det andre måter jeg kan opprette grupper på?
    Jeg oppdaterte nettopp innstillingsmalen min. Hvorfor kan jeg ikke se endringene for en bruker?
    Hvilken klientversjon skal jeg bruke for å bruke den nye innstillingsmalen?
Kjente problemer
Konfigurer innstillingsmaler i Control Hub
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Administratorer kan bruke innstillingsmaler til å bruke innstillingssamlinger for brukergrupper, inkludert alle brukere på et bestemt sted.

Oversikt over innstillingsmal

En innstillingsmal er en samling av egendefinerte innstillinger for en tjeneste (møte, meldinger, anrop eller vidcast) eller et sted. Innstillingsmaler bidrar til å forenkle innføring og administrasjon av brukere i organisasjonen.

Du kan opprette en mal ved å følge Create template arbeidsflyt (se Opprett en generell mal eller Opprett en mal for en tjeneste), eller du kan kopiere en eksisterende mal og redigere den. Du kan også slette unødvendige maler ved å velge en mal og deretter velge Delete fra Actions -rullegardinmenyen.

Innstillinger for KI-assistent på tvers av tjenester, inkludert Anrop, Meldinger og Meetings, konfigureres i den generelle malen.

Typer innstillingsmaler

Innstillingsmaler er av følgende typer:

  • Generell mal som bruker innstillinger som brukes på tvers av tjenester, for eksempel Meldinger og Meetings.
  • Meldinger
  • Møte
  • Anrop
  • Vidcast

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Innstillingsmalene er tilgjengelige under Management > Organisation settings > Template > Create template.

Tilordne en innstillingsmal til grupper eller steder

En innstillingsmal kan tilordnes til flere grupper eller steder. Når en innstillingsmal tilordnes grupper eller steder, arver alle brukere i hver gruppe eller sted verdien som er angitt i innstillingsmalen (med mindre det er en brukeroverstyring, som beskrevet i delen «Brukeroverstyring»). En gruppe eller et sted kan bare ha én innstillingsmal av en gitt type. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruk en innstillingsmal for en gruppe brukere eller et sted.

Brukeroverstyring

Du kan overstyre de spesifikke innstillingene på brukernivå. Den bestemte innstillingen følger innstillingsverdien på brukernivå, mens resten av innstillingene i den tjenesten fortsetter å følge malen. Hvis administratoren for eksempel aktiverer chat i møte på brukernivå, mens chat i møte respekterer verdien på brukernivå, fortsetter resten av innstillingene i møtemalen å respektere verdiene som er arvet fra gruppens mal for møteinnstillinger.

Generelt er følgende hierarkiet rundt innstilling av oppdrag:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Konfliktløsning

Du kan legge til en bruker i flere grupper. Når du legger til en bruker i to eller flere grupper med maler tilordnet, bruker Control Hub en malrangering for å identifisere hvilken mals innstillingsverdier som brukes på brukeren. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet. For eksempel er rangering 1 høyere enn rangering 2, og så videre. Vanligvis plasserer du den mest restriktive malen på høyere rangering, slik at den brukes i tilfelle en konflikt.

Du kan bare rangere maler når det er 50 eller færre.

Bruke en innstillingsmal for en gruppe brukere eller et sted

Her er noen viktige atferdsattributter for innstillinger når du bruker en innstillingsmal på en gruppe eller et sted:

  • Innstillingsmalen gjelder for brukerne basert på følgende hierarki:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Hvis en bruker tilhører to grupper, mottar brukeren malen som har den høyeste rangeringen. Malrangering evalueres for hver innstillingsmaltype: møte, meldinger og anrop. Se hvert emne for funksjonsmaler for mer informasjon om rangering.

    Du kan bare rangere maler når det er 50 eller færre.

  • En bruker eller et arbeidsområde kan bare tilordnes til ett sted.

  • Hvis en bruker fjernes fra en gruppe, mister brukeren innstillingsmalen for gruppen de ble fjernet fra. Hvis de ble lagt til en gruppe, henter de malen fra den nye gruppen de ble lagt til.

  • Generelt kan endringer som gjøres i brukerens innstillinger på organisasjonsnivå, ved hjelp av innstillingsmaler eller brukeroverstyringer, ta opptil 8 timer å gjelde for brukeren.

Se Opprett en generell mal eller Opprett en mal for en tjeneste for instruksjoner om hvordan du bruker en ny mal for en gruppe eller et sted. Du kan også velge en eksisterende mal og bruke den på en gruppe eller et sted på følgende måte:

  1. Logg på Control Hub.
  2. Under Management, velg Organization settings.
  3. Klikk på Templates kategorien.
  4. Velg en mal, og velg deretter Apply template fra Actions -rullegardinmenyen.

Opprett en mal for organisasjonen din

1

Logg på Control Hub

2

Under Management, velg Organization Settings.

3

Klikk på Templates kategorien.

4

Klikk Create template og legg til et navn og en beskrivelse, eller hvis du redigerer en eksisterende mal, velger du den i listen.

5

Velg Calling AI features som er tilgjengelige.

Med Calling-KI-funksjoner kan brukere samhandle med KI-assistenten under samtaler og generere innsikt, for eksempel sammendrag og utskrifter, som også kan fungere som søkekilder for KI-svar. Dette gjelder alle nåværende og fremtidige Calling AI-funksjoner.

Anropsfunksjoner er ikke tilgjengelige for brukere på steder i India. Disse innstillingene er synlige i maler og kan aktiveres, men de gjelder ikke for brukere som er på steder i India. På brukernivå er disse innstillingene skjult for brukere i India.

Du kan også administrere innstillinger for anrop-AI for individuelle brukere fra AI fanen på siden brukerdetaljer i Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling– Gjør AI-assistenten tilgjengelig i Webex-samtaler for organisasjonen.
    • Show visual notifications– Hvis den er slått på, kan brukere se visuelle varsler.

    • Play audio notifications for Internal calls– Du kan administrere og kontrollere lyd- og videovarslene som sendes når AI Assistant er slått på for interne samtaler.

    • Play audio notifications for External calls– Du kan administrere og kontrollere lyd- og videovarslene som sendes når KI Assistant er slått på for eksterne samtaler.

  • Enable post call summaries and transcripts – Hvis brukerne dine ønsker å fange opp en samtale, kan AI-assistenten hjelpe deg ved å oppsummere hele samtalen fra samtalehistorikken deres. Oppsummeringen og utskriften etter samtalen lagres i lagringsområdet som er konfigurert for plasseringen.
  • Share a summary for transferred or conference calls– Hvis den er slått på, oppretter AI-assistenten et kort sammendrag av den pågående samtalen så langt, og deler den med mottakeren ved samtaleoverføring eller konferanse.
  • Caller intent– Hvis den er slått på, kan mottakeren av samtaleoverføringen eller konferansen se innringerens intensjon og et kort sammendrag av samtalen før de svarer på samtalen.
    • Intensjon- og delingssammendrag genereres på språket som snakkes av brukeren som starter delingen. Hvis for eksempel Alice og Bob kommuniserer på engelsk og Alice legger til Charlie i samtalen, vil sammendraget bli generert på engelsk, uavhengig av Charlies språkinnstillinger for Webex-appen.

    • Delte sammendrag lagres bare i 24 timer og slettes deretter.

  • Ask AI Assistant for Calling tab– Gi brukere tillatelse til å stille spørsmål til KI-assistenten om samtalen, brukere, kontakter, datoer eller et hvilket som helst emne som er diskutert i dine nåværende eller tidligere samtaler og møter.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources– Tillater at AI-assistenten søker i Anropssammendrag og utskrifter.
6

I Messaging AI Features slå alternativene for KI-assistent på eller av:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab– Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål fra KI-assistentpanelet når de er i Meldinger-fanen.

    Få tilgang til KI-genererte meldingsfunksjoner gjennom KI-assistenten. Med områdesammendrag kan du spare tid på uleste meldinger og samtaler. Du kan også forbedre all kommunikasjon med meldingsoversettelse og omskrivning.

    Dra nytte av gratis bruk av Spør AI-assistent i en begrenset periode – priser og vilkår kan endres.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Samtalesøk med Cisco AI Assistant.

  • Space summaries– Tillat brukere å oppsummere tråder i et område innenfor en gitt tidsramme, for eksempel en dag eller en uke. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Generer områdesammendrag og Webex-appen | Sammendrag meldingstrådene dine.
  • Rewrite message– Hjelp brukere med å forbedre og forbedre sin kommunikasjon i Webex-appen. AI Assistant kan fikse feil og tilpasse stil, tone og innhold for å hjelpe brukerne med å kommunisere raskere og mer effektivt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Skriv meldinger på nytt med AI-assistenten.
  • Message translation– Tillat brukere å aktivere sitt målspråk i innstillingene, og oversette individuelle meldinger eller alle meldinger i områder i sanntid. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex-appen | Oversett meldinger i et område.

Du kan også slå disse alternativene på eller av i maler eller per bruker. For maler, se Opprett en meldingsmal i Konfigurer innstillingsmaler i Control Hub. For brukere, se Slå Cisco AI Assistant på eller av for brukere nedenfor.

7

I Meetings AI Features slå på ett av følgende.

For interne eller eksterne møter:
  • Enable AI Assistant in meeting– Brukere kan få svar på ikke bare pågående møtespørsmål, men også arbeidsrelaterte spørsmål, direkte i AI-assistentpanelet når de er i et møte. Hvis du vil slå på søkekilder for KI-svar, kan du se delen søkekilder for KI-assistent. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco AI Assistant i møter.
Kun for interne møter:
  • AI Assistant while recording a meeting– Bare for interne møter kan du slå på AI-assistenten når opptaket er slått på. Når den er slått på, gjelder denne funksjonen både når opptaket startes, eller når møtearrangøren slår på automatisk opptak når møtet planlegges.
  • Allow external participant for AI Assistant– Oppsummeringer i møter og Spør AI-assistent må være slått på før du kan bruke denne funksjonen. Når denne innstillingen er slått av, kan ikke deltakere utenfor organisasjonen bruke KI-assistenten i møter, selv om KI-assistenten er slått på for møter. Eksterne deltakere vil se knappen AI Assistant i Webex-appen, men vil ikke kunne samhandle med den. Du kan også aktivere eller deaktivere denne innstillingen i malen eller brukernivåer.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant– Når dette er aktivert, kan møtedeltakerne be verten eller medverten om å slå på AI-assistenten under et møte. Denne innstillingen er aktivert som standard og krever Enable AI Assistant in meeting innstilling som skal slås på. Du kan også aktivere eller deaktivere denne innstillingen i malen eller brukernivåer.

    Enheter støtter ikke denne funksjonen.

  • Audio announcement for AI Assistant– Bare for interne møter kan du slå av lydkunngjøringen som spilles av når AI-assistenten starter eller starter på nytt. Dette påvirker ikke det visuelle varselet som KI-assistenten starter. PSTN-enheter vil alltid motta lydkunngjøringer.
  • Auto-detect spoken language– Språket som snakkes i møter, oppdages automatisk. Utskriften viser alle talespråkene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Automatisk oppdage talespråk.
  • Speaker diarization– Separate unike talerutteringer automatisk i undertekster og utskrifter. Verter og medverter kan merke høyttalere manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tag høyttalere i direktesendte møteundertekster og utskrifter
  • Tilpass AI-funksjoner etter møter
  • Ask AI Assistant for Meetings tab– Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål direkte i AI-assistentpanelet når de er i Møter-fanen.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history– AI-assistenten kan søke gjennom brukernes møtesammendrag, utskrift, opptak og møtemeldinger.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings– Generer møtesammendrag og kapitler automatisk i skyopptak
8

I General AI Settings slå på ett av følgende:

  • Enable Notetaker for in-person meetings og slå på Allow on Mobile– Brukere kan bruke Notetaker til å transkribere og oppsummere sine personlige møter og samtaler. For mer informasjon, se TBD SLUTTBRUKERARTIKKEL]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs– Brukere kan få svar på arbeidsrelaterte spørsmål direkte i AI-assistentpanelet når de er i andre faner, for eksempel Slido, Vidcast og andre.
9

I AI Assistant search sources del, slå på Allow AI Assistant to search selected sources

Dra nytte av gratis bruk av eksterne søkekilder i en begrenset periode – priser og vilkår kan endres.

  • Amazon Q– Tillater at AI-assistenten søker innhold som er tilgjengelig via Amazon Q.
  • Glean– Tillater at AI-assistenten søker innhold som er tilgjengelig gjennom Glean. Aktivering av dette krever at brukerne har en gyldig Glean-lisens.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Kopilot-kontakt

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du integrerer Microsoft som en ekstern søkekilde, kan du se Tillat Cisco AI Assistant å søke i eksterne Microsoft-datakilder.

For at disse skal fungere i Webex-appen, må du først konfigurere AI-integrasjoner.

10

Automatiser arbeidsflytene med KI-assistenten.

11

Personal insights– Brukere kan lære mer om samarbeidsvanene sine og sette mål som hjelper dem med å bygge sterkere forbindelser, få mest mulig ut av tiden og skape en mer inkluderende arbeidsplass. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Personal insights.

12

Virtual background– Du kan håndheve virtuelle bakgrunner for interne og eksterne møter.

13

Digital whiteboard– Slå på Allow whiteboarding for å aktivere tavler for brukere i Webex-appen.

  • Sjekk Show "Whiteboards" in Webex App sidebar for å vise tavler-fanen i Webex-appen.
14

Discover Webex devices– Webex-enheter sender ultralydsignaler som Webex-appen kan høre gjennom enhetens mikrofon. Når du lytter etter ultralyd, kan enheter koble til enten automatisk eller manuelt. Cisco lagrer ikke lyddata fra ultralyddeteksjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere oppdagelse av Webex-enheter i nærheten.

15

Klikk Create template and next.

16

Tilordne malen til grupper eller steder ved å skrive inn gruppenavnet eller stedsnavnet du vil bruke malen på. Treff vises i en rullegardinliste. Velg gruppen eller plasseringen du ønsker. Malen brukes automatisk på denne gruppen eller plasseringen.

17

Klikk Done.

Hva nå?

Du kan endre denne malen når som helst ved å velge den i listen over maler.

Du kan også bruke malen på grupper eller steder, duplisere malen eller slette den ved å velge Actions -rullegardinmenyen.

Møteinnstillinger maler

Du kan bruke maler for møteinnstillinger til å tilordne møteinnstillinger til en gruppe brukere, inkludert brukere på et bestemt sted. Innstillingsmaler ligner i bruk en økttype, og er det fremtidige alternativet til økttyper. Møtemaler er et raskt og enkelt alternativ til å bruke sesjonstyper eller CSV-filer for bulk brukeradministrasjon.

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Hvis du bruker en møtemal på en gruppe, arver hver bruker i gruppen malverdiene.

Møteinnstillingsmaler har følgende spesielle egenskaper, bortsett fra den vanlige oppførselen til innstillingsmalen:

  • Møtemaler gjelder for brukere av både Control Hub-administrerte og nettstedsadministrerte nettsteder. Innstillingsmaler krever at brukerkontoer er koblet til Control Hub og Webex Identity.
  • Innstillinger som er en del av innstillingsmalen gjelder for alle nettsteder i organisasjonen.
  • Innstillingsmalverdier gjelder både for møteverten og deltakerne.
  • Du kan bruke innstillingsmaler til å bruke innstillinger på interne eller eksterne møter. Eksterne møter driftes på nettsteder utenfor organisasjonen din.

    Filen Override participant settings when hosting innstillingen i møtemaler gjelder bare for interne møter.

Følgende er hierarkiet for å behandle møteinnstillinger:

Group-based meeting template < User override eller site restrictions

Begrensninger for nettsted og økttype overholdes fortsatt, selv om en innstillingsmal brukes på en gruppe. Hvis nettstedet har en bestemt funksjon satt til USANN, kan ikke brukere bruke denne funksjonen selv om de hadde en innstillingsmal med funksjonen satt til SANN.

  • En bruker er for eksempel en del av gruppe A med chat i møte ENABLED. Hvis brukeren er på nettsteder A og B og nettsted A har chat i møte ENABLED mens nettsted B har chat i møte DISABLED, når brukeren er vert for møtet på nettsted A, vil brukeren ha chat-alternativet. Når brukeren er vert for et møte på nettsted B, vil ikke brukeren ha chat-alternativet.

Hvis du bruker en økttype, vil innstillinger som er vanlige mellom innstillingsmalen og økttypen følge det tidligere beskrevne hierarkiet. De mest restriktive av alternativene har forrang. Sesjonstypen bestemmer imidlertid verdien for innstillinger som bare eksisterer i økttypen. På samme måte får alle innstillinger som bare eksisterer i innstillingsmalen sin verdi fra innstillingsmalen (med eventuelle overstyringer på brukernivå, hvis brukt).

Følgende er hierarkiet for innstillingsapplikasjonen, inkludert begrensninger på økttyper for å lette overføringen av kunder fra økttyper:

  • Group-based meeting template < User override eller site restrictions eller session type restrictions

Nettstedsbegrensninger, økttypebegrensninger og brukeroverstyring er på samme nivå, og den mest restriktive regelen brukes. Hvis noen av restriksjonene er usanne, er klienten begrenset fra å bli med i et møte.

Intern møtepolitikk og restriksjoner

Retningslinjer for interne møter gjør det mulig for administratoren å bestemme om brukere i organisasjonen kan få eksterne brukere til å delta på møter som utføres på nettstedet. En administrator kan bestemme om eksterne møter er fullstendig blokkert, eller om de er åpne for brukere i bestemte eksterne domener. I tillegg gjelder møteinnstillingene beskrevet i avsnittene nedenfor når organisasjonens brukere er vert for eller deltar på møter på sine interne nettsteder.

Retningslinjer for eksterne møter

Samarbeidsbegrensninger eller retningslinjer for eksterne møter lar deg bestemme om brukere i organisasjonen kan delta på møter på nettsteder utenfor organisasjonen. I tillegg kan du også spesifisere hvilke funksjoner brukerne kan bruke ved å bruke de eksterne innstillingene som er oppført i malen. Hvis du vil vite mer, kan du se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Opprett en møtemal

Følgende policyer før møtet støttes:

Å tillate eller blokkere møtefunksjoner med maler er bare tilgjengelig med Enterprise-abonnementer for Webex Meetings.

1

Logg på Control Hub

2

Gå til Services > Meeting > Templates.

3

Klikk Create template.

Hvis utdanning er din virksomhet vertikalt, kan du bruke forhåndsdefinerte maler med egendefinerte innstillinger for studenter eller lærere.
4

I General skriver du inn malnavn og beskrivelse.

5

I Persistent space meetings del, slå på Allow persistent meetings for spaces

6

I Automatically share meeting content velger du om brukere kan konfigurere automatisk deling av møteinnholdet i brukerhub. Når innstillingene er deaktivert, vil ikke brukere se innstillingene i brukerhub.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
7

For Møter-delen velger du innstillingene for interne og eksterne møter. I Internal velger du én av følgende innstillinger:

  • I Internal velger du én av følgende innstillinger:
    • Allow all external users– Velg dette alternativet hvis du vil at de eksterne brukerne skal bli med i møter i organisasjonen.
    • Allow external users with approved email domains– Velg dette alternativet hvis du vil at de eksterne brukerne bare skal bli med i organisasjonens møter via godkjente e-poster.
    • Block external users with selected email domains– Velg dette alternativet for å hindre at brukere med angitte e-postdomener blir med i møter som driftes av organisasjonen din.

      Denne funksjonen er tilgjengelig på møteplattformen i Webex-serien.

    • Block all external users– Velg dette alternativet hvis du vil blokkere eksterne brukere fra å bli med i møter i organisasjonen.
  • I External velger du én av følgende innstillinger:
    • Allow all external sites– Brukere har lov til å bli med i alle eksterne møter.
    • Allow approved external sites– Brukere kan bare bli med i eksterne møter fra godkjente Webex-nettsteder.
    • Block selected external sites– Brukere forhindres fra å bli med i eksterne møter som driftes på Webex-nettsteder som du velger å blokkere.

      Denne funksjonen er tilgjengelig på møteplattformen i Webex-serien.

    • Block all external sites– Brukere har ikke tillatelse til å bli med i eksterne møter fra et Webex-nettsted.
8

I Breakout sessions Aktiver eller deaktiver denne innstillingen for interne og eksterne møter.

  • Kringkastingsmeldinger – Gjør det mulig for en møtevert å kringkaste en skriftlig melding til deltakere i én eller alle separatøkter. Dette er tilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen.
9

I Collaboration tools aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen?
Merknad

Hvis du er en begrenset bruker og merknader er deaktivert, kan ikke andre kommentere delingen din. Merknad er blokkert for deg. Når andre deler, kan du se hva som deles, men du kan ikke kommentere. Hvis den begrensede brukeren er møteverten, kan ingen i møtet kommentere.

Ja
Avstemning

Hvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren bruke avstemningsfunksjonen.

Nei

Spørsmål og svar

Hvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren bruke spørsmål og svar-funksjonen.

Nei
10

I In meeting aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter.

  • Dette er ikke tilgjengelig for Webex Free-planer.
  • Hvis den begrensede brukeren er møteverten, deaktiveres noen funksjoner for alle brukere i møtet, bortsett fra som angitt i tabellen nedenfor.
InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen?
ChatteHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke sende eller motta chatmeldinger. Ja
Automatisk teksting for hørselshemmedeHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke funksjonen for automatisk teksting i sanntid. Ja
Manuell teksting for hørselshemmedeHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke bruke CART-funksjonen for manuell teksting. Ja
FiloverføringHvis deaktivert, kan den begrensede brukeren ikke dele filer, og kan ikke vise eller laste ned delte filer.Ja
DeltakerlisteHvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren vise deltakerlisten. Ja
Ta presentatørHvis deaktivert, kan ikke brukere ta presentatørrollen.

Dette gjelder bare for verten. Når den begrensede brukeren er en deltaker, aktiveres funksjonen Ta presentatør.

Ja
MerknaderHvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren bruke Notater-funksjonen.Nei
Høydepunkter og talekommandoerHvis deaktivert, er ikke høydepunkter og talekommandoer tilgjengelige i møtet.

Dette gjelder bare for verten.

UndertekstpanelHvis dette er deaktivert, er ikke undertekstpanelet tilgjengelig i møtet.
11

I Recording aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter.

InnstillingBeskrivelse

Tilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen?

SkyopptakHvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren ta opp et møte i skyen.Ja
Lokalt opptak

Hvis deaktivert, kan ikke den begrensede brukeren ta opp et møte på sin lokale datamaskin.

Ja
12

I Remote Control aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter. Hvis Turn on remote control er slått av, alle typer deling er deaktivert. Hvis Turn on remote control er slått på, merk av eller fjern merket i boksen ved siden av hver type fjernkontroll.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen?
Fjernkontroll i applikasjonHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan den begrensede brukeren ikke fjernstyre en annen brukers program.Nei
Fjernkontroll for skrivebordHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan ikke den begrensede brukeren kontrollere en annen brukers skrivebord eksternt.Ja
Fjernkontroll for nettleserHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan den begrensede brukeren ikke fjernstyre en annen brukers nettleser.Nei
13

I Sharing aktiverer eller deaktiverer du følgende innstillinger for interne og eksterne møter. Hvis Sharing er slått av, alle typer deling er deaktivert. Hvis Sharing er slått på, merk av eller fjern merket i boksen ved siden av hver type deling.

InnstillingBeskrivelseTilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen?
ProgramdelingHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan ikke den begrensede brukeren dele et program.Ja
Deling av skrivebordHvis det ikke er merket av, kan ikke den begrensede brukeren dele skrivebordet sitt.Ja
FildelingHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan ikke den begrensede brukeren dele filer.

For organisasjoner som ennå ikke er på Webex Suite-møteplattformen, kan du aktivere enten File sharing eller Whiteboard sharing gir brukere tilgang til begge funksjonene.

Ja
Deling av nettleserHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan ikke den begrensede brukeren dele nettleseren sin, men de kan vise andres delte nettlesere.Nei
Deling av tavleHvis det ikke er merket av for dette alternativet, kan ikke den begrensede brukeren dele tavlen.

Hvis det er merket av for dette alternativet, kan brukeren dele tavlen, og du kan også slå på Show existing whiteboards for å tillate brukere å dele eksisterende tavler i møter. Hvis denne innstillingen ikke er merket av, kan ikke brukere se eksisterende tavler og bare starte en ny tavle og dele den i møtet.

For organisasjoner som ennå ikke er på Webex Suite-møteplattformen, kan du aktivere enten File sharing eller Whiteboard sharing gir brukere tilgang til begge funksjonene.

Hvis eksterne brukere, for eksempel kunder eller gjester, er i et internt møte, og en intern bruker deler en tavle, kan du forhindre at den eksterne brukeren lagrer eller deler tavlen ved å slå av følgende innstillinger:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only– Når den er slått av, kan ikke eksterne brukere dele en tavle. Dette gjelder eksterne deltakere som bruker en hvilken som helst versjon av Webex-appen.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF– Når den er slått av, kan ikke eksterne brukere laste ned en tavle som en PDF-fil. Dette gjelder bare eksterne deltakere som bruker Webex-appversjon 45.12 eller nyere. Eksterne deltakere i tidligere versjoner av Webex-appen vil fortsatt kunne laste ned en tavle som PDF.
Ja
Deling av kameraHvis det ikke er merket av, kan ikke den begrensede brukeren dele video fra kameraet sitt.Ja
14

I Telephony kan du aktivere eller deaktivere følgende innstillinger bare for interne møter. Med unntak av VoIP gjelder ikke disse innstillingene for eksterne møter.

  • Call in

    Dette gjelder bare for verten. Når den begrensede brukeren er deltaker, aktiveres innringingsfunksjonen.

    • Toll– Hvis dette alternativet er valgt, tillat kun innkommende anrop med avgift.
    • Toll and toll free– Hvis dette er valgt, tillat innkommende anrop å være enten avgiftsbelagt eller gratis.
    • Global call in– Hvis dette er valgt, tillater et lokalt telefonnummer å ringe inn til Webex-møter. Hvilke lokale numre som er tilgjengelige, avhenger av hvordan Webex-området er konfigurert.
    • Calling Line Identification (CLI)– Hvis dette er valgt, gir du ekstra sikkerhet for møtene dine. CLI er en form for innringer-ID som sender telefonnummeret til en innringer til systemet før anropet besvares. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere CLI-autentisering for Webex Meetings, Webinars og Training.
      • Sjekk Use authentication PIN hvis du vil kreve en PIN-kode når du bruker CLI.
  • Call back– Hvis den er slått på, gjelder disse alternativene bare for verten. Hvis den begrensede brukeren er en deltaker, aktiveres tilbakeringingsfunksjonen.

    Hvis Call back er slått på, du kan merke av i boksen ved siden av Global call back. Hvis dette alternativet er merket, blir alle deltakere bedt om å oppgi telefonnumrene sine etter at de har blitt med i møtet, og Webex ringer tilbake hver deltaker for å koble dem til møtet.

  • VoIP– Hvis den er slått av, blokkeres tilgangen til VoIP (datamaskinlyd).

    Hvis verten blokkeres fra å bruke VoIP, påvirkes ikke deltakerne. VoIP-funksjoner under møtet kan nås fritt av deltakerne, hvis de individuelt har tillatelse til å bruke VoIP basert på deres organisasjonspolicyer.

  • Other teleconference service (kun vert) – hvis den er slått av, kan ikke verten bruke en tredjeparts telefonkonferansetjeneste.
15

I Video kan du aktivere eller deaktivere følgende innstillinger for interne eller eksterne møter. Hvis Enable video er slått på, du kan merke av i boksene ved siden av hvilke typer video du ønsker skal være tilgjengelig for møtedeltakere:

  • Standard definition-360p video.
  • High definition-720p video.
  • Default layout resolution– Hvis administratoren har slått på denne funksjonen, kan du velge maksimal oppløsning på opptil 4K Ultra HD (2160p) som Webex-appen skal vise under interne møter.
16

I Recording downloads delen, kan du aktivere eller deaktivere brukere fra å laste ned opptak. Veksle Prevent recordings download på for å hindre brukere i å laste ned opptak. Dette er standardinnstillingen.

Verter kan overstyre denne standardinnstillingen og aktivere nedlasting av opptak om nødvendig.

Denne funksjonen gjelder bare for MP4-opptak.

17

I Recording links delen, kan du aktivere eller deaktivere offentlig deling av opptakskoblinger.

Veksle Allow public recording link på å dele opptakskoblinger med hvem som helst. Hvis den er slått av, er opptakskoblingene private. Dette betyr at bare personer i organisasjonen din kan se opptak. Dette er standardinnstillingen.

Verter kan overstyre denne standardinnstillingen og tillate offentlig deling av opptakskoblinger om nødvendig.

Denne funksjonen gjelder bare for MP4-opptak.

18

I Recording link expiration delen, kan du angi og tilpasse utløpstiden for offentlige opptakskoblinger.

Veksle Customize recording link expiration time på for å tillate innstilling og tilpasning av utløpstiden for opptakskoblinger.

Oppbevaringspolicyen angir en standard utløpsperiode for opptakskoblinger. Den tilpassede utløpstiden trenger imidlertid ikke å samsvare med varigheten som er angitt i oppbevaringspolicyen. Dette betyr at du kan justere standardinnstillingen og tilpasse utløpstiden for opptakskoblinger etter bestemte behov.

Samsvarsansvarlige og administratorer kan få tilgang til opptak selv om koblingene er satt til å utløpe etter en bestemt periode.

Denne funksjonen gjelder ikke opptak som deles med brukere fra samme nettsted, opplastede opptak, opptak i Webex-appen, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gamle opptak i Webex Meetings for mobile plattformer og gamle opptaksformater (for eksempel ARF).

Kontakt Ciscos kundestøtte for å få hjelp hvis du vil bruke denne funksjonen.

19

I Attendee consent requirement del, slå på Explicit consent for org users for å be alle møtedeltakere om å gi eksplisitt samtykke før de tar opp møtene sine, lagrer utskrifter eller får tilgang til KI-assistenten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Krev eksplisitt samtykke før møtedeltakere tas opp.

20

I Settings override del, slå på Override participant settings when hosting hvis du vil at alle deltakerne skal ha de samme innstillingene som verten.

Dette gjelder bare interne møter.

21

Klikk Create template and next.

22

Søk etter og velg grupper eller steder for denne malen.

23

Klikk Done.

24

Hvis du vil endre rekkefølgen på møtemalen, klikker du på Rank i Templates kategorien.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritert rekkefølge. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet.
25

I Rank templates side, kan du endre rekkefølgen på de tilgjengelige malene ved å dra og slippe dem og deretter klikke Save.

Hva nå?

Hvis du vil slette malen, klikker du malen og velger Delete fra Actions -rullegardinmenyen. I Delete template side, merk av i boksen som informerer deg om at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter på Delete.

Hvis du vil endre malen, velger du den, gjør endringene og klikker på Save.

Opprett en meldingsmal

1

Logg på Control Hub

2

Under Services, velg Messaging, klikk deretter på Templates.

3

Klikk Create template.

  • Hvis utdanning er din virksomhet vertikalt, kan du bruke forhåndsdefinerte maler for å tillate egendefinerte innstillinger for studenter eller lærere.
4

I General skriver du inn et malnavn og en beskrivelse.

5

I Collaboration Restrictions Konfigurer følgende innstillinger for å aktivere eller deaktivere filinteraksjoner:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Du kan bruke begrensninger ved å velge én eller flere av følgende klienttyper. Som standard brukes ingen begrensninger.

    • Webex-nettklient
    • iOS- og Android-app
    • Mac- og Windows-app
    • Bots

    Blokkering av forhåndsvisning av fil for bildefiler er ennå ikke tilgjengelig (eksempel: JPEG, JPG, PNG og GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: for å forhåndsvise, laste ned og laste opp filer for tavler og merknader.
  • Allow sharing animated GIFs: for å tillate brukere å dele animerte GIF-er ved hjelp av GIPHY-biblioteket.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: for å la brukere dele Bitmoji-klistremerkene mens de sender meldinger til hverandre i appen.
  • Allow previewing shared links: for å tillate brukere å forhåndsvise delte koblinger.
6

Klikk Create template and next.

7

Søk etter og velg en gruppe du vil bruke denne malen på.

8

Klikk Done.

9

Hvis du vil endre rekkefølgen på meldingsmalen, klikker du på Rank i Templates kategorien.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritert rekkefølge. Maler med mindre antall rangeres høyere og får høyere prioritet.
10

I Rank templates side, kan du endre rekkefølgen på de tilgjengelige malene ved å dra og slippe og deretter klikke Save.

  • Hvis du vil slette en mal, velger du malen og klikker deretter på Delete fra Actions -rullegardinlisten. I Delete template side, merk av i avkrysningsboksen som forteller deg at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter på Delete.
  • Hvis du vil endre en mal, velger du den og slår alternativene på eller av. Klikk Save.

Opprett en anropsmal

Du kan opprette følgende typer anropsmaler som følger:

  • User– Denne malen inkluderer innstillinger relatert til brukernes talepost, kunngjøringsspråk, innringer-ID og ventemusikk.

  • Webex App– Denne malen inkluderer innstillinger relatert til funksjoner i samtale som gi eller ta fjernkontroll, skjermdeling, samtaleopptak, video, Microsoft Teams-integrering og samtaleadferd.

Du kan også endre de eksisterende innstillingene for malen, tilordne ranker til malene eller slette en mal.

1

Logg på Control Hub.

2

Under Services, velg Calling > Settings > Templates.

Listen over brukermaler og Webex-appmaler vises under de respektive fanene.
3

Hvis du vil redigere en eksisterende anropsmal, klikker du på User eller Webex App kategorien.

  1. Klikk på malen du vil redigere.

  2. Rediger innstillingene og klikk på Lagre.

    Oppdateringer av malinnstillingen kan ta opptil åtte timer.
4

Hvis du vil endre rekkefølgen på anropsmalen, klikker du på Rank i Templates kategorien.

En bruker kan arve forskjellige maler fra flere grupper. Du kan rangere malene i prioritert rekkefølge. Maler med et mindre tall rangeres høyere og får høyere prioritet.
5

I Rank templates side, kan du endre rekkefølgen på de tilgjengelige malene ved å dra og slippe og deretter klikke Save.

6

Hvis du vil slette malen, klikker du malen og velger Delete fra Actions -rullegardinlisten. I Delete templateside, merk av i boksen for å bekrefte at du forstår at sletting av en mal er permanent, og klikk deretter på Delete.

7

For å endre malen, klikk på den og endre bryterne. Klikk Save.

Opprett anropsmal for programtype

1

Logg på Control Hub.

2

Under Services, velg Calling > Settings > Templates.

Listen over brukermaler og Webex-appmaler vises under respektive faner.
3

Klikk Webex App > Create Template.

4

I In-call feature access slå på eller av følgende funksjoner:

  • Sharing content
    • Request remote control– Tillater brukere å be om og få kontroll over andres delte innhold.
    • Give remote control– Tillater andre brukere å ta kontroll over denne brukerens delte innhold. Dette er slått PÅ som standard.
    • Screen sharing– Tillater deling av skjermen på brukernivå.
  • Video
    • Video on desktop– Tillater støtte for videosamtaler for skrivebordsbrukere, i tillegg til å angi standard for å svare på anrop med video på.

      Answer calls with video on– Starter automatisk samtaler med video på. Som standard er dette slått på.

    • Video on mobile– Tillater støtte for videosamtaler for mobilbrukere, i tillegg til å angi standard for å svare på anrop med video på.

      Answer calls with video on– Starter automatisk samtaler med video på. Som standard er dette slått på.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app– Tillater at brukere flytter en aktiv telefonsamtale og alle deltakerne til et Webex-møte med alle funksjoner.
    • Enable conference calling on desktop app– Tillat brukere å legge til flere personer i en samtale.
    • Display call recording indicator for automatic recording– Viser en visuell indikasjon for å informere alle deltakerne i møtet om at samtalen blir tatt opp.
    • Display calling dock– Gir tilgang til et eget vindu for å administrere alle telefonsamtaler.
      • For multi-line users only– Inkluderer delte linjer, virtuelle linjer og lederassistentlinjer.
      • For all users– Gir tilgang til alle brukere.

Underkontrollene er skjult hvis Display calling dock er slått AV.

5

I Microsoft Teams-integrering slår du på Optimize Webex app for Microsoft Teams experience felt for å få forenklede samtaleinnstillinger, mulighet til å dempe Webex-samtaler og sette til MS-team som standard app for anropsdocking.

  1. Slå på Hide Webex windows .

    Webex fortsetter å kjøre, men vinduene lukkes som standard. Brukere kan fortsatt få tilgang til Webex fra systemstatusfeltet på Windows eller menylinjen på Mac.
6

I Calling Behavior angir du følgende alternativer for anropsvirkemåte for Unified CM-brukere:

  • Velg Use the email domain of the user avmerkingsboksen for å bruke organisasjonens domene (standardalternativ) til alle Unified CM-brukere i Webex-appen

  • Velg Use UC Manager Profile for calling avmerkingsboksen og velg en opprettet UC Manager-profil fra rullegardinlisten.

  • Velg Open Cisco Jabber from the Webex app avmerkingsboksen hvis organisasjonen bruker Jabber-appen til å ringe. Unified CM-brukere kan ringe direkte i Cisco Jabber eller gjennom Webex. Når brukere ringer i Webex-appen, åpnes Cisco Jabber-appen og brukes til å ringe.

    Hvis du fjerner merket i avmerkingsboksen, brukes anropsvirkemåten som standard til å Use the email domain of the user.

7

En fraskrivelse for nødanrop vises i Webex-appen, som gir brukerne beskjed om viktigheten av nøyaktige stedsdetaljer for å styre nødanrop, og begrensninger for Webex-appen ved å gi slike detaljer. Som administrator kan du tilpasse innstillingene for ansvarsfraskrivelse for kundene dine.

  1. I Emergency call disclaimer -delen, skriv inn Header text og Disclaimer text du ønsker å vise. Når denne malen brukes på en gruppe brukere eller et sted, overstyrer den følgende:

  2. I Devices Konfigurer hvilke enheter som skal vise fraskrivelsen for nødanrop:

    • Slå på bryterne for enhetene der du vil vise fraskrivelsen for nødanrop.
    • Velg om du vil vise fraskrivelsen for nødanrop første gang brukeren logger på (Display at first sign in) eller hver gang brukeren logger på (Display at every sign in). Standarden er Display at first sign in.

8

Klikk Create template and next.

9

Søk og velg en gruppe eller et sted for denne malen i søkeboksen.

10

Klikk Done.

Opprett en anropsmal av brukertype

1

Logg på Control Hub.

2

Under Services, velg Calling > Settings > Templates.

Du kan vise listen over brukermaler og programmaler under de respektive fanene.
3

For å opprette en brukermal klikker du på User > Create template.

4

I General -seksjon, angi en Template name og Description.

5

I Caller ID del, velg hvilken External Caller ID Phone Number må vises slik at brukeren kan velge når de foretar et utgående anrop.

Du kan velge en direkte linje (brukerens telefonnummer), stedsnummer eller egendefinert nummer som skal vises som ekstern innringer-ID. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi alternativer for innringer-ID for brukere og arbeidsområder.
6

Slå på Voicemail veksle.

7

Gå til Send calls to voicemail delen, og velg blant ett av følgende alternativer:

  • Send all calls to voicemail– Dette alternativet viderekobler alle anrop til talepost.
  • Send calls to voicemail during a busy line– Dette alternativet viderekobler anrop til talepost når brukeren allerede er i en samtale. Merk av i avmerkingsboksen og velg å konfigurere enten standard hilsen eller egendefinert hilsen.
  • Send calls to voicemail when unanswered– Dette alternativet viderekobler innkommende anrop til talepost etter et angitt antall ringesignaler. Merk av i avmerkingsboksen og antall ringesignaler før du spiller av hilsener fra rullegardinlisten. Du kan velge å konfigurere enten en standard hilsen eller en egendefinert hilsen.
    • Hvis du vil angi standard hilsener, velger du Default "busy" message opsjon.

    • Hvis du vil angi dine egne tilpassede hilsener, velger du Custom message alternativet og klikk Upload File for å laste opp lydfilen (WAV) eller klikke på Record Message for å ta opp meldingen.

Når du har lastet opp filen eller tatt opp hilsenene, kan du oppdatere den ved å velge Erstatt fil eller ta opp en annen melding. Opptak av en ny melding eller opplasting av en ny fil overstyrer tidligere hilsener.

Lydfilen (WAV) må være 8Khz, 8-biters mono, CCITT µ-law, 2MB maks, .wav-filformat.

Hvis du velger Send all calls to voicemail, kan du ikke velge de to andre alternativene. Du kan velge å sende talepost med begge Send calls to voicemail during a busy line og Send calls to voicemail when unaswered alternativene velges sammen.

8

I Additional settings,

  1. Velg Transfer on ‘0’ to another line avmerkingsboks og angi et telefonnummer som samtalen skal overføres på når du trykker på 0.

    Ikke angi et reservert nummer (belastbar katalogassistent, internasjonalt, spesialnummer eller premiumnummer) for noe land som overføringsnummer. Se denne artikkelen for å sjekke listen over reserverte numre Ringeplaner etter land.

  2. Velg Email a copy of voicemail messages avmerkingsboksen.

    Når en bruker mottar en talepostmelding, sendes en kopi av talepostmeldingen til brukerens e-postadresse.
9

Slå på Receive notification of any new voice messages veksle for å sende varsler til brukere om nye talemeldinger.

10

Slå på Receive fax messages veksle for å gjøre det mulig for brukere å motta faksmeldinger.

11

I Music on Hold del, slå på Play music when a call is places on hold veksle.

  1. Velg Music on Hold kilde som Play default music eller Play custom music.

  2. Hvis du har valgt Play custom music alternativet, klikk Select music for å velge en .wav fil for musikk som du vil spille av når en samtale er på vent.

12

Velg et språk fra Announcement Language -rullegardinlisten.

13

I Call Recording del, slå på Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications veksle.

Samtaleopptak må aktiveres på organisasjonsnivå og på stedet som brukerne er tilordnet til. I fravær av denne innstillingen vil ikke samtaleopptak gjelde.

Se artikkelen Administrer samtaleopptak for Webex Calling for mer informasjon om innstillinger for samtaleopptak.

For masseadministrasjon av brukeranropsmaler inkluderer innstillingene for samtaleopptak følgende boolske kolonner: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabledog Record Outgoing PSTN Enabled. Bruk True for å aktivere et alternativ eller False for å deaktivere det.

14

Konfigurer én av følgende innstillinger:

  • On Demand– Velg dette alternativet hvis du vil gi brukerne kontroll over når de kan starte og avslutte opptak. Du kan også velge pause og gjenoppta varsling, hvis aktuelt.
  • Always– Velg dette alternativet for automatisk opptak av samtaler som samsvarer med den valgte anropsretningen og kildefiltrene.
  • Always with pause/resume– Velg dette alternativet hvis du vil gi brukerne kontroll over når de kan pause og gjenoppta opptak. Hvis selektive opptakskontroller hindrer opptak for en samtale, er ikke kontroller for pause og gjenoppta tilgjengelige for den samtalen.
  • for Always og Always with pause/resume, velg anropsretninger og -kilder du vil registrere. Alle alternativer er valgt som standard.
    • Incoming calls– Aktiver opptak for innkommende anrop fra interne numre eller PSTN-numre. Velg Internal calls, PSTN calls, eller begge deler.

    • Outgoing calls– Aktiver opptak for utgående samtaler til interne numre eller PSTN-numre. Velg Internal calls, PSTN calls, eller begge deler.

    Selektive opptakskontroller gjelder ikke for On Demand eller Never opptaksmoduser.

  • Never– Dette alternativet er valgt som standard.
  • Record voice messaging– Velg dette alternativet hvis du vil ta opp talemeldinger. for Always og Always with pause/resume, talemeldingsopptak følger de valgte kontrollene for innkommende anropsopptak. Talemeldinger behandles som innkommende anrop, og kilden bestemmes av innringeren som legger igjen meldingen.
    • Hvis både innkommende interne og innkommende PSTN-opptak er deaktivert, blir ikke talemeldinger tatt opp, og alternativet for opptak av talemeldinger er deaktivert.

    • Hvis innkommende interne opptak er deaktivert, blir ikke talemeldinger fra interne innringere tatt opp.

    • Hvis innkommende PSTN-opptak er deaktivert, blir ikke talemeldinger fra PSTN-innringere tatt opp.

    For andre opptaksmoduser enn Always eller Always with pause/resume, talemeldingsopptak opprettholder eksisterende atferd og påvirkes ikke av selektive opptakskontroller.

  • Recording start/stop announcement– Velg ett av følgende alternativer for å administrere den hørbare kunngjøringen som spilles av når opptaket starter eller stopper for PSTN-samtaler og interne samtaler.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls– Velg dette alternativet for å spille av en standard kunngjøring ved begynnelsen av alle innkommende og utgående PSTN-anrop som varsler alle parter om at samtalen blir tatt opp. Du kan kreve at denne kunngjøringen oppfyller de juridiske kravene basert på forretningsbehovene.

      Hvis kunngjøringen om samsvar er aktivert på organisasjons- eller stedsnivå, vil ikke PSTN-brukeren høre start/stopp-kunngjøringen selv om du aktiverer dette alternativet. Dette alternativet har kun forrang hvis en innringer mottar eller foretar et PSTN-anrop til en bruker som er i en organisasjon eller et sted der samsvarskunngjøringen er deaktivert eller ikke kan spilles av. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Aktiver kunngjøring om opptak av samsvar.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls– Velg dette alternativet for å spille av en standard kunngjøring ved begynnelsen av alle innkommende og utgående interne anrop, som varsler alle parter om at samtalen er tatt opp.

    Denne kunngjøringen er ikke inkludert i samtaleopptaket.

    Når en kunngjøring spilles av under start, stopp, pause eller gjenoppta operasjoner, sender Webex Calling SIPREC-metadatainformasjon til leverandøren av samtaleopptak som indikerer at en kunngjøring ble spilt av. Ved hjelp av denne informasjonen har noen leverandører av samtaleopptak indikatorer for å vise om en kunngjøring ble spilt for samtalen.

  • Pause/Resume Notification– Velg dette alternativet hvis du vil motta varsler på pause og gjenoppta. Du kan velge et pip- eller kunngjøringsalternativ som spiller av følgende:
    • Pause– Spiller av en kunngjøring som indikerer at den er satt på pause.

    • Resume– Spiller av en kunngjøring som indikerer at den er gjenopptatt.

    Innstillingene for kunngjøringer på bruker-/arbeidsområdenivå for Pause/Gjenoppta spilles alltid av når brukeren holder pause eller gjenopptar opptaket.

  • Repeat tone every– Som standard spilles det en tone hvert 20 sekund som minner alle parter om at samtalen blir tatt opp. Du kan endre denne til en verdi fra 10–90 sekunder.
  • Velg View and play call recordings alternativ for organisasjoner og steder som bruker Webex som anropsleverandør. For alle innspilte anrop kan en bruker velge å Download recordings eller Delete recordings.

    Hvis administratoren har slått på View and play call recordings AV, da får ikke brukeren tilgang til samtaleopptakene.

  • Show call recording platform information– viser følgende informasjon som er knyttet til samtalen.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Innstillinger for plattform for samtaleopptak for en Webex Calling-bruker

15

I Hide Calling Settings kan du tilpasse innstillingene som sluttbrukere har tilgang til i enhetene sine, Webex-appen og User Hub. Slå på innstillingene du vil gi tilgang til.

Hide calling settings

Hvis en anropsfunksjonsmal er tilordnet en bruker, kan de ikke gå tilbake til organisasjonens standardinnstillinger. Hvis du vil vite hvordan du oppdaterer innstillinger på brukernivå, kan du se Skjul anropsinnstillinger i en bruker.

De valgte innstillingene overstyrer standardinnstillingene for brukergruppen.
16

Klikk Create template and next.

17

I Search Skriv inn og velg navnet på en Group eller en Location som du ønsker å bruke denne malen på.

18

Klikk Done.

Malen konfigureres og brukes på de valgte gruppene og stedene.

Opprett en Vidcast-mal

1

Logg på Control Hub

2

Under Services, velg Vidcast, klikk deretter på Templates > Create template

Hvis utdanning er din virksomhet vertikalt, kan du bruke forhåndsdefinerte maler for å tillate egendefinerte innstillinger for studenter eller lærere.
3

I General skriver du inn et malnavn og en beskrivelse.

4

I Access delen, er alle alternativer aktivert som standard. Du kan deaktivere innstillingene du ikke vil at brukere skal ha i en vidcast.

5

I Webex integration del, slå på eller av Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Klikk Create template and next.

7

Søk og velg en gruppe eller et sted for denne malen i søkeboksen.

8

Klikk Done.

Vanlige spørsmål: innstillingsmaler og møtemaler

Hva er forskjellen mellom interne møter og eksterne møter?

  • Internt møte: OrgID er den samme mellom møtestedet og brukeren som blir med (for eksempel Cisco-bruker blir med i Cisco ORG-møte)
  • Eksternt møte: OrgID er forskjellig mellom møtesiden og brukeren som blir med (for eksempel Apple-bruker blir med i Cisco ORG-møte)

Kan du bruke innstillingsmaler på en hvilken som helst gruppe?

Det finnes ulike typer grupper i Control Hub, og forskjellige måter å opprette grupper på. Det finnes to forskjellige typer grupper i Active Directory:

  • Sikkerhetsgrupper – brukes til å tilordne tillatelser til delte ressurser.
  • Distribusjonsgrupper – brukes til å opprette distribusjonslister for e-post.

Du kan synkronisere sikkerhetsgrupper og distribusjonsgrupper til Control Hub, men du kan bare bruke innstillingsmaler på sikkerhetsgrupper. Distribusjonsgrupper er ment for bruk ved sending av massekommunikasjon.

Du kan også opprette grupper i Control Hub ved hjelp av API, og bruke innstillingsmaler for disse gruppene også.

Hvordan tildeler jeg en bruker til en gruppe?

Du kan tilordne en bruker til en gruppe på en av følgende måter:

Hvordan oppretter jeg en mal med teksting av for et internt nettsted, og deretter bruker jeg den på en gruppe?

  1. Logg på Control Hub.
  2. Opprett en møtemal ved å velge Meetings > Create template, og i In meeting seksjon, veksle Closed captioning av i Internal meeting kolonnen.
  3. Klikk Create template and next.
  4. Begynn å skrive inn gruppenavnet du vil bruke malen på. Treff vises i en rullegardinliste. Velg gruppen du ønsker.

    Malen brukes automatisk på denne gruppen.

  5. Klikk Done.

Hvor mange maler kan jeg opprette?

Du kan opprette opptil 50 maler av samme type for en organisasjon.

Hva er noen gode fremgangsmåter når jeg begynner å tilordne innstillingsmaler?

  • Identifiser de forskjellige brukerprofilene i organisasjonen din og finn ut hvordan du vil at gruppene skal struktureres. Hvis du har brukere av alle typer tilgang og begrenset tilgang, må du opprette to grupper som har to forskjellige maler for hver.
  • Lag innstillingsmaler for hver tjeneste du vil ha gruppebasert tilgangskontroll.
  • Bruk innstillingsmalene på de relevante gruppene og sørg for at de har riktig rangering.

Jeg har tatt i bruk de tidligere gruppebaserte innstillingene for samarbeidsbegrensninger. Migreres disse automatisk?

Hvis du tidligere har brukt de gruppebaserte innstillingene for meldinger, blir disse ikke automatisk migrert. Her er trinnene du må følge når innstillingsmaler er gjort tilgjengelige for deg:

  1. Lag meldingsmaler for å gjenspeile de forskjellige begrensningene du har i organisasjonen din.

  2. Bruk malene på de aktuelle gruppene. Se Hvordan bruker jeg en mal på en gruppe? ovenfor.

  3. Når du har brukt malen, må du klikke på revert users for å sikre at brukerne nå følger tillatelsene som er inkludert i malen.

Hva er de beste fremgangsmåtene for å bruke innstillingsmaler når vi allerede har økttyper?

Du kan kontrollere møteinnstillingene ved å bruke maler. Hvis du administrerer møtestedet ditt i Control Hub, gjør malene den samme jobben som økttyper gjorde i Site Administration.

Du kan vurdere å gå helt over til innstillingsmalmodellen, i stedet for å bruke økttyper og innstillingsmaler samtidig.

Kan jeg bruke innstillingsmaler på nettsteder som ikke administreres av Control Hub?

Ja, du kan bruke maler på nettstedene som ikke administreres av Control Hub.

Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjelp av katalogkoblingen. Finnes det andre metoder for å opprette grupper?

I tillegg til katalogtilkoblingsbaserte grupper kan du {1&gt;{2&gt;&lt;2}opprett grupper manuelt&lt;1} i Control Hub eller {3&gt;{4&gt;&lt;4}bruk gruppe-API&lt;3}.

Jeg har nettopp oppdatert innstillingsmalen min; hvorfor kan jeg ikke se endringene for en bruker?

Generelt kan endringer som gjøres i brukerinnstillinger på organisasjonsnivå, bruk av innstillingsmaler eller brukeroverstyringer, ta opptil 8 timer å gjelde for brukeren.

Hvilken klientversjon skal jeg bruke for å bruke den nye innstillingsmalen?

Vi anbefaler at du oppgraderer Meetings-klienten til den nyeste versjonen (WBS 42.7 eller nyere) eller i det minste til den nyeste låseversjonen (WBS 42.6) for å få den beste brukeropplevelsen av funksjoner relatert til innstillingsmalens policyhåndhevelse. Hvis du bruker en versjon av Meetings-klienten som er eldre enn WBS 42.3, er noen funksjoner kanskje ikke tilgjengelige, eller du har kanskje ikke den beste brukeropplevelsen.

Kjente problemer

  • Når en mal allerede er brukt på en bestemt gruppe, skal den vise gruppen i gruppens rullegardinliste som en som allerede har malen brukt.

  • Siden Brukerdetaljer for rollen som nettstedsadministrator har ineffektive brukeropplevelser og feiltilstander. Bare den fullstendige administratoren kan oppdatere innstillingene som brukes via innstillingsmalen på brukernivå.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?